Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

des Beratungsgespräches für das Publikum verständlich zu machen. 104 Gleichzeitig
dienen sie zur Verständnisüberprüfung des Moderators. Laut Fischer (1992: 12 f.)
fungieren „formulations“ in Beratungsgesprächen in erster Linie der resümierenden
Referenz auf bereits Gesagtes und sind Mittel, um Abmachungen oder
Zwischenergebnisse der zuvor gelaufenen Kommunikation festzuhalten und zu
fixieren. 105 Auch in Gespräch (6) vergewissert sich der Moderator mit der Äußerung
„so isses ne“ seiner Interpretation. Die mittel steigende Intonation am Einheiten-
ende und das „tag“- Element veranlassen die Ratsuchende zu antworten und seine
Deutung zu bestätigen. Sie reagiert mit einer zustimmenden „confirmation“, die
neben der ablehnenden „disconfirmation“ zu den „decicions“ zu zählen ist. Fischer
(1992: 13) zufolge sind „decisions“ die konditionell relevante Reaktion auf
„formulations“. Im Anschluss daran setzt der Moderator seine Zusammenfassung
fort, die nach einer weiteren Formulierung „so wie dus gerade äh geschildert hast“
in die Problemdefinition mündet. Domian deutet das Problem der Ratsuchenden
dahingehend, dass sie sich ihre Liebe zum Lehrer lediglich eingeredet hat. Durch die
„confirmation“ in Z. 349 und 359 sieht er sich in seiner Annahme bestätigt und
äußert daraufhin seinen Ratschlag. Hutchby (1991: 130) beschreibt die doppelte
Funktion von Formulierungen für das Radio-Phone-In folgenderweise:
As summaries of the callers calls-so-far, they are directed both towards ‘assisting’ the
caller in developing the ‘sense’ of his/her call and towards ‘clarifying’ that ‘sense’ in an
overarching manner for the overhearing audience.
Die dargestellten Beispiele veranschaulichen, dass der Moderator die Problem-
deutungen als ein Mittel zur Gesprächssteuerung nutzt. Sie sind eine Gelenkstelle im
Gespräch, an der er die Phase „ELPR“ beendet und mit der Problemdeutung in die
Beratungsphase übergeht. 106 Sie erfüllen im Radio-Phone-In zwei Funktionen. Die
Zusammenfassungen helfen den Interaktionsteilnehmern, sich auf eine Problem-
definition zu einigen, denn der Moderator äußert sein Verständnis des Problems, das
der Ratsuchende entweder bestätigt oder ablehnt. Im Falle einer Ablehnung muss
die Problemdefinition erneut aushandelt werden. Darüber hinaus sind die
104 Vgl. dazu Heritages Aussage zu News-Interviews (1985: 114) „[T]hrough the recycling or
elaboration of talk that was already adequately intelligible, the interviewer preserves an
overall, if tacit, orientation to the overhearing news audience.”
105 Sie können aber auch lokal begrenzter zur Verständnisüberprüfung der vorausgehenden
Äußerung verwendet werden (Fischer 1992: 12 f.)
106 Vgl. dazu auch die Problemdeutung in Gespräch (2) Z. 164-168.
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