Petra Jungen - Jobcenter Düsseldorf

Vorwort zur 23. Auflage 

„Beratungsstellen-Wegweiser 2010 - Der Beste Weg“ 

Sehr geehrte Damen und Herren! 

Wir freuen uns, Ihnen unseren aktuellen Düsseldorfer Beratungsstellen- 

Wegweiser 2010 zur Verfügung stellen zu können und wünschen uns, dass 

er Ihre Arbeit wirkungsvoll unterstützen kann. 

Die Perspektiven (Langzeit-) Arbeitsloser, insbesondere älterer 

Arbeitsuchender, sind unter den derzeitigen Bedingungen auf dem 

Arbeitsmarkt sehr eingeschränkt, so dass sie auch zukünftig einen 

erheblichen Anteil der Arbeitslosen bilden. Darüber hinaus sind viele 

Menschen trotz voller Erwerbstätigkeit nicht in der Lage, ihren notwendigen 

Lebensunterhalt ohne ergänzende Hilfen zu sichern. 

Der seit Jahren steigende Beratungsbedarf verdeutlicht uns, dass wir in 

unseren Anstrengungen zur Unterstützung arbeitsloser und materiell 

ungesicherter Menschen nicht nachlassen dürfen. 

Sie sind weiterhin auf die qualifizierte Unterstützung durch Beratungsstellen 

angewiesen, um die drängenden finanziellen und sozialen Probleme zu 

bewältigen, um Rat und Hilfe bei der Arbeitssuche und Perspektiventwicklung, 

bei der materiellen Absicherung, bei Wohnungsproblemen, 

bei Überschuldung, bei familiären Schwierigkeiten oder psycho-sozialen 

Problemen zu erhalten. Die vernetzte Arbeit der sozialen Einrichtungen in 

Düsseldorf gewinnt dabei weiter an Bedeutung. 

Mit unserem Beratungsstellen-Wegweiser 2010 stellen wir Ihnen ein 

umfangreiches Adressverzeichnis zur Verfügung und hoffen, dass es in 

Ihrer tagtäglichen Beratungsarbeit dazu beiträgt, Ratsuchende kompetent 

zu beraten und ihnen die richtige Adresse für ihre Probleme zu empfehlen. 

Unser Stichwortverzeichnis ermöglicht Ihnen dabei einen einfachen Zugriff. 

Düsseldorf, im Mai 2010 

Petra Jungen 

ArbeitslosenZentrum Düsseldorf 

der Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbH 

Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2010 2

Inhaltsübersicht 

Inhaltsübersicht 

A Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, 

-initiativen und -treffs 

B Grundversorgungsverzeichnis 

C Beratungsstellen für Migranten-/innen 

D Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen 

E Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen 

F Beratungsstellen / Maßnahmen für Bildung und 

Beschäftigung 

G Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen 


A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 

Inhaltsverzeichnis 

1. ArbeitslosenZentrum Düsseldorf 5 

2. Caritasverband Düsseldorf 6 

3. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und 

Schuldnerberatung e.V. 9 

4. Düsseldorfer Arbeitslosen-Initiative e.V. 10 

5. Gewerkschaftlich orientierte Angebote 10 

6. Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche 

und junge Erwachsene bis 24 Jahre 

des Jugendamtes Düsseldorf 11 

7. Info-Stelle für Beratungsstellen im Rheinland 

Diakonisches Werk im Rheinland 12 

8. ZAR - Zentrum für Arbeitslose Ratingen 13 

9. BeratungsCentrum e.V. 13 

10. Arbeitslosenberatungsstelle Neuss 

Evangelischer Kirchenkreis Gladbach/Neuss 15 



1. ArbeitslosenZentrum Düsseldorf 

Adresse: Bolkerstr. 14/16, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 82 89 49-0 

Fax: 0211 - 82 89 49-29 

E-Mail: azd@zwd.de 

URL: www.zwd.de/azd 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: 

U70,U75,U76,U78,U79,703,706,712,713,715 

Kontaktperson/en: Petra.Jungen@zwd.de 82 89 49-12 

Juergen.Lies@zwd.de 82 89 49-15 

Monika.Pelzer@zwd.de 82 89 49-13 

Angebote: • Beratung und Information für (Langzeit)-Arbeitslose 

und von Arbeitslosigkeit Bedrohte in allen Fragen 

rund um Arbeitslosigkeit und geringes Einkommen 

• Berufliche Orientierung, Berufswegplanung und 

Stellensuche 

• Bewerbungsassistenz / PC-Nutzung für Internet- 

Stellensuche und Bewerbungen 

(nach Terminabsprache) 

• Antragsannahme Düssel-Pass 

und Ausstellung Arbeitslosen-Pass 

• Koordination / Serviceleistungen 

Aktuelle Materialien zum Thema Arbeitslosigkeit 

Öffnungszeiten: Persönliche Beratung ohne Termin (Sprechstunde) 

Mo + Do 9.00 - 13.00 Uhr 

sonst nur nach telefonischer Terminvereinbarung 

Antragstellung Düssel-Pass / Arbeitslosen-Pass: 

Mo - Fr 9.00 - 13.00 Uhr 

Allgemeine Dienstzeiten: 

(für tel. Kurzberatung, Terminabsprache, 

Materialien- / Broschürenmitnahme) 

Mo - Do 9.00 - 16.00 Uhr 

Fr 9.00 - 14.00 Uhr 

Kosten: Wir freuen uns über eine Spende. 



2. Caritasverband Düsseldorf 

2.1. Beratung und Vermittlung 

Adresse: Klosterstr. 88, 40211 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 1602-2166 

Fax: 0211 - 1602-2140 

E-Mail: edith.garcia@caritas-duesseldorf.de 

URL: www.caritas-duesseldorf.de/ 

Kontaktperson/en: Edith Garcia 

2.2. Caritas Beratungsstelle für Arbeitslose 


Postanschrift: Klosterstr. 88, 40211 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 1602-2195 

0211 - 1602-2183 

0211 - 1602-2179 

0211 - 1602-2145 

Fax: 0211 - 1602-2196 

E-Mail: Sandra.Mueller@caritas-duesseldorf.de 

Bettina.Massong@caritas-duesseldorf.de 

Sabrina.Fizyczak@caritas-duesseldorf.de 

Silke.Frey@caritas-duesseldorf.de 

URL: www.caritas-duesseldorf.de 

Haltestelle: Klosterstr.: 707 

Oststr.: U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79,737,738, 

Kontaktperson/en: Sandra Müller, Bettina Massong, Sabrina Fizyczak, 

Silke Frey, Stephanie Karwig 

Angebote: Beratung und Hilfe bei Fragen, die in 

Zusammenhang mit Arbeitslosigkeit stehen, aktive 

Unterstützung bei der Arbeitssuche, Bewerbungs- und 

Orientierungshilfen, Bildungsangebote, Beratung bei 

existenziellen Fragen Arbeitsloser und anderer 

Menschen in schwierigen Lebenssituationen inkl. 

Aufklärung und Information zur Existenzsicherung, 

ganzheitliche Erfassung der psychosozialen Lage, 

Vermittlung an Fachdienste 



Öffnungszeiten: 

Offene 

Sprechstunde: 

Mo - Do 7.30 - 16.30 Uhr 

Fr 7.30 - 12.30 Uhr 

Di + Do Beginn 8.00 Uhr 

und nach telefonischer Vereinbarung 

Kosten: kostenlos 

2.3. Caritas Beratungstreff für Arbeitslose 

St. Martin / Bilk 

Adresse: Gladbacherstr. 11, 40219 Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 1602-2195 und 1602-2184 

Fax: 0211 - 1602-2196 

E-Mail: Bettina.Massong@caritas-duesseldorf.de 



Haltestelle: Wupperstr.: 708, Rheinturm: 725 

Kontaktperson/en: Bettina Massong, Sabrina Fizyczak 

Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die in 

Zusammenhang mit Arbeitslosigkeit und 

Existenzsicherung stehen; Frühstückstreff, Beratung, 

Information 

Öffnungszeiten: Di 9.00 Uhr 



St. Josef / Oberbilk 

Adresse: Josefplatz 12, 40227 Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 1602-2195 und 1602-2184 

Fax: 0211 - 1602-2196 



Internet: www.caritas-duesseldorf.de 

Haltestelle: Oberbilker Markt: U74,U78,706,716,836, 






Existenzsicherung stehen; Frühstückstreff, Beratung, 

Information 

Öffnungszeiten: Mi 9.00 Uhr 



St. Bruno / Unterrath 

Adresse: Kalkumer Str. 60, 40468 Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 1602-2195 und 1602-2184 

Fax: 0211 - 1602-2196 




Haltestelle: Elsässer Str.: 707,715, 




Existenzsicherung stehen, 

Frühstückstreff, Beratung, Information 

Öffnungszeiten: Do 9.00 Uhr 



St. Gertrud / Eller 

Adresse: Gertrudisplatz 14, 40229 Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 1602-2195 und 1602-2184 

Fax: 0211 - 1602-2196 




Haltestelle: Gertrudisplatz: U75,715,724 

Eller-Mitte: S7 






Existenzsicherung stehen, 

Frühstückstreff, Beratung, Information 

Öffnungszeiten: Fr 10.00 Uhr 


3. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und 

Schuldnerberatung e.V. 

Adresse: Collenbachstr. 10, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 32 81 95 

Fax: 0211 - 137 33 33 

E-Mail: mail@lflev.de 

URL: www.lflev.de 

Haltestelle: Am Dreieck: 707,715,701 

Kontaktperson/en: Eva-Maria Trube, Uli Wagner, 

Volker Schmidt, Anne Schneider, Nadine Bouverie 

Angebote: Schuldnerberatung, Verbraucherinsolvenzberatung, 

Vermittlung von Finanzkompetenz/ Präventionsangebote, 

Gesprächsgruppen, Veranstaltungen und 

Seminare für Arbeitslose zu wechselnden 

Themen (bitte Programm anfordern), 

Verschiedene Projektgruppen für Arbeitslose 

(auf Anfrage) Frühstückstreff für arbeitslose Frauen 

und Männer 14-tägig 

Di 10.00 - 11.30 Uhr im 

Helmut-Gollwitzer-Haus, Bochumer Str. 9-11, 

Düsseldorf Rath 

Haltestelle: Rath: S6,701,711,730 

Schuldnerberatung: Termin nach Vereinbarung 

Tel. Sprechstunde: Mo - Do 14.00 - 16.00 Uhr 

Öffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 12.30 Uhr 

14.00 - 16.00 Uhr 

Fr 9.00 - 12.30 Uhr 




4. Düsseldorfer Arbeitslosen-Initiative e.V. 

Adresse: Corneliusstr. 108 (Hinterhof), 40215 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 86 81 805 

E-Mail: hartmut.lohse@alo-ini.de 

Haltestelle: Morsestr.: 701,707,708 

Kontaktperson/en: Cornelia Schlemper, Enrico Markuszewski 

Angebote: Information, Beratung, Hilfe bei Bewerbungen, 

Gespräche und Begleitung zu Ämtern 

Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 10.00 - 13.00 Uhr 

Termine nach telefonischer Vereinbarung 


5. Gewerkschaftlich orientierte Angebote 

5.1. IG Metall Düsseldorf Erwerbslosenberatung 

Adresse: Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 38 70 10 

Fax: 0211 - 38 70 124 

Haltestelle: Hauptbahnhof 

Kontaktperson/en: Herr Ulrich Sander 

Angebote: Beratung und Information durch Ulrich Sander 

Öffnungszeiten: Jeden 3. und 4. Montag im Monat von 

16.00 - 18.00 Uhr; 


5.2. ver.di Düsseldorf Erwerbslosenberatung 

Adresse: Bastionstr. 18, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 159 70 0 

Fax: 0211 - 159 70 350 

Haltestelle: Benrather Str.: 703,706,712,713,715 

Kontaktperson/en: Eva Hoffmann von Zedlitz 

Angebote: Beratung und Information durch Ulrich Sander 

Öffnungszeiten: Jeden 1. und 2. Montag im Monat von 

16.00 - 18.00 Uhr; 




5.3. Erwerbslosenausschuss ver.di 

Bezirk Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 159 70 0 

Fax: 0211 - 159 70 350 

E-Mail: BZ.Duess@verdi.de 



Angebote: Erfahrungsaustausch, Information 

Tel. Erreichbarkeit: Mo - Do 8.30 - 12.00 Uhr 

13.00 - 15.30 Uhr 

Fr 8.30 - 12.00 Uhr 

6. Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche und 

junge Erwachsene bis 24 Jahre des Jugendamtes 

der Landeshauptstadt Düsseldorf 

Adresse: Jugendamt Düsseldorf (Amt 51/3.6) 

Grafenberger Allee 300, 40237 Düsseldorf 

im Jugend Job Center Plus, 2.Etage 

Zimmer 2208,2209,2301,2303,2305 

Telefon: 0211 - 89-98743 Hartmut Bechberger 

0211 - 89-96472 Anke Burmeister 

0211 - 89-96473 Gerhard Meusel 

0211 - 89-92287 Ljiljana Habunek 

0211 - 89-92684 Bernd Petruck 

Fax: 0211 - 89-3 dann die letzten 4 Zahlen der Tel.-Nr. 

E-Mail: Jeweils vorname.nachname@dusseldorf.de oder 

URL: 

info.baj@dusseldorf.de 

www.duesseldorf.de/jugendamt/hilfen/ 

jbh/index.shtml 

Haltestelle: Schlüterstr./ Arbeitsagentur: 703,709,712,713,719 

Kontaktperson/en: Siehe oben 

Angebote: • Beratung und Begleitung arbeitsloser und von 

Arbeitslosigkeit bedrohter Jugendlicher und junger 

Erwachsener bis 24 Jahre, 

• Informationen für Eltern und Fachkräfte, 

• Information über Maßnahmen für arbeitslose 

Jugendliche und junge Erwachsene, insbesondere 



über Berufsvorbereitungen, Berufsausbildungen in 

außerbetrieblichen Einrichtungen sowie Hilfe bei 

der Vermittlung in diese Maßnahmen, 

• Hilfe bei der Berufsfindung und Berufsorientierung, 

• Berufsorientierende Seminare und Beratung “vor 

Ort” zum Beispiel: in Schulen und 

Jugendfreizeiteinrichtungen 

Öffnungszeiten: Mo 9.00 - 12.00 Uhr 

und nach Vereinbarung 


7. Info-Stelle für Beratungsstellen im Rheinland 

Diakonisches Werk im Rheinland 

Adresse: Lenaustr. 41, 40470 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 6398-324 

Fax: 0211 - 6398-299 

Haltestelle: Graf-Recke- Str.: 712 

Kontaktperson/en: N.N. 

Angebote: Koordination für Arbeitslosenberatungsstellen im 

Rheinland 




8. ZAR - Zentrum für Arbeitslose Ratingen 

Adresse: Graf-Adolf-Str. 7-9, 40878 Ratingen 

Telefon: 02102 - 7116-907 

Fax: 02102 - 7116-903 

E-Mail: zar@skf-ratingen.de 

Haltestelle: Freiligrathring 

Kontaktperson/en: Frau Sandmann 

Angebote: Café, Beratung, Bewerbungshilfen, Sprachkurse, 

Infoveranstaltungen, Kreatives Gestalten, 

Ernährungsberatung, Frühstück, Ausstellung des 

Arbeitslosen-Passes in den Sprechzeiten 

Öffnungszeiten: Mo - Mi 10.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 18.00 Uhr 

Offene 

Sprechzeiten: 

Kosten kostenlos 

Fr 10.00 - 14.00 Uhr 

Mo + Mi 10.00 - 12.00 Uhr 

Di 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 16.00 - 18.00 Uhr 

9. BeratungsCentrum e.V. 

Einzel-, Paar-, Familienberatung, 

Psychologische Beratung, Sexualpädagogik, 

Schwangerschaftskonfliktberatung, Sozialberatung, 

Schuldner- und Insolvenzberatung, 

Arbeit und Qualifizierung 

Adresse: Friedenauer Str. 17a, 40789 Monheim 

Telefon: 02173 - 20 420 00 

Fax: 02173 - 20 420 20 

URL: www.beratungscentrum-monheim.de 

E-Mail: info@beratungscentrum-monheim.de 

Haltestelle: Friedenauer Str.: 788, Sandberg: 791 

Kontaktperson/en: Heidi Schröder (Geschäftsführerin) 

Angebote: Psychologische Beratung, Einzel-, Paar-, und 

Familienberatung, Sexualpädagogik, Schwangeren- 

und Schwangerschaftskonfliktberatung, 

Sozialberatung, 

Schuldner- und Insolvenzberatung (nur für den Kreis 

Mettmann), Arbeit und Qualifizierung 



Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, 9.00 - 12.30 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

Mi 9.00 - 12.30 Uhr 

Fr 10.00 - 14.00 Uhr 

Telefonzeiten: Mo, Di, Do, 9.00 - 12.30 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

Mi 9.00 - 12.30 Uhr 

Fr 10.00 - 14.00 Uhr 

Sozialberatung: Di 9.00 - 18.00 Uhr 

nach Voranmeldung 

Di 14.00 - 16.00 Uhr 

Schwangerschaftskonfliktberatung: 

ohne Voranmeldung 

offene Sprechstunden: (Anmeldung erbeten) 

Mo 16.00 - 18.00 Uhr 

Do 15.00 - 18.00 Uhr 

Schuldnerberatung: telefonische Sprechstunde: 

Do 14.00 - 16.00 Uhr 

Termine nach Vereinbarung 

Kosten: keine 

Bemerkungen: Die Angebote richten sich an Bewohner/-innen 

des Kreises Mettmann 



10. Arbeitslosenberatungsstelle Neuss 

Evangelischer Kirchenkreis Gladbach/Neuss 

Adresse: Drususallee 81, 41460 Neuss 

Telefon: 02131 - 22 27 71 

Fax: 02131 - 95 92 12 

E-Mail: Aloberatung.Neuss@t-online.de 

Haltestelle: Bushaltestelle Neustr., ab HBF Neuss alle Buslinien 

Richtung Innenstadt 

Kontaktperson/en: Angela Stein-Ulrich, Karlheinz Kullick 

Angebote: Beratung SGB III, SGB II, SGB XII, Wohngeld, 

Berufswegplanung, Bewerbungstraining, 

psycho-soziale Beratung, Schuldnerberatung, 

Öffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 13.00 Uhr 

Mo u. Do 14.00 - 17.30 Uhr 

offene Sprechstd.: Mo 10.00 - 12.00 Uhr 


B. Grundversorgungsverzeichnis 


1. Unterkünfte / Übernachtungsmöglichkeiten 20 

1.1. ARIADNE Notaufnahme für Frauen 20 

1.1.1. Betreutes Wohnen für Frauen 20 

1.1.2. ICKLACK - Wohnen für Frauen 21 

1.2. Friedrich-Naumann-Haus Wohnen für junge Männer 22 

1.2.1. Diakonie Ruf 23 

1.3. Haus Weissenburg - stationäre Hilfen 23 

1.3.1. SKM GmbH - Ambulante Dienste 23 

1.4. Ordensgemeinschaft der Armen Brüder 

des hl. Franziskus Sozialwerke e.V. 25 

1.4.1. Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe Sachgebiet 

Stationäre Hilfen Wohngr. am Rather Broich 25 

1.4.2. Ordensgemeinschaft Wohngr. an der Breslauer Straße 26 

1.4.3. Ordensgemeinschaft Wohngr. an der Graf-Engelbert-Straße 26 

1.4.4. Ordensgemeinschaft Wohngr. an der Prinz-Georg-Straße 27 

1.4.5. Ordensgemeinschaft Wohngr. an der Römerstraße 27 

1.4.6. Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe, 

Sachg. Ambulante Dienste, Nachtunterkunft, 

Betreutes Wohnen, stationäre Nachsorge 28 

1.5. Jugendherberge 29 

1.6. Jugendwohnheim Kolpinghaus 29 

1.7. Frauen helfen Frauen e.V. 30 

2. Ambulante Versorgung bei Grundsicherungsproblemen 30 

2.1. Beratung in besonderen Lebenslagen 30 

2.1.1. Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie 30 

2.1.2. Fachberatungsstelle für Frauen der Diakonie 31 

2.1.3. aXept! Altstadt Streetwork und Zusammenarbeit 31 

2.2. Beratung und Hilfe des Bezirkssozialdienstes (BSD) 32 

2.2.1. Bezirkssozialdienst Kasernenstraße 32 

2.2.2. Bezirkssozialdienst Cranachstraße 33 

2.2.3. Bezirkssozialdienst Brinkmannstraße 33 

2.2.4. Bezirkssozialdienst Bogenstraße 33 

2.2.5. Bezirkssozialdienst Burggrafenstr. 5a 34 

2.2.6. Bezirkssozialdienst Münsterstraße 34 

2.2.7. Bezirkssozialdienst Neusser Tor 34 

2.2.8. Bezirkssozialdienst Gertrudisplatz 35 

2.2.9. Bezirkssozialdienst Kolberger Straße 35 



2.2.10. Bezirkssozialdienst Burscheider Straße 36 

2.2.11. Bezirkssozialdienst Frankfurter Straße 36 

2.3. Beratung für Wohnungsnotfälle 37 

2.3.1. Beratung für Wohnungsnotfälle 37 

2.3.2. Beratung für Obdachlose 37 

2.4. Beratung für Haftentlassene 38 

2.4.1. Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre Familien 

Arbeiterwohlfahrt KV Düsseldorf e.V. 38 

2.4.2. Beratungsstelle Gefangenenfürsorge 

Beratungsstelle der Diakonie für Haftentlassene und 

Angehörige Inhaftierter oder Haftentlassener 39 

3. Not-Anlaufstelle / Erste Hilfe 

sowie Erste med. Hilfe und Seelsorge 40 

3.1. Bahnhofsmission, Düsseldorf 40 

3.2. Franziskanerkloster, Bruder-Firminus-Klause 41 

3.3. Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie 42 

3.3.1. café pur - Nachmittagstreff für Menschen ohne Wohnung 43 

3.3.2. Diakonie - Shelter, Tagesstätte für wohnungslose Menschen 44 

3.3.3. Medizinische Hilfe für Wohnungslose in Düsseldorf e.V., 

c/o Horizont 45 

4. Grundsicherung 46 

4.1. Lebensmittel 46 

4.1.1. Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafel und der Diakonie 46 

4.1.2. Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafel 

und der Diakonie in Flingern 46 

4.1.3. Lebensmittelausgabe für Oberbilk 47 

4.1.4. Lebensmittelausgabe für Garath 47 

4.1.5. Lebensmittelausgabe für Rath 48 

4.1.6. Lebensmittelausgabe für Benrath Netzwerk „Benrather - Tüte“ 48 

4.1.7. Lebensmittelausgabe für Wersten 49 

4.1.8. Lebensmittelausgabe für Flingern Flingern Mobil Der Laden 49 

4.1.9. Lebensmittelausgabe des katholischen 

Kirchengemeindeverbandes 50 

4.1.10. St. Anna-Stift 50 

4.1.11. Armenküche 50 

4.1.12. Heilsarme 51 

4.1.13. Restaurant Grenzenlos 51 



4.2. Kleidung / Haushaltswaren / Kinderspielzeug 52 

4.2.1. Caritas Textilwerkstatt 52 

4.2.2. fairhaus Reisholz 52 

4.2.3. fairhaus - Eller Mitte 52 

4.2.4. fairhaus - Eller 53 

4.2.5. fairhaus Rath 53 

4.2.6. fairhaus Bilk 53 

4.2.7. fairhaus Flingern 54 

4.2.8. DRK Kindershop 54 

4.2.9. Toys Company 54 

4.3. Gebrauchsgüter / Möbel / Umzug 55 

4.3.1. Jugendwerkstatt (JBH Düsseldorf e.V.) 55 

4.3.2. Sägewerk Transporte GmbH 56 

4.3.3. Caritas Werkstatt Möbelbörse 56 

4.3.4. Caritas Projekt Mobile Gruppe, 57 

4.3.5. Cash & Raus - Möbelhilfe HAUS WEISSENBURG 

Beschäftigungs- und Handelsprojekt 57 

4.3.6. Cash & Raus Möbelhilfe Katzbachstr. 57 

4.3.7. Cash & Raus Möbelhilfe Herzogstr. 58 

4.3.8. Cash & Raus Möbelhilfe Kaiserswertherstr. 58 

4.3.9. Dienstleistungshaus Selbsthilfe Düsseldorf e.V. 58 

4.3.10. Beschäftigungshilfe Ordensgemeinschaft 59 

4.4. Kredit-, Schuldner- und Verbraucherberatung 59 

4.4.1. Verbraucherzentrale NRW 59 

4.4.1.1. Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung 59 

4.4.1.2. Allgemeine Verbraucherberatung 59 

4.4.1.3. Energieberatung der Verbraucherzentrale 60 

4.4.2. Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle des SKFM e.V. 61 

4.4.3. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und 


4.4.4. Schuldner - & Insolvenzberatung 

der SWT - Stiftung Düsseldorf 62 



5. Grundsicherung für Arbeitsuchende (SGB II) 63 

5.1. ARGE Düsseldorf 63 

5.1.1. ARGE Düsseldorf Süd 63 

5.1.2. ARGE Düsseldorf Mitte 64 

5.1.3. ARGE Düsseldorf Nord - Grafenberger Allee 64 

5.2. Amt für Soziale Sicherung und Integration, 

Grundsicherung SGB XII 64 

5.2.1. Grundsicherung Süd 64 

5.2.2. Grundsicherung - Nord/ Mitte 64 

6. Vergünstigungen für Arbeitslose 65 

6.1. Arbeitslosen-Pass 65 

6.2. Düssel-Pass 65 

6.3 Die Familienkarte (Ein Projekt zur Familienförderung) 66 

6.4. Befreiung von Rundfunk- und Fernsehgebühren 

Ermäßigung der Telefongebühren 67 

6.5. Wohngeld 68 

6.6. Kostenlose Rechtsberatung (Beratungshilfe) 69 

6.7. Prozesskostenhilfe (PKH) 69 

6.8. Kindergeld 71 

6.9. Kinderzuschlag 71 

6.10. Vergünstigungen der Krankenkasse 71 

7. Bürgerbüros der Stadt Düsseldorf 72 

7.1. Amt für Einwohnerwesen Dienstleistungszentrum 72 

7.2. Bürgerbüro Oberkassel 73 

7.3. Bürgerbüro Eller 73 

7.4. Bürgerbüro Kaiserswerth 73 

7.5. Bürgerbüro Rath 73 

7.6. Bürgerbüro Gerresheim 74 

7.7. Bürgerbüro Wersten 74 

7.8. Bürgerbüro Benrath 74 

7.9. Bürgerbüro Garath 74 

7.10. Bürgerbüro KFZ - Zulassungsstelle 75 

7.11. Bürgerbüro Unterbach 75 

8. Gleichstellungsbüro der Landeshauptstadt Düsseldorf 76 

9. Service-Center Familienkasse 77 



1. Unterkünfte / Übernachtungsmöglichkeiten 

1.1. ARIADNE 

Notaufnahme für Frauen 

Träger: Diakonie in Düsseldorf 

Adresse: Querstr. 4, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 580 63 66 

Fax: 0211 - 580 45 77 

Haltestelle: Mintropplatz: 707,708 

Stahlstr.: 721,722,736 

Kontaktperson/en: die Mitarbeiterin im Dienst 

Angebote: Unterkunfts- und Übernachtungsmöglichkeit für 

Frauen bei akuter Obdachlosigkeit 

Öffnungszeiten: durchgehende Aufnahme 


Bemerkung: Wenn möglich, sollte die Aufnahme vorher telefonisch 

abgeklärt werden. 

1.1.1. Betreutes Wohnen für Frauen 


Telefon: 0211 - 58 30 57-17 

E-Mail: kirsten.wilhelm@diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: Stahlstr.: 721,722 

Kontaktperson/en: Frau Wilhelm 

Angebote: Betreuung in unterschiedlichen 

Wohnformen für Frauen mit besonderen 

sozialen Schwierigkeiten 

Öffnungszeiten: Nach telefonischer Vereinbarung 

Kosten: Beratung und Betreuung kostenlos, Antrag 

beim Sozialamt durch betreutes Wohnen, 

alles weitere (Kosten für Wohnung z.B.) 

wird mit den entsprechenden Kostenträgern geklärt 



1.1.2. ICKLACK - Wohnen für Frauen 

Adresse: An der Icklack 26, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 733 82 20 

E-Mail: helma.hesse-lorenz@diakonie-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Aufnahmeanfragen bei den Mitarbeiterinnen im 

Bereitschaftsdienst 

Angebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67 ff SGB XII 

Für Frauen zwischen 18 und 64 Jahren 

31 Plätze in 7 Wohngruppen zwischen 2 und 7 

Bewohnerinnen. 

Einzelberatung in allen persönlichen 

Angelegenheiten, psycho-soziale Beratung, 

Unterstützung der materiellen Sicherung, 

Behördenangelegenheiten, Einleiten von 

Entschuldungsmaßnahmen, Unterstützung bei 

Arbeitssuche, Wohnungssuche und Wohnungsbezug, 

Arbeitstraining, Anleitung im hauswirtschaftlichen 

Bereich, Gruppenangebote 

Öffnungszeiten: Telefonische Erreichbarkeit 

in der Zeit von 08.00 - 17.00 Uhr 

Bemerkung: Aufnahme erfolgt nach persönlichem Infogespräch, 

Termine können telefonisch vereinbart werden, 

Selbstversorgung, zur pers. Verfügung steht mind. der 

aktuelle Satz des ALG II 

Kosten: Übernahme der Kosten durch den örtl. 

Sozialhilfeträger, 

bei eigenem Einkommen max. 155,- EUR 



1.2. Friedrich-Naumann-Haus Wohnen für junge Männer 


Adresse: Niederkasseler Kirchweg 45 ,40547 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 57 73 40 

Fax: 0211 - 57 73 4-29 

E-Mail: friedrich-naumann-haus@diakonie-duesseldorf.de 

URL: www.friedrich-naumann-haus.de 

Haltestelle: Niederkasseler Kirchweg: 828,834,836, 

Belsenplatz: U75, Heerdter Sandberg: U74,U76,U77, 

Kontaktperson/en: Herr Redemann (Leiter), Herr Hennenberg, Herr 

Runde, Frau Schüler (Sozialdienst) 

Angebote: Einzel- und soziale Gruppenarbeit mit dem Ziel einer 

sozialen Rehabilitation in einem stationären Rahmen 

für Männer zwischen dem 18. und 35. Lebensjahr, 

Hilfen bei der materiellen Sicherung, Anleitung im 

hauswirtschaftlichen Bereich, Einüben handwerklicher 

Fähigkeiten durch Arbeitstherapie in eigener 

Werkstatt, Vorbereitung auf den Arbeitsmarkt, 

Einleiten von Entschuldungsmaßnahmen, Einüben 

wirtschaftlichen Verhaltens, verschiedene Lernmodule 

zur Persönlichkeitsentwicklung, Fußballgruppe, Hilfen 

bei Arbeits- und Wohnungssuche, auf Wunsch 

nachgehende Betreuung 

Kosten: Pflegesatz, wird i.d.R. durch den überörtl. 

Träger der Sozialhilfe übernommen 

Bemerkung: Aufnahmemöglichkeiten für alleinstehende, 

wohnungslose Männer gem. § § 67 ff SGB XII 

aus dem örtlichen und überörtlichen Bereich, 

Haftentlassene, substituierte Abhängige im 

Methadon-Programm 

Aufnahme- 25 Plätze, davon 3 Plätze in Außenwohngruppe, 

kapazität: Selbstversorgung 

Freie Plätze: Per telefonischer Nachfrage; 

Jeden Dienstag findet von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr 

ein Informationsgespräch statt. Hierfür ist eine 

telefonische Anmeldung erforderlich 



1.2.1. Diakonie Ruf 

Adresse: Platz der Diakonie 2a, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 735 33 70 

Fax: 0211 - 311 60 14 49 

E-Mail: diakonie-ruf@diakonie-duesseldorf.de 

Kontaktperson/en: Herr Beaugrand 

Angebot: Hausnotruf mit Service 

1.3. Haus Weissenburg - stationäre Hilfen 

Träger: SKM, Gemeinnützige Betriebsträger und 

Dienstleistungs GmbH 

Adresse: Weissenburgstr. 17, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 469 83 30 

Fax: 0211 - 469 83 32 

E-Mail: info@hausweissenburg.de 

URL: www.hausweissenburg.de 

Kontaktperson/en: Herr Breuer, Geschäftsführer 

Herr Wiese, Stationäre Leitung 

Haltestelle: Essener Str.: 707 

Angebot: 29 Plätze im Haupthaus, weitere Einheiten von 6-9 

Plätzen in Außenwohngruppe, Ritastr., Eichelstr., und 

Küpperstegerstr. ,Intensive Begleitung in den 

Bereichen Haushaltsführung, Schuldenregulierung, 

Suchtproblematik, Behördenangelegenheiten, 

Wohnungssuche, Arbeitssuche oder Suche nach 

anderen Beschäftigungsmöglichkeiten, 

Freizeitgestaltung, Selbstversorgung 

Bemerkungen: Angebot für wohnungslose oder von 

Wohnungslosigkeit bedrohte Männer 

ab 21 Jahren, die einen Hilfebedarf 

nach § § 67 ff SGB XII haben. 

Kosten: Kosten werden durch den Landschaftsverband 

Rheinland übernommen, 

Eigenbeteiligung von max. 155,- EUR. 

Zur eigenen Verfügung steht mind. die 

Grundsicherung des Alg II (359,- EUR) 



1.3.1. SKM GmbH - Ambulante Dienste 

Adresse: Sternstr. 71, 40479 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 23 39 48 0 

Fax: 0211 - 23 39 48 60 

E-Mail: info@hausweissenburg.de 

URL: www.hausweissenburg.de 

Träger: SKM, Gemeinnützige Betriebsträger und 

Dienstleistungs GmbH 

Kontaktperson/en: Frau Königs, Leitung Ambulante Dienste 

Haltestelle: Marienhospital: 707,706,722 

Angebote: 24 Plätze Betreutes Wohnen nach §§ 67 ff SGB XII, 

davon 11 Plätze in Wohngemeinschaften und 

13 Plätze in Einzelwohnungen, Betreutes Wohnen 

nach § 39 BSHG unbegrenzte Platzzahl, z.Zt. 16 

Plätze in zwei Wohngemeinschaften, die anderen in 

Einzelwohnungen, Nachbetreuung im Sinne des 

§ § 67 ff SGB XII für z. Zt. 60 ehemalige Bewohner 

von Haus Weissenburg, Hilfestellungen werden in den 

Bereichen hauswirtschaftliche Angelegenheiten, 

Suchtprobleme, Schuldenregulierung 

Finanzverwaltung, Freizeithilfen, Aufnahme 

von Arbeit oder Beschäftigung und 

Behördenangelegenheiten geboten. 



1.4. Ordensgemeinschaft der Armen Brüder des 

hl. Franziskus Sozialwerke e.V. 

1.4.1. Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe 

Sachgebiet Stationäre Hilfen 

Wohngruppen am Rather Broich 

Adresse: Rather Broich 155, 40472 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 61 00 40 

Fax: 0211 - 61 00 413 

URL: www.ordensgemeinschaft.de 

Haltestelle: Rather Broich: 712,719,730 

Kontaktperson/en: Sachgebietleitung: Frau Rudat 

Frau Brockhaus-Schumann, Herr Rusert-Wiese 

Frau Römermann, Frau Breuning, Frau Zschäbitz 

Hilfen und Selbstversorgung: Frau Schulte, 

Frau Milde, Herr Bierbaum 

Angebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XII 

Hilfen nach § 61 SGB XII, Hilfen zur 

Arbeits- und Tagesstrukturierung, 

medizinischer Dienst vorhanden (ohne Arzt), 

Wohngruppen mit Vollversorgung, 

Wohngruppen mit Selbstversorgung, 

Hilfe, Beratung und Begleitung in allen 

Lebensbereichen 

Öffnungszeiten: Vollversorgung Mo - So durchgehend 

Selbstversorgung nach Vereinbarung 

Bemerkung: Aufnahmekapazität 

49 Plätze LT 32 selbstversorgt 

59 Plätze LT 28-39 vollversorgt 

20 Plätze selbstversorgt 

Sonstiges: Hunde erlaubt 



1.4.2. Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der 

Breslauer Straße 

Adresse: Breslauer Str. 68, 40231 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 22 27 70 

Fax: 0211 - 22 27 70 


Haltestelle: Breslauer Str.: Bus 721,724 

Kontaktperson/en: Frau Schlömer, Herr Heer 

Aufnahmemöglich- 

keiten/Zielgruppe: 

Männer und Frauen in besonderen sozialen 

Schwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XII mit 

zusätzlicher Suchtproblematik 

Angebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XII 

Hilfen zur Arbeit, zur Tagesstrukturierung, Angebot 

einer abstinenten Wohngemeinschaft, Hilfe, Beratung 

und Begleitung in allen Lebensbereichen 

Öffnungszeiten: Nach Vereinbarung 

Bemerkung: Aufnahmekapazität: 12 Plätze 

Sonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubt 


Graf-Engelbert-Straße 

Adresse: Graf-Engelbert-Str. 60, 40489 Düsseldorf 

Telefon: 0203 - 74 76 67 

Fax: 0203 - 93 04 163 


Haltestelle: Angermund: S1,S11, Angermunder Post: 751,728 

Kontaktperson/en: Frau Effertz, Herr Jacobs 

Aufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe: 

Männer und Frauen in besonderen sozialen 

Schwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XII mit 

zusätzlicher Suchtproblematik 

Angebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XII i.V.m. 

Hilfen zur Arbeit, zur Tagesstrukturierung, Angebot 

einer abstinenten Wohngemeinschaft, Hilfe, Beratung 

und Begleitung in allen Lebensbereichen 



Sonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubt 




Prinz-Georg-Straße 

Adresse: Prinz-Georg-Str. 58, 40477 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 600 23-75 , 600 23-76 

Fax: 0211 - 600 23-77 


Haltestelle: Prinz-Georg-Str.: Bus 721, Stockkampstr.: 704,706 

Kontaktperson/en: Sachgebietsleitung: Herr Plitt, 

Frau Altenbach, Frau Kielau 

Aufnahmemöglich- Männer und Frauen in besonderen sozialen 

keiten/Zielgruppe: Schwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XII 

Angebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XII i.V.m. 

Hilfen zur Arbeit, zur Tagesstrukturierung, 


Lebensbereichen 



Sonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubt, 

Wohngemeinschaften und Appartements 

1.4.5. Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Römerstraße 

Adresse: Römerstr. 9, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 484 97 08 

Fax: 0211 - 484 97 08 


Haltestelle: Essener Str.: 707,715, Münsterplatz: 701 

Roßstr.: Bus 721,722 

Kontaktperson/en: Frau Schlechtriem, Frau Mölders, Herr Quatram 

Aufnahmemöglich- Männer und Frauen in besonderen sozialen 

keiten /Zielgruppe: Schwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XII 

Angebote: Stationäre Hilfe gem. §§ 67-69 SGB XII i.V.m. 

Hilfen zur Arbeit, Tagesstrukturierung, 


Lebensbereichen. 



Sonstiges: Selbstversorgung , Hunde erlaubt 



1.4.6. Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe, 

Sachg. Ambulante Dienste, Nachtunterkunft, 

Betreutes Wohnen, stationäre Nachsorge 

Adresse: Franziska-Schervier-Haus, 

Kaiserswerther Str. 13, 40477 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60 28 35 10 

Fax: 0211 - 60 28 35 19 

E-Mail: margo-pieck@ordensgemeinschaft.de 

doris-hoffmann@ordensgemeinschaft.de 


Haltestelle: Klever Str.: 722 Nordstr.: U78,U79 

Sachgebietsleitung: Frau Pieck, Tel: 0211 - 60 28 35 01, 

Betreutes Wohnen 

Frau Hoffmann, Tel: 0211 - 60 28 35 00, 

Nachtunterkunft 

Kontaktperson/en: Betr. Wohnen: Frau Pieck, Frau Suckel, Frau Esser, 

Herr Anders 

Nachtunterkunft: Frau Hoffmann, Frau Hüther, 

Frau Schedalke, Herr Matzek, Herr Schäpers 

Angebote: Übernachtung, Beratung und Betreuung gem. §§ 67- 

69 SGB XII, Nachsorge, Betreutes Wohnen 

Öffnungszeiten: Übernachtung: tägl. 19.30 - 09.00 Uhr 

Sprechstunden: Betreutes Wohnen: 

Di+ Mi 9.00 - 12.00 Uhr 


Kosten: Keine 



1.5. Jugendherberge 

Adresse: Düsseldorfer Str. 1, 40545 Düsseldorf - Oberkassel 

Telefon: 0211 - 55 73 10 

Fax: 0211 - 57 25 13 

E-Mail: duesseldorf@jugendherberge.de 

URL: www.duesseldorf.jugendherberge.de 

Haltestelle: Jugendherberge: 835,836 

Luegplatz: U70,U75,U76,717 

Kontaktperson/en: Herr von der Brüggen, Herr Langen 

Angebote: Übernachtung/Frühstück/Bettwäsche, Tagungen 

Öffnungszeiten: 7 Tage die Woche, 24 Stunden 

Kosten: Die Kosten können in Einzelfällen, nach Rücksprache 

mit den Sozialhilfeträgern übernommen werden. 

1.6. Jugendwohnheim Kolpinghaus 

Adresse: Blücherstr. 6, 40477 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 61 70 35 00 

Fax: 0211 - 61 70 35 55 

URL: www.kath-gesellenhaus.de 

Haltestelle: Dreieck: 701, 707, 711, 715 

Kontaktperson/en: Herr Best, Frau Rostek, Frau Hueske-Lentzen, 

Herr Däbritz 

Angebote: Sozialpädagogisch begleitete Unterkunft nach 

§ 13.3 KJHG für in Ausbildung befindliche, 

berufstätige, arbeitslose und von Arbeitslosigkeit 

bedrohte junge Erwachsene beiderlei Geschlechts im 

Alter von 16 - 27 Jahren, 

Beratung und Begleitung zur sozialen und beruflichen 

Integration sowie Freizeit- und Gruppenangebote, 

Sozialpädagogisch begleitetes Wohnen 

Sprechstunden: Mo + Do 15.00 - 19.30 Uhr 




1.7. Frauen helfen Frauen e.V. 

Adresse: Frauenhaus Düsseldorf, Postfach 180 138 

40568 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 710 34 88 

Fax: 0211 - 179 62 51 

E-Mail: frauenhausteam@frauenhaus-duesseldorf.de 

Kontaktperson/en: Frau Weiss, Frau Feikes 

Angebote: Unterbringung misshandelter Frauen 

und ihrer Kinder 

Öffnungszeiten: 24 Stunden 

2. Ambulante Versorgung bei Grundsicherungsproblemen 

2.1. Beratung in besonderen Lebenslagen 

2.1.1. Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie 

Adresse: Neusser Str. 37, 40219 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 300 64 30 

Fax: 0211 - 300 64 312 

E-Mail: antonia.frey@diakonie-duesseldorf.de 

URL: www.diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: Landtag/Kniebrücke: 704,709,719 

Kontaktperson/en: Frau Frey, Frau Heeke, Frau Lindecke, Herr Meyer- 

Rosenthal, Frau Orthey, Frau Schruck 

Angebote: Clearing des Hilfebedarfs, persönliche Beratung und 

Begleitung, Hilfestellung bei der Realisierung von 

Rechtsansprüchen auf Sozialleistungen nach dem 

SGB II, III und XII, Postanschrift, Hilfe bei der 

Wohnungs-suche/drohendem Wohnungsverlust, 

Motivationshilfe bei Sucht- und psychischen 

Problemen, Vermittlung in geeignete Fachstellen, 

Streetwork, Möglichkeit zur ehrenamtlichen Mitarbeit. 

parallel Tagesaufenthalt / medizinische Versorgung 

(siehe B 3.3. und 3.3.3) 


und nach Terminabsprache 




2.1.2. Fachberatungsstelle für Frauen der Diakonie 


Telefon: 0211 - 58 30 57-15/-16 

E-Mail: marianne.hildebrandt@diakonie-duesseldorf.de 

marita.loskill@diakonie-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Frau Hildebrandt, Frau Loskill 

Angebote: Beratung für Frauen in besonderen sozialen 

Problemlagen, individuelle Hilfen im Rahmen der 

Rehabilitation, Informationen zu sozialrechtlichen 

Fragen und ggf. Antragstellung, Vermittlung von 

geeignetem Wohnraum bei Wohnungslosigkeit und 

Unterstützung bei der Wohnungssuche 


und nach Terminabsprache 


2.1.3. aXept! Altstadt Streetwork und Zusammenarbeit 

Adresse: Kurze Str. 7, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 868 18 42 

Fax: 0211 - 868 18 43 

Mobil: 0175 - 414 95 05 oder 

0160 - 96 80 58 47 

E-Mail: axept@gmx.de 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: 703,706,712 

713,715,U70,U75,U76,U78,U79 

Kontaktperson/en: Thomas Wagner, Christa C. Diederichs 

Angebote: aufsuchende Beratung im Bereich Altstadt 

für Menschen in ungesicherten Lebensverhältnissen 

Information über und Vermittlung an 

Hilfeeinrichtungen, Krisenintervention und Vermittlung 

bei Konflikten, Kooperation und Vernetzung mit dem 

bestehenden Hilfesystem 

Di - Fr 10.00 - 12.00 Uhr 

offene Sprechstunde 



2.2. Beratung und Hilfe des Bezirkssozialdienstes (BSD) 

Die Tätigkeit des BSD ist nach Stadtteilen geordnet. Welche Außenstelle 

Ansprechpartner ist, richtet sich nach der jeweiligen Straße und 

Hausnummer des Ratsuchenden. 

Siehe: www.duesseldorf.de/jugendamt 

2.2.1 - 2.2.11 alle Außenstellen 

Angebote: Hilfe, Unterstützung, Information, Mediation, 

Beratung und Vermittlung von geeigneten Hilfen 

insbesondere in den Bereichen: 

Erziehung, Kinderrechte, Kinderschutz, Trennung und 

Scheidung, Betreuung alter Menschen. Erstberatung 

von Menschen in schwierigen Lebenssituationen 


2.2.1. Bezirkssozialdienst Kasernenstraße 

Adresse: Kasernenstr. 6, 40213 Düsseldorf 

(Altstadt, Stadtmitte, Karlstadt, Pempelfort, 

Derendorf, Golzheim, Lohausen, Stockum, 

Kalkum, Kaiserswerth, Angermund, Wittlaer) 

Telefon: 0211 - 89-95450 

Fax: 0211 - 89-29124 

E-Mail: bsd201@duesseldorf.de 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79 

703,706,712,713,715,717 

Kontaktperson/en: Herr Köpke 

Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr 10.00 - 12.00 Uhr 

und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 



2.2.2. Bezirkssozialdienst Cranachstraße 

Adresse: Cranachstr. 35, 40235 Düsseldorf 

(Flingern, Düsseltal) 

Telefon: 0211 - 89-22678 

Fax: 0211 - 89-29236 


Haltestelle: Flingern: S8,S11,706,709,719,803 

Kontaktperson/en: Frau Eichhorn 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

2.2.3. Bezirkssozialdienst Brinkmannstraße 

Adresse: Brinkmannstr. 7, 40223 Düsseldorf 

(Bilk, Unterbilk, Hafen, Volmerswerth, 

Hamm, Flehe, Friedrichstadt) 

Telefon: 0211 - 89-92680 


Fax: 0211 - 89-29138 

Haltestelle: Bilk-Bahnhof: 707,712 

Kontaktperson/en: Frau Rempe, 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

2.2.4. Bezirkssozialdienst Bogenstraße 

Adresse: Bogenstr. 39, 40227 Düsseldorf (Oberbilk) 

Telefon: 0211 - 89-9777 

Fax: 0211 - 89-29145 


Haltestelle: Oberbilker Markt: 706,732,U74,U75,U77,736 

Kontaktperson/en: Frau Köbis 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 



2.2.5. Bezirkssozialdienst Burggrafenstr. 5a 

Adresse: Burggrafenstr. 5a, 40545 Düsseldorf 

(Oberkassel, Heerdt, Oberlörick, Niederkassel) 

Telefon: 0211 - 89-93591 

Fax: 0211 - 89-29148 


Haltestelle: Lugallee: U74,U75,U76,U77 

Kontaktperson/en: Herr Meutsch 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

2.2.6. Bezirkssozialdienst Münsterstraße 

Adresse: Münsterstr. 508, 40472 Düsseldorf 

(Rath, Mörsenbroich, Unterrath, Lichtenbroich) 

Telefon: 0211 - 89-93593 

Fax: 0211 - 89-29230 


Haltestelle: S - Bahnhof Rath-Mitte: S6,701,711,730 

Kontaktperson/en: Herr Hagemeier 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

2.2.7. Bezirkssozialdienst Neusser Tor 

Adresse: Neusser Tor 6, 40625 Düsseldorf 

(Gerresheim, Ludenberg, Hubbelrath, Grafenberg) 

Telefon: 0211 - 89 22 012 

Fax: 0211 - 89 22 015 


Haltestelle: Gerresheim/Rathaus: 703,713,725,733,781,803 

Kontaktperson/en: Herr Hauenstein 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 



2.2.8. Bezirkssozialdienst Gertrudisplatz 

Adresse: Gertrudisplatz 16/18, 40229 Düsseldorf 

(Eller, Vennhausen, Unterbach, Lierenfeld) 

Telefon: 0211 - 89-97871 

Fax: 0211 - 89-29147 


Haltestelle: Eller-Mitte: S7,723,724,U75,715 

Eller-Süd: S6,724,732,735 

Kontaktperson/en: Frau Ibheis 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

2.2.9. Bezirkssozialdienst Kolberger Straße 

Adresse: Kolberger Str. 19, 40599 Düsseldorf 

(Hassels und Reisholz) 

Telefon: 0211 - 89-97269 

Fax: 0211 - 74-969979 


Haltestelle: Reisholz: S6; Hassels Denkmal: 776,815 



und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 



2.2.10. Bezirkssozialdienst Burscheider Straße 

Adresse: Burscheider Str. 27, 40591 Düsseldorf 

(Wersten, Holthausen, Itter, Himmelgeist) 

Telefon: 0211 - 89-94455 

Fax: 0211 - 89-29371 


Haltestelle: Opladener Str.: 701,713,U74,U77 

Kontaktperson/en: Herr Frommert 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 

2.2.11. Bezirkssozialdienst Frankfurter Straße 

Adresse: Frankfurter Str. 229, 40595 Düsseldorf 

(Garath, Hellerhof) 

Telefon: 0211 - 89-97539 

Fax: 0211 - 89-29198 


Haltestelle: D-Garath: S6,778,779,789, 

Kontaktperson: Frau Hülsberg 


und 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 10.00 - 12.00 Uhr 

14.00 - 18.00 Uhr 



2.3. Beratung für Wohnungsnotfälle 

(Übernahme von Mietschulden) 

2.3.1. Beratung für Wohnungsnotfälle 

Adresse: Willi-Becker-Allee 10, 40210 Düsseldorf 

3. Obergeschoss 

Telefon: 0211 - 89-94477 

Fax: 0211 - 89-29430 

E-Mail: wohnungsnotfaelle@dusseldorf.de 


Sprechzeiten: Mo, Mi, Fr 8.30 - 11.30 Uhr 

Do 14.00 - 18.00 Uhr 


Angebote: Beratung, Kontaktaufnahme und Vermittlung mit 

ihrem Vermieter, Prüfung und Veranlassung weiterer 

Hilfen, z. B. Schuldnerberatung 

Unter bestimmten Voraussetzungen kann die 

Beratung für Wohnungsnotfälle ihre Mietschulden 

übernehmen oder bei der Suche nach einer neuen 

Wohnung unterstützen. 


2.3.2. Beratung für Obdachlose 

Adresse: Harkortstr. 23, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-96189 

Fax: 0211 - 89-29287 

E-Mail: wohnungsnotfaelle@dusseldorf.de 


Haltestelle: Mintropplatz: 707,708,721,722,725,736 

Angebote: Beratung, Auskunft und Aufnahme bei 

Obdachlosigkeit, Unterbringung nach dem 

Landesaufnahmegesetz 

Sprechstunden: Mo + Do 8.00 - 12.00 Uhr 


Kosten: Beratung, Auskunft kostenlos, bei Aufnahme können 

Kosten entstehen je nach Maßgabe der 

aufnehmenden Einrichtung. 



2.4. Beratung für Haftentlassene 

2.4.1. Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre Familien 

Arbeiterwohlfahrt KV Düsseldorf e.V. 

Adresse: Westfalenstr. 38a, 40472 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60025-500, 

Fax: 0211 - 60025-502 

Haltestelle: Rotdornstr.: 701 

Rath Mitte oder Rath: S6 

Kontaktperson/en: Frau Röschlau, Herr Neunzig, Herr Müller 

Angebote: Beratung in Grundsicherungsfragen, 

Psycho-soziale Beratung für Straffällige und 

ihre Bezugspersonen, insbesondere: Paar- 

und Familienberatung, Suchtproblemen, 

häusl. Gewalt, Therapie nach Sexual- und 

Gewaltstraftaten 





2.4.2. Beratungsstelle Gefangenenfürsorge 

Beratungsstelle der Diakonie für Haftentlassene und 

Angehörige Inhaftierter oder Haftentlassener 

Adresse: Kaiserswertherstr. 286, 40474 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 44 42 00 

Fax: 0211 - 51 62 491 

E-Mail: gefangenenfuersorge@gmx.de 

Haltestelle: Theodor Heuss Brücke: U78,U79, 

729,756,758,829,834,838 

Kontaktperson/en: Monika Hagedorn, Dirk Konzak, Gisela Ruwwe 

Angebote: • Beratung und Hilfe für Familienangehörige und 

Partnerinnen 

• Sicherung des Lebensunterhaltes, wenn Sie nach 

der Entlassung ohne Einkommen sind 

• Vermittlung von Übergangswohnmöglichkeiten 

• Hilfe bei Wohnungs- und Arbeitssuche 

• Unterstützung beim Umgang mit Behörden 

• Beratung bei der Regulierung von Schulden 

• Gespräche über familiäre (o.a.) Konflikte und 

Probleme wie Alkohol / Drogen, evtl. 

Hilfsmöglichkeiten im Bereich Ihres künftigen 

Wohnortes. 

Öffnungszeiten: Mo Dirk Konzak 9.00 - 12.00 Uhr 

Di Gisela Ruwwe 9.00 - 12.00 Uhr 

Mi Monika Hagedorn 9.00 - 12.00 Uhr 

Mi Gisela Ruwwe 14.00 - 20.00 Uhr 

Do Dirk Konzak 9.00 - 12.00 Uhr 

Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

Dirk Konzak oder Gisela Ruwwe im mtl. Wechsel 

Weitere Sprechstunden nach vorheriger Absprache 

Raum für Frauen: Frauengruppe 14 tägig mittwochs, 

Einzelgespräche mittwochs für Ehefrauen, 

Partnerinnen und Mütter von Inhaftierten, 

Infos und Termine nach Vereinbarung 

Auskunft erteilt: Gisela Ruwwe 0211 - 94 86-231 

Marita Budschun 0211 - 20 82 48 

(ab 18 Uhr) 



3. Not-Anlaufstelle / Erste Hilfe sowie 

Erste med. Hilfe und Seelsorge 

3.1. Kirchliche soziale Einrichtung (ökumenisch) 

Bahnhofsmission, Düsseldorf 

Träger: Diakonie Düsseldorf und IN VIA 

Kath. Frauen- und Mädchensozialarbeit e.V. 

Adresse: Konrad-Adenauer-Platz 14, 40210 Düsseldorf 

Hauptbahnhof 

Umsteigezone zu den Gleisen 11 und 12, 

gegenüber dem Warteraum für Gehörlose 

Telefon: 0211 - 36 28 28 u. 35 58 137 

Fax: 0211 - 35 58 136 

E-Mail: bmduesseldorf@t-online.de 


Kontaktperson/en: alle Mitarbeiter 

Leitung: Ilse Hansen und Barbara Kempnich 

Angebote: Beratung und Hilfe für Reisende bei Problemen 

jeglicher Art, Hilfeleistung am Bahnsteig z.B. für 

kranke, behinderte und mobileingeschränkte 

Reisende sowie für alleinreisende Kinder, Kids on 

Tour, Erste med. Hilfe, Notanlaufstelle / soziale 

Ambulanz für alle Menschen. Krisenintervention, 

Beratung, Notversorgung, Seelsorge. 

Weitervermittlung an Fachstellen des sozialen Netzes. 

Öffnungszeiten: Mo - Sa 7.00 - 21.00 Uhr 

So und Feiertags 10.30 - 18.00 Uhr 

Bemerkung: Ausgabe von Kaffee/ Tee und Sachspenden 

(wenn vorhanden) 



3.2. Franziskanerkloster, Bruder-Firminus-Klause 

Adresse: Immermannstr. 20, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 90 69 0 - 0 

Fax: 0211 - 90 69 0 - 23 

E-Mail: info@vision-teilen.org 

URL: www.franziskaner-duesseldorf.de 

Handy: 0173 - 51 38 316, Bruder Antonius 

Haltestelle: Jan-Wellem-Platz: 701,703,706,711, 712,713,715, 

Klosterstr: 707 

Oststr.:U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79,737,754 

Kontaktperson/en: Bruder Klaus-Dieter 

Bruder Peter Ammendt 

Angebote: Warm-, Kaltverpflegung u. Kleiderausgabe, 

Möglichkeit zum Duschen 

Öffnungszeiten: Bruder-Firminus-Klause: 

Mo - Fr 10.30 Uhr - 12.15 Uhr 

So 10.30 Uhr - 11.30 Uhr 

Kleiderkammer: Di 9.00 Uhr - 10.30 Uhr 

Fr 9.00 Uhr - 10.30 Uhr 

Kosten: Für die Kleiderausgabe (ausschließlich 

Herrenbekleidung) wird ein Kostenbeitrag erhoben 



3.3. Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie 


Telefon: 0211 - 300 64 30 

Fax: 0211 - 300 64 312 

E-Mail: antonia.frey@diakonie-duesseldorf.de 


Haltestelle: Landtag/Kniebrücke: 704,709,719 

Polizeipräsidium: 725 

Kontaktperson/en: Frau Frey, Frau Heeke, Frau Lindecke, Herr Meyer- 

Rosenthal, Frau Orthey, Frau Schruck 

Angebote: Tagesaufenthalt: Ruhe und Erholung, Kontakte, 

Möglichkeiten der Körper- und Wäschepflege, 

Frühstück und Mittagessen, Medienangebot, 

kostenlose Internetnutzung, Notkleiderkammer, 

Möglichkeit zur Mitarbeit im Rahmen von betreuten 

Arbeitsgelegenheiten gem. § 16 SGB II, Möglichkeit 

zur ehrenamtlichen Mitarbeit. 


an Wochenenden und Feiertagen laut Aushang 

Sa/So 8.00 - 13.00 Uhr 

Medizinische Hilfe 

durch Medizinische Hilfe Düsseldorf e.V.: 

Mo - Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

Kosten: Duschen, Wäsche waschen, Internetnutzung 

kostenfrei 

Essen ab 0,50 EUR - 1,30 EUR 

Getränke ab 0,20 EUR 



3.3.1. café pur - Nachmittagstreff für Menschen ohne Wohnung 


Adresse: Harkortstr. 27/Mintropplatz, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 58 08 642, 58 08 643, 58 08 645 

Fax: 0211 - 58 08 644 

E-Mail: christa.calvosanchez@diakonie-duesseldorf.de 

matthew.finlayson@diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: Mintropplatz: 707,708,721,722,725,736 

Kontaktperson/en: Matthew Finlayson, Dipl. Sozialarbeiter, 

Christa Calvo Sanchez, Dipl. Sozialarbeiterin 

Angebote: Raum zum Aufwärmen und zum Treffen 

Warmes Essen, kalte und warme Getränke 

Dusch- und Waschräume, Waschmaschine und 

Trockner , Internetnutzung 

Med. Hilfe durch Medizinische HilfeDüsseldorf e. V. 

Beratung und Vermittlung 

Ehrenamtliche Mitarbeit im Café 

Beschäftigungsmöglichkeit im Rahmen von 

Arbeitsgelegenheiten nach SGB II. 


Sa + So 8.00 - 13.00 Uhr 

Jedes 2. Wochenende und an Feiertagen im 

Wechsel mit der Tagesstätte der Fachberatungsstelle 

HORIZONT (siehe Aushang) 

Bemerkungen: Die Angebote des Nachmittagstreffs richten sich an 

alle wohnungslosen Menschen in Düsseldorf bzw. 

deren Lebensmittelpunkt die Straße ist. Das Angebot 

ist ein Kooperationsprojekt mit der Stadt Düsseldorf 

und der Armen-Brüder des Heiligen Franziskus, 

Sozialwerke e.V. 

Kosten: Duschen, Wäsche waschen, Internetnutzung, 

kostenfrei 



3.3.2. Diakonie - Shelter, 

Tagesstätte für wohnungslose Menschen 

Adresse: Ratinger Str. 46, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 58 68 78 8-0 

E-Mail: oliver.targas@diakonie-duesseldorf.de 


Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: 703,706,712,713,715,U74, 

U75,U76,U78,U79 

Kontaktperson/en: Herr Targas, Frau Benary-Höck, Herr Stascheit 

Angebote: Tagesaufenthalt für Menschen, die wohnungslos sind 

bzw. deren Lebensmittelpunkt die Straße ist, 

Ruhe und Erholung, Kontakte, Beratung, 

Duschmöglichkeit, pflegerische Hilfe durch care 24, 

Essen und Trinken, Internetnutzung, 

Beschäftigungsmöglichkeit im Rahmen von 

Arbeitsgelegenheiten nach SGB II, Ehrenamtliche 

Mitarbeit. 

Öffnungszeiten: Mo - So 8.00 - 18.00 Uhr 

Kosten: 

(auch an Feiertagen, außer Altweiber, 

Faschingssonntag und Rosenmontag) 

Krankenpflegerische Hilfe durch Care 24 

täglich im Rahmen der Streetwork 

Aufenthalt, Duschen kostenfrei 

Essen 0,50 - 1,30 EUR 

Getränke ab 0,20 EUR 



3.3.3. Medizinische Hilfe für Wohnungslose in Düsseldorf e.V., 

c/o Horizont 


Kontaktperson/en: Dr. med. Carsten König, Reinhard Tappe, 

Dr. med. Sabine Flesch, Dr. med. Viola Lenz 

Frau Schindler 

Tel.: 0211 - 300 64 317 9.00 - 12.00 Uhr 

Fax: 0211 - 300 64 312 

Angebote: Medizinische Versorgung und soziale Betreuung von 

Menschen ohne Wohnung in Düsseldorf 

„Mobile Hausarztpraxis für Wohnungslose“ 

Praxisräume im HORIZONT und im café pur 

Don Bosco Haus: 3 Krankenzimmer, 5 - 6 Betten 

Einsatzzeiten: (Änderungen vorbehalten) 

Montag ca. 9.00 - 12.00 Uhr Horizont, 

Neusserstr. 37 

ca. 13.00 - 14.30 Uhr Armenküche, 

Burgplatz 3 

Dienstag ca. 9.00 - 12.00 Uhr Horizont, 

ca. 13.00 - 14.30 Uhr café pur 

Harkortstr. 27 

Mittwoch ca. 9.00 - 12.00 Uhr Horizont, 

ca. 13.00 - 14.30 Uhr Shelter, 

Ratinger Str. 46 

Donnerstag ca. 9.00 - 10.00 Uhr Horizont, 

ca. 10.30 - 12.00 Uhr Franziskanerkloster, 

Immermannstr. 20 

ca.13.00 - 14.30 Uhr café pur 

Freitag ca. 9.00 - 12.30 Uhr Horizont 



4. Grundsicherung 

4.1. Lebensmittel 


und der Diakonie 

Adresse: Bergerkirche, Bergerstr. 18b, 40213 Düsseldorf 

Postanschrift: Neusser Str. 37, 40219 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 300 64 30 

Fax: 0211 - 300 64 312 

E-Mail: barbara.dully@diakonie-duesseldorf.de 


Haltestelle: Heinrich Heine Allee: U75, 715,701, 

Kontaktperson/en: Frau Barbara Dully 

Angebote: Ausgabe von Lebensmitteln an Düsseldorfer 

Bürger/-innen mit geringem Einkommen, vorwiegend 

an Familien mit Kindern - solange der Vorrat reicht. 

Ein Nachweis in Form eines anderen aktuellen 

Bewilligungsbescheides ist erforderlich. 

Sozialberatung bei Bedarf 

Öffnungszeiten: Do (außer an Feiertagen) 12.30 - ca.15.00 Uhr 

Erstanmeldung 10.30 - 12.30 Uhr 



und der Diakonie in Flingern 

Adresse: Platz der Diakonie, 40233 Düsseldorf 

Postanschrift: Neusser Str. 37, 40219 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 300 64 30 

Fax: 0211 - 300 64 312 

E-Mail: barbara.dully@diakonie-duesseldorf.de 


Haltestelle: Wetterstr: 709 

Kontaktperson/en: Frau Barbara Dully 



erforderlich. 

Sozialberatung bei Bedarf 

Öffnungszeiten: Mi 13.00 - ca.15.00 Uhr 

Erstanmeldung 12.00 - 14.00 Uhr 


4.1.3. Lebensmittelausgabe für Oberbilk 

Adresse: St. Josef Gemeinde, Josefplatz 12, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 77 05 970 

E-Mail: Josef@kiog.de 

Haltestelle: Oberbilker Markt: 706,732,U74,U77 

Kontaktperson/en: Frau Erika Jensch 

Angebote: Ausgabe von Lebensmitteln an einkommensschwache 

Menschen. Ein Nachweis in Form eines Düssel-Pass 

oder eines aktuellen Bewilligungsbescheides ist 

erforderlich 

Öffnungszeiten: Mo für Männer 16.30 - 18.30 Uhr 

Di für Frauen 9.00 - 10.30 Uhr 

Kosten: 0,50 EUR 

4.1.4. Lebensmittelausgabe für Garath 

Adresse: Dietrich Bonhoeffer Kirche, 

Julius Raschdorfstr. 4, 40595 Düsseldorf 

Telefon: Gemeindebüro: 0211 - 60 11 549 

Haltestelle: Julius Raschdorfstr: 712,779,703,778,701,S6,779, 

Kontaktperson/en: Herr Rainer Rohstock 


Menschen. Berechtigungsscheine erhältlich bei 

Pfarrern, OGATA Sozialarbeiter, etc. 

Öffnungszeiten: Fr 13.30 Uhr 




4.1.5. Lebensmittelausgabe für Rath 

Adresse: Heilig Kreuz Kirche, 

Rather Kreuzweg 35, 40472 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 41 95 37 

Haltestelle: Rath-Mitte:701 Bus 730,776 

Kontaktperson/en: Frau Daniela Tonk 


Menschen wohnhaft in Rath. 

Ein Nachweis in Form eines anderen aktuellen 

ALG II Bewilligungsbescheides oder 

Grundsicherungsbescheides ist erforderlich. 

Öffnungszeiten: Mi 10.00 - 11.30 Uhr 


4.1.6. Lebensmittelausgabe für Benrath 

Netzwerk „Benrather - Tüte“ 

Adresse: Ev. Jugendzentrum, 

Calvinstr. 2, 40597 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 99 63 933 

Haltestelle: Benrodestr: 789, Urdenbacher Allee: U74,79,701 

Kontaktperson/en: Frau Margit Risthaus 


Menschen wohnhaft in Benrath. Ein Nachweis in Form 

eines aktuellen Bewilligungsbescheides/ Familienkarte 

und der Personalausweis ist erforderlich. 

Begleitende, professionelle Sozialberatung 





4.1.7. Lebensmittelausgabe für Wersten 

Adresse: St. Maria Rosenkranz Gemeinde, 

Burscheiderstr. 24, 40589 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 76 33 36 

Haltestelle: Opladener Str.:701,U74,U77 

Kontaktperson/en: Schwester Bernadine 


Menschen wohnhaft in Wersten. Ein Nachweis in 

Form des Düssel-Pass oder eines aktuellen 

Bewilligungsbescheides ist erforderlich. 

Öffnungszeiten: Di 14.30 - 17.00 Uhr 

Kosten: kostenlos, pro Familie 1x im Monat 

4.1.8. Lebensmittelausgabe für Flingern 

Flingern Mobil Der Laden 

Adresse: Ackerstr. 28, 40221 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 35 59 31 24 

Haltestelle: Worringer Platz:704,708,709,721,722 

Kontaktperson/en: Herr Tim Nefen 

Angebote: Ausgabe von Lebensmitteln / Dinge des tägl. Bedarfs 

an einkommensschwache Menschen. Ein Nachweis in 

Form des Düssel-Pass oder eines aktuellen 

ALG II-Bescheides ist erforderlich. 


Kosten: kostenlos, pro Person 1x im Monat 



4.1.9. Lebensmittelausgabe des katholischen 

Kirchengemeindeverbandes 

Adresse: Suitbertuskirche, Witzelstr. / Fruchtstr., 


Telefon: 0171 - 42 35 830 

Haltestelle: Karolinger Platz:701,706,707 

Kontaktperson/en: Herr Hofmeister 

Angebote: Ausgabe von Lebensmitteln einkommensschwache 

Menschen wohnhaft in PLZ 40219,40221,40223, 

40225. Ein Nachweis in Form des Düssel-Pass oder 

eines aktuellen ALG II-Bescheides ist erforderlich. 

Öffnungszeiten: letzter Do im Monat 16.00 - 17.30 Uhr 

Kosten: Kostenbeitrag 0,50 EUR 

4.1.10. St. Anna-Stift 

Adresse: Eiskellerstr. 7, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 13 97 0 

Fax: 0211 - 32 44 79 

Haltestelle: Tonhalle: U70,U75,U76,705,717 

Kontaktperson/en: Herr Störing 

Angebote: Essenausgabe an der Pforte (Kaltverpflegung) 

Öffnungszeiten: täglich 8.00 - 19.00 Uhr 

solange der Vorrat reicht. 


4.1.11. Armenküche 

Adresse: Burgplatz 3, Toreingang zwischen Haus 3 und 5 

Kontaktperson/en: Küche: Johanna Lochner, Tel. 32 37 780 

Sozialarbeit: Marion Gather, Tel. 32 37 662 

Öffnungszeiten: Essenausgabe: 12.30 - 14.30 Uhr 

Spende: 0,50 EUR 



4.1.12. Heilsarme 

Adresse: Roßstr. 38, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 46 29 17 

Haltestelle: Bankstr: 

Kontaktperson/en: Frau Maliks 


Menschen wohnhaft in Derendorf. 

Öffnungszeiten: Mo - Fr: 19.00 Uhr 

So 16.30 - 17.30 Uhr 

Kosten: Mit Düssel Pass kostenfrei 

4.1.13. Restaurant Grenzenlos 

Adresse: Kronprinzenstr. 113, 40217 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 39 24 37 

Fax: 0211 - 60 20 252 

E-Mail: grenzenlosev@arcor.de 

URL: www.grenzenlosev.de 

Haltestelle: Kronprinzenstr.: 708, 

Kontaktperson/en: Walter Scheffler, Jörg Thomas 

Angebote: Essen für Arm und Reich. Das Restaurant 

Grenzenlos steht allen Bedürftigen und 

normalverdienenden Bürger/-innen offen. Es gibt 

unterschiedliche Preise. 

Wer wenig hat, zahlt 2,50 EUR. 

Wer mehr hat, zahlt mehr 


der 2. So im Monat von 11.30 - 14.30 Uhr 



4.2. Kleidung / Haushaltswaren / Kinderspielzeug 

4.2.1. Caritas Textilwerkstatt 

Adresse: Völklinger Str. 24 - 36, 40221 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 1602 23 50 

Fax: 0211 - 1602 23 11 

Haltestelle: Völklinger Str.: S8,S11,S28,704,709,719 

Wupper Str.: 708 

Kontaktperson/en: Frau Rau 


Fr 8.00 - 12.00 Uhr 

Kosten: Kostenbeteiligung für gebrauchte Kleidung und 

Haushaltswäsche 

4.2.2. fairhaus - Reisholz 

Adresse: Henkelstr. 278, 40599 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 749 02 82 

Haltestelle: Reisholzer Bahnhof: S6 

Kontaktperson/en: Frau Kleine 

Angebote: Second-Hand-Textilien für Damen, 

Herren und Kinder, Schuhe, Koffer, 

Babyausstattungen und Spielzeug, kleinerer Hausrat, 

Heimtextilien 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 

4.2.3. fairhaus - Eller Mitte 

Adresse: Gumbertstr. 83, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 22 09 040 

E-Mail: pfundheller@renatec.de 

Haltestelle: Jägerstr: U75 

Kontaktperson/en: Frau Pfundheller 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 

Angebote: Gebrauchte und qualitativ hochwertige 

Textilien, Kindersachen, Hausrat etc. 



4.2.4. fairhaus - Eller 

Adresse: Ellerkirchstr. 80, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 22 09 04 0 

E-Mail: mail@renatec.de 

Haltestelle: Alt Eller: U75,715,724,732,735 

Kontaktperson/en: Herr Mostertz, Herr Kammler 




4.2.5. fairhaus - Rath 

Adresse: Westfalenstr. 40, 40472 Düsseldorf 

E-Mail: elling@renatec.de 

Haltestelle: Rotdornstr: 701 

Kontaktperson/en: Herr Elling 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 



4.2.6. fairhaus - Bilk 

Adresse: Brunnenstr. 57, 40223 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 22 05 53 09 

E-Mail: wirtz@renatec.de 

Haltestelle: Karolinger Platz: 701,706,707 

Kontaktperson/en: Herr Wirtz 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 


Textilien, Kindersachen, Hausrat, weiße Ware etc. 



4.2.7. fairhaus - Flingern 

Adresse: Gerresheimerstr. 167, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 98 96 97 18 

E-Mail: ajiar@renatec.de 

Haltestelle: Flingern SB: S8, S11,S28 

Kontaktperson/en: Frau Ajiar 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 



4.2.8. DRK Kindershop 

Adresse: Kölner Landstr. 404, 40589 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 2299-1300 

Fax: 0211 - 2299-1300 

E-Mail: kindershop@DRK-duesseldorf.de 

Haltestelle: Holthausen: 701,U74,U77 

Kontaktperson/en: Frau Drews 

Angebote: Kinderkleidung, Spielzeug, Kindermöbel, 

Kinderschuhe zu günstigen Preisen 


Kosten kostenlos 

4.2.9. Toys Company 

Adresse: Königsbergerstr. 100, 40231 Düsseldorf 

Gebäude C02 

Telefon: 0211 - 17 56 830 

Fax: 0211 - 98 30 80 99 

E-Mail: info@duesseldorf.dekra-toyscompany.com 

URL: www.duesseldorf.dekra-toyscompany.com 

Haltestelle: An der Schützenwiese: 736 

Angebote: Sammlung von Spielzeugspenden jeglicher Art. 

Kostenlose Weitergabe an bedürftige Familien und 

soziale Einrichtungen. Gutschein gibt es bei den 

ARGEN und dem ArbeitslosenZentrum Düsseldorf 

(A.1.), Bolkerstr. 14-16 


Di - Fr 10.00 - 18.00 Uhr 



4.3. Gebrauchsgüter / Möbel / Umzug 

4.3.1. Jugendwerkstatt (JBH Düsseldorf e.V.) 

als gemeinnützig anerkannt 

Adresse: Jägerstr. 26 - 28, 40231 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 899-78 15 

Fax: 0211 - 21 80 32 

E-Mail: b.wallmeier@jbh.de 

Haltestelle: Jägerstr.: U75,715,724 

S-Bahnhof Eller-Mitte: S7 

Kontaktperson/en: Herr Wallmeier 

Angebote: Wohnungsauflösungen nach Besichtigung, 

Kleinumzüge innerhalb von Düsseldorf und näherer 

Umgebung, allgemeine Transporte, Möbelmontage, 

Küchenmontage (nach vorheriger Absprache). 

Abholen von gebrauchsfähigen Gebrauchtmöbeln mit 

kleinen Mängeln. Unsere Kunden sind u.a. Personen 

mit geringem Einkommen sowie öffentliche und 

kirchliche Einrichtungen. Herstellung von 

Kindergartenmöbeln 

Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi 8.30 - 15.00 Uhr 

Kosten: Wohnungsauflösungen (Sperrmüllentsorgung) 

Küchenmontage, Klein- und Großumzüge nach 

Kostenvoranschlag 



4.3.2. Sägewerk Transporte GmbH 

Adresse: Sägewerk Transporte GmbH, 

Pinienstr. 23 A, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 23 95 51 3 

E-Mail: info@Saegewerk-Transporte.de 

URL: www.saegewerk-Transporte.de 

Haltestelle: Pinienstr.: 736, Fichtenstr.: 706 

Kettwiger Str.: U75,706 

Angebote: Umzüge, Transport, Entrümpelung, Umzugskartons 

Verkauf und Verleih sowie sonstiges Umzugszubehör 


Sa 9.00 - 13.00 Uhr 

Kosten: Kostenvoranschläge werden erstellt 

Bemerkung: Kostenübernahmen von Sozialämtern/ ARGE werden 

für Umzüge nach dem Kostenvoranschlag akzeptiert. 

4.3.3. Caritas Werkstatt Möbelbörse 


Telefon: 0211 - 1602 23 30 

Fax: 0211 - 1602 23 10 

E-Mail: melanie.peters@caritas-duesseldorf.de 

Haltestelle: Völklinger Str.: S8,S11,S28,704,709 

Kontaktperson/en: Frau Peters, Dipl. Sozialpädagogin 

Herr Kehnen, Technischer Anleiter, Schreinermeister 

Herr Pütz, Technischer Anleiter, Schreinermeister 

Angebote: kostenlose Abholung von gebrauchsfähigen Möbeln 

und Hausrat nach vorheriger Ansicht, 

Verkauf von Gebrauchtmöbeln, 

Transporte und Wohnungsauflösungen, 

Reparatur, Aufarbeitung und Anfertigung von Möbeln 


Fr 8.30 - 12.00 Uhr 



4.3.4. Caritas Projekt Mobile Gruppe, 


Telefon: 0211 - 1602 23 71 

Fax: 0211 - 1602 23 10 

E-Mail: steffen.Kraus@caritas-duesseldorf.de 

Haltestelle: Völklinger Str.: S8,S11,S28,704,709 

Kontaktperson/en: Herr Kraus, Dipl. Pädagoge 

Angebote: Pflege von Außenanlagen/Bezirkssportanlagen, 

Reparatur, Instandsetzung und Transportarbeiten, 

Renovierungsarbeiten und Recycling von Wertstoffen 


Fr 8.30 - 12.00 Uhr 

4.3.5. Cash & Raus - Möbelhilfe HAUS WEISSENBURG 

teilstationäre Hilfen Beschäftigungs- und Handelsprojekt 

Träger: SKM Gemeinnützige Betriebsträger und 

Dienstleistungs- GmbH 

Kontaktperson/en: Frau Heike Mommertz 

Adresse: Schloßstr. 58, 40477 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 51 44 104 

Fax: 0211 - 51 44 106 

E-Mail: cash-und-raus@skmd.de 

URL: www.cash-und-raus.skmd.de 

Haltestelle: St. Vinzenz-Krankenhaus: 704 

Angebote: Umzüge und Kleintransporte, Verkauf von 

Gebrauchtmöbeln und Hausrat, 

Wohnungsauflösungen, kostenlose Abholung von 

gespendeten Möbeln, E-Geräten, Büchern, Bildern 

und Hausrat 


Sa 10.00 - 14.00 Uhr 

4.3.6. Cash & Raus Möbelhilfe 

Adresse: Katzbachstr. 2, 40231 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 20 91 701 

Kontaktperson/en: Daniele Völzke 

Angebote: siehe B 4.3.5. 





Adresse: Herzogstr. 28, 40217 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 33 67 734 

Kontaktperson/en: Michael Ehlscheid, Michael Worbs 



Sa 10.00 - 16.00 Uhr 


Adresse: Kaiserswertherstr. 33, 40477 Düsseldorf 

Kontaktperson/en: Ute Messina, Martina Balzer 



Sa 10.00 - 14.00 Uhr 

4.3.9. Dienstleistungshaus Selbsthilfe Düsseldorf e.V. 

Adresse: Kopernikusstr. 53, 40225 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 33 44 49 

Fax: 0211 - 34 37 27 

E-Mail: info@shd-transporte.de 

URL: www.shd-transporte.de 

www.dienstleistungshaus.de 

Haltestelle: Kopernikusstr.: 706 

Merowingerstr.: 835,836 

Angebote: Transporte, Wohnungsauflösungen und 

Entrümpelungen, Verkauf von Büchern, Hausrat und 

Bürozeiten: 


Verkauf bzw. Verleih von Umzugskartons 

Mo - Fr 9.00 - 14.00 Uhr, 

15.00 - 18.00 Uhr 

Mo - Fr 11.00 - 14.00 Uhr, 

15.00 - 18.00 Uhr 



4.3.10. Beschäftigungshilfe Ordensgemeinschaft 

Adresse: Römerstr. 9, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 44 93 98 70 

Fax: 0211 - 44 93 98 98 

E-Mail: bsh@ordensgemeinschaft.de 


Sachgebietsleitung: Frau Dappen 

Haltestelle: Essener Str.: 707,714 

Dreieck: 701 

Angebote: Umzugs- und Transportservice, 

Druckerei, Malerei, Garten- und Landschaftsbau, 

Arbeitsgelegenheiten gem. § 16, Abs. 3, SGB II 


Fr 8.00 - 14.00 Uhr 

4.4. Kredit-, Schuldner- und Verbraucherberatung 

4.4.1.Verbraucherzentrale NRW 

4.4.1.1. Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung 

Adresse: Heinz-Schmöle-Str. 17, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 71 06 49 20 

E-Mail: duesseldorf.insolvenz@vz-nrw.de 


Kontaktperson/en: Frau Seidel, Herr von Köller, Frau Heuveldop 

Angebote: Schulden und Insolvenzberatung 

Öffnungszeiten: Beratung nach Terminvereinbarung 

4.4.1.2. Allgemeine Verbraucherberatung 


Telefon: 0211 - 71 06 49 0 

Fax: 0211 - 71 06 49 11 

E-Mail: duesseldorf@vz-nrw.de 

URL: www.verbraucherzentrale-nrw.de 





Angebote: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Pauschalreiserecht, 

Kreditrecht, Partnervermittlungsverträge, 

Patientenberatung, Bugetberatung, Geld und Kredit, 

Private Vorsorge, Umweltberatung, Energieberatung, 

Baufinanzierung, Produktinformation 


14.00 - 18.30 Uhr 

Di 9.30 - 15.00 Uhr 

Do 9.30 - 13.00 Uhr 

14.00 - 18.30 Uhr 

Fr 9.30 - 15.00 Uhr 

Mi nach Vereinbarung 

Kosten: Rechtsberatung 7,00 EUR 

Rechtsvertretung inkl. Rechtsberatung 19,00 EUR 

Rechtsberatung durch Anwalt 

26,00 EUR 

Infothek-Gebühr 1,50 EUR 

4.4.1.3. Energieberatung der Verbraucherzentrale 


Telefon: 0211 - 71 06 49 30 

E-Mail: duesseldorf.energie@vz-nrw.de 

URL: www.vz-nrw.de 


Kontaktperson/en: Friedhelm Lentzen, Beate Uhr 

Angebote: Heizkostenabrechnung, Energieeinsparung 

durch sparsames Nutzerverhalten 

(Raumtemperaturen, Lüften, Heizungsregelung) 

Stromeinsparberatung vor Ort, Beratungen u. a. zum 

baulichen Wärmeschutzes (Wärmedämmung) und zur 

Heizungsanlage, Energiesparmaßnahmen bei 

Altbausanierung und Neubauplanung, Solarenergienutzung, 

aktl. Förderübersichten für Gebäudebesitzer 

Energieberatung: telefonisch 

Di 9.30 - 13.00 Uhr 

Fr 9.30 - 13.00 Uhr 

Persönlich nach Terminabsprache 

Anmeldung unter Telefon: 0211 - 71 06 49 30 

Kosten: 5,00 EUR, kostenlos mit ALG II-Bescheid 



4.4.2. Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle des 

Sozialdienstes Katholischer Frauen und Männer e.V. 

Adresse: Ulmenstr. 67, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 4696-170 

Fax: 0211 - 4696-177 

E-Mail: Schuldnerberatung@skfm-duesseldorf.de 

Haltestelle: Spichernplatz: 707, 715 

Kontaktperson/en: Herr Gevaert Tel.: 4696-173 

Frau Hellendahl Tel.: 4696-172 

Herr Knurr Tel.: 4696-174 

Frau Werder Tel.: 4696-175 

Frau tom Dieck Tel.: 4696-175 

Angebote: Schuldnerberatung, Insolvenzberatung 

Tel. Beratung: Di 10.00 - 12.00 Uhr 

Do 15.00 - 17.00 Uhr 

Persönliche Beratung nach telefonischer Absprache 

4.4.3. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und 


Adresse: Collenbachstr.10, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 32 81 95 

Fax: 0211 - 137 33 33 


URL: www.lflev.de 


Kontaktperson/en: Eva-Maria Trube, Uli Wagner, 

Volker Schmidt, Anne Schneider, Nadine Bouverie 

Angebote: Schuldnerberatung, Verbraucherinsolvenzberatung, 

Multiplikator-/innenfortbildung . 

Öffnungszeiten: Beratung nach Vereinbarung 

Tel. Sprechstunde 

Di 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 14.00 - 16.00 Uhr 


Bemerkungen: Projekt des Ev. Kirchenkreises Düsseldorf 



4.4.4. Schuldner- & Insolvenzberatung der 

SWT - Stiftung Düsseldorf 

Adresse: Ludenbergstr. 56/58, 40629 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 65 808-35 

Fax: 0211 - 65 808-30 

E-Mail: u.sander@swt-stiftung.de 

bellstedt@swt-stiftung.de 

Haltestelle: Pöhlenweg:709,703,713 

Kontaktperson/en: Ulrich Sander, Sandra Bellstedt 

Angebote: Schuldnerberatung und Insolvenzberatung, 

Nach § 305 InsO 

Öffnungszeiten: nur nach tel. Vereinbarung, 

Termine auch bis 20.00 Uhr, 

Tel. Sprechstunde: Di 11.00 - 15.00 Uhr 




5. Grundsicherung für Arbeitsuchende (SGB II) 

5.1. ARGE Düsseldorf 

Die ARGE Düsseldorf ist in 3 Bereiche mit zur Zeit 3 Standorten 

untergliedert. Welcher Standort zuständig ist, richtet sich nach der 

Postleitzahl des Wohnsitzes der Ratsuchenden und ist mit Hilfe der 

Suchfunktion auf der Homepage der ARGE Düsseldorf zu erfahren. 

www.arge-duesseldorf.de 

ARGE Düsseldorf 

Geschäftsführung 

Kundenreaktionsmanagement 

Adresse: Luisenstr. 105, 40215 Düsseldorf 

Geschäftsführer: 

Stellvertretende 

Herr Rous Tel: 0211 - 91747-111 

Geschäftsführerin: Frau Schmidt 

Kundenreaktions- Tel.: 0211 - 917 47-769 

management: Fax: 0211 - 917 47-426722 

E-Mail: Arge-duesseldorf.kundenreaktionsmanagement 

@arge-sgb2.de 

5.1.1. ARGE Düsseldorf Süd 

Adresse: Reisholzer Werftstr. 68, 40589 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 520 93-0 

Fax: 0211 - 520 93 42 12 93 

E-Mail: Arge-duesseldorf.sued@arge-sgb2.de 

Haltestelle: Niederheid: 701 




5.1.2. ARGE Düsseldorf Mitte 

Adresse: Luisenstr. 105, 40215 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 917 47-0 

Fax: 0211 - 917 47 42 67 18 

E-Mail: Arge-duesseldorf.mitte@arge-sgb2.de 

Haltestelle: Luisenstr.: 701,711, Mintropplatz: 707,708 

Helmholtzstr.: 715, Stresemannplatz: 704,709,719 


5.1.3. ARGE Düsseldorf Nord - Grafenberger Allee 

Adresse: Grafenberger Allee 300, 40213 Düsseldorf 

Hotline: 0180 - 100 297 81 32 90 

Fax: 0211 - 692 410 16 76 

E-Mail: Arge-duesseldorf.nord@arge-sgb2.de 

Haltestelle: Arbeitsagentur/Schlüterstr.: 703,709,712,713,719 


5.2. Amt für Soziale Sicherung und Integration, 

Grundsicherung SGB XII 

5.2.1. Grundsicherung Süd 


Telefon: 0211 - 89-97344 

Fax: 0211 - 89-29194 

E-Mail: grundsicherungssued@dusseldorf.de 

Haltestelle: Eller-Mitte: U75,U74,715 


5.2.2. Grundsicherung - Nord/ Mitte 


Telefon: 0211 - 89-24488 

Fax: 0211 - 89-29535 

E-Mail: grundsicherungnord@dusseldorf.de 

Haltestelle: Münsterplatz: 701 




6. Vergünstigungen für Arbeitslose 

6.1. Arbeitslosen-Pass 

Alle Arbeitslosen erhalten den Arbeitslosen-Pass. Er gilt für 

Arbeitslosengeld-Beziehende, Arbeitslosengeld II-Beziehende und 

arbeitslose Personen ohne Leistungsbezug, die ihre Arbeitslosigkeit durch 

eine Bescheinigung der Arbeitsagentur nachweisen können. 

Der Arbeitslosen-Pass bietet eine Reihe von Vergünstigungen bei Bildungs-, 

Kultur- und Sporteinrichtungen. 

Er ist beim ArbeitslosenZentrum Düsseldorf, Bolkerstr. 14 - 16, 

Mo - Fr von 9.00 - 13.00 Uhr (siehe A.1.), bei der Arbeitsloseninitiative 

e.V., Corneliusstr. 108 (siehe A.3.) und beim Caritasverband für Düsseldorf 

erhältlich (s. A.2.- A.2.6.). 

Bitte den aktuellen und vollständigen Bewilligungsbescheid der 

Arbeitsagentur bzw. der ARGE und den Personalausweis mitbringen. 

6.2. Düssel-Pass 

Den Düssel-Pass erhalten alle einkommensschwachen Düsseldorfer 

Bürgerinnen und Bürger ab Vollendung des 15. Lebensjahres. Der 

anspruchsberechtigte Personenkreis definiert sich wie folgt: 

� Empfängerinnen und Empfänger von laufenden Leistungen 

• der Hilfe zum Lebensunterhalt nach dem SGB XII oder nach 

§ 27 a Bundesversorgungsgesetz 

• der Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung nach dem 

Vierten Kapitel SGB XII 

• nach dem Asylbewerberleistungsgesetz 

• der Grundsicherung nach dem SGB II (Alg II). 

� Personen, deren Einkommen nicht mehr als 10 % über dem 

maßgeblichen Regelsatz liegt (Grenzfallregelung) 

� Bewohner-/innen von Altenpflegeheimen oder Einrichtungen der 

Eingliederungshilfe, sofern die Heimkosten -ganz oder anteilig- aus 

Mitteln der Sozialhilfe übernommen werden. 



Unabhängig von der voraussichtlichen Dauer des Leistungsbezuges ist die 

Gültigkeit des Düssel-Passes auf 12 Monate befristet. Bezieher/-innen nach 

SGB XII, AsylbLG, BVG wird der Düssel-Pass im laufenden Verfahren direkt 

zugeschickt. 

Grenzfälle wenden sich bitte an das Grundsicherungsamt. 

Bezieher/-innen von Alg II können den Düssel-Pass bei der ARGE 

Düsseldorf oder bei den folgenden Stellen beantragen: 

ArbeitslosenZentrum Düsseldorf, Bolkerstr.14/16 (siehe A.1.) 

Caritas für Düsseldorf, Beratungsstelle f. Arbeitslose, Klosterstr. 88 (s. A.2.) 

Beratungstreff für Arbeitslose, Erftstr. 24, (siehe A.2.3.) 

Stadtteilladen Wersten, Liebfrauenstr. 30 

Netzwerk und Beratungstreff für Arbeitslose Oberbilk, Kölner Str. 265 

Sozialdienst katholischer Frauen und Männer e.V., Ulmenstr. 67 

Mitzubringen ist der komplette Original-Leistungsbescheid über das 

Arbeitslosengeld II. Antworten zu den Anspruchsvoraussetzungen oder zum 

Antragsverfahren können sie unter 

www.duesseldorf.de/duesselpass/index.shtml 

oder der Telefonhotline 89-25853 erhalten. 

6.3 Die Familienkarte (Ein Projekt zur Familienförderung) 

Für Inhaber der Familienkarte bieten die Stadt Düsseldorf, ihre 

Tochterunternehmen sowie zahlreiche Partner aus Wirtschaft, Handel und 

Gastronomie sowie die großen Sportvereine eine Vielzahl von Leistungen 

an, die das Familienbudget schonen oder dazu anregen, als Familie mehr 

gemeinsam zu unternehmen. Erkennbar sind die Partner der Familienkarte 

am Aufkleber an der Türe „Wir sind ein Familien-Unternehmen“. 

Anbieter: div. Geschäfte, Dienstleister, Handwerker, Sportvereine, 

Gastronomie, kulturelle Einrichtungen 

Anbieterliste: www.duesseldorf.de/familienkarte 

Kosten: keine Gebühren, keine Beiträge 

Anmeldung/ https://www.duesseldorf.de/formular/html/ssl_familie 

Online: 

nkarte.shtml 

Anmeldung/Tel: 0211-89-99051 (Jugendamt) Kunden-Hotline 



6.4. Befreiung von Rundfunk- und Fernsehgebühren 

Ermäßigung der Telefongebühren 

Die Entscheidung über die Befreiung trifft die Gebühreneinzugszentrale 

GEZ, 50656 Köln (www.gez.de) 

Von der GEZ- Gebühr können auf Antrag u.a. befreit werden: 

• Bezieher von Alg II (ohne Zuschlag nach § 24 SGB II), 

• Bezieher von Hilfe zum Lebensunterhalt oder Grundsicherung im 

Alter und bei Erwerbsminderung nach SGB XII, 

• Empfänger von Leistungen nach d. Asylbewerberleistungsgesetz, 

• Empfänger von Ausbildungsförderung nach dem 

Bundesausbildungsförderungsgesetz, die nicht bei den Eltern 

leben, 

• behinderte Menschen, deren Grad der Behinderung nicht nur 

vorübergehend wenigstens 80% beträgt und die wegen ihres 

Leidens an öffentlichen Veranstaltungen ständig nicht teilnehmen 

können (Schwerbehindertenausweis mit „RF-Merkzeichen“). 

Antragstellende müssen die Voraussetzungen für die Befreiung von der 

Rundfunkgebührenpflicht durch Vorlage einer entsprechenden Bestätigung 

des Leistungsträgers im Original (ARGE-Bescheinigung) oder die Vorlage 

des entsprechenden Bescheides im Original oder in beglaubigter Kopie 

nachweisen. 

Ab Juli 2009 übersendet die Bundesagentur für Arbeit mit jedem ALG II- 

Bewilligungsbescheid automatisch eine Bescheinigung zur Vorlage bei der 

GEZ. Diese Bescheinigung kann von den Alg II-Berechtigten direkt mit dem 

Antrag zur Gebührenbefreiung an die GEZ übersandt werden. 

Die Befreiung erfolgt im Monat nach der Antragstellung für den Zeitraum 

des Alg II-Bewilligungsbescheids 

Sollte der aktuelle Bewilligungsbescheid von der ARGE noch nicht vorliegen 

und der GEZ-Befreiungszeitraum abgelaufen sein, kann VORSORGLICH 

ein erneuter Befreiungsantrag gestellt werden. Dazu muss auf der Rückseite 

des Befreiungsantrages der Punkt 11“Vorsorglicher Antrag nach § 6 Abs. 1 

Nr. 3“ angekreuzt werden. Nach Erhalt des Bewilligungsbescheides der 

ARGE sollte die dort beiliegende Bescheinigung über den ALG II-Bezug der 

GEZ nachgereicht werden. 



Personen, die von der GEZ- Gebühr befreit sind, können auch eine 

Telefongebührenermäßigung erhalten, wenn sie den Sozialtarif von T-Com 

nutzen. Die Höhe der freiwilligen sozialen Vergünstigungen von T-Com 

beträgt pro Monat 6,94 EUR netto. Für blinde, gehörlose oder 

sprachbehinderte Kunden, denen ein Grad der Behinderung von 

mindestens 90% zuerkannt wurde, beträgt die Ermäßigung maximal 8,72 

EUR. 

Die soziale Vergünstigung wird u.a. mit den Verbindungsentgelten für City-, 

Deutschland- und Auslandverbindungen der T-Com verrechnet. 

Einzelheiten finden sich auf den Internet Seiten (www.t-com.de/agb) und 

können unter der kostenfreien Telefonnummer 0800-3301000 erfragt 

werden. 

Für den Befreiungsantrag „Telefongebührenermäßigung“ muss man sich 

allerdings mit einem Nachweis der GEZ- Befreiung direkt an eine T-Punkt- 

Filiale im Stadtgebiet wenden. 

6.5. Wohngeld 

Viele Düsseldorfer/-innen haben möglicherweise aufgrund der 

Verschlechterung ihrer finanziellen Situation Anspruch auf Wohngeld. 

Ausführliche Informationen und Downloads finden sich im Internet unter: 

www.mbv.nrw.de/Wohnen/Wohngeld_neu/index.php 

sowie unter www.bmvbs.de/wohngeld und unter 

www.duesseldorf.de/buergerinfo/64/03/000.shtml 

Anträge auf Wohngeld gibt es in den Bürgerbüros und im Internet unter: 

www.mbv.nrw.de/Wohnen/Wohngeld_neu/index.php 

ALG II-Beziehende können grundsätzlich kein Wohngeld erhalten. 

Adresse: Brinckmannstr. 5, 40225 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 899-1 (Zentrale) 

Fax: 0211 - 89-29084 

Haltestelle: Auf´m Hennekamp: 701,706 

E-Mail: wohngeld@dusseldorf.de 

URL: www.duesseldorf.de/wohnen/ 

Öffnungszeiten: Mo, Mi 8.00 - 12.30 Uhr 

Do 14.00 - 18.00 Uhr 




6.6. Kostenlose Rechtsberatung (Beratungshilfe) 

Für Bedürftige bietet sich die Möglichkeit einer kostenlosen Rechtsberatung 

(Beratungshilfe). Sie wird in nahezu allen Angelegenheiten gewährt, und 

zwar auch im Arbeits- und Sozialrecht. Ausgenommen bleibt unter anderem 

das Steuerrecht. 

Ein Anspruch auf Beratungshilfe besteht dann, wenn dem Rechtssuchenden 

sog. Ratenfreie Prozesskostenhilfe (PKH) nach den Vorschriften der ZPO 

(Zivilprozessordnung) zu gewähren wäre. Leider lässt sich die Frage, unter 

welchen Voraussetzungen ratenfreie Prozesskostenhilfe und damit auch 

Beratungshilfe gewährt wird, nicht leicht beantworten. Grundsätzlich kann 

davon ausgegangen werden, dass Bezieher/-innen von Arbeitslosengeld II 

ratenfreie PKH erhalten können. 

In allen anderen Fällen ist eine individuelle Berechnung der 

Einkommensgrenzen erforderlich. Allgemein lässt sich sagen, dass sich die 

PKH an der Höhe des Nettoeinkommens unter Berücksichtigung der Zahl 

der unterhaltsberechtigten Personen und der individuellen monatlichen 

Wohn- und Heizungskosten orientiert. Auch besondere Belastungen, z.B. 

durch Kreditverpflichtungen oder krankheitsbedingte Aufwendungen, 

können bei der Ermittlung der Einkommensgrenze berücksichtigt werden. 

Über den Antrag auf Beratungshilfe entscheidet in aller Regel das 

Amtsgericht, in dessen Bezirk der Rechtsuchende seinen Wohnsitz hat. Das 

Amtsgericht stellt einen Berechtigungsschein aus, gegen dessen Vorlage - 

von Ausnahmen abgesehen - jeder Rechtsanwalt behilflich sein muss. 

Weitere Auskünfte und ein Merkblatt zum Thema Beratungshilfe gibt es bei 

der Rechtsantragsstelle des Amtsgerichts (siehe D.6.1). 

6.7. Prozesskostenhilfe (PKH) 

Prozesskostenhilfe will Bürger/-innen, die nach ihren persönlichen und 

wirtschaftlichen Verhältnissen die Kosten der Prozessführung nicht, nur zum 

Teil oder nur in Raten aufbringen können, die Prozessführung ermöglichen. 

Voraussetzung für Prozesskostenhilfe ist immer, dass die beabsichtigte 

Rechtsverfolgung hinreichende Aussicht auf Erfolg bietet und nicht mutwillig 

erscheint. Für die Prozesskostenhilfe muss unter Benutzung eines Vordrucks 

ein Antrag beim zuständigen Gericht gestellt werden. In diesem Antrag sind 

auch die persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse (Familienstand, 

Beruf, Vermögen, Einkommen, Belastungen) zu belegen. 



Ratenfreie Prozesskostenhilfe, d.h. die volle Übernahme der Prozesskosten, 

erhält man, wenn das nach bestimmten Abzügen verbleibende Einkommen 

15 EUR nicht übersteigt. Diese Voraussetzung werden Bezieher/-innen von 

Arbeitslosengeld II regelmäßig erfüllen. Bei den Abzügen werden 

beispielsweise Steuern, Vorsorgeaufwendungen, bestimmte Freibeträge für 

den Lebensunterhalt und auch die Wohnkosten einschließlich Heizung 

berücksichtigt, so dass für jede Antragstellung individuell errechnet werden 

muss, ob und wie viel einzusetzendes Einkommen dann noch verbleibt. 

Übersteigt das einzusetzende Einkommen 15 EUR, kann auch Prozesskostenhilfe 

gewährt werden, die dann aber in bestimmten Raten 

zurückgezahlt werden muss. 

Wichtig: Die Prozesskostenhilfe umfasst nicht die Anwaltskosten der Gegenpartei. 

Wird also der Prozess verloren, müssen die gegnerischen 

Rechtsanwaltskosten auch dann erstattet werden, wenn Prozesskostenhilfe 

bewilligt wurden. Weitere Auskünfte und ein Merkblatt zum Thema 

Prozesskostenhilfe gibt es bei der Rechtsantragsstelle des Amtsgerichts 

(siehe D 6.1.) 

Adresse: Amtsgericht Düsseldorf 

Werdenerstr. 1, 40227 Düsseldorf 

Amtsgericht Düsseldorf, Postfach 101140 

40002 Düsseldorf) 

Telefon: 0211 - 8306-0 

Haltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,U79 


Do 12.30 - 13.30 Uhr 

Bemerkung: Im Amtsgericht Düsseldorf steht außerdem ein 

Angebot des Anwaltsvereins zur Rechtsberatung 

zur Verfügung. 



6.8. Kindergeld 

Das Kindergeld beträgt für das erste und zweite 184 EUR, für das dritte 

Kind 190 EUR für jedes weitere Kind gibt es 215 EUR. Das Kindergeld wird 

monatlich gezahlt. Die allgemeine Altersgrenze beträgt 18 Jahre. Danach 

ist eine weitere Beantragung möglich, z.B. wenn das Kind eine Schul- und 

Berufsausbildung oder ein Studium absolviert und eine Einkommensgrenze 

nicht überschritten wird. Alle Berechtigten erhalten das Kindergeld von der 

Familienkasse der Agentur für Arbeit. Personen, die im öffentlichen Dienst 

beschäftigt sind, erhalten diese Leistungen von ihrem öffentlich-rechtlichen 

Arbeitgeber. 

6.9. Kinderzuschlag 

In Zusammenhang mit der Einführung der „Grundsicherung für Arbeitsuchende“ 

(„Hartz IV“/Alg II) wurde zum 01.01.2005 der sog. 

„Kinderzuschlag“ eingeführt. 

Der Kinderzuschlag richtet sich an gering verdienende Eltern, die mit ihren 

Einkünften zwar ihren eigenen Unterhalt finanzieren können, nicht aber den 

Unterhalt ihrer Kinder. Ohne Kinderzuschlag wären diese Eltern 

möglicherweise zusätzlich auf Arbeitslosengeld II angewiesen, was mit dem 

neuen Gesetz verhindert werden soll. Der Kinderzuschlag kann pro Kind bis 

zu 140 EUR monatlich betragen. 

Weitere Informationen finden sich im „Merkblatt C3 / Kinderzuschlag“ des 

ArbeitslosenZentrum Düsseldorf unter http://snipurl.com/dzmen 

und auf den Seiten des Familienministeriums (www.bmfsfj.de) sowie unter 

www.kinderzuschlag.de 

6.10. Vergünstigungen der Krankenkasse 

Ihren Mitgliedern und Familienangehörigen wird zur Gesundheitsförderung 

die Teilnahme an Kursen (z.B. Yoga, autogenes Training, 

Wirbelsäulengymnastik) der VHS, ASG und anderen Einrichtungen der 

Erwachsenenbildung (z.B. DRK, AWO) gegen Vorlage der 

Teilnahmebestätigung und des Kassenbeleges teilweise (max. 80 % oder 

max. 79 EUR) erstattet. 

1 Kurs pro Jahr in dem jeweiligen Bereich wird erstattet. In jedem Fall 

vorher die eigene Krankenkasse ansprechen, da nicht jeder Kurs gefördert 

wird und die prozentuale Erstattung von Kasse zu Kasse unterschiedlich ist. 



7. Bürgerbüros der Stadt Düsseldorf 

Diese Einrichtungen bieten folgende Dienstleistungen an: 

• Anmeldungen, Ab- und Ummeldungen 

• Personal- und Kinderausweise sowie Reisepässe 

• Lohnsteuerkartenangelegenheiten 

• Auskünfte aus dem Melderegister 

• Ausstellung von Melde-, Lebens- und Aufenthaltsbescheinigungen 

• Untersuchungsberechtigungsscheinen von Berufsanfängern 

• Führungszeugnisse 

• Annahme von Anträgen auf Befreiung von der Rundfunkgebührenpflicht 

• Aushändigung von Geburtsurkunden für in Düsseldorf geborene Kinder 

• Beglaubigungen (auch von Unterlagen für die Rentenversicherung) 

• Aushändigungen von Anträgen nach dem Schwerbehindertengesetz 

(Schwerbehindertenausweis) 

• Verlängerung von Schwerbehindertenausweisen 

7.1. Amt für Einwohnerwesen Dienstleistungszentrum 


(Hauptbahnhof) 

Telefon: 0211 - 89-91 

E-Mail: Einwohnermeldeamt@dusseldorf.de 

URL: www.duesseldorf.de 


Öffnungszeiten: Mo u. Di 7.30 - 16.00 Uhr 

Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 



7.2. Bürgerbüro Oberkassel 

Adresse: Luegallee 65, Eingang Friesenstr., 40545 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Barbarossaplatz: U74,U75,U76,U77 


Mi und Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

7.3. Bürgerbüro Eller 

Adresse: Gertrudisplatz 8, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Eller-Mitte: S7,U75,715,724 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

7.4. Bürgerbüro Kaiserswerth 

Adresse: Friedrich-von-Spee Str. 30, 40489 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Klemensplatz: U79,728,749,751 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

7.5. Bürgerbüro Rath 


Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Rath-Mitte: S6,701,711,730 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 



7.6. Bürgerbüro Gerresheim 

Adresse: Neusser Tor 8, 40625 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Gerresheim, Rathaus: 703,725,733,781 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

7.7. Bürgerbüro Wersten 


Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Opladenerstr.: U74,U77,701,703 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

7.8. Bürgerbüro Benrath 

Adresse: Benrodestr. 46, 40597 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Schloß Benrath: 701, Rathaus: 789 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

7.9. Bürgerbüro Garath 

Adresse: Frankfurter Str. 331, 40595 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: S-Bahnhof Garath: S6,779,789 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 



7.10. Bürgerbüro KFZ - Zulassungsstelle 

Adresse: Höherweg 101, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-91 

Haltestelle: Stadtwerke/Düsselstrand: 706,716 


Mi u. Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

7.11. Bürgerbüro Unterbach 

Adresse: Breidenplatz 8, 40627 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 21 03 07-16 

Haltestelle: Unterbach Friedhof: 737,781 

Öffnungszeiten: Mo u. Do 11.00 - 13.00 Uhr 

Mo 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 14.00 - 18.00 Uhr 

Mo + Do 7.30 - 11.00 Uhr 

Nach vorheriger terminlicher Vereinbarung. 



8. Gleichstellungsbüro der Landeshauptstadt Düsseldorf 

Adresse: Kasernenstr. 6, 40213 Düsseldorf 

Sekretariat: Frau Angelika Biczysko 

Telefon: 0211- 89-93603 

Fax: 0211- 89-29163 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee:U70,U74,U75,U76,U77, 

U78,U79,703,706,712,713,803 

E-Mail: gleichstellungsbuero@dusseldorf.de 

URL: www.duesseldorf.de/frauen 

Kontaktperson/en: Frau Dagmar Wandt 

Gleichstellungsbeauftragte der Stadt Düsseldorf 

Tel.: 89-93601 

dagmar.wandt@dusseldorf.de 

Frau Irena Leuschner, Öffentlichkeitsarbeit 

Tel.: 89-93605 

irena.leuscher@dusseldorf.de 

Telefon: Das Gleichstellungsbüro bietet monatliche 

Informationsgespräche zu arbeitsrechtlichen Fragen 

mit einer Rechtsanwältin an. 

Eine Anmeldung ist erforderlich unter: 

Tel: 0211 - 89-93603 oder per Mail: 

sabine.ulrich@dusseldorf.de 

Das Gleichstellungsbüro vermittelt Anlauf- und 

Beratungsstellen zu Themen, die Frauen betreffen. 

Speziell dazu hat das Gleichstellungsbüro einen 

Bürgerinnenservice eingerichtet, erreichbar über das 

Sekretariat unter: 

Tel.: 0211 - 89-93603 oder per Mail: 

antje.wiegand@dusseldorf.de 

silke.laqua@dusseldorf.de 


Fr 8.00 - 14.00 Uhr 

Bei Bedarf vereinbaren Sie bitte vorab einen Termin. 



9. Service-Center Familienkasse 


Haltestelle: Schlüterstr./Staufenplatz: 703,709,712,713,719 

Postanschrift: Postfach 10 11 30, 40002 Düsseldorf 

Servicezeiten: persönliche Erreichbarkeit: 

Mo - Di 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

Fr 7.30 - 12.30 Uhr 

Telefon: 0180 1 54633 7 * (KINDER) 

Tel.: Mo - Fr 8.00 - 18.00 Uhr 

0180 1 9245864 * (ZAHLUNG) 

Tel.: Mo - So 0.00 - 24.00 Uhr 

E-Mail: Familienkasse-Düsseldorf@arbeitsagentur.de 

URL: www.arbeitsagentur.de, Link „Kindergeld“ 

Kosten: Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen 

der Familienkasse ist kostenlos. 


C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc. 


1. Beratungsstellen der Stadt Düsseldorf 80 

1.1. Beratung der Landeshauptstadt Düsseldorf Ausländerbehörde 80 

1.2. Beratung für Migrant/-innen im Normalwohnbereich 80 

1.3. Beratung für Aussiedler/-innen 80 

1.4. Beratung für Asylant/-innen und 

Kontingentflüchtlinge im Normalwohnbereich 80 

2. AWO Familienglobus gGmbH, Integrationsagentur, 

Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer 81 

2.1. AWO Internationales Frauenhaus 82 

3. Diakonie in Düsseldorf 82 

3.1. ZIBB - Zentrum für interkulturelle Begegnung und Beratung - 

Integrationsagentur 82 

3.2. Jugendmigrationsdienst 83 

3.2.1. Dezentrale Beratungsstelle - Oberkassel 83 

3.2.2. Dezentrale Beratungsstelle - Nord 84 

3.2.3. Dezentrale Beratungsstelle - Süd 84 

3.3. Beratungsstelle für Auslandtätige, Auswanderer 

(Weiterwanderung von ausländischen Flüchtlingen) 84 

3.4. Treffpunkt Reisholz „Der Laden“ 85 

4. Migrationsdienst der Caritas für Düsseldorf 86 

4.1. Koordination des Migrationsdienstes 86 

5. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V., Integrationsagentur 87 

5.1. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V., 

Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer 88 


Familienzusammenführung / Suchdienst 88 

6. IMAZ e.V. DPWV Interkulturelles Migrantinnenzentrum 89 

7. Jüdische Gemeinde Düsseldorf - Sozialabteilung – 89 

8. Beratungsstelle der AGB - 

Aktion, Gemeinwesen und Beratung - Ausländerrecht 90 



9. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V. 

Migrantinnen beraten Migrantinnen 

Fachstelle für Opfer von Frauenhandel 91 

10. Evangelische Flüchtlingsberatung Diakonie in Düsseldorf 92 

11. Psychosoziales Zentrum für Flüchtlinge Düsseldorf e.V. 92 



1. Beratungsstellen der Stadt Düsseldorf 

1.1. Beratung der Landeshauptstadt Düsseldorf 

Ausländerbehörde 


Telefon: 0211 - 89-21020 

Telefax: 0211 - 89-29036 

E-Mail: auslaenderamt@dusseldorf.de 


Kontaktperson/en: Über die Information -siehe unter Telefon- 

Angebote: Informationen in allen aufenthaltsrechtlichen 

Angelegenheiten 

Öffnungszeiten: Mo + Di 7.30 - 16.00 Uhr 

Mi + Fr 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 18.00 Uhr 

1.2. Beratung für Migrant/-innen 

im Normalwohnbereich 

Adresse: Zuständig ist der BSD, Adressen siehe unter B.2.2. 

und bei Arbeitslosengeld II die entsprechenden ARGE- 

Standorte, Adressen siehe unter B.5.1. 

1.3. Beratung für Aussiedler/-innen 




1.4. Beratung für Asylant/-innen und Kontingentflüchtlinge 

im Normalwohnbereich 






2. AWO Familienglobus gGmbH, 

Integrationsagentur, Migrationsberatung für 

erwachsene Zuwanderer 

Adresse: Liststr. 2, 40470 Düsseldorf 

Fax: 0211 - 600 25 187 

Haltestelle: Derendorf: S1,S6,701 

Kontaktperson/en: 

Migrationsberatung: 

Angebote: 


Integrationsagentur: 

Angebote: 


Berufsorientierte 

Integrationsberatung: 

Angebote: 

Hülya Ergüllü, 600 25 178 

Saida Ouanssaidi 600 25 166 

Marina Kapor-Kwokal 600 25 174 

Nese Gere 600 25 179 

Migrationsberatung für Erwachsene nach dem neuen 

Zuwanderungsgesetz, Beratung und Hilfe in 

familiären und persönlichen Fragen, 

Sprachförderung, schulischen u. beruflichen Bildung 

u. Umschulung, 

Berufsorientierte Beratung, Unterstützung bei der 

Wohnungssuche, Unterstützung bei der Suche nach 

Kinderbetreuung und Kindergartenplätzen 

Vermittlung von Orientierungs- u. Integrationshilfen 

Milan Miscic 600 25 186 

Ataman Yildrerim 600 25 184 

Zineb Daoudi 600 25 165 

Bürgerschaftliches Engagement von / für Migranten, 

Sensibilisierung und Öffnung von Einrichtungen und 

Institutionen, Sozialraumorientierte Arbeit durch 

systematische Angebotsplanung, Kooperation im 

Sozialraum und Sensibilisierung, Antidiskriminierung 

Cornelia Jacobi 600 25 180 

Berufliche Perspektiven entwickeln, Beratung bei der 

Erstellung von qualifizierten Bewerbungsunterlagen, 

Unterstützung bei der Suche einer geeigneten 

Ausbildung / Arbeitsstelle 



2.1. AWO Internationales Frauenhaus 

Adresse: Postfach 330209, 40235 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 600 25 588 

Kontaktperson/en: Frau Röck 

Angebote: Wohnmöglichkeiten für Frauen mit und ohne Kinder, 

Schutz vor Bedrohung, Informationen über rechtliche 

und finanzielle Möglichkeiten, Unterstützung und 

Beratung und Vermittlung von weitergehender Hilfe 

3. Diakonie in Düsseldorf 

3.1. ZIBB - Zentrum für interkulturelle Begegnung 

und Beratung - Integrationsagentur 

Adresse: Platz der Diakonie 2 a, 40233 Düsseldorf 

Fax: 0211 - 91 31 88 39 

Haltestelle: Wetterstr.: 709 

Kontaktperson/en: Frau Elisabeth Slama (JMD), Tel: 91 31 88 30 

Frau Birül Karabulut (JMD), Tel: 91 31 88 02 

Herr Miguel Temperano (JMD), Tel: 73 53 317 

Frau Nina Rehberg (JMD), Tel: 91 31 88 35 

Frau Antonia Annoussi (MBE), Tel: 91 31 88 34 

Frau Margit Weber (IA), Tel: 91 31 88 33 

E-Mail: antonia.annoussi@diakonie-duesseldorf.de 

elisabeth.slama@diakonie-duesseldorf.de 

biruel.karabulut@diakonie-duesseldorf.de 

miguel.temperano@diakonie-duesseldorf.de 

nina.rehberg@diakonie-duesseldorf.de 

margit.weber@diakonie-duesseldorf.de 



Angebote: Jugendmigrationsdienst (JMD), d.h. Beratung und 

Begleitung für Jugendliche mit 

Zuwanderungsgeschichte, im Alter zwischen 12 und 

27 Jahren, sozialpädagogische Begleitung von 

Integrationskursteilnehmern, individuelle Förderung 

nach dem Prinzip des Case-Managements 

Migrationsberatung für Erwachsene (MBE), d.h. 

bedarfsorientierte Einzelfallbegleitung für 

Neuzuwanderer ab 27 Jahren, sozialpädagogische 

Begleitung von Integrationskursteilnehmern 

Integrationsagentur (IA), d.h. Angebote zur 

interkulturellen Öffnung für Multiplikatoren, 

Unterstützung des bürgerschaftlichen Engagements 

für Menschen mit Zuwanderungsgeschichte, 

Sozialräumliche Angebote in den Sozialräumen 

Flingern und Eller 

Kurs- und Gruppenangebote: Sprach- und 

Orientierungskurse, Konversationskurse, EDV- und 

Internetkurse, Jugendgruppen, Frauengruppen, 

Informationsveranstaltungen, Projektarbeit 

Öffnungszeiten: MBE: Mi 9.00 - 11.00 Uhr und 

15.00 - 17.00 Uhr 

JMD: Do 15.00 - 17.00 Uhr 

Weitere Termine nach Absprache 


3.2. Jugendmigrationsdienst 

3.2.1. Dezentrale Beratungsstelle - Oberkassel 

Adresse: Schanzenstr. 76, 40549 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 95 55 66 

Kontaktperson/en: Frau Tewaag 

Angebote: telefonisch zu erfragen 

Öffnungszeiten: Do 12.00 - 14.00 Uhr 

mit Dolmetscher 



3.2.2. Dezentrale Beratungsstelle - Nord 

Adresse: Neuenhofstr. 1, 40472 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 90 45 612 

Kontaktperson/en: Herr Gencer 


Öffnungszeiten: Mi. 15.00 - 17.00 Uhr 

mit Dolmetscher 

3.2.3. Dezentrale Beratungsstelle - Süd 

Adresse: Fürstenbergerstr. 41, 40599 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 99 88 15 

Kontaktperson/en: Frau Hasnain 


Öffnungszeiten: nach Vereinbarung 

3.3. Beratungsstelle für Auslandtätige, Auswanderer 

(Weiterwanderung von ausländischen Flüchtlingen) 


Telefon: 0211 - 6398-248 

E-Mail: bguse@dw-rheinland.de 

Haltestelle: Graf-Recke-Str.: 712,719,731,733 

Reiterstadion: 730 

Angebote: Beratung für Auswanderer, EURES Beratung 

Kontaktperson/en: Frau Birgit Guse 

Öffnungszeiten: nach telefonischer Vereinbarung 




3.4. Treffpunkt Reisholz „Der Laden“ 

Adresse: Diakonie in Düsseldorf 

Treffpunkt Reisholz „Der Laden“ 

Fürstenberger Str. 41, 40599 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 998 88-0 

Fax: 0211 - 998 88-16 

E-Mail: treffpunkt.reisholz@diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: Bahnhof Reisholz: S6 

Kontaktperson/en: Christian Heynen (Leiter), Astrid Schmidt-Nagel, 

Birgit Hasnain, Eveline Romano, Roswitha Stolz 

Öffnungszeiten: Café im Laden 

Mo + Do 9.00 - 11.00 Uhr 

Mittagstisch: Mi + Fr 11.00 - 13.00 Uhr 

Angebote: Gruppen und Initiativen, Sprachlernangebote 

Elternseminare, Beratung für jugendliche Zuwanderer 



4. Migrationsdienst der Caritas für Düsseldorf 

4.1. Koordination des Migrationsdienstes 

Adresse: Oststr. 40, 40211 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 1602-2222 Frau Hajdu, Leiterin 

-2220 (Sekret. Frau Schröder) 

-2220 (Sekret. Frau Seinstra) 

-2221 (Sekret. Frau Mashayekh) 

E-Mail: migrationsdienst@caritas-duesseldorf.de 


Haltestelle: Oststr.: U70,U75,U76,U78, 

U79,707,717,737,746,752,754,755 

Klosterstr.: 707 

Kontaktperson/en: Migrationsdienst: 1602-2228,-2227,-2299 

Flüchtlingsberatg.: 1602-2223,-2236 

International: 1602-2226,-2234,-2231,-2230 

Angebote: Migrationserstberatung für Neuzuwanderer, 

Beratung für bereits länger hier lebende Zuwanderer 

in Krisensituationen, Integrationsagentur, 

Flüchtlingsberatung (Clearing, Vermittlung 

weiterführender Hilfen, Rückkehrberatung). 

Aus- und Weiterwanderungsberatung 

(Raphaels-Werk), Frauengesprächskreise, 

Migrantenselbstorganisation, Freizeitaktivitäten für 

ältere Zuwanderer, Internetcafé, niedrigschwellige 

Deutschkurse, Integrationskurse (Intensivkurse 

Deutsch, in Kooperation mit Sprachschulen), Beratung 

für Alleinerziehende und minderjährige Flüchtlinge. 

Informationsveranstaltungen und Sozialraumprojekte 

in Garath, Gerresheim, Rath und Oberbilk 


und nach Terminvereinbarung 

Fr 8.00 - 13.30 Uhr 

Sprechzeiten Mo+ Di 9.00 - 12.00 Uhr 

ohne Termin: Di 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 9.00 - 12.00 Uhr 

und 14.00 - 16.00 Uhr 



5. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V., Integrationsagentur 


Telefon: 0211 - 2299-1143 

Fax: 0211 - 2299-1502 

E-Mail: hosai.jabari-harsini@drk-duesseldorf.de 

URL: www.drkduesseldorf.de 

Haltestelle: Opladener Str. / Richtung Holthausen: U74,U77,701 

Kontaktperson/en: Frau Jabari-Harsini, Frau Theurich 

Sprechstunden: Beratung: 

Di + Do 12.00 - 14.00 Uhr 

Angebote: Unser Angebot zur Gesundheitsaufklärung für 

Kindertagesstätten: 

Mit unserem Beratungsangebot InGe für die 

Düsseldorfer Kindertagesstätten verfolgen wir das 

Ziel, die Gesundheit der Kinder in Migrantenfamilien 

zu fördern. Unser mehrsprachiges Team informiert, 

berät und vermittelt. Interessierte Kindertagesstätten 

können sich an uns wenden. 

Wir beraten Sie kostenlos. 

MiMi: mit Migranten für Migranten 

Das DRK schult gemeinsam mit dem Ethno- 

Medizinischen Zentrum engagierte und sprachlich 

versierte Migrantinnen und Migranten zu 

Gesundheitsmediatoren. Diese informieren dann ihre 

Landsleute in der Muttersprache über das deutsche 

Gesundheitssystem und tragen so zu deren 

verbesserter gesundheitlicher Entwicklung bei. 

Insbesondere sozial benachteiligte Migranten wissen 

oft nur wenig über das deutsche Gesundheitssystem 

und nehmen daher Vorsorgeangebote kaum in 

Anspruch. Die Gesundheitsmediatoren informieren, 

schaffen Vertrauen und zeigen Wege zu einem 

verantwortlichen Umgang mit der eigenen 

Gesundheit. 

Konversationskurse für Frauen mit Kinderbetreuung, 

Frauenkurse, Antidiskriminierungsarbeit 




Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer 


Telefon: 0211 - 2299-1242 

E-Mail: angela.krupp@drk-duesseldorf.de 

nina.himmelspach@drk-duesseldorf.de 



Kontaktperson/en: Frau Krupp, Frau Himmelspach 

Sprechstunden: Beratung: nach telefonischer Vereinbarung 

Mo - Mi 9.00 - 12.00 Uhr 

Do 13.00 - 17.00 Uhr 


Familienzusammenführung / Suchdienst 


Telefon: 0211 - 2299-1242 

E-Mail: angela.krupp@drk-duesseldorf.de 

nina.himmelspach@drk-duesseldorf.de 



Kontaktperson/en: Frau Krupp, Frau Himmelspach 

Sprechstunden: Beratung: nach telefonischer Vereinbarung 

Mo - Mi 9.00 - 12.00 Uhr 

Do 13.00 - 17.00 Uhr 



6. IMAZ e.V. DPWV 

Interkulturelles Migrantinnenzentrum 

Adresse: Erkrather Str. 245, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 165 72 76 oder 416 43 30 

E-Mail: imaz@imaz.org 

URL: www.imaz.org 

Haltestelle: Ronsdorferstr.: U75,734,706,716,725,734,736,738 

Kontaktperson/en: Frau Kamalak, Frau Kodal, Frau Aktas 

Angebote: Migrationsfachdienst, Informationen und Beratung zu 

Integrationskursen, Erstellung von 

Bewerbungsunterlagen 


7. Jüdische Gemeinde Düsseldorf - Sozialabteilung – 

Adresse: Zietenstr. 50, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 46 912 0 

E-mail: g.jek@jgdus.de 

URL: www.Jgdus.de 

Kontaktperson/en: Herr Jek 0211 - 46912 - 17 

Frau Neumann 0211 - 46912 - 45 

Frau Markmann 0211 - 46912 - 47 

Herr Höller 0211 - 46912 - 46 

Angebote: Information und vermittelnde Beratung für länger hier 

lebende Zuwanderer über soziale Projekte und 

Angebote, Beratung in Krisensituationen, Integration, 

Erstberatung 

Sprechzeiten: Mo - Do 9.00 - 13.00 Uhr 

Do 14.00 - 16.00 Uhr 



8. Beratungsstelle der AGB - Aktion, Gemeinwesen und 

Beratung - Ausländerrecht 

Adresse: Himmelgeister Str. 107, 40225 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 90 52 22 3 

Fax: 0211 - 34 52 60 

E-Mail: heinz.wiedenroth@die-agb.de 

Haltestelle: Am Steinberg: 706 

Kieferklinik: 823,827,835,836 

Kontaktperson/en: Heinz Wiedenroth 

Angebote: Beratung von Migrant/-innen mit den Schwerpunkten: 

Aufenthaltsrecht, Asylrecht, Hilfestellung bei der 

Vermittlung von Fachberatungsstellen, 

Referententätigkeiten zum Themenbereich Migration. 

Öffnungszeiten: nur nach Vereinbarung 

Es empfiehlt sich unbedingt vorab einen 

Beratungstermin telefonisch zu vereinbaren. 

Kosten: Beratung ist kostenlos 

Bemerkungen: Der Beratungsansatz bemüht sich um Aufhebung der 

Trennung zwischen juristischer, sozialer und 

psychosozialer Beratung. Im Bereich der 

Sozialberatung für Migrant/-innen beraten wir nur in 

Fragestellungen bzw. bei Nationalitäten, für die der 

allgemeine Beratungsdienst der Verbände nicht 

zuständig ist bzw. wenn Anfragen über deren Auftrag 

hinausgehen. Wir vermitteln dann jedoch weiter. 



9. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V. 

Migrantinnen beraten Migrantinnen 

Fachstelle für Opfer von Frauenhandel 

Adresse: Ackerstr. 144 (im Hof), 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 68 68 54 

Fax: 0211 - 67 61 61 

E-Mail: info@frauenberatungsstelle.de 

URL: www.frauenberatungsstelle.de 

Haltestelle: Birkenstr.: 708,709,719, Lindemannstr.: 703,706, 

712,713,737,738, Uhlandstr.: 703,708,712, 

713,737,738, Lindenstr.: 706, Hermannstr.: 834 

Wehrhahn/ Ackerstr.: S1,S6,S7, Flingern: S8,S11 

Kontaktperson/en: Keine Angabe 

Zielgruppe: Migrantinnen unabhängig von ihrer Nationalitäts-, 

Kultur-, Alters-, Schicht- und Religionszugehörigkeit, 

schwerpunktmäßig Frauen in Gewaltbeziehungen, 

zwangsverheiratete Frauen und Opfer von Frauen/ 

Mädchenhandel 

Angebote: psychosoziale Beratung, Krisenintervention, ggf. 

Begleitung zu Ämtern, Polizei etc. 

Besuche und Unterstützung der Frauen im Gefängnis/ 

Vermittlung von Rechtsanwältinnen, Ärztinnen, 

Frauenhäusern etc. 

Sprachen: Deutsch, Russisch, Rumänisch, Englisch 

Sprechzeiten: Mo + Mi 14.00 - 18.00 Uhr 

(telefonisch) Di, Do, Fr 10.00 - 14.00 Uhr 

Öffnungszeiten: Termine nach Vereinbarung (auch kurzfristig) 

Kosten: kostenlos, Spenden für die Arbeit sind erwünscht 

Bemerkung: Frauen-Krisentelefon 

täglich von 

Frauencafe 

10.00 - 22.00 Uhr 

jeden Do 20.00 - 23.00 Uhr 

(außer 1. Do und feiertags) 

Die Beratungsstelle ist BARRIEREFREI. 



10. Evangelische Flüchtlingsberatung 

Diakonie in Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 91 318-801 

Fax: 0211 - 91 318-806 

E-Mail: daniela.broehl@diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: Wetterstr.:709 

Kontaktperson/en: Daniela Bröhl, Jessica te Heesen, Birgül Karabulut, 

Corrie Voigtmann, Rhoda Koross-Koch 

Zielgruppe: Flüchtlinge vor und während des Asylverfahrens 

Angebote: Asylverfahrensberatung, Verfahrensberatung im 

Flughafenverfahren, Rückkehrberatung, Projekte des 

Europäischen Flüchtlingsfonds, 


Bemerkung: Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch 

11. Psychosoziales Zentrum für Flüchtlinge 

Düsseldorf e.V. 

Adresse: Benrather Str. 7, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 544 17 322 

E-Mail: info@psz-duesseldorf.de 

URL: www.psz-duesseldorf.de 

Kontaktperson/en: Sabine Rauch 

Angebote: Psychotherapie, Psychosoziale Begleitung und 

Beratung, psychologische Begutachtung, Kurse und 

Gruppenarbeit, Fortbildung, Supervision, 

Fachberatung, Diversity Training 

Bemerkung: Sprachen: Englisch, Französisch, Russisch, Farsi, 

Kinyarwanda, Kisuaheli, Sorani, Kurdisch, Spanisch, 

weitere mit Dolmetschereinsatz 


D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen 


1. Beratung in Rentenfragen 95 

1.1. Beratung der Versichertenberater der 

Deutschen Rentenversicherung Rheinland / Bund 95 

1.1.1. Beratung Herr Opdelocht (LVA) 95 

1.1.2. Beratung Herr Pikl 95 

1.1.3. Beratung Herr Röhl 96 

1.1.4. Beratung Herr Caspers 96 

1.1.5. Beratung Herr Poschmann 96 

1.1.6. Beratung Herr Dombrowski 96 

1.1.7. Beratung Herr Blumenkamp 96 

1.1.8. Beratung Herr Krettek 96 

1.2. Versicherungsamt der Landeshauptstadt Düsseldorf 

Sozialversicherungsservice 97 

1.3. Deutschen Rentenversicherung Service-Zentrum Düsseldorf 98 

2. Beratung im Krankenversicherungswesen 

und zur Pflegeversicherung 98 

2.1. Beratung durch das Versicherungsamt der Landeshauptstadt 98 

2.2. Beratung der Krankenkassen 98 

2.3. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht 98 

2.4. Bundesversicherungsamt 99 

3. Rechtsberatung/Sozialberatung 100 

3.1. Beratungshilfe der Rechtspflege 100 

3.2. Beratung des DGB, Kreis Region Düsseldorf-Mettmann, 

in arbeits- und sozialrechtlichen Fragen, 

Prozessvertretung DGB-Rechtsschutz GmbH 100 

3.2.1. IG Bauen - Agrar - Umwelt 101 

3.2.2. IG Bergbau - Chemie - Energie 101 

3.2.3. ver.di Fachbereich Medien 101 

3.2.4. TRANSNET Gewerkschaft GdED OV Düsseldorf 102 

3.2.5. Gewerkschaft Erziehung und Wissenschaft 102 

3.2.6. IG Metall 102 

3.2.7. Gewerkschaft Nahrung - Genuss - Gaststätten 

Region Düsseldorf-Wuppertal 102 

3.2.8. ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft 

Bezirk Düsseldorf 103 



3.3. Sekretariat arbeitsloser Pädagogen beim 

GEW Landesverband NRW 103 

4. Beratung des ArbeitslosenZentrums Düsseldorf 

in sozialrechtlichen Fragen 104 

5. Beratung des Amtes für soziale Sicherung und Integration 

(SGB XII) 104 

6. Rechtsantragsstellen der Gerichte 105 

6.1. Amtsgericht Düsseldorf 105 

6.2. Arbeitsgericht 105 

6.3. Sozialgericht 105 

6.4. Verwaltungsgericht Düsseldorf 106 

6.5. Zimmer für Zeuginnen, Zeugen und 

Opfer von Straftaten am Amts- und Landgericht Düsseldorf 106 

7. Beratung in Mietrechtsangelegenheiten 107 

7.1. Mieterberatung beim Mieterverein Düsseldorf e.V. 107 

7.2. Mieterberatung beim Interessenverband Mieterschutz e.V. 108 



1. Beratung in Rentenfragen 

1.1. Beratung der Versichertenberater der 

Deutschen Rentenversicherung Rheinland / Bund 

Adresse: DGB-Haus Düsseldorf, 

Pionierstr. 12, 40215 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 38 701-32 


Angebote: Beratung in Fragen der Rentenversicherung wie 

Weiterversicherung, Rentenantrag, Heilverfahren 

Öffnungszeiten: Jeden Mi 10.00 - 18.00 Uhr 

Kosten: 

mit Herrn Werner Caspers 

Jeden 1. + 3. Di im Monat 17.00 - 18.30 Uhr 

kostenlos 

Bemerkung: Wir bitten um telefonische Anmeldung unter den 

unten genannten Telefonnummern. 

s. D 1.1.1. bis 1.1.8. 

1.1.1. bis 1.1.8 alle Berater 

Angebote: Beratung in Fragen der Rentenversicherung wie 

Weiterversicherung, Rentenantrag, Heilverfahren 


1.1.1. Beratung Herr Opdelocht (LVA) 

Kontaktperson/en: Hans Opdelocht 

Adresse: Höhenstr. 70, 40227 Düsseldorf (privat) 

Telefon: 0211 - 58 22 931 (dienstlich) 

0211 - 78 75 54 (privat) 

Fax: 0211 - 78 75 55 (privat) 

E-Mail: Hans.Opdelocht@Rheinbahn.de 

Hans.Opdelocht@onlinehome.de 

Haltestelle: Kruppstr. 706,715 

1.1.2. Beratung Herr Pikl 

Kontaktperson/en: Werner Pikl 

Adresse (privat): Stettiner Str. 3, 40595 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 70 28 32 (privat) 



1.1.3. Beratung Herr Röhl 

Kontaktperson/en: Manfred Röhl 

Adresse (privat): Reichenbacher Weg 31, 40627 Düsseldorf 


0211 - 27 01 320 (dienstlich) 

1.1.4. Beratung Herr Caspers 

Kontaktperson/en: Werner Caspers 

Adresse (privat): Kirchstr. 2, 47906 Kempen 


1.1.5. Beratung Herr Poschmann 

Kontaktperson/en: Jörg Poschmann 

Adresse (privat): Niederrheinstr. 5, 41472 Neuss 

Telefon: 0185 - 00 67 12 01 (dienstlich) 

02131 - 82 29 3 (privat) 

1.1.6. Beratung Herr Dombrowski 

Kontaktperson/en: Herbert Dombrowski 

Adresse (privat): Leopoldtstr. 7, 40211 Düsseldorf 


1.1.7. Beratung Herr Blumenkamp 

Kontaktperson/en: Heinz Werner Blumenkamp 

Adresse (privat): Buscherstr. 45, 47269 Duisburg 


0203 - 71 12 62 (privat) 

1.1.8. Beratung Herr Krettek 

Kontaktperson/en: Josef-Franz Krettek 

Adresse (privat): Kamillianerstr. 6, 41464 Neuss 


02131 - 15 13 642 (privat) 

Fax: 02131 - 15 13 641 

Bemerkung: Die Beratung ist auch in Gebärdensprache möglich. 



1.2. Versicherungsamt der Landeshauptstadt Düsseldorf 

Sozialversicherungsservice 

Auskunft - Beratung - Antragstellung 

Adresse: Rathausufer 8, 4. Etage, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-93566 

0211 - 89-93568 

0211 - 89-93540 

Fax: 0211 - 89-29218 

E-Mail: versicherungsamt@dusseldorf.de 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79, 

703,706,712,713,717,803 

Kontaktperson/en: Herr Althaus, Herr Janssen, Herr Temminghoff 

Angebote: Auskunft und Beratung über gesetzliche Sozialver- 

sicherungen (Rentenversicherung, Krankenversicherung, 

Pflegeversicherung, Unfallversicherung, 

Arbeitslosenversicherung), Zusätzliche Beratung 

bezüglich Zusatzversorgung, Altersteilzeit und 

Grundsicherung, Anträge auf Kontenklärung, 

Kindererziehungszeiten, Versorgungsausgleich, 

Hinterbliebenenrente, Reha Maßnahmen, 

Rentenantrag, 


Do 15.00 - 18.00 Uhr 

Nachmittags nach telefonischer Vereinbarung 

Info: Für Zwecke der Sozialversicherung werden 

gebührenfrei Fotokopien, Abschriften und 

Unterschriften beglaubigt 




1.3. Deutschen Rentenversicherung 

Service-Zentrum Düsseldorf 

Adresse: Königsallee 71, 40215 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 937 37 28 

Fax: 0211 - 937 30 85 

E-Mail: service-zentrum.duesseldorf@drv-rheinland.de 

URL: www.deutsche-rentenversicherung-rheinland.de 

Haltestelle: Graf-Adolf-Str.: 703,704,706,709,712,713,715,719 

Angebote: Beratung zur Rente, Rehabilitation und geförderte 

Altersvorsorge, Hilfe bei der Antragstellung 

Vorträge 


Do 7.30 - 18.00 Uhr 

Fr 7.30 - 13.00 Uhr 



2. Beratung im Krankenversicherungswesen und zur 

Pflegeversicherung 

2.1. Beratung durch das Versicherungsamt 

der Landeshauptstadt Düsseldorf (siehe D.1.2.) 

2.2. Beratung der Krankenkassen 

Die Versicherten können sich bei ihrer Kasse beraten lassen. 

2.3. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht 

Adresse: Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn 

(Banken- und Versicherungsaufsicht) 

Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt a. M. 

(Wertpapieraufsicht) 

Telefon: 0228 - 41 08 0 

E-Mail: poststelle@bafin.de 

URL: www.bafin.de 

Verbraucher- 

hotline: 

01805 - 1 22346 (14 Cent/Min., abweichende Preise 

aus den Mobilfunknetzen möglich) 



Angebote: Die BaFin ist staatliche Aufsicht über 

Kreditinstitute, Finanzdienstleistungsinstitute 

und Versicherungsunternehmen. Hier können Sie sich 

über eine Bank, Versicherung oder einen 

Finanzdienstleister beschweren. Die BaFin 

kann diese Beschwerden dann an das betreffende 

Institut weiterleiten und dort für Sie nachhaken. 

Die Aufsicht kann aber über zivilrechtliche 

Streitigkeiten nicht mit rechtsverbindlicher Wirkung 

entscheiden. Auch Schadensersatzansprüche können 

nur über die Zivilgerichte geltend gemacht werden. 

Ihre Hinweise helfen uns aber, eventuelle Verstöße 

gegen aufsichtsrechtliche Vorschriften zu entdecken. 

2.4. Bundesversicherungsamt 

Adresse: Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 Bonn 

Telefon: 0228 - 61 9-0 

Fax: 0228 - 61 9-1870 

E-Mail: poststelle@bva.de 

URL: www.bva.de 

Angebote: Rechtsaufsichtsbehörde über die bundesunmittelbaren 

Träger der gesetzlichen Kranken-, Renten-, und 

Unfallversicherung sowie der sozialen 

Pflegeversicherung 

Zuständige Stelle im Sinne des Berufsbildungsgesetzes 

für den Ausbildungsberuf 

„Sozialversicherungsfachangestellte/r“, 

Mutterschaftsgeldstelle für Arbeitnehmerinnen, die 

nicht Mitglied in einer gesetzlichen Krankenkasse sind 



3. Rechtsberatung/Sozialberatung 

3.1. Beratungshilfe der Rechtspflege 

Adresse: Amtsgericht Düsseldorf 

Werdenerstr. 1, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 83 06 0 

E-Mail: poststelle@ag-duesseldorf.nrw.de 

URL: www.ag-duesseldorf.nrw.de 

Haltestelle: Oberbilker Markt U74,U77,U79 


Do 13.30 - 15.00 Uhr 

Angebote: Kostenlose Rechtsberatung für Bedürftige 

3.2. Beratung des DGB, Kreis Region Düsseldorf- 

Mettmann, in arbeits- und sozialrechtlichen Fragen, 

Prozessvertretung DGB-Rechtsschutz GmbH 

Adresse: DGB-Haus 

Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 36 83 21 0 

oder rufen Sie direkt bei Ihrer Gewerkschaft an 


Angebote: Beratung in arbeits- und sozialrechtlichen Fragen, in 

Verfahren gegen Arbeitsagentur, Renten-, Kranken- 

und Pflegeversicherung, Versorgungsämter, 

Berufsgenossenschaften. 

Öffnungszeiten: nur nach Vereinbarung 

Bemerkung: Ausschließlich für Mitglieder der Einzelgewerkschaften 

Ratsuchende wenden sich in jedem Fall zunächst an 

die Einzelgewerkschaft (s. D 3.2.1.-3.2.8.), bei der 

die Mitgliedschaft besteht. Die Einzelgewerkschaften 

vermitteln weiter an die Beratungsstellen. 

3.2.1. bis 3.2.8. alle Einzelgewerkschaften 

Angebote: Weitervermittlung der Mitglieder an die 

Beratungsstelle des DGB, Kreis Düsseldorf, in arbeits- 

und sozialrechtlichen Fragen, Prozessvertretung 




3.2.1. IG Bauen - Agrar - Umwelt 

Adresse: DGB-Haus, 


Telefon: 0211 - 35 59 49 0 

Fax: 0211 - 35 59 49 22 

E-Mail: Duesseldorf@igbau.de 




Fr 8.00 - 14.00 Uhr 

3.2.2. IG Bergbau - Chemie - Energie 

Adresse: DGB-Haus 


Telefon: 0211 - 17 21 60 

E-Mail: bezirk.duesseldorf@igbce.de 




Rechtsberatung: 

3.2.3. ver.di Fachbereich Medien 

Rolf Erler 

Mo, Di u. Do 8.00 - 16.15 Uhr 

Mi 14.00 - 17.00 Uhr 

Fr 8.00 - 14.30 Uhr 

Nach telefonischer Vereinbarung 


Telefon: 0211 - 15 97 04 40 

Fax: 0211 - 15 97 03 50 

E-Mail: fb8.duess@verdi.de 

Haltestelle: Benratherstr: 703,706,712,713,715,780 

Kontaktperson/en: Linda Krolage 


und nach telefonischer Absprache 



3.2.4. TRANSNET Gewerkschaft GdED OV Düsseldorf 

Adresse: Oberbilker Allee 42, 40223 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 90 53 487 

Fax: 0211 - 90 53 488 

E-Mail: ov.duesseldorf@transnet.org 

URL: www.transnet.org 

Haltestelle: Morsestr.: 701,707,708,711 

Kruppstr.: 706,715,730 

Volksgarten: S6,S7,706 

Friedrichstadt: S8,S11,S28 

Kontaktperson/en: Franz-Josef Venzke 

Öffnungszeiten: Nach telefonischer Vereinbarung 

3.2.5. Gewerkschaft Erziehung und Wissenschaft 

Adresse: DGB-Haus, 

Friedrich-Ebert-Str. 34-38 , 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 36 39 02 

Fax: 0211 - 60 09 147 

E-Mail: GEW-Duesseldorf@t-online.de 


Kontaktperson/en: Detlef Polt, Jürgen Schnass 

3.2.6. IG Metall 

Adresse: Friedrich Ebert Str. 34-38, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 38 70 0 




Mo u. Di 13.00 - 17.00 Uhr 

Do 13.00 - 18.00 Uhr 

Fr 8.30 - 12.30 Uhr 


3.2.7. Gewerkschaft Nahrung - Genuss - Gaststätten 

Region Düsseldorf-Wuppertal 

Adresse: Verwaltung, Wiesenstr. 70 A/1, 40549 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 50 66 95 0 

Fax: 0211 - 50 66 95 19 

E-Mail: Region.blnr@ngg.net 




Kontaktperson/en: Geschäftsführer Dieter Schormann 

Gewerkschaftssekretär Axel Peters 


13.30 - 17.00 Uhr 

Fr 8.00 - 15.00 Uhr 

Beratungstermine nur nach Terminvereinbarung 

Beratungsort: 


3.2.8. ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft 

Bezirk Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 15 97 00 

Haltestelle: Benrather Str. 703,706,713,712 



13.00 - 15.30 Uhr 

zusätzliches 

Beratungsangebot: 

Fr 8.30 - 12.00 Uhr 

jeden 1.+ 2. Montag 

im Monat jeweils von 16.00 - 18.00 Uhr 

3.3. Sekretariat arbeitsloser Pädagogen beim 

GEW Landesverband NRW 

Adresse: Nünningstr. 11, 45141 Essen 

Telefon: 0201 - 29 40 30 1 

E-Mail: info@gew-nrw.de 

URL: www.gew-nrw.de 

Haltestelle: Schulte-Nünning: 155 

Angebote: Beratung in Angelegenheiten des Arbeits- 

und Sozialrechts für arbeitslose Lehrer, Beratung zur 

Ausbildungs- und Einstellungssituation von Lehrern, 

Beratung zu BaföG-Fragen 

Öffnungszeiten: Nur nach vorheriger telefonischer Absprache 

Bemerkung: Nur für Gewerkschaftsmitglieder 



4. Beratung des ArbeitslosenZentrums Düsseldorf 

in sozialrechtlichen Fragen 

Adresse: Bolkerstr. 14/16, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 82 89 49 0 

Fax: 0211 - 82 89 49 29 

E-Mail: azd@zwd.de 

URL: www.zwd.de/azd 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78, 

U79,703,706,712,715,717,803 

Angebote: Beratung in Fragen des SGB II und SGB III 

sowie in angrenzenden Rechtsbereichen 

Öffnungszeiten: Sprechstunden: 

Mo + Do 9.00 - 13.00 Uhr 

Sonst nur nach telefonischer Vereinbarung 

Telefonisch erreichbar: 

Mo - Do 9.00 - 16.00 Uhr 

Fr 9.00 - 14.00 Uhr 


5. Beratung des Amtes für soziale Sicherung und 

Integration (SGB XII) 


Telefon: 0211 - 89-92560 

E-Mail: Karlheinz.Wupper@dusseldorf.de 


Kontaktperson/en: Herr Wupper 

Angebote: Beratung in Fragen des SGB XII ausschließlich für 

Multiplikator/-innen 


Bemerkung: Generelle Informationen zum BSHG in der bis 

31.12.2004 gültigen Fassung und zum SGB XII für 

Multiplikator-/innen, Beschwerdeinstanz nach 

vorheriger Abklärung mit der Leitung der Service- 

Center Grundsicherung 



6. Rechtsantragsstellen der Gerichte 

6.1. Amtsgericht Düsseldorf 

Adresse: Werdenerstr. 1, 40227 Düsseldorf 

Postanschrift: Postfach 101140, 40002 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 83 06 0 

Fax: 0211 - 83 06 2059 

E-Mail: poststelle@ag-duesseldorf.nrw.de 

URL: www.ag-duesseldorf.nrw.de 

Haltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,U79 

Angebote: Rechtsantragsstelle des Amtsgerichtes Düsseldorf 

befindet sich in den Räumen E300.1 - E300.5 


Do 12.30 - 13.30 Uhr 

6.2. Arbeitsgericht 

Adresse: Ludwig-Erhard-Allee 21, Zi. 003, 40227 Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 7770-0, 1205, 1206, 1234 

Fax: 0211 - 7770-2299 

URL: www.arbg-duesseldorf.nrw.de 


Öffnungszeiten: Mo u. Mi - Fr 8.30 - 12.30 Uhr 

Di 8.30 - 11.30 Uhr 

und 14.00 - 15.00 Uhr 

6.3. Sozialgericht 

Adresse: Ludwig-Erhard-Allee 21, 40227 Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 7770-0 

Fax: 0211 - 7770-2373 

E-Mail: verwaltung@sgd.nrw.de 

URL: www.sg-duesseldorf.nrw.de 


Rechtsantragsstelle: Zimmer 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157 




6.4. Verwaltungsgericht Düsseldorf 

Adresse: Bastionstr. 39, 40213 Düsseldorf, 


Telefon: 0211 - 8891-0 

E Mail: verwaltung@vg-duesseldorf.nrw.de 


Graf-Adolf-Platz: 715,709,719,704 

Steinstr./Königsallee: alle U-Bahnen 

Kontaktperson/en: Rechtsantragstelle 

Telefon: 0211 - 8891-3740 

Fax: 0211 - 8891-4000 


13.00 - 15.00 Uhr 

Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

13.00 - 14.00 Uhr 

6.5. Zimmer für Zeuginnen, Zeugen und Opfer von 

Straftaten am Amts- und Landgericht Düsseldorf 

Adresse: Werdenerstr.1, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 83 06 22 010 

Fax: 0211 - 83 06 22 030 

E-Mail: stefanie.maurer@lg-duesseldorf.nrw.de 

URL www.lg-duesseldorf.nrw.de 

Haltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,U79,706,716,732 

Kontaktperson/en: Frau Maurer, Zimmer 2.201 





7. Beratung in Mietrechtsangelegenheiten 

7.1. Mieterberatung beim Mieterverein Düsseldorf e.V. 

Adresse: Oststr. 47, 40211 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 16 99 60 

Fax: 0211 - 35 15 11 

E-Mail: info@mieterverein-duesseldorf.de 

URL: www.mieterverein-duesseldorf.de 

Haltestelle: Oststr.: U70,U75,U76,U78,U79,707,717,737, 

746,752,754,755 


Mi u. Do 8.15 - 17.00 Uhr 

Fr 8.15 - 13.30 Uhr 

Sa 9.00 - 13.00 Uhr 

Bemerkung: Für Arbeitslosengeld II-Beziehende besteht die 

Möglichkeit einer kostenlosen Beratung beim 

Mieterverein Düsseldorf e.V. Voraussetzung hierfür ist 

eine so genannte „Kostenübernahmeerklärung“, die 

die ARGE für Alg II-Beziehende ausstellen kann, wenn 

Mietrechtsfragen zu klären sind. Beratungstermine 

müssen zuvor mit der Telefonzentrale des 

Mietervereins Düsseldorf e.V. vereinbart werden und 

zwar täglich ab 8.15 Uhr unter der Telefonnummer 

0211-16 99 60. Es ist darauf zu achten, dass zum 

Besprechungstermin alle Unterlagen, insbesondere 

der Mietvertrag, mitzubringen sind. 



7.2. Mieterberatung beim Interessenverband 

Mieterschutz e.V. 

Adresse: Am Wehrhahn 2a, 

Telefon: 0211 - 93 58 90 

Fax: 0211 - 93 58 91 

E-Mail: duesseldorf@iv-mieterschutz.de 

URL: www.ivmieterschutz.de 

Haltestelle: Jacobistr.:703,707,712,713,752,754,755 


Do 9.00 - 20.00 Uhr 

Fr 9.00 - 13.00 Uhr 

Beratung nur nach vorheriger Vereinbarung 

Bemerkung: Für Arbeitslosengeld II-Beziehende besteht die 

Möglichkeit einer kostenlosen Beratung beim 

Interessenverband Mieterschutz e.V. Voraussetzung 

hierfür ist eine so genannte „Kostenübernahmeerklärung“, 

die die ARGE für Alg II-Beziehende 

ausstellen kann, wenn Mietrechtsfragen zu klären 

sind. 

Das Beratungsangebot umfasst insbesondere 

Fragestellungen im Zusammenhang mit 

- Betriebskostenabrechnungen, 

- Mieterhöhungen und 

- Kündigung des Mietverhältnisses. 


E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen 


1. Beratungsstellen der Arbeiterwohlfahrt 113 

1.1. AWO Familienglobus gGmbH Beratungsstelle für Familien, 

Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene - 

Erziehungsberatung 113 

1.2. AWO Familienglobus gGmbH, Beratungsstelle Eller 113 

1.3. Sozialpsychiatrisches Zentrum Soziale Beratung und Hilfen 

für psychisch Kranke und behinderte Menschen 114 

1.4. Jugendberatung Düsseldorf 115 

1.5. AWO Familienglobus gGmbH, Familienbildungswerk (FBW) 115 

1.5.1. AWO Familientreff Bilk 116 

1.5.2. AWO Familientreff Eller 116 

1.5.3. AWO Familientreff Holthausen 116 

1.5.4. Internationaler Familientreff 117 

1.5.5. AWO-Sporthalle Flingern 117 

1.6. Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre Familien 

Arbeiterwohlfahrt KV Düsseldorf e.V. 118 

1.6.1. Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle 

Arbeiterwohlfahrt, KV Düsseldorf e.V. 118 

2. Ambulante Einrichtungen des Caritasverbandes 119 

2.1. Fachberatungsstelle für Personen mit besonderen sozialen 

Schwierigkeiten 119 

2.2. Caritas Erziehungs- und Familienberatungsstelle 119 

3. Beratungsstellen der Diakonie in Düsseldorf 120 

3.1. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, 

Ehe- und Lebensfragen in der Altstadt 120 


Ehe- und Lebensfragen in Benrath 121 


Ehe- und Lebensfragen in Flingern 121 


Ehe- und Lebensfragen in Kaiserswerth 122 


Ehe- und Lebensfragen in Oberkassel 122 

3.6. Diakonie Ruf / Leben im Alter Zentrum Bilk 122 



4. Projekte des Evangelischen Kirchenkreis Düsseldorf 123 

4.1. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und 


4.2. efa Ev. Familienbildung in Düsseldorf 124 

5. Beratungsstellen des SKFM e.V. Düsseldorf 124 

5.1. Sozialdienst Katholischer Frauen und Männer e.V. 124 

5.1.1. Allgemeine Sozialberatung 125 

5.1.2. Jugendberatung 125 

5.1.3. Komm-pass Drogenberatung 126 

6. Beratungsstellen des Deutschen Roten Kreuzes 127 

6.1. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V. 127 

6.1.1. DRK Familientreff Gerresheim 127 

6.1.2. DRK Familientreff Friedrichstadt 128 

6.1.3. DRK aktivtreff Pempelfort 128 

6.1.4. DRK ambulant betreutes Wohnen 129 

6.1.5. DRK Betreuungsverein 129 

6.1.6. DRK Mobiler sozialer Dienst 129 

7. Beratungsstellen der Stadt Düsseldorf 130 

7.1. Jugend- und Elternberatungsdienst der Stadt Düsseldorf 130 

7.1.1. Jugend- und Elternberatungsdienst Düsseldorf Wersten 130 

7.2. Schulpsychologische Beratungsstelle 131 

7.3. i-Punkt Familie 132 

7.4. Nottelefon 132 

7.5. Gesundheitsamt Düsseldorf 133 

7.5.1. Sozialpsychatrischer Dienst 

Zentrale und Sektor Mitte/West/Ost 133 

7.5.2. Nebenstelle: Talstraße 74 -Sektor Bilk- 133 

7.5.3. Nebenstelle: Schlossparkstraße -Sektor Süd- 134 

7.5.4. Nebenstelle: Fehmarnstr. 46 -Sektor Nord- 134 

7.5.5. Kinder- und jugendärztlicher Dienst 134 

7.5.6. Gesundheitstelefon des Gesundheitsamtes 134 

7.5.7. AIDS-Beratung 135 

7.5.8. Ambulanz für Gewaltopfer 135 

7.5.9. Selbsthilfe - Service - Büro 136 

7.6. Bezirkssozialdienst (BSD) 137 



7.7. Beratung über Hilfeangebote für Menschen mit Behinderung 137 

7.8. Beratungsstelle für alte Menschen, körperlich behinderte 

Menschen und chronisch Kranke 138 

7.9. Beratungsstelle für Schwangerschaftskonflikte, 

Partnerprobleme und Lebenskrisen 138 

8. Beratungsangebot der Mitglieder des Deutschen 

paritätischen Wohlfahrtsverbandes 139 

8.1. Suchtberatung des Deutschen Guttempler Ordens (I.O.G.T.) 139 

8.2. Telefon - Sucht - Notruf 139 

9. Lebens- und Gesundheitsberatung weiterer Organisationen 140 

9.1. AIDS-Hilfe Düsseldorf e.V. 140 

9.2. Anonyme Alkoholiker 141 

9.3. Kreuzbund Kreisverband Düsseldorf e.V. 141 

9.3.1. Kreuzbund-Gesprächsgruppen im Begegnungszentrum 142 

9.3.2. Kreuzbund Selbsthilfegruppen Bilk - St. Martin 142 

9.3.3. Kreuzbund Selbsthilfegruppen Gruppe Bilk - St. Bonifatius 143 

9.3.4. Kreuzbund-Gesprächsgruppen Gruppe Derendorf 1 143 

9.3.5. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Rath 143 

9.3.6. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Unterrath 143 

9.3.7. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Urdenbach 143 

9.3.8. Kreuzbund-Gesprächsgruppen Gruppe Flingern 144 

9.3.9. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Wersten Mitte 144 

9.3.10. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Vennhausen 144 

9.3.11. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Kaiserswerth 144 

9.4. Düsseldorfer Drogenhilfe e. V. 145 

9.4.1. Fachstelle für Beratung, Behandlung und Suchtvorbeugung 145 

9.4.2. DrogenHilfeCentrum 146 

9.5. pro familia 147 

9.6. Hilfe im Schwangerschaftskonflikt e.V. 148 

9.7. Katholische Beratungsstelle für Ehe, 

Familien- und Lebensfragen 148 

9.8. Frauen helfen Frauen e.V. 149 

9.8.1. Beratungsstelle - Frauen helfen Frauen e.V. 149 

9.9. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V. 149 

9.10. VAMV - Verband alleinerziehender Mütter und Väter, e.V. 151 

9.11. Verband berufstätiger Mütter, vbm e.V. 153 



9.12. BerTha F. Beratung und Therapie abhängiger Frauen e.V. 153 

9.13. Freie gemeinnützige Beratungsstelle für Psychotherapie e.V. 154 

9.14. Die Entfesselten Gemeinnütziger e.V. 155 

9.15. Graf - Recke - Stiftung Beratungsstelle für 

Sozialpsychiatrie und Heilpädagogik 155 

9.16. Trägerverein ambulanter Hilfsdienste für die individuelle 

Betreuung Behinderter Düsseldorf e.V. 156 

9.17. Krebsberatung Düsseldorf für Erkrankte und Angehörige 156 

9.18. Notrufnummern 157 

9.19. Telefonseelsorge 157 



1. Beratungsstellen der Arbeiterwohlfahrt 

1.1. AWO Familienglobus gGmbH 

Beratungsstelle für Familien, Eltern, Kinder, 

Jugendliche und junge Erwachsene - 

Erziehungsberatung 


Telefon: 0211 - 60025-189 

Fax: 0211 - 60025-081 

E-Mail: erziehungsberatung.list@awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: S-Bahnhof Derendorf: S1,S21,S6,S7, 

701,711,731,733,752,754,755,756,758 

Kontaktperson/en: Dr. Raimund Hompesch 

Angebote: Familien- und Erziehungsberatung 

Öffnungszeiten: Termine nach Vereinbarung 


1.2. AWO Familienglobus gGmbH, Beratungsstelle Eller 

Adresse: Schlossallee 12c, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60 025 - 363 

Fax: 0211 - 60 025 - 365 

E-Mail: eb.eller@awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: Vennhauser Allee: U75,715,722, 

724, 730,735,891 

Angebote: Beratung für Kinder, Jugendliche, Erwachsene 

und Familien 


Fr 9.00 - 14.00 Uhr 




1.3. Sozialpsychiatrisches Zentrum Soziale Beratung und 

Hilfen für psychisch Kranke und behinderte Menschen 

(Träger: viTA gGmbH/Arbeiterwohlfahrt) 

Adresse: Schlossallee 12c, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60025-380 

E-Mail: Herbert.Sander@awo-duesseldorf.de 

Horst.Mathew@awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: Vennhauser Allee: U75,715 

Buslinien: Eller-Mitte oder Eller-Süd: S6,S7,724,776 

Kontaktperson/en: Horst Mathew, Herbert Sander 

Angebote: • Offene sozialpsychiatrische Beratung und Hilfen 

• Vereinsbetreuung nach Betreuungsgesetz, 

Gesprächsgruppe für Angehörige psychisch kranker 

Menschen 

• Integrationsfachdienst für psychisch Behinderte und 

körper- und geistig Behinderte 

• Berufsbegleitung und Vermittlung von behinderten 

Menschen ins Arbeitsleben 

• Tagesstätte für psychisch behinderte Menschen 

• Betreutes Wohnen für psychisch kranke Menschen 

• Offener Treff für psychisch behinderte Menschen 


13.00 - 16.00 Uhr 

Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

13.00 - 15.00 Uhr 

telefonische Terminabsprache erwünscht 


Bemerkungen: Abendsprechstunden für Angehörige und 

Berufstätige nach individueller Terminvereinbarung 

Offener Treff: Fr 17.00 - 20.30 Uhr 

So 14.30 - 19.00 Uhr 

Schloßallee 12 a , Tel.: 600 25 839 



1.4. Jugendberatung Düsseldorf 

Adresse: Oberbilker Allee 287, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60025-222 

Fax: 0211 - 60025-221 

E-Mail: jugendberatung@awo-duesseldorf.de 

URL: www.jub.awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: Philipshalle: S6,S7,U74,U77 

Kontaktperson/en: Yvonne Preißler (Leiterin) und alle Mitarbeiter 

Angebote: Information, Beratung, Schuldenprävention 

und -beratung, Vermittlung, Therapie zu sozialen und 

seelischen Fragen/ Problemen/ Krisen im Jugendalter 

Öffnungszeiten: Mo und Fr 10.00 - 18.00 Uhr 

Beratung nach Absprache bis 21.00 Uhr 


Bemerkung: für alle zwischen 14 u. 26 Jahren und deren 

Bezugspersonen, Tel. Anmeldung erwünscht 

1.5. AWO Familienglobus gGmbH, 

Familienbildungswerk (FBW) 


Telefon: 0211 - 60025-110 

E-Mail: fbw@awo-duesseldorf.de 

URL: www.awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: Bahnhof Derendorf: S1,S2,S6,S7 

701,711,731,733,752,754,756,758 

Kontaktpersonen: Elisabeth Grates, Monika Jaeger, Claudia Tesch, 

David Morak 

Angebote: Kurse, Bildungswochenenden, Bildungsurlaube, 

Bildungsberatung, Informations- und Elternabende, 

Integrationsangebote für Migranten, Migrantinnen 

nach dem Zuwanderungsgesetz, Angebote für 

russische Familien mit behinderten Kindern 

Öffnungszeiten: FBW Anmeldung, Bildungsangebote 

Mo - Fr 8.00 - 16.00 Uhr 

Kosten: Bildungsangebote lt. FBW-Jahresprogrammheft 



1.5.1. AWO Familientreff Bilk 

Adresse: Aachener Str. 9, 40223 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60025-422 

Fax: 0211 - 60025-423 

Haltestelle: Bilker Bahnhof: S8,S11,706,707,708, 

712,713,835,836 

Kontaktperson/en: Wolfgang Hübner-Bergfeld, Anja Schrödter, 

Barbara Franz 

Angebote: Eltern-Kind-Kurse, Kurse zur Entwicklung von 

Erziehungskompetenz, Sprachkurse, Sportkurse 

Bildungswochenenden und Bildungsurlaube, 

Selbsthilfegruppen 




1.5.2. AWO Familientreff Eller 

Adresse: Schloßallee 12c, 40229 Düsseldorf 

Fax: 0211 - 60025-210 

Haltestelle: Vennhauser Allee: U75,715,722,724,730,891 

Kontaktperson/en: Julia Sadlo 60025-208 

Uschi Neuse 60025-211 

Tatjana Mannheim 60025-321 

Angebote: Sprach- und Integrationsangebote, Mutter & Kind- 

Angebote, Angebote für Alleinerziehende, 

Sprachkurse für russisch sprechende Familien 



1.5.3. AWO Familientreff Holthausen 

Adresse: Geeststr. 99, 40589 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60025-534 

Fax: 0211 - 60025-535 

E-Mail: ft.holthausen@awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: Holthausen: U74,77,701,724,835 

Kontaktperson/en: Carmen Schumann-Breithardt 



Angebote: allgemeine Beratungen, Gesprächskreis für 

Adoptiveltern, Offener Treff, Sprach- und 

Leseförderung, Integrationsangebote, Kurse, 

Bildungswochen-/enden 


sonst nach telefonischer Vereinbarung 

1.5.4. Internationaler Familientreff 

Adresse, Liststr. 2, 40470 Düsseldorf - Derendorf 

Telefon: 0211 - 60025-121, -122,-123 

Fax: 0211 - 60025-077 

Haltestelle: Bahnhof Derendorf: S1,S21,S6,S7,701,711 

731,733,752,754,756,758 

Kontaktperson/en: Anita Franken-Khadraoui, David Morak, Frau Senf 

Angebote: Bildungsberatung, Deutsch- und Integrationskurse, 

Bildungswochenende 


13.00 - 16.00 Uhr 

Mi 9.00 - 12.00 Uhr 

Do 13.00 - 16.00 Uhr 


1.5.5. AWO-Sporthalle Flingern 

Adresse: Flinger Broich 12, 40235 Düsseldorf 

Tel./Fax: 0211 - 60025-983 

E-Mail: rene.chrustek@awo-duesseldorf.de 


Haltestelle: Stadtbad Düsselstrand: 706 

Hoffeldstr.: 709,719 

Fortunaplatz: 725 

D-Flingern: S8, S11 

Kontaktperson: Dipl. Sportl. René Chrustek 

Angebote: Sport- und Gymnastikkurse des FBW der AWO, 

Anmietung der Sporthalle 


Kosten: Bildungsangebote It. FBW-Jahresprogrammheft 

Sprechstunden: nach telefonischer Vereinbarung 



1.6. Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre Familien 

Arbeiterwohlfahrt KV Düsseldorf e.V. 

Adresse: Westfalenstraße 38a, 40472 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60025-500, 60025-501 

Fax: 0211 - 60025-502 

E-Mail: straffaelligenhilfe@awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: Rotdornstr.: 701, Rath Mitte oder Rath: S6 

Kontaktperson/en: Frau Röschlau, Herr Müller, Herr Neunzig 

Angebote: Beratung in Grundsicherungsfragen, Schuldner und 

Insolvenzberatung, Psychosoziale Beratung für 

Straffällige und ihre Bezugspersonen, Therapie nach 

Sexual- und Gewaltstraftaten, Soziales Training für 

Täter und Täterinnen nach häusl. Gewalt, 

Vermittlung bei Suchtproblemen 



Sprechstunden: JVA Düsseldorf, Willich, Geldern 

1.6.1. Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle 

Arbeiterwohlfahrt, KV Düsseldorf e.V. 

Adresse: Westfalenstr. 38a, 40472 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 60025-501 

Fax: 0211 - 60025-502 

E-Mail: schuldnerberatung@awo-duesseldorf.de 

Haltestelle: Rotdornstr.: S6,701 

Kontaktperson/en: Herr Arnold, Herr Müller, Herr Schardin, 

Frau Röschlau 

Zielgruppe: Düsseldorfer Bürger/-innen (Arbeitslose, 

Straffällige, Erwerbstätige, Selbständige, Familien) 

Angebote: Klärung der persönlichen und wirtschaftlichen 

Problemsituation, Entwicklung von Regulierungsplänen, 

Verhandlungen mit den Gläubigern, 

Beratung über das Verbraucherinsolvenzverfahren 

Begleitung im Verbraucherinsolvenzverfahren 

Informationsveranstaltungen 

Telefonsprechstd.: Di 12.00 - 14.00 Uhr 

Fr 10.00 - 12.00 Uhr 

Sprechzeiten: pers. Beratung nach Vereinbarung 



2. Ambulante Einrichtungen des Caritasverbandes 

2.1. Fachberatungsstelle für Personen mit besonderen 

sozialen Schwierigkeiten 


Telefon: 0211 - 1602-2129 

Fax: 0211 - 1602-2140 

E-Mail: Sabine.Hejzlar@caritas-duesseldorf.de 

Haltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722,725,727 


Kontaktperson/en: Sabine Hejzlar, Alexander Fritze 

Angebote: Beratung hinsichtlich der Rechtsansprüche auf 

Sozialleistungen, Hilfestellung bei deren Realisierung, 

Hilfen bei Wohnungserhaltung, -suche und deren 

Einrichtung, sowie weitergehende Betreuung, 

Vermittlung in stationäre Einrichtungen und andere 

Hilfeinstitutionen, Unterstützung bei der Bewältigung 

persönlicher Angelegenheiten 

Öffnungszeiten: Mo - Di 9.00 - 12.00 Uhr 

Do - Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

Kosten: 


Mittwochs keine Sprechstunde 

kostenlos 

Bemerkung: keine Anmeldung erforderlich 

2.2. Caritas Erziehungs- und Familienberatungsstelle 


Telefon: 0211 - 1602-2112 

Fax: 0211 - 1602-2140 

E-Mail: erziehungsberatung@caritas-duesseldorf.de 


Haltestelle: Oststr./Ecke Klosterstr.: 707 

Kontaktperson/en: 7 Beraterinnen, 2 Berater, 3 Kinder- und 

Jugendlichenpsychotherapeutinnen, 1 Sekretärin 


Fr 9.00 - 13.00 Uhr 

Terminabsprache nach Voranmeldung 



Angebote: • Beratung in allgemeinen Fragen der Erziehung und 

Entwicklung von Kindern 

• Beratung in Fragen der Partnerschaft (in Bezug auf 

Kinder), Personensorge 

• Onlineberatung: www.beratung-caritasnet.de 

• Beratung für Kinder, Jugendliche, junge 

Erwachsene, Eltern, Familien und das erzieherische 

Umfeld 

• Gehörlosenberatung 

• „Therapie-mobil“ ein Angebot für 

Kindertagesstätten und Familienzentren 

Gruppenangebote: Psychodramagruppe (Kinder von 7 - 9 Jahren) 

Jungengruppe (Kinder von 9 - 11 Jahren) 

KLAng-Gruppe, Kinder von psychisch kranken Eltern 

(Grundschulalter) 

Elternseminare 

Erzieherinnenseminare 

Kosten: Beratung kostenlos, Spenden unterstützen 

unsere Arbeit, Gruppenbeiträge nach Angabe 

3. Beratungsstellen der Diakonie in Düsseldorf 

3.1. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- und 

Lebensfragen in der Altstadt 

Adresse: Benrather Str. 7, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 86 604-0 

Fax: 0211 - 86 604-10 

E-Mail: eb.altstadt@diakonie-duesseldorf.de 

URL: www.lebensberatung-duesseldorf.de 


U70,74,75,76,77,78,79,703,706,712,713,715,803 



Angebote: Psychologisch-therapeutische Beratung bei 

Erziehungs-, Ehe- und Lebensfragen mit Kindern, 

Jugendlichen, Erwachsenen, Paaren und Familien, 

Krisenintervention. Spezielle Angebote: Trennungs- 

und Scheidungsberatung, Mediation, Beratung von 

Familien mit behinderten Kindern, Beratung bei 

Lernschwierigkeiten, Großelternberatung, 

Sexualberatung, Paar- und Familienberatung für 

Inhaftierte und ihre Angehörigen 

Öffnungszeiten: Anmeldung telefonisch möglich 




Lebensfragen in Benrath 

Adresse: Paulistr. 7, 40597 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 71 50 57 

Fax: 0211 - 71 86 469 

E-Mail: eb.benrath@diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: S-Bahnhof Benrath: S6,701,776,779,784, U74 

788,789,815,817 

Angebot: (siehe E 3.1) 

telefonische Voranmeldung erwünscht 



Lebensfragen in Flingern 

Adresse: Platz der Diakonie 2a, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 91 31 88 40 

Fax: 0211 - 73 53 240 

E-Mail: eb.flingern@diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: S-Bahnhof Flingern: S8,S11,S28,706,716 

Angebot: Paar- und Familienberatung, Erziehungsberatung, 

Kindertherapie, Trennungs- und Scheidungsberatung 

Mediation, Lebensberatung 






Lebensfragen in Kaiserswerth 

Adresse: Fliednerstr. 40, 40489 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 41 60 89 20 

FaX: 0211 - 41 60 89 49 

E-Mail: eb.kaiserswerth@diakonie-duesseldorf.de 

Haltestelle: Klemensplatz: U79 

Angebot: (siehe E 3.1.) telefonische Voranmeldung erwünscht 



Lebensfragen in Oberkassel 

Adresse: Benratherstr. 7, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 86 60 242 

E-Mail: eb.oberkassel@diakonie-duesseldorf.de 



U70,74,75,76,77,78,79,703,706,712,713,715,803 

Angebot: Psychologische/ pädagogische Beratung, Therapie 

bei Erziehungs-, Ehe- und Lebensfragen mit Kindern, 

Jugendlichen, Erwachsenen, Paaren und Familien, 

Krisenintervention 



3.6. Diakonie Ruf / Leben im Alter Zentrum Bilk 

Adresse: Fürstenwall 186, 40215 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 735 33 70 

Fax: 0211 - 384 07 94 

E-Mail: diakonie-ruf@diakonie-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Anna Jorzik, Georgios Pimenidis, 

Andreas Beaugrand 



Angebote: • Hausnotruf mit Service 

• Beratung in allen Fragen rund um das Alter 

• Soziale Dienstleistungen 

• Häusliche Pflege 

• Altenwohnungen, Betreutes Wohnen 

• Wohnen mit Service und Nachbarschaft 

• Stationäre Pflege, Kurzzeitpflege 

• Tagespflege und Nachtpflege 

• Essen auf Rädern 

• Vermittlung an weitere Dienste 

4. Projekte des Evangelischen Kirchenkreis Düsseldorf 

4.1. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und 


Adresse: Collenbachstr.10, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 32 81 95 und 3 23 98 57 

Fax: 0211 - 13 73 333 



Kontaktperson/en: Christel Langenhof, Anne Schneider 

Angebote: Frühstück für arbeitslose Frauen und Männer 

im Helmut-Gollwitzer-Haus, Bochumer Str. 9-11, 

Gesprächsgruppen, Veranstaltungen und 

Seminare für Arbeitslose zu wechselnden 

Themen (bitte Programm anfordern) 

Beratung und Unterstützung von evangelischen 

Kirchengemeinden bei der Initiierung von 

Arbeitslosenprojekten. Angebote und Seminare 

für Schuldenpräventionsmaßnahmen für 

Jugendliche. Projektgruppe für Arbeitslose (auf 

Anfrage Multiplikator/-innenveranstaltungen) 

Öffnungszeiten: Telefonisch ist die Lebensberatung zu erreichen: 

Mo - Do 9.00 - 12.30 Uhr 

14.00 - 16.00 Uhr 

Fr 9.00 - 12.30 Uhr 




4.2. efa Ev. Familienbildung in Düsseldorf 

Adresse: Fliednerstr. 40, 40489 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 600 282-0 

Fax: 0211 - 600 282-28 

E-Mail: info@efa-duesseldorf.de 

URL: www.efa-duesseldorf.de 

Haltestelle: Klemensplatz: U79,728,751 

Angebot: Seminare, Workshops und Weiterbildung in den 

Bereichen Familie-, Erziehung und Lebensgestaltung 

5. Beratungsstellen des Sozialdienstes Katholischer Frauen 

und Männer e.V. Düsseldorf (SKFM) 

5.1. Sozialdienst Katholischer Frauen und Männer e.V. 


Telefon: 0211 - 46 96-0 

Fax: 0211 - 46 96-230 

E-Mail: katholischer-sozialdienst@skfm-duesseldorf.de 

URL: www.skfm-duesseldorf.de 

Haltestelle: Spichernplatz: 707,715 

Kontaktperson/en: Fachbereich Jugend und Familie 

Frau Evertz 

Beratung in Fragen der Partnerschaft, Trennung und 

Scheidung / Mediation 

Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

Weitere 

Informationen: 

Mo, Di, Mi, Do 13.00 - 16.00 Uhr 

Zum Trägerverbund gehören folgende Einrichtungen 

• Fachbereich für familiale Fremdunterbringung 

• Fachbereich Betreuung 

• Fachbereich soziale Beratung 

- Schuldner- und Insolvenzberatung 

- esperanza, Beratung für Schwangere und ihre 

Familien 

- Allgemeine Sozialberatung 

• Fachbereich erzieherische Hilfen 

- Gertrudisheim 

- Agnesheim 



5.1.1. Allgemeine Sozialberatung 

- „Wendepunkt“ Verselbstständigungs-WG 

• Fachbereich Tageseinrichtung für Kinder und 

Familien 

• Fachbereich Drogenhilfe 

- kompass 

- Knackpunkt (Notschlafstelle) 

- Knackpunkt 27 


Telefon: 0211 - 4696-170 

Fax: 0211 - 4696-177 

Haltestelle: Spichernplatz: 707, 715 

Kontaktperson/en: Frau Elsweiler 4696-222 

Herr Brömm 4696-221 

Herr Sonntag 4696-174 

Angebote: Allgemeine Beratung zur Stabilisierung der 

persönlichen, familiären und wirtschaftlichen 

Verhältnisse der Rat- und Hilfesuchenden 

Unterstützung bei der Realisierung von 

Sozialleistungen, Vermittlung an andere Fachdienste 


Sprechstunde: Am Rather Kreuzweg 43, Mi 15.30 - 18.30 Uhr 


5.1.2. Jugendberatung 


Telefon: 0211 - 46 96-200 

Fax: 0211 - 46 96-213 

E-Mail: jugendberatung@skfm-duesseldorf.de 

URL: www.jugendberatung-duesseldorf.de 

Haltestelle: Spichernplatz: 707,715 

Kontaktperson: Sekretariat 



Angebote: 

Besondere 

Angebote: 

Beraterisch-therapeutisches Angebot (für Einzelne, 

Familien und Gruppen) bei allen (jugendspezifischen) 

Fragen, Konflikten und Problemen u.a. 

• Selbstunsicherheit und Selbstzweifel 

• Ängste und Depressionen 

• Gewalterfahrungen 

• Schwierigkeiten in Schule, Ausbildung und Arbeit 

• Fragen in Konflikten bzgl. Unterkunft, Einkommen, 

Familie, Freundschaft und Partnerschaft 

Onlineberatung 

Projektarbeit in Schulen und Einrichtungen der 

Jugend- und Berufshilfe 

Täter-Opfer-Ausgleich für 14-21 jährige junge Leute 

nach dem Jugendgerichtsgesetz 

Soziale Gruppenarbeit im Auftrag der Stadt 

Düsseldorf 


Fr 9.00 - 14.00 Uhr 

Abendtermine nach Vereinbarung möglich 

Kosten: kostenfrei 

Bemerkung: Anonyme und vertrauliche Beratung für junge Leute 

zwischen 12 und 27 Jahren sowie Bezugspersonen 

Anmeldung erwünscht. 

5.1.3. Komm-pass Drogenberatung 

Adresse: Charlottenstr. 30, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 175 20 88-0 

Fax: 0211 - 175 20 88-19 

E-Mail: komm-pass@skfm-duesseldorf.de 

URL: www.skfm-duesseldorf.de 


Kontaktperson: Manfred Schröder 

Erreichbarkeit: Mo, Mi, Do 9.00 - 13.00 Uhr 

Fr 9.00 - 13.00 Uhr 

Mo - Do 14.00 - 17.00 Uhr 

Mo + Mi 14.00 - 17.00 Uhr 

Do 9.00 - 12.00 Uhr 

offene Sprechzeiten 

(ohne Terminabsprache): 



6. Beratungsstellen des Deutschen Roten Kreuzes 

6.1. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V. 


Telefon: 0211 - 2299-1245 

Fax: 0211 - 2299-1502 

URL: www.drk-duesseldorf.de 

Haltestelle: Opladener Str./ Richtung Holthausen: U78,U77,701 

Kontaktperson/en: Fr. Giesen 

Angebote: Eltern-Kind-Kurse, Kompetenztraining, Berufliche 

Weiterbildung, Bildungsberatung, Selbsthilfegruppen, 

Bewegungsangebote, Wasserangebote, Sprachkurse, 

Integrationsangebote 

Kosten: Die Seminargebühren sind im DRK-Programm oder 

dem Internet aufgeführt. Preisreduzierung für 

Arbeitslose und Leistungsempfänger (Nachweis) 

6.1.1. DRK Familientreff Gerresheim 

Adresse: Lohbachweg 31-35, 40625 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 2299-4711 

Fax: 0211 - 2299-4712 


Kontaktperson/en: Silke Rickert, Sabine Jahn 







Kosten: Die Seminargebühren sind im Programm aufgeführt 

Preisreduzierung für Arbeitslose und 

Leistungsempfänger (Nachweis) 



6.1.2. DRK Familientreff Friedrichstadt 

Adresse: Jahnstr. 47, 40215 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 38 49 199 

Fax: 0211 - 83 08 656 


Kontaktperson/en: Stefan Roemer, Nicole Kriebs 








6.1.3. DRK aktivtreff Pempelfort 

Adresse: Sternstr. 31, 40479 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 49 30 814 


Kontaktperson/en: Carin Tücks 












6.1.4. DRK ambulant betreutes Wohnen 


Telefon: 0211 - 2299-1191, -1249 

Fax: 0211 - 2299-1234 



Kontaktperson/en: Frau Sahr-Jädke, Herr Aengenheyster 

Angebote: Wohnen in einer Wohngemeinschaft für psychisch 

kranke erwachsene Männer und Frauen oder 

Betreuungsleistungen im eigenen Umfeld. 

Kosten: Die Kosten können entsprechend ihrer finanziellen 

Situation vom LVR übernommen werden. 

6.1.5. DRK Betreuungsverein 


Telefon: 0211 - 2299-1249 

Fax: 0211 - 2299-1502 



Kontaktperson/en: Frau Sahr-Jädke, Herr Philippidis 

Angebote: Gesetzliche Betreuung nach dem BTG für psychisch 

kranke Erwachsene. Informationen und 

Musterformulare für Betreuungsverfügungen, 

Vorsorgevollmachten und Patientenverfügungen. 

Informationen und Unterstützungsangebote für 

ehrenamtliche Betreuer oder Bevollmächtigte. 

6.1.6. DRK Mobiler sozialer Dienst 


Telefon: 0211 - 2299-1233, -1249 

Fax: 0211 - 2299-1502 



Kontaktperson/en: Frau Sahr-Jädke, Frau Fels 

Angebote: Alltagshilfen für Senioren, Kranke, Schwangere oder 

Arbeitsassistenzen für körperbehinderte Berufstätige. 

Kosten: Kosten können von den Krankenkassen, Sozialhilfeträgern 

bzw. dem LVR übernommen werden. 



7. Beratungsstellen der Stadt Düsseldorf 

7.1. Jugend- und Elternberatungsdienst 

der Stadt Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 89-95361 

E-Mail: jugend.elternberatung@dusseldorf.de 

URL: www.bke-jugendberatung.de 

www.bke-elternberatung.de 


Kontaktperson/en: Frau Buch, Frau Kallweit 

Angebote: Einzelberatung, Gruppen, Familiengespräche 


Fr 8.30 - 14.00 Uhr 

Kosten: 

nach Vereinbarung, Anmeldung erwünscht 

kostenlos 

7.1.1. Jugend- und Elternberatungsdienst der 

Stadt Düsseldorf (Wersten) 


Telefon: 0211 - 89-94165 

E-Mail: jugend.elternberatung@dusseldorf.de 

Haltestelle: Opladener Str.: U74,U77,701 

Kontaktperson/en: Frau Bressem-Üstün, Herr Boelsen 

Angebote: Einzelberatung, Gruppen, Familiengespräche 


Fr 8.30 - 14.30 Uhr 

nach Vereinbarung, Anmeldung erwünscht 




7.2. Schulpsychologische Beratungsstelle der 

Landeshauptstadt Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 89-95340 

Fax: 0211 - 89-29220 

E-Mail: Schulpsychologie@dusseldorf.de 

URL: www.duesseldorf.de/schulpsychologie 


Kontaktperson/en: Anmeldung im Sekretariat unter obiger Nummer 

Angebote: Die Schulpsychologische Beratungsstelle bietet 

Schülerinnen und Schülern, Eltern und Lehrkräften 

eine spezifische Beratung zu allen schulbezogenen 

Fragen und Problemen an: 

• Intervention bei Krisen im schulischen Umfeld 

• Beratung, Diagnostik, Förderung von Lern- und 

Leistungsstörungen, schulisch relevanten 

Verhaltens- und Entwicklungsauffälligkeiten sowie 

psychische Krisen, Fragen der Schullaufbahn Wahl 

der adäquaten Schulform 

• Prävention und Öffentlichkeitsarbeit 

• Beratung von Schulen und Lehrkräften, 

Lehrerfortbildung und -supervision 


Fr 8.00 - 15.00 Uhr 

(In den Schulferien) Mo - Do 8.00 - 16.00 Uhr 

Fr 8.00 - 15.00 Uhr 

Kosten: 

nur nach telefonischer Terminvereinbarung 

kostenfrei 



7.3. i-Punkt Familie 

Adresse: Heinz-Schmöle-Str. 8-10, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-98870 

Fax: 0211 - 89-29567 

E-Mail: i-punkt-familie@dusseldorf.de 

URL. www.duesseldorf.de/jugendamt/ipunkt/index.shtml 


Kontaktperson/en: Anmeldung an der Infothek unter obiger Nummer 

Angebote: Beratung und Information rund um das Thema 

Tagesbetreuung in Kindertageseinrichtungen und 

Kindertagespflege. 

Öffnungszeiten: Mo, Di, Fr 9.00 - 16.30 Uhr 

Offene 

Mi 9.00 - 12.00 Uhr 

Sprechstunden: Do 13.00 - 18.00 Uhr 

Kosten: kostenfrei 

7.4. Nottelefon 

Telefon: 0211 - 89-92400 

Kontaktperson/en: anonym 

Angebote: Beratung für Kinder, Jugendliche und junge 

Menschen in Notsituationen 

Telefonzeiten: Mo - Do 7.00 - 19.00 Uhr 

Fr 7.00 - 18.00 Uhr 

Sa 8.00 - 13.00 Uhr 


Bemerkung: streng anonym 



7.5. Gesundheitsamt Düsseldorf 

7.5.1. Sozialpsychatrischer Dienst 

Zentrale und Sektor Mitte/West/Ost 


Telefon: 0211 - 89-95391 (Sekretariat) 


Angebote: sozialpsychiatrische Beratung und Betreuung, 

Beratung von Angehörigen, Nachbarn und Freunden 


Fr 8.30 - 13.00 Uhr 


Bemerkung: Terminabsprachen erwünscht 


7.5.2. Nebenstelle: Talstraße 74 -Sektor Bilk- 

Adresse: Talstr. 74, 40217 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-95478, - 95466 

Sozialpsychiatrisches Zentrum 

Telefon: 0211 - 89-92952 

Haltestelle: Kirchplatz: 703,706,712,713,725,835,836 

Bilk-S/Elisabethstr.: 707 

Angebote: Sozialpsychiatrische Beratung, 

gemeinsames Frühstück, Malgruppe, 

Gesprächsgruppe, Beratung von Angehörigen 


Fr 9.00 - 14.30 Uhr 

Frühstücksgruppe 

Di, Do, u. Fr. 10.00 - 12.00 Uhr 

Treff 

Do 14.00 - 16.00 Uhr 

Kosten: Unkostenbeitrag von 1,50 EUR 



7.5.3. Nebenstelle: Schlossparkstraße -Sektor Süd- 

Adresse: Schlossparkstr. 14, 40597 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-97193, - 97196, - 97198 

Haltestelle: Benrodestr.: 788 Schloss Benrath: 701,U78,U76 

Angebote: sozialpsychiatrische Beratung, offener Treff 

Patienten-Treff: Mo 14.30 - 17.00 Uhr 

7.5.4. Nebenstelle: Fehmarnstr. 46 -Sektor Nord- 

Adresse: Blumenthalstr. 11, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-93721, - 93723, - 95199 

Haltestelle: Düsseldorf-Unterrath S-Bahnhof: 707,715,730,729 

Angebote: sozialpsychiatrische Beratung (siehe E 7.5.1.) 

Sportgruppe: Mi 15.00 - 16.00 Uhr 

7.5.5. Kinder- und jugendärztlicher Dienst 

Adresse: Gesundheitsamt Düsseldorf 

Burggrafenstr. 5a, 40200 Düsseldorf 

(Eingang von der Rückseite) 

Telefon: Frau Dr. Clima, Tel.: 0211 - 89-95395 

Frau Steins-Karduck, Tel.: 0211 - 89-92634 

Fax: 0211 - 89-29291 

Kontaktperson/en: Frau Nothnagel 

Angebote: Unsere Leistungen: 

Kinderärztliche und Kinder - Jugendpsychiatrische 

Untersuchungen und Gutachten 

Beratung über Förder- und Therapiemöglichkeiten 



Bemerkung: Termin nach Vereinbarung 

7.5.6. Gesundheitstelefon des Gesundheitsamtes 

Adresse: Kölner Str. 180, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-92622 



7.5.7. AIDS-Beratung 

Adresse: Kölner Str. 180, 40227 Düsseldorf (Nebengebäude) 

Telefon: 0211 - 89-926 63 

Fax: 0211 - 89-326 63 

Haltestelle: Oberbilker Markt: 706 

Handelszentrum: U75,U76 

Kontaktperson/en: Peter Thülig (Dipl. Sozialpädagoge), 89-965 48 

Angebote: • Medizinische, psychologische und soziale Beratung, 

persönlich und telefonisch-anonym und kostenlos, 

• Betreuung von HIV-Infizierten und AIDS-Kranken 

sowie deren Angehörigen 

• HIV-Testberatung und Test - kostenlos und anonym, 

• Aufklärungs- und Präventionsangebote, für 

Erwachsene und Jugendliche 

• Beratung und Betreuung von Menschen mit AIDS- 

Ängsten 

• Beratung von Frauen für Frauen 

Öffnungszeiten: HIV Testberatungszeiten 

Mo, Mi, Do 12.30 - 14.00 Uhr 

sowie an anderen Tagen nach vorheriger 

Terminabsprache. Darüber hinaus wird für 

persönliche Beratung um Terminabsprache gebeten. 

Kosten: keine 

7.5.8. Ambulanz für Gewaltopfer des 

Gesundheitsamtes Düsseldorf 

Adresse: Willi-Becker-Allee 10, 40227 Düsseldorf, 

4. Etage, Zimmer 427 (Anmeldung) 

Telefon: 0211 - 89-95368 

E-Mail: Gewaltopferberatung@dusseldorf.de 


Kontaktperson/en: Herr Pasch 



Angebote: Beratung für Männer und Frauen nach jeder Art von 

Gewalterfahrung oder anderen belastenden 

Ereignissen wie z.B. Raubüberfall, Einbruch, 

Körperverletzung, Vergewaltigung, Naturkatastrophen 

und Unfällen. Beratung für Opfer, Zeug/innen und 

Partner/ innen sowie Angehörige. 


7.5.9. Selbsthilfe - Service - Büro 

Adresse: Kölner Str. 180, Nebengebäude (Erdgeschoss), 


Telefon: 0211 - 89-92244 

E-Mail: selbsthilfeservicebuero@dusseldorf.de 

URL: www.duesseldorf.de/gesundheit/selbsthilfe 

Haltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,706 

Kontaktperson/en: Frau Schormann, Frau Büth, Frau Holzkamp, 

Herr Brand 

Angebote: Das Selbsthilfe-Service-Büro des Gesundheitsamtes 

bietet als Kontakt-, Informations- und Beratungsstelle 

vielfältige Serviceleistungen und Unterstützungsangebote 

rund um das Thema Selbsthilfe an: 

Wir bieten Informationen über Selbsthilfe allgemein 

und vermitteln Interessierte in Selbsthilfegruppen. Wir 

beraten und ermutigen Selbsthilfeinteressierte, bieten 

Hilfestellung bei der Gruppengründung sowie 

Unterstützung während der Gruppenarbeit an. 

Wir stabilisieren bestehende Selbsthilfegruppen und 

vernetzen die Selbsthilfe mit professionellen 

Leistungsanbietern. Darüber hinaus beraten wir auch 

in finanziellen und organisatorischen Fragen im 

Bereich Selbsthilfe. 


Mi zusätzlich 14.00 - 18.00 Uhr 

Individuelle Gesprächstermine können auch 

außerhalb der o.g. Sprechzeiten vereinbart werden. 



7.6. Bezirkssozialdienst (BSD) 

Die Tätigkeit des BSD ist nach Stadtteilen geordnet, welche 

Außenstelle Ansprechpartner ist, richtet sich nach der jeweiligen 

Straße und Hausnummer der Ratsuchenden. Nähere Informationen 

über den BSD und seine Angebote siehe B 2.2. 

7.7. Beratung über Hilfeangebote für Menschen mit 

Behinderung 


Postanschrift: Stadtverwaltung, 40200 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-95358, 89-25865 

Fax: 0211 - 89-29539 

E-Mail: behindertenkoordination@dusseldorf.de 


Kontaktperson/en: Brigitte Hermanns-Hauenstein, 

Barbara Schaack-Cebella 

Angebote: • Beratung für Menschen mit geistiger, mehrfacher 

Behinderung und Autisten 

• Informationen über Angebote für Menschen mit 

Behinderung in Düsseldorf 

• Vermittlung zu hilfeleistenden Diensten 



Bemerkung: keine Beratung in Sozialversicherungsfragen, 

diese erfolgt ausschließlich durch das 

Versicherungsamt 



7.8. Beratungsstelle für alte Menschen, körperlich 

behinderte Menschen und chronisch Kranke 

im Gesundheitsamt 

Adresse: Kölner Str. 180, EG, Zi. 7, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-92681 

Fax: 0211 - 89-32681 

E-Mail: behindertenberatung@dusseldorf.de 

Haltestelle: Oberbilker Markt:U74,U77,732,736 

Handelszentrum: U75 

Kontaktperson/en: Frau Dr. Weis, Frau Bay 

Angebote: Alte, kranke und körperlich behinderte Menschen und 

deren Angehörige erhalten bei uns Beratung und 

Hilfe bei anstehenden medizinischen, psychosozialen 

und sozialrechtlichen Fragen. 

Wer körperlich behindert ist oder wem eine solche 

Behinderung droht, hat ein Recht auf Hilfe, die 

notwendig ist, die Behinderung abzuwenden, zu 

beseitigen oder ihre Folgen zu mildern. 

Unser multiprofessionelles Team besteht aus Ärzten, 

Sozialarbeiter/-innen, sozialmedizinischer Assistentin 

und Arzthelferinnen. 


Fr 7.30 - 13.30 Uhr 


7.9. Beratungsstelle für Schwangerschaftskonflikte, 

Partnerprobleme und Lebenskrisen des 

Gesundheitsamtes Düsseldorf 


4. Etage, Zimmer 427 (Anmeldung) 

Telefon: 0211 - 89-92664 

E-Mail: Lebens-Paarberatung@dusseldorf.de 

E-Mail: Schwangerschaftskonfliktberatung@dusseldorf.de 


Kontaktperson/en: Frau Strerath 



Angebote: Schwangerschaftskonfliktberatung, 

Schwangerenberatung, Vermittlung von finanziellen 

Hilfen für Schwangere, Verhütungsberatung 

Beratung in Lebenskrisen, Paarberatung, 

Krisenintervention, 


8. Beratungsangebot der Mitglieder des Deutschen 

paritätischen Wohlfahrtsverbandes 

8.1. Suchtberatung des Deutschen Guttempler Ordens 

(I.O.G.T.) 

Adresse: Eisenstr. 49 (Hofgebäude), 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 72 65 48 (ab 19.30 Uhr) 

E-Mail: kontakt@guttempler-duesseltal.de 

URL: www.guttempler-in-duesseldorf.de 

Haltestelle: Mintropplatz: 707,708,722,725,721 

Oberbilker Markt: 706,716,732 

Kontaktperson/en: Thomas Rose 

Angebote: Gesprächskreise, Einzelgespräche bei Suchtfragen 

Öffnungszeiten: Gesprächskreis Eisenstr.: 

Mi 19.30 Uhr 

Do 10.30 - 12.30 Uhr 

8.2. Telefon - Sucht - Notruf 

Telefon: 0211 - 32 55 55 

Kontaktperson/en: anonym 

Angebote: telefonische Beratung in Suchtfragen 

Öffnungszeiten: rund um die Uhr besetzt 


Bemerkung: strenge Anonymität 



9. Lebens- und Gesundheitsberatung weiterer 

Organisationen 

Aufgrund der Vielzahl von Selbsthilfegruppen in Düsseldorf können 

wir keine vollständige Adressenübersicht anbieten. Nähere Auskünfte 

sind erhältlich beim Gesundheitsamt der Stadt Düsseldorf, 

Telefon: 0211 - 89-91 und im Selbsthilfe - Service - Büro (siehe E 7.5.9.) 

9.1. AIDS-Hilfe Düsseldorf e.V. 

Adresse: Johannes -Weyer-Str.1, 40225 Düsseldorf 

Postfach 10 12 19, 40003 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 77 09 50, 0211 - 19411 (Beratung) 

Fax: 0211 - 77 09 527 

E-Mail: info@duesseldorf.aidshilfe.de 

URL: www.duesseldorf.aidshilfe.de 

Haltestelle: Unikliniken: 701,711,713,786,785,723,827,835 

Kontaktperson/en: zu erfragen 

Angebote: • Prävention und Aufklärung 

• Information für Schulklassen und Jugendgruppen 

• Jugendliche im Coming out 

• Angebote für Schwule 

• Multiplikatorenfortbildung 

• Beratung und Begleitung 

• Allgemeine telefonische und persönliche Beratung 

• HIV-Test-Beratung 

• Psychosoziale Beratung 

• Psychosoziale Angebote für Frauen, für 

Drogengebraucher, für Substituierte, für Inhaftierte 

und Haftentlassene, für Personen mit 

Migrationshintergrund 

• Sozialberatung, Online Beratung 

• Ehrenamtliche Mitarbeit 

• Ambulante Pflege und Versorgung 

• Betreutes Wohnen für Menschen mit HIV und Aids 


14.00 - 18.00 Uhr 

Fr 10.00 - 13.00 Uhr 

14.00 - 16.00 Uhr 



9.2. Anonyme Alkoholiker 

Adresse: Borsigstr. 29, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 1 92 95 

URL: www.anonyme-alkoholiker.de 

Haltestelle: Kruppstr.: 706,715 

Angebote: Gesprächsgruppen, Beratung 

Öffnungszeiten: Mo - So 19.00 - 21.30 Uhr 

Mi 10.00 - 11.30 Uhr 

Sa Frauenmeeting 13.30 - 15.00 Uhr 

So 11.00 - 12.30 Uhr 


Bemerkung: keine Anmeldung erforderlich 

9.3. Kreuzbund Kreisverband Düsseldorf e.V. 

Adresse: Bendemannstr. 17, 40210 Düsseldor 

Postanschrift und Begegnungszentrum 

Telefon: 0211 - 17 93 94 81 

Fax: 0211 - 16 97 85 53 

E-Mail buero@kreuzbund-duesseldorf.de 

URL: www.kreuzbund-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Peter Konieczny (Vorsitzender) 

Reinhard Metz (Geschäftsführer) 

Heinz Drillen (stellv. Vorsitzender) 

Angebote: Beratung, Einzel- u. Gruppengespräche für Alkohol- 

und Medikamentenabhängige und deren Angehörige, 

Alkoholfreie Caféteria, Freizeitangebote 


Sa - So 10.00 - 20.00 Uhr 

Gruppengespräche: siehe nachstehend 

Einzelgespräche: nur nach Voranmeldung 

Kosten: keine 



9.3.1. Kreuzbund-Gesprächsgruppen im Begegnungszentrum 

Adresse: Bendemannstr. 17, 40210 Düsseldorf 


Einzelgespräche: Anmeldung Büro Bendemannstr. 17 

Angebot: Informations- und Motivationsgruppe für alle 


BZ 15 Thomas Hintzen 02132 - 969834 


Kontaktpersonen: BZ 1 Erika Worbs 0211 - 152134 

BZ 2 Heinz Wagner 0211 - 733 25 62 

Öffnungszeiten: Nachmittagsangebot Di 17.15 - 18.45 Uhr 

Kontaktpersonen: BZ 14 Byrthe Schmidtke 0211 - 15 88 051 


Kontaktpersonen: Fred Strohauer 0211 - 75 29 88 

Michael Gatzke 0211 - 78 57 460 

Öffnungszeiten: Vormittagsangebot Mi 11.00 - 13.00 Uhr 

Kontaktpersonen: BZ 9 Heinz Drillen 0211 - 43 83 998 


Kontaktpersonen: BZ 3 Fred Strohauer 0211 - 75 29 88 

BZ 10 Michael Gatzke 0211 - 78 57 460 


Kontaktpersonen: BZ 8 Christa Thissen 0211 - 35 66 17 

Öffnungszeiten: Fr 19.30 - 21.30 Uhr 

Kontaktpersonen: BZ 6 Eduard Lanzinger 0211 - 92 69 250 

Angebot: Seniorengruppe 

Mi 14-tägig 15.00 - 17.00 Uhr 

Dieter Dupick 0203 - 74 09 51 

9.3.2. Kreuzbund Selbsthilfegruppen für Alkohol- und Medikamentenabhängigkeit 

in Bilk, Gruppe Bilk - St. Martin 

Adresse: Gemeindezentrum 

Gladbacher Str. 11, 40219 Düsseldorf 

Haltestelle: Völklingerstr.: S8,S11Bilker Kirche: 704,708,709 

Kontaktperson/en: Reinhard Metz 0211 - 57 18 59 

Treffzeit: Mo 19.30 - 21.30 Uhr 



9.3.3. Kreuzbund Selbsthilfegruppen für Alkohol- und Medikamentenabhängigkeit 

in Bilk Gruppe Bilk - St. Bonifatius 

Adresse: Pfarrzentrum St. Bonifatius 

Sternwartsstr. 67, 40223 Düsseldorf 

Haltestelle: Merkurstr.:726 

Kontaktperson/en: Frauke Mühlmann 0211 - 31 43 64 


9.3.4. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Derendorf 

Gruppe Derendorf 1 

Adresse: Pfarre Heilig Geist 

Ludwig-Wolker-Str.10, 40477 Düsseldorf 

Haltestelle: Prinz-Georg-Str.: 721 Stockkampstr.: 704,706 

Kontaktperson/en: Renate Ummelmann 0211 - 44 69 87 


9.3.5. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Rath 

Adresse: Pfarre Heilig Kreuz, 

Rather Kreuzweg 43, 40472 Düsseldorf 

Haltestelle: Rath-Mitte: S6,701,711,730 

Kontaktperson/en: Theo Bodewig 0211 - 28 58 19 


9.3.6. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Unterrath 

Adresse: Pfarre St. Bruno, (Pfarrzentrum) 

Kalkumerstr. 6040468 Düsseldorf 

Haltestelle: Elsässerstr.: 715,707 

Eckenerstr.: 707,715,730,760 

Kontaktperson/en: Detlef Krause-Plate 0211 - 40 577 30 


9.3.7. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Urdenbach 

Adresse: Begegnungszentrum der Diakonie 

Angerstr. 75a, 40593 Düsseldorf 

Kontaktperson/en: Gerhard Wanhorst 0211 - 24 24 46 




9.3.8. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Flingern 

Gruppe Flingern 

Adresse: Gruppe St. Vinzenz 

Begegnungsstätte Liebfrauen, (Caritas Verband) 

Flurstr. 57 C, 40235 Düsseldorf 

Haltestelle: Hoffeldstr.: 909,913 

Kontaktperson: Hans Kieschewski 0211 - 23 49 47 


9.3.9. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Wersten Mitte 

Adresse: Evangelisches Gemeindezentrum 

Wiesdorfer Str. 11-15, 40591 Düsseldorf 

Haltestelle: Opladener Str.: 701,703,717 

Kontaktperson/en: Inge Schünermeyer 0211 - 51 41 326 


9.3.10. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Vennhausen 

Adresse: Markusgemeinde 

Sandträgerweg 101, 40627 Düsseldorf 

Haltestelle: In den Kötten: 722,727,736,776 

Kontaktperson/en: Hans Jürgen Rost 0211 - 22 46 37 


9.3.11. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Kaiserswerth 

Adresse: Ev Tersteegen-Kirchengemeinde 

Tersteegenstr. 88, 40474 Düsseldorf 

Haltestelle: Reeser Platz: U78,U79 

Kontaktperson/en: Willi Sievers 0211 - 53 81 316 




9.4. Düsseldorfer Drogenhilfe e. V. 

9.4.1. Fachstelle für Beratung, Behandlung und 

Suchtvorbeugung 

Adresse: Bolkerstr. 14, 40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-93900 

Fax: 0211 - 89-29455 

E-Mail: fachstelle@drogenhilfe.eu 

URL: www.duesseldorfer-drogenhilfe-ev.eu 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee 

Kontaktperson/en: Reinhard Fischer 0211 - 89-93954 

reinhard.fischer@drogenhilfe.eu 


Fr 11.00 - 15.00 Uhr 

Sa 12.30 - 15.30 Uhr 

Angebote: 

Darüber hinaus Termine nach Vereinbarung 

Die Fachstelle richtet ihre Angebote der Beratung und 

Behandlung an jugendliche und erwachsene 

Drogengefährdete, konsumierende und abstinent 

lebende Drogenabhängige, Konsument/-innen sog. 

Designerdrogen und insbesondere an 

Bezugspersonen o.g. Personengruppen. 

Bemerkung: Die Angebote der Suchtvorbeugung richten sich 

primär an Multiplikator/-innen unter anderem in 

Form von Fortbildungen: Die Fachstelle sieht ihren 

Schwerpunkt in der Förderung und Koordination 

suchtpräventiver Maßnahmen in Düsseldorf 



9.4.2. DrogenHilfeCentrum 

Adresse: Erkrather Str. 18, 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-93990 

Fax: 0211 - 58 6007-91 

E-Mail: duesseldorfer@drogenhilfe.eu 

URL: www.drogenhilfe.eu 

Haltestelle: Worringer Platz 

Kontaktperson/en: Jutta Eisenhauer-Jarju für Kontaktladen, 

Konsumraum, Drogentherapeutische Ambulanz, 

Notschlafstelle, Mobile Beratung 

Tel: 0211 - 89-23912 

E-Mail: jutta.eisenhauer@drogenhilfe.eu 

Kontaktperson/en: Claudia Schrader für die Drogenberatungsstellen, 

Mobile Beratung, Suchtvorbeugung, Behandlung 

Tel: 0211 - 89-23904 

E-Mail: claudia.schrader@drogenhilfe.eu 

Angebot: Das Angebot des DrogenHilfeCentrums richtet sich an 

drogenabhängige Männer und Frauen sowie Jungen 

und Mädchen. Wir bieten: 

• Überlebenshilfe, Spritzentausch, medizinische 

Grundversorgung, Übernachtungsmöglichkeiten 

• Basishilfen, preisgünstiges Essen und Getränke 

• Aufklärung über Infektionsrisiken usw. 

• Lebenshilfe, Sozial- und Rechtsberatung, 

Ausstiegshilfe, Vermittlung in Entgiftung, 

Langzeitentwöhnungsbehandlung sowie Substitution 

Angebot: Drogenberatungsstelle 

Öffnungszeiten: Mo, Mi, Do 14.00 - 17.00 Uhr 

Angebot: Kontaktladen Café KoLa 

Öffnungszeiten: Täglich 12.30 - 15.30 Uhr 

auch Sa, So, und an Feiertagen 

Di nur für Frauen/Mädchen 12.30 - 15.30 Uhr 

Mi nur für Männer/Jungen 12.30 - 15.30 Uhr 

Angebot: Drogentherapeutische Ambulanz 

Sprechzeiten: Mo - Do 9.00 - 13.00 Uhr 

Angebot: Rechtsberatung 



Sprechzeiten: Mo 13.30 - 15.30 Uhr 

Do 13.30 - 15.30 Uhr 

Fr 12.30 - 15.30 Uhr 

Di nur für Frauen/Mädchen 14.30 - 15.30 Uhr 

Mi für Männer/Jungen 14.00 - 15.30 Uhr 

Angebot: Konsumraum 


Sa, So, u. Feiertags 12.00 - 19.30 Uhr 

Telefon: 0211 - 89 96092 

Angebot: Notschlafstelle 

Öffnungszeiten: Täglich für Männer u. Frauen 21.00 - 11.00 Uhr 

Morgentreff jeden Tag 8.30 - 11.00 Uhr 

Frauen: 

Weitere Angebote: Betreutes Wohnen, mobile Beratung usw. können Sie 

unter 0211 - 89-23904 nachfragen 

9.5. pro familia 

Adresse: Himmelgeister Str. 107 a, 40225 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 31 50 51 

Fax: 0211 - 34 12 94 

E-Mail: duesseldorf@profamilia.de 

Haltestelle: Am Steinberg: 706, Moorenstr.: 835,836 

Kontaktperson/en: Katja Uhlig, Elke Dettmar 

Angebote: Schwangerschaftsberatung, Schwangerschaftskonfliktberatung, 

Familienplanungsberatung 

(Verhütung, Kinderwunsch), Sexualberatung und 

Partnerschaftsberatung, sexualpädagogische 

Gruppenarbeit und Aids-Prävention 

Anmeldezeiten: Mo - Fr 9.00 - 13.00 Uhr 

Di - Do 14.00 - 18.00 Uhr 

telefonische Anmeldung erforderlich 

Tel. Sprechzeiten: Für sexualpäd. Arbeit + Aids Prävention 

Di 14.00 - 16.00 Uhr 

Do 16.00 - 18.00 Uhr 




9.6. Hilfe im Schwangerschaftskonflikt e.V. 

Adresse: Lindenstr. 176-178, 40233 Düsseldorf 

Telefon + Fax: 0211 - 68 31 98 

E-Mail: hisko@t-online.de 

Haltestelle: Lindenstr.: 706,834 

Kontaktperson: Frau Annegret Lodewick, Dipl. Soz. Päd. 

Öffnungszeiten: Mo, Mi, Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

Do 16.00 - 18.00 Uhr 

Bemerkung: Die Beratung und Hilfe verstehen sich als 

zusätzliches Angebot zu den nach § 218 anerkannten 

Beratungsstellen. Es ist keine Bescheinigung zur 

sozialen Indikation erhältlich. 

Angebot: Psychosoziale Beratung, Sachleistungen, praktische 

Hilfe, ehrenamtliche Unterstützung 

9.7. Katholische Beratungsstelle für Ehe, Familien- und 

Lebensfragen 

Träger: Katholischer Gemeindeverband Düsseldorf 


Telefon: 0211 - 17 93 37-0 

Fax: 0211 - 17 93 37-29 

E-Mail: info@efl-duesseldorf.de 

URL: www.efl-duesseldorf.de 

Haltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722, 

725,727,803,834, 


Ostr.: U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79 

Kontaktperson/en: Herr Bruckner, Frau Ibscher, Frau Pietsch 

Angebote: Ehe-, Familien-, Lebensberatung für Einzelne 

Paare, Gruppen, 


Di + Mi 9.00 - 15.00 Uhr 

Fr 9.00 - 12.00 Uhr 

Beratungstermine werden bis 20.00 Uhr vereinbart 

Kosten: Die Beratungen sind kostenlos. Ihre Spende 

sichert Menschen Hilfe 

Bemerkung: Wir unterliegen der Schweigepflicht 



9.8. Frauen helfen Frauen e.V. 

Adresse: Frauenhaus Düsseldorf, Postfach 180 138, 


Telefon: 0211 - 710 34 88 

Fax: 0211 - 718 64 94 

Kontaktperson/en: Monika Weiss, GF 

Carolin Feikes, Soz.-Päd. 

Angebote: Unterbringung misshandelter Frauen und 

ihrer Kinder 

Öffnungszeiten : Mo - Fr 8.00 - 16.00 Uhr 

9.8.1. Beratungsstelle - Frauen helfen Frauen e.V. 

Adresse: Frauenhaus Düsseldorf 

Benrather Schloßallee 93, Café Spilles, 


Telefon: 0211 - 710 35 88 

Haltestelle: Benrather Schloß: 701 

Kontaktperson/en: Frau Alina Schiffer 


Mi 13.00 - 15.00 Uhr 

sowie nach telefonischer Vereinbarung 

9.9. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V. 

Adresse: Ackerstr. 144 (im Hof), 40233 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 68 68 54 

Fax: 0211 - 67 61 61 

E-Mail: info@frauenberatungsstelle.de 

URL: www.frauenberatungsstelle.de 

Haltestelle: S-Bahnhof Wehrhahn: S1,S6,S7 

S-Bahnhof Flingern : S8,S11 

Birkenstr.: 709,708,719 

Lindemannstr.: 703,706,712,737,738 

Lindenstr.: 834 

Zielgruppe: Frauen, Lesben und Migrantinnen in Konflikt- 

oder Notsituationen, Angehörige, Personen 

aus anderen Berufsgruppen/Institutionen 



Schwerpunkte: Allgemeine Problemlagen, Trennung/Scheidung, 

Gewalt in Beziehung, Vergewaltigung, sexualisierte 

Gewalt in der Kindheit, Lesben, Migrantinnen und 

Frauen mit Behinderung, die Gewalt erlebt haben 

Angebote: Treffpunkt, Beratung, Krisenintervention, 

Selbsthilfegruppen, Gesprächsreihen, 

Veranstaltungen, Selbstverteidigungskurse, 

Paarberatung für Lesben, Begleitung zu Polizei, 

Gericht, Vermittlung von Anwältinnen, 

Therapeutinnen, Ärztinnen etc. Aufklärungsarbeit in 

Institutionen, Referentinnentätigkeit, Fortbildung, 

Coaching. 

Öffnungszeiten: Telefonische Beratungszeiten: 

Mo u. Mi 14.00 - 18.00 Uhr 

Di, Do, Fr 10.00 - 14.00 Uhr 

Kosten: 

Gesprächstermine: 

nach Vereinbarung (auch kurzfristig) 

Kostenfrei, Spenden für die Arbeit sind erwünscht 

Besonderer Frauen-Krisentelefon 

Hinweis: 

täglich von 10.00 - 22.00 Uhr 

Frauencafé: jeden Do 20.00 - 23.00 Uhr 

(außer 1. Do und feiertags) 

Die Beratungsstelle ist BARRIEREFREI. 



9.10. VAMV - Verband alleinerziehender Mütter und 

Väter, Ortsverband Düsseldorf e.V. 

Adresse: Kalkumer Str. 85, 40468 Düsseldorf Unterrath 


Telefon: VAMV 0211 - 479 17 77 

E-Mail: info@VAMV-Duesseldorf.de 

URL: www.vamv-duesseldorf.de 

Haltestelle: Elsässer Str.: 707,715 

Kontaktperson/en: Michaela Thelen, Susann Sültemeyer 

Angebote: • Beratung und Information bei Trennung und 

Scheidung sowie zur Existenzsicherung 

• Beratung für ledige Schwangere, zum Wiedereinstieg 

in den Beruf und Beratung zum ALG II, 

• Unterstützung von Selbsthilfegruppen, 

• FiD, Ferienbetreuung in Düsseldorf 

• KiND, Kinderbetreuung in Düsseldorf 

Informationen: TIPPS und INFOS ein Ratgeber für allein 

Erziehende (kostenlos), 

vierteljährlich erscheint ein Veranstaltungskalender 

(kostenlos), 

sowie Broschüren zu verschiedenen Themen 

Öffnungszeiten: Telefonisch erreichbar 

Mo - Fr 9.00 - 16.00 Uhr 

oder über Anrufbeantworter 

Beratungen finden nach telefonischer Anmeldung 

statt, 

Gruppenangebote laut Programm 

Kosten: Gruppenbeiträge nach Angabe, 

Beratung kostenlos, 

Spenden unterstützen unsere Arbeit 

Projekt: FiD im VAMV, Ferien in Düsseldorf 

Telefon: FiD im VAMV 0211 - 479 17 77 

Kontaktperson: Susann Sültemeyer 

Angebot: 

Ferienprogramm in den Oster- und 

Herbstferien von 8.00 - 16.00 Uhr; 

im Sommer als Teil der Düsselferien von 

9.00 - 17.00 Uhr für 20 Kinder im Grundschulalter 



Kosten: Bei Teilnahme an den Düsselferien im Sommer, 

Anmeldetermin der Stadt beachten 

Im Sommer 90 EUR für 3 Wochen, sonst 30 EUR pro 

Kind und Woche inkl. Mittagstisch, Eintritt- und 

Fahrkosten, Ermäßigung für Düssel-Pass-Inhaber 

Projekt: KiND im VAMV, Kinderbetreuung in Düsseldorf 

Telefon: KiND im VAMV, 0211 - 479 17 17 

E-Mail: kristin.granow@kind-Duesseldorf.de 

URL: www.kind-duesseldorf.de 

Angebot: Vermittlung von Kinderbetreuung 

KiND im VAMV vermittelt Familienpflegerinnen, 

Notfallmütter, Bereitschaftsfamilien, Tagesmütter und 

Kinderfrauen, Springer/innen für Kindertageseinrichtungen, 

Wochenendnotdienst sowie 

Babysitter/-innen. 

KiND im VAMV informiert und berät in Fragen der 

Kinderbetreuung und der Kostenerstattung. 

Kontaktperson/en: Kristin Granow 

Öffnungszeiten: Telefonisch erreichbar 

Mo - Fr von 9.00 - 15.00 Uhr 

Angebot : Vermittlung von Tagesmütter und Kinderfrau 

Telefon: Kind im VaMV 0211 - 418 04 69 

Kontaktperson/en: Mareike Bochmann, Birgitte Fortkamp 

E-Mail: Birgitt.fortkamp@vamv-duesseldorf.de 

Mareike.bochmann@vamv-duesseldorf.de 



9.11. Verband berufstätiger Mütter, vbm e.V. 

Regionalstelle Düsseldorf 

Adresse: c/o Elke Gudduscheit-Jalal 

Grünstr.103, 40667 Meerbusch 

E-Mail: info.vbm-duesseldorf@berufstaetige-muetter.de 

URL: www.berufstaetige-muetter.de 

Telefon: 02132 - 99 55 94 

Angebote: Monatlicher Stammtisch, i. d. R. 1. Dienstag im 

Monat um 20 Uhr im „Canoo“, Robert-Lehr-Ufer 19, 

40474 Düsseldorf. Interessentinnen sind herzlich 

willkommen. Tipps und Erfahrungsaustausch zum 

Thema Kinderbetreuung. Themenstammtische 

Tipps Kinder und Beruf ( z. B. Elternzeit, 

Wiedereinstieg ins Berufsleben nach der 

Familienarbeit ) Aktuelle Termine und 

Veranstaltungshinweise über unsere Webseite, 

www.vbm-online.de Regionalstelle Düsseldorf 

Broschüre: Das Dschungelbuch, Leitfaden für 

berufstätige Mütter, 7. Auflage Oktober 2009 

9.12. BerTha F. Beratung und Therapie abhängiger Frauen 

e.V. Düsseldorf 

Adresse: Höhenstr. 25, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 44 16 29 

Fax: 0211 - 49 20 851 

E-Mail: bertha.f@arcor.de 

URL: www.BerthaF.de 

Haltestelle: Hüttenstr.: 715 

Angebote: Einzelberatung/-therapie für Mädchen und Frauen, 

ambulant medizinische Rehabilitation, 

Gruppenangebote: Gruppe für Frauen mit Essstörungen, 

Gruppe für substituierte Frauen, offene 

Motivationsgruppe (auch für Angehörige), 

Präventionsangebote für Mädchen und 

Mütterschulungen, Supervision für Frauen, die in 

ihren Berufsfeldern mit süchtigen Menschen arbeiten 

Öffnungszeiten: nach telefonischer Absprache 



offene 

Sprechstunde: 

offenes 

Mo + Di 10.00 - 12.00 Uhr 

Gruppenangebot: Di 20.00 - 22.00 Uhr 

Mädchen- Do 16.00 - 18.00 Uhr 

sprechstunde 

Motivationsgruppe 

(telefonisch oder persönlich) 

(ohne Anmeldung) Di 20.00 - 22.00 Uhr 

9.13. Freie gemeinnützige Beratungsstelle für 

Psychotherapie e.V. 

Adresse: Berliner Allee 32, 40212 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 88 00 099 

Fax: 0211 - 88 00 097 

E-Mail: koettgen@bfp-dus.de 

Haltestelle: Steinstr. / Königsallee: 701,704,709,711,715, 

719,780,782,785,803 

Kontaktperson/en: Herr Köttgen, Leitung ambulantes betreutes Wohnen 

Frau Wetzel, Terminvereinbarung für Erstberatung 

Angebote: Ambulant betreutes Wohnen für Menschen mit 

psychischen Schwierigkeiten in ihrer eigenen 

Wohnung oder in Wohngemeinschaften, 

Eingliederungshilfen nach § 53 SGB XII 

Erstberatung in seelischen Konfliktsituationen nach 

telefonischer Terminvereinbarung 

Öffnungszeiten: Telefonische Voranmeldung 

Mo - Fr 9.30 - 12.30 Uhr 



9.14. Die Entfesselten Gemeinnütziger e.V. 

Adresse: Kopernikusstr. 53, 40225 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 31 53 94 

E-Mail: dieentfesselten@gmx.de 

Haltestelle: Karolinger Platz: 706,707 

Merowinger Str.: 835,836 Kopernikusstr.: 706 

Kontaktperson/en: Christina Pachzelt 

Angebote: Beratungsstelle für Psychiatrie-Erfahrene, Betroffene 

und Interessenten, um gemeinsam alternative 

Lösungen zur institutionellen Psychiatrie zu entwickeln. 

Öffnungszeiten: Mo, Mi, Fr 15.00 - 19.00 Uhr 

9.15. Graf - Recke - Stiftung Beratungsstelle für 

Sozialpsychiatrie und Heilpädagogik 


Telefon: 0211 - 67 08-840 

Fax: 0211 - 67 08-26 

E-Mail: p.lehmann@graf-recke-stiftung.de 

URL: www.graf-recke-stiftung.de 

Kontaktperson/en: Petra Lehmann 

Haltestelle: Schlüterstr.: 713,703,712,716,719 

Öffnungszeiten: Beratungszeiten: 

Mo 14.30 - 16.00 Uhr 

Mi 15.00 - 16.00 Uhr 

und nach vorheriger Vereinbarung 

Angebote: Kontakt- und Beratungsstelle für psychiatrieerfahrene 

Erwachsene und ihre Angehörigen, Beratungsgespräche, 

Unterstützung in Alltagsangelegenheiten, 

Information und Angebote, Vermittlung von 

Hilfeangeboten und individuelle Hilfeplanung, 

Thematische Gesprächsgruppen, Kreativgruppen, 

Tagestätte 

Offener Treff: 

Mo 16.00 - 18.00 Uhr 

Café ESS PE ZET 

Mo, Di, Do, Fr 10.00 - 18.00 Uhr 

Sa 14.00 - 18.00 Uhr 




9.16. Trägerverein ambulanter Hilfsdienste für die 

individuelle Betreuung Behinderter Düsseldorf e.V. 

Adresse: Ludwig-Erhard-Allee 18, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 780 24 48 

Fax: 0211 - 788 15 25 

E-Mail: traegerverein@arcor.de 


Kontaktperson/en: Frau Rox-Wulfert, Herr Dirk Schäfers 

Angebot: Häusliche Kranken- und Altenpflege, Haushaltsnahe 

Dienstleistungen mit eigenem Wäschedienst, 

Familienunterstützender Dienst, 

Integrationshilfe in Kindergärten und Schulen, 

Kinderbetreuung - anerkannte Zivildienststelle, 

ambulant betreutes Wohnen für körperbehinderte 

und psychisch kranke Menschen 

Öffnungszeiten: Bürozeiten: 

Mo - Do 8.00 - 15.00 Uhr 

Fr 8.00 - 14.00 Uhr 

9.17. Krebsberatung Düsseldorf für Erkrankte und 

Angehörige 

Adresse: Fleher Str. 1, 40223 Düsseldorf 

Telefon: 0211 – 15 76 09 980 

Fax: 0211 – 15 76 09 983 

E-Mail: info@krebsberatungduesseldorf.de 

URL: www.krebsberatungduesseldorf.de 

Haltestelle: Völklinger Str. S-Bahn: S 8, S 11, S 28 und 704, 709, 

726, Georg-Schulhoff-Platz: 704, 709, 

Bilker Kirche: 704, 709, 708, 726, Bachstr.: 726 

Kontaktperson/en: Sabine Deiss (Dipl. Soz. Päd., Psychoonkologin) 

Angebote: - Psychosoziale Beratung und psychoonko- 

logische Begleitung für Menschen mit einer 

Krebserkrankung und für deren Angehörige. 

- Psychoonkologische Familiensprechstunde zur 

Stärkung von Kindern krebskranker Eltern 



Öffnungszeiten: Mo. + Mi. 9.00 - 13.00 Uhr 

Di. 11.00 - 17.00 Uhr 

Do. 13.30 - 17.00 Uhr 

Freie Sprechstunde: 

Di. 13.00 - 17.00 Uhr 

Mi. 9.00 - 13.00 Uhr 

Gesprächstermine sind auch außerhalb der 

Öffnungszeiten möglich. 

Kosten: Die Beratung ist kostenlos und vertraulich 

9.18. Notrufnummern 

Kinder- und 

Jugendtelefon: 

0800 - 1110333 

Telefonseelsorge: 0800 - 1110111 

Opfernotruf: 01803 - 34 34 34 

Ärztlicher 

Notdienst: 

0180 - 50 44 100 

9.19. Telefonseelsorge 

Telefon: Ev. 0800 - 11 10 111 

Kath. 0800 - 11 10 222 

Kontaktperson/en: bleibt anonym 

Angebote: telefonische Beratung in allen Lebensfragen 

Öffnungszeiten: rund um die Uhr besetzt 


Bemerkung: streng anonym 


F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung 


1. Agentur für Arbeit Düsseldorf 161 

1.1. Vermittlung und Geldleistungen (Arbeitslose/Erwerbstätige) 161 

1.2. Beratung und Vermittlung von Akademikern und 

Akademikerinnen 161 

1.3. Berufsberatung 162 

1.4. Internet-Center 162 

1.5. Berufsinformationszentrum (BIZ) 163 

2. Stadt Düsseldorf 163 

2.1. Bildungsberatung Düsseldorf 163 

2.2 Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche und 


der Landeshauptstadt Düsseldorf 164 

2.3. VHS 165 

2.3.1. Beratung über VHS-Angebote 165 

2.4. Regionalagentur Düsseldorf / Kreis Mettmann 166 

3. ARGE Düsseldorf AZ ARGE 5109 - Eingliederung 166 

4. ZWD - Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbH 167 

4.1. Regiestelle für Integrationsjobs 167 

4.2. Beruf und Familie 168 

4.3. ZWD - Casa Blanka - 

Dienstleistungspool für private Haushalte 169 

4.3.1. Projekt "Quasar": Qualifizierung zur Wohnungs- und 

Wäschepflegerin, AGH 169 

4.3.2. Projekt „ Küchenhilfe“ Qualifizierung und Vermittlung in 

Beschäftigung von Küchenhilfen, AGH 169 

4.4. Services im öffentlichen Raum, SöR 170 

5. Renatec - 

Gesellschaft für Rehabilitation und Neue Arbeit mbH 171 

5.1. Beratung für die berufliche Eingliederung von Erwachsenen 171 

5.1.1. fairhaus - Reisholz 172 

5.1.2. fairhaus - Eller Mitte 172 

5.1.3. fairhaus - Eller 172 

5.1.4. fairhaus - Rath 173 



5.1.5. fairhaus - Bilk 173 

5.1.6. fairhaus - Flingern 173 

6. Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Düsseldorf e.V. 174 

6.1. Berufsbildungszentrum gGmbH des e.V. Arbeiterwohlfahrt 174 

7. Caritasverband Düsseldorf e.V. 

Fachbereich Berufliche und Soziale Integration 175 

7.1. Einrichtung Qualifizierung und Beschäftigung 175 

7.1.1. Caritas-Projekt "BASIC Einzelmaßnahmen" 176 

7.1.2. Caritas Mobile Gruppe 1 177 

7.1.3. Caritas Mobile Gruppe 2 177 

7.1.4. Caritas Werkstatt Möbelbörse 178 

7.1.5. Caritas - Rollstuhl- und Fahrradwerkstatt 178 

7.1.6. Caritas Textilwerkstatt / Young BASIC 179 

7.1.7. Caritas Projekt „Dezentrales Jobtraining“ 179 

7.1.8. Caritas Projekt „Individuelles Jobtraining“ 

(Hauswirtschaft, Gastronomie und Catering) 180 

7.1.9. Caritas Projekt „Individuelles Jobtraining“ Fahrzeugpflege 181 

8. Diakonie in Düsseldorf 182 

8.1. Sachgebiet Jugend und Beruf: Beratungsstelle für 

Schulabgänger/-innen und arbeitslose Jugendliche 182 

9. SWT Service Weiterbildung Transfer Stiftung für nachhaltige 

Entwicklung und gerechte Partizipation 183 

10. Jugendberufshilfe Düsseldorf GmbH 184 

11. Beschäftigungshilfe Ordensgemeinschaft 186 

12. Flingern mobil gGmbH 186 

13. ASG - Bildungsforum 187 

14. DAA Deutsche Angestellten - Akademie 188 



15. DGB (Deutscher Gewerkschaftsbund) 

Region Düsseldorf Mittlerer Niederrhein 188 

16. Riehl - Kolleg 189 

17. Euro - Schulen 189 

18. IHK - FORUM Düsseldorf 190 

19. Gesellschaft für Qualifizierung im Handwerk mbH 

(GQH) in der Handwerkskammer 190 

19.1. Berufsausbildung in einer außerbetrieblichen Einrichtung 191 

19.2. JA Jugend in Arbeit 191 

19.3. Durchführung von berufsvorbereitendenBildungsmaßnahmen191 

20. Bildungszentren des Baugewerbes e.V. 192 

21. IN VIA Katholischer Mädchensozialarbeit e.V. 

Berufsorientierung für Mädchen 192 

22. TÜV Rheinland Akademie GmbH, Niederlassung Düsseldorf 193 

23. Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH 

Akademie Düsseldorf 194 

24. WIPA GmbH & Co.KG 195 

24.1. Bénédict GmbH & Co. KG 195 



1. Agentur für Arbeit Düsseldorf 

1.1. Vermittlung und Geldleistungen 

(Arbeitslose/Erwerbstätige) 



Telefon: 01801 - 555 111 

Fax: 0211 - 692-410610 

E-Mail: duesseldorf@arbeitsagentur.de 

URL: www.arbeitsagentur.de 

Haltestelle: Schlüterstr./Arbeitsagentur: 703,709,712, 

713,716,719,733,803,810 

Staufenplatz: 709,713,730 

Angebote: Vermittlung und Geldleistungen 

Servicezeiten für 

Kunden ohne 

Termin: 


(Arbeitslose/Erwerbstätige) 

Mo - Mi 7.30 - 13.00 Uhr 

Do 7.30 - 13.00 Uhr 

nur für Berufstätige von 13.00 - 18.00 Uhr 

Fr 7.30 - 12.30 Uhr 

Telefonische Auskünfte und Terminvergabe: 

Mo - Fr 8.00 - 18.00 Uhr 

1.2. Beratung und Vermittlung von Akademikern 

und Akademikerinnen 


Telefon: 0180 - 15 55 111 


Haltestelle: Schlüterstr./Arbeitsagentur (siehe F 1.1.) 

Angebote: 

Telefonische 

Auskünfte und 

Beratung und Vermittlung von Akademikern und 

Akademikerinnen mit Wohnsitz im Stadtgebiet 


Terminvergabe: Mo - Fr 7.30 - 18.00 Uhr 



1.3. Berufsberatung 


Telefon: 01801 - 555 111 


Haltestelle: (siehe F1.1.) 

Angebote: Berufsberatung 

Servicezeiten: Telefonische Auskünfte und Terminvergabe: 

Mo - Fr 8.00 - 18.00 Uhr 

1.4. Internet-Center 



Haltestelle: (siehe F.1.1.) 

Angebote: Das Internet-Center bietet jedem die Möglichkeit, eine 

täglich aktualisierte Stellenbörse (Ausbildungs- und 

Arbeitsplätze) zu nutzen. 

Ohne Voranmeldung und ohne Wartezeit können 

Stellenangebote selbstständig über 

Internetarbeitsplätze abgefragt werden. Telefone 

stehen kostenlos bereit, damit Arbeitsuchende sofort 

Arbeitgeber und Arbeitgeberinnen anrufen können. 


Do 7.30 - 18.00 Uhr 

Fr 7.30 - 12.30 Uhr 

Bemerkung: Gruppen nur nach Voranmeldung 



1.5. Berufsinformationszentrum (BIZ) 


Telefon: 0211 - 692-2019 

E-Mail: Duesseldorf.BIZ@arbeitsagentur.de 

Haltestelle: (siehe F 1.1.) 

Angebote: Das BIZ ist eine Selbstinformationseinrichtung. Über 

die eingerichteten Internet-Arbeitsplätze (BERUFEnet, 

KURSnet, Filme) und verschiedene Medien, Bücher, 

Informationsmappen, Zeitschriften sind Informationen 

zu den einzelnen Berufen, der regionalen 

Ausbildungssituation, zur Berufswahl und zur 

Fortbildung und Umschulung erhältlich. 


Do 7.30 - 18.00 Uhr 

Fr 7.30 - 12.30 Uhr 


Bemerkungen: Gruppen nur nach Voranmeldung 

2. Stadt Düsseldorf 

2.1. Bildungsberatung Düsseldorf 

Adresse: Weiterbildungszentrum (WBZ) am Hauptbahnhof 

Bertha-von-Suttner-Platz 3, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-93499 

Fax: 0211 - 89-29234 

E-Mail: bildungsberatung@duesseldorf.de 

URL: www.duesseldorf.de/bildungskompass 


Kontaktperson/en: Sekretariat: Frau Sanders 

Beratung: Frau Bornmann 

Weiterbildungsdatenbank: Frau Abels 



Angebote: Informationen und Beratung über alle Fragen aus den 

Bereichen Schule, Hochschule und Weiterbildung, wie 

z.B. Schullaufbahnen, Schulwechsel, Schulabschlüsse, 

Nachholen von Bildungsabschlüssen, 

Studienmöglichkeiten, Allgemeine und Berufliche 

Weiterbildung 

Weiterbildungsdatenbank "Bildungskompass": 

Diese Datenbank enthält das Bildungsangebot von 

Düsseldorf, Krefeld, Mönchengladbach und den 

Kreisen Mettmann, Neuss und Viersen sowie 

überregional interessante Angebote der 

angrenzenden Großstädte. 

Öffnungszeiten: Nach Terminabsprache oder 

Do 14.00 - 19.00 Uhr 

Kosten: keine 

2.2 Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche und 


der Landeshauptstadt Düsseldorf 

Adresse: Jugendamt Düsseldorf (Amt 51/3.6) 

Grafenberger Allee 300, 40237 Düsseldorf 

im Jugend Job Center Plus, 2. Etage 

Zimmer 2208,2209,2301,2303,2305 

Telefon: 0211 - 89-98743 Hartmut Bechberger 

0211 - 89-96472 Anke Burmeister 

0211 - 89-96473 Gerhard Meusel 

0211 - 89-92287 Ljiljana Habunek 

0211 - 89-92684 Bernd Petruck 

Fax: 0211 - 89-3 dann die letzten 4 Zahlen der Tel.-Nr. 

E-Mail: Jeweils vorname.nachname@dusseldorf.de oder 

info.baj@dusseldorf.de 

URL: 

www.duesseldorf.de/jugendamt/hilfen/ 

jbh/index.shtml 

Haltestelle: Schlüterstr./Arbeitsagentur: 703,709,712, 

713,716,719,733,803,810 

Staufenplatz: 709,713,730 

Kontaktperson/en: Siehe oben 



Angebote: • Beratung und Begleitung arbeitsloser und von 

Arbeitslosigkeit bedrohter Jugendlicher und junger 

Erwachsener bis 24 Jahre 

• Informationen für Eltern und Fachkräfte 

• Information über Maßnahmen für arbeitslose 

Jugendliche und junge Erwachsene, insbesondere 

über Berufsvorbereitungen, Berufsausbildungen in 

außerbetrieblichen Einrichtungen sowie Hilfe bei 

der Vermittlung in diese Maßnahmen 

• Hilfe bei der Berufsfindung und Berufsorientierung 

• Berufsorientierende Seminare und Beratung “vor 

Ort” zum Beispiel: in Schulen und 

Jugendfreizeiteinrichtungen 




2.3. VHS 

2.3.1. Beratung über VHS-Angebote 

Adresse: Bertha-von-Suttner-Platz 1, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 89-94150 (Information) 

URL: www.duesseldorf.de/vhs 


Kontaktperson/en: Silvia Dickhöfer, Michaela Erdmann, Theresa Kruppa, 

Angebote: Information über das Weiterbildungsangebot 

Tel-Info: Mo - Fr 8.00 - 18.00 Uhr 

Sa 9.00 - 12.00 Uhr 

Kosten: Die Beratung über das Bildungsangebot ist 

kostenlos. Sozialhilfebeziehende, Arbeitslose und 

Schüler erhalten je Veranstaltung grundsätzlich eine 

Vergünstigung von 50% (außer Vorträge und 

Angebote mit dem Vermerk o. Erm.) 



2.4. Regionalagentur Düsseldorf / Kreis Mettmann 

Adresse: c/o Handwerkskammer, Georg-Schulhoff-Platz 1, 


Tel: 0211 - 8795-190 

Fax: 0211 - 8795-195 

E-Mail: Joachim.Ruh@hwk-Duesseldorf.de 

Haltestelle: Georg-Schulhoff-Platz: 704,709 

Kontaktperson/en: Herr Ruh 

Angebote: Dialog mit der regionalen Wirtschaft 

und den Beschäftigungsgesellschaften zur 

Realisierung arbeitsmarktpolitischer Initiativen, 

Unterstützung der Unternehmen zur 

(Wieder-)Erlangung der Wettbewerbsfähigkeit, 

Informationen über die vom Land NRW/der EU 

bereitgestellten Finanzierungsmöglichkeiten 

3. ARGE Düsseldorf 

AZ ARGE 5109 - Eingliederung 

Adresse: ARGE Düsseldorf 

Luisenstr. 105, 40215 Düsseldorf 

URL: www.arge-duesseldorf.de 

Fax: 0211 - 91747-426703 

Telefon: siehe Durchwahl 

Haltestelle: Luisenstr.: 701,711 Mintropplatz: 707,708 

Kontaktperson/en: Herr Wiglow 0211 - 91747-215 

E-Mail: christian.wiglow@arge-sgb2.de 

Angebote: Koordination der Beschäftigungsförderungsmaßnahmen 

der Düsseldorfer ARGE. 

Maßnahmeplanung, -begleitung, -controlling, 

-evaluation, -abrechnung. Strategische und 

konzeptionelle Planung der Maßnahmestruktur, 

Trägerberatung, Fachauskunft, Öffentlichkeitsarbeit, 

Bürgerservice. 

Öffnungszeiten: tel. Terminabsprache erforderlich 



4. ZWD - Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbH 



Telefon: 0211 - 17 302-0 

Fax: 0211 - 17 302-46 

E-Mail: zwd@zwd.de 

URL: www.zwd.de 


Angebote: Projekte zur Beschäftigung, Qualifizierung und 

Vermittlung von arbeitslosen jungen Erwachsenen, 

Langzeitarbeitslosen, Alg II-Beziehenden und Frauen 

nach der Familienphase. 


Fr 9.00 - 14.00 Uhr 

4.1. Regiestelle für Integrationsjobs 


Verwaltung: Claudia Wendt 0211 - 17302-28 

Fax: 0211 - 17302-13 

Bereichsleitung: Ruth Freer 0211 - 17302-23 

E-Mail: Ruth.Freer@zwd.de 

Kontaktperson/en: Renate Marschang 0211 - 17302-21 

Sabine Ullmann-Meßollen 0211 - 17302-29 

E-Mail: Renate.Marschang@zwd.de 

Sabine.Ullmann@zwd.de 

Maßnahmen: Beschäftigungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten: 

• Bau- und Gartenhelfer 

• Fahrgastbetreuung bei der Rheinbahn 

• Servicekräfte Park- und Grünanlagen (im Amt 68) 

• Fahrradentsorgung/ Mechanikerhelfer 

• Integrationsjobs für über 58-Jährige 

• Küchenhilfen 

• Papierrecycling 

• Wohnungs- und Wäschepflege 

• Verwaltungsassistenz 

• Grünmobil 

• Schulhofaufsicht 

• AGH´s in städtischen Ämtern 



• Kenne, berufliche Orientierung für Alleinerziehende 

(in Kooperation mit der SWT und der renatec) 

Fallbegleitung und Sabine Bitniok 0211 - 17302-26 

Disposition: Irene Hoffmann 0211 - 17302-18 

Andreas Kuffner 0211 - 17302-18 

Angelika Göbel 0211 - 17302-22 

Monika Neumetzler 0211 - 17302-16 

René Michel 0211 - 17302-39 

Brigitte Wesemeyer 0211 - 17302-441 

E-Mail: sabine.bitniok@zwd.de 

irene.hoffmann@zwd.de 

andreas.kuffner@zwd.de 

angelika.göbel@zwd.de 

monika.neumetzler@zwd.de 

rene.michel@zwd.de 

brigitte.wesemeyer@zwd.de 

Arbeitsmarkt- Marion Graf 0211 - 17302-19 

Integration: Zina Ruderman 0211 - 17302-447 

E-Mail: marion.graf@zwd.de 

zina.ruderman@zwd.de 

4.2. Beruf und Familie 


Telefon: 0211 - 17 30 20 

Fax: 0211 - 17 302 640 



Bereichsleitung: Ruth Freer 0211 - 17302-23 

E-Mail: ruth.freer@zwd.de 

Beratung: Doris Hoffmann 0211 - 17302-442 

Petra Wackers 0211 - 17302-40 

E-Mail: petra.wackers@zwd.de 

doris.hoffmann@zwd.de 

Angebote: 

Telefonische 

Beratung zur Kinderbetreuung für unter Dreijährige 

im Rahmen der U3-Mittel, Servicestelle “Betrieblich 

unterstützte Kinderbetreuung“ 




4.3. ZWD - Casa Blanka - 

Dienstleistungspool für private Haushalte 


Telefon: 0211 - 17 19 342 

Fax: 0211 - 17 19 343 

E-Mail: casa-blanka@zwd.de 



Kontaktperson/en: Birgit Dahlmann 0211 - 17 19 342 

Sarah Hullermann 0211 - 17 19 342 

4.3.1. Projekt "Quasar": Qualifizierung zur Wohnungs- und 

Wäschepflegerin, AGH 


Telefon: 0211 - 17 19 341 

Fax: 0211 - 17 19 343 




4.3.2. Projekt „ Küchenhilfe“ Qualifizierung und Vermittlung in 

Beschäftigung von Küchenhilfen, AGH 


Telefon: 0211 - 1719341-2 

Fax: 0211 - 1719343 





4.4. Services im öffentlichen Raum, SöR 


Telefon: 0211 - 17302-25 



Bereichsleitung: Dorothea Körfers 0211 - 17302-25 

E-Mail: dorothea.koerfers@zwd.de 

Angebote: • sozialversicherungspflichtige AGH / AGH in 

Mehraufwandsvariante /Job Perspektive §16e 

• Servicehelfer/- in im ÖPNV in Kooperation mit der 

Rheinbahn 

• Schulhofaufsichten 

• Grünmobile im Trägerverbund mit Caritas und 

renatec 

Kontaktperson/en: Anja Golombeck 0211 - 17302-24 

anja.golombeck@zwd.de 

Martin Hinnemann-Bernhardt 0211 - 17302-35 

martin.hinnemann@zwd.de 

Karl Dieregsweiler 0211 - 17302-15 

karl.dieregsweiler@zwd.de 



5. Renatec - Gesellschaft für Rehabilitation und 

Neue Arbeit mbH 

5.1. Beratung für die berufliche Eingliederung von 

Erwachsenen 

Adresse: Ellerkirchstr. 70-80, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 22 09 0-0 


Haltestelle: Alt Eller: U 75,715,724,732,735,815 

Kontaktperson: Herr Schmidt 

Angebote: Beratung über die Verbesserung der Chancen am 

Arbeitsmarkt für Arbeitslose: Hilfen bei der Ermittlung 

des persönlichen Leistungsprofils und der 

Differenzierung zu den Erwartungen des Arbeitsmarktes, 

Informationen und Hilfe bei der Auswahl 

geeigneter Fördermaßnahmen, Beratung zu den 

Förderprogrammen. 

Kontaktperson/en: Frau Wita 

Telefon: 0211 - 22 09 0-74 

Angebote: • AIMS, Arbeitsintegration für Methadonsubstituierte 

• Berufsvorbereitender Lehrgang für junge 

Erwachsene nach der Genesung von einer 

psychischen Erkrankung 

• Integrationsmaßnahme für Rehabilitanden 

• Integration von Frauen in besonderen Lebenslagen 

• MP 3 - Modulare Qualifizierung für psychisch 

Erkrankte 

Leitung: Frau Künzel 

Telefon: 0211 - 22 09 0-62 

Angebote: • Gemeinnützige Zusatzjobs - Arbeitsgelegenheiten 

• Qualifizierung für Akademiker/-Innen 

• Qualifizierung im Bereich Hausmeister 

• Haushaltsnahe, seniorenbezogene Dienstleistungen 

• Qualifizierung im Bereich Kundenservice Center 



5.1.1. fairhaus - Reisholz 

Adresse: Henkelstr. 278, 40599 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 749 02 82 

Haltestelle: Reisholzer Bahnhof: S6 

Kontaktperson/en: Frau Kleine 

Angebote: Second-Hand-Textilien für Damen, 

Herren und Kinder, Schuhe, Koffer, 

Babyausstattungen und Spielzeug, kleinerer Hausrat, 

Heimtextilien 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 

5.1.2. fairhaus - Eller Mitte 


Telefon: 0211 - 22 09 040 

E-Mail: pfundheller@renatec.de 

Haltestelle: Jägerstr: U75 

Kontaktperson/en: Frau Pfundheller 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 



5.1.3. fairhaus - Eller 

Adresse: Ellerkirchstr. 80, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 22 09 04 0 


Haltestelle: Alt Eller: U75,715,724,732,735 

Kontaktperson/en: Herr Mostertz, Herr Kammler 






5.1.4. fairhaus - Rath 

Adresse: Westfalenstr. 40, 40472 Düsseldorf 

E-Mail: elling@renatec.de 

Haltestelle: Rotdornstr: 701 

Kontaktperson/en: Herr Elling 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 



5.1.5. fairhaus - Bilk 

Adresse: Brunnenstr. 57, 40223 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 22 05 53 09 

E-Mail: wirtz@renatec.de 

Haltestelle: Karolinger Platz: 701,706,707 

Kontaktperson/en: Herr Wirtz 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 


Textilien, Kindersachen, Hausrat, weiße Ware etc. 

5.1.6. fairhaus - Flingern 


Telefon: 0211 - 98 96 97 18 

E-Mail: ajiar@renatec.de 

Haltestelle: Flingern SB: S8, S11,S28 

Kontaktperson/en: Frau Ajiar 


Sa 10.00 - 15.00 Uhr 





6. Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Düsseldorf e.V. 

6.1. Berufsbildungszentrum gGmbH 

des e.V. Arbeiterwohlfahrt 

Adresse: Flinger Broich 12, 40235 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 600 25-900 

Fax: 0211 - 600 25-995 

E-Mail: bbz@awo-duesseldorf.de 


Haltestelle: Fortunaplatz: 725, Stadtbad: 706,725 

S-Bahnhof Flingern: S8 

Kontaktperson/en: Geschäftsführerin Frau Anita Garth-Mingels, 

Geschäftsführer Herr Wolfgang Förster 

Angebote: • Ausbildung: 

Metallwerker/-in, Teilezurichter/-in, 

Industriemechaniker/-in, Maler/-in, Lackierer/-in, 

Holzmechaniker/-in, Tischler/-in Holzbearbeiter/in, 

Drucker/-in, Schriftsetzer/-in Buchbinder/-in, 

Bürokauffrau, Friseur/-in, Florist/-in 

• Ausbildungsbegleitende Hilfen (abH) 

• Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen (ABM) mit 

Qualifizierungsanteil 

• Berufsvorbereitung: Hauswirtschaft, Holz, Metall, 

Verkauf, Farbe, Körperpflege 

• Wegweiser 

• Arbeitsgelegenheiten für Jugendliche 

• Arbeitsgelegenheiten für Erwachsene ab 25 Jahren 

• Rather Modell - Schulverweigerer-Projekt 

• Step by Step, präventives Projekt im Übergang 

Schule und Beruf 

• Projekt Treffpunkt und Werkstatt für obdachlose 

Jugendliche 

• „Aktiv ins Berufsleben starten“ 

• Berufseinstiegbegleitung 

• Schulsozialarbeit und Offene Ganztagsschule 


Sekretariat/ 

Verwaltung 

Mo - Do 8.00 - 16.00 Uhr 

Fr 8.00 - 13.00 Uhr 



Kosten: Die Beratung ist kostenlos. Die Finanzierung der 

Maßnahmen erfolgt über verschiedene Bundes- und 

Landesministerien, die Bundesagentur für Arbeit und 

die Stadt Düsseldorf. 

7. Caritasverband Düsseldorf e.V. 

Fachbereich Berufliche und Soziale Integration 

Adresse: Völklingerstr. 24 - 36, 40221 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 1602-2325 

Fax: 0211 - 1602-2210 

E-Mail: Hans-Peter.Merzbach@caritas-duesseldorf.de 

Haltestelle: Völklingerstr.: S8,S11,S28,704, 709 

Bereichsleitung: Hans-Peter Merzbach-Steinmann 

7.1. Einrichtung Qualifizierung und Beschäftigung 


Telefon: 0211 - 1602-2323 

Fax: 0211 - 1602-2311 

E-Mail: Rene.Trenz@caritas-duesseldorf.de 

Leitung: René Trenz, Dipl. Sozialarbeiter 



7.1.1. Caritas-Projekt "BASIC Einzelmaßnahmen" 


Telefon: 0211 - 1602-2399 (Frau Hoenen) 

0211 - 1602-2391 (Frau Ejim) 

0211 - 1602-2393 (Herr Kaup) 

0211 - 1602-2375 (Frau Maase) 

Fax: 0211 - 1602-2310 

E-Mail: nicole.hoenen@caritas-duesseldorf.de 

andrea.ejim@caritas-duesseldorf.de 

frank.kaup@caritas-duesseldorf.de 

ute.maase@caritas-duesseldorf.de 

Kontaktperson/en: Frau Hoenen, Dipl. Sozialpädagogin 

Frau Ejim, Dipl. Sozialpädagogin 

Herr Kaup, Dipl. Sozialarbeiter 

Frau Maase, Dipl. Sozialpädagogin 

Angebote: Sozialpädagogisch begleiteter Arbeitsplatz im den 

Bereichen Großküche, Werkstatt, Rezeption, 

Verwaltung, Hausmeisterei, Kundenservice, 

pädagogische Hilfskraft, sozialer Betreuungsdienst, 

Fachqualifizierung in unterschiedlichen 

Einsatzgebieten. 

Vermittlung von Schlüsselqualifikationen. 

Schuldenregulierung. 

Über 137 Projektplätze in Arbeitsgelegenheiten nach 

§ 16d, SGB II. 


Fr 7.30 - 12.30 Uhr 



7.1.2. Caritas Mobile Gruppe 1 


Telefon: 0211 - 1602-2371 

Fax: 0211 - 1602-2310 

E-Mail: Steffen.Kraus@caritas-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Herr Kraus, Dipl. Pädagoge 

Angebote: Beschäftigung und Qualifizierung in den Bereichen 

Pflege von Außenanlagen/ Bezirkssportanlagen, 

Reparatur, Instandsetzungs- und Transportarbeiten, 


Sozialpädagogische Begleitung, Vermittlung von 

Schlüsselqualifikationen, Berufswegeplanung, 

Vermittlung in Weiterbildung, Arbeit, weiterführende 

Maßnahmen. 30 Projektplätze in 

Arbeitsgelegenheiten nach § 16 Abs. 3 SGB II 


Fr 8.30 - 12.00 Uhr 

7.1.3. Caritas Mobile Gruppe 2 


Telefon: 0211 - 1602-2376 

Fax: 0211 - 1602-2311 

E-Mail: Juergen.Weyers@caritas-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Herr Weyers Dipl. Sozialarbeiter 

Herr Herting, Gartenbautechniker 


Pflege von Außenanlagen/ Bezirkssportanlagen, 

Reparatur, Instandsetzungs- und Transportarbeiten, 



Schlüsselqualifikationen, Berufswegeplanung, 

Vermittlung in Weiterbildung, Arbeit, weiterführende 

Maßnahmen. 20 Projektplätze in 

Arbeitsgelegenheiten nach § 16 Abs. 3 SGB II 


Fr 7.30 - 12.30 Uhr 



7.1.4. Caritas Werkstatt Möbelbörse 


Telefon: 0211 - 1602-2330 

Telefax: 0211 - 1602-2311 

E-Mail: Moebelboerse@caritas-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Frau Peters, Dipl. Sozialpädagogin 

Herr Kehnen, Technischer Anleiter 

Herr Pütz, Technischer Anleiter 


Lager- und Transportwesen, Disposition/ 

Kundenbetreuung und Schreinerei. 


Schlüsselqualifikationen, Berufswegplanung, 

Vermittlung in Weiterbildung, Arbeit, weiterführenden 

Maßnahmen. 

45 Projektplätze in Arbeitsgelegenheiten nach 

§ 16 Abs. 3 SGB II 


Fr 8.30 - 12.00 Uhr 

7.1.5. Caritas - Rollstuhl- und Fahrradwerkstatt 


Telefon: 0211 - 1602-2341 (Frau Meyer) 

0211 - 1602-2343 (Herr Gawlik) 

Fax: 0211 - 1602-2311 

E-Mail: Silke.meyer@caritas-duesseldorf.de 

Wolfgang.Gawlik@caritas-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Frau Lüke, Dipl. Sozialpädagogin 

Herr Gawlik, Zweiradmechanikermeister 

Angebote: Beschäftigung und Qualifizierung im 

Bereich Verwaltung, Lager und Zweiradmechanik 

Sozialpädagogische Begleitung, Berufswegeplanung 

sowie Arbeitsvermittlung 


§ 16 d, SGB II 


Fr 8.00 - 12.00 Uhr 



7.1.6. Caritas Textilwerkstatt / Young BASIC 


Telefon: 0211 - 1602-2352 (Frau Rau) 

Fax: 0211 - 1602-2311 

E-Mail: Ursula.Rau@caritas-duesseldorf.de 

Carolin.Vornholt@caritas-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Frau Vornholt, Dipl. Sozialpädagogin 

Frau Rau, Dipl. Sozialpädagogin 

Frau Böckelmann, Dipl. Textilingenieurin 

Herr Nassar M.A. 

Angebote: • Beschäftigung in der Caritas Textilwerkstatt 

• Qualifizierungsangebote (intern und extern), 

intensive schulische Förderung, Berufswegplanung, 

Kreativangebote, Gesundheitsförderung, Verkaufs- 

und Kassentraining 

• Praktika in Betrieben des ersten Arbeitsmarktes 

• 40 Plätze für Schulabgänger und berufl. 

unversorgte Jugendliche im Alter von 16 - 22 J., 

ALG II-Bezug 


Fr 8.00 - 12.00 Uhr 

7.1.7. Caritas Projekt „Dezentrales Jobtraining“ 


Telefon: 0211 - 1602-2364 

Fax: 0211 - 1602-2311 

E-Mail: christian.ellmann@caritas-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Herr Ellmann, Dipl. Sozialwissenschaftler 



Angebote: Sozialpädagogisch begleiteter Arbeitsplatz im Bereich 

Altenpflege, Gastronomie, Werkstatt, Rezeption, 

Verwaltung Hausmeisterei, Qualifizierungsangebote 

(intern und extern) z. B. Deutsch für Migranten, 

Gabelstaplerschein, EDV-Kurse, Bewerbungstraining, 

Praktika in Betrieben des ersten Arbeitsmarktes 

Integration in den ersten Arbeitsmarkt 

25 Arbeitsgelegenheiten nach § 16 d, SGB II für unter 

25 jährige 


Fr 7.30 - 13.00 Uhr 


(Hauswirtschaft, Gastronomie und Catering) 


Telefon: 0211 - 1602-2363 Frau Golm 

Fax: 0211 - 1602-2311 


Kontaktperson/en: Frau Golm, Dipl. Sozialarbeiterin 

Angebote: Orientierung und Motivierung sowie Beschäftigung 

und Qualifizierung in den Bereichen Hauswirtschaft, 

Gastronomie, Catering für junge Erwachsene unter 

25 Jahren, Entwicklung von Integrationsangeboten, 

um in gezielten Schritten den Einstieg in Arbeit und 

Beschäftigung oder Ausbildung zu ermöglichen, 

Sozialpädagogische Begleitung, 

Vermittlung von Schlüsselqualifikationen, 

Weiterbildung, Berufswegeplanung, 

Schuldenregulierung, Arbeitsvermittlung 

15-20 Projektplätze in Arbeitsgelegenheiten nach 



Fr 7.30 - 13.00 Uhr 




Fahrzeugpflege 


Telefon: 0211 - 1602-2338 Herr Vogt 

Fax: 0211 - 1602-2311 

E-Mail: anja.richelmann@caritas-duesseldorf.de 


Kontaktperson/en: Herr Vogt, Dipl. Sozialarbeiter 

Angebote: Orientierung und Motivierung sowie Beschäftigung 

und Qualifizierung in den Bereichen Fahrzeugpflege, 

Fahrzeugtechnik 

Entwicklung von Integrationsangeboten, um in 

gezielten Schritten den Einstieg in Arbeit und 

Beschäftigung oder Ausbildung zu ermöglichen, 

Sozialpädagogische Begleitung, 

Vermittlung von Schlüsselqualifikationen, 

Weiterbildung, Berufswegeplanung, 

Schuldenregulierung, Arbeitsvermittlung 




Fr 7.30 - 13.00 Uhr 



8. Diakonie in Düsseldorf 

8.1. Sachgebiet Jugend und Beruf: Beratungsstelle für 

Schulabgänger/-innen und arbeitslose Jugendliche 

Adresse: Carl-Friedrich-Goerdeler-Str. 21, 40595 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 179 43 50 

Fax: 0211 - 179 43 51 

E-Mail: b.s-schule-beruf@t-online.de 

Haltestelle: S-Bahnhof Garath: S6,789 

Kontaktperson/en: Dorothee Kreder 

Standort Benrath: Melanchthonstr. 2, 40597 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 49 53 896 

Fax: 0211 - 50 72 528 

Haltestelle: S-Bahnhof Benrath: S6, Bus 730, 788, 789 

Kontaktperson/en: Holger Groenewald 

Angebote: • Anlaufstelle für Entlassschüler/-innen, deren Eltern 

und Lehrer/-innen sowie ehemalige Schüler/-innen 

der GHS Emil-Barth-Straße, Alfred-Herrhausen- 

Schule GHS Benrath, Astrid-Lindgren-Schule, KHS 

Itterstraße 

• Entwicklung und Durchführung eines integrierten 

Handlungskonzeptes mit Schüler/-innen, Lehrer/innen, 

sowie Mitarbeiter/-innen anderer 

Fachdienste 

• Planung und Durchführung von - bei Bedarf 

geschlechtsorientierten - sozialpädagogischen 

Gruppenangeboten zum Erwerb von 

Schlüsselqualifikationen 

• Planung und Durchführung von themenorientierten 

Angeboten zur Berufsfindung 

• Information über Weiterbildungs-, Ausbildungs- 

und Arbeitsmöglichkeiten für Schüler/-innen und 

Schulentlassene der o.g. Schulen sowie Hilfe bei der 

Vermittlung 

• Information über die Angebote für arbeitslose 

Jugendliche und junge Erwachsene in Düsseldorf 

und Hilfen bei der Vermittlung in diese Maßnahmen 



Öffnungszeiten: Die Beratung, Einzelfallhilfen sowie soziale Gruppenangebote 

werden nach Bedarf vereinbart und können 

in den Schulen oder anderen Räumen durchgeführt 

werden. 

Kosten: keine 

9. SWT Service Weiterbildung Transfer Stiftung für 

nachhaltige Entwicklung und gerechte Partizipation 

Adresse: Ludenbergerstr. 56, 40629 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 65 808-0 

Fax: 0211 - 65 808-30 

E-Mail: swt@swt-stiftung.de 

URL: www.swt-stiftung.de 

Haltestelle: Pöhlenweg:709,703,713 

Kontaktperson/en: Judith Jaiteh, Birgit Herra, Ralph Brauer 

Beschäftigung: Arbeitsgelegenheiten in Mehraufwandsvariante 

mit unterschiedlichen Qualifizierungsanteilen 

(auch als Regiestelle für den Paritätischen) 

• Verwaltungsorientiert 

• Bürgerservice 

• Handwerklich orientiert 

• Hauswirtschaftlich orientiert 

• Pädagogisch / Kinderbetreuung 

• Kultur- / pädagogisch 

• PC- / Netzwerkorientiert 

• Moderne Bürodienstleistungen 

Zugang über ARGE Düsseldorf 

Dauer: 6 Monate, Start: kontinuierlich 


Beschäftigung: Sozialversicherungspflichtige Arbeitsgelegenheiten 

mit unterschiedlichen Qualifizierungsanteilen 

• Verwaltungsorientiert, PC-, Medien 

• Handwerklich orientiert 

Zugang über ARGE Düsseldorf 

Dauer: 6 Monate, Start: kontinuierlich 




10. Jugendberufshilfe Düsseldorf GmbH 

als gemeinnützig anerkannt 

Adresse: Geschäftsstelle und zentrale Verwaltung 

Emmastr. 20, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 – 72 000-11 

Fax: 0211 – 72000-33 

E-Mail: info@jbh.de 

URL: www.jbh.de 

Haltestellen: 715 Gangelplatz 

S1, S6, S68 Düsseldorf-Oberbilk (Philipshalle) 

Kontaktperson/en: Peter Walbröl, Geschäftsführer 

Ralf Strangulis, Prokurist 

Angebote: Geschäftsbereich SGB II 

Die Zuweisung und Beratung zu diesen 

Maßnahmen erfolgt durch die Arge Düsseldorf. 

• Wegweiser 

• Arbeitsgelegenheiten mit Qualifizierung 

o Dezentrales Jobtraining 

o PC-EDV-Technik und Recycling 

o Stadtbildverschönerung 

o Transport/Lager/Möbelrecycling 

• JobAct 

• Ausbildung 3. Weg 

Fachkraft im Gastgewerbe 

Fachkraft für Möbel-Küchen-Umzugs-Service 

Geschäftsbereich SGB III 


Maßnahmen erfolgt durch die Arbeitsagentur 

Düsseldorf (Berufsberatung). 

• Berufsvorbereitung in den Bereichen: 

Garten- und Landschaftsbau 

Handel und Lager 

Hotel- und Gaststättengewerbe 

Wirtschaft und Verwaltung 

Metall/Installationstechnik 

Körperpflege 



Angebote: • Berufsausbildung in außerbetrieblichen 

Einrichtungen (BaE - integrativ): 

Hauswirtschaft 

Küche 

Restaurant 

Metall 

• Reha-Ausbildung: 

Hauswirtschaftshelfer 

Beiköche 

Helfer im Gastgewerbe 

Recyclingwerker 

Gartenbauwerker 

Bürokräfte/Bürokaufleute 

• BaE – kooperativ in verschiedenen 

Ausbildungsberufen 

Geschäftsbereich SGB VIII 


Maßnahmen erfolgt durch das Jugendamt oder 

durch die Arbeitsagentur Düsseldorf 

• Jugendwerkstätten 

• Werkstattjahr 

• Schülerprofiling 

• Justizprojekte: 

Sozialstundenprojekt 

"Gelbe Karte" 

• "Rather Modell" (Projekt für Schulmüde) 

• Schulsozialarbeit 

Öffnungszeiten: Sekretariat/Verwaltung 

Mo - Do 8.00 - 12.00 Uhr 

13.00 - 16.00 Uhr 

Fr 8.00 - 12.00 Uhr 

Kosten: Die Beratung ist kostenlos. Die Finanzierung der 

Maßnahmen erfolgt über verschiedene Bundes- und 

Landesministerien, die Bundesagentur für Arbeit 

sowie die Stadt Düsseldorf. 



11. Beschäftigungshilfe Ordensgemeinschaft 

Adresse: Römerstr. 9/10, 40476 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 44 93 98 70 

Fax: 0211 - 44 93 98 98 

E-Mail: bsh@ordensgemeinschaft.de 


Haltestelle: Essener Str.: 707,714 Dreieck: 701 

Angebote: Arbeitsgelegenheiten gem. § 16 d, SGB II 

Beratung und Begleitung gem. § 67 SGB XII 


Fr 8.00 - 13.30 Uhr 

12. Flingern mobil gGmbH 

Adresse: Vinzenzplatz 1, 40211 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 355931-401 

Fax: 0211 - 355931-222 

E-Mail: tim.nefen@flingern-mobil.de 

URL: www.flingern-mobil.de 

Haltestelle: Elisabethkirche: 725,738,834 

Kontaktperson/en: Tim Nefen 

Angebote: Beschäftigungsförderung 

Arbeitsgelegenheiten gemäß § 16 d SGB II 


Fr 8.30 - 14.00 Uhr 



13. ASG - Bildungsforum 

Träger: Arbeitsgemeinschaft für Sozialpädagogik und 

Gesellschaftsbildung e.V. 

Adresse: Gerresheimer Str. 90 (Sekretariat), 40233 Düsseldorf 

Postfach 10 13 51, 40004 Düsseldorf 

Unterrichtsorte in allen Stadtteilen 

Telefon: 0211 - 17 40-0 

Fax: 0211 - 17 40-222 

E-Mail: asg@asg-bildungsforum.de 

URL: www.asg-bildungsforum.de 

Haltestelle: S-Wehrhahn: S1,S2,S6,S7,S21,708,709,719, 

725,834 

Kontaktperson/en: Herr Brinkmann, Herr Schindler 

Angebote: Staatl. anerkanntes und gemeinnütziges Institut der 

Erwachsenenbildung mit einem umfassenden 

Veranstaltungsangebot aus allen Bereichen der 

Weiterbildung (u. a. Familienbildung, Sport, 

Sprachen, EDV). 

Das aktuelle Jahresprogramm ist kostenlos 

und liegt in öffentlichen Einrichtungen aus. 

Jederzeit erhältlich ist es im Sekretariat. 

Die Beratung über das Bildungsangebot ist telefonisch 

und persönlich zu den Öffnungszeiten möglich. 


Sa 8.30 - 12.30 Uhr 

Kosten: Die Seminargebühren sind im Programm aufgeführt. 

Arbeitslose und Sozialhilfeempfänger/-innen erhalten 

für die meisten Angebote eine Ermäßigung von 50%. 



14. DAA Deutsche Angestellten - Akademie 

Adresse: Lierenfelder Str. 51, 40231 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 17 92 80-0 

Fax: 0211 - 17 92 80-44 

E-Mail: Info.daa-duesseldorf@daa-bw.de 

URL: www.daa-duesseldorf.de 

Haltestelle: Lierenfeld Bfh.: U75 

Kontaktperson/en: Herr Berger, Tel.: 179280-21 

Frau Schmidt, Tel.: 179280-33 

Herr Wünsch, Tel.: 179280-40 

Angebote: Beratung über Bildungsangebote 


Fr 8.00 - 14.00 Uhr 

15. DGB (Deutscher Gewerkschaftsbund) 

Region Düsseldorf Mittlerer Niederrhein 

Adresse: Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 36 83 210, 36 83 211 

Fax: 0211 - 36 83 234 


Angebote: Beratung über die Weiterbildungsangebote 

in Arbeitnehmerangelegenheiten und über die 

allgemeinen Seminare des DGB. 


Fr 8.30 - 15.30 Uhr 

Kosten: Beratung und Angebote sind für Gewerkschafts- 

mitglieder kostenlos. 



16. Riehl - Kolleg 

Adresse: Am Hackenbruch 35, 40231 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 921 68 24 

Fax: 0211 - 921 68 91 

E-Mail: info@riehl-kolleg.de 

URL: www.riehl-kolleg.de 

Haltestelle: Eller-Mitte: S7, Am Hackenbruch: U75,715 

Kontaktperson/en: Herr Dewey 

Angebote: Schulabschlüsse: Allgemeine Hochschulreife, 

Fachhochschulreife, Fachoberschulreife 

Zugang für Bewerber mit abgeschlossener 

Berufsausbildung oder zweijähriger Berufstätigkeit. 

Hierzu gehört auch das Führen eines 

Familienhaushaltes (Erziehung eines Kindes). 

Wehrdienst und Zivildienst werden angerechnet. 

Arbeitslosigkeit kann bis zu 8 Monaten auf die 

Berufstätigkeit angerechnet werden. 

Ausnahmen von dieser Regelung sind möglich. Als 

schulische Voraussetzung sollte die 

Fachoberschulreife vorliegen. Falls keine 

Fachoberschulreife erreicht wurde, kann eine 

Eignungsprüfung abgelegt werden. Bitte nachfragen 


Kosten: Die Kollegiaten können mittels BAföG gefördert 

werden. Der Kollegbesuch ist kostenlos. 

17. Euro - Schulen 

Träger: Euro-Schulen Nordrhein-Westfalen Ost GmbH 

Euro-Schulen Düsseldorf 

Adresse: Kruppstr. 82, 40227 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 68 77 59-0 

Fax: 0211 - 68 77 59-11 

E-Mail: info@es.duesseldorf.eSode 

URL: www.eSode 

Haltestelle: Kruppstr.: 706,716 

Kontaktperson/en: Christian Topp, Standortleitung 

Ulrike Hausmann, Verwaltung 



Angebote: Kaufmännische Qualifizierungsmaßnahmen (Profi 

Train Englisch, EDV, Rechnungswesen), 

Integrationskurse (Allgemeine Integrationskurse, 

Frauenkurse mit Kinderbetreuung, 

Alphabetisierungskurse, Teilzeitkurse, Vollzeitkurse), 

Berufsbezogene Deutschkurse (ESF-Bamf), 

Deutschkurse Niveau B2 


18. IHK - FORUM Düsseldorf 

Adresse: Karlstr. 88, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 172 43-0 

Fax: 0211 - 172 43-39 

E-Mail: kochen@duesseldorf.ihk.de 

URL: www.duesseldorf.ihk.de 


Angebote: Informationen Weiterbildungsveranstaltungen 

Weiterbildungsberatung 


19. Gesellschaft für Qualifizierung im Handwerk mbH 

(GQH) in der Handwerkskammer 

Adresse: Georg-Schulhoff-Platz 1, 40221 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 87 95 461 

Haltestelle: Völklinger Str.: S8,S11 

Georg-Schulhoff-Platz: 704,709 

Kontaktperson/en: Herr Heinrich, Herr Dr. Vahling (Geschäftsführer) 



19.1. Berufsausbildung in einer außerbetrieblichen 

Einrichtung (BaE) 


Telefon: 0211 - 87 95 477 (Herr Esser) 

Öffnungszeiten: Verwaltung: 

Mo - Do 8.00 - 16.00 Uhr 

Fr 8.00 - 13.00 Uhr 

Kosten: Die Mittel werden von der Arbeitsagentur und der 

ARGE bereitgestellt. 

19.2. JA Jugend in Arbeit 


Telefon: Herr Kurschat 0202 - 280321-24 

Herr Lange 0202 - 280321-19 

Angebot: Neue Maßnahmen: 

Junge Erwachsene zwischen 20-25 Jahren 

werden in Arbeitsverhältnisse in Handwerksbetriebe 

vermittelt. Zusätzlich wird eine Teilqualifikation 

organisiert. 

Kosten: Die Mittel werden vom Land und von der EU 

bereitgestellt. 

19.3. Durchführung von berufsvorbereitenden 

Bildungsmaßnahmen (BVB) 


Telefon: 0211 - 87 95 477 (Herr Esser) 

Angebot: Gewerblich-technische Berufe 

Kosten: Die Mittel werden von der Bundesagentur für Arbeit 

bereitgestellt. 



20. Bildungszentren des Baugewerbes e.V. 

Adresse: Auf'm Tetelberg 13, 40221 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 91287 - 0 

E-Mail: duesseldorf@bzb.de 

URL: www.bzb.de 

Haltestelle: Georg-Schulhoff-Platz: S8,S11,704 

Kontaktperson/en: Herr Weelborg, Frau Davids 

Angebote: Modulare Weiterbildung Bautechnik (AZWV), 

Berufsvorbereitende Bildungsmaßnahmen (BVB) 

Berufsfeld Bau, 

3. Weg der Berufsausbildung - Hochbaufacharbeiter 

21. IN VIA Katholischer Mädchensozialarbeit e.V. 

Berufsorientierung für Mädchen 

Adresse: Schlossallee 2, 40229 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 30 20 62-0 

Fax: 0211 - 30 20 62-50 

E-Mail: info@luisenheim.de 

URL: www.luisenheim.de 

Haltestelle: Vennhauser Allee: U75,715,724,730,732,735, 

776,891 

Kontaktperson/en: Irmelin Bartel 

Angebote: Vermittlung in berufliche Ausbildungsstellen, 

sozialpädagogische Begleitung während der 

Berufsausbildung, Beratung und Hilfe bei 

persönlichen (Familie, Schule usw.) und beruflichen 

Schwierigkeiten, 

Bewerbungstraining 



Bemerkung: Für Mädchen und junge Frauen bis 25 Jahre 



22. TÜV Rheinland Akademie GmbH, 

Niederlassung Düsseldorf 

Adresse: Emanuel-Leutze-Str. 4, 40597 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 90 80 30 

Fax: 0211 - 90 80 322 

E-Mail: Ta-duesseldorf@de.tuv.com 

URL: www.tuev-akademie.de 

Haltestelle: Am Seestern: U77 

Kontaktperson/en: Elisabeth Sternal, Niederlassungsleiterin 

Maria Domenica Tammaro, Bildungsberaterin 

Berufsbegleitende Weiterbildung 

Angebote: Angebote je nach Bildungszielplanung und 

Einzelförderung auf Anfrage. 


Fr 8.00 - 16.00 Uhr 



23. Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH / 

Akademie Düsseldorf 

Adresse: Alexanderstr. 34 - 36, 40210 Düsseldorf 

Telefon: 0211 - 17 93 78-0 

Fax: 0211 - 17 93 78-45 

E-Mail: akademie@faw-duesseldorf.de 

URL: www.faw.de 

Haltestelle: Berliner Allee: 704, 709,719 

Kontaktperson/en: Herr Christian Müller, Akademieleiter 

Weiterbildungsmaßnahmen 

Angebote: Aktuelle Bildungsangebote: 

• Innerbetriebliche Rehabilitation durch Umschulung 

(IRU) 

• Modulares Reintegrationsprojekt für Rehabilitanden 

(MRP) 

• Individuelles Rehamanagement (REM) 

• Modulares Qualifikationsprojekt (MQP) 

• Rehabilitation durch betriebliche Ausbildung (RdbA) 

• Aktivierungshilfe 

• Trainingsmaßnahmen 

• Vorbereitungskurs zum/zur anerkannten Erzieher/in 

• Unterstützte Beschäftigung (UB) 

• Berufliche Qualifizierung und 

Integrationsmaßnahme "Neustart" 

• Integrationskurse / Sprachkurse 

• Linux-Schulungen 

• PHP-Schulungen 

• Office 2007-Schulungen 

• Windows 2007-Schulungen 


Fr 8.00 - 15.30 Uhr 



24. WIPA GmbH & Co.KG 


Telefon: 0211 - 35 59 40-0 

Fax: 0211 - 16 40 273 

E-Mail: Duesseldorf@wipa.de 

URL: www.wipa.de 

Haltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722,725, 

727,803,806,807,812,817,834 

Kontaktperson/en: Frau Stockhorst, Herr Liss 

Angebote: Kaufmännische Umschulungen, modulare 

Qualifizierungen, EDV-Kurse, Englisch für den Beruf, 

Vorbereitungen auf die Externenprüfung, berufliche 

Qualifizierung für Migranten („Grüne Welle“) 

individuelle Bildungsberatung 

Öffnungszeiten: offene Beratungszeiten: 

Mo - Do 8.00 - 16.30 Uhr 

Fr 8.00 - 16.00 Uhr 

24.1. Bénédict GmbH & Co. KG 


Telefon: 0211 - 35 5940-0 

Fax: 0211 - 16 40 273 

E-Mail: Duesseldorf@wipa.de 

URL: www.wipa.de 

Haltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722,725, 

727,803,,806,807,812,817,834 

Kontaktperson/en: Frau Stockhorst 

Angebote: Englischkurse, Deutschkurse, Integrationskurse, 

individuelle Beratung über Bildungsangebote 

Öffnungszeiten: offene Beratungszeiten 

Mo - Do 8.00 - 16.30 Uhr 

Fr 8.00 - 16.00 Uhr 


G. Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen 


1. Existenzgründungs- und Finanzierungsberatung 

des Wirtschaftsförderungsamtes 

der Landeshauptstadt Düsseldorf 197 

2. Gesellschaft für innovative Beschäftigungsförderung - 

(G.I.B.) 198 

3. Existenzgründungs-, Finanzierungs- und 

Technologieberatung der IHK Düsseldorf 200 

4. Beratungszentren der Handwerkskammer Düsseldorf 201 

4.1. Beratungszentrum Düsseldorf 201 

4.2. Betriebsberatungsstelle Unterer Niederrhein 201 

4.3. Beratungszentrum Oberhausen 202 

5. Existenzgründungsseminare der VHS 

(Volkshochschule) Düsseldorf 202 

6. Beratung und Projektentwicklung für Arbeits- und 

Qualifizierungsprojekte durch das Diakonische Werk der 

Ev. Kirche im Rheinland, Referat Arbeit und Ausbildung 203 



1. Existenzgründungs- und Finanzierungsberatung des 

Wirtschaftsförderungsamtes der Landeshauptstadt 


Adresse: Burgplatz 1, 1. Etage, 40213 Düsseldorf 


Angebote: betriebliche Standortprobleme, Planungsrecht, 

Vermittlung städtischer und privater Gewerbe- und 

Büroflächen: 

Telefon: 0211 - 89-95871 Frau Stobbe 

0211 - 89-93880 Herr Dörsing 

0211 - 89-97682 Herr Weich 

0211 - 89-97687 Herr Blech 

0211 - 89-97686 Frau Riese 

E-Mail: economic@dusseldorf.de 

URL: www.duesseldorf.de/ 

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79, 

703,706,712,717,803 

Angebote: Existenzgründungs- und Finanzierungsfragen, 

Information zur Beschäftigungsförderung: 

Gründungshotline: 0211 - 89-99444 

Kontaktperson/en: Herr Gerreser, Herr Nett, Frau Schneider 


Fr 8.00 - 13.00 Uhr 

Kosten: 

nach telefonischer Vereinbarung 

kostenlos 



2. Gesellschaft für innovative Beschäftigungsförderung - 

(G.I.B.) 

Adresse: Im Blankenfeld 4, 46238 Bottrop 

Telefon: 02041 - 76 70 

Fax: 02041 - 76 72 99 

E-Mail: mail@gib.nrw.de 

URL: www.gib.nrw.de 

Haltestelle: Bottrop-Boy: S9 

Kontaktperson/en: Manfred Keuler 

Angebote: Die G.I.B als landeseigene Gesellschaft richtet ihre 

Arbeit darauf aus, die Landesregierung Nordrhein- 

Westfalens bei der Verwirklichung ihrer Ziele der 

Beschäftigungsförderung und der Bekämpfung der 

Arbeitslosigkeit zu unterstützen. 

Die zielgruppenbezogenen Programme flankieren 

die Maßnahmen der Arbeitsagenturen und SGB II- 

Träger und erproben neue Wege. Bewährte 

Programme des Landes wie „Jugend in Arbeit" 

werden fortgesetzt. Mit neuen Initiativen wie dem 

„Kombilohn NRW" setzt das Land Akzente bei der 

Integration arbeitsmarktferner Zielgruppen in einen 

Job. 

Angesichts der Situation auf dem Ausbildungsstellenmarkt 

setzt das Arbeitsministerium 

Schwerpunkte im Bereich Jugend und Beruf. Mit 

dem „Werkstattjahr" etwa werden Jugendliche ohne 

Ausbildungsplatz angesprochen. Mit dem Modell 

des „3. Weges in der Berufsausbildung" werden 

neue Wege für die Jugendlichen erprobt, die einen 

regulären Ausbildungsgang nicht bewältigen 

können. 

Arbeitspolitik des Landes erreicht auch die 

Beschäftigten in den Betrieben: ihre Kompetenzen, 

ihre Gesundheit, ihre Arbeitsbedingungen. Kleinere 

und mittelständisch strukturierte Unternehmen 

erhalten etwa mit der „Potentialberatung" Hilfen zur 



Modernisierung und Steigerung der 

Wettbewerbsfähigkeit, die bei den Beschäftigten 

ansetzen. Der „Bildungsscheck" ist ein weiteres 

Beispiel, das bei der beruflichen Weiterbildung 

ansetzt. 

Den schnellen Wandel in NRW durch Innovation in 

der Beschäftigungsförderung zu unterstützen - das 

ist der Anspruch der G.I.B. Dazu gehört auch die 

Unterstützung bei der Existenzgründung aus der 

Arbeitslosigkeit und die Sicherung von Beschäftigten 

und Unternehmen im Krisenfall. 



3. Existenzgründungs-, Finanzierungs- und 

Technologieberatung der IHK 

(Industrie- und Handelskammer) 


Adresse: Ernst-Schneider-Platz 1, 40212 Düsseldorf 

Telefon 0211 - 355 72 58 (Herr Wolf) 

0211 - 355 72 75 (Herr Dr. Schroeter) 

0211 - 355 74 14 (Frau Kubny) 

0211 - 355 72 29 (Frau Dechêne) 

Fax: 0211 - 355 73 98 

E-Mail: schroeter@duesseldorf.ihk.de 

wolf@duesseldorf.ihk.de 

URL: www.duesseldorf.ihk.de 

Haltestelle: Jan-Wellem-Platz: 

701,703,706,711,712,713,715,780,782, 785,803 

Kontaktperson/en: Herr Wolf, Frau Kubny, Frau Dechêne 

Herr Dr. Schroeter 

Angebote: Existenzgründungs- und Finanzierungsberatung: 

Herr Wolf, Frau Kubny u. Frau Dechêne 

Innovations- und Technologieberatung: 

Herr Dr. Schroeter 


Kosten: Beratung kostenlos, Info-Nachmittage kostenlos, 

Gebühren für Seminare (75 EUR/ Person) 

Bemerkung: Das Angebot bezieht sich auf die gewerbliche 

Wirtschaft, Handel, Dienstleistung und Industrie. Die 

Info-Nachmittage und Seminare der IHK zur 

Existenzgründung sind in Veranstaltungshinweisen 

aufgeführt. Informationen zu den kostenlosen Info- 

Nachmittagen erteilt das Startcenter NRW bei der 

IHK Düsseldorf. (Anmeldung: 0211/3557-360) 

Informationen zu den Existenzgründungsseminaren 

können beim IHK Forum (Tel. 0211/ 17 24 331) 

angefordert werden. Regelmäßige Sprechtage zur 

Existenzgründung und -sicherung (Anmeldung: Tel. 

0211/3557 - 241) sowie die Existenzgründungs- 

und Nachfolgebörse (Tel. 0211/3557-241) runden 

das Programm ab. 



4. Beratungszentren der Handwerkskammer 


4.1. - 4.3. alle Beratungsstellen 


Fr 9.00 - 13.00 Uhr 

nach telefonischer Terminvereinbarung 


4.1. Beratungszentrum Düsseldorf 


Fax: 0211 - 87 95 33 4 

E-Mail: harms@hwk-duesseldorf.de 

URL: www.hwk-duesseldorf.de/ 

Haltestelle: Georg-Schulhoff-Platz: 704,709 

Kontaktperson/en: siehe unter Telefon-Nr. 

Angebote: Technische Beratung: 

0211 - 8795 323 Herr Henze 

Betriebswirtschaftliche Beratung: 

0211 - 8795 338 Frau Czulkies 

0211 - 8795 332 Herr Hambüchen 

0211 - 8795 329 Herr Arnold 

0211 - 8795 326 Herr Mischnik 

0211 - 8795 335 Herr Gerlitz 

4.2. Betriebsberatungsstelle Unterer Niederrhein 

Adresse: Platz des Handwerks 1, 47573 Goch 

Telefon: 02823 - 97 63 260 

Fax: 02823 - 97 63 254 

E-Mail: uebbing@hwk-duesseldorf.de 

Haltestelle: Bahnhof Goch 

Kontaktperson/en: Herr Dipl.-Kfm. Uebbing 

Angebote: Betriebswirtschaftliche Beratung der Handwerks- 

betriebe und Existenzgründer im Handwerk 



4.3. Beratungszentrum Oberhausen 

Adresse: Mülheimer Str. 6, 46049 Oberhausen 

Telefon: 0208 - 82055 - 30 Zentrale 

Haltestelle: Ziesakplaza 

Kontaktperson/en: Dipl.- Volksw. Hubert Kersting 

Dipl.- Kfm. Hans Joachim Fischer 

Zuständig für Neugründungen: 

Dipl.- Ök. Ulrich Lippe 

Angebote: Betriebswirtschaftliche Beratung / 

Existenzgründungsberatung 

Dipl. BWL Michael Reeb 

5. Existenzgründungsseminare der VHS 

(Volkshochschule) Düsseldorf 

Adresse: Weiterbildungszentrum, Bertha-von-Suttner-Platz 1, 


Telefon: 0211 - 89-92456 

E-Mail: harald.bechberger@dusseldorf.de 

Internet: www.duesseldorf.de/vhs 


Kontaktperson/en: Herr Dr. Bechberger 

Angebote: Die VHS bietet in jedem Semester eine Seminar- 

reihe zu Existenzgründungsfragen an. Seminar "Wie 

mache ich mich selbständig?" (mit ausführlichem 

Informationsmaterial), Zehn aktuelle 

Existenzgründungsideen mit geringem 

Kapitalbedarf, Kompaktbusinessplan für Bank / IHK, 

Existenzgründer und die ersten steuerlichen 

Aktivitäten, Existenzgründung im 

Immobilienfachgeschäft/ in der Hausverwaltung, 

Mindestbuchführung für Kleingewerbetreibende, 

Bewerbungstraining, Assessment-Center, 

Entscheidungshilfen zur Berufsrückkehr für Frauen 

Kosten: Arbeitslose erhalten auf Antrag eine Entgeltermäßigung 

von 50%. 

Bemerkung: Semesterbeginn ist jeweils im Januar 

und September 



6. Beratung und Projektentwicklung für Arbeits- und 

Qualifizierungsprojekte durch das Diakonische Werk 

der Ev. Kirche im Rheinland, 

Referat Arbeit und Ausbildung 


Telefon: 0211 - 6398-281 

E-Mail: u.groening@diakonie-rwl.de 

Internet: www.diakonie-rwl.de/ 

www.fachverband-arbeit-und-integration.de 

Haltestelle: Graf-Recke-Str.: 712,719,731,733 

Reiterstadion: 730 

Kontaktperson/en: Ursula Gröning 

Angebote: Gründungs-, Organisations- und 

Finanzierungsberatung für Projekte zur Schaffung 

von Ausbildungs-, Arbeits- u. Qualifizierungsplätzen 

für Arbeitslose 

Öffnungszeiten: nur nach telefonischer Vereinbarung 


Bemerkung: Angebot gilt nur für Projekte, die an die 

evangelische Kirche bzw. der Diakonie angebunden 

sind 


Stichwortverzeichnis 

Agentur für Arbeit Düsseldorf....................................................161 

Aids-Beratung..................................................................135, 140 

Alleinerziehende ......................................................................151 

Amtsgericht Düsseldorf.......................................................70, 105 

Amts-und Landgericht ..............................................................106 

Arbeitsgelegenheiten....43, 59, 167, 170, 171, 175, 183, 184, 186 

Arbeitsgericht...........................................................................105 

Arbeitslosenberatung ...........................5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 15 

Arbeitslosen-Pass ...................................................................5, 65 

Arbeitsrecht .............................................................................100 

ARGE Düsseldorf ...............................................................63, 166 

Asylant/-innen ...............................................................80, 90, 92 

Ausbildung ..............................................................174, 191, 192 

Ausländerbehörde .....................................................................80 

Auslandstätige ...........................................................................84 

Aussiedler/-innen.......................................................................80 

Auswanderer .............................................................................84 

Bahnhofsmission........................................................................40 

Behindertenberatung........................................114, 137, 138, 156 

Beratungshilfe............................................................................69 

Berufliche Orientierung ................................................5, 6, 15, 81 

Berufsberatung ........................................................................162 

Berufsinformationszentrum (BIZ) ...............................................163 

Berufsrückkehrerinnen..............................................................153 

Berufsvorbereitung.............................................11, 164, 174, 191 

Beschäftigungsförderung..........................................166, 197, 198 

Beschäftigungsmaßnahmen..............167, 170, 171, 175, 183, 186 

Betreutes Wohnen..........................................20, 24, 28, 129, 146 

Betreuung........................................................................114, 129 

Bewerbungshilfen ....................................5, 6, 10, 13, 15, 89, 202 

Bezirkssozialdienst (BSD) ....................................................32, 137 

Bildungsangebote ........................................9, 115, 127, 128, 188 

Bildungsberatung.....................................................................163 

Bürgerbüro................................................................................72 

Drogenberatung ......................................................126, 145, 146 

Duschen..................................................................41, 42, 43, 44 



Düssel-Pass .......................................................................5, 6, 65 

Ehe- und Lebensberatung.........113, 120, 121, 122, 124, 148, 149 

Einwohnermeldeamt ..................................................................72 

Elternberatung.........................................................113, 120, 130 

Energieberatung ........................................................................60 

Erziehungsberatung .........................113, 119, 120, 121, 122, 124 

Essen ..................................41, 42, 43, 44, 46, 47, 48, 49, 50, 51 

Existenzgründung.....................................197, 198, 200, 201, 202 

Familienberatung.............................................................119, 124 

Familienkarte.............................................................................66 

Familienkasse......................................................................71, 77 

Finanzdienstleistungsaufsicht ......................................................98 

Flüchtlinge.....................................................................84, 86, 92 

Frauenberatung.................................................................30, 149 

Frauenhandel ............................................................................91 

Frauenhaus .................................................................30, 82, 149 

Frühstückstreff .............................................................7, 8, 9, 123 

Gefangenenfürsorge..................................................................39 

Gesundheitsamt...............................................................133, 136 

Gesundheitstelefon ..................................................................134 

Gewaltopfer ............................................................................135 

Gewerkschaften...................................................10, 11, 100, 102 

GEZ-Gebührenbefreiung............................................................67 

Gleichstellungsbüro ...................................................................76 

Grundsicherung SGB XII.....................................................64, 104 

Gruppenangebote .........................................................9, 13, 123 

Haftentlassene.............................................................38, 39, 118 

Handwerkskammer Düsseldorf (HWK)...............................190, 201 

Industrie- und Handelskammer (IHK) ................................190, 200 

Insolvenzberatung........................................9, 13, 59, 61, 62, 118 

Jugendarbeitslosigkeit ........................11, 164, 174, 182, 191, 192 

Jugendberatung...................................83, 85, 113, 115, 125, 130 

Jugendwohnheim ......................................................................29 

Kinderbetreuung......................................................132, 151, 168 

Kindergeld.................................................................................71 

Kinderspielzeug .........................................................................54 

Kinderzuschlag ..........................................................................71 



Kleidung........................................................................41, 52, 54 

Krankenversicherung............................................................71, 97 

Krebsberatung.........................................................................156 

Langzeitarbeitslose...................................................................5, 9 

Lebensmittelausgabe................................................46, 47, 48, 49 

Medizinische Hilfe....................................................42, 43, 44, 45 

Mietprobleme ............................................................37, 107, 108 

Migrant/-innen ..................80, 81, 82, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 117 

Möbel ...........................................................................55, 56, 57 

Mobiler sozialer Dienst.............................................................129 

Multiplikator/-innen-Fortbildung .......................................5, 61, 62 

Notruf .......................................................23, 122, 132, 139, 157 

Pflegeversicherung.....................................................................97 

Projektentwicklung ...................................................................203 

Prozesskostenhilfe ......................................................................69 

Psychosoziale Beratung ..................................15, 91, 92, 114, 156 

Qualifizierung .........................................................167, 175, 183 

Rechtsberatung ........................................................................100 

Regionalagentur Düsseldorf......................................................166 

Rehabilitation ..........................................................................194 

Renovierung ..............................................................................57 

Rente ............................................................................95, 97, 98 

Schuldnerberatung.................................9, 13, 15, 59, 61, 62, 118 

Schulpsychologie .....................................................................131 

Schwangerschaftskonflikte ..................................13, 138, 147, 148 

Second-Hand ......................................................................52, 54 

Selbsthilfegruppen ...........................134, 135, 136, 140, 149, 151 

Sexualberatung........................................................................147 

Sozialberatung ......................................5, 10, 13, 42, 43, 44, 125 

Sozialgericht............................................................................105 

sozialpsychiatrische Beratung ...................................................155 

Sozialpsychiatrische Beratung ...........................................133, 134 

Sozialrecht...............................................................100, 103, 104 

Sozialversicherung ...............................................................97, 99 

Sprachkurse ..................82, 85, 86, 116, 117, 127, 128, 165, 195 

Stellensuche.............................................................................162 

Suchtprobleme ........................139, 141, 142, 144, 145, 146, 153 



Tagesstätte für Wohnungslose ........................................42, 43, 44 

Übernachtung ...............................................................20, 28, 29 

Umzüge ..................................................................55, 56, 57, 59 

Unterkunft .......................................20, 21, 22, 23, 26, 27, 28, 29 

Verbraucherzentrale...................................................................59 

Vergünstigungen..................................................................65, 71 

Vermittlung..........................................................................6, 161 

Verwaltungsgericht...................................................................106 

Volkshochschule Düsseldorf......................................................165 

Wäsche waschen ...........................................................42, 43, 44 

Weiterbildung..164, 165, 187, 188, 189, 190, 192, 193, 194, 195 

Wohngeld .................................................................................68 

Wohnungsauflösung ................................................55, 56, 57, 58 

Wohnungslosigkeit...............20, 21, 22, 23, 25, 28, 30, 31, 37, 44 

Zeug/-innen ............................................................................106 


Impressum 

Herausgeber: 

ArbeitslosenZentrum Düsseldorf 

Bolkerstr. 14-16 


Eine Einrichtung der Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbH 

Redaktion und Bearbeitung: 

Meike Hausen, Petra Jungen 

Uwe Radzanowski 

Stand: Mai 2010

Petra Jungen - Jobcenter Düsseldorf

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?