KAV MAGAZIN | Ausgabe 01/2020

74 | Seminare
KAV Seminare
KANZLEIMANAGEMENT
Der Telefonkontakt – die Visitenkarte Ihres Hauses
Nach den Erfolgen der letzten Jahre bietet der KAV erstmalig auch
in der zweiten Jahreshälfte die beliebte Schulung "Der Telefonkontakt
– Die Visitenkarte Ihres Hauses" unter der Leitung von Frau
Gerhild Voigtländer an. Diese Schulung richtet sich in erster Linie an
Kanzleimitarbeiter sowie Auszubildende. Es werden die Grundlagen
der Kommunikation am Telefon erörtert und veranschaulicht.
Hierbei werden folgende Punkte erarbeitet:
• Grundlagen der Kommunikation am Telefon anwenden
• Kundenorientiert und professionell telefonieren
• Beherrschung des "Telefonknigges"
• Selbstbewusstsein & Sicherheit im telefonischen Kundenkontakt
Diese Schulung erfolgt in einer kleinen Gruppe von maximal 20
Teilnehmern.
Es ist uns eine Freude, Frau Gerhild Voigtländer als Referentin
für dieses Seminar begrüßen zu können. Gemeinsam mit ihrer
Geschäftspartnerin Christine Gericke leitet sie ein Unternehmen,
welches sich auf umfangreiche und lernintensive Schulungen,
unter anderem im Office-Bereich konzentriert.
Das Konzept für dieses und viele weitere Seminare ist auf das
Lernen in kleinen Gruppen und kurzen Modulen zugeschnitten, die
von Frau Voigtländer und ihren Kollegen in die jeweilige Materie
eingeführt werden.
ES LÄDT EIN: KAV
DATUM UND UHRZEIT:
REFERENTIN
Gerhild Voigtländer, Bad Honnef
Freitag, 18. September 2020, 09.00 –16.00 Uhr
ORT: Landgericht Köln Saal 1507, Seite 88
KOSTENBEITRAG MITARBEITER VON MITGLIEDERN: € 100,00
KOSTENBEITRAG MITARBEITER VON NICHTMITGLIEDERN: € 140,00
TEILNAHMEBESCHEINIGUNG: wird erteilt
ANMELDUNG: Seite 93, www.kav-seminare.de
SERVICE UND KOOPERATION (Seite 50):
URHEBER- UND MEDIENRECHT
Herbstseminar im Urheber- und Medienrecht
Save the Date
Zum siebten Mal bietet der Arbeitskreis Urheber- und Medienrecht
in Kooperation mit dem Kölner Anwaltverein e. V. ein Herbstseminar
an. Beleuchtet werden wieder die aktuellen Themen im
Urheber- und Medienrecht. Ferner besteht die Möglichkeit, sieben,
acht oder 15 Vortragsstunden im Sinne des § 15 FAO im Zuge dieser
Veranstaltung zu besuchen. Bitte beachten Sie hierzu auch die
jeweiligen Teilbuchbarkeiten unter www.kav-seminare.de. Eine Anmeldung
ist ab sofort möglich. Die Vortragsthemen und Referenten
werden wir Ihnen schnellstmöglich zur Verfügung stellen.
Frühbucher: Bei einer Buchung bis vier Monate vor Veranstaltungsbeginn
bieten wir Ihnen unseren Frühbuchertarif an.
ES LÄDT EIN: Arbeitskreis Urheber- und Medienrecht
DATUM & UHRZEIT:
Freitag, 18. September 2020, 09.00–18.30 Uhr
Samstag, 19. September 2020, 09.00–17.30 Uhr
ORT: Pullman Cologne Hotel, Seite 88
KOSTEN KOMPLETTBUCHUNG (15 STD., FR.–SA.):
FRÜHBUCHER: € 387,00 Jungmitglied KAV/€ 432,00 Mitglied KAV/
€ 477,00 Nichtmitglied
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