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ZKZ 4937
1 I 2020
MAGAZIN FÜR DAS MÖBEL-BUSINESS
Die
10
Querdenker
2020
Erfinderisch,
einmalig &
erfolgreich
Foto: Hülsta
Her mit den
Erlebnissen!
Branchenexperten fordern
ganzheitliche Geschäftsmodelle
FACHSORTIMENTE
32 EXTRA-SEITEN
ZUR AMBIENTE
Signet: Stärke in der Nische
Wimmer: Vor Ort in Waldkirchen
KPM: Das Porzellan-Quartier
Kare & Wayfair: Kreative Online-Power
AMK: Küchen sind bereit für den US-Markt
Cotta: Ein Jahr nach dem Steinpol-Deal

TOP-THEMA/VISIONEN
110 wichtige
e
Querdenker
für 2020
Die
Kreativmaschine:
Florian Berger
Alles nur kein Stillstand. Für seine Mitarbeiter ist Florian Berger
ein ständiger Unruheherd der Kreativität. Der gebürtige Hesse ist Chef
des Geschenkartiklers Donkey Products sowie der Werbeagentur & Mylk.
Ganz gleich ob Weihnachtsgeschenk oder Markenkampagne – beide Unternehmen
zielen darauf ab, immer den besonderen Dreh zu finden. Florian Berger liegt das
in den Genen. Schon seine Großmutter und sein Vater prägten die Geschenkartikel-
Branche über Jahrzehnte. Vor zehn Jahren hatte er darauf aber überhaupt keine Lust und
gründete die Donkey-Werbeagentur. Doch ganz automatisch kam ihm die erste Produktidee,
die voll einschlug und sich 40.000 mal verkaufte: der Retro-Telefonhörer fürs Handy.
Das war der Startschuss für die Geschenkartikel-Erfolgsgeschichte mit dem sturköpfigen
Esel im Logo. Das neueste Highlight: Der Donkey-Pop-up-Store im KaDeWe (s. Seite
145/146 in dieser Ausgabe). Mit & Mylk schloss sich vor zwei Jahren Jahren auch der
Agentur-Kreis. In den Genuss der Kreativität sind seitdem Marken wie Adidas, BMW,
Globetrotter, Mymuesli oder Tchibo gekommen. Heute arbeiten 25 Mitarbeiter für die
beiden Firmen, die in einem schicken Loft in Hamburg-Lokstedt untergebracht
sind. Vor zwei Jahren entstand dann gemeinsam mit Digital Apartment die
Idee zur Lifestyle-Konferenz „Pioneers of Lifestyle“, bei der Trends,
Stories, Persönlichkeiten und Erfolgsmodelle im Vordergrund
stehen. „Weil es um das Wachrütteln geht und die ganze
Branche gefragt ist, umzudenken“, sagt Berger. Am
30. Juni 2020 dreht die POL jetzt bereits
die dritte Runde.
Sie sind unkonventionell, erfolgreich, stecken auch
mal Niederlagen ein und strahlen in jeder Hinsicht
Optimismus aus: die Querdenker in der Branche,
von der Möbelhandel und -industrie mehr bräuchten.
Zum Jahresstart stellt die „möbel kultur“ exemplarisch
wegweisende Persönlichkeiten vor, die sich
durch besondere Eigenschaften auszeichnen. Es sind
Mutmacher, achtsame Kommunikatoren und kritische
Hinterfrager, die eins gemeinsam haben: Visionen für
die Zukunft.
Oft genug war 2019 von den
Großen der Branche die Rede.
Im Möbelhandel allen voran
von der Nummer eins, Ikea, von Dr.
Andreas Seifert, dem geschäftsführenden
Gesellschafter der überaus
expansionshungrigen XXXLutz-
Gruppe und von Höffner-Frontmann
Kurt Krieger. Zweifelsohne sind sie
die Treiber, die zu mächtigen Verwerfungen
führen. Die Schweden
weil sie unbeirrt kundenorientiert
ihren Weg machen und jederzeit
offen für innovative Pfade außerhalb
der üblichen Routen sind. Die bei-
den letztgenannten Firmen, weil sie
Ikea jagen. Denn flächendeckende
Filialisierung ermöglicht auch bundesweite
Werbung und noch mehr
Einfluss in der Industrie. Dass sich
die Österreicher mit der Akquisition
von Pfister und Interio kurzerhand
den Schweizer Markteintritt erkauft
haben, ist allerdings eine neue Qualität
im Konzentrationsprozess. Wieviele
eidgenössische Hersteller dabei
auf der Strecke bleiben werden, ist
noch ungewiss. Und wahrscheinlich
hätte niemand vor einem Jahr
auch nur annäherungsweise damit
22 möbel kultur 1/2020

gerechnet, dass 50 Prozent von Roller,
Tejo & Co. bei XXXLutz landen
werden. Vorbehaltlich der Zustimmung
durch das Bundeskartellamt,
versteht sich. Aber wird es den
Deal wirklich ablehnen? Die Wettbewerbshüter
schauen inzwischen
genauer hin. Das war lange Zeit
nicht so. Doch sich allein auf die
Behörde zu verlassen, reicht nicht.
Alle in der Branche sind herausgefordert,
nach Lösungen zu
suchen, dem Konzentrationsdruck
Stand zu halten. Mit althergebrachten
Denkmustern kann dieses Ziel
nicht erreicht werden. Genau deshalb
lenkt die „möbel kultur“ zum
Jahresstart die Aufmerksamkeit auf
Querdenker, die mit neuen Ideen,
Engagement und viel Herzblut etwas
verändern wollen.
Dass viel Frauenpower darunter
ist, kommt nicht von
ungefähr. Frauen haben
beim Möbelkauf ganz
klar die Hosen an.
60,8 Prozent der
weiblichen Teilnehmer
einer Befragung
von Moebel24.de
geben
an, dass sie den
ersten Impuls
zum Kauf neuer
Möbel setzen.
Und sogar 62,5
Prozent der
Männer bestätigen
die Initialzündung
ihrer Partnerin.
In der Branche
aber – egal ob im Einkauf,
im Marketing oder
im Vertrieb – sind Frauen
total unterrepräsentiert.
Dabei hätten sie guten Grund,
sich stärker einzubringen. Denn aus
dem Bereich Einrichten wäre mit
mehr Gefühl für Arrangements und
Beratungs-Know-how noch weit aus
mehr herauszukitzeln.
Der Sportreporter Herbert
Fritzenwenger, der sich sicherlich
im Biathlon gut auskennt, sagte
kürzlich während eines Staffel-Rennens
der Damen: „Tja, man darf
nicht immer nur Mäuschen sein,
man muss auch mal Maus sein.“
Irgendetwas scheint Fritzenwenger
nicht richtig verstanden zu haben.
Frauen haben längst den Sprung zur
Löwin gemacht, die auch mal brüllt!
Und das nicht nur im Sport. Sie wollen
sich einmischen, mit Kompetenz
glänzen und das Einrichten auf
Foto: Arne Bornheim
2
Die
Netzwerkerinnen:
Josephine Seidel-Leuteritz
& Louisa Verch
Sie wollen die männerdominierte, deutsche Möbelwelt aufmischen:
Josephine Seidel-Leuteritz und Louisa Verch (Foto, v. r.). Ihre Vision ist es, mit
dem Netzwerk „Women in Furniture“ Diversität und Gleichberechtigung innerhalb der
Home & Living-Branche zu stärken. Und ein neues Kapitel für Frauen im Interior-Bereich
einzuläuten. Denn jede/r weiß, dass Frauen die Entscheiderinnen sind, wenn es um den
Möbelkauf geht. Trotzdem hat sich in den letzten Jahrzehnten nichts daran geändert,
dass beispielsweise die Einkäufer der Möbelverbände immer noch, bis auf vereinzelte
Ausnahmen, männlich sind. Männer bestimmen auch noch im Jahr 2020, was Frauen in
den Geschäften überhaupt zu Gesicht bekommen. Wundert es da noch, dass es im Handel
schlecht läuft? Wenn die Bedürfnisse der Kundinnen oftmals gar nicht berücksichtigt
werden? Und gerade auf der Großfläche alles gleich aussieht? Josephine Seidel-Leuteritz
verantwortet bereits seit mehr als vier Jahren als Chefredakteurin die Inhalte der
Living-Plattform Wohnklamotte. Louisa Verch ist leidenschaftliche Feministin und
Food-Liebhaberin. Sie kennt die Möbelbranche bislang aus ihrer über zweijährigen
Zeit bei Digital Apartment. Im Mai 2019 gestartet, kamen zum
zweiten „Women in Furniture“-Event schon 40 Powerfrauen im
Stilwerk Hamburg zusammen. Und die Resonanz wächst.
Immer mehr wollen mitmachen.
Fortsetzung garantiert!
3
Die
Achtsame:
Gabi Lück
„Wir leben in einer männlich geprägten Leistungsgesellschaft,
die immer mehr an ihre Grenzen stößt. Doch in Zukunft sind zunehmend
Soft Skills gefragt.“ Davon ist Gabi Lück, zutiefst überzeugt. Und sie steht
keinesfalls alleine mit ihrer Meinung. Die Gründerin und Geschäftsführerin
der Agentur Thinknewgroup aus München arbeitet für Modeunternehmen, die
Autobauer oder Telekommunikationsfirmen genauso wie für Möbelindustrie und
-handel oder Einkaufsverbände. So konzipierte sie beispielsweise zuletzt den Auftritt
des Matratzenstudios von GfM-Trend neu – weg von technischer Fokussierung hin zu
emotionaler Ausstrahlung. Dass Frauen oder weibliche Denke künftig eine größere Rolle
spielen, ergibt sich für sie zwangsläufig. Glück, Zufriedenheit, Liebe und Achtsamkeit
lauten die Attribute, die für immer mehr Menschen im Fokus stehen und die den Wert
einer Marke ausmachen sollten. „Obwohl Frauen die Kaufentscheider bei Möbeln
sind, finden sie in der Branche kaum statt“, merkt Gabi Lück an. „So sollten sich
Unternehmen heute völlig neue Fragen stellen: Wie kann ich meine Marke vernetzen?
Wie kann ich den Kunden Zeit sparen? Wie lässt sich mit meinem
Produkt die Lebensqualität der Menschen verbessern? Damit müssen
sich Strategen beschäftigen!“ Für Gabi Lück steht fest: „All die
Unternehmen, die sich darauf nicht einlassen, wird es
morgen nicht mehr geben. Und sie setzt noch eins
drauf: „Wir brauchen eindeutig mehr
Herz in der Branche!“
1/2020 möbel kultur 23

TOP-THEMA/KARE & WAYFAIR
Kreativität
plus Online-Power
Martin Reiter ist
bei Wayfair als
Vice President und
Head of Europe auch
für den deutschen
Markt verantwortlich.
Sein Favorit
im Kare-Sortiment
ist der Couchtisch
„Network“ in Gold
(unten).
Kare und Wayfair: Die Wohnverrückten
aus München und der Online-Gigant aus
den USA scheinen perfekt zusammenzupassen.
Der eine setzt seit mehr als
drei Jahrzehnten Trends. Der andere
hat im Möbel-Commerce bereits enorm
viel Erfahrung gesammelt – und noch
viel vor. Macht zusammen: Ein starkes
Business. Die „möbel kultur“ hat bei
Kare-Gründer Peter Schönhofen und
Martin Reiter, Vice President und Head
of Europe bei Wayfair, nachgefragt, wie
das funktioniert.
möbel kultur: Herr Schönhofen, Herr
Reiter, Kare und Wayfair passen allein
schon aufgrund Ihres etwas anderen
Blicks auf die Branche gut zusammen.
Und Sie sind auch schon seit vielen Jahren
Geschäftspartner. Wo haben Sie sich zum
ersten Mal getroffen?
Peter Schönhofen: Wayfair startete in
der Nachbarschaft unseres damaligen
Büros und Lagers in Ismaning
bei München und kam während
unserer Hausmesse direkt auf uns
zu. Da wir Versender von jeher als
guten zusätzlichen Vertriebskanal
auch zur Markenwerbung nutzen,
kam rasch ein Testsortiment
zustande.
Martin Reiter: Es fing damals recht
klein mit Promotion-Aktionen
Fotos: Kare, Wayfair
30 möbel kultur 1/2020

in Großbritannien an. Nach und
nach haben wir dann immer mehr
Produkte in den regulären Katalog
genommen. Inzwischen hat Kare
einen eigenen Marken-Shop bei
Wayfair Deutschland und in UK
und ein enormes Sortiment. Unsere
Daten zeigen sehr klar, was funktioniert
und was nicht, das macht ein
sukzessives und gezieltes Onboarding
einfach.
möbel kultur: Was schätzen Sie
aneinander?
Martin Reiter: Wir ergänzen uns einfach
gut. Kare ist ein sehr responsiver
und verlässlicher Partner mit hochwertigen
und attraktiven Produkten.
Dazu kommt, dass Kare eine der
eher wenigen Marken
im europäischen
Möbelmarkt ist, die
unsere Kunden
namentlich kennen.
Wir arbeiten
weltweit mit
mehr als 11.000
Lieferanten
zusammen und
sehen eine
enorme Bandbreite was die Größe,
vorhandene Infrastruktur und
Digitalkompetenz bei Herstellern
betrifft. Kare hat sich schon früh
mit der Digitalisierung des Marktes
auseinandergesetzt, das erleichtert
die Verständigung sehr.
Peter Schönhofen: Wir erreichen über
Wayfair sehr viele deutsche Kunden,
die nicht in ein Möbelhaus gehen.
Diese finden bei Kare Wohninspirationen
mit Möbeln, Leuchten und
Accessoires, die kurzfristige Trends
überstehen und einen Wert darstellen
– wie etwa Bücherregale aus
Massivholz oder Chesterfield-Sofas
und vieles mehr. Wir können uns
außerdem auf den hervorragenden
Service von Wayfair verlassen. Für
die Kunden ist immer ein persönlicher
Gesprächspartner erreichbar
und die Zusammenarbeit ist wirklich
sehr partnerschaftlich.
möbel kultur: Wie entwickelt sich Kare
bei Wayfair?
Peter Schönhofen: Unsere Zusammenarbeit
bringt uns kontinuierlich
weiter. So integrieren wir in
die Produktinformationen Themen
wie Augmented und Virtual Reality
und erfüllen Anforderungen an
Content und Produktinformation
wie sie für Online-Kunden wichtig
sind. Grundsätzlich profitieren
alle unsere Handelskunden von
dem Account Management, das
wir in unserem Sales-Team ständig
weiterentwickeln.
Martin Reiter: Die enge Zusammenarbeit
zahlt sich wirklich aus. Kare
ist bei uns zuletzt um mehr als 80
Prozent gewachsen. Global gesehen
gibt es über Wayfair Zugang zu 19,1
Millionen aktiven Kunden, die über
Brand Shops oder die Bildersuche
sehr einfach ihre Lieblingsprodukte
finden können. Generell bieten wir
allen Lieferanten eine sehr enge
Zusammenarbeit an. Kombiniert
mit der Analyse von Daten und
Performance treibt das die Zahlen
dann nach oben. Mit einem so
responsiven Hersteller wie Kare ist
das natürlich am effizientesten. Und
die Kunden scheinen die Produkte
auch einfach sehr zu schätzen!
möbel kultur: Gibt es bei Wayfair exklusive
Produkte von Kare?
Peter Schönhofen: Kare steht für
Showtime. Unsere Marke zeichnet
sich durch die Kreation von neuen
Stilwelten und entsprechenden
Sortimenten mit Alleinstellungsmerkmalen
mehrfach im Jahr aus
Peter Schönhofen
hat Kare gemeinsam
mit Jürgen Reiter
1981 gegründet.
In den über drei
Jahrzehnten
hat es bereits
viele spektakuläre
Produkte gegeben,
so wie „Toto“ (links)
in Kare -rot, das
aktuelle Lieblingsobjekt
von Peter
Schönhofen.
1/2020 möbel kultur 31

VERBÄNDE
Michael Klessinger ist als
Vertriebsleiter Schnittstelle zur
Mitgliederschaft. Er nimmt viele
Themen der Mitglieder auf, um sie
in Projekte zu überführen. Rechts:
Sascha Tapken, Chefredakteur
der „möbel kultur “, leitete den
Round Table und erlebte den neuen
Spirit live in der EMV-Zentrale in
Fahrenzhausen.
EMV: Die Führungsmannschaft am Round Table
Mit Kurzpass-Strategie
zu besten Ergebnissen
Geschäftsführer Ulf Rebenschütz
ist ein Marketing-Stratege, der
den Endverbraucher nicht aus den
Augen verliert. Im kommenden
Jahr schlägt für die jungen Marken
im Verband die Stunde der Wahrheit.
Rechts: Barbara Birnkammer
ist zuständig für die Verwaltung,
Finanzen und IT. Sie optimiert die
Automatisierung von Prozessen
kontinuierlich.
34 möbel kultur 1/2020

Der Digital-Stratege
Thorsten Godisch hat im
vergangenen Jahr die
Nachfolge von Dirk Eich als
Betriebsberater angetreten.
In seiner neuen Rolle
vereint er seine Kompetenzen.
Rechts daneben:
Gabriele Wallner richtet die
Perspektive Werbeagentur
zur crossmedialen Kreativwerkstatt
aus. Mittlerweile
ist viel mehr Online-
Know-how gefragt.
In der Zentrale des Europa Möbel-Verbunds sind Begriffe wie New Work, Kollaboration oder agiles Management
keine Fremdwörter aus dem Silicon Valley, sondern gelebte Realität. Vor zwei Jahren haben die Verantwortlichen
Veränderungen angestoßen, die jetzt zum richtigen Zeitpunkt Wirkung zeigen: Denn nach dem Segmüller-Beitritt
und der noch jungen EMMK stehen die Fahrenzhausener 2020 vor großen Herausforderungen. „möbel-kultur“-
Chefredakteur Sascha Tapken brachte die Protagonisten Barbara Birnkammer, Felix Doerr, Thorsten Godisch,
Michael Klessinger, Wolfgang Rauscheder, Ulf Rebenschütz und Gabriele Wallner an einen Tisch, um dem
Wandel in der EMV-Zentrale auf die Spur zu kommen.
Fotos: Jan Schmiedel Photography
Geschäftsführer Felix Doerr treibt
die Vernetzung im Verband auf
allen Ebenen voran. Jetzt gilt es,
Segmüller und die EMMK in die
Prozesse zu integrieren. Links:
Einkaufsleiter Wolfgang Rauscheder
sieht den Verband schneller
und schlagkräftiger aufgestellt als
in der Vergangenheit.
1/2020 möbel kultur 35

HANDEL/PROGNOSEN 2020
Her mit den
Erlebnissen!
2020 muss sich etwas ändern. Der massive Frequenzrückgang in den Einrichtungshäusern
hält weiter an. E-Commerce gewinnt – vor allem aber internationale
Marktplätze sowie die klassischen Versender. Und nicht die Onlineshops
der stationären Händler. Doch woran liegt das? Die „möbel kultur“ hat
Branchen experten nach ihren Prognosen für dieses Jahr gefragt. Darin wird
schnell ersichtlich: Rabattschlachten sind ein Mittel der Vergangenheit. Ein
emotionales Einkaufserlebnis muss her – und zwar kanalübergreifend.
Dr. Marc Zgaga,
Mittelstandsverbund
Der Seamless Commerce steht
auf der To-Do-Liste
Foto: Preechar Bowonkitwanchai / Shutterstock.com
Digital, nachhaltig, individuell und hyggelig: Der Kunde von heute hat eine ganz neue
Vorstellung und Erwartungshaltung. Dabei bieten Trends wie Virtual oder Augmented
Reality dem kooperierenden Küchen- und Möbelfachhandel eine ganze Bandbreite an
neuen Visualisierungs- und Vermarktungsmöglichkeiten – und dem Kunden die Chance
zum unverbindlichen Ausprobieren. Auf dem Touchscreen die neuen Sitzmöbel individuell
anpassen? Das Regal per Konfigurations-App zusammenbauen? Oder mit einer Virtual-
Reality-Brille testen, ob die Traumlampe auch ins Wohnzimmer passt? All das ist längst
keine Zukunftsmusik mehr, sondern Teil der Verzahnung des Online-Geschäfts mit dem
stationären Handel – und eine wesentliche Herausforderung für das neue Jahr. Dabei wird
die Sichtbarkeit im Netz für die Wettbewerbsfähigkeit immer entscheidender. Das Mobiltelefon
zählt zu den wichtigsten Kanälen für die Kundenansprache – zukünftig werden die
täglichen Begleiter nicht nur intelligente Sprach-, sondern vor allem auch Shoppingassistenten
sein. Möbelberatung per Chatbot – oder besser Shopbot – also?
Auch wenn der Kunde nach wie vor gern vor Ort kauft, informiert er sich vorher bis ins
kleinste Detail online. Dabei ist die Option „Im Laden kaufen und von dort aus nach Hause
liefern lassen“ gerade für das Möbel-Shopping, bei dem der Transport der Waren eher
aufwendig ist, für den Verbraucher besonders wichtig. Die fachmännische und individuelle
Beratung im Geschäft wird hierbei zunehmend zum USP. Wie bedeutsam die Verzahnung
zwischen On- und Offline-Konzepten ist, hat der kooperierende Küchen- und Möbelfachhandel
bereits verinnerlicht.
Doch wie passen Hightech und Nachhaltigkeit zusammen? Ganz wunderbar, denn
gerade die Synthese aus 3D-Druck und Ecodesign kommen gut beim Verbraucher an. Das
Bewusstsein des Kunden für Ressourcenknappheit und Klimaschutz steigt – die
„Greta-Bewegung“ hat das einmal mehr gezeigt. Dabei hat die Branche längst erkannt,
wie sich Ökonomie und Ökologie gewinnbringend miteinander verknüpfen lassen.
Was zeigt also der Blick in die Glaskugel? Auch für 2020 wird das emotionale Einkaufserlebnis
großgeschrieben: Der Konsument möchte im Mittelpunkt stehen – Händler müssen
ihren Kunden daher ein Gemeinschaftsgefühl, Spaß und Mehrwerte bieten können, die
über den einfachen Verkauf hinausgehen, sei es durch Kochkurse, Familien-Events, interaktives
Ausprobieren oder die Augmented Reality Brille.
Neben den technologischen Herausforderungen steht vor allem der Seamless
Commerce, also die nahtlose Verbindung und Customer Experience zwischen Online- und
Offline-Handel über alle Kanäle hinweg – auf der To-Do-Liste. Die Kooperation im Verbund
bietet dabei stets die passende Unterstützung, um sich auch im neuen Jahr gegen
digitale Konkurrenten wie Amazon & Co. erfolgreich behaupten zu können.
42 möbel kultur 1/2020

Dr. Timo Renz,
Wieselhuber & Partner
Flickwerk adé
ganzheitliche Ansätze müssen her
Auf einer Skala von 1-10: Welche Trends scheuchen die Player aus ihrer Komfortzone,
welchen disruptiven „Impact“ (Auswirkung) haben sie auf die Branche? Um das zu
klären, haben wir von Wieselhuber & Partner das Trendbarometer 2020 entwickelt.
Digitalisierung – raus aus der Umsetzungsfalle! Impact 10
Seit Jahren redet auch die Möbelbranche über Digitalisierung: Strategische Antworten
auf digitale Herausforderungen wurden geschmiedet, digitale Leistungsangebote mit
kundenzentrierten Produkten und Services entwickelt, Prozesse hin zum Kunden und
in die eigene Produktion und Supply Chain hinein sind voll digitalisiert, Daten werden
zum Wettbewerbsvorteil genutzt, die Organisation ist digital kompetent und arbeitet
agil. Man sollte also meinen, dass die Digitalisierung bereits tief in den Unternehmen
verwurzelt ist. Schön wär´s: Die Realität sieht anders aus. Gute Einzelansätze gibt es
zwar zu Hauf, doch der rote Faden und die systematische Verankerung in der
Organisation fehlen meist. Damit nach ein paar Teilerfolgen die digitale Evolution
nicht ins Stocken gerät, muss ein ganzheitlicher Ansatz her – Flickwerk adé. Jetzt
heißt es, digitale Einzelaktivitäten zu bündeln und ein passgenaues Programm auf die
Beine zu stellen, um Wachstum, Effizienz und neue Geschäfte voranzutreiben.
Handelskonzentration – Größe allein bedeutet nicht
Stärke. Impact 9
Die Konzentration im deutschen Möbelhandel hat 2019 deutlich an Fahrt aufgenommen:
Die Aktivitäten von XXXLutz oder auch von KHG sowie die jüngsten Bewegungen in der
Verbandslandschaft haben die Handelslandschaft gravierend verändert. Das hat im
neuen Jahr Folgen für die Industrie. Durch die steigende Marktmacht der gewachsenen
Player müssen sich Hersteller auf noch härtere Konditionsverhandlungen einstellen
– vor allem, wenn sie in besagter Großfläche gelistet sind. Doch: Größe allein ist nicht
gleichbedeutend mit Stärke. Die Herausforderung, als Großfläche wieder an Attraktivität
beim Kunden zu gewinnen, bleibt nach wie vor. Und nicht zuletzt wird sich der Erfolg der
Händler daran messen lassen, inwiefern es ihnen gelingt, die klassischen stationären
Formate wirklich in Richtung Omnichannel-Retail zu entwickeln.
Greta-Effekt in der Möbelbranche - Das Ende des Ledersofas?
Impact 5-10
Was die von Greta Thunberg initiierte Fridays-for-Future-Bewegung in Politik und
Gesellschaft ausgelöst hat, wird jeden Tag in den Medien hoch und runter gespielt.
Längst spricht man auch in der Industrie vom „Greta-Effekt“. Ob es diesen auch in
der Möbelwirtschaft geben wird? Das steht für 2020 noch in den Sternen. Klar ist
aber: In Zukunft wird der Verbraucher auch verstärkt ein Augenmerk auf den
ökologischen, nachhaltigen Footprint in Möbel-Herstellung und -Handel legen.
Denn was in anderen Konsumgüterbranchen wie im Mode- und Textilbereich
durchaus schon Auswirkungen auf das Einkaufsverhalten hat, kann jederzeit auch
auf die Möbelbranche übergreifen. Auch die Nachhaltigkeit im Verkaufsprozess wird
stärker im Fokus liegen: Wie steht es um Verarbeitung, Verpackung, auch
Rücknahme und Wiederverwertung der Produkte? Wie klimaneutral wird produziert
und gehandelt? Zulieferer, Industrie und Handel werden sich mit dem Thema
„nachhaltige Möbel“ auseinandersetzen müssen, schließlich entscheiden sich
Kunden heute nicht mehr nur für ein Produkt, sondern zunehmend auch für ein
Unternehmen bzw. eine Marke und die dahinterliegenden Werte.
1/2020 möbel kultur 43

IMM COLOGNE
Möbel-Hotspot
am Rhein
Zahlreiche Möbelhersteller aus dem
In- und Ausland zeigen im Januar wieder
auf der „imm cologne“ Flagge und präsentieren
ihre neuen Entwicklungen.
Mit Beginn des neuen Jahres verwandelt sich Köln wieder ins Mekka der
Möbelbranche. Vom 13. bis 19. Januar bietet die „imm cologne“ Industrie
und Handel aus aller Welt ausreichend Gelegenheit, spannende Trends zu
entdecken, neue Kontakte zu knüpfen und bestehende zu vertiefen.
Nachhaltige Impulse für das
kommende Möbeljahr verspricht
die „imm cologne“,
die vom 13. bis 19. Januar nach Köln
lockt. Hersteller aus aller Welt zeigen
mehr als 100.000 Möbel und
Einrichtungsgegenstände – etwa
ein Drittel davon sind absolute
Produkt-Premieren.
Ganz neu präsentieren sich in
diesem Jahr auch die Nordhallen.
„Nach der erfolgreichen Einführung
von neuen Themenwelten
im ,Pure‘-Bereich wie etwa ,Pure
Editions‘ oder ,Pure Atmospheres‘
erfolgt mit der ,imm cologne 2020‘
die Umstrukturierung des Nordbereichs,
der künftig ,Home‘ heißen
wird“, erklärt Matthias Pollmann,
Geschäftsbereichsleiter Messemanagement
der Koelnmesse. „Damit
stellen wir sicher, dass die Aussteller
optimale Zielgruppenkontakte generieren
und sich die Besucher effizient
informieren können.“
Eingeteilt ist die neue „Home“-
Welt in drei Schwerpunkte: „Home
Sleep“, „Home Scenes“ und „Home
Settings“. „Home Sleep“ in den Hallen
5.2 und 9 widmet sich dabei
Produkten und Konzepten für einen
guten Schlaf. Die Matratzen- und
Schlafsysteme, Boxspring-Betten
und Wasserbetten dieser Themenwelt
bieten innovativen Schlafkomfort,
ergänzt durch dekorative Bettwaren
und Accessoires.
Die Themenwelt „Home Scenes“
in den Hallen 5.2, 6, 10.1 und 10.2
zeigt mehr als 1.000 Ideen für das
Lifestyle-orientierte Wohnen. Auf
großen Messeständen warten die Aussteller
mit Sitzgarnituren, Sesseln, Liegen,
Einzelsofas, Funktions couches,
48 möbel kultur 1/2020

Übersichtlich gegliedert ist das
Messegelände wieder in verschiedene
Themenbereiche aufgeteilt.
Das Segment Schlafen ist in den
Hallen 5.2 und 9 zu finden, „Pure“
in den Hallen 11, 3.2 und 2.2.
Fotos: Guido Schiefer
In den Messehallen werden mehr
als 100.000 Produkte für den
Interior-Bereich gezeigt. Rund
ein Drittel davon sind absolute
Neuheiten. Daneben stellen die
Unternehmen frische Konzepte
für den Handel vor.
Schlaf- und Wohnzimmer-Ausstattungen
sowie Regalsystemen auf.
Clevere Einrichtungslösungen für
junges, stylisches Wohnen sind nicht
zuletzt im Bereich „Home Settings“
zu finden. Dieser ist in den Hallen
4.1, 5.1, 5.2, 7 und 8 zu finden.
„Indem wir den Besuchern die Orientierung
erleichtern und den Ausstellern
die bestmögliche Positionierung
ermöglichen, steigern wir mit
dem neuen Konzept die Orientierungs-
und Transparenzfunktion der
Messe“, führt Pollmann fort. „Damit
bieten wir die ideale Grundlage für
das New Business der Zukunft auf der
einen Seite und lassen andererseits
genügend Raum, damit die Besucher
ihre eigenen Interior Moments entdecken
können.“ DORIS SCHMIDT
www.immcologne.de
1/2020 möbel kultur 49

TOP-THEMA/WIMMER
Konzentration
auf das Wesentliche
Vor zwölf Jahren startete Wimmer Wohnkollektionen
mit massiven geölten Speisezimmern. Inzwischen
kommen aus dem bayerischen Waldkirchen Konzepte
aus einem Guss für Tisch, Bank und Stuhl sowie Wohnen.
Nach dem rasanten Wachstum konsolidiert sich das
Unternehmen und will künftig intensiver mit weniger
Kunden zusammenarbeiten. Die „möbel kultur“ war
vor Ort und sprach mit den beiden Geschäftsführern
Gerhard Wimmer und Stefan Thür über die neue
Strategie und über ehrliche Kommunikation.
Einfach malerisch in Waldkirchen
– verträumt gelegen Mitten
im bayerischen Wald im
Dreiländereck Deutschland, Österreich
und Tschechien, befindet sich
Wimmer Wohnkollektionen. Das
2007 gegründete Unternehmen ist
aber nicht nur aufgrund seiner Lage
bemerkenswert, sondern zweifelsohne
einzigartig durch seine außergewöhnliche
Firmenkultur. Der
besondere Spirit ist sofort zu spüren,
wenn man das architektonisch
anspruchs- wie reizvolle Gebäude
betritt: Holz wohin das Auge reicht.
In der Eingangshalle und in den
Büros dominiert der Werkstoff,
genauso wie in der Firmenkantine,
in der täglich Bio-Spezialitäten
serviert werden. Und wer anschließend
beim kleinen Napping für
den Rest des Tages wieder Energie
tanken möchte, kann auf den
bequemen Liegen in der Zirbenstube
entspannen oder im Sommer
draußen auf der Terrasse Sonne mit
Aussicht genießen. Großartig diese
Wohlfühlatmosphäre, in der in den
letzten zwölf Jahren viel Kreatives
entstanden ist. Allen Besuchern in
54 möbel kultur 1/2020

Teamwork in Wohlfühlatmosphäre:
Gerhard Wimmer (links) und sein Neffe
Stefan Thür leiten das Unternehmen
gemeinsam. Der „möbel kultur“
zeigten sie bei einem Besuch auch die
ersten Prototypen von „Linja“, dem
neuen Programm, das Wimmer zur
„imm cologne“ vorstellen wird.
Fotos: Wimmer und möbel kultur
Wir sind davon überzeugt,
dass uns der Verzicht auf
XXXLutz und Höffner langfristig
weiter bringen wird.
1/2020 möbel kultur 55

LUTZ
REEG
MEINUNGREEG
Der Schwarm: Warum sich die Branche neu erfinden sollte
Sieben Verluste
Lutz Reeg ist Gründer des Entwicklernetzwerks
der Schwarm
und scharfer Beobachter der
Möbelbranche. Er beschreibt
in seiner Kolumne wesentliche
Einflussgrößen, die inzwischen
verloren gegangen sind – und hält
gleichzeitig ein leidenschaftliches
Plädoyer für eine reformierte
und souveräne Entwicklung neuer
Möbel abseits der überlebten
Schablonen.
Die Hatz nach dem neuesten Trend treibt gerade zum Jahresanfang
alle um. Doch sie ist nicht allein seligmachend. Mehr denn je geht es
darum, dass Unternehmen ihre Identität bewahren oder neu finden,
meint Lutz Reeg. Der Gründer des Netzwerkes Der Schwarm macht
den Anfang einer Reihe von Meinungsbildern, die die Branche aus
unterschiedlichen Perspektiven beleuchten soll.
Illustrationen: 19srb81, Kirill.Veretennikov/Shutterstock.com, Thomas Straub/Der Schwarm
1 der schnelle Trend
Trend lebt. Doch misst man ihn
an seinem Nutzen, ist er tot.
Das ist tragisch. Kennzeichnet
dieser aus der Modewelt entlehnte
Begriff doch die Schlagkraft und
Dynamik unserer Branche: So wohnen
Sie in der neuen Saison! Spätestens
am 13. Januar berichtet die
Tagesschau darüber. Der einminütige
Einspieler zur Eröffnung der ,imm
cologne‘ offenbart dem arglosen Endverbraucher,
wie gestrig seine alten
Möbel nun plötzlich geworden sind.
Denn der Fernsehjournalist sucht
nach dem griffig-Neuen, das sich
problemlos etikettieren lässt.
Retro – hygge – nachhaltig – pastellig
– green awareness – authentisch
– Hightech – WLAN-tauglich
– Cocooning – eine babylonische
Verwirrung der Begrifflichkeiten
umflirrt den deutschen Möbelkäufer.
Dabei sucht er eigentlich etwas anderes,
möchte Beständigkeit und Klar-
heit. Will sich mit Möbeln umgeben,
die ihn begleiten, seinen Anforderungen
und individuellen Gewohnheiten
entsprechen und ein Fixpunkt seines
Lebens sind. Stattdessen nimmt er
die Botschaft wahr, dass der Akt des
Wohnens unversehens zu einem One
Night Stand geworden ist.
Aber nicht nur der Endkunde
ist irritiert. Auch die deutschen
Möbelhersteller leiden unter der
alljährlichen Hatz aufs vermeintlich
Neue. Jeder halbwegs vernünftige
Betriebswirtschaftler hebt die
Augenbrauen, wenn Produktzyklen
immer kürzer getaktet werden. „Ich
denke nicht daran, jeden Montagmorgen
eine neue Architektur zu
erfinden“ meinte der altersweise
Ludwig Mies van der Rohe. Für die
Entwicklung von Möbeln gilt das erst
recht. Überlebenswichtige Zukunftsperspektiven
unserer Branche sollten
wir nicht den Marketingstrategen
überlassen. Manch einer denkt, der
schnelle Trend sei gleichzusetzen
mit den aktuellen Anforderungen
der Kunden. Das Gegenteil ist richtig.
Trends werden gemacht und
gehyped. Sie kommen nicht von
unten. Dem schnellen Trend zu folgen
macht gleichzeitig taub für die
echten Bedürfnisse. Schnelle Trends
versuchen, künstliche Begehrlichkeiten
zu wecken. Dieses Prinzip
des Haben-Wollens steht auf einem
wackligen Fundament. Auch wenn es
Kunden gibt, die einen Geländewagen
kaufen, den sie nicht brauchen:
Wer dem dernier cri bedingungslos
folgt, der legt sich selbst ein Ei. Fast
immer. Dabei wäre es wesentlich
gewinnbringender, aufgeschlossen zu
sein für Strömungen, die den wirklichen
Bedürfnissen unserer Kunden
Rechnung tragen. Und dabei als
Möbelhersteller die eigene Identität
zu bewahren.
68 möbel kultur 1/2020

3 das Schwere
Ist ein Möbel schwer, rechtfertigt sich der Preis. Das Investierte zeigt sich im Gewicht.
Wuchtige Stollenwand und dicke Tischplatte, stämmige Beine. Das alles reicht in der Nachkriegszeit
schon als einziger Nachweis besonderer Wertigkeit. Obwohl das Model Twiggy das
spindeldürre Ideal jener Jahre war, ist Gelsenkirchener Barock der Balsam für das Verlorene.
Immobile Möbel, gemacht für ein Umfeld, in dem man sein ganze Leben verbringt – von der
Wiege bis zum Sarg aus echter deutscher Eiche. Unveränderlich und festgetackert an ihrem
Platz. Mit solchen Möbeln zog man nicht um. Und wenn doch, dann kostete das Schweiß.
Den vergoss man damals gerne.
Heute nicht mehr. Denn heute lebt man flexibler und mobiler. Aber wo bleibt die Wertigkeit,
würde man plötzlich leichte Möbel bauen? Wie schwer sich Hersteller mit dem Leichten tun,
sieht man allerorten. Manche versuchen sich erst gar nicht daran. Hoffen auf das Bewährte.
Bestimmt kommt es irgendwann zurück! Was ziemlich unwahrscheinlich ist Würde man
als Hersteller über den Tellerrand blicken, könnte man die Möglichkeiten erkennen. Neue
Materialien und Techniken. Spannende Gestaltungskonzepte und eine Hinwendung zu dem,
was der Kunde wirklich braucht. Diese Chance sollte man wahrnehmen..
2 die Tradition
Was gestern richtig war, kann heute nicht
falsch sein – Wertigkeit wird sich immer
durchsetzen – Wir haben Deutschland
damals wieder aufgebaut – Wir sind tief verwurzelt
in unserer Region – Wir suchen unser Holz
noch beim Förster aus – Wir sind ein familiengeführtes
Unternehmen – Hundert Jahre Erfahrung
– Unsere Möbel sprechen für sich – Wir
haben noch nie ein Marketing gebraucht – Handwerkliche
Tradition bis ins letzte Detail.
Das ist es also, worauf man beharrlich setzt:
die eigene Tradition als Totschlagbegriff gegen
das verstörende Neue und den verletzten Stolz.
Ignoranz gegenüber dringend anstehenden Aufgaben.
Man argumentiert mit dem destruktiv-
Konservativen, bedient Sehnsüchte nach Zeiten,
wo noch alles besser, wertiger, absehbarer und
natürlich schöner war. Mit der Verweigerung
globaler Einflüsse und geänderter Lebensgewohnheiten.
Dagegen kämpft man mit ganzer Kraft
und setzt lieber auf das Luftbild von Großvaters
Werkstatt auf der Website, die man ‚Homepage‘
nennt. Agonie. Mit stumpfer Waffe kämpft man
bis hin zum Insolvenzantrag und dem Dahinscheiden
der letzten treuen Stammkunden.
Dabei hätte es wesentlich weniger Mühe und
Kraft gekostet, einfach nur zeitrichtige Möbel zu
bauen. Aufzuwachen und die Zäsur zu wagen.
Starrsinn, überlebte Tradition, Hierarchie und
die Erfahrung der Gestrigen im Giftschrank verschwinden
zu lassen. Neues zu beginnen. Auch
dann, wenn die Maschinen in der zugigen Halle
noch grün sind. Das geht aber nur, wenn man
den Zeitpunkt nicht verpasst. Ohne Ballast wird
die Beinfreiheit für die richtigen Entscheidungen
ganz ungeahnt groß. So wie damals in der Zeit, als
alles begonnen hat. Und plötzlich ist sie wieder
da, die Tradition! Aber anders.
4 die Zielgruppe
Wie entwickelt man ein
erfolgreiches Möbel? Man
fokussiere Gestaltung, An -
wendung und den Preis auf eine klar
umrissene Gruppe von Interessenten.
Das ist erfreulich und ungewöhnlich.
Denn man denkt ja tatsächlich schon
am Anfang an die Bedürfnisse des
Käufers, obwohl der im Branchenjargon
etwas despektierlich ‚Endkunde‘
genannt wird. Der Pfeil geht
also direkt ins Schwarze. Gar nicht
schwer, weil alles passt: Anmutung,
zielgerichtetes Marketing, der richtige
Vertriebskanal. Bisher galt die
eigene Produktenwicklung doch stets
als ein Vabanquespiel.
Nun wird sie plötzlich kalkulierbar.
Mit vorausbestimmten Schnelldrehern.
Da freut sich auch der krisengeplagte
Händler – und siehe da:
Die Platzierungsquote stimmt. Im
Handel steht das neue Möbel dann
wie Blei. Ursachenforschung beginnt,
Design, Funktion und VK kommen
auf den Prüfstand. Und schnell wird
klar, dass doch alles erfüllt ist, was
man sich vorgenommen hatte. Ratlosigkeit.
Dabei ist der wahre Schuldige
an diesem Flop nicht weit. Es ist der
Kunde. Er möchte das perfekt für ihn
entworfene und beworbene Möbel
einfach nicht kaufen.
Und schuld daran ist auch die
Annahme, im Jahre 2020 gäbe es
noch klar definierte Käufergruppen.
Mancher Hersteller meint, dass der
misstrauische Zielgruppenmensch
tatsächlich ein Möbel akzeptieren
wird, das ganz genau auf ihn zentriert
und auf seine Bedürfnisse
zugeschnitten ist. So reiht sich ein
Fauxpas an den nächsten. Doch
leider sind solche bisher zuverlässigen
Kenngrößen weitgehend
verschwunden. Die einst scharfe
Abgrenzung verschiedener Käuferschichten
wird immer diffuser.
Denn heute spart die Arzthelferin
auf den ersehnten Eames Chair, der
Mann in Jeans und Holzfällerhemd
kauft den italienischen Businessanzug
und so manche Anwaltsgattin
brütet über schwedischen
Montageanleitungen. Zielgruppenanalyse
ist fragwürdig geworden.
Oder man hängt sie gleich so hoch
auf, dass sich keine verwertbaren
Erkenntnisse daraus ableiten lassen.
Dass Käufer offener und souveräner
in ihren Kaufentscheidungen
geworden sind, ist Ausdruck des
gesellschaftlichen Wandels, globaler
Einflüsse und eines demokratisiertenLebensgefühls.
Um gute
Produkte für sie zu machen, muss
man keine Daten auswerten. Sondern
einfach nur genau hinschauen.
Mit einer neuen Sensibilität für den
Adressaten.
1/2020 möbel kultur 69

1 I 2020
MAGAZIN FÜR DAS MÖBEL-BUSINESS
POLSTER
Frische
Impulse
für das
neue Jahr
Foto: Ekornes
/// Pantone-Farbe „Classic Blue“: Ein verlässlicher Anker /// Thomas Schlosser: Die Nische
ist Signets Stärke /// Werther: Beständiger Partner /// Trend Panel: Abwechslung am POS ///
VdDP: Die Mitglieder auf der „imm cologne“ /// Reklamationen: Erfolgreich mit mehr Wissen

POLSTER
Mit Anschwung
Foto: Freifrau
Zahlreiche neue Entwicklungen, frische POS-Konzepte, pfiffige
Funktionen und ein toller Service: Die deutschen Polstermöbelhersteller
starten mit attraktiven Angeboten ins neue Jahr. Zur
„imm cologne“ haben sie eine Fülle an frischen Ideen umgesetzt,
um dem Handel nachhaltige Impulse für erfolgreiche Verkaufszahlen
und eine emotionale POS-Gestaltung zu liefern. Schließlich gilt
es, den positiven Aufwärtstrend im zweiten und dritten Quartal 2019
aufrechtzuerhalten – auch wenn es im Oktober laut der aktuellsten
Zahlen des Verbands der Deutschen Polstermöbelindustrie (VdDP)
wieder einen kleinen Dämpfer gab.
Nach vorne blicken lautet die Devise – und mal etwas Neues
wagen. So wie es beispielsweise Thomas Schlosser getan hat. Seit
30 Jahren ist er erfolgreich in der Möbelbranche aktiv. Jetzt hat
er sich dazu entschlossen, im Zuge einer Nachfolgeregelung die
Mehrheit der Anteile von Signet zu übernehmen. Seit dem 1. Januar
zeichnet er als CEO der Polstermöbelmanufaktur verantwortlich.
„Am Ende ist es der Gestaltungswille, der mich antreibt“, erklärt der
Branchenkenner seinen Weg.
Sich treu bleiben, das eigene Profil schärfen, und eigenständig
bleiben – das sind auch wichtige Pfeiler, um sich als Hersteller positiv
vom Wettbewerb abzusetzen. Eine Regel, die schon immer galt
und gerade jetzt, vor dem Hintergrund der zunehmenden Konzentration
im Handel, noch mehr an Bedeutung gewinnt. Es gilt, die eigene
DNA hochzuhalten, um am POS auch weiterhin ein abwechslungsreiches
Angebot zu finden.
DORIS SCHMIDT
Top-Themen
in diesem Polster-Special:
Trends 2020: Ein verlässlicher
Anker
Signet: Die Nische ist die
Stärke
Werther: Beständige Werte
Trend-Panel: Abwechslung
am POS
Reklamationen: Erfolgreich
mit mehr Wissen
ZUM TITEL
Mit weichen, runden Formen punktet „Stressless
Sam“. Der neue Relaxer von Ekornes kann
optional mit einer Heizfunktion plus zusätzlich
kombiniert mit einer leichten Massage ausgestattet
werden.
1/2020 möbel kultur 73

POLSTER/ SIGNET
Die Nische ist
die Stärke
In neuer Hand präsentiert sich Signet seit dem 1. Januar. Im Zuge
einer Nachfolgeregelung haben Carola und Gerald Klimke, die
Gründer des oberfränkischen Schlafmöbel-Spezialisten, ihre Anteile
mehrheitlich an den Branchenkenner und jetzigen Geschäftsführer
Thomas Schlosser übergeben. Eine Minderheitsbeteiligung ging
jeweils zu gleichen Teilen zudem an VR Equitypartner und ein von
ihr gemanagter Fonds. Die „möbel kultur“ sprach mit dem CEO über
seinen neuen Posten, das Unternehmen und seine Ziele.
Ausgezeichnet: „Chimba“
ist Preisträger des „Iconic
Awards 2020“.
Fotos: Signet
76 möbel kultur 1/2020

möbel kultur: Herr Schlosser, zum 1.
Januar dieses Jahres haben sie mehrheitlich
die Anteile an Signet übernommen
und zeichnen dort nun als CEO verantwortlich.
Wie kam es dazu?
Thomas Schlosser: Mit der Familie
Klimke bin ich seit Jahren in Kontakt.
Auch das Thema einer möglichen
Übernahme stand dabei im
Raum. Die ungeklärte Finanzierung
beließ es jedoch beim Gedankenspiel.
Die Initialzündung für den
aktiven Eintritt in die Übernahmeverhandlung,
war das Interesse
der VR Equitypartner an Signet,
die jedoch selbst nicht über einen
geeigneten Manager verfügten, der
Signet führen könnte. Die Familie
Klimke hat uns daraufhin vorgestellt
und das hat dann einfach gut
gepasst. Natürlich nicht ohne die
üblichen Planungen und strategischen
Verfahren eines klassischen
M&A Prozesses.
möbel kultur: Seit 30 Jahren sind sie in
der Polstermöbelbranche aktiv. Sich jetzt
selbstständig zu machen, ist ein großer
Schritt. Warum haben Sie sich dazu entschlossen
und warum fiel die Wahl gerade
auf Signet?
Thomas Schlosser: Am Ende ist es der
Gestaltungswille, der mich antreibt.
ihr gemanagter Fonds haben zusätzlich
jeweils Minderheitsbeteiligungen erworben.
Was ist der Grund dafür?
Thomas Schlosser: Für die VR Equitypartner
stellt die gewählte Beteiligungsform
den üblicherweise im
Haus verfolgten Weg dar. Dabei
kamen auch Mittel aus dem EFRE-
Fonds zum Einsatz, die zur Förderung
innovativer Unternehmen in
Bayern eingesetzt werden können.
möbel kultur: Was bedeutet die Beteiligung
von VR Equitypartner im täglichen
Geschäft?
Thomas Schlosser: VR Equtiypartner
und ich begegnen uns auf Augenhöhe.
Jeder hat seine Stärken, die
er gewinnbringend in die Unternehmung
einfließen lässt. Im operativen
Geschäft verfüge ich über die
erforderliche Entscheidungsgewalt.
Ebenso obliegt mir die Verantwortung
als alleiniger Geschäftsführer.
Auf der anderen Seite ist es ideal,
wenn Sie für den Bereich der Finanzierung
einen professionellen Partner
an Ihrer Seite wissen, mit dem
Sie sich auch über Managementfragen
austauschen können.
möbel kultur: Wie haben die Handelspartner
auf die Übernahme regiert?
Signet ist ein gesundes, gut
aufgestelltes Unternehmen.
Der Umgang mit Menschen und
Produkten. Bei meinen früheren
Stationen waren diese Möglichkeiten
sehr unterschiedlich ausgeprägt und
zuletzt eher übersichtlich. Hochwertige
Produkte und deren Vermarktung
interessieren mich am
stärksten. Die Mitarbeiter von Signet
fertigen eine ausgezeichnete Produktqualität.
Dazu kommen Handelspartner,
die die traditionellen
Fertigungsmethoden und die Güte
der verwendeten Materialien zu
schätzen wissen. Das Verhältnis
zur Inhaberfamilie war immer von
großer gegenseitiger Wertschätzung
geprägt. 2011 habe ich bereits bei
Signet gearbeitet und den Teamgeist
der Belegschaft kennengelernt. Für
mich sind das ideale Bedingungen.
möbel kultur: Die Beteiligungsgesellschaft
VR Equitypartner und ein von
Thomas Schlosser: Im ersten Moment
hat es überrascht, da zu vielen
Partnern teils sehr enge Kontakte
bestehen und man einfach nicht
damit gerechnet hatte. Klimkes
hatten jedoch gleich darauf verwiesen,
dass man einen Partner
gefunden hat, der Ausrichtung
und Stil der Firma beibehalten
wird. Einigen Händlern
war ich bereits persönlich
bekannt. Den anderen stelle
ich mich jetzt sukzessive
vor. Da hilft es natürlich,
dass ich mit der „imm
cologne“ jetzt eine gute,
kompakte Möglichkeit
dazu erhalte. Wir betonen
in allen Gesprächen,
dass wir an den bewährten
Konzepten festhalten
und uns behutsam weiterentwickeln
wollen.
1/2020 möbel kultur 77

IDEEN ZUR
LOOKINSPIRATION
88 möbel kultur 1/2020

Traumhaft schön – der Kontrast zwischen dem atemberaubenden Ausblick auf die Hochhaus-
Schluchten einer Mega-City und dem großzügigen Freiraum rund um das „Grangala“-Bett von
Zanotta macht diese Traumstätte als Rückzugsort besonders attraktiv.
SICH NEU
ERFINDEN
/// City-Blick, Betonwand oder Fischgrät-Boden, die Umgebung
verändert die Möbel-Wahrnehmung noch stärker als
die Perspektive. Um (kommenden) Designklassikern neues
Leben einzuhauchen, reicht oft schon ein Ortswechsel. Nur
Mut, ein „Geht nicht, gibt‘s nicht“.
1/2020 möbel kultur 89

1 I 2020
MAGAZIN FÜR DAS MÖBEL-BUSINESS
KÜCHE
Foto: Hettich
Intelligenz inside
Die Küche 2020 wird zur individuellen Komfortzone
/// Exportmarkt USA: Bereit für den American Lifestyle /// Liebherr: Neuer
Touchpoint für die Marke /// Blanco: Moderner Spülen-Klassiker /// Hettich:
Komfort für die Kühlzone /// Berbel: So sieht ein echter Sieger aus /// MHK: Volle
Mediapower zum 40. Geburtstag /// GfM-Trend: Küchen auf der Trumpfkarte

KÜCHE
Wer wird Erster
beim „Green Deal“?
Foto: Bosch “Ignite“
Was hat ein Holzofen wie der „Ignite“ von Bosch mit moderner Kochtechnik
zu tun? Auf den ersten Blick gar nichts. Außer dass hinter dem so primitiv
erscheinenden Gerät deutsche Ingenieurskunst steckt. Dazu gemacht, dass
damit Menschen in Indien oder Afrika effizienter und ohne schädliche Dämpfe
kochen können. Und vor allem ohne Strom und Gas. Ein Gerät, das zudem
Vertrauen in die Marke schafft, für den Tag, wenn das Geld für mehr Küchentechnik
reicht.
Mit Holz zu kochen, ist sicher kein Fortschritt. Doch die Brennstoffe effizienter
auszunutzen, bleibt in jedem Fall die Herausforderung – noch besser
wäre es, ganz ohne auszukommen. Ob mit purer Sonnenenergie oder wie
auch immer. Neues Denken ist gefragt. Globale Katastrophen von Grönlands
Eisschmelze bis zu Buschbränden in Australien und der „Greta-Effekt“
verlangen nachhaltiges Handeln. Dazu hat Ursula von der Leyen als EU-
Kommissionschefin den „Green Deal“ als Wachstumsstrategie ausgerufen.
Europa soll Vorreiter beim Klimawandel werden, mehr umweltschonende
Innovationen erschaffen.
Auch die Hausgerätetechnik macht mit. Die Umstellung der EU-Label
und langlebiges Ökodesign sind zwar nur kleine Schritte, haben aber eine
große Tragweite für die Branche. Denn es wird nicht leicht sein, Verbraucher
zu überzeugen, dass der Energieverbrauch der gewohnten Triple-A-Klasse
ab 2021 auf einmal in „C“ eingestuft wird. Umdenken ist gar nicht so einfach,
aber notwendig. Nicht nur weil die Masse der A-Geräte kaum mehr zu
unterscheiden ist, sondern weil Europas Ingenieure jetzt noch mehr aus der
Technik herausholen sollen. Der Wettlauf um die Bestwerte hat längst begonnen.
Ehrgeizig wird in den Konzernen daran geforscht, den A-Status wiederzuerlangen.
Wer sich hier als Erster profiliert, wird auch Ansehen gewinnen.
Dabei galt die Energieeffizienz als Wettkampf-Disziplin schon fast als
abgehakt – spricht doch alle Welt jetzt über die smarte Offensive mit Kochassistenten
und sprechenden Kühlschränken. Gehört das Stromsparen
bereits zum Standard, wurde für die Connectivity stattdessen immer mehr
elektrifiziert. Nichts geht mehr ohne Smartphone- oder Tableteinsatz.
Es wird spannend zu sehen, ob und wie sich die Topthemen künftig für den
„Green Deal“ miteinander vernetzen.
HEIKE LORENZ
Top-Themen
in diesem Küchen-Special:
Exportmarkt USA: Bereit für
den American Lifestyle
Liebherr: Der neue Touchpoint
für die Marke
Blanco: Moderner Klassiker
mit cleveren Details
Berbel: So sieht ein echter
Sieger aus
ZOW: Kreativer Input für die
Küchen-Community
Hettich: Komfort für die
Kühlzone
MHK: Volle Mediapower zum
40ten Geburtstag
GfM-Trend: Küchen auf der
Trumpfkarte
Titel: „AvanTech You“ von Hettich. Die Plattform
erlaubt den Einsatz von einem Schubkasten auf
zwei unterschiedlichen Führungen bei gleichem
Korpusbohrbild.
1/2020 möbel kultur 113

KÜCHE
AMK: Workshop zum Küchenmarkt USA
Bereit für den American
Lifestyle
Neben China gelten die USA als Markt mit hohem
Absatzpotenzial für Küchen. Und die Aussichten
sind auch mittelfristig sehr attraktiv, wie der
AMK-Workshop am 13. November zeigte. Welche
Trends die Nachfrage bestimmen, wie sich die
regionalen Vertriebsstrukturen entwickeln und
worin aus deutscher Sicht kulturelle Unterschiede,
Chancen und Risiken im täglichen Business bestehen
– all dies vermittelten US-erfahrene Referenten vor
einem sehr interessierten Publikum.
114 möbel kultur 1/2020

Bislang stehen die USA an 9.
Stelle im Export-Ranking der
deutschen Küchenmöbelindustrie.
Lange hinter den europäischen
Kernmärkten und auch
nach China (Platz 7). Den politischen
Unsicherheiten durch die
Trump-Regierung zum Trotz scheinen
jedoch die Ambitionen ungebrochen.
Denn wie die AMK-Umfrage
unter den Mitgliedern ergab,
richtet sich aktuell der größte Informationsbedarf
auf Nordamerika.
Sieben Referenten berichteten im
Kölner Messehochhaus über ihre
Erfahrungen und Einschätzung der
aktuellen Marktentwicklung.
Stefan Schultheiß, Partner der
Cologne Strategy Group, lieferte
gleich zu Anfang einen Überblick
über Land, Leute und das Business
in den Staaten. Positive Absatzvoraussetzungen
auch für Küchen signalisiert
die Demografie: Von heute
knapp 330 Mio. wird die Bevölkerung
voraussichtlich bis 2050 weiter
auf 389,6 Mio. US-Bürger wachsen,
wobei die Haushaltsgröße in den
letzten Jahren auf durchschnittlich
2,5 Personen zurückgegangen
ist. Die Gesamtzahl der Haushalte
wird jedoch um rund eine Million
per anno (!) von derzeit 130 Mio.
auf über 160 Mio. in 2050 steigen.
Negativ wirkt sich dagegen die
Verringerung der Bautätigkeit u.a .
durch eingeschränkte Verfügbarkeit
von Bauland in Ballungszentren bei
gleichzeitig wachsender Urbanisierung
aus: Die USA befinden sich
also derzeit in einem Investitionsstau.
Damit erhöht sich der Renovierungsbedarf
von Bestandsbauten.
Die Hochrechnung sieht folglich
so aus, dass trotz gedämpfter Aussichten
der Gesamtmarkt von heute
7,5 Mio. auf 8 Mio. Küchen in 2030
und 9 Mio. in 2050 steigt. Häufige
Umzüge (ohne die eigene Küche)
senken zugleich die Ansprüche an
die Lebensdauer und Wertigkeit.
Der Geschmack ist nach wie vor
traditionell von der Holzküche mit
Kassettentüren geprägt, öffnet sich
jedoch zunehmend dem europäischen
geradlinigen Design. Auch
der Bedarf an kleineren Küchen,
mit entsprechenden Stauraumlösungen,
wird in den Ballungszentren
stärker. Entscheidend ist für Schultheiß
jedoch, die Handelsstrukturen
zu kennen und hier die jeweiligen
Kanäle richtig zu bedienen – ob
hochwertige Design Center, kleine
Küchenstudios, Projektfirmen oder
preiswerte DIY-Märkte und Onlineanbieter
(s. Grafik). Das Fazit: „Der
Eintritt in den nordamerikanischen
Markt ist herausfordernd, bietet aber
gewaltige Chancen!“
Dieser Meinung ist ebenso Georg
Frey vom Ingenieurbüro Lignum
Consulting. Auch dieser bestätigte
den enormen Renovierungstrend
(ca. 10 Mio. Küchen p.a.), wobei
es oft aber nicht um die komplette
Küche gehe, sondern nur um eine
Teilmodernisierung. In den letzten
fünf Jahren sei der Umsatz am
Küchenmarkt insgesamt von 12,7
auf 16,3 Mrd. Dollar (11,5 /14,7
Mrd. Euro) geklettert, woran die
gehobenen Preislagen einen tendenziell
höheren Anteil haben. Die
Importquote stieg auf 13,6 Prozent
(2018). Zwar legte der Anteil
ausländischer Küchen zu und wird
der „Urban Chic“ stärker nachgefragt,
aber zugleich bleiben Vorbehalte
gegenüber „frameless kitchen“
bestehen. Denn die klassische
amerikanische Küche hat immer
noch den „Face frame“ mit vorgesetzten
Türen. US-Konsumenten
und auch Bauträger empfinden die
europäische Küche dagegen oft als
billig konstruiert, weil wenig echtes
Holz verarbeitet wird und die engen
Fugenbilder anspruchsvoller in der
Montage sind, während die Faceframe-Schränke
mit stärkeren,
verschraubbaren Rückwänden
ausgestattet sind.
Den Marktzugang für
Deutsche erleich-
Wie eine Umfrage unter den AMK-Mitgliedern
ergab, wachsen derzeit die Ambitionen
für den Export in die USA. Für Verbandsgeschäftsführer
Volker Irle (u.) der Anlass,
am 13. November zu einem gut besuchten
Länderinformationstag einzuladen.
Sieben Referenten, alle mit Erfahrungen aus „den Staaten“, sorgten für einen
runden Überblick über den US-Küchenmarkt. Unten v.l.: AMK-GF Volker Irle,
Stefan Schultheiß (Cologne Strategy Group), Georg Frey (Lignum Consulting),
Suzie Williford (NKBA), Christopher von Nagel (BSH), Jessica Ferklass
(Deutsch-Amerikanische Handelskammer AHK), Johannes Jagg (Blum) und
Kai-Uwe Schlegel (TÜV Rheinland).
1/2020 möbel kultur 115

DAS MAGAZIN FÜR FACHSORTIMENTE IM MÖBEL- UND ONLINEHANDEL
LifeStyle
JANUAR 2020
KPM
Touchpoints im
Porzellan-Quartier
Donkey Products
Pop-up-Store
für mehr Smiles
Kela, Silit, Sompex und Wüsthof
Die Big Brands
starten durch
Ambiente und Christmasworld:
Decoration unlimited
Zwei Feste für den POS

LifeStyle
JANUAR 2020
Inhalt
Le Creuset: Im neuen
Kochuniversum
Ob R2-D2, Darth Vader oder das Droiden-
Komplett-Set – die limitierte Edition „Star Wars x
Le Creuset lässt alle Fans und Cineasten in ein
neues Koch-Universum vorstoßen. Das Mini-
Cocotte-Set in Sonderausführung ist nicht nur
verspielt, sondern ebenso nützlich wie die
beliebten Filmfiguren, die für das Set als
Vorlage dienten. www.lecreuset.de
brands+trends
133 Trends | Le Creuset: Im neuen Kochuniversum
142 Brands + Trends | Gefu / Hedwig Bollhagen
Werkstätten / Hölker Verlag / Initiative Furnier+Natur /
Klatt Objects
photo-shoot
134 Rebel Walls | Feeling mit 3D-Effekt
business
136 KPM | Das Porzellan-Quartier
140 Kela | Frischer Wind fürs neue Jahr
143 Philippi | Kleine Stories im Alltag
store design
144 Donkey Products | Ein Lächeln ins Gesicht zaubern
events
146 Ambiente | Mit Blick auf die Zukunft
148 Christmasworld | Saisonale Event Show
products
150 Wüsthof | Hotspots rund ums Schneiden
152 Silit | Viel Stoff für feurige Umsätze
153 Brabantia | Stylishe Helfer
154 Continenta | Schön schräg und schnittig
155 Ambiente Europe | im Blumenmeer
156 Sompex | Highlights für in- und outdoor
157 Fink | Bohemian Rhapsody
158 F&H | Skandinavisch bis ins Detail
159 Elo | Hervorragend unter Dampf
160 Severin | Kohleausstieg leicht gemacht
160 Gilde | Jubiläum
160 Kleentex | In Fliesen-Optik
160 Impressum
Titelmotiv „LifeStyle by möbel kultur“:
Die Leuchtenkollektion von Villeroy &
Boch aus der Feder von Sompex Lighting
rundet die Einrichtungskollektion
ideal ab. „Havanna“ bringt ein Stück
karibisches Flair in die Wohnung. Mehr
dazu auf Seite 26.
www.sompex.de
In galaktische Einkaufs-
Erlebnisse vorstoßen
Wohin steuert die Branche? Diese Frage bewegte
2019 alle. Und sie brennt auch im neuen
Jahr auf den Nägeln. Übernahmen, Beteiligungen
und Geschäftsaufgaben – der Konzentrationsprozess
ist auf einem Level, das es bisher nur in anderen
Bereichen wie beispielsweise in der Lebensmittelbranche
gab. Gleichzeitig werden die Kunden immer anspruchsvoller. Viele
Händler denken deshalb zu Recht: Wo bleibe ich als mittelständischer
Unternehmer in einem Szenario, in dem Große immer größer werden
und das Onlineangebot immer ausufernder?
Doch nichts ist in Stein gemeißelt – auch nicht das Big Business der
Branchenriesen, bei denen ohnehin nicht alles wie geschmiert läuft. Selbst
sie können sich nicht auf Lorbeeren ausruhen, sondern müssen immer
wieder aufs Neue um jeden Verbraucher kämpfen. Nicht nur im stationären
Handel ist der Kunde ein flüchtiges Gut, online funktioniert
der Klick auf eine andere Plattform noch schneller. Und
genau das sollte optimistisch stimmen. Über die Gunst
der Endverbraucher entscheidet nicht die Größe eines
Unternehmens, sondern wie sehr es dem Händler
gelingt, die Menschen emotional zu berühren. Davon
erzählen in dieser Ausgabe u. a. KPM-Inhaber
Jörg Woltmann, Jan Philippi vom gleichnamigen
Lifestyle-Label oder Florian Berger, kreativer Kopf
und umtriebiger Geist bei Donkey Products.
All days for birds:
Vogelfutterröhre
und -bad von Eva Solo
Eine Studie, die gemeinsam von der Forschungseinrichtung
Ispsos, GfK und Axis Communications
unter Verbrauchern in bekannten Shopping-Regionen
weltweit durchgeführt wurde, zeigt auf, dass sich die
Mehrheit von 76 Prozent der Befragten wünscht, sowohl
stationäre als auch Online-Shops zu nutzen,
die sich ergänzen und ein nahtloses
Einkaufserlebnis über alle Online- und
Offline-Touchpoints bieten. Technologie
spielt bei der Lösung fast aller Probleme
eine immer größere Rolle, heißt es da.
Gemeint sind damit nützliche Tools, die das Warten
sinnvoll verkürzen und mehr Informationen rund um die Produktwelten
bieten. Doch wie ist es damit am POS bestellt? Bei den meisten Läden
gibt es noch viel digitalen Spielraum, um das Einkaufserlebnis auch in
dieser Hinsicht attraktiver zu gestalten. Auf der kommenden Euroshop, die
vom 16. bis 20. Februar in Düsseldorf stattfinden wird, gibt es garantiert
wieder überraschende, wie fantastische Innovationen zu entdecken. Der
Retail-Hotspot Nr. 1 gehört alle drei Jahre zum absoluten Pflichtprogramm
für alle, die es ernst meinen mit dem berühmt berüchtigten Wandel im
Handel.
RITA BREER
1/2020 möbel kultur 133

usiness
Porzellan als Basis der
Quartiersentwicklung: Der
Bankier und Unternehmer
Jörg Woltmann (rechte
Seite) hat es verstanden,
mit dem KPM-Areal ein
ganzheitliches Markenerlebnis
zu schaffen.www.
kpm-berlin.com
KPM: Die Touchpoints einer großen Marke
Das Porzellan-
Quartier
Die Königliche Porzellan-
Manufaktur Berlin drohte 2006
in die Insolvenz zu rutschen.
Bis sich der Berliner Unternehmer
Jörg Woltmann dazu
entschloss, dass 1763 gegründete
Traditionsunternehmen
zu kaufen und so
zu bewahren. Im Zuge einer
behutsamen und dennoch
umfassenden Modernisierung
schaffte die Belegschaft den
Turnaround. Im KPM-Quartier
in Berlin-Charlottenburg,
direkt am Tiergarten, dreht sich
heute alles um das weiße Gold.
Der jüngste Baustein: Das
Vier-Sterne- Superior „KPM
Hotel & Residences“.
Porzellan ist schön, aber zickig. So beschreibt
die Figurenkeramformerin Anja Sonn den
Charakter dieser launischen Dame. Und
ja, wer für die Unterschiede zwischen gewöhnlicher
Keramik und Porzellan bisher unempfänglich
gewesen ist, der erlebt in der Königlichen
Porzellan-Manufaktur den besonderen Zauber,
der in dem feinen Materialgemisch steckt. Und
das nicht allein, weil der Grundstoff im Zuge der
beiden Brennvorgänge immer genau 16 Prozent
Volumen verliert. Der Aufwand ist unglaublich: An
einer einzigen weißen „KPM Berlin“-Tasse arbeiten
29 Manufakturisten 25 Tage lang. Porzellan braucht
Zeit und Zuwendung. Es benötigt 29 Arbeitsschritte,
25 Manufakturisten und 14 Tage, um eine weiße
„KPM Berlin“-Tasse zu produzieren.
Die Königliche Porzellan-Manufaktur ist deutsches
Kulturgut. Als Friedrich der Große vor genau
255 Jahren die Manufaktur vom Berliner Kaufmann
Johann Ernst Gotzkowsky abkaufte, hat er
dem Porzellan buchstäblich seinen Stempel aufgedrückt.
Seither ist die Zeptermarke aus dem kurfürstlich-brandenburgischen
Wappen auf fast allen
KPM-Produkten zu finden – jedenfalls auf jenen,
die die strengen Qualitätsanforderungen bestehen.
Im Laufe der Zeit entwickelte sich insbesondere das
„Kurland“-Service, das in diesem Jahr 230-jähriges
Jubiläum feiert, zum Klassiker.
Dass der Geburtstag mit Glanz und Gloria und
insgesamt mehr als 200 Mitarbeitern gefeiert werden
kann, ist dem Bankier und Unternehmer Jörg
Woltmann zu verdanken, der die angeschlagene
Manufaktur im Februar 2006 rettete. „Es wäre
schrecklich gewesen, wenn das älteste bis heute
produzierende Unternehmen Berlins von der
Bildfläche verschwunden wäre. Als die KPM vor
der Insolvenz stand, weckte das meinen Patriotismus.
Es war nie mein Herzenswunsch, Eigentümer
einer Porzellan-Manufaktur zu werden, aber eine
Herzensverpflichtung.“
Dass die KPM vor einer so ungewissen Zukunft
stand, ist heute kaum mehr vorstellbar, denn wer
in die Wegelystraße 1 in Berlin-Charlottenburg
einbiegt, betritt ein elegantes Viertel, das auf Porzellan
gebaut ist. Zum KPM-Areal gehören heute die
Erlebniswelt mit Flagship-Store, die Mitmach-Manufaktur
und Museum, ein Café, Eventflächen und
seit neustem das „KPM Hotel & Residences“.
Die Idee: Über 250 Jahre Designgeschichte, modern
umgesetzt in einem innovativen Hotelkonzept
für exklusive Ansprüche. Mit den 117 Zimmern,
einer Master Suite und den 58 Serviced Apartments
bietet das Hotel jede Menge Berührungspunkte,
um die Gäste mit der Porzellan-Marke in Kontakt
zu bringen. Schlicht auch: „KPM Berlin“ erlebbar
machen. Im Restaurant wird selbstverständlich auf
KPM-Geschirr gespeist und selbst die Kitchenettes
in den Hotelräumen sind mit dem edlen Porzellan
ausgestattet, was mal eben 500 Euro Warenwert
in jedem Zimmer bedeutet. In der Lobby und
im Atrium befinden sich spektakulär inszenierte
Skulpturen und Service.
Jörg Woltmann, der bereits einige Hotels besitzt,
davon zwei in Berlin, hat als Hoteldirektor
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