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TUI SfSpanienPortugal Wi1112

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<strong>TUI</strong> Hotel-Qualität<br />

Bei uns finden Sie Hotels, die auf<br />

ganzer Linie überzeugen: Zuvorkommender<br />

Service, beste Qualität<br />

und Exklusivität, hohe Gästezufriedenheit<br />

und ökologisch sinnvolles<br />

Handeln gehören zu unseren hohen<br />

Ansprüchen. Hier können Sie sich<br />

wohlfühlen und einfach genießen.<br />

6<br />

<strong>TUI</strong> Gästezufriedenheit<br />

Die von <strong>TUI</strong> auf Basis<br />

von Gästefragebögen<br />

ermittelte Gästezufriedenheit<br />

wurde im<br />

März 2010 durch den TÜV Saarland überprüft.<br />

Der TÜV Saarland bescheinigt der<br />

<strong>TUI</strong>, dass die Bewertungen unserer Gäste<br />

unverändert veröffentlicht werden und ein<br />

wahrheitsgetreues Bild der Realität wiedergeben.<br />

Informationen zum TÜV Saarland<br />

und zu den Zertifizierungsbedingungen im<br />

Preisteil auf Seite 6.<br />

<strong>TUI</strong> Holly<br />

Einen <strong>TUI</strong> Holly verliehen<br />

zu bekommen, ist die höchste<br />

Auszeichnung, die ein<br />

<strong>TUI</strong> Hotel erreichen kann.<br />

Allein die Zufriedenheit unserer Gäste bestimmt,<br />

welches Ferienhotel das begehrte Qualitätssiegel<br />

erhalten darf und welches nicht. Weltweit werden<br />

darum nur die 100 besten von der <strong>TUI</strong> angebotenen<br />

Hotels mit dem <strong>TUI</strong> Holly prämiert.<br />

Unsere 300 Besten<br />

Nach strengen Qualitätskriterien<br />

hat <strong>TUI</strong> eine einzigartige<br />

Selektion an Hotels<br />

zusammengestellt. Jedes<br />

der ausgewählten Häuser ist in Deutschland nur<br />

über die World of <strong>TUI</strong> buchbar und zeichnet sich<br />

durch das dauerhafte Erfüllen harter Kriterien<br />

aus: eine Gästezufriedenheit von mindestens<br />

90 Prozent und eine niedrige Reklamationsquote.<br />

Eine strenge <strong>TUI</strong> Jury wacht regelmäßig über die<br />

Einhaltung der Qualitätskriterien.<br />

<strong>TUI</strong> Umwelt Champion<br />

In einem <strong>TUI</strong> Umwelt<br />

Champion Hotel genießen<br />

Sie Ihren Urlaub, ohne<br />

die Umwelt unnötig zu<br />

belasten. Denn diese Auszeichnung zeigt Ihnen,<br />

welche Hotels der <strong>TUI</strong> sich besonders für eine<br />

umweltgerechte und soziale Hotelführung<br />

einsetzen. Alle Informationen unter<br />

www.tui-deutschland.de/nachhaltigkeit<br />

EcoResort<br />

Für das Gütesiegel<br />

EcoResort können sich<br />

konzerneigene Hotel- und<br />

Clubanlagen qualifizieren,<br />

die mit dem <strong>TUI</strong> Umwelt Champion ausgezeichnet<br />

sind und weiterführende Nachhaltigkeitskriterien<br />

erfüllen. Die Zertifizierung erfolgt<br />

durch unabhängige Gutachter. Näheres unter<br />

www.ecoresort-tui.com

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