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3 das Schwere<br />
Ist ein Möbel schwer, rechtfertigt sich der Preis. Das Investierte zeigt sich im Gewicht.<br />
Wuchtige Stollenwand und dicke Tischplatte, stämmige Beine. Das alles reicht in der Nachkriegszeit<br />
schon als einziger Nachweis besonderer Wertigkeit. Obwohl das Model Twiggy das<br />
spindeldürre Ideal jener Jahre war, ist Gelsenkirchener Barock der Balsam für das Verlorene.<br />
Immobile Möbel, gemacht für ein Umfeld, in dem man sein ganze Leben verbringt – von der<br />
Wiege bis zum Sarg aus echter deutscher Eiche. Unveränderlich und festgetackert an ihrem<br />
Platz. Mit solchen Möbeln zog man nicht um. Und wenn doch, dann kostete das Schweiß.<br />
Den vergoss man damals gerne.<br />
Heute nicht mehr. Denn heute lebt man flexibler und mobiler. Aber wo bleibt die Wertigkeit,<br />
würde man plötzlich leichte Möbel bauen? Wie schwer sich Hersteller mit dem Leichten tun,<br />
sieht man allerorten. Manche versuchen sich erst gar nicht daran. Hoffen auf das Bewährte.<br />
Bestimmt kommt es irgendwann zurück! Was ziemlich unwahrscheinlich ist Würde man<br />
als Hersteller über den Tellerrand blicken, könnte man die Möglichkeiten erkennen. Neue<br />
Materialien und Techniken. Spannende Gestaltungskonzepte und eine Hinwendung zu dem,<br />
was der Kunde wirklich braucht. Diese Chance sollte man wahrnehmen..<br />
2 die Tradition<br />
Was gestern richtig war, kann heute nicht<br />
falsch sein – Wertigkeit wird sich immer<br />
durchsetzen – Wir haben Deutschland<br />
damals wieder aufgebaut – Wir sind tief verwurzelt<br />
in unserer Region – Wir suchen unser Holz<br />
noch beim Förster aus – Wir sind ein familiengeführtes<br />
Unternehmen – Hundert Jahre Erfahrung<br />
– Unsere Möbel sprechen für sich – Wir<br />
haben noch nie ein Marketing gebraucht – Handwerkliche<br />
Tradition bis ins letzte Detail.<br />
Das ist es also, worauf man beharrlich setzt:<br />
die eigene Tradition als Totschlagbegriff gegen<br />
das verstörende Neue und den verletzten Stolz.<br />
Ignoranz gegenüber dringend anstehenden Aufgaben.<br />
Man argumentiert mit dem destruktiv-<br />
Konservativen, bedient Sehnsüchte nach Zeiten,<br />
wo noch alles besser, wertiger, absehbarer und<br />
natürlich schöner war. Mit der Verweigerung<br />
globaler Einflüsse und geänderter Lebensgewohnheiten.<br />
Dagegen kämpft man mit ganzer Kraft<br />
und setzt lieber auf das Luftbild von Großvaters<br />
Werkstatt auf der Website, die man ‚Homepage‘<br />
nennt. Agonie. Mit stumpfer Waffe kämpft man<br />
bis hin zum Insolvenzantrag und dem Dahinscheiden<br />
der letzten treuen Stammkunden.<br />
Dabei hätte es wesentlich weniger Mühe und<br />
Kraft gekostet, einfach nur zeitrichtige Möbel zu<br />
bauen. Aufzuwachen und die Zäsur zu wagen.<br />
Starrsinn, überlebte Tradition, Hierarchie und<br />
die Erfahrung der Gestrigen im Giftschrank verschwinden<br />
zu lassen. Neues zu beginnen. Auch<br />
dann, wenn die Maschinen in der zugigen Halle<br />
noch grün sind. Das geht aber nur, wenn man<br />
den Zeitpunkt nicht verpasst. Ohne Ballast wird<br />
die Beinfreiheit für die richtigen Entscheidungen<br />
ganz ungeahnt groß. So wie damals in der Zeit, als<br />
alles begonnen hat. Und plötzlich ist sie wieder<br />
da, die Tradition! Aber anders.<br />
4 die Zielgruppe<br />
Wie entwickelt man ein<br />
erfolgreiches Möbel? Man<br />
fokussiere Gestaltung, An -<br />
wendung und den Preis auf eine klar<br />
umrissene Gruppe von Interessenten.<br />
Das ist erfreulich und ungewöhnlich.<br />
Denn man denkt ja tatsächlich schon<br />
am Anfang an die Bedürfnisse des<br />
Käufers, obwohl der im Branchenjargon<br />
etwas despektierlich ‚Endkunde‘<br />
genannt wird. Der Pfeil geht<br />
also direkt ins Schwarze. Gar nicht<br />
schwer, weil alles passt: Anmutung,<br />
zielgerichtetes Marketing, der richtige<br />
Vertriebskanal. Bisher galt die<br />
eigene Produktenwicklung doch stets<br />
als ein Vabanquespiel.<br />
Nun wird sie plötzlich kalkulierbar.<br />
Mit vorausbestimmten Schnelldrehern.<br />
Da freut sich auch der krisengeplagte<br />
Händler – und siehe da:<br />
Die Platzierungsquote stimmt. Im<br />
Handel steht das neue Möbel dann<br />
wie Blei. Ursachenforschung beginnt,<br />
Design, Funktion und VK kommen<br />
auf den Prüfstand. Und schnell wird<br />
klar, dass doch alles erfüllt ist, was<br />
man sich vorgenommen hatte. Ratlosigkeit.<br />
Dabei ist der wahre Schuldige<br />
an diesem Flop nicht weit. Es ist der<br />
Kunde. Er möchte das perfekt für ihn<br />
entworfene und beworbene Möbel<br />
einfach nicht kaufen.<br />
Und schuld daran ist auch die<br />
Annahme, im Jahre 2020 gäbe es<br />
noch klar definierte Käufergruppen.<br />
Mancher Hersteller meint, dass der<br />
misstrauische Zielgruppenmensch<br />
tatsächlich ein Möbel akzeptieren<br />
wird, das ganz genau auf ihn zentriert<br />
und auf seine Bedürfnisse<br />
zugeschnitten ist. So reiht sich ein<br />
Fauxpas an den nächsten. Doch<br />
leider sind solche bisher zuverlässigen<br />
Kenngrößen weitgehend<br />
verschwunden. Die einst scharfe<br />
Abgrenzung verschiedener Käuferschichten<br />
wird immer diffuser.<br />
Denn heute spart die Arzthelferin<br />
auf den ersehnten Eames Chair, der<br />
Mann in Jeans und Holzfällerhemd<br />
kauft den italienischen Businessanzug<br />
und so manche Anwaltsgattin<br />
brütet über schwedischen<br />
Montageanleitungen. Zielgruppenanalyse<br />
ist fragwürdig geworden.<br />
Oder man hängt sie gleich so hoch<br />
auf, dass sich keine verwertbaren<br />
Erkenntnisse daraus ableiten lassen.<br />
Dass Käufer offener und souveräner<br />
in ihren Kaufentscheidungen<br />
geworden sind, ist Ausdruck des<br />
gesellschaftlichen Wandels, globaler<br />
Einflüsse und eines demokratisiertenLebensgefühls.<br />
Um gute<br />
Produkte für sie zu machen, muss<br />
man keine Daten auswerten. Sondern<br />
einfach nur genau hinschauen.<br />
Mit einer neuen Sensibilität für den<br />
Adressaten.<br />
1/2020 möbel kultur 69