200331_Info_LTs
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Online <strong>Info</strong>veranstaltung Saastal Tourismus AG<br />
31.03.2020
Neue Zusammensetzung Verwaltungsrat und Geschäftsleitung STAG<br />
STAG Verwaltungsrat<br />
• Reduktion Verwaltungsrat von 9 auf 7 Mitglieder (gemäss GV-Beschluss vom letzten Jahr)<br />
• Konstantin Bumann, neuer Verwaltungsratspräsident<br />
• Simon Bumann, neuer Vertreter STB<br />
• Barbara Schiesser, neue Vertreterin BBH<br />
• Bestehende Mitglieder: Klaus Habegger, Kurt Anthamatten, Arthur Kummer<br />
STAG Geschäftsleitung<br />
• Matthias Supersaxo, neuer Geschäftsleiter<br />
• Mattia Storni, neuer Leiter Marketing und Kommunikation<br />
• Benita Zurbriggen, Leiterin zentrale Dienste (bestehend)<br />
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Verlängerung Bürgerpass für 4 Jahre<br />
• Eines unserer wichtigsten Sommerprodukte, der Bürgerpass, konnte erfolgreich um vier Jahre<br />
verlängert werden.<br />
• Mehr als die erforderlichen 80% der Leistungsträger haben den Vertrag unterzeichnet.<br />
• Mit den beiden Bergbahnen konnte eine Vereinbarung abgeschlossen werden, die eine<br />
leistungsabhängige Verrechnung vorsieht (Bedingungen an Öffnungszeiten sowie Anzahl<br />
geöffneter Linien sowie Abrechnung anhand der gewichteten Ersteintritte).<br />
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Erarbeitung Destinations- und Marketingstrategie 2020-25<br />
• Vision: «Saas-Fee/Saastal ist DIE hochalpine Feriendestination für alle, die persönliche<br />
Herausforderungen lieben.<br />
• Strategische Geschäftsfelder:<br />
− Skifahren / Schneesport<br />
− Wandern & Erlebnisse am Berg<br />
− Wohlbefinden<br />
− Abenteuer & Limit<br />
• Umsetzung der strategischen Stossrichtungen<br />
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Weichenstellung zur Umsetzung der Destinationsstrategie<br />
Organisatorische Anpassungen:<br />
• Gemeindeübergreifende Planung und Durchführung von Events und Animation<br />
• Organisatorische Anpassungen im Bereich der Marktbearbeitung und den Kurtaxen<br />
• Nutzung von Synergien mit dem Umzug des Tourismusbüros in Saas-Grund zum <strong>Info</strong>center Hohsaas<br />
Finanzielle Anpassungen, Einführung Effizienzsteigerungsprogramm Fit for Future<br />
• Wechsel Webshopanbieter (Einsparung von CHF 55’000 pro Jahr)<br />
• Nutzung personeller Synergien (Einsparung von 140 Stellenprozenten)<br />
• Kündigung Leasing Marketing Engine (CHF 210’000 pro Jahr)<br />
• Weitere Spareffekte (Aboänderung CRM-System, Kündigung Facelift, Kündigung Jahresvertrag PR-<br />
Agentur, kritische Überprüfung der weiteren Ausgaben)<br />
Personelle Anpassungen:<br />
• Mattia Storni, neuer Leiter Marketing und Kommunikation<br />
• David Anthamatten, neuer fachverantwortlicher Animation & Events<br />
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Entwicklung Logiernächte Geschäftsjahr 2018/19<br />
• Rückgang bei den Logiernächten im Geschäftsjahr 2018/19 ggü. dem<br />
Vorjahr um -2%.<br />
• Der Rückgang war im Winter mit -3.2% grösser als derjenige im Sommer<br />
mit -2.2%. Dies obwohl im Winter die WinterCard noch gültig war und uns<br />
alleine in Saas-Fee im Vergleich zum Vorjahr im Sommer 491 Hotelbetten<br />
fehlten.<br />
• Die Logiernächte aus dem europäischen Umfeld sowie aus Nordamerika<br />
und Asien haben sich positiv entwickelt, bei den Schweizer Gästen mussten<br />
wir einen Rückgang verzeichnen.<br />
• Mit einer gezielteren Marktbearbeitung, einer besseren<br />
Angebotsinszenierung (insbesondere im Sommer) sowie neuen Produkten<br />
wollen wir die Entwicklung der Logiernächte nachhaltig positiv<br />
beeinflussen.<br />
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Ausblick: Meilensteine 2020
Neu ab Sommer 2020: SaastalCard<br />
• Der Bürgerpass heisst ab dem 01.05.2020 neu SaastalCard.<br />
• Die SaastalCard steht ab dem 01.05.2020 neu auch digital zur Verfügung<br />
und kann von den Gästen vor der Ankunft entweder auf das Mobiltelefon<br />
geladen werden (Wallet) oder als PDF ausgedruckt werden.<br />
• Falls dies vom Gast nicht gewünscht ist, erfolgt die Abgabe weiterhin vor<br />
Ort durch den Leistungsträger. Dazu genügt der Ausdruck auf ein normales<br />
A4-Blatt (keine Trägerblätter mehr notwendig).<br />
• Ende April 2020 findet eine <strong>Info</strong>rmationsveranstaltung zur digitalen<br />
SaastalCard für die Leistungsträger statt.<br />
• Für die Einführung der digitalen SaastalCard investieren die Saastal<br />
Bergbahnen, die Hohsaas Bergbahnen, die Gemeinde Saas-Fee sowie die<br />
Saastal Tourismus AG gemeinsam rund CHF 200’000 (Aufrüstung<br />
Drehkreuze und Kassaautomaten beim Parkhaus sowie Systemupgrade).<br />
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Sommer- und Herbstinszenierung 2020<br />
Im Sommer legen wir den Fokus auf unsere Angebotsvielfalt. Dazu nutzen wir die folgenden Elemente:<br />
• Saastal Adventure Days am 20./21.06.2020<br />
- Mit dem Kauf des Erlebnistickets sind viele Aktivitäten inklusive, drei Festivalcenter im Saastal.<br />
• Neueröffnung Foxtrail im Saastal<br />
- Erleben Sie die spannendste Schnitzeljagd der Schweiz ab Juli 2020 neu im Saastal!<br />
• Erlebniskarte Saastal (neu)<br />
- Übersichtliche Panoramakarte des Saastals mit 49 Sommeraktivitäten.<br />
- Auflage von 60’000 Exemplaren in d/f/e.<br />
- Kann kostenlos im Tourismusbüro bezogen werden.<br />
• Wanderkarte Outdooractive (neu)<br />
- Vorderseite mit Wandernetz<br />
- Rückseite mit 36 Wandrouten mit Höhenprofil und QR-Code<br />
- Die Wanderkarte kann zum Preis von CHF 4 im Tourismusbüro bezogen werden. Sämtliche Routen<br />
sind zudem kostenlos auf unserer Webseite abrufbar.<br />
• Märliwucha Saastal (26.07. – 31.07.2020)<br />
• Saaser Gaumen Gaudi (07. - 27.09.2020)<br />
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Animation: Wochenprogramm Sommer 2020<br />
Wochentag Animation Ort und Zeit Angebot<br />
Montag<br />
Dienstag<br />
Kids Days (Juli und August) Saastal, Nachmittag Juli und August<br />
Zeitreise durch die Saaser<br />
Tourismusgeschichte<br />
Wandern mit dem Saas-Fee/Saastal<br />
Tourismus Team<br />
Saaser Folklore-Abend (Auftritt der<br />
Dorfvereine)<br />
Saas-Grund, 17:00 22.06. - 12.10.20<br />
Saastal, Vormittag 23.06. – 13.10.20<br />
Saastal, 20:00 23.06. – 29.09.20<br />
Mittwoch Erlebnisabend Saastal, 20:00 24.06. – 14.10.20<br />
Donnerstag<br />
Sommermarkt Saas-Fee, 13:30 16.07. – 27.08.20<br />
Sommerkonzert Saastal, 20:00 Juli und August<br />
Sagenabend Saas-Grund, 20:15 25.06. – 15.10.20<br />
Freitag Kids Days Saastal, 10:30 Juli und August<br />
Weiter täglich (ausser Donnerstag und Freitag) vom 22.06. bis 18.10.2020 mit dem Allalino in Saas-Fee:<br />
• 14:00 Uhr Murmeliexpress (Start Alphitta, Dorfplatz, Saaserhof, Murmelis (grosser Stein), Kneippanlage, Felskinn<br />
• 15:30 Uhr Dorfrundfahrt Saas-Fee, Start Postplatz<br />
• 16:30 Uhr Mumeliexpress (Start Postplatz, Felskinn und zurück bis Alphitta)<br />
Erwachsene CHF 6.-. / Kinder CHF 4.- (gilt als Tageskarte)<br />
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Erlebnisse auf dem Webshop<br />
• www.saas-fee.ch als Verkaufsplattform<br />
• Erste Erkenntnisse im Winter mit Skitickets + weiteren Erlebnissen gesammelt<br />
• Anbieter werden von uns direkt kontaktiert<br />
• Ziel: schon im Sommer 2020 möglichst viele buchbare Erlebnisse auf dem Webshop aufgeschaltet<br />
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Strukturierte Marktbearbeitung<br />
• Wir wollen wieder aktiver am Markt sein!<br />
Die interne Marktbearbeitung wird dementsprechend wie folgt aufgeteilt:<br />
• Schweiz + Deutschland + Holland + Nordics (Skandinavien): Samanta Burgener (+ Key Account<br />
Management - MRAG)<br />
• Frankreich + Belgien und Luxemburg: Chloé Gutknecht<br />
• UK + USA + Osteuropa + Italien + Strategische Partnerschaften: Mattia Storni (+ Unterstützung bei<br />
MRAG Aktivitäten)<br />
• MRAG: wird ab 2021 auch die Nahmärkte bearbeiten. Wir sind in der Marketingkommission und im<br />
VR und können Einfluss nehmen<br />
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Marken- und Designkonzept – neuer Auftritt<br />
• Projektstart: Dezember 2019<br />
• Umsetzung bei sämtlichen Marketing- und Kommunikationskampagnen: ab April 2020<br />
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Restyle Webseite<br />
• Angepasstes Look&Feel (koordiniert mit dem neuen Markenauftritt)<br />
• Erlebnisse, Herausforderungen und Emotionen im Vordergrund<br />
• Mobile First<br />
• Fokus auf Verkauf<br />
• Online: 01.07.2020<br />
→ Neuer Auftritt: in den nächsten Wochen werden wir das gesamte Logo-Package aufschalten, wir<br />
informieren umgehend.<br />
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Vielen Dank!