Printmagazin TECHNIK und WISSEN - Ausgabe 007

PREDICTIVE MAINTENANCE
MITARBEITER-
KNOW-HOW IST
GEFRAGT
Es gibt verschiedene Gründe, wieso sich Unternehmen mit der Implementierung einer
Instandhaltungssoftware befassen. Welche dies sind und warum die Instandhaltung
vor dem Hintergrund des Corona-Virus einen besonderen Stellenwert bekommen könnte,
sagt Geschäftsführer Beat Keller von EAM-Swiss im Interview.
Von Markus Back (Text) und Susanne Seiler (Bilder)
Lässt sich mit konsequenter Instandhaltung sparen?
Auf jeden Fall! Wenn weniger Geld aufgrund technischer
Fehler oder Stillstandzeiten abfliesst,
spart ein Unternehmen. Instandhaltung bedeutet
ja nicht, dass nur an einer Maschine herumgeschraubt
wird! Wenn diese Teil eines Prozesses ist, reduziert sich
zum Beispiel der Aufwand für teure Lagerfläche, da Ersatzteile
nur bei Bedarf bestellt werden müssen.
Mit welchen Problemen und Herausforderungen sind die
Unternehmen konfrontiert, die sich an Sie wenden?
Es sind zwei Punkte, mit denen wir immer wieder konfrontiert
werden. Der erste Punkt betrifft die technischen
Anlagen, die so zu betreiben sind, dass ein Unternehmen
konkurrenzfähig ist und es auch bleibt. Hierzu benötigt
es ein konkurrenzfähiges und perfekt funktionierendes
Anlagenportfolio. Ohne strukturierte Instandhaltung ist
das aber nur schwer hinzubekommen. Der zweite Punkt
betrifft die Sicherstellung des Know-hows. Dieses ist in den
Köpfen der Mitarbeiter verankert oder irgendwo auf Papier
niedergeschrieben – in beiden Fällen aber genau dann
nicht verfügbar, wenn es benötigt wird. Dieses Problem lässt
sich mit einer Instandhaltungssoftware aber sehr gut lösen.
Damit sich dieses Know-how in einer Instandhaltungssoftware
abbilden lässt, bedarf es der Unterstützung
der betroffenen Mitarbeiter, oder?
Wenn ein Unternehmen eine Instandhaltungssoftware
in Betrieb nehmen oder diese aufs nächst höhere Level
bringen möchte, ist es auf die Erfahrung seiner Mitarbeiter
angewiesen. Predictive Maintenance ergibt sich nicht
allein aus der Kombination von historischen Daten und
Echtzeitdaten. Als dritte Komponente braucht es das
Wissen von Spezialisten, das in eine solche Software mit
einfliesst. Erfahrene Mitarbeiter erkennen anhand
bestimmter Indikatoren Abweichungen, für die ein Algorithmus
sehr viele Daten benötigen würde. Diese Erfahrung
nicht zu nutzen, wäre höchst fahrlässig und ineffizient.
Vermutlich sind nicht alle Mitarbeiter von einem solchen
Implementierungsprozess gleich begeistert. Wie gehen
Sie damit um?
Wenn ich bei einem Neukunden bin, zeigt sich schnell,
wer eher positiv und wer eher kritisch gegenüber einem
Veränderungsprozess eingestellt ist. Meine Erfahrung
ist, dass man eher mit den kritisch eingestellten Leuten
arbeiten sollte, weil diese oftmals sehr gute und auch
richtige Inputs beisteuern. Man darf sich nicht scheuen,
genau mit diesen Mitarbeitern zu arbeiten. Sie haben einen
erheblichen Anteil daran, dass man auf ein neues Level
und einen Schritt vorwärts kommt.
Auf was ist sonst noch zu achten?
Die Technik ist heute soweit, dass diese alle Prozesse
beherrscht. Der Mensch ist daher der entscheidende
Faktor bei der Implementierung neuer Prozesse! Deshalb
empfehlen wir, den betroffenen Mitarbeitern aufzuzeigen,
was mit den von ihnen erhobenen Daten passiert. Wenn
sie sehen, dass damit eine technische Anlage unter
Umständen sehr viel effizienter betrieben werden kann,
erfüllt sie das mit Stolz, weil sie damit zum Erfolg ihres
Unternehmens mit beitragen.
Sie sind in verschiedenen Branchen tätig. Sind die
Probleme und Herausforderungen überall dieselben
oder gibt es branchenspezifische Unterschiede? ››
18 #007