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3 das Schwere
Ist ein Möbel schwer, rechtfertigt sich der Preis. Das Investierte zeigt sich im Gewicht.
Wuchtige Stollenwand und dicke Tischplatte, stämmige Beine. Das alles reicht in der Nachkriegszeit
schon als einziger Nachweis besonderer Wertigkeit. Obwohl das Model Twiggy das
spindeldürre Ideal jener Jahre war, ist Gelsenkirchener Barock der Balsam für das Verlorene.
Immobile Möbel, gemacht für ein Umfeld, in dem man sein ganze Leben verbringt – von der
Wiege bis zum Sarg aus echter deutscher Eiche. Unveränderlich und festgetackert an ihrem
Platz. Mit solchen Möbeln zog man nicht um. Und wenn doch, dann kostete das Schweiß.
Den vergoss man damals gerne.
Heute nicht mehr. Denn heute lebt man flexibler und mobiler. Aber wo bleibt die Wertigkeit,
würde man plötzlich leichte Möbel bauen? Wie schwer sich Hersteller mit dem Leichten tun,
sieht man allerorten. Manche versuchen sich erst gar nicht daran. Hoffen auf das Bewährte.
Bestimmt kommt es irgendwann zurück! Was ziemlich unwahrscheinlich ist Würde man
als Hersteller über den Tellerrand blicken, könnte man die Möglichkeiten erkennen. Neue
Materialien und Techniken. Spannende Gestaltungskonzepte und eine Hinwendung zu dem,
was der Kunde wirklich braucht. Diese Chance sollte man wahrnehmen..
2 die Tradition
Was gestern richtig war, kann heute nicht
falsch sein – Wertigkeit wird sich immer
durchsetzen – Wir haben Deutschland
damals wieder aufgebaut – Wir sind tief verwurzelt
in unserer Region – Wir suchen unser Holz
noch beim Förster aus – Wir sind ein familiengeführtes
Unternehmen – Hundert Jahre Erfahrung
– Unsere Möbel sprechen für sich – Wir
haben noch nie ein Marketing gebraucht – Handwerkliche
Tradition bis ins letzte Detail.
Das ist es also, worauf man beharrlich setzt:
die eigene Tradition als Totschlagbegriff gegen
das verstörende Neue und den verletzten Stolz.
Ignoranz gegenüber dringend anstehenden Aufgaben.
Man argumentiert mit dem destruktiv-
Konservativen, bedient Sehnsüchte nach Zeiten,
wo noch alles besser, wertiger, absehbarer und
natürlich schöner war. Mit der Verweigerung
globaler Einflüsse und geänderter Lebensgewohnheiten.
Dagegen kämpft man mit ganzer Kraft
und setzt lieber auf das Luftbild von Großvaters
Werkstatt auf der Website, die man ‚Homepage‘
nennt. Agonie. Mit stumpfer Waffe kämpft man
bis hin zum Insolvenzantrag und dem Dahinscheiden
der letzten treuen Stammkunden.
Dabei hätte es wesentlich weniger Mühe und
Kraft gekostet, einfach nur zeitrichtige Möbel zu
bauen. Aufzuwachen und die Zäsur zu wagen.
Starrsinn, überlebte Tradition, Hierarchie und
die Erfahrung der Gestrigen im Giftschrank verschwinden
zu lassen. Neues zu beginnen. Auch
dann, wenn die Maschinen in der zugigen Halle
noch grün sind. Das geht aber nur, wenn man
den Zeitpunkt nicht verpasst. Ohne Ballast wird
die Beinfreiheit für die richtigen Entscheidungen
ganz ungeahnt groß. So wie damals in der Zeit, als
alles begonnen hat. Und plötzlich ist sie wieder
da, die Tradition! Aber anders.
4 die Zielgruppe
Wie entwickelt man ein
erfolgreiches Möbel? Man
fokussiere Gestaltung, An -
wendung und den Preis auf eine klar
umrissene Gruppe von Interessenten.
Das ist erfreulich und ungewöhnlich.
Denn man denkt ja tatsächlich schon
am Anfang an die Bedürfnisse des
Käufers, obwohl der im Branchenjargon
etwas despektierlich ‚Endkunde‘
genannt wird. Der Pfeil geht
also direkt ins Schwarze. Gar nicht
schwer, weil alles passt: Anmutung,
zielgerichtetes Marketing, der richtige
Vertriebskanal. Bisher galt die
eigene Produktenwicklung doch stets
als ein Vabanquespiel.
Nun wird sie plötzlich kalkulierbar.
Mit vorausbestimmten Schnelldrehern.
Da freut sich auch der krisengeplagte
Händler – und siehe da:
Die Platzierungsquote stimmt. Im
Handel steht das neue Möbel dann
wie Blei. Ursachenforschung beginnt,
Design, Funktion und VK kommen
auf den Prüfstand. Und schnell wird
klar, dass doch alles erfüllt ist, was
man sich vorgenommen hatte. Ratlosigkeit.
Dabei ist der wahre Schuldige
an diesem Flop nicht weit. Es ist der
Kunde. Er möchte das perfekt für ihn
entworfene und beworbene Möbel
einfach nicht kaufen.
Und schuld daran ist auch die
Annahme, im Jahre 2020 gäbe es
noch klar definierte Käufergruppen.
Mancher Hersteller meint, dass der
misstrauische Zielgruppenmensch
tatsächlich ein Möbel akzeptieren
wird, das ganz genau auf ihn zentriert
und auf seine Bedürfnisse
zugeschnitten ist. So reiht sich ein
Fauxpas an den nächsten. Doch
leider sind solche bisher zuverlässigen
Kenngrößen weitgehend
verschwunden. Die einst scharfe
Abgrenzung verschiedener Käuferschichten
wird immer diffuser.
Denn heute spart die Arzthelferin
auf den ersehnten Eames Chair, der
Mann in Jeans und Holzfällerhemd
kauft den italienischen Businessanzug
und so manche Anwaltsgattin
brütet über schwedischen
Montageanleitungen. Zielgruppenanalyse
ist fragwürdig geworden.
Oder man hängt sie gleich so hoch
auf, dass sich keine verwertbaren
Erkenntnisse daraus ableiten lassen.
Dass Käufer offener und souveräner
in ihren Kaufentscheidungen
geworden sind, ist Ausdruck des
gesellschaftlichen Wandels, globaler
Einflüsse und eines demokratisiertenLebensgefühls.
Um gute
Produkte für sie zu machen, muss
man keine Daten auswerten. Sondern
einfach nur genau hinschauen.
Mit einer neuen Sensibilität für den
Adressaten.
1/2020 möbel kultur 69