Muster-Businessplan_Meine Traumküche

MEINE TRAUMKÜCHE
STANDORT MUSTERSTADT
BUSINESSPLAN
FRANCHISESYSTEM FÜR DEN EINBAUKÜCHENFACHHANDEL

Disclaimer
Inhaltsverzeichnis
Auftrag:
Unterstützung bei der Erstellung einer Vorhabenbeschreibung
und eines Finanzplans
1) Executive Summary...............................................................................................................1
2) 5P / 2S Analyse.......................................................................................................................5
Umsetzung:
Die UNIVARGO GmbH hat nach Vorgaben des Unternehmers geplant. Allerdings wurden die Vorgaben des Unternehmers
plausibilisiert und angepasst. Die Planung entstand nach bestem Wissen und Gewissen.
Trotzdem empfehlen wir potentiellen Partnern eine eigene Due Diligence durchzuführen, da die UNIVARGO GmbH
nicht für die Inhalte haftet.
3) Das Unternehmen: Die Geschäftsidee...............................................................................9
4) Meine Traumküche: Die bisherige Entwicklung.............................................................13
5) Franchisesystem..................................................................................................................15
6) Produkte und Dienstleistungen.........................................................................................17
Ihre Ansprechpartner
7) Vision und Strategie: die Zukunft......................................................................................21
8) Markt und Kunden: das Zielgebiet....................................................................................23
​
9) Konkurrenz: die Mitbewerber.............................................................................................29
​
10) Alleinstellungsmerkmale.....................................................................................................31
Marina Seebode
​
Vorhabenbeschreibung
m.seebode@univargo.com
Oliver Paß
Finanzplanung
o.pass@univargo.com
Janine Boßhammer
Layout
j.bosshammer@univargo.com
11) Zielkunden..............................................................................................................................33
12) Marketing: der Weg zum Markt.........................................................................................35
13) Management und Organisation: Der Kopf dahinter.......................................................39
Kontakt I UNIVARGO GmbH
14) SWOT-Analyse.......................................................................................................................43
Geschäftsadresse
Arnstädter Straße 50
99096 Erfurt
Besucher-Adresse
Benzstraße 8
37083 Göttingen
Tel. +49 5515 08 37 812
Fax. +49 5592 92 73 051
E-Mail: info@univargo.com
Web: http://www.univargo.com

1. Executive Summary
Eine Küche ist weit mehr als nur ein funktionaler Raum des Hauses, in dem Essen zubereitet
wird. Für viele Menschen definiert das Zubereiten von Speisen längst ihren persönlichen
Lebensstil, ist zum kulinarischen Erlebnis geworden, das man gern mit dem Partner, in geselliger
Runde mit Freunden oder im Kreise der Familie teilt. Die zahlreichen TV-Sendungen
mit Anregungen und Rezepten von Starköchen und die unzähligen Neuerscheinungen von
Kochbüchern belegen diesen Trend sehr eindrucksvoll. Da ist es nicht überraschend, dass
Küchenplanung einen immer höheren Stellenwert bekommt.
Die Meine Traumküche GmbH ist Deutschlands größtes Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel.
Mit mehr als 80 bundesweit durch Franchisenehmer geführten Standorten
gehört Meine Traumküche zu den bekanntesten Küchenfachhändlern in Deutschland.
Ein neuer Standort soll in Musterstadt durch den gelernten Einzelhandelskaufmann Herrn
Martin Mustermann eröffnet werden, der über mehrere Jahrzehnte Berufserfahrung im Bereich
Einbauküchen, Verkauf, Kundenbetreuung und Beratung verfügt. Zuletzt durch seine
seit Oktober 2015 ausgeübte Tätigkeit als selbständiger Kaufmann für Haus- und Elektrogeräte
erwarb Herr Mustermann sämtliche Kompetenzen rund um die Themen Umsatz- und
Liquiditätsplanung, Personaleinsatz und erfolgreiche Kundenansprache.
Hierfür ist in enger Abstimmung mit Meine Traumküche ein geeignetes Objekt bereits gefunden
worden, wobei sämtliche vertraglichen Details mit dem Vermieter bereits abgestimmt
worden sind. Es handelt sich um ein 140m2 großes Gebäude in der Musterstraße 2 in Musterstadt,
das zentrumsnah ca. 500 m von den Innenstadt entfernt liegt und ausreichend Parkplätze
bietet.
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1. Executive Summary
Die Zielkunden sind alle Personen, die sich für eine Einbauküche in ihrer Wohnung oder ihrem
Haus begeistern. Dazu gehören Singles, Paare, Familien und die Generation 50+. So unterschiedlich
die Kunden auch sind, so verschieden sind auch ihre Vorstellungen und individuellen
Wünsche bezüglich einer Einbauküche. Durch die fachkundige Beratung im Studio oder
sogar auch auf Wunsch zuhause können die Kunden aus einer großen Auswahl an qualitativ
hochwertigen Küchen „Made in Germany“ ihre Traumküche auswählen, wobei die meisten
Küchenmodelle sogar innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden können. Zum Service
gehört auch die fachgerechte Montage der Küche und auf Wunsch auch die umweltgerechte
Entsorgung der Altküche. Darüber hinaus erhalten die Kunden auch bei Bedarf individuell auf
sie zugeschnittene Finanzierungskonzepte.
Alle Franchisenehmer profitieren von dem umfassenden und einheitlichen Marketing- und
Werbekonzept, das eine Vielzahl von Aktivitäten umfasst wie etwa Radio-, Fernsehen- und
Printwerbung, eine professionelle Homepage mit Online-Planer und Katalogen, Teilnahme an
der diversen Messen und Events sowie Kooperationen mit lokal und bundesweit agierenden
Handelspartnern.
Insgesamt wird für die Eröffnung des neuen Küchenstudios 50.000,00 EUR Kapital für die
Investitions- und Anlaufkosten sowie 10.000,00 EUR Kontokorrentlinie für die Zwischenfinanzierung
der Umsatzsteuer benötigt.
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2. 5P/2S-Analyse
Produkt
Was wir verkaufen
Verkauft werden hochwertige Einbauküchen „Made in Germany“ durch Deutschlands größtes
Franchisesystem für den Küchenfachhandel Meine Traumküche.
Kunden können aus unterschiedlichsten Stilen wählen, etwa Landhausküche, Trendküche
oder moderne Küche. Berücksichtigt werden vor allem die individuellen Vorstellungen der
Kunden bezüglich aller denkbaren Komponenten, wie etwa Farben, Fronten, Elektrogeräte,
Armaturen usw.
Place
Wo wir verkaufen
Meine Traumküche soll durch Herrn Mustermann (e.K) eröffnet werden in der Musterstraße
2 in 12345 Musterstadt. Der Standort ist zentrumsnah mit ausreichend vorhandenen Parkplätzen.
People
An wen wir verkaufen
Zielkunden sind alle Personen, die für ihre Wohnung oder ihr Eigenheim eine Einbauküche
nach ihren individuellen Vorstellungen erwerben möchten. Dazu gehören Singles, Paare, Familien
und die Generation 50+.
Price
Wie wir kalkulieren
Meine Traumküche bietet Einbauküchen - orientiert an den Vorstellungen und Budgets der
Zielkunden – zwischen ca. 1.999 bis 35.000 EUR an.
Promotion
Die Marketinginstrumente, die wir nutzen
Meine Traumküche betreibt ein umfassendes und einheitliches Marketing- und Werbekonzept.
Dazu gehören diverse Online- und Offline Marketingaktivitäten. Dies schließt u.a. eine
Homepage, Printwerbung, Fernsehwerbung, Radiowerbung, professionelle PR, Unterstützung
lokaler Aktionen und Events, Teilnahme an diversen Fachmessen sowie Kooperation
mit lokalen und überregionalen Handelspartnern ein.
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2. 5P/2S-Analyse
Sales
Wie wir unseren Umsatz realisieren
Als Multi-Channel-Unternehmen kooperiert Meine Traumküche bundesweit mit den Unternehmen
der Konzernfamilie. Darüber hinaus finden wechselnd Kooperationen mit großen
Handelspartnern statt.
Service
Was wir für unsere Kunden tun
Neben der fachkundigen Beratung im Studio profieren Kunden darüber hinaus auch von einem
gratis Beratungstermin in ihrem Zuhause.
Durch den 3-D-Küchenplaner können die Kunden sehr realitätsnah erleben, wie die fertige
Küche in ihrem Zuhause aussehen wird. Die meisten Küchen können innerhalb von etwa 8
Werktagen geliefert werden. Die professionelle Montage ist ebenso ein Servicevorteil wie die
umweltgerechte Entsorgung der Altküche. Darüber hinaus können Kunden auch individuell
auf sie zugeschnittene Finanzierungskonzepte erhalten.
Product
Place
Verkauf hochwertiger Einbauküchen nach individuellen Vorstellungen der Kunden
Musterstraße 2 in 12345 Musterstadt
People Singles, Paare, Familien, Generation 50+
Price
Promotion
Sales
Service
Einbauküchen schon ab 1.999 EUR
Multichannel Online- und Offline Marketingaktivitäten, Homepage, Radio-, Fernsehenund
Printwerbung, Unterstützung lokaler und bundesweiter Events
Bundesweite Kooperationen mit Handelspartnern
Fachkundige Beratung im Studio oder auf Wunsch Zuhause, realitätsnaher
3-D-Küchenplaner, Lieferung innerhalb von 8 Werktagen, professioneller Aufbau der Küche,
auf Wunsch Entsorgung der Altküche, individuelle Finanzierungskonzepte.
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3. Das Unternehmen:
Die Geschäftsidee
Geplant ist die Eröffnung eines Meine Traumküche Küchenstudios in Musterstadt durch
Herrn Martin Mustermann zum.
Vorgesehen ist, das Studio in der Musterstraße 2 in 12345 Musterstadt zu eröffnen; die Vereinbarung
über den Bezug der Räumlichkeiten ist mit dem Vermieter bereits getroffen worden.
Der Standort ist zentrumsnah, ca. 500 m von der Innenstadt entfernt und mit Auto und
öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
2
Da Objekt ist 140 m groß; in den Räumlichkeiten können insgesamt 5 Ausstellungsküchen
sowie eine Funktionsküche Platz finden.
Ausreichend unbedachte Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.
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3. Das Unternehmen:
Die Geschäftsidee
Herr Mustermann wird aufgrund seiner jahrelangen Erfahrung im Bereich Küchen seinen
Kunden einen echten Mehrwert bieten.
Zu den Serviceleistungen des neu entstehenden Studios gehören:
√
√
√
√
Küchenberatung im Studio und auf Wunsch auch Zuhause beim Kunden mit
professionellem Aufmaß
Küchenplanung unter Berücksichtigung der jeweiligen Kundenwünsche und im
veranschaulichenden 3-D-Modell
Organisierung der pünktlichen Lieferung innerhalb von 15 Werktagen
Auf Wunsch Abholung und umweltgerechte Entsorgung der Altküche
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4. Meine Traumküche:
Die bisherige Entwicklung
Meine Traumküche wurde 1995 gegründet. Mittlerweile sind bundesweit insgesamt 60 Küchenstudios
vertreten:
Seit 2018 besteht Meine Traumküche Switzerland in der Schweiz und ist mit bisher 2 Studios
vertreten. Bei Meine Traumküche handelt es sich um Deutschlands größtes Franchisesystem.
Aufgrund der Zugehörigkeit durch diverse Werbekooperationen ist Meine Traumküche
in vielen bedeutenden Onlineshops, Katalogen und weiteren wichtigen Werbemedien vertreten.
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5. Franchisesystem
Franchisenehmer profitieren von dem erprobten 360° Erfolgskonzept, das sowohl für erfahrene
Unternehmern als auch für unerfahrene Neueinsteiger ideale Systemvoraussetzungen
bietet.
Dazu gehören:
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√
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√
√
√
√
Unterstützung bereits in der Gründungsphase und weit darüber hinaus
Erarbeitung von Finanzierungskonzepten für Existenzgründer
Individuelle Finanz- und Liquiditätsplanung
Hilfe bei der Standort- und Gebietsplanung
Exklusiver Gebietsschutz
Individuell zugeschnittene betriebswirtschaftliche Beratung und Betreuung
Kostenlose und umfangreiche Schulungen zur Franchisetätigkeit
Franchisenehmer bei Meine Traumküche sind eigenständige Unternehmer, die die Freiheit
genießen, die Leitung ihres Studios selbständig zu organisieren und ihre Kunden individuell
zu beraten.
Um Franchisepartner zu werden, ist keine Einstiegsgebühr notwendig.
Die laufende monatliche Gebühr beträgt 2,00 % bezogen auf den Netto-VK-Umsatz. Die
Werbegebühr bezieht sich ebenfalls auf den Netto-VK-Umsatz, beträgt jedoch mindestens
750,00 EUR pro Monat.
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6. Produkte und Dienstleistungen
Bei Meine Traumküche können die Kunden individuell gefertigte und qualitativ hochwertige
Markenküchen „Made in Germany“ erwarten, die so unterschiedlich sein können wie die Vorstellungen
und Wünsche der Interessenten. Dabei können nicht nur unterschiedliche Budgets
berücksichtigt werden, sondern auch verschiedenste Stile. Das Sortiment umfasst daher u.a.:
√
√
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√
√
√
Designküchen
Landhausküchen
„Bewusst Leben“- Küchen
Fit for fun Küchen
Moderne Küchen
Trendküchen
Kochprofi-Küchen
Küchenzeilen
Kücheninseln
Meine Traumküche arbeitet mit vielen namhaften Herstellern zusammen. Dazu gehören:
√
√
√
√
√
√
√
AEG
Bosch
Miele
Neff
Privileg
Siemens
Zanussi
Jeder Standort bietet den Kunden ein Höchstmaß an Service durch hochqualifizierte Beratung
in den Küchenstudios oder auch auf Wunsch Zuhause. Dies ist für viele Kunden besonders
relevant, da hierbei der Raum als solches mit seinen Lichtverhältnissen und dem Schnitt
erfasst wird, so dass eine Küche erstellt werden kann, wobei alle wichtigen Parameter sowie
die Wünsche des Kunden berücksichtigt werden können.
Auf der Webpräsenz https://www.meinetraumkueche.de/ können die Kunden sich anhand
des Online-Küchenkonfigurators, des Online-Katalogs sowie des Küchenblogs inspirieren lassen,
wobei die Möglichkeiten schier unendlich sind.
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6. Produkte und Dienstleistungen
Zu den weiteren Möglichkeiten, von denen die Kunden profitieren, gehören:
√
√
√
√
Ein 3D-Küchenplaner
Fotorealistische Darstellungen
Passende, individuell erstellte Finanzierungsangebote
Auslieferung der meisten Küchenmodelle innerhalb von 8 Werktagen.
Weiterhin bietet Meine Traumküche auch die fachgerechte Montage sowie den Aufbau der
Küche an sowie die Installation von Gas, Wasser und Strom. Auf Wunsch können die alten
Küchengeräte und –möbel auch umweltgerecht entsorgt werden.
Für diesen herausragenden Service ist Meine Traumküche mehrfach prämiert worden. So
ist das Unternehmen u.a. bereits zum 13. Mal in Folge „Branchensieger unter den Küchenfachmärkten“.
Beim größten Service-Ranking Deutschlands konnte Meine Traumküche zum
wiederholten Mal in Folge den Titel für sich beanspruchen. Die Prämierung erfolgte erstmals
seit 2007; seitdem ist jedes Jahr in Folge Meine Traumküche an der Spitze des Rankings und
trägt den Titel „Service-Champion Gold“.
Auch die Verbraucher bringen Deutschlands größtem Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel
Vertrauen entgegen und bewerten das Unternehmen durchwegs positiv.
Über 4.000 Kunden haben bereits bei Proven Expert Meine Traumküche positiv bewertet und
wissen dabei insbesondere den hohen Grad an Serviceorientierung zu schätzen.
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7. Vision und Strategie:
die Zukunft
Herr Mustermann wird das Küchenstudio als e.K. betreiben und mit einem Vollzeit-Mitarbeiter
starten. Mit Herrn Felix Musterling hat Herr Mustermann einen Nachfolger gefunden. Herr
Musterling ist derzeit im Bereich Sanierung tätig.
Mit Herrn Musterling verbindet Herr Mustermann eine jahrelange enge Zusammenarbeit u.a.
in der DIY – Branche. Herr Musterling war im Sanitärbereich unter anderem für den Bereich
Küchen bis zur Ernennung zum Geschäftsleiter zuständig, so dass Herr Musterling neben
den fachlichen auch über die notwendigen kaufmännischen Fähigkeiten verfügt. Herr Musterling
begleitet Herrn Mustermann aktuell im Bereich Küchenarbeitsplatten aus Naturstein.
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8. Markt und Kunden:
das Zielgebiet
Die jüngste Konjunkturumfrage des Bundesverbandes Mittelständischer Küchenfachhandel
(BMK) signalisiert, dass der Küchenfachhandel insgesamt zufrieden mit der wirtschaftlichen
Entwicklung im ersten Halbjahr 2019 ist. Die positive Gesamtentwicklung der vergangenen
Jahre setze sich damit auch unter sich eintrübenden welt- und volkswirtschaftlichen Bedingungen
ungebrochen fort.
8. Markt und Kunden:
das Zielgebiet
Die folgende Statistik zeigt die Entwicklung des Umsatzes im Küchenmarkt* in Deutschland
in den Jahren von 2005 bis 2016, sowie eine Umsatzprognose für das Jahr 2021. Der Umsatz
im Markt mit Küchen in Deutschland belief sich im Jahr 2016 auf etwa 11,3 Milliarden
Euro. Für das Jahr 2021 wird eine Steigerung des Umsatzvolumens im Markt mit Küchen in
Deutschland auf rund 11,5 Milliarden Euro prognostiziert.
Getragen werde die anhaltend hohe Auftragslage laut BMK durch die steigenden Zahlen im
Wohnungsneubau sowie dem noch insgesamt positiven Konsumklima im bisherigen Jahresverlauf.
„Letztendlich unterstreicht das Ergebnis der Umfrage auch den Verbrauchertrend hin
zum servicestarken Fachhandel“, erläutert der BMK-Vorsitzende Hans Hermann Hagelmann.
Wie die Umfrage unter knapp 2.000 deutschen Küchenfachhändlern zeigt, bewerten rund 45
% der befragten Fachhandelsunternehmen die Umsatzentwicklung in den ersten sechs Monaten
des Jahres als „besser“ oder „viel besser als 2018“. Weitere 40 % der Befragten sehen
das erste Halbjahr „etwa wie 2018“ und lediglich 15 % als „schlechter“ oder „viel schlechter
als 2018“.
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8. Markt und Kunden:
das Zielgebiet
Die Statistik zeigt den Umsatz der deutschen Küchenindustrie in den Jahren 2008 bis einschließlich
2018. Im Jahr 2018 setzten die deutschen Küchenhersteller rund fünf Milliarden
Euro um.
8. Markt und Kunden:
das Zielgebiet
Diese Statistik zeigt die Anzahl der Personen in Deutschland, die in den nächsten 1 oder 2
Jahren ihre Küche renovieren oder modernisieren wollen, in den Jahren von 2015 bis 2019.
Im Jahr 2019 hatten dies in der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahre rund 4,95 Millionen
Personen für die nächsten 1 oder 2 Jahre geplant:
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8. Markt und Kunden:
das Zielgebiet
Diese Statistik zeigt den durchschnittlichen Auftragswert für Küchen in Deutschland in den
Jahren 2010 bis 2018. Im Jahr 2018 vergaben die Verbraucher Aufträge für die Errichtung
von Küchen im Wert von durchschnittlich rund 7.125 Euro:
8. Markt und Kunden:
das Zielgebiet
Die folgende Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage in Deutschland zur Ausstattung der
Wunsch-Immobilie im Jahr 2018. Zum Zeitpunkt der Befragung haben rund 78 Prozent der
Befragten angegeben, dass ihre Traumimmobilie mit einer Einbauküche ausgestattet sein
müsste:
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9. Konkurrenz:
die Mitbewerber
Deutschlandweit bezogen wird das Ranking der größten Möbelhändler in Deutschland im
Jahr 2018 von IKEA angeführt – mit einem Umsatz von erstmals mehr als fünf Milliarden
Euro. Damit verweist IKEA seinen schärfsten Mitkonkurrenten um die Marktführerschaft im
deutschen Möbelhandel – XXXLutz - auf den zweiten Platz. Dieser hat im Vorjahr, infolge der
Übernahme von Poco Einrichtungsmärkte, seine Marktposition hierzulande nachhaltig gestärkt.
Die größten acht Möbelhändler haben jeweils bereits die Umsatzmilliarde geknackt.
Der Möbelhandel in Deutschland ist von zunehmender Marktkonzentration gekennzeichnet.
9. Konkurrenz:
die Mitbewerber
Lokal in Breunigweiler sind u.a. folgende Wettbewerber vertreten:
Name Öffnungszeiten Leistungen
Küchen Bauns - führen eine
Reihe an Küchen-Marken und
arbeiten mit Herstellern renommierter
Haushaltsgeräte
Hallo Küchenstudio –
Küche nach eigenen Vorstellungen
und kein Produkt von der
Stange
Küche für dich Inh. K. Biel
Mo. - Fr. 8.30 – 19.00 Uhr
Sa. 8.30 – 18.00 Uhr
Mo. –Fr. : 9.00 – 19.00 Uhr
Sa.: 9.00 - 14.00 Uhr
Keine Angaben online verfügbar
Küchenratgeber
Aufmaßservice
Planung & Beratung
Küchenkonfigurator
Beratung
Planung
Aufmaß
Lieferung & Montage
Installation & Einweisung
Entsorgung
Entreinigung
Keine Angaben online
verfügbar
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10. Alleinstellungsmerkmale
Zu den Alleinstellungsmerkmalen von Meine Traumküche gehören:
√
√
√
√
√
Ein erfolgreiches und etabliertes Geschäftskonzept
Das Qualitätskriterium „Made in Germany“ für alle Küchen
Für jedes Küchenstudio gilt ein exklusiver Gebietsschutz
Durch den Franchisegeber werden Kundenadressen generiert,
die für ein Mehr an Umsatz sorgen
Franchisenehmer profitieren von attraktiven Einkaufskonditionen
der deutschen und österreichischen Hersteller
Durch die fortlaufend gestaltete Werbung werden Kunden in ganz Deutschland erreicht. Wenn
sich Kücheninteressierte an die Zentrale wenden, werden deren Daten über das Adress-Management-System
(AMS) direkt an das lokale Küchenstudio weitergeleitet. Das erhöht das
Umsatzpotenzial um bis zu 30 Prozent.
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11. Zielkunden
Zielkunden sind alle Personen, die in ihrer Wohnung/ihrem Eigenheim eine Einbauküche haben
möchten. Dazu gehören:
√ Singles
√ Paare
√ Familien
√ Generation 50+
Da das Konzept von Meine Traumküche darauf ausgerichtet hat, sämtliche Wünsche der
Kunden bestmöglich zu realisieren, umfasst die Zielgruppe auch:
√
√
√
Preisbewusste
Designerliebhaber
Menschen, die bewusst leben
Diese Statistik zeigt den durchschnittlichen Auftragswert für Küchen in Deutschland in den
Jahren 2010 bis 2018. Im Jahr 2018 vergaben die Verbraucher Aufträge für die Errichtung
von Küchen im Wert von durchschnittlich rund 7.125 Euro:
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12. Marketing:
der Weg zum Markt
Das Konzept von Meine Traumküche umfasst ein umfassendes und einheitliches Marketing-
und Werbekonzept. Dazu gehört:
Offline-Marketing
√
√
√
√
√
√
√
√
Geschäftspapier: Gestaltung von Geschäftspapier unter Berücksichtigung der
Corporate Identity (Logo, Schriftarten, Schriftgrößen) sowie unter Einhaltung der
gesetzlichen Anforderungen an Geschäftsbriefe.
Visitenkarten: Erstellung von Visitenkarten inklusive Kontaktdaten und QR-Code als
Link zum Online-Auftritt. Verteilung der Visitenkarten an alle Interessenten,
Neukunden und Bestandskunden.
Beschilderung: Entwicklung und Umsetzung eines ansprechenden
eschilderungskonzepts (Wegweiser, Plakate, Leuchtreklame,
Eingangsbeschilderung).
Pressemitteilung: Anfertigung eines Pressetextes, der über die Gründung sowie
Zweck und Angebot des Unternehmens informiert. Versand des Textes an alle
lokalen und regionalen Pressestationen.
Radio-, Fernsehen und Printwerbung
Werbeflyer: Erstellung von Flyern als Beilage in Anzeigenblättern.
Anzeigen: Erstellung von Anzeigen und regelmäßige Schaltung in Tageszeitungen
und in Anzeigenblättern.
Teilnahme an diversen Messen und Events sowie Unterstützung lokaler Aktionen
und Events
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12. Marketing:
der Weg zum Markt
12. Marketing:
der Weg zum Markt
Online-Marketing
√ Website: Erstellung einer professionellen Website auf Basis eines modernen
Content Management Systems (CMS).
√ Webadresse: Wahl der selbsterklärenden und leicht merkbaren Domain,
die auch gleich das wichtigste Keyword des Unternehmens enthält.
√ Webhosting: Auswahl von schnellem, hoch erreichbarem und ausfallsicherem
Webhosting zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis.
√ Webdesign: Wahl eines ansprechenden und zum Verweilen einladenden
Responsive-Webdesigns (Unternehmensvorstellung, Angebotsbeschreibung, Bilder,
Newsletter-Funktion, Blog) zur perfekten Wiedergabe auf allen Endgeräten.
√ Usability: Set-up eines intuitiv bedienbaren Webauftritts mit hoher Usability (kurze
Ladezeiten, logische Menü- und Seitenstruktur, durchgängige Corporate Identity,
Kontaktdaten, Sitemap, FAQ, Chat-Direktkontakt und SSL-Zertifikat).
√ Google My Business-Eintrag: Erstellung eines Google My Business-Firmeneintrags,
wodurch kostenlos neue Kunden gewonnen werden können, indem der Eintrag bei
passenden Suchanfragen automatisch durch Google eingeblendet wird.
√ Google Maps Eintrag: Erstellung eines Google Maps Eintrags, der die genaue Lage
des Unternehmens auf der Karte zeigt, wodurch mögliche Neukunden das
Unternehmen besonders leicht finden und erreichen können.
√ Kundenbewertungen: Registrierung auf Kundenbewertungsseiten und Nutzung
positiver Kundenbewertungen als Marketing-Instrument.
√ Branchenbücher: Eintragung der Website in wichtige Online-Branchen- und
Telefonbücher, z.B. Gelbe Seiten, Meinestadt, GoYellow, cube, foursquare,
beLocal oder cylex.
√ PR-Portale: Erstellung einer Online-Pressemitteilung zur Geschäftseröffnung sowie
regelmäßige Erstellung von PR-Texten und Veröffentlichung in den wichtigsten
Portalen (z.B. openPR, firmenpresse, online-artikel, businessportal24, news4press
oder fair-news).
√ On-Page Suchmaschinenoptimierung (SEO): Festlegung relevanter Keywords,
Meta Tags, Title Tags, Meta Descriptions, URL-Struktur, Bild-Dateinamen sowie
interner Verlinkungen bzw. Weiterleitungen und Erstellung hochwertiger,
zielgruppengerechter und SEO-optimierter Texte. Vermeidung von doppelten
Inhalten („Duplicate Content“).
√
√
√
√
√
Landingpages: Erstellung konversionsoptimierter Landingpages für die
Haupt-Keywords des Unternehmens.
Off-Page Suchmaschinenoptimierung (SEO): Hochwertiger Aufbau von Backlinks,
z.B. von Verlagen, Portalen, Tageszeitungen und Zeitschriften.
Social-Media Marketing: Aktive Nutzung der Social Media Kanäle wie z.B. Facebook,
Google +, Twitter. Kontinuierliche Interaktion mit der Zielgruppe und Schaffung von
Social Signals.
Unternehmensvideo: Erstellung eines Unternehmensvideos und Einbindung in den
eigenen Webauftritt sowie auf Facebook, YouTube, Dailymotion und Vimeo.
Suchmaschinenwerbung (SEA): Anzeigenschaltung (Ads) bei Google und Bing
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13. Management und Organisation:
der Kopf dahinter
Herr Martin Mustermann hat im Jahr 1968 erfolgreich eine Ausbildung als Einzelhandelskaufmann
abgeschlossen. Er wurde anschließend als kaufmännischer Angestellter für den
Fachbereich Elektrogroßgeräte, Küchen und Haushalt übernommen.
In der Zeit von 1977 bis Oktober 1979 war Herr Mustermann als Fachberater Elektro angestellt;
in dieser Zeit wurde er auch als stellvertretender Geschäftsleiter eingearbeitet.
Von 1180 – 1986 war Herr Mustermann als stellvertretender Geschäftsleiter tätig. Von 1986
bis 1991 war Herr Mustermann Geschäftsleiter in verschiedenen Filialen.
Von 1991 bis 1993 war Herr Mustermann Marktleiter.
Die Aufgabenschwerpunkte umfassten:
√
√
√
√
√
Ein- und Verkauf
Personalführung
Warenpräsentation
Werbung
Umsatz- und Kostenplanung
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13. Management und Organisation:
der Kopf dahinter
Von 1993 bis 1998 war Herr Mustermann als Leiter Einzelhandel tätig.
Die Aufgabenschwerpunkte umfassten:
√
√
√
√
√
√
√
Ein- und Verkauf
Lieferantengespräche
Personalwesen
Umsatzplanung
Werbung
Warenpräsentation
Planung und Einrichtung des neuen Standortes
In der Zeit von 1998 bis 2013 war Herr Mustermann Prokurist und Leiter Einzelhandel..
Von 2013 bis 2014 hat Herr Mustermann im Rahmen der Insolvenz aktiv an der Übernahme
der Standorte durch andere Gesellschaften mitgewirkt.
Von 2015 bis 2016 hat Herr Mustermann sich auf die Übernahme eines eigenen Einzelhandelbetriebs
vorbereitet, ehe 2016 die selbständige Tätigkeit als eingetragener Kaufmann aufgenommen
wurde. Die Tätigkeitsschwerunkte beinhalten den Handel mit Haushaltswaren,
Groß- und Kücheneinbaugeräten sowie mit Küchen.
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14. Chancen und Risiken:
eine ehrliche Bilanz
SWOT-Analyse
Stärken, Schwächen, Gefahren, Chancen
Jedes Geschäftsmodell hat sowohl Stärken als auch Schwächen und Risiken.
Diese Punkte möchten wir hnen aber nicht vorenthalten und aus diesem Grund
finden Sie auf den folgenden Seiten unsere SWOT-Analyse.
Stärken
► Was machen wir richtig?
► Was begrüßt unseren Erfolg?
► Worauf können wir stolz sein?
► Was können wir besser als andere?
Schwächen
► Wo sind wir schwach?
► Was fällt uns schwer?
► Was fehlt täglich?
► Was bekommen andere besser hin?
Gefahren
► Andere Geschäftsmodelle?
► Änderungen im Unternehmensumfeld?
► Sind Geschäftsentwicklung und
Wettbewerbsfähigkeit bedacht?
► Entwicklung des Wettbewerbs
Chancen
► Wo bieten sich Möglichkeiten?
► Was sind die Zukunftschancen?
► Was sind die wichtigsten Trends?
► Positiva im Geschäftsumfeld?
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14. SWOT-Analyse:
Stärken
Was machen wir richtig?
Meine Traumküche ist bereits seit mehr als 20 Jahren erfolgreich im Markt etabliert und
orientiert sich dabei stets an den Wünschen der Kunden, wobei die aktuellen Trends und Entwicklungen
stets berücksichtigt werden. Aus diesem Grund kann das Unternehmen auf eine
lange Erfolgsgeschichte zurückblicken.
Was begründet den Erfolg?
Dieser wird begründet durch das bewährte und erprobte 360° Erfolgskonzept, wodurch Franchisenehmer
bereits vor Eröffnung eines Studios intensiv betreut und unterstützt werden in
Bezug auf die Standort- und Gebietsplanung sowie der Finanz- und Liquiditätsplanung.
Worauf können wir stolz sein?
Meine Traumküche kann stolz sein auf viele, über mehrere Jahre erfolgte Prämierungen, die
das Unternehmen für seine Serviceleistungen auszeichnen. Darüber hinaus kann das Unternehmen
stolz sein auf über 2.500 positive Kundenresonanzen.
Was können wir besser als andere?
Durch das Kundengenerierungskonzept werden den Studios eine Vielzahl an Kücheninteressenten
zugeführt, so dass das Umsatzpotential um bis zu 30 Prozent höher liegen kann als
bei Wettbewerbern.
Stärken
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14. SWOT-Analyse:
Schwächen
Wo sind wir schwach?
Noch ist Meine Traumküche nur in Deutschland und Schweiz vertreten, anders als der größte
Konkurrent, der mittlerweile auf jedem Kontinent Niederlassungen hat.
Was fällt uns schwer?
Heute führt kein Weg mehr an Digitalisierung im Einzelhandel vorbei. Es wird zwar nach wie
vor häufig im stationären Handel gekauft, allerdings geht der Trend immer mehr dahin, dass
Kunden sich im Vorwege online informieren vor der Kaufentscheidung. Um weiterhin erfolgreich
zu sein, kommt es also auf die ideale Kombination aus Online- und Offline-Präsenz
an. Deswegen stellt Meine Traumküche seit Mai 2019 Virtual Reality bei der Küchenplanung
zur Verfügung. Es wird jedem Franchisenehmer die Möglichkeit gegeben, im eigenen Studio
einen Bereich mit VR-Brillen einzurichten, in dem interessierte Kunden ihre individuell geplanten
Küchen „live“ begehen können – noch vor dem Kauf.
Schwächen
Was fehlt täglich?
Im neu geplanten Küchenstudio in Musterstadt werden insgesamt 4 Ausstellungsküchen sowie
eine Funktionsküche vorhanden sein, so dass es nicht möglich sein wird, eine Vielzahl
verschiedener Küchenmodelle und –stile zu präsentieren. Aus diesem Grund wird es notwendig
sein, den Kunden, die sich für keine der ausgestellten Küchen begeistern können, mithilfe
der Kataloge ihre Wunschküche zu zeigen.
Was bekommen andere besser hin?
Andere Küchenstudios haben deutlich größere Präsentations- und Verkaufsflächen zur Verfügung,
so dass die verschiedenen Geschmäcker der Kunden optimaler veranschaulicht werden
können.
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14. SWOT-Analyse:
Risiken
Andere Geschäftsmodelle?
Grundsätzlich das Geschäftsmodell nachahmbar, wobei es sich jedoch für Nachahmer
schwierig gestalten dürfte, sich ebenfalls mit einem ähnlichen Konzept im Markt wie der
größte Konkurrent zu positionieren.
Änderungen im Unternehmensumfeld?
Diese könnten sich in Zukunft durch sich ändernde Stadtplanungen ergeben, beispielsweise
durch eine Ausweitung, aber auch eine Verkleinerung des Gewerbegebiets zugunsten von
Grünflächen oder Freizeitanlagen. Hierfür gibt es zum jetzigen Zeitpunkt jedoch keine Anhaltspunkte.
Sind Geschäftsentwicklung und Wettbewerbsfähigkeit bedacht?
Die Marktanalyse hat gezeigt, dass der Küchenfachhandel auch in Zukunft mit hohen Auftragsvolumina
rechnen kann, so dass davon ausgegangen werden kann, dass die positive
Geschäftsentwicklung sowie die Wettbewerbsfähigkeit gegen sein dürften. Dies insbesondere
auch vor dem Hintergrund, dass Meine Traumküche bereits seit Jahren für die herausragende
Serviceleistung regelmäßig prämiert wird.
Risiken
Entwicklung des Wettbewerbs?
Die Entwicklung kann zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorausgesehen werden. Da der stationäre
Handel im Allgemeinen eher rückläufig ist – wobei beratungsintensive Produkte wie Küchen
davon ausgenommen sind – kann nicht vorhergesehen werden, ob sich der Küchenfachhandel
zunehmend ebenfalls in den E-Commerce verschiebt.
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14. SWOT-Analyse:
Chancen
Wo bieten sich Möglichkeiten?
Für immer mehr Verbraucher ist es selbstverständlich, sich nicht nur online zu informieren,
sondern auch online zu kaufen. Mit einem Online-Anteil von rund 17 % verzeichnet die Küchenmöbelbranche
im Vergleich zu anderen Branchen noch verhältnismäßig geringe Umsätze
– die aber beständig steigen.
Was sind die Zukunftschancen?
Bereits in wenigen Jahren werden Millionen Deutsche anders als heute kochen, kühlen, spülen,
aufbewahren und dass ihre Küchen dafür deutlich anders ausgestattet, eingerichtet und
organisiert sein werden. Automatisierung, Datenfernübertragung, Spracherkennung und
künstliche Intelligenz werden Omas Herde und Backöfen ebenso wie die brummenden Kühlschranke
der Vergangenheit in hochflexible Servicemonster verwandeln und immer neue digitale
Helferlein hervorbringen.
Chancen
Was sind die wichtigsten Trends?
Effizienter, individueller, smarter: Das sind die Trends in Deutschlands Küchenindustrie. Dabei
rückt die Küche immer mehr in den Mittelpunkt des Zuhauses – und soll dabei individuellen
Bedürfnissen gerecht werden. Zu dieser Einschätzung kommen Experten des Marktforschungsinstituts
GfK und der Arbeitsgemeinschaft „Die moderne Küche“ (AMK) in Köln.
Positiva im Geschäftsumfeld?
Nachhaltigkeit ist für 73 % der deutschen Konsumenten mittlerweile ein entscheidender Faktor
beim Möbelkauf: Neben einer ökologisch und sozial vertretbaren Produktionsweise und
der Verwendung von natürlichen und umweltfreundlichen Materialien legen sie auch Wert
auf alternative Herstellungsweisen wie Up- oder Recycling, die mit Technologien wie 3D-
Druck umgesetzt werden können. Diese Tatsachen werden die Positive im Geschäftsumfeld
weiter stärken.
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