NUTZEN_2020-01_Hessen

NUTZEN
VERBAND DRUCK UND MEDIEN HESSEN
Kunde möchte möglichst wenig in Relation zum Nutzen
bezahlen. Es gilt die günstigen Preise und Konditionen
herauszustellen, mögliche Einsparungen auszurechnen.
Wörter wie „sparen“, „wertsteigernd“ und „gratis“ finden
starkes Gehör.
5. Soziales und ökologisches Engagement
Jeder Mensch ist ein soziales Wesen. Viele wollen Gruppen
zugehörig sein und für viele ist es sehr wichtig, sich zu
engagieren oder beim Kauf an andere und die Umwelt
zu denken. Hilfreich sind hier Begriffe wie „gemeinsam“,
„lokal produziert“ oder „hervorragende CO2-Bilanz“.
6. Ansehen
Viele Menschen streben nach Prestige und Anerkennung.
Sie möchten sich von anderen abheben bzw. als Besonderes
anerkannt werden. Technische Neuerungen, ausgefallene
Gestaltungen und sonstige Besonderheiten sind willkommen.
Der Kunde ist bereit dafür Geld auszugeben. Im Gespräch
muss dem besonders Rechnung getragen werden.
7. Bequemlichkeit:
Der Kunde will keine Unannehmlichkeiten. Er möchte sich
mit dem Auftrag nicht weiter beschäftigen und keine zusätzliche
Arbeit damit haben. Auch soll ihn der Kauf entlasten.
Hier helfen Komplettpakete wie „Alles aus einer
Hand“ und fertig ausgearbeitete Vorschläge. Schlagwörter
können „Entlastung“ und „ohne Aufwand“ sein.
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Wer die Motivstruktur kennt,
ist im Vorteil!
Nicht alle Kaufmotive sind dem potenziellen Käufer bewusst,
vieles verläuft im Unbewussten. Umso wichtiger ist
es für den Verkäufer, mehr über die Kaufmotive zu erfahren
und im Gespräch die richtigen Argumente zu wählen.
Einer der häufigsten Fehler im Verkauf ist es davon auszugehen,
dass andere von denselben Motiven getrieben sind
wie man selbst. Es gilt, die Motivstruktur des Gegenübers
zu verstehen. Dabei helfen eine gute Beobachtungsgabe
und das bewusste Einsetzen von Fragetechniken.
SEMINAR
Pricing – Handfeste
Werkzeuge für
Ihre Preiserhöhung
24. bis 25. September 2020
beim VDMH in Frankfurt am Main
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Kunden kaufen nie das Produkt:
die richtige Nutzenargumentation
Kaufmotive des Kunden ermitteln und
abschlussorientiert einsetzen
Preisverhandlung: selbstbewusst
Preise durchsetzen
SEMINAR-HIGHLIGHTS
März
April
Mai
Juni
STANDARDISIERUNG
Dienstag,
17. März
9–16.30 Uhr
Fertigen nach Standard –
PSO und QSD
1 Tag: 290 Euro*
MARKETING
Montag, 23. März
9–17 Uhr
Unternehmenskommunikation
über
Social-Media-Kanäle
1 Tag: 400 Euro*
ARBEITSRECHT
Mittwoch, 8. April
9–12 Uhr
Änderung von Arbeitsbedingungen
1/2 Tag: Kostenfrei
PROZESSMANAGEMENT
Mittwoch, 22. April
15.30–18 Uhr
Kosten minimieren –
Abläufe optimieren
1/2 Tag: 50 Euro*
UNTERNEHMERFRÜHSTÜCK
DRUCK UND MEDIEN
Dienstag, 5. Mai
9–11 Uhr
Abnahme von
Druck maschinen
2 Stunden: Kostenfrei
PROJEKTMANAGEMENT
Montag–Dienstag,
11.–12. Mai
9–16 Uhr
Projektmanagement
2 Tage: 360 Euro*
BUSINESSKOMMUNIKATION
Freitag, 5. Juni und
Dienstag, 16. Juni
9–16 Uhr
Gelungene Kommunikation,
Verhandlungstechnik und
Mediation
2 Tage: 360 €*
* für Mitglieder, zzgl. USt.
04/2019 3