Orientation & Identity

Art es sich verändern und entwickeln kann. Was ich sagen will ist: wir versuchen, sehr
mutig zu sein und direkt in der Öffentlichkeit zu gestalten. Das heißt, etwas dort hinzustellen
und zu sagen, dass es noch nicht ganz perfekt ist, dass es sich noch entwickeln
muss.
Ist das so etwas wie das offizielle Gesicht von London, ein Bild, das London repräsentiert?
// Adrian Bell Sie haben da einen sehr wichtigen Punkt angesprochen. Hat das System erst
einmal die kritische Masse erreicht, wird es – vorausgesetzt, es funktioniert – zu etwas,
auf das jeder zurückgreift und vielleicht zu einer Ikone, weil es für jeden ein Bezugspunkt
ist. Es geht nicht darum, ob es das Schönste ist oder das technologisch am weitesten
Entwickelte. Diese Allgegenwärtigkeit kann es zu einer Ikone machen. Die Leute werden
mit der Erwartung nach London kommen, dass sie sich hier einfacher zurechtfinden, weil
es ein System gibt, das sie dabei unterstützt.
Farbe spielt immer eine wichtige Rolle im Bezug auf Identität: Ist London blau oder gelb?
// Tim Fendley Nein, London ... Großbritannien, das sind rote Telefonhäuser. Die British Telecom
wollte sie loswerden und konnte es nicht. Das stärkste Symbol Londons ist aber die
TFL-U-Bahn-Identity.
// Adrian Bell Wenn man in das Branding von Organisationen verwickelt wird, muss man vorsichtig
sein ... Der U-Bahn-Plan von London ist nicht gebrandet. Es ist reine Information.
Das Erscheinungsbild dieser Information ist relevant. Es gehört zur Identität von TFL, aber
es könnte auch ein anderes Logo daraufstehen.
about whether or not it is the most attractive thing you can possible make it or the most
technologically advanced, it will be everywhere and that ubiquity will make it iconic. People
will come to London with the expectation that they will be able to find their way more
easily because there is a system that will support them to do that.
Color always plays an important role with regard to identity, is London blue or yellow?
// Tim Fendley No, London is ... Britain is red phone boxes and British Telecom tried to get
rid of those when it was British Telecom and couldn’t. The strongest symbol of London is
actually the TFL-subway-identity.
// Adrian Bell I think you have to be careful getting involved in... embroiled in organisational
branding. You know the Tube map is not branded. It is information. And the brand of that
information is the important thing. It’s TFL identity, but it can have a different... it could
put a different symbol at the bottom actually.
It obviously isn’t a brand, but it has a strong identity. Where did the corporate design come in?
// Tim Fendley This is something we tested on the street. We actually did it all in TFL style,
we put a TFL symbol at the top, and then we did it in another style. We did 3 alternatives.
And we found that the TFL style researched the best. Because people actually see the
TFL style, and even if we took the logo off... having that reference meant that people just
trusted it a little bit more. Because they rely on the Tube maps and the way it works, so
“something that feels a little bit like that is something that I am going to trust.” We really
toyed with the actual TFL symbol being at the top. The difficulty we found was that some
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