Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

1. Einleitung
Thomas, 49 Jahre
dEshalb ruf ich dich auch AN:,
weil ich also mal irgendwie (1.0)
äh ph:: (---)
ne erKLÄrung dafür finden wIll;
man kann psychoLOgen AUfsuchen;
die sind weit WEG,
aber ich hab äh:
.hh (.) weil ich deine SENdung auch sehr gern sEhe,
ähm (-) du hast (.) ähm (---)
nicht dieses:-
wie soll man Sagen;
das tEchnisch (1.0) äh geSCHÄFTSmäßige in in den Augen,
sondern äh:(-) du: =äh emPFINdest auch daBEI;
und äh das ist schÖn wenn man dich am Telefon hat.
Der Anrufer Thomas wird mit seinem Problem nicht alleine fertig. Er sucht nach
einer Erklärung dafür, dass seine Schwägerin ihr Kind getötet hat. Dabei vertraut er
sich dem Moderator Jürgen Domian an, der an fünf Tagen in der Woche von 1:00-
2:00 Uhr nachts in seiner nach ihm benannten Radio-Phone-In Sendung Domian ein
offenes Ohr für die Probleme seiner Anrufer hat. Der Moderator fragt nach Details
zum Tathergang. Nach etwa acht Minuten Gesprächsdauer gesteht er, durch das
Anliegen des Anrufers überfordert zu sein. Nach weiteren drei Minuten bietet
Domian ihm ein Gespräch mit der Psychologin der Sendung an und spricht Thomas
sein Beileid aus. Dieser bedankt sich, woraufhin die Gesprächspartner sich
verabschieden. Dann geht ein neuer Anrufer auf Sendung - insgesamt sind es sechs
an diesem Abend, die vor einem großen Publikum in einem restringierten
Zeitrahmen ihre persönlichen Probleme darlegen und mit dem Moderator
diskutieren.
Beratungsgespräche im Radio sind heutzutage sehr präsent. Ob Domian, Ratgeber
Lebensfragen oder Von Mensch zu Mensch die Sendungen sind dadurch
charakterisiert, dass Menschen dort anrufen, um mit einem Fremden über private
Probleme zu sprechen. Dabei bleiben ihnen von der Problemschilderung bis zur
Raterteilung des Moderators nur wenige Minuten Zeit, da diese Sendungen von
immer neuen
3