Beschaffung aktuell 10.2020

LOGISTIK
Einkaufstool für den Mittelstand
In der Krise eine Chance sehen
Zur Digitalisierung der Beschaffung gibt es große und umfassende Lösungen. Für Unternehmen, die jetzt erst in die
Nutzung elektronischer Tools zum Beispiel für den Anfrageprozess einsteigen, bieten kompakte Lösungen die notwendige
Unterstützung . Doch aufgrund der Veränderungen in den vergangenen Monaten stellten viele Unternehmen längst
geplante Investitionen zurück. Helmut Rau, Geschäftsführer der Firma ExprAn, berichtet über seine Erfahrungen .
Beschaffung aktuell: Herr Rau, Ihr Tool ist
speziell darauf ausgerichtet, den Anfrageprozess
im Einkauf durch Digitalisierung zu
beschleunigen . Hat sich bei Ihnen im Unternehmen
die Corona-Krise auch bemerkbar
gemacht ?
Helmut Rau: Ja, selbstverständlich erleben
wir diese Krise auch bei ExprAn. Vor allem
stellen wir fest, dass wir Ansprechpartner von
Kunden teilweise nur schlecht erreichen, da
sie in Kurzarbeit oder im Homeoffice sind.
Beschaffung aktuell: Hat sich das auch auf
Ihre Geschäftsentwicklung ausgewirkt?
Rau: Am Anfang des Jahres hatten wir einen
ziemlichen Einbruch an Neuanfragen, da vermutlich
alle damit beschäftigt waren, sich
auf die neue Situation einzustellen.
Beschaffung aktuell: Das hat sich inzwischen
wieder geändert?
Rau: Teils, teils. Wir stellen fest, dass es inzwischen
einige Unternehmen gibt, die in der
Krise eine Chance sehen und die frei gewordenen
Kapazitäten nutzen, um sich für die
Zukunft zu rüsten. Viele haben natürlich weiterhin
Sorge, was die Zukunft bringt, und sind
sehr zurückhaltend.
Beschaffung aktuell: Die Sorge ist doch sicher
auch berechtigt, oder sehen Sie das anders?
Rau: Das kommt natürlich auf die Situation
bzw. das Projekt an. Wir von ExprAn bieten
zum Beispiel
eine völlig kostenlose
3-monatige
Testphase
für unser
Tool an. Danach,
falls es
zu einem Nutzungsvertrag
gekommen ist,
bieten wir eine
monatliche Kündigungsmöglichkeit an. Damit
kann ein Unternehmen jetzt völlig risikofrei
die jetzige Zeit nutzen um die notwendige
Digitalisierung zu erreichen. Denn sobald
die Arbeitsbelastung wieder steigt, fehlt oft
die Zeit, die Säge zu schärfen, und man quält
sich mit der stumpfen weiter – wie der Volksmund
sagt.
Bild: Artur Szczybylo/123rf
„Ein Unternehmen kann jetzt
völlig risikofrei die jetzige Zeit
nutzen, um die notwendige
Digitalisierung zu erreichen.
Denn sobald die Arbeits -
belastung wieder steigt, fehlt
oft die Zeit.“
Jetzt ist Zeit, die Prozesse zu digitalisieren,
meint Helmut Rau,
Geschäftsführer von ExprAn.
Beschaffung aktuell: Sie
sagen notwendige Digitalisierung
– was verstehen Sie
darunter?
Rau: Ich komme ja direkt aus
dem Einkauf und ExprAn ist
aufgrund dieser Tätigkeit
entstanden. Die Entwicklung
der digitalen Möglichkeiten
hat mir endlich die Chance
gegeben, meine Bedarfe, insbesondere
die im B-Bereich, auch umfassend
auszuschreiben, ohne dadurch Mehraufwand
zu haben. Im Gegenteil sogar schneller mit
besserem Ergebnis.
Beschaffung aktuell: Dann müsste Ihr Tool
bei den Nutzern ja sehr gut ankommen?
Rau: Auch hier ist das nur teils,
teils so. Denn die meisten
Menschen sind Veränderungen
gegenüber sehr skeptisch.
Denken Sie nur, wie lange der
Umstieg zum Fax und von dort
zum Mailen gedauert hat –
und was das Faxen betrifft, immer
noch dauert. Ein Einkaufstool
ist nun eben wieder ein
weiterer Schritt, der eine Verschiebung
von Kompetenzen und eine Veränderung
der Arbeitsweise mit sich bringt, die
vielen Menschen Angst macht.
Beschaffung aktuell: Hemmt diese Angst den
Fortschritt der Digitalisierung?
Rau: Ich denke, die Digitalisierung ist nicht
aufzuhalten. Man sieht in der Krise auch, wie
sich Videokonferenzen und das Arbeiten von
zu Hause etablieren. Doch die Angst der Nutzer
ist auch zu verstehen. Viele neue digitale
Lösungen sind IT-getriebene Produkte, die
ein e tolle Optik aufweisen, in der Bedienung
jedoch starke Schwächen aufweisen. Wir legen
nur Wert auf die intuitive Bedienung, die
Optik der Oberfläche ist für uns völlig zweitrangig,
denn nach einer Woche Nutzung wird
die gar nicht mehr wahrgenommen. Das kostet
nur und bringt nichts. Und wie gesagt, die
Digitalisierung ist nicht aufzuhalten, und aus
meiner Sicht bietet die aktuelle Krise hier eine
große Chance, aufzuholen, was aufgrund der
hohen Arbeitsbelastung in den vergangenen
Jahren nicht möglich war. Letztendlich werden
hier natürlich die innovativen Unternehmen
und Mitarbeiter, die bereit für Neues
sind, am Ende die Nase vorn haben. (sas)
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