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in Großbritannien an. Nach und<br />
nach haben wir dann immer mehr<br />
Produkte in den regulären Katalog<br />
genommen. Inzwischen hat Kare<br />
einen eigenen Marken-Shop bei<br />
Wayfair Deutschland und in UK<br />
und ein enormes Sortiment. Unsere<br />
Daten zeigen sehr klar, was funktioniert<br />
und was nicht, das macht ein<br />
sukzessives und gezieltes Onboarding<br />
einfach.<br />
möbel kultur: Was schätzen Sie<br />
aneinander?<br />
Martin Reiter: Wir ergänzen uns einfach<br />
gut. Kare ist ein sehr responsiver<br />
und verlässlicher Partner mit hochwertigen<br />
und attraktiven Produkten.<br />
Dazu kommt, dass Kare eine der<br />
eher wenigen Marken<br />
im europäischen<br />
Möbelmarkt ist, die<br />
unsere Kunden<br />
namentlich kennen.<br />
Wir arbeiten<br />
weltweit mit<br />
mehr als 11.000<br />
Lieferanten<br />
zusammen und<br />
sehen eine<br />
enorme Bandbreite was die Größe,<br />
vorhandene Infrastruktur und<br />
Digitalkompetenz bei Herstellern<br />
betrifft. Kare hat sich schon früh<br />
mit der Digitalisierung des Marktes<br />
auseinandergesetzt, das erleichtert<br />
die Verständigung sehr.<br />
Peter Schönhofen: Wir erreichen über<br />
Wayfair sehr viele deutsche Kunden,<br />
die nicht in ein Möbelhaus gehen.<br />
Diese finden bei Kare Wohninspirationen<br />
mit Möbeln, Leuchten und<br />
Accessoires, die kurzfristige Trends<br />
überstehen und einen Wert darstellen<br />
– wie etwa Bücherregale aus<br />
Massivholz oder Chesterfield-Sofas<br />
und vieles mehr. Wir können uns<br />
außerdem auf den hervorragenden<br />
Service von Wayfair verlassen. Für<br />
die Kunden ist immer ein persönlicher<br />
Gesprächspartner erreichbar<br />
und die Zusammenarbeit ist wirklich<br />
sehr partnerschaftlich.<br />
möbel kultur: Wie entwickelt sich Kare<br />
bei Wayfair?<br />
Peter Schönhofen: Unsere Zusammenarbeit<br />
bringt uns kontinuierlich<br />
weiter. So integrieren wir in<br />
die Produktinformationen Themen<br />
wie Augmented und Virtual Reality<br />
und erfüllen Anforderungen an<br />
Content und Produktinformation<br />
wie sie für Online-Kunden wichtig<br />
sind. Grundsätzlich profitieren<br />
alle unsere Handelskunden von<br />
dem Account Management, das<br />
wir in unserem Sales-Team ständig<br />
weiterentwickeln.<br />
Martin Reiter: Die enge Zusammenarbeit<br />
zahlt sich wirklich aus. Kare<br />
ist bei uns zuletzt um mehr als 80<br />
Prozent gewachsen. Global gesehen<br />
gibt es über Wayfair Zugang zu 19,1<br />
Millionen aktiven Kunden, die über<br />
Brand Shops oder die Bildersuche<br />
sehr einfach ihre Lieblingsprodukte<br />
finden können. Generell bieten wir<br />
allen Lieferanten eine sehr enge<br />
Zusammenarbeit an. Kombiniert<br />
mit der Analyse von Daten und<br />
Performance treibt das die Zahlen<br />
dann nach oben. Mit einem so<br />
responsiven Hersteller wie Kare ist<br />
das natürlich am effizientesten. Und<br />
die Kunden scheinen die Produkte<br />
auch einfach sehr zu schätzen!<br />
möbel kultur: Gibt es bei Wayfair exklusive<br />
Produkte von Kare?<br />
Peter Schönhofen: Kare steht für<br />
Showtime. Unsere Marke zeichnet<br />
sich durch die Kreation von neuen<br />
Stilwelten und entsprechenden<br />
Sortimenten mit Alleinstellungsmerkmalen<br />
mehrfach im Jahr aus<br />
Peter Schönhofen<br />
hat Kare gemeinsam<br />
mit Jürgen Reiter<br />
1981 gegründet.<br />
In den über drei<br />
Jahrzehnten<br />
hat es bereits<br />
viele spektakuläre<br />
Produkte gegeben,<br />
so wie „Toto“ (links)<br />
in Kare -rot, das<br />
aktuelle Lieblingsobjekt<br />
von Peter<br />
Schönhofen.<br />
1/2020 möbel kultur 31