Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

ihrem Namen und ratifiziert mit der Ankündigung eines „kurzen Einschubes“ schon
im Voraus den Beitrag bei der Ratsuchenden. Der Einschub wird vom Moderator
explizit als solcher kenntlich gemacht. Darin wendet er sich direkt an einen Teil des
Publikums und spricht es mit „ihr Vierzigjährigen“ an. Die Beteuerung, es nicht
beleidigend gemeint zu haben, stützt er durch die Aussage, selbst auch bereits über
vierzig zu sein. Dadurch rechnet er sich dem Teil des Publikums zu, welchen er
zuvor als „uralt“ eingestuft hat, und solidarisiert sich mit dieser Gruppe. Der
Einschub hat die Funktion, ein mögliches Missverständnis in Bezug auf das Publikum
auszuräumen, da es den Moderator das Wohlwollen der angesprochenen Gruppe
kosten könnte. Ihm ist bewusst, dass er sich mit offensiven Äußerungen beim
Publikum unbeliebt machen und sich dies negativ auf die Einschaltquoten der
Sendung auswirken könnte. In Z. 118 adressiert er erneut die Ratsuchende,
konstatiert das Ende des Einschubes und erklärt, das Gespräch könne nun
fortgesetzt werden. An diesem Punkt wiederholt die Anruferin, die während des
gesamten Einschubes geschwiegen hat, die in Z. 109 und 111 begonnene
Äußerung. Sie setzt also genau da an, wo sie zuvor durch den Einschub des
Moderators unterbrochen wurde.
Der Einschub des Moderators stellt einen Rahmenbruch im Beratungsgespräch dar.
Für kurze Zeit tritt er aus dem Gespräch mit der Ratsuchenden heraus, um ein
mögliches Missverständnis in Bezug auf das Publikum aufzuklären. Dabei adressiert
er die Vierzigjährigen unter den Zuhörern direkt und realisiert hier ein auf sie
abgestimmtes „recipient design“. Die Gesamthörerschaft und auch die Anruferin
sind darin nicht einbezogen. Dies zeigt auch die Reaktion der Ratsuchenden, die als
Gesprächspartnerin zurücktritt und schweigt bis der Moderator sie wieder direkt
anspricht. Die Inszeniertheit des Gespräches wird durch den Rahmenbruch für die
Anruferin offenbar. Sie sieht sich nicht als Adressatin des Beitrages und bemerkt
möglicherweise, dass für kurze Zeit das auf ihre persönlichen Bedürfnisse
eingehende Beratungsgespräch mit dem Moderator außer Kraft gesetzt ist.
Außerdem könnte die Ratsuchende das Gefühl bekommen, es gehe im Gespräch
nicht primär um ihr persönliches Anliegen. In dieser Hinsicht stellt eine
abwechselnde direkte Ansprache beider Adressaten im Radio-Phone-In keine
67