Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

einwirken und den Fokus jeweils mit ihren Fragen neu setzen. Im Radio-Phone-In werden gesprächssteuernde Aktivitäten benutzt, um systematisch Informationen zum Ratsucherproblem zu elizitieren. Dabei steht neben dem kommunikativen Ziel, dem Ratsuchenden eine adäquate Handlungsanweisung vorzuschlagen, für den Moderator das Agieren im Sinne des Gesamthörerinteresses im Vordergrund. Die Einschätzung des Moderators, wie interessant gewisse thematische Aspekte für das Publikum sind, beeinflusst seinen Einsatz von gesprächssteuernden Mitteln. So kann er gegebenenfalls die Beiträge der Anrufer „stimulieren“ oder „abwürgen“ (Mühlen 1985: 36). Wie bestimmte gesprächssteuernde Aktivitäten vom Moderator und Anrufer eingesetzt werden, soll am Datenmaterial belegt werden. 5.4.1.1. Fragen des Moderators Fragen sind ein starkes interaktives Mittel der Gesprächs- und Themensteuerung. Mit der Äußerung einer Frage bestimmt ein Sprecher, wer im nächsten Turn das Rederecht erhält, und beeinflusst die thematische Entwicklung des Gespräches in Bezug auf seine eigenen Interessen (Hoffmann 1998: 206). Der Moderator im Radio-Phone-In übernimmt meist den initiativen Part und leitet mit seinen Fragen neue thematische Aspekte ein, während der Anrufer den reaktiven Part ausfüllt und das Thema elaboriert. Die Fragen des Moderators haben dabei die übergeordnete Funktion, weitere Informationen zum Ratsucherproblem zu elizitieren. Auch Schank (1981: 255) sieht die Funktion des gezielten Fragens darin, „[…] den Ratsucher anhand vom Berater zu bestimmenden problemrelevanten Kategorien zu selektiver Beschreibung seiner Person und seines Einzelfalls aufzufordern“. Das Wissen des Beraters sollte so schnell und knapp wie möglich für die erfolgreiche Problembehandlung ergänzt werden. Anders als in non-direktiven psychotherapeutischen Gesprächen 66 ist dieses bei Radio-Phone-Ins, die unter Zeitdruck stehen, durch Fragen am effektivsten zu realisieren. 65 Beispielsweise als Unhöflichkeit, Unkooperativität, Desinteresse und Ähnliches. 66 In non-direktiven psychotherapeutischen Gesprächen nach Rogers sind Fragen und auch Ratschläge tabu. Der Klient wird im Gespräch nicht gesteuert, sondern äußert alle Aspekte seines Problems eigenständig, weshalb meist ganze Gesprächsserien zur Problemlösung nötig sind. Einsicht in sein Problem erhält der Ratsuchende durch Paraphrasen des Beraters und Empathie, die jener ihm entgegen bringt. Vgl. dazu Schlobinski (1988: 34) und Wahmhoff (1981). 49
Gespräch (1) Fremdgehen 26 D: =lass mich mal son pafpaf paar FAKTEN vorab fragen, 27 wie LANGE bist du mit DEINEM freund zusammen, 28 I: drei jahre also so mit zwischenpause; 29 D:
Seite 1 und 2: Emina Cerovina Radio-Phone-Ins: zwi
Seite 3 und 4: 5.5. Beratung .....................
Seite 5 und 6: Geschichten und ständig wechselnde
Seite 7 und 8: Diese Aspekte machen den Inszenieru
Seite 9 und 10: es einmal der eine oder andere. 7 W
Seite 11 und 12: allerdings die Analyse der zeitlich
Seite 13 und 14: eim Teilziel „Problemexplizierung
Seite 15 und 16: Datenmaterial als strukturgebend ge
Seite 17 und 18: nicht gekoppelt auf, werden aber h
Seite 19 und 20: explizierung“ sind Willmanns Stru
Seite 21 und 22: methodischer Regeln zu kanonisieren
Seite 23 und 24: Einfühlungsvermögen zeigte und Zu
Seite 25 und 26: Domian versteht sich selbst als „
Seite 27 und 28: (Uhmann 1989: 132). 34 Beide Intera
Seite 29 und 30: Aktivitäten ermöglicht [...]“.
Seite 31 und 32: miteinander verknüpft, weshalb es
Seite 33 und 34: 5.1. Gesprächskonstellation im Rad
Seite 35 und 36: entscheidend mit (Koster 2000: 44).
Seite 37 und 38: einem Gegengruß, ersichtlich. So s
Seite 39 und 40: Anrufes zu Beginn vortragen muss. D
Seite 41 und 42: Gespräch (9) Schwangerschaften 6 S
Seite 43 und 44: mit einer direkten oder indirekten
Seite 45 und 46: möglicherweise unkoordiniert und f
Seite 47 und 48: Beratungsaktivität entwickelt wird
Seite 49: In dieser Beschreibung ist der Aspe
Seite 53 und 54: einer klaren Antwort, wobei er das
Seite 55 und 56: affirmativen Partikel mit Frageinto
Seite 57 und 58: diesen Fällen bald durch die Repar
Seite 59 und 60: antworten will. Allerdings scheint
Seite 61 und 62: zum vorhergehenden Turn des unterbr
Seite 63 und 64: edeübergabe-relevanten Raum durch
Seite 65 und 66: Überlappung ab. Erst in Z. 265 gel
Seite 67 und 68: solche Adressierungen die persönli
Seite 69 und 70: geeignete Lösung dar, um die beide
Seite 71 und 72: notwendig hält, und erwähnt das P
Seite 73 und 74: er der Ratsuchende zur Bestätigung
Seite 75 und 76: des Beratungsgespräches für das P
Seite 77 und 78: Am häufigsten gebraucht der Modera
Seite 79 und 80: Gespräch (7) Messie 380 .h ich WÜ
Seite 81 und 82: Gespräch (2) Zukunftsangst 102 D:
Seite 83 und 84: 235 ich hab ihn noch ein bisschen l
Seite 85 und 86: momentan behandelte Phase unterbrec
Seite 87 und 88: 5.5.6.1. Einwände gegen den Ratsch
Seite 89 und 90: Dieses Beispiel verdeutlicht, dass
Seite 91 und 92: Lösungsentwicklung damit, das Selb
Seite 93 und 94: und seine unterstützenden Worte ei
Seite 95 und 96: 405 nur weil ich ein reines gewisse
Seite 97 und 98: Gespräch (5) Bester Freund (Musik
Seite 99 und 100: Als resümierende Schlussbemerkung
Seite 101 und 102:
wurden, können die Phasen als bera
Seite 103 und 104:
Gespräches lediglich durch die imp
Seite 105 und 106:
7. Anhang: Datenmaterial 1. Transkr
Seite 107 und 108:
h=hm, ja=a, zweisilbige Signale nei
Seite 109 und 110:
2. Verzeichnis der Gespräche Seite
Seite 111 und 112:
Gespräch (1) Fremdgehen 1 D: .hh j
Seite 113 und 114:
102 D: [durcheinander unverständli
Seite 115 und 116:
208 D: neh und deshalb jetzt erst m
Seite 117 und 118:
Gesprächsinventar Art des Gespräc
Seite 119 und 120:
51 .hh viele sachen; 52 D: mit .hh
Seite 121 und 122:
161 N: =ja 162 D: der würde sich G
Seite 123 und 124:
271 mit achtzehn abitur, 272 und da
Seite 125 und 126:
Gesprächsinventar Art des Gespräc
Seite 127 und 128:
55 D: [hmm] 56 S: em ich vertrau ih
Seite 129 und 130:
168 D: [ja] 169 S: ähm wenn ich ih
Seite 131 und 132:
278 D: [ja ] 279 S: wir waren das w
Seite 133 und 134:
Gespräch (4) Fernbeziehung 1 D: hh
Seite 135 und 136:
103 D: =is auch solo. 104 =weiß er
Seite 137 und 138:
204 D: [also] wäre die optimale l
Seite 139 und 140:
Gespräch (5) Bester Freund 1 D: .h
Seite 141 und 142:
108 nein ich möchte bei meiner bei
Seite 143 und 144:
Gespräch (6) Lehrerliebe 1 D: marT
Seite 145 und 146:
115 nIcht jetzt (-) beSCHWERdebrief
Seite 147 und 148:
226 D: [ne kleine; 227 na gut aber
Seite 149 und 150:
338 sEhr gut anolys’ analySIERT f
Seite 151 und 152:
448 wie geSAGT wir (.) leben in=ner
Seite 153 und 154:
556 und ich (.) wie gesAcht ich (.)
Seite 155 und 156:
Gespräch (7) Messie 1 D: vaNESsa;
Seite 157 und 158:
108 was war denn an dEm tach im FER
Seite 159 und 160:
219 V: und meine mutter hatte SEHR
Seite 161 und 162:
326 und ((räuspert sich)) entschul
Seite 163 und 164:
431 =ne beZIEhung mit dem zu hAben;
Seite 165 und 166:
Gespräch (8) Kindsmord 1 D: den he
Seite 167 und 168:
110 [verkau’ 111 D: [sie sie’-
Seite 169 und 170:
219 D: ja ja ( ) der NOTarztwagen k
Seite 171 und 172:
325 T: .h (.) das proBLEM oder bezi
Seite 173 und 174:
428 ich [WEISS nicht 429 D: [mh: 43
Seite 175 und 176:
538 .hh auf WIEderhören thOmas; 53
Seite 177 und 178:
Gespräch (9) Schwangerschaften 1 D
Seite 179 und 180:
113 S: also der hintergrund ist der
Seite 181 und 182:
223 [absolut nicht] 224 D: ja ich m
Seite 183 und 184:
330 dass ich SELBER auch (.) schwie
Seite 185 und 186:
426 ich habe meine meinung und die
Seite 187 und 188:
Heritage, John; David Greatbatch (1
Seite 189:
Troesser, Michael (1983): Rundfunkm
Alle anzeigen

Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?