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Suspected Unapproved Parts<br />

Präambel<br />

„Fehler zu machen ist menschlich<br />

– aber aus ihnen zu lernen auch“<br />

SUP Prävention:<br />

Sei dabei oder geh‘ in Deckung


Präambel<br />

Die Begriffe "Suspected Unapproved Parts" (SUP) / "Teile zweifelhafter Herkunft"<br />

bezeichnen Bau- und Ausrüstungsteile der Luft- und Raumfahrt, die (ggf. zunächst)<br />

nicht verwendbar sind, da hinsichtlich der luftrechtlichen Vorgaben oder deren<br />

Ausführung zur Entwicklung, Herstellung, Instandhaltung oder Dokumentation<br />

Klärungsbedarf besteht.<br />

In der überwiegenden Zahl der Fälle können bestehende Zweifel im Rahmen einer<br />

gesonderten Klärung beseitigt werden.<br />

SUP bezeichnet also nicht ein Teil, das von vornherein endgültig nicht zugelassen ist,<br />

da gefälscht oder nicht nach luftrechtlichen Vorgaben gefertigt etc., sondern bei dem<br />

derzeit ein Klärungsbedarf besteht.<br />

Achtung: SUP ist keinesfalls mit Bogus Parts/gefälschten Bauteilen<br />

gleichzusetzen, da in diesem Fall im Gegensatz zu SUP immer ein krimineller<br />

Vorsatz gegeben ist!<br />

2


Präambel<br />

Bitte bedenken Sie, dass die leichtfertige Verwendung von SUP ggf. schwerwiegende<br />

Folgen für Sie, Ihr Umfeld, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden nach sich ziehen kann,<br />

wie zum Beispiel<br />

- erhöhte Sicherheitsrisiken;<br />

- Personen- und Sachschäden;<br />

- Kostensteigerung;<br />

- geschädigtes Ansehen;<br />

- Arbeitsplatzverlust;<br />

- Haftung;<br />

- etc.<br />

3


Präambel<br />

Das gemeinsame Ziel muss es daher sein, einen leichtfertigen Umgang mit<br />

sowie die unbeabsichtigte Verwendung von SUP zu vermeiden!<br />

Abhilfe können Sie zum Beispiel schaffen indem Sie:<br />

- alle Beteiligten durch regelmäßige Schulungen und Unterweisungen<br />

sensibilisieren;<br />

- eine offene Fehlerkultur leben;<br />

- Ihre Prozesse kritisch und konstruktiv hinterfragen;<br />

- unterstützende Maßnahmen Sanktionen vorziehen,<br />

- die aus der Situation erkannte Fehlerquellen großflächig, auch außerhalb<br />

Ihres Unternehmens, in Ihrem weiteren Umfeld im Rahmen eines proaktiven<br />

Erfahrungsaustausches kommunizieren.<br />

4


Präambel<br />

Aufgrund der besonderen Bedeutung der Thematik SUP wurde seitens der Industrie im<br />

BDLI die Arbeitsgruppe Suspected Unapproved Parts eingerichtet.<br />

Parallel dazu hat das Luftfahrt-Bundesamt (LBA) die Stelle eines/einer SUP-Beauftragten<br />

geschaffen. Die besonderen Aufgaben sind, Meldungen über SUP (oder ggf. Bogus<br />

Parts) zu sammeln, die Hintergründe zu recherchieren und die Ergebnisse anonymisiert<br />

zu veröffentlichen.<br />

Es ist das gemeinsame Ziel, Aufmerksamkeit in Bezug auf SUP zu erzeugen und das<br />

Auftreten von SUP in der Lieferkette zu vermeiden.<br />

Ein offener Umgang mit SUP hilft Allen!<br />

Seien Sie versichert, dass Sie bei einer offenen Kommunikation nicht mit<br />

Sanktionen rechnen müssen!<br />

5


Präambel<br />

Copyright<br />

Zu Ihrer Unterstützung hat die BDLI AG Suspected Unapproved Parts (Mitgliedsfirmen/-<br />

organisationen s.u.) folgende, allgemein gehaltene Dokumente zur Vermeidung von SUP in<br />

Ihrem Arbeitsumfeld erstellt.<br />

Die Verwendung der Arbeitsmaterialien ist ausdrücklich erwünscht und für den internen, nicht<br />

kommerziellen Gebrauch freigegeben.<br />

Die kommerzielle Nutzung der Arbeitsmaterialien oder Ausschnitten davon ist ohne explizite<br />

Zustimmung untersagt.<br />

6


Präambel<br />

Weitere Informationen erhalten Sie unter folgenden Adressen:<br />

www.bdli.de<br />

www.lba.de<br />

7


Suspected Unapproved Parts<br />

Hilfe zur Erstellung von Schulungsunterlagen<br />

zum Thema<br />

„Suspected Unapproved Parts (SUP)“<br />

in der Luft- und Raumfahrtindustrie


Inhalte<br />

1. Zielgruppen<br />

2. Definition, Abgrenzung<br />

3. Rechtliche Grundlagen<br />

4. Erkennungsmerkmale, Risiken<br />

5. Maßnahmen, Empfehlungen<br />

6. Ansprech- und Meldestellen<br />

9


Zielgruppen<br />

10


Wer soll angesprochen werden?<br />

Als Empfänger der Sicherheitsempfehlungen werden alle Parteien<br />

angesehen, die sowohl mit Entwicklung und Herstellung als auch dem<br />

nachfolgenden in Umlauf bringen von Luftfahrzeugbauteilen befasst sind,<br />

z.B.:<br />

� Händler / Lieferanten;<br />

� Entwicklungs- / Herstellungs- / Instandhaltungsbetriebe;<br />

� Geschäftsführung / verantwortliches Führungspersonal;<br />

� Qualitäts- / Beschaffungssicherung;<br />

� Einkauf operativ / strategisch;<br />

� Wareneingangsprüfung / Lager;<br />

� Arbeitsvorbereitung / Engineering;<br />

� Freigabe- / Zeichnungsberechtigtes Personal;<br />

� Customer Support / Repräsentanten;<br />

� etc.<br />

11


Definition, Abgrenzung<br />

12


Was sind SUP?<br />

SUP sind Teile, die zunächst mutmaßlich nicht verwendbar sind, da<br />

hinsichtlich der Vorgaben oder deren Ausführung zur Entwicklung,<br />

Herstellung, Instandhaltung oder Dokumentation Klärungsbedarf besteht.<br />

So lange eine Klärung bestehender Zweifel nicht abgeschlossen ist, muss<br />

eine Verwendung dieser Teile mit Sicherheit ausgeschlossen werden.<br />

Achtung:<br />

SUP ist keinesfalls mit „Bogus Parts/gefälschten Bauteilen“ gleichzusetzen!<br />

Sobald die Zweifel an der Lufttüchtigkeit des Bauteils ausgeräumt sind, wird<br />

aus einem SUP ein zugelassenes, verwendbares Bauteil.<br />

Können Zweifel trotz Anwendung aller zur Verfügung stehender Mittel nicht<br />

ausgeräumt werden, muss das Teil als „nicht zugelassen“ deklariert und<br />

behandelt werden. Die Verwendung solcher Teile ist mit Sicherheit<br />

auszuschließen.<br />

13


Zugelassene Teile<br />

basieren auf genehmigten<br />

Entwicklungsunterlagen und<br />

sind in Übereinstimmung<br />

mit den zutreffenden luftrechtlichen<br />

Regelungen<br />

- Hergestellt und<br />

- instand gehalten und<br />

- dokumentiert<br />

Bau- oder<br />

Ausrüstungsteil<br />

Nicht zugelassene Teile<br />

basieren nicht auf geneh-migten<br />

Entwicklungsunterlagen und/oder<br />

sind nicht in Übereinstimmung<br />

mit den zutreffenden luftrechtlichen<br />

Regelungen<br />

- hergestellt oder<br />

- instand gehalten oder<br />

- dokumentiert<br />

14


Suspected Unapproved Parts<br />

sind Teile, die mutmaßlich auf<br />

nicht genehmigten Entwicklungsunterlagen<br />

basieren oder<br />

ohne Übereinstimmung mit den<br />

luftrechtlichen Regelungen<br />

- hergestellt oder<br />

- instand gehalten oder<br />

- dokumentiert wurden<br />

Bau- oder<br />

Ausrüstungsteil<br />

Bogus Parts<br />

sind nicht zugelassene Teile,<br />

die in krimineller Absicht<br />

hergestellt oder manipuliert<br />

als angeblich lufttüchtige<br />

Bauteile in Umlauf gebracht<br />

wurden<br />

15


Warum ist dieses Thema so wichtig?<br />

Die Verwendung von SUP kann schwerwiegende Folgen für Sie, Ihr<br />

Umfeld, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden nach sich ziehen!<br />

SUP haben Einfluss auf z.B.:<br />

� die Sicherstellung eines sicheren Flugbetriebs;<br />

� das Sicherheitsbedürfnis von Passagieren / Besatzungen;<br />

� die rechtlichen Konsequenzen für Mitarbeiter und Unternehmen;<br />

� das Vertrauen in die Luftfahrt;<br />

� die Schadenvermeidung für das Unternehmen;<br />

� etc.<br />

16


Rechtliche Grundlagen<br />

17


Was ist vorgeschrieben / soll erreicht werden?<br />

Gemäß Verordnung (EG) Nr. 216/2008<br />

ist ein Luftfahrzeug lufttüchtig, wenn nachgewiesen wird, dass es der in<br />

seiner Musterzulassung genehmigten Musterbauart entspricht und die<br />

einschlägigen Unterlagen, Inspektionen und Prüfungen belegen, dass das<br />

Luftfahrzeug die Voraussetzungen für einen sicheren Betrieb erfüllt.<br />

Dies schließt die im Luftfahrzeug eingebauten Erzeugnisse, Teile und<br />

Ausrüstungen ein.<br />

Eindeutiges und einheitliches Ziel der Luftfahrtindustrie ist es, die am<br />

Luftverkehr teilnehmenden Luftfahrzeuge frei von nicht zugelassenen und<br />

fehlerhaften Teilen zu halten!<br />

18


VERORDNUNG (EG) Nr. 2042/2003 DER KOMMISSION<br />

vom 20. November 2003<br />

über die Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit von Luftfahrzeugen und<br />

luftfahrttechnischen Erzeugnissen, Teilen und Ausrüstungen und die Erteilung von<br />

Genehmigungen für Organisationen und Personen, die diese Tätigkeiten ausführen<br />

145.A.42 d) Abnahme von Komponenten<br />

M.A.504 c) Überwachung nicht betriebstüchtiger Komponenten<br />

Komponenten, die ihre zugelassene Lebensdauer erreicht haben oder mit<br />

einem nicht reparierbaren Mangel behaftet sind, müssen als Ausschuss ausgewiesen<br />

werden, und sie dürfen nicht mehr in das System für die Materialzufuhr<br />

eingehen […]<br />

19


M.A.504 Überwachung nicht betriebstüchtiger Komponenten<br />

a) Eine Komponente gilt als nicht betriebstüchtig, wenn irgendeiner der folgenden<br />

Umstände zutrifft:<br />

1. Ablauf der im Instandhaltungsprogramm festgelegten Lebensdauer,<br />

2. Nichterfüllung der geltenden Lufttüchtigkeitsanweisungen und anderer<br />

zwingend von der Agentur (EASA) vorgeschriebener Forderungen für die<br />

Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit,<br />

3. nicht vorhandene notwendige Informationen zur Bestimmung des<br />

Lufttüchtigkeitsstatus oder der Eignung für den Einbau,<br />

4. Anzeichen von Mängeln oder Fehlfunktionen,<br />

5. eine Störung oder ein Unfall, die bzw. der seine Betriebstüchtigkeit<br />

beeinträchtigen könnte.<br />

20


M.A.504 Überwachung nicht betriebstüchtiger Komponenten<br />

d) Personen oder Organisationen, die nach EASA Teil-M zuständig sind, müssen<br />

im Fall einer gemäß Absatz (c) als nicht wiederverwendbar eingestuften<br />

Komponente<br />

1. eine solche Komponente an einem Ort gemäß Absatz (b) aufbewahren,<br />

oder<br />

2. dafür sorgen, dass die Komponente so verändert wird, dass sie weder<br />

wirtschaftlich verwertet noch repariert werden kann, bevor die<br />

Verantwortung für eine solche Komponente abgegeben wird.<br />

21


LBA- Rundschreiben Nr. 18-01/03-2<br />

an alle genehmigten Herstellungsbetriebe, Instandhaltungsbetriebe,<br />

luftfahrttechnischen Betriebe und selbständigen Prüfer von Luftfahrtgerät.<br />

Auffinden und Melden von Teilen zweifelhafter Herkunft<br />

22


Und die möglichen Konsequenzen?<br />

Innerhalb von 6 Jahren wurden bei der US-amerikanischen FAA 1350 Fälle<br />

von SUP angezeigt.<br />

Bei einer 98%igen Aufklärungsrate wurden 200 Personen (privat sowie<br />

firmenzugehörig) angeklagt und verurteilt.<br />

Dabei wurden Sanktionen in Höhe von:<br />

verhängt.<br />

> 143 Jahren Gefängnis,<br />

> 303 Jahren Gefängnis auf Bewährung,<br />

> 11,3 Millionen $ an Bußgelder<br />

Als Folgekosten mussten<br />

> 10,3 Millionen $ für Schadenersatzleistungen und<br />

> 35,7 Millionen $ für Ersatzbeschaffungen<br />

aufgebracht werden.<br />

23


Erkennungsmerkmale, Risiken<br />

24


Woran können wir SUP erkennen?<br />

1. Kommerzielle Merkmale:<br />

(Beispiele)<br />

� Der Zahlungsmodus ist ungewöhnlich. Es werden beispielsweise nicht<br />

übliche Konten benutzt oder es wird auf Barzahlung gedrängt;<br />

� Der geforderte oder inserierte Preis ist erheblich niedriger als von<br />

anderen Lieferanten gefordert;<br />

� Die Lieferzeit ist erheblich kürzer als die der anderen Lieferanten, wenn<br />

die bekannten Lager geleert sind;<br />

� Die angebotene Liefermenge ist unbegrenzt;<br />

� Fragwürdige Angebote.<br />

25


Beispiel: Fragwürdige Angebote<br />

Aus Bruch 10.04.09 zu verkaufen<br />

Sunwheel Rumpf 10% geschädigt, Leitwerk 10% geschädigt VB.<br />

Motor Sauer 2100 65 PS 175 h OK EUR 5.500,–. Rettungsgerät<br />

BRS5UL3 2013/2019 EUR 2.200,–. Instrumente: 1 Vario, 2<br />

Höhenmesser, 2 Fahrtenmesser, 2 Komp., 1 Libelle EUR 750,–.<br />

Oeltemp. Oeldr. Drehz. Betr. Std. 2. Funk IC-A20 MK2, 2<br />

Kopfhörer, Bordantenne VB.<br />

... und die Lufttüchtigkeit ???<br />

26


Woran können wir SUP erkennen?<br />

2. Logistische Merkmale:<br />

(Beispiele)<br />

� Die vom Lieferanten beigefügte Dokumentation ist unvollständig,<br />

inkorrekt oder nicht in Übereinstimmung mit der Kennzeichnung am<br />

Bauteil;<br />

� Abweichende oder unübliche Verpackung des Bauteils;<br />

� Der Lieferant ist nicht in der Lage, die behördlich vorgeschriebene<br />

Freigabebescheinigung (EASA Form 1, FAA Form 8130-3 etc.) oder eine<br />

Konformitätsbescheinigung für das Teil zu liefern;<br />

� Der Lieferant ist nicht in der Lage, Zeichnungen, Spezifikationen,<br />

Reparaturhandbücher oder eingehende Angaben für instand gehaltene<br />

Teile zu liefern, welche die Übereinstimmung der Instandhaltung mit den<br />

anzuwendenden Forderungen belegen.<br />

27


Beispiel: gefälschte Serialnummer<br />

Diese Form 1<br />

konnte nur durch<br />

die wiederholte<br />

Erfassung der<br />

selben Tracking-<br />

No. im System<br />

des Empfängers<br />

als Fälschung<br />

entlarvt werden !<br />

Fälschung<br />

28


Beispiel: Bauteil und P/N stimmen nicht überein<br />

Geliefert<br />

Bestellt<br />

29


Beispiel: Abweichende Verpackung / Firmenlogo<br />

30


Woran können wir SUP erkennen?<br />

3. Technische Merkmale:<br />

(Beispiele)<br />

� Bauteilkennzeichnung abweichend von der üblichen Art und Weise<br />

(z.B.: Firmenlogo, Typenschild);<br />

� Die Bauteile sollten ohne weitere Bearbeitungen in den vorgesehenen<br />

Einbauraum passen; Konturen / Maße weichen ab;<br />

� Beschaffenheit der Oberfläche des Bauteils abweichend<br />

(z.B.: Farbe, Oberflächengüte);<br />

� Angebliche Neuteile weisen Gebrauchs- oder Reparaturspuren auf;<br />

� Offensichtlich abweichende Fertigungsverfahren.<br />

31


Beispiel: Abweichende Typenschilder<br />

APPROVED UNAPPROVED<br />

UNAPPROVED APPROVED<br />

32


Beispiel: Abweichende Kontur / Kennzeichnung<br />

33


Beispiel: Abweichende Kontur / Kennzeichnung<br />

Originalteil SUP<br />

34


Beispiel: Abweichende Kontur / Maße<br />

35


Welche Risiken ergeben sich aus der Verwendung von SUP?<br />

� 8. September 1989 – Kopenhagen, Dänemark. Absturz einer Convair<br />

580 der norwegischen Partnair aufgrund von Materialermüdung<br />

gefälschter Ersatzteile. 55 Todesopfer.<br />

� 1995 wurden im Feuerlöschsystem einer Boeing 747-200 der US-<br />

Luftwaffe, der Präsidentenmaschine „Airforce One“, gefälschte<br />

Ersatzteile entdeckt.<br />

� Im Februar 2001 stürzte bei Nürnberg ein Learjet 35 ab. 3 Personen<br />

wurden tödlich verletzt. Falsche Betriebsaufzeichnungen hatten zu<br />

einer gravierenden Überschreitung der maximal zulässigen<br />

Betriebszyklen eines Triebwerkbauteils geführt. (BFU Bericht)<br />

� Bis 2002 brachte die Italienische Firma PANAVIATION Ersatzteile mit<br />

gefälschten Zertifikaten in Umlauf. (Berliner Zeitung)<br />

36


Welche Risiken ergeben sich aus der Verwendung von SUP?<br />

Folge falscher Dokumentation<br />

der Lifecycles<br />

Nürnberg 2001<br />

(BFU-Bericht CX002-0)<br />

37


Maßnahmen, Empfehlungen<br />

38


Was können wir tun, um die Gefährdung des Luftverkehrs<br />

durch in Umlauf gebrachte „Unapproved Parts“ zu verhindern?<br />

Im Focus steht der Prozessablauf von der Bauteilbeschaffung bis hin zum<br />

Einbau in das Luftfahrzeug.<br />

Lieferantenzulassung<br />

Einkauf<br />

Wareneingang<br />

Einlagerung<br />

Auslagerung<br />

Einbau in das<br />

Luftfahrzeug<br />

39


1. Teilprozess Lieferantenzulassung<br />

Regelungsbedarf und Prüfumfang:<br />

� Vertragsprüfung;<br />

� Risikoanalyse Lieferant ;<br />

� Auditierung des Lieferanten;<br />

� Freigabe des Lieferanten;<br />

� kontinuierlich:<br />

• Überwachung des Lieferanten;<br />

• Bewertung der Lieferqualität und Lieferwege;<br />

• Unterstützung des Lieferanten bei Produktproblemen.<br />

40


Arten von Freigabebescheinigungen<br />

� Behördliche Freigabebescheinigung (Zertifikat) des Herstellers<br />

oder des Instandhalters (FAA 8130-3, EASA Form One etc.)<br />

� Nicht behördliche Bescheinigungen des Herstellers<br />

(Conformity Statement, Werksbescheinigung z.B. 3.1 Zeugnis, Testbericht etc.)<br />

41


Materiallieferwege<br />

Instandhaltungs-Organisation<br />

Fluggesellschaft<br />

OEM<br />

Händler/ Broker<br />

Instandhaltungs-<br />

Organisation<br />

Nicht reparierbares Bauteil<br />

zurück zum Kunden<br />

Repariertes, lufttüchtiges Bauteil<br />

Defektes Bauteil zur physischen<br />

Zerstörung<br />

Defektes Bauteil zur nächsten<br />

Instandhaltungs-Organisation<br />

(Darstellung ohne Zwischenebenen / Unterlieferanten)<br />

42


2. Teilprozess Einkauf<br />

Regelungsbedarf und Prüfumfang:<br />

� Beschaffung bei zugelassenen Lieferanten<br />

ASL – approved supplier list;<br />

� Beschaffung gemäß Zeichnungen, Spezifikationen und Normen;<br />

� Vereinbarung von Lieferspezifikationen;<br />

� Qualitätssicherungsvereinbarungen;<br />

� Prüfanweisung.<br />

43


3. Teilprozess Wareneingang<br />

Regelungsbedarf und Prüfumfang:<br />

� Material (Zustand, Menge, Verpackung, Kennzeichnung etc.);<br />

� Lieferdokumentation;<br />

� Zertifikate;<br />

� Prüfnachweise.<br />

44


Prüfumfang der Wareneingangskontrolle<br />

� Sichtkontrolle, um festzustellen, ob die Verpackung des Teils korrekt ist,<br />

keine Beschädigung aufweist und die richtige Kennzeichnung trägt etc.<br />

� Kontrolle auf Veränderungen oder Defekte, unübliche Oberflächenbeschaffenheit,<br />

kein Oberflächenschutz, Zeichen einer früheren<br />

Benutzung, Schrammen, neuer Anstrich über altem, versuchte äußerliche<br />

Reparaturen, Narben, Korrosion etc.<br />

� Kontrolle der Kennzeichnung des Bauteils (z.B. überstempelte<br />

Seriennummern, aufgeklebte Beschilderung ist unsauber, beschädigt<br />

oder fehlt, Gravur oder Seriennummer befindet sich an anderer Stelle als<br />

gewöhnlich etc.)<br />

45


Prüfumfang der Wareneingangskontrolle<br />

� Kontrollplan zur stichprobenartigen Untersuchung von Standard- und<br />

Normteilen;<br />

� Vergleich zwischen der Bestellung und der Lieferung/dem Lieferschein<br />

hinsichtlich der exakten Teilenummer und ggf. der Lebenslaufdokumente<br />

des Teils;<br />

� Kontrolle der beiliegenden Dokumentation. Diese muss es gestatten, den<br />

Weg des Teils zum Hersteller zurückzuverfolgen, auch bei indirekten<br />

Lieferungen. Überstempelung von Part- oder Serialnummer ist ein Anzeichen<br />

für Manipulationen an der Dokumentation.<br />

Anmerkung: „Split Shipments“, elektronische Dokumente sind<br />

schwieriger prüfbar.<br />

46


4. Teilprozess Ein- / Auslagerung<br />

Regelungsbedarf und Prüfumfang:<br />

� Interne / externe Lieferdokumentation;<br />

� Zertifikate;<br />

� Prüfnachweise;<br />

� Materiallagerung;<br />

� Materialhandhabung.<br />

47


�<br />

�<br />

�<br />

�<br />


�<br />

�<br />

�<br />

�<br />

�<br />

49


�<br />

�<br />

�<br />

�<br />

�<br />


Suspected Unapproved Parts<br />

Preamble<br />

„Making mistakes is human-<br />

SUP prevention<br />

Be part of it or take shelter!<br />

– but learning from them, too!“


Preamble<br />

The term "Suspected Unapproved Parts (SUP)” designates a part and/or appliance,<br />

construction and equipment component in the aviation and aerospace industry, that<br />

cannot be used for the time being because with regard to aviation legislation<br />

requirements or their application during development, manufacturing, maintenance or<br />

documentation further clarification is necessary.<br />

In the majority of cases, existing doubts can be eliminated by a separate clarification.<br />

SUP is not a component which is finally unapproved, but one that needs further<br />

clarification and formal release.<br />

Note: SUP is not equal to Bogus Parts! Bogus Parts always imply a criminal intent.<br />

59


Preamble<br />

Please note that the irresponsible and inadvertent or negligent use of SUP may have<br />

serious consequences for you, your environment, your company and your customers.<br />

For example:<br />

- increase of security risks;<br />

- damages to persons or material properties;<br />

- increase of costs;<br />

- damaged reputation/image;<br />

- loss of contracts;<br />

- liability cases;<br />

- etc.<br />

60


Preamble<br />

Therefore, the avoidance of an irresponsible handling and the inadvertent or<br />

negligent use of SUP must be a common goal of all stakeholders in the<br />

aerospace industry!<br />

You can provide remedy, for example by:<br />

- sensitising all involved parties with constant training and instructions;<br />

- displaying an open minded culture regarding mistakes;<br />

- questioning your internal processes in a proactive, constructive way;<br />

- preference of choosing supporting measures instead of imposing sanctions;<br />

- communication of lessons learnt, detected sources of error within the aviation<br />

industry (within and outside your company) to ensure the recognition of mistakes<br />

and best practices.<br />

61


Preamble<br />

Because of the particular importance of the subject, the task force working group<br />

“Suspected Unapproved Parts” was initiated and set up by the industry within BDLI – the<br />

German Aerospace Industries Association..<br />

At the same time, the National Aviation Authority - LBA – Luftfahrt-Bundesamt - created<br />

the position of a SUP manager/representative. The special tasks are to collect reports<br />

about SUP (and/or Bogus Parts), to research the backgrounds and to communicate the<br />

results anonymously back to all stakeholders.<br />

It is the common goal to draw as much attention to the topic SUP in order to avoid the<br />

occurrence of SUP in the supply chain.<br />

Dealing openly with SUP helps everyone!<br />

Be assured that you do not have to expect any sanctions when reporting SUP!<br />

62


Preamble<br />

Copyright<br />

The BDLI task force working group “Suspected Unapproved Parts” (member<br />

companies / organizations see below), created the following presentation for your<br />

support with regard to for the prevention of SUP in your working environment.<br />

The use of these documents is expressly encouraged and approved for internal, non-<br />

commercial use. The commercial use of working materials or extracts thereof is<br />

forbidden.<br />

63


Preamble<br />

For further information please visit the following websites:<br />

www.bdli.de<br />

www.lba.de<br />

64


Suspected Unapproved Parts<br />

Guidance material for the development of training materials for<br />

“Suspected Unapproved Parts (SUP)”<br />

within the aviation and aerospace industry


Content<br />

1. Target Groups<br />

2. Definition<br />

3. Legal Foundation<br />

4. Identification and Risks<br />

5. Actions and Recommendations<br />

6. Contact details<br />

66


Target Groups<br />

67


Target Groups – Who is in the focus?<br />

Everyone involved in the development and manufacturing as well as the<br />

sale and distribution of aircraft components is in the focus of these<br />

security recommendations. For example:<br />

� dealer / supplier;<br />

� design / manufacturing / maintenance organizations;<br />

� top level management / responsible management personnel;<br />

� quality assurance / purchasing personnel;<br />

� operative / strategic purchase;<br />

� incoming goods inspection / warehouse;<br />

� planning / engineering;<br />

� approval- / authorized signatory;<br />

� customer support / representatives.<br />

68


Definition and Boundary<br />

69


What are SUPs?<br />

SUP are parts that are presumably not usable, because there is a<br />

need for clarification regarding requirements or regarding the<br />

application of the required procedures during development,<br />

manufacturing, maintenance and documentation. As long as the<br />

clarification of existing doubts is not completed, the use of those<br />

parts must be excluded with certainty.<br />

Note:<br />

SUP is not synonymous with „Bogus Part“!<br />

Once the doubts regarding the airworthiness of the part or appliance<br />

are cleared up the SUP becomes an approved, airworthy part.<br />

When - despite using all available resources - doubt can not be<br />

eliminated, the part must be declared as “unapproved". The use of<br />

such parts must be excluded with certainty.<br />

70


Approved Parts<br />

are based on approved<br />

design data and are<br />

- manufactured<br />

- maintained and<br />

- documented<br />

in compliance with applicable<br />

aviation legislation requirements.<br />

Parts and appliances<br />

Unapproved Parts<br />

are not based on approved<br />

design data and are not<br />

- manufactured<br />

- maintained or<br />

- documented<br />

in compliance with applicable<br />

aviation legislation requirements.<br />

71


Suspected Unapproved Parts<br />

are parts, that are<br />

presumably based on<br />

unapproved design<br />

documents or that are presumably<br />

not<br />

- manufactured<br />

- maintained or<br />

- documented<br />

in compliance with<br />

Parts and appliances<br />

Bogus Parts<br />

are unapproved parts, that<br />

have been produced or<br />

circulated with a criminal<br />

intend.<br />

72


Why is this such an important topic?<br />

The use of SUP may have serious consequences for you, your<br />

environment, your company and your customers!<br />

SUP have influence on e.g.:<br />

� demand for secure airline operations;<br />

� need for security of passengers / crew;<br />

� legal consequences for employees and the company;<br />

� trust in aviation business;<br />

� prevention of damage for the company.<br />

73


Legal Basics<br />

74


What is required / should be achieved?<br />

According to Regulation (EG) No. 216/2008<br />

an aircraft is airworthy, when it is proved that it is conform to the model<br />

construction type approved within its model registration. Additionally,<br />

relevant documents, inspections and tests have to prove that the aircraft<br />

fulfills the requirements for secure airline operations.<br />

This includes the products, parts and equipment installed in the aircraft.<br />

Common goal of the aviation industry is to avoid unapproved parts in<br />

aircraft participating in air traffic!<br />

75


Regulation (EG) No. 2042/2003<br />

of 20 th November 2003<br />

about maintaining the airworthiness of aircraft and aviation products, parts and<br />

equipment and the issuance of permission for any organisations and persons who<br />

perform these operations.<br />

145.A.42 d) Acceptance of components<br />

M.A.504 c) Control of unserviceable components<br />

components that have reached their certified service life limit or that have a non<br />

repairable defect, shall be classified as unsalvageable and shall not be permitted to<br />

re-enter the component supply system […]<br />

76


M.A.504 Control of unserviceable components<br />

a) A component shall be considered unserviceable if one of the following<br />

circumstances apply:<br />

1. expiry of the service life limit as defined in the maintenance program,<br />

2. non compliance with the applicable airworthiness directives and other continued<br />

airworthiness requirements mandated by the agency,<br />

3. absence of the necessary information to determine the airworthiness status or<br />

eligibility for installation,<br />

4. presence of defects or malfunctions,<br />

5. an incident or accident, that could affect its airworthiness.<br />

77


M.A.504 Control of unserviceable components<br />

d) Any person or organisation accountable iaw. Part M shall, in the case of an<br />

unsalvageable component iaw. paragraph (c) :<br />

1. retain such component in the paragraph (b) location or<br />

2. arrange for the component to be mutilated in a manner that ensures that it<br />

is beyond economic salvage or repair before relinquishing responsibility<br />

for such component.<br />

78


LBA Circular No. 18-01/03-2<br />

to all approved manufacturing companies, maintenance companies, aviation companies<br />

and independent inspectors of aeronautical equipment.<br />

Detection and Reporting of suspected unapproved parts<br />

79


… and the possible consequences?<br />

Within 6 years 1350 cases of SUP have been reported to the FAA.<br />

With a detection rate of 98%, 200 persons (private as well as employed)<br />

have been accused and convicted.<br />

In these cases they imposed:<br />

> 143 years of prison,<br />

> 303 years probation,<br />

> 11,3 Million $ in fines.<br />

There were consequential costs of:<br />

> 10,3 Million $ for payment of damages and<br />

> 35,7 Million $ for replacements<br />

80


Identification and Risks<br />

81


How can we identify SUP?<br />

1. commercial characteristics:<br />

� The payment mode is unusual. For instance, the use of unusual accounts<br />

or the requirement for cash payments;<br />

� The requested or offered price is significantly lower than that of other<br />

suppliers;<br />

� The delivery time is significantly shorter than the one of the other<br />

suppliers, when known stocks are depleted;<br />

� The offered delivery quantity is unlimited;<br />

� dubious offers.<br />

82


Example: Dubious offers<br />

From accident 04/10/09 for sale<br />

Sun wheel body 10% damaged, stabiliser 10% damaged<br />

VB. engine Sauer 2100 65 PS 175 h OK EUR 5.500,–.<br />

rescue equipment BRS5UL3 2013/2019 EUR 2.200,–.<br />

instruments: 1 Vario, 2 altimeter, 2 speed indicator, 1 Bank<br />

indicator EUR 750,–.<br />

2. Radio IC-A20 MK2, 2 head phones, board antenna VB.<br />

... what about the airworthiness ???<br />

83


How do we identify SUP?<br />

2. Logistical characteristics:<br />

� The documentation of the supplier is incomplete, incorrect or not<br />

identical with the identification on the component;<br />

� Abnormal or unusual packaging of the component;<br />

� The supplier is not able to provide the authorised release certificate<br />

(EASA Form 1, FAA Form 8130-3 etc.) or a certificate of conformity for the<br />

component;<br />

� The supplier is not able to provide drawings, specifications, repair<br />

manuals or specific data for maintained parts, which prove the<br />

compliance of maintenance with the applicable requirements.<br />

84


Example: manipulated serial number<br />

Only because of<br />

repeated use of<br />

the same tracking<br />

number, this<br />

certificate was<br />

detected as a<br />

falsification in the<br />

system of the<br />

recipient.<br />

Fälschung<br />

falsification<br />

85


Example: component and P/N are not the same<br />

delivered<br />

ordered<br />

86


Example: abnormal packaging / company logo<br />

87


How do we identify SUP?<br />

3. Technical characteristics:<br />

� Component identification differs from the usual kind<br />

(e.g.: company logo, name plate);<br />

� The parts should fit into the intended installation space, without any<br />

further action. Contours / measures vary;<br />

� Surface characteristic of the part is deviating<br />

(e.g.: colour, surface finish);<br />

� Declared new component show traces of usage or repair;<br />

� Obviously deviating production methods.<br />

88


Example: deviating name plates<br />

APPROVED UNAPPROVED<br />

UNAPPROVED APPROVED<br />

89


Example: deviating shape / marking<br />

90


Example: deviating shape / marking<br />

Original SUP<br />

91


Example: deviating shape / measures<br />

92


Which risks result from the usage of SUP?<br />

� 8 th September 1989 – Copenhagen, Denmark. Crash of a Convair 580 of<br />

the Norwegian Partnair due to material fatigue of counterfeit spare parts.<br />

55 people died.<br />

� In 1995 counterfeit spare parts had been discovered in the fire<br />

distinguishing system of a US Air Force Boeing 747-200 – the Presidents<br />

„Airforce One“.<br />

� In February 2001 a Learjet 35 crashed close to Nuremberg. 3 Person were<br />

fatally injured. Due to wrong operational records, the maximum operation<br />

cycle of an engine part had been seriously exceeded. (BFU Report)<br />

� Until 2002 the Italian company PANAVIATION distributed spare parts with<br />

forged certificates. (Berliner Zeitung)<br />

93


Which risks result from the usage of SUP?<br />

Consequences of non-detection of<br />

wrong documentation of lifecycles<br />

Nürnberg 2001<br />

(BFU-Report CX002-0)<br />

94


Measures and Recommendations<br />

95


What can we do to ensure detection and prevent the<br />

installation of Suspected Unapproved / Unapproved Parts?<br />

The focus is on the process from component purchase to the installation<br />

into the aircraft.<br />

�Supplier<br />

approval<br />

�Procurement<br />

�Goods<br />

receiving �Storage �Installation<br />

96


1. Sub-Process Supplier Approval<br />

Regulation needs and inspection volume:<br />

� contract review;<br />

� risk analysis supplier;<br />

� auditing of the supplier;<br />

� approval of the supplier;<br />

� continuously:<br />

• monitoring of the supplier;<br />

• evaluation of the delivery quality and supply channels;<br />

• support of the supplier when product problems occur.<br />

97


Types of Authorised Release Certificates<br />

� regulatory release note (certificate) of the manufacturer or the<br />

maintenance organisation (FAA 8130-3, EASA Form 1 etc.)<br />

� non regulatory note of the manufacturer<br />

(Conformity Statement, certificate of compliance e.g. 3 1 certificate,<br />

test report etc.)<br />

98


Supply Channels<br />

Repair Stations<br />

Operator<br />

OEMs<br />

Distributor/ Broker<br />

Maintenance<br />

Organisation<br />

(Illustration without sub-levels / sub-supplier)<br />

Unserviceable parts for return to Customer<br />

Repaired parts<br />

Scrap parts awaiting<br />

physical destruction<br />

Other Maintenance Organisation for repair<br />

99


2. Sub-Process Procurement<br />

Regulation needs and inspection volume:<br />

� purchasing from approved supplier;<br />

� purchasing according to drawings, specifications and<br />

norms;<br />

� agreement of delivery specifications;<br />

� quality assurance agreements;<br />

� inspection instruction.<br />

100


3. Sub-Process Goods Receiving<br />

Regulation needs and inspection volume:<br />

� material (condition, quantity, packaging, labelling);<br />

� delivery documentation;<br />

� certificates;<br />

� inspection records.<br />

101


Inspection within the Goods Receiving Inspection<br />

� Visual inspection to determine that the packaging of the part is<br />

according to expected standards, that the part is properly<br />

identified and not damaged;<br />

� Check for changes or defects, unusual surface, missing surface<br />

protection, signs of previous usage, scratches, new coats of<br />

paint above old ones, attempted external repair, scars, corrosion<br />

etc.;<br />

� Check of identification of the component (e.g. double stamped<br />

serial number, affixed labelling is not clean, is damaged or<br />

missing, engraving or serial number is in a different place than<br />

usual).<br />

102


Inspection within the Goods Receiving Inspection<br />

� Inspection plan for random inspections of standard parts;<br />

� Comparison between order and delivery note with regard to the<br />

exact part number and the required documents for the part;<br />

� Control of the enclosed documentation. The documentation must<br />

allow for the traceability of the component back to the<br />

manufacturer – also with indirect deliveries. Double stamped part<br />

or serial numbers are indication of manipulation of the<br />

documentation.<br />

Note: „Split Shipments“, electronic documents are harder to<br />

examine.<br />

103


4. Sub-Process Storage and Picking<br />

Regulation needs and inspection volume:<br />

� internal / external delivery documentation;<br />

� certificates;<br />

� inspection records;<br />

� material storage;<br />

� material handling.<br />

104


Tasks within Material Handling / -Storage<br />

� Unique identification of the status of parts;<br />

� Unique identification of the parts using the accompanying<br />

documents;<br />

� Unique identification of the storage location;<br />

� Separate storage of „Serviceable“ and „Unserviceable“ parts;<br />

� Control of secure storage of „Unserviceable“ parts and SUP<br />

during internal / external transportation process.<br />

105


Tasks within Material Handling / Storiage<br />

� Parts that are earmarked to be scrapped have to be marked<br />

noticeably and permanently until physically scraped;<br />

� Company certificates have to be protected against incorrect<br />

usage;<br />

� Agreements with and monitoring of material disposer;<br />

� Pay attention to special customer specifications;<br />

� Reconfirmation needed from customers who demand „return as<br />

is“.<br />

106


5. Sub-Process Installation<br />

Inspection requirements:<br />

� delivery documentation;<br />

� certificates;<br />

� inspection records;<br />

� accompanying document;<br />

� visual inspection;<br />

� usability.<br />

107


The most secure method to detect SUP<br />

is the implementation of an<br />

efficient quality management system and the<br />

training of employees at all levels of the company.<br />

108


Contact Details<br />

109


Who is responsible?<br />

First of all, each organisation is responsible for the creation and<br />

implementation of procedures regarding the handling of SUP!<br />

To be able to take appropriate measures against the distribution of SUP (and<br />

Bogus-/unaproved parts), with regard to the NAA – National Aviation<br />

Authorities, it is necessary to report the detection of such parts. On their<br />

website the LBA has published a form to report SUP. You can add your<br />

personal information voluntarily, but it is also possible to report<br />

anonymously.<br />

Contact details:<br />

Department T 1<br />

Maintenance- and Design-Organisations<br />

www.lba.de<br />

e-mail: sup@lba.de<br />

Telephone: +49 (0) 531 2355 443<br />

Fax: +49 (0) 531 2355 762<br />

110


Published material of the LBA<br />

LBA Circular 18-01/03-2 Detection and reporting of Suspected<br />

Unapproved Parts<br />

LBA Circular 18-03/02-0 Information of the Italian aviation<br />

authority (ENAC) / February 2002<br />

LBA Circular 18-04/04-1 Traceability of delivered parts and<br />

materials in the manufacturing process<br />

LBA Circular 18-05/03-0 Information of the Italian aviation<br />

authority (ENAC) / April 2003<br />

111


For more information and Unapproved Part Notes (UPN) visit the websites of<br />

the following international aviation authorities:<br />

Europe > EASA<br />

USA > FAA<br />

Canada > Transport Canada<br />

Australia > CASA<br />

Switzerland > BAZL<br />

Italy > ENAC<br />

112


113


We can only prevent SUP when paying attention,<br />

using our intelligence and our experience,<br />

working in accordance to established procedures<br />

and all that – vigorously and together!<br />

Thank you!<br />

114

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