STROM AUFWÄRTS Frühjahr 2020

SCHWERPUNKTTHEMA
CONNECTED
COMMERCE
DEM KUNDEN AUF DER SPUR
EIN WASSERDICHTES KONZEPT
FÜR UNSEREN KUNDEN LINER FACTORY
CONNECTED COMMERCE
EIN INTERVIEW KLÄRT DIE WICHTIGSTEN FRAGEN
HIGH FIVE
UNSERE FALTSCHACHTELPRODUKTION ÜBERZEUGT

Sommer 2020
Inhalt
EIN WASSERDICHTES KONZEPT
Für unseren Kunden Liner Factory
DAS RETUSCHIERTE FÄLTCHEN
30 Jahre Photoshop
DAS IST JA SPITZE
ISA Bodywear shoppt mit einem neuen System
DIGITAL UND UM 360 GRAD
Ihr Ausstellungsraum macht die Runde
CONNECTED COMMERCE
Ein Interview klärt die wichtigsten Fragen
HIGH FIVE
Unsere Faltschachtelproduktion überzeugt
ONLINEREZENSIONEN
Die Meinung anderer ist Gold wert
EIN PROSPEKT GEHT AUF REISEN
Kommunikation in Zeiten von Corona
ALLES HAT SEINE ZEIT
Die neue Packaging-Lösung aus dem MEDIAHAUS
MEDIAHAUS-UPDATE
Neuigkeiten aus dem MEDIAHAUS
Seite 04 – 07
Seite 08 – 11
Seite 12 – 13
Seite 14 –15
Seite 16 –19
Seite 20 –23
Seite 24 –25
Seite 26 – 27
Seite 28 – 29
Seite 30 – 31
Die Welt hat
sich verändert
Liebe Leserinnen und Leser,
120 Nanometer. Ein winziges Kügelchen – das sich im Vergleich
zu einem Meter so verhält, wie eine Euromünze zur Erde – hat
große Teile des öffentlichen Lebens zum Stillstand gebracht.
Und die Welt hält im wahrsten Sinne des Wortes den Atem an.
Aber nur, um tief Luft zu holen und um dann mit gemeinsamen
Kräften neue Herausforderungen anzunehmen.
Aber nicht nur das Coronavirus hat die Welt verändert.
Digitale Workflows, innovative Tools und neue Technologien
geben uns auch in schwierigen Zeiten Handlungssicherheit
und die Gewissheit: Wir bleiben mit Ihnen und Ihren Kunden
verbunden. Und wenn #StayHome das Gebot der Stunde ist,
dann ist es unser Auftrag, Ihre Zielgruppe genau dort abzuholen.
Zum Beispiel durch eine verstärkte Umsatzverlagerung in Onlineshops,
digitale Schaufenster und 360°-Rundgänge, aber auch
durch Nutzung und Analyse aller relevanten Datensätze –
für eine zielgerichtete und effektive Kommunikation.
Wir glauben daran, dass wir mit der konsequenten Vernetzung
sämtlicher Marketingaktivitäten eine intelligente Strategie
fahren, die die Medienwelt verändern wird. Zum Guten.
"
Willkommen
im Connected
Commerce und
zu einer neuen
Ausgabe von
Stromaufwärts
“
JAN HENDRIK WALFORT
Geschäftsführer
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EIN WASSERDICHTES KONZEPT
FÜR LINER FACTORY
Nein, bei der Zielgruppe von Liner Factory handelt es sich nicht um
Skater. Vielmehr produziert das Ahauser Unternehmen Kunststoffhüllen
zum Schutz flüssiger Produkte – sogenannte Inliner. Zu den Zielgruppen
zählen der Biersektor, Hersteller von flüssigen Klebstoffen und Nischenanbieter,
die das Unternehmen mit innovativen Inliner-Varianten erobern
will. Ein Packaging der ganz besonderen Art.
Und weil wir vom MEDIAHAUS Verpackungen lieben, war es für uns eine
ganz besondere Herausforderung, einen kommunikativen Markenauftritt
zu entwickeln. Einen Auftritt, der verdeutlicht, wofür Liner Factory steht,
was das Unternehmen vom Wettbewerb unterscheidet und warum sich
der potentielle Käufer für genau diese Produkte entscheiden soll.
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THINK TANK
Passend zu den Tankinnenhüllen unseres Kunden lief auch der Think Tank MEDIAHAUS auf
vollen Touren, denn die Messlatte wurde von vornherein hoch gelegt: war und ist es doch
das postulierte Ziel unseres Kunden, sich mit einem durchdachten Profil als Spezialist im
Geschäftsbereich Inliner zu etablieren. Die Räder unserer Denkfabrik standen nicht still
und auf Basis eines zielgerichteten Leistungsversprechens entwickelten wir ein aussagekräftiges
Markenfundament, das unterstrichen wurde durch die Kreation einer
uniquen Wort-Bildmarke:
Dieser Intention folgend, hat das MEDIAHAUS einen Claim entwickelt,
der das Leistungsversprechen mit einer Aussage auf den Punkt bringt:
LINER FACTORY – BETTER PROTECTION FOR LIQUIDS
Eine gute Idee braucht nicht viele Worte, denn die Produkte von Liner Factory sind nicht nur
irgendeine Lösung zum Schutz von Flüssigkeiten, sondern in jeder Beziehung die bessere
Lösung. Ein Claim, der den Anspruch des Unternehmens unterstreicht, innovative
Verpackungslösungen von morgen zu entwickeln – gewissenhaft, visionär, begeisternd.
Zusammen prägen Logo & Claim, als zwei immer wiederkehrende Elemente, den zukünftigen
Markenauftritt und transportieren ein unverwechselbares sowie überzeugendes Erscheinungsbild,
von der Visitenkarte bis zur Anzeigenkampagne.
Die Kunst eines guten Logos besteht darin, mit wenigen, aber einprägsamen Linien
eine deutliche Botschaft zu visualisieren. In dem von uns kreierten
Markenzeichen spiegeln sich gleichermaßen Produkt und
Produktnutzen: einerseits durch die abstrahierte
Darstellung eines Inliners, andererseits durch
die Formgebung eines Schutzschildes.
MARKEN BILDEN. CUSTOMER EXPERIENCE KREIEREN.
Natürlich sollte das von uns entwickelte Markenkonzept unseren Auftraggeber Liner
Factory überzeugen. Dieses Vorhaben konnte nur gelingen, weil wir immer
auch die finale Zielgruppe – die Kunden unseres Kunden – im Visier hatten:
die Brauereien, Tankhersteller und Systemanbieter, die Klebstoffproduzenten
oder Nischenanbieter. Ihnen wollen wir
auf sämtlichen Kanälen ihrer Customer Journey ein
stringentes Markenbild vermitteln. Wir möchten
Awareness schaffen, Wiedererkennung und
Vertrauen. Denn auch im B2B-Sektor und
insbesondere bei hochwertigen Produkten
spielt das Einkaufserlebnis eine tragende
Rolle. Damit ist der Grundstein für
Connected Commerce gelegt.
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DAS RETUSCHIERTE
FÄLTCHEN WIRD 30
Vor genau 30 Jahren revolutionierte das amerikanische Softwareunternhemen Adobe die
Möglichkeiten der digitalen Bildbearbeitung durch die Erfindung von Photoshop. Zeit für eine
kleine Retrospektive und einen Blick in die Zukunft.
Mit einem strahlenden Lächeln erblickte am
19. Februar 1990 Photoshop 1.0 das Licht
der Welt und startete seinen Siegeszug auf
den Bildschirmen der Fotografen, Designer,
Grafiker und Werbeagenturen. Die Fangemeinde
wuchs rasant und mit ihr die Möglichkeiten
des Programms. Seit nunmehr drei
Dekaden wird gephotoshoppt; weltweit und
in einem Ausmaß, dass selbst das altehrwürdige
Oxford Dictionary nicht umhin kam, dieses
Phänomen gebührend zu honorieren und
den Terminus „to photoshop“ kurzerhand in
seine heiligen Hallen der Wörter aufnahm.
Kein Wunder, denn durch das Photoshoppen
veränderte sich die Welt – meistens zum Guten:
Im Handumdrehen verwandelte sich eine
Kugel Vanilleeis in Schokolade, ein bewölkter
Himmel wich eitlem Sonnenschein und
fotogene Landschaften wurden in magisches
Licht getaucht. Nicht zu vergessen der magische
Pinsel und mit ihm die Möglichkeit, das
Erscheinungsbild eines Menschen – sagen
wir mal – aufzufrischen. Die Linien wurden
schlanker, der Teint strahlender und Fältchen
lösten sich in Luft auf. Sicher: Heute kann das
Programm noch viel mehr. Allerdings gab es
auch eine Zeit vor Photoshop …
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ANALOGE BILDBEARBEITUNG?
WAS WAR DAS?
DIE ADOBE CREATIVE SUITE ODER:
EINE NEUE MEDIEN-WELT ENTSTEHT
Kaum vorstellbar, aber wahr: Es gab eine Zeit ohne digitale Bildbearbeitung, doch dafür muss man weit
zurück bis in die 80er Jahre des vergangenen Jahrtausends blicken. Wie gut, dass wir einige sehr erfahrene
Kollegen an Bord haben, die als Zeitzeugen aus erster Hand berichten können. Apropos Hand: Bildbearbeitung
war damals noch richtiges Handwerk, sozusagen eine analoge Ausgabe von
Photoshop. Und als Handwerkszeug fungierten an erster Stelle belichtete Filme, die
sich nur unter erheblichem Aufwand verändern ließen.
Bei einem Farbwechsel zum Beispiel, wurden die entsprechenden
Abschnitte mit Lack abgedeckt und anschließend in Blutlauge
geätzt. Und die Montage einer ganzen Seite wurde ebenfalls über
Filmmaterial bewerkstelligt. Dafür wurden die Negativ-Bilder
sorgfältig aufgeklebt und zusammen belichtet. Soll heißen:
Was wir heute mit geschickten Klicks bewerkstelligen, hat
früher Stunden, nein, Tage in Anspruch genommen.
Was sind wir froh, dass Photoshop vor 30 Jahren eine
neue Ära eingeläutet hat und dass uns mittlerweile eine
komplette Creative Suite zur Verfügung steht – Künstliche
Intelligenz inklusive.
Happy Birthday Photoshop! Auch wir vom MEDIAHUAS gratulieren an dieser Stelle ganz herzlich
zum Geburtstag. Wir finden: Das ist ein guter Anlass, um die gesamte kreative Familie lobend hervorzuheben,
denn Photoshop ist schon lange nicht mehr allein. Ob Lightroom, Illustrator, InDesign,
Aero oder Dimensions – für unsere Kunden ziehen wir sämtliche Register, die weit über
die Möglichkeiten von Photoshop hinausgehen.
Mit Adobe Dimensions sind wir beispielsweise in der Lage, Ihre Traumverpackung
per Knopfdruck dreidimensional aufzubauen und zum
Leben zu erwecken – ganz ohne Dummy, Set und Shooting, aber
inklusive sämtlicher Sortenadaptionen. Und dann zeigen wir
Ihnen, wie Ihre Verpackung im Regal aussieht. Das glauben
Sie nicht? Stimmt aber. Adobe Aero macht’s möglich.
Mit dem Tablet in der Hand simulieren wir die Regalansicht und
die Wirkung Ihrer Verpackung – zu jeder Zeit und an jedem
Ort. So wirklichkeitsnah, dass man direkt zugreifen möchte.
Fazit: Zusammen mit Adobe
gestalten wir die Zukunft und
setzen neue Maßstäbe. Wir verschönern,
verändern und erschaffen
neue Welten. Vom retuschierten Fältchen bis
zur„Design-To-Print-EVOLUTION“ im Packaging.
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DAS IST
JA SPITZE!
Der Schweizer Unterwäsche-Hersteller ISA Bodywear
shoppt mit einem neuen System und macht dabei
eine ziemlich gute Figur.
Bereits seit dem Jahr 2017 zählt ISA Bodywear zum
treuen MEDIAHAUS Kundenkreis. Nachdem wir den
Onlineshop des schweizerischen Mutterkonzerns zwei
Jahre lang mit seinem bestehenden Oxid-System betreuten,
stand 2019 fest: Es gibt einen umfangreichen Relaunch
inklusive Systemwechsel auf Shopware 5.
Wow-Effekt von der Vorkaufsphase
bis zum Einkaufswagen.
Der Relaunch von www.isabodywear.ch zeigt bereits jetzt
Wirkung. Seit dem Go Live im Februar 2020 freut sich ISA
Bodywear über eine Steigerung der Conversion Rate um
66 % – bei mobilen Endgeräten sogar um 84 %.
Tja, Erfolg macht sexy. Und umgekehrt.
Bodywear & SHOPWARE:
Passt wie angegossen!
Bei einem innovativen Shopsystem ist es wie mit hochwertiger
Unterwäsche: Sie muss perfekt sitzen und in Form
und Funktion überzeugen. Mit der Modernisierung des
inzwischen sechs Jahre alten Onlineshops wurde vor allem
eine Verschlankung der Systemarchitektur ins Auge gefasst.
Ganz nach dem Motto: Weniger ist mehr. Denn je unkomplizierter
ein Webshop zu handlen ist, desto besser funktioniert’s
auch mit dem Workflow. Von entscheidender Bedeutung
war hier die Anbindung der neuen Shopware an die Warenwirtschaft
des Unternehmens. Eine Maßnahme, die in jeder
Hinsicht für mehr Transparenz sorgte. Produktdaten, Lagerbestände
und Preise können jetzt unmittelbar aus der Warenwirtschaft
übernommen werden. Das bedeutet: weniger
Zeitaufwand und eine deutlich geringere Fehlerquote.
Und noch ein wichtiger Pflegehinweis: Durch die Umstellung
auf Shopware 5 kann der Content jetzt ganz unkompliziert
und ohne besonderes technisches Know-how gepflegt werden.
Bereits nach einer kurzen Schulung durch das MEDIAHAUS
waren die ISA-Shopmanager topfit, um in Eigenregie
Landingpages zur Suchmaschinen-Optimierung sowie
effektive Werbekampagnen zu erstellen.
WOW! Auch Daten können
sehr anziehend wirken …
… man muss sie nur im richtigen Kontext lesen und die
richtigen Handlungsempfehlungen ableiten. Darum wurden
im Zuge des Relaunchs auch die Tracking-Parameter für
eine rundum gelungene Shopping Experience neu definiert.
In Zukunft können wir zusammen mit dem Team von ISA
Bodywear den Conversion-Funnel optimal beleuchten – von
der bezahlten Social-Media-Anzeige, über Landingpages bis
zum Bestell- oder Abbruchzeitpunkt. Aus der Analyse ergeben
sich wichtige Erkenntnisse für konkrete Marketingaktivitäten,
die wir zielgerichtet in die Customer Journey des potentiellen
Käufers einfließen lassen. Für einen gelungen Wow-Effekt
von der Vorkaufsphase bis zum Einkaufswagen.
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IHR AUSSTELLUNGSRAUM
MACHT DIE RUNDE –
DIGITAL UND UM 360°
Haben Sie das schon mal erlebt?
Sie stehen an einem steilen Küstenpunkt und die ganze Welt scheint nur Ihnen zu gehören.
Fasziniert breiten Sie die Arme aus, drehen sich im Kreis und lassen die vielen Eindrücke
auf sich wirken. Was für ein Panorama! Und welch eine Chance, jetzt als Unternehmer die
Möglichkeit zu haben, Ihre Produkte mit demselben eindrucksvollen Rundumblick zu präsentieren.
Punktlandung: Mit einem virtuellen Rundgang bringen Sie dem interessierten User Ihre Welt
so nah, als wäre er bei Ihnen vor Ort.
Wow!
The show must go on-line
Zeigen Sie, wer sie sind und was Sie zu bieten
haben. Mit einem virtuellen 360°-Rundgang
begeistern Sie Ihre Zielgruppe nachhaltig für
Ihre Produkte.
Spannend, informativ und gestochen scharf
schicken Sie Ihre Kunden auf eine individuelle
Entdeckungstour und lassen den Besucher
eintauchen in Ihre Produktrange. Mit einer
einfachen Menüführung und wenigen Klicks
können Ihre Highlights genauestens unter
die Lupe genommen werden.
Detaillierte Artikelinformationen lassen sich
per Mausklick abrufen und der virtuelle Rundgang
animiert bereits online zum Kauf am
PoS oder per Verlinkung direkt in den Webshop.
Haben wir Sie rundum begeistert?
Kontaktieren Sie uns.
Gemeinsam bewegen wir Ihre Welt.
Hardfacts
• Virtueller 360°-Rundgang für alle, die
ihre Marke, ihr Unternehmen und ihre
Produktwelt stilvoll präsentieren möchten
• Produktverknüpfung für detaillierte
Informationen zu den einzelnen Highlights
• Virtuelles Messwerkzeug für zentimetergenaue
Produktabmessungen
• Übersichtliche Menüführung mit Highlightund
Abspielfunktion auf Knopfdruck
• Online-Verknüpfung direkt zum Webshop
Übrigens
Bei genauerem Hinsehen hat fast jeder ein
Motiv, das nur darauf wartet, inszeniert zu
werden: das Traumbüro des Arbeitgebers,
der Maschinenpark des Lohnunternehmers
oder die Liegewiese des Möblers – und nicht
zuletzt der brandheiße Showroom unseres
Kunden www.weber-grill.de.
Da sollten sie direkt einen Blick
reinwerfen. Sieht lecker aus.
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WILLKOMMEN IM
CONNECTED
COMMERCE
Schon lange ist es keine vage Handlungsempfehlung mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Sämtliche relevanten Studien zur Entwicklung des Einzel- sowie Online handels kommen zu
einem einhelligen Ergebnis: Eine eingleisige Verkaufsstrategie reicht heute nicht mehr aus,
um Kunden nachhaltig zu begeistern und zum Kauf zu animieren. Nur durch die effiziente
Vernetzung sämtlicher Online und Offline-Aktivitäten wird sich der Händler auch in Zukunft im
Markt behaupten.
Drücken wir es positiv aus: Herzlich willkommen in der Welt des Connected Commerce. Schon
früh hat das MEDIAHAUS die Zeichen der Zeit erkannt. Seit der ersten Stunde realisiert das
Medienunternehmen die zukunftsweisenden Omni-Channel-Lösungen des Connected Commerce
und setzt dabei gleichermaßen auf innovative Technik und erfahrene Medienmanager.
ZIEL IST ES, DEN KUNDEN AUF DIESER CUSTOMER JOURNEY GE­
NAU DORT ABZUHOLEN, WO ER SICH BEFINDET UND EXAKT DIE
INFORMATIONEN ZU LIEFERN, DIE BENÖTIGT WERDEN.
Jan Hendrik Walfort, Geschäftsführung
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Was ist eigentlich CONNECTED COMMERCE, wie sehen die
Abläufe aus und was muss die Geschäftswelt vom Einzel-,
Online- oder Großhändler bis zum B2B-Unternehmen
beachten?
Connected Commerce. Ein ziemlich komplizierter Begriff.
Können Sie seine Bedeutung in Kurzform auf den Punkt
bringen?
J.H. Walfort: Connected Commerce beschreibt die Vernetzung sämtlicher Kontaktpunkte,
die ein Kunde auf seinem Weg bis zur Kaufentscheidung
nutzt. Und zwar online und offline. Ziel ist es, den Kunden auf dieser
Customer Journey genau dort abzuholen, wo er sich befindet und exakt
die Informationen zu liefern, die benötigt werden.
Um bei diesem Bild zu bleiben:
Was hat es mit der Vernetzung auf sich?
J.H. Walfort: Potentielle Kunden bewegen sich an unterschiedlichen Zeitpunkten
auf verschiedenen Kanälen und sie nutzen eine Vielzahl an
medialen Möglichkeiten. Um diese sogenannten Touchpoints zu
identifizieren, müssen wir uns in das Kommunikationsverhalten der
Zielgruppe versetzen. Daten, die bisher gesammelt wurden – zum
Beispiel in CRM-Systemen, aus Webanalytics oder Marktforschungen
– werden analysiert und ausgewertet. Nur durch fundierte
Kenntnisse erreichen wir unsere Zielgruppe zur richtigen Zeit mit
der richtigen Information.
Wie könnte das aussehen? Ein Beispiel bitte.
J.H. Walfort: Ideal wäre, wenn der Kunde auf seiner Customer Journey bereits
in der Vorkaufsphase – zum Beispiel beim Surfen im Internet, bei
Facebook oder in anderen sozialen Medien – auf ein interessantes
Produkt hingewiesen wird. Und gleichzeitig auf ein Geschäft in
seiner Nähe, wo genau dieser Artikel vorrätig ist. Im allerbesten Fall
kann der Kunde den Artikel schon vorbestellen, um ihn dann nur
noch abzuholen. Click & Collect nennt man diesen Vorgang.
Eine vernetzte Shopping Experience. Dann wäre der eigene
Onlineshop für den Einzelhändler die logische Konsequenz?
J.H. Walfort: Online-Präsenz und Online-Handel müssen wir unterscheiden. Es ist
nicht immer notwendig, dass zweigleisig verkauft wird. Nicht jedes
Produkt eignet sich dafür. Und nicht jede Zielgruppe spricht darauf an.
Wenn sich allerdings ein Onlineverkauf anbietet, dann idealerweise
über einen eigenen Webshop und nicht über die großen Marktplätze.
So behält der Verkäufer die Hoheit über wichtige Daten, aus denen er
wertvolle Schlussfolgerungen ziehen kann für eine noch intelligentere
Kommunikation.
Daten scheinen eine Schlüsselrolle dabei zu spielen?
J.H. Walfort: Richtig und wichtig. Mit jedem relevanten Datensatz, den wir sammeln
und analysieren, können wir unsere Kommunikation verbessern.
Und weil wir über ein eigenes Rechenzentrum verfügen, sind die
sensiblen Kundendaten so sicher wie in Fort Knox. In unserem DATA­
HAUS befinden sich sämtliche digitalen Informationen in professionellen
Händen.
Wie könnte die Zukunft aussehen im Connected Commerce?
J.H. Walfort: Die Qualität der Kommunikation wird sich signifikant verändern. Im
Connected Commerce von morgen wird der Verbraucher nur noch
die Werbung erhalten, die für ihn tatsächlich relevant ist.
Werbung nicht von der Stange, sondern maßgeschneidert
für jeden Kunden?
J.H. Walfort: Daran arbeiten wir täglich. Mit Hochdruck. Und mit unserer neu
formierten Business Unit Media Solutions. Unter diesem Namen
vereinen sich künftig die Bereiche Agentur, E-Commerce, Medienmanagement
und IT-Lösungen – mit dem Ziel, einheitliche Prozesse,
deutlich verbesserte Synergien und zukunftsweisende Lösungen zu
etablieren.
Fakt ist: Der Kunde wählt immer den smartesten Weg für ein
möglichst positives Einkaufserlebnis. Darum ist die Vernetzung der
Kommunikationskanäle so wichtig.
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HIGH FIVE
INNOVATIVER FULL
SERVICE DIENSTLEISTER
IM BEREICH PACKAGING
Durch Investitionen in Höhe von 4,5 Millionen Euro unterstreicht das
MEDIAHAUS seine Ansprüche als innovativer Full Service Dienstleister
im Bereich Packaging. Innerhalb dieses Prozesses bildet die Produktion
hochwertiger Faltschachteln einen wichtigen Baustein. Hier liefert der
neue Maschinenpark gleich fünf überzeugende Argumente, die das High-
Level Niveau des Unternehmens eindrucksvoll belegen.
Qualität, Quantität und Speed: zweifelsohne die entscheidenden Faktoren
im Packaging. Gerade in schwierigen Zeiten, in denen Engpässe,
grenzüberschreitende Lieferprobleme und Hamsterkäufe eine neue und
nicht gekannte Herausforderung darstellen, ist ein zuverlässiger Produzent
von Faltschachteln überlebenswichtig. Das MEDIAHAUS hat rechtzeitig
reagiert und mit seinen neuen Maschinen bekommt das Unternehmen
die Corona-Krise im wahrsten Sinne des Wortes richtig gut verpackt.
NEU UND LEISTUNGSSTARK FÜR SIE DA:
• Heidelberg Speedmaster XL 106
• Bobst Novacut 106 E 3.0
• Bobst Cartonpack 4
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Fünf von
fünf Punkten
für nachhaltige Qualität
HIGH
TECHNOLOGY
Höchste Auflagenqualität
ist unser
Leistungsanspruch.
WELLENARTIG
ZUM ERFOLG
Aktuell testen wir
auch die Bedruckung
der F- und E-Welle.
GUT AUFGELEGT
Wir steigern die
Flexibilität und erhöhen
den speed to market.
Durch ein integriertes Farbmanagement
sowie Inlinemessung
jedes Bogens im
Druck, erzielen wir kontinuierlich
exzellente Ergebnisse.
Ein sehr hoher Qualitätsstandard,
der mittlerweile auch in
den Regalen der Discounter
gut angekommen ist und der
unseren Industriekunden die
Sicherheit gibt, Hausmarken
oder Private Labels perfekt zu
bedienen.
REDUCED
TO THE BEST
Nachhaltigkeit im
Druckprozess bei
gleichzeitiger
Qualitätssteigerung.
Die High-End-Features unserer
Maschinen reduzieren den
Einsatz von Einrichtebögen auf
ein Minimum. Die erfreulichen
Nebenwirkungen sind massive
Einsparungen an Makulaturen,
Energieverbrauch, Emissionen
und letztendlich Ressourcen.
Perfekt: Nachhaltigkeit im
Druckprozess bei gleichzeitiger
Qualitätssteigerung.
Mit Hochdruck arbeiten wir an
der Erweiterung des Materialspektrums.
Aktuell testen wir
auch die Bedruckung der F-
und E-Welle. Die Erweiterung
der Material-Range würde es
uns ermöglichen, auch tragfähige,
kleinere Thekendisplays
oder Faltschachteln mit einem
größeren Füllgewicht oder
Volumen herzustellen. Eine
starke Leistung.
DEN
BOGEN RAUS
Eine clevere
Variante zur
maximalen
drucktechnischen
Ausschöpfung.
Eine perfektionierte Druckbogenaufteilung
und Vernutzung
im XL-Format ermöglichen
jetzt noch mehr
Spielraum für unterschiedliche
Exemplare und Versionen
eines Druckprodukts in lediglich
einer Sammelform. Eine
clevere Variante zur maximalen
Ausschöpfung der drucktechnischen
Möglichkeiten.
Kleinere Auflagen, mehr Sonderfarben,
häufige Plattenwechsel:
Unsere Technik 4.0
ist optimal eingestellt auf
jeden noch so ausgefallenen
Extrawunsch. Wir steigern die
Flexibilität und erhöhen den
speed to market. Willkommen
in der faszinierenden Welt der
Faltschachtelproduktion.
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Im Januar 1848 entdeckte der Kalifornier James W. Marshall auf einem Grundstück am
American River ein Goldnugget von beachtlicher Größe. Über diesen Fund wurde absolutes
Stillschweigen vereinbart, aber das Mitteilungsbedürfnis der angestellten Arbeiter
war einfach zu groß. In Windeseile verbreiteten sie die Details über Zeitpunkt, Ort, und
Qualität des Fundes. Mit „Erfolg“: Weltweit folgten mehr als 100.000 Menschen dem
Lockruf des Goldes.
DIE MEINUNG
ANDERER IST
GOLD
WERT
Gut 170 Jahre später hat sich an diesem
Mitteilungsbedürfnis und der Empfängnisbereitschaft
für wertvolle Nachrichten,
Rezensionen und Bewertungen nichts
geändert. So lehrt uns schon die Vergangenheit:
Wer seine Produkte nicht geheim halten
möchte, sollte darüber reden und – vor allem –
darüber reden lassen. Die Meinung anderer
ist Gold wert, auch im 21. Jahrhundert.
Ins besondere beim Onlinekauf zieht der
potentielle Interessent die Bewertungen von
Insidern und anderen Käufern zu Rate. Das
belegen Ergebnisse, die im Zuge einer Studie
durch das Marktforschungsinstitut Splendid
Research veröffentlich wurden:
9 von 10 Usern recherchieren vor
dem Onlinekauf und lassen sich
beeinflussen
Dabei werden durchschnittlich 10 Rezensionen
gelesen, bevor sich für oder gegen einen Kauf
entschieden wird. Ist der Gesamttenor der
Bewertungen positiv, entscheidet sich selbst
der unsichere User zugunsten des Produkts.
Auffällig hierbei: Wohlwollende Bewertungen
werden deutlich häufiger verfasst als Negativkommentare.
Zweifelsohne ein Vorteil für den
Shopbetreiber, allerdings sollten negative
Kommentare deswegen nicht unbeantwortet
bleiben. Denn Fakt ist auch, dass schlechte
Bewertungen nachweislich vom Kauf abhalten.
Auf der anderen Seite steigert die
Umwandlung eines negativen Kommentars
in eine gute Bewertung das positive Image
exponentiell.
Bewertungen sind gefragt und
sollten gepflegt werden
Jedes Produkt ist es wert, bewertet zu
werden. Darum sollte jeder Shopbetreiber
Raum für Rezensionen anbieten, um eine
positive Wahrnehmung seiner Marke
aufzubauen. Wichtig dabei ist:
• Animieren Sie Ihre User,
Beurteilungen abzugeben.
• Lassen Sie Ihren Onlineshop durch Gütesiegel
auszeichnen, z.B. vom Händlerbund,
Trusted Shops oder dem TÜV.
• Profitieren Sie von einer besseren Suchmaschinenplatzierung:
Experten vermuten,
dass Rezensionen unter Googles ca. 200
Rankingfaktoren an zweiter Stelle stehen.
Last but not least:
Erzählen Sie die Geschichte Ihres Unternehmens,
Ihrer Marke, Ihres Produkts.
Denn je einzigartiger Ihre Story ist, desto
schneller wird sie sich verbreiten. Sie muss
ja nicht gleich einen Goldrausch auslösen.
Ein Kaufrausch würde doch schon reichen.
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EIN PROSPEKT
geht auf Reisen
In Zeiten von Corona verlagern
sich große Teile der
Kommunikation ins Internet
und in die sozialen Netzwerke.
Das gilt auch für die
Katalogwelten des Einzelhandels.
Das MEDIAHAUS
und sein Kunde Möbel Berta
beweisen besondere Kreativität
in der Krise.
Bad Meingarten, Sofambik
oder Kloronto. Samt & sonders
phantastische Reiseziele, angeboten
von Möbel Berta und
zwar auf Facebook & Co. Aber
der Reihe nach, denn hinter
dem Traumangebot stehen
zwar genauso traumhafte aber
eben sehr reale Produkte –
und drei konsequente Schritte
des Connected Commerce:
1. DEN KUNDEN DORT ABHOLEN, WO ER SICH BEFINDET
#StayHome ist das Gebot der Stunde. Das gilt auch für die
Kunden von Möbel Berta. Die Zielgruppe macht es sich zuhause
gemütlich, richtet sich neu ein und verbringt dort ihren
Urlaub. Aber vor allem nutzt der potentielle Käufer in diesen
kontaktarmen Zeiten verstärkt die sozialen Medien. Zwei gute
Gründe für Möbel Berta den Hashtag #urlaubzuhause im sozialen
Netzwerk zu etablieren.
2. MARKETINGAKTIVITÄTEN OFF- UND ONLINE VERNETZEN
Die Prospekte für das Frühjahr 2020 sind druckfrisch und aktuell,
daran hat sich nichts geändert. Allerdings rückte – bedingt
durch die besondere Situation – auch eine Digitalisierung der
Inhalte in den Fokus. Und damit kennen wir vom MEDIAHAUS
uns bestens aus. Kurzerhand setzten wir die Printprodukte
online – zum Durchblättern, Abonnieren und zum Gutfinden.
Aber wir gingen noch einen Schritt weiter …
3. DEM KUNDEN EIN EINKAUFSERLEBNIS BIETEN
Hier schließt sich der Kreis unserer Customer Journey und wir
landen erfolgreich in Gardinien oder Großbettannien. Denn
hinter den Reisezielen verbirgt sich ein Prospekt und genau
die passende Produktwelt von Möbel Berta. Verpackt in eine
hochaktuelle, interessante und attraktive Story.
Karl-Heinrich
& Sabine Wirth
„Wir haben ganz neue Seiten an
unserem Prospekt entdeckt und
konnten uns über viele urlaubsreife
Besucher freuen. Nicht nur
im Internet, sondern auch in
unserem Geschäft.“
Eine sehr erfreuliche Reaktion
unseres Kunden Möbel Berta
auf die erfolgreiche Umsetzung
seiner Printprodukte in den
sozialen Medien. Ein Feedback,
das uns in unserer
ver netzten Arbeitsweise und
in der Ausschöpfung aller
Möglichkeiten des Connected
Commerce bestätigt. Für eine
faszinierende Customer Journey
vom Internet über Terrassien
bis ins Kaufhaus. Und die
Reise geht weiter – mit Möbel
Berta und sehr gerne auch mit
Ihnen.
Let’s stay connected.
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ALLES HAT
SEINE ZEIT
Mit der intelligenten Softwarelösung MediaCENTER bietet das MEDIAHAUS seinen
Packaging-Kunden einen entscheidenden Zeitvorteil bei der Projektsteuerung. Effizient,
transparent und natürlich online.
„Gut Ding will Weile haben.“ In einer Welt der engen
Produktionszeitfenster ist diese alte Weisheit längst überholt
worden – und zwar im Eiltempo. Und wer im Wettbewerb
Schritt halten möchte, muss sich auf intelligente Workflow-
Architekturen einlassen. Am besten mit einem starken Partner,
der die Entwicklungen in der Branche seit 40 Jahren begleitet
und Maßstäbe gesetzt hat in der Verpackungsentwicklung.
Nicht ohne Grund hat sich das MEDIAHAUS die Design-To-
Print-EVOLUTION auf die Fahne geschrieben. Das bedeutet:
eine intelligente Vernetzung sämtlicher Einzeldisziplinen im
Verpackungs-Entwicklungsprozess.
ENTSCHEIDENDER SCHRITT VORAUS
MediaCENTER heißt die neueste Packaging-
Lösung aus dem MEDIAHAUS. Ein innovatives
Kommunikationstool und eine webbasierte
Plattform für ein transparentes und übersichtliches
Online-Projektmanagement. Das Gute
daran: Sämtliche Prozesse werden sichtbar
gemacht und lassen sich – sowohl vom Kunden
als auch von Agenturseite – einfach und
übersichtlich steuern. Die Vorteile liegen auf
der Hand:
» Der Kunde ist in der Lage, auf sämtliche
Prozessschritte direkt Einfluss zu nehmen.
» Projektmanager können in Echtzeit überprüfen,
kommentieren und bei Bedarf
korrigieren.
» Korrekturschleifen werden transparent dargestellt.
»Vorlaufzeiten werden reduziert und Freigabe ­
prozesse verkürzen sich drastisch.
» Sämtliche Daten sind stets in der aktuellen
Version zentral verfügbar – zu jeder Zeit an
jedem Ort.
DESIGN-TO-(S)PRINT
Nicht nur in der Umsetzungsgeschwindigkeit
einzelner Prozessschritte bietet MediaCENTER
einen entscheidenden Vorteil, auch in der Zentralisierung
von Daten leistet die Lösung aus dem
MEDIAHAUS ganze Arbeit. Dabei passen die
Medienmanager das Programm flexibel an die
Anforderungen der Kunden an. Je nach
Größe des Projekts, stehen unseren Kunden
drei Nutzermodelle zur Auswahl: eine Basic-,
eine Advanced- und eine Professional-
Umgebung, die sich ganz nach den Projektgegebenheiten
auf- und ausbauen lassen.
Unser Urteil: Gerne – und erlauben Sie uns
dieses Wortspiel – machen wir auch mit Ihnen
kurzen Prozess.
Und noch eine erfreuliche Nebenwirkung:
MediaCENTER spart Ressourcen, die unsere
Kunden für ihr Kerngeschäft nutzen können.
Um letztendlich den entscheidenden Schritt
schneller zu sein als der Marktbegleiter.
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MEDIAHAUS-UPDATE
FSC-RE-ZERTIFIZIERUNG
Das MEDIAHAUS freut sich über die FSC-Re-Zertifizierung in der
Faltschachtel-Produktion: Am 11. Februar 2020 haben wir das strenge
Audit ohne Anmerkungen bestanden. Die Zertifizierung bestätigt uns
den kontrollierten Einkauf, Verbrauch und Verkauf von FSC-Materialien
aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Damit bieten wir unseren Kunden auch
künftig die Möglichkeit, nachhaltige Verpackungslösungen einzusetzen.
WIR WAREN DABEI –
NEXUS 2020
Unsere E-Commerce-Experten Patrick Lehr und Andreas Horst waren auf
der Nexus-Messe am Nürburgring nicht nur als Aussteller, sondern auch
als Speaker vertreten. Mit ihrem Vortrag „Mit einer perfekten Markeninszenierung
zur höheren Conversion-Rate“ erklärten sie, wie wir bei
unserem Kunden Weber-Grill.de ordentlich Gas gegeben haben.
Das überzeugte auch den ehemaligen Formel1-Rennfahrer David
Coulthard und Formel1-Ikone Mark Gallagher, die sich anschließend
am Stand über unsere Dienstleistungen informierten.
NEU IM MEDIAHAUS
Herzlich willkommen heißen wir Torsten
Iking im MEDIAHAUS. Er wird die operative
und strategische Führung in puncto
Connected Commerce übernehmen und
intelligente Prozesse in unserer neu
formierten Business Unit Media Solutions
etablieren.
FIRMENJUBILÄUM
Am 01. Februar diesen Jahres durfte
unsere Mitarbeiterin Nicole Schüren ihr
20-jähriges Jubiläum feiern. Wir sagen
Danke für die bisherige Zusammenarbeit
und hoffen auf viele weitere Jahre im
MEDIAHAUS. Herzlichen Dank!
KAMPF GEGEN CORONA
Die Gesundheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner
liegt uns sehr am Herzen. Um die Ansteckungsgefahr auf
ein Minimum zu reduzieren, haben wir vom MEDIAHAUS
einen Vorsorgeplan entwickelt. Und durch die Digitalisierung
unserer Workflows schaffen wir es, geplante Projekte
weiterhin in gewohnter Qualität zu realisieren.
ZEICHEN VON SOLIDARITÄT
Unser Filmproduzent Peter
Schmitz war im Einsatz für
die Gemeinschaft und hat mehrere
Gottes dienste der Kirchengemeinde
St. Pankratius und St. Marien aus
Gescher aufgezeichnet. Personen,
die in dieser aufreibenden Zeit
nach Zuversicht suchen, konnten
so den Gottesdienst im Internet
miterleben. Danke Peter!
WILLKOMMEN
Im Team Packaging:
Christian Berg, Dino Toteda,
Sebastian Gerdes, Sarah Ernst,
und Maximiliane Wigger
Im Team E-Commerce:
Sarah Liedel
Im Team Druck & Logistik:
Andreas Matzner
In der Buchhaltung:
Maria Bogenstahl
Doris Vörding
DIGITAL SIGNAGE
Um die Kommunikation mit den Mitarbeitern schnell
und ansprechend zu halten, haben wir ein Digital
Signage-System im Aufenthaltsraum installiert. Über
ein Daten-Hub erreichen uns zukünftig sowohl Unternehmens-Interna
als auch News aus der ganzen Welt –
voll automatisiert.
EIN JOB FÜR
STRATEGEN
Die Customer Journey ist kein
Fremdwort für dich? Du beherrschst
es, Zielgruppen mit intelligenten
Kommunikationskonzepten zu erobern
und hast Lust auf Kollegen mit
Umsetzungs-Know-how in sämtlichen
Disziplinen?
30 I
AM 12.02.2020 BEFASSTEN
WIR UNS MIT DER ZUKUNFT
Die Digitalisierung ermöglicht neuen Chancenraum. An der Automatisierung
von Workflows arbeiten unsere Kollegen aus der Medien-IT
tagtäglich. In einem Think Tank am 12.02.2020 reflektierten Mitarbeiter
aus allen Abteilungen die Zusammenarbeit untereinander und mit den
Kunden. Darauf aufbauend entwickelten Sie Ideen, in welchen Prozessschritten
Automatisierungslösungen zukunftsweisend sein können.
Wir freuen uns schon heute auf die Fortsetzung unserer IT-Experten.
WILLKOMMEN IM TEAM!
Als Manager der Business Unit
Druck & Logistik hält Ralf Binow
zukünftig die Fäden in der Hand.
Unter seiner Leitung werden wir
die Prozessoptimierung in der
Faltschachtelproduktion konsequent
umsetzen, unser Produktportfolio
weiterentwickeln und
unsere Services schärfen.
Auf eine gute Zusammenarbeit!
Dann bewirb dich als
KUNDENBERATER
MIT SCHWERPUNKT
STRATEGISCHES
MARKETING
(m/w/d) für unsere
Agentur in Ahaus!
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DEM KUNDEN AUF DEN FERSEN...
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