Nr. 23 - September / Oktober 2009

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Frankreich heute Versailles seiner Arbeit spricht, leuchten seine Augen. Man könnte ihm stundenlang zuhören. Oder einfach nur zuschauen, wie er mit äußerster Präzision und Vorsicht mit dünnen Goldblättchen hantiert. In Frankreich gibt es nur noch einen einzigen Hersteller, der diese Goldblättchen produziert. Geliefert wird das Gold direkt von der Banque de France. Die Arbeit mit dem Gold setzt ein besonderes Geschick voraus. Die Goldblätter sind derart fein, dass man sie nicht mit der bloßen Hand berühren darf. Sie würden bei Berührung sofort zerbröseln. Es bedarf also spezieller Werkzeuge, um mit dem Gold zu arbeiten, und einer Ablage mit einer ganz spezifischen Oberfläche. Diese besteht aus Tierhaut. Aber nicht aus irgendeiner, sondern aus der Haut eines totgeborenen Kalbes. Man fragt sich, wie die Vergolder je auf die Idee gekommen sind, diese Haut auszuprobieren, und wie dieses Wissen die Jahrhunderte überlebte. Wenn Laurent Heissier über seinen Beruf erzählt, weist er gerne daraufhin, wieviel Geduld und Ehrfurcht man dafür mitbringen muss. Im Anblick seiner Präzisionsarbeit glaubt man ihm das gerne. Allgemein heißt es, dass man rund sechs Monate braucht, bis man ein Goldblättchen richtig auftragen kann, aber viele Jahre, bis man wirklich vergolden kann. Für die Restaurierungsarbeiten versucht Laurent Heissier sich immer in die Situation des Erschaffers hineinzudenken und dessen Gesten nachzuahmen. Er hat großen Respekt vor der Leistung, die einst erbracht wurde. Während er sich an sein nächstes Werk macht, ertönt leise Musik aus einem kleinen Radio. Klassische Musik. Was hätte man auch sonst in dieser Werkstatt erwarten sollen. Die Empfangsdame: die Kunst der Gastfreundschaft Eines ist sicher, Marie-Claire Chennevière ist eine Frau, die weiß, wie man Gäste empfängt. Jedes Jahr begrüßt sie gemeinsam mit ihren Kollegen rund 10 Millionen Besucher in Versailles. Es ist nicht immer einfach, die Massen zu steuern und den täglichen Stress auszuhalten. Aber selbst wenn es hektisch zugeht, vergisst sie nie ihr freundliches Lächeln. Sie will damit Aggressivität und Spannungen, für die sie oft gar nichts kann, beispielsweise wenn es stark regnet oder wenn die Besucher unter heißem Wetter leiden, abbauen. Die Empfa n g s d a me weiß dabei von der besonderen Bedeutung ihrer Arbeit. Sie und ihre Kollegen sind die ersten Gesichter, die Versailles gegenüber den Touristen repräsentieren. Und bekanntlich ist der erste Eindruck ganz besonders wichtig. Stress ist natürlicher Bestandteil des Arbeitsalltags. Immer wieder gibt es Kollegen, die dem nicht gewachsen sind und um eine Versetzung auf einen ruhigeren Posten bitten, etwa ins Trianon. Aber Marie-Claire Chennevière will ihren Job nicht tauschen. Sie mag ihre Arbeit und den Kontakt zu den vielen Menschen. Dabei geht jeden Tag ein Schwall von nicht enden wollenden Fragen über sie her. Sie beantwortet diese mit Engelsgeduld – auf Französisch, auf Englisch, auf Italienisch oder auf Spanisch. Die häufigste Frage ist « Was kann man in Versailles besichtigen? », gefolgt von « Wie lange dauert die Besichtigung? ». Es ist gar nicht so einfach, diese Fragen kurz und treffend zu beantworten. Marie-Claire Chennevière muss erst herausfinden, was die konkrete Erwartungshaltung ist und wieviel Zeit ein Besucher zur Verfügung hat. Die meisten Besucher haben eine nur sehr unvollständige Vorstellung vom Schloss und seinem Park. Natürlich kennen sie ein wenig die Geschichte und wissen von der Bedeutung des Gebäudes. Auch haben sie gehört oder gelesen, dass die Anlage sehr groß ist. Aber die wenigsten sind sich bewusst, wie riesig sie wirklich ist. Wenn sie dann aber den Plan vom Schloss und seinem Park sehen, verstehen sie, warum man mindestens einen ganzen Tag braucht, will man alles sehen. Marie-Claire Chennevière hat in ihrer Karriere auch beobachtet, dass es nationa- 72 · Frankreich erleben · September / Oktober 2009
Linke Seite großes Foto: Marie-Claire Chennevière. Andere Bilder: Impressionen aus dem Schloss. le Unterschiede gibt. Die Japaner sind meistens sehr diskret. Sie trauen sich nicht, viel zu fragen und verlieren sich deshalb oft in der Vielfalt der Möglichkeiten. Die Deutschen kommen dagegen meist mit einem ganz guten Vorwissen nach Versailles. Sie unterschätzen aber oft die immense Größe der Anlage. Die Franzosen wiederum sind weniger gut über die Geschichte des Schlosses informiert, als man eigentlich vermuten dürfte. Allgemein kann man sagen, dass die Besucherprofile sehr heterogen sind. « Es gibt Besucher, die nicht wissen, wer Ludwig XIV. war, und solche, die meinen, alles besser zu wissen als wir », erzählt die Empfangsdame – natürlich begleitet von einem Lächeln. Aber wie sieht eigentlich das ideale Besichtigungsprogramm nach Marie- Claire Chennevières Meinung aus? Zunächst schlägt sie vor, dass man die Hauptbesuchszeiten meiden sollte. Am besten man kommt dafür früh morgens nach Versailles. Dann sollte man ruhig an Führungen teilnehmen, um den Ort besser kennenzulernen und in Räume zu gelangen, die einem sonst verschlossen blieben. Wer mag, kann thematische Rundgänge wählen. Zum Beispiel die Tour « Marie-Antoinette », die zu den Privatgemächern der Königin, die sich über drei Stockwerke des Schlosses erstrecken, führt. Oder « La vie quotidienne à la cour » (dt. der Alltag am Hof), bei der man in eineinhalb Stunden die wichtigsten Sehenswürdigkeiten besichtigt: die Kapelle, das Schlafzimmer des Königs, den Spiegelsaal usw. Im Anschluss an eine Führung sollte man dann unbedingt genug Zeit für eine Erkundung der riesigen Parkanlage mitbringen. Während Marie-Claire Chennevière noch von ihren Besuchsvorschlägen spricht, entdeckt sie in der Warteschlange eine schwangere Frau. Sofort unterbricht sie ihre Ausführungen und eilt zu der Frau, um ihr zu erklären, dass sie nicht in der Schlange warten muss, sondern eine spezielle Kasse benutzen darf. Auch das gehört zu der Besuchspolitik in Versailles: Aufmerksam sein und auch bei Tausenden von Besuchern niemals den Überblick verlieren. Jean-Jacques Aillagon, Präsident des Versailler Schlosses Jean-Jacques Aillagon war französischer Kulturminister, Präsident des Pariser Centre Georges Pompidou und Intendant des Auslandssenders TV5, bevor er 2007 per Dekret von Nicolas Sarkozy an die Spitze des Versailler Schlosses berufen wurde. Nachdem er Frankreich erleben einen Blick hinter die Kulissen ermöglichte, selbst für die Presse ein großes Privileg, erzählt er in einem Exklusivinterview von seiner eigenen Verbundenheit mit dem Schloss und seiner Liebe zu Deutschland. Monsieur Aillagon, was kannten Sie von Versailles, bevor Sie zum Präsidenten des Schlosses berufen wurden? Da ich zuvor Kulturminister war, kannte ich mich natürlich gut mit den besonderen Herausforderungen in Versailles aus, wusste vom Zustand des Schlosses und dem Stand der Restaurierungsarbeiten. Außerdem bin ich oft an einem Sonntag von Paris aus nach Versailles gefahren, um im Park spazieren zu gehen und die verschiedenen Bereiche des Schlosses zu besichtigen. Schon bevor ich meinen Posten hier angenommen hatte, fühlte ich mich in Versailles zu Hause. Frankreich erleben · September / Oktober 2009 · 73
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