Allgemeine Geschäftsbedingungen der VHS Arnsberg/Sundern1. Anmeldungen zu Kursen und Veranstaltungen der VHS Arnsberg/Sundern(Anmeldungen Bildungszentrum Sorpesee siehe Punkt 5)Anmeldungen sind• telefonisch• schriftlich• über die Homepage der VHS• per Email• persönlich• und per FAX möglich.Anmeldungen sind in allen Geschäftsstellen der VHS zu allen Veranstaltungen, unabhängigvom Kursort, möglich. Mit der Anmeldung und der Annahme durch dieVHS kommt ein Vertrag zustande. Die Anmeldung verpflichtet, unabhängig von dertatsächlichen Teilnahme, zur Zahlung des im Programmheft ausgewiesenen Veranstaltungsentgelts.Die Bearbeitung der Anmeldung erfolgt in der Reihenfolge desEingangs. Ihre Anmeldung ist für die VHS verbindlich. Eine Anmeldebestätigungversenden wir nicht. Rufen Sie uns bitte an, wenn Sie unsicher sind, ob Sie einenPlatz im gewünschten Kurs erhalten haben.2. Abmeldungen aus gebuchten Kursen und ZahlungspflichtAbmeldungen aus zuvor gebuchten Kursen und von Vorträgen sind bis sieben Tagevor Beginn der Veranstaltung gebührenfrei möglich. Abmeldungen sind nur in denGeschäftsstellen telefonisch, schriftlich oder per Email möglich, nicht aber bei denDozent/-innen und Dozenten.Ausnahmen von der Zahlungsverpflichtung, welche ab dem siebten Tag vor Kursbeginngilt:• es wird ein/e Ersatzteilnehmer/in gestellt, welche die Zahlungsverpflichtungübernimmt,• tritt für den/die Teilnehmer/in ein nicht vorhersehbarer Umstand ein, der eine(weitere) Teilnahme an der Veranstaltung nicht (mehr) möglich macht (z.B. Unfallmit stationärem Aufenthalt), kann das Entgelt unter Vorlage einer entsprechendenBescheinigung für eine andere Veranstaltung gutgeschrieben werden. DieGutschrift wird im Verwaltungsprogramm erfasst und bei Ihrer nächsten Buchungverrechnet.Bei Exkursionen, Studienfahrten gelten die jeweils veröffentlichten gesondertenTeilnahmebedingungen auf dem jeweiligen Anmeldeformular.Für die Kurse im Bildungszentrum Sorpesee sehen Sie Punkt 5.Für Kurse, die im Internet oder fernmündlich gebucht wurden, existiert ein 14-tägigesRücktrittsrecht.3. KursbenachrichtigungenNach erfolgter Anmeldung können Sie am gewünschten Kurs teilnehmen.Sollte ein Kurs ausgebucht sein, ausfallen oder aus anderen Gründen Ihre Anmeldungnicht berücksichtigt werden können, werden wir uns mit Ihnen rechtzeitigin Verbindung setzen. Das wird in der Regel bis zum siebten Tag vor Kursbeginngeschehen.4. KursabsageDie VHS ist berechtigt Kurse abzusagen, wenn die notwendige Teilnehmer/-innenzahlnicht erreicht wurde. Bei längerfristig absehbaren Absagen werden wir versuchen,Ihnen Alternativangebote vorzuschlagen.5. Anmeldungen und Abmeldungen im Bildungszentrum SorpeseeFür alle Seminare benötigen wir Ihre verbindliche Anmeldung. Nach Eingang IhrerAnmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bis zwei Wochen vor Beginneiner Veranstaltung bleibt Ihre eventuelle Abmeldung stornofrei. Ab 14 Tage bis 8Tage vor Beginn des Seminars fallen 65%, ab 7 Tage vorher und bei Nichterscheinen85% des Entgelts an. Sollte ein/e Ersatzteilnehmer/in gefunden werden, entfallendie Stornogebühren.Rechtzeitig vor Seminarbeginn erhalten Sie eine Seminarzusage oder bei Ausfallder Veranstaltung eine Absage.Das Anmelde- und Abmeldeverfahren wie auch den Zahlungsverkehr organisierenwir in Kooperation mit der Berufsbildungsakademie der Volkshochschulen e.V. (BBA)6. VeranstaltungsentgeltGrundlage für die Festsetzung der Veranstaltungsentgelte ist die jeweils gültigeFassung der Honorar- und Entgeltordnung der VHS Arnsberg/Sundern (aktuelleVersion vom 19.03.2012).Das Veranstaltungsentgelt wird bei Teilnahme am Lastschriftverfahren nach Veranstaltungsbeginnper SEPA Basislastschrift eingezogen. Kreditkartenzahlung ist,mit Ausnahme des Bildungszentrums Sorpesee, nicht möglich. Barzahlung ist nurin den Geschäftsstellen möglich. Ausgenommen sind Vorträge, bei denen Sie dasEntgelt direkt vor Ort entrichten können.7. Anpassung des VeranstaltungsentgeltsVeranstaltungen, zu denen sich nicht die notwendige Anzahl von Teilnehmer/-innen gemeldethaben, können mit einem entsprechend erhöhten Entgelt dennoch durchgeführtwerden. Teilnehmende, die damit nicht einverstanden sind, können von der Anmeldungkostenlos zurücktreten. Wird dadurch die Wirtschaftlichkeit der Veranstaltung gefährdet,kann die VHS die Veranstaltung absagen.8. ErmäßigungenFalls Sie in Besitz einer Familienkarte der Städte Arnsberg oder Sundern sind, wirddas Entgelt für die Teilnahme von Kindern an Kinderkursen der VHS Arnsberg/Sundernum 20% ermäßigt. Inhaber einer Ehrenamtskarte der beiden genannten Städteerhalten ebenfalls eine 20%ige Ermäßigung. Ermäßigungen werden nur auf dasKursentgelt, nicht aber auf Umlagen und Materialkosten gewährt. Ermäßigungenaus sozialen Gründen sind in Einzelfällen möglich. Sprechen Sie uns bitte an.9. Organisatorische ÄnderungenDie VHS Arnsberg/Sundern behält sich in Ausnahmefällen vor, Veranstaltungenräumlich und/oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen bzw. einen anderen Dozenten/eineandere Dozentin ersatzweise einzusetzen. Sollte eine Veranstaltung nichtstattfinden können, erhalten Sie evtl. bereits eingezogene Entgelte zurück. WeitergehendeAnsprüche bestehen nicht.10. TeilnahmebescheinigungenBescheinigungen über die regelmäßige Teilnahme erhalten Sie auf Wunsch, wennSie an mindestens 80% der Kursstunden teilgenommen haben.Für Kurse im Bereich der beruflichen Weiterbildung erhalten Sie unter der gleichenBedingung (80%) automatisch, nachdem der Kurs beendet ist, eine kostenlose Teilnahmebescheinigung.Für Zertifikate und die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen über Kurse, diemindestens 2 Jahre zurückliegen, erheben wir Gebühren entsprechend dem damitverbundenen Aufwand und eigenen entstehenden Kosten.11. Haftung und HausordnungDie Teilnahme an Kursen der VHS Arnsberg/Sundern erfolgt auf eigene Gefahr. DieVHS übernimmt keine Haftung, insbesondere auch nicht bei Diebstählen, Verlust,Beschädigung u.a. von Kleidungsstücken.Da die VHS zum Teil auf die Inanspruchnahme von Räumen in Schulen usw. angewiesenist, werden Sie gebeten, die Hausordnung in den entsprechenden Gebäudenzu beachten. Das Rauchen in den Unterrichtsräumen ist nicht gestattet. In denVHS eigenen EDV-Räumen ist die Benutzerordnung veröffentlicht.12. Speicherung personenbezogener DatenDer Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für unsein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulichund entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unsererDatenschutzerklärung (https://www.vhs-arnsberg-sundern.de/datenschutz/). Wirerheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für dieBegründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlichsind. Datenschutzhinweis s. nächste Seite.13. GültigkeitSollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganzoder teilweise nichtig sein, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Vertragsteilenicht berührt.130
Herausgeberund verantwortlichfür den Programminhalt:VHS Arnsberg-SundernKlaus-Rainer WillekeWerler Straße 2A59755 ArnsbergLayout/Gestaltung:BRINKSCHULTEMEDIENBRINKSCHULTE MEDIENGmbH & Co. KGMöhnestraße 55 (Kaiserhaus)59755 ArnsbergTelefon (0 29 32) 97 75-0www.brinkschulte.comAnzeigengestaltung:Petra Albert / petra.albert@gmx.deTitelbild:©Orbon Alija - istockphoto.comDruck:Westermann Druck GmbHGeorg-Westermann-Allee 6638104 BraunschweigObjektleitung undAnzeigenverkauf:Medienbüro HochsauerlandAlter Markt 959821 ArnsbergBurkhard Vrede / VerkaufsleitungTel. (0 29 31) 8 98-1 47Jacek Dobrucki / MediaberatungTel. (0 29 31) 8 98-1 46
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