Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

(Uhmann 1989: 132). 34 Beide Interaktionspartner handeln also diese wechselseitige
Relationierung gegenseitig aus (Knauth 1984: 62).
Kategorienspezifische Handlungen für ein Interview sind, dass der „Interviewer“
überwiegend Fragen stellt und der „Interviewte“ antwortet (Uhmann 1989: 133).
Heritage und Greatbatch (1991: 98) sprechen hier von einer „turn-type pre-
allocation procedure“. 35 Folglich steht in bestimmten institutionellen Gesprächen
schon von vornherein fest, welche Äußerungsformate überwiegend verwendet
werden. So nimmt ein Sprecher im Interview die Rolle des Fragenden ein, während
sein Partner zum Antwortenden wird. In alltäglichen Gesprächen können die Rollen
von Turn zu Turn wechseln. Bei Radio-Phone-Ins sind die Turns im Sinne einer „pre-
allocation“ nicht vorherbestimmt (Hutchby/Wooffitt 1998: 160). Dennoch besitzen
Phone-In Gespräche 36 neben Merkmalen von Alltagskonversation auch Merkmale
von institutionellen Gesprächen (Heritage 1985: 100). Gleiches gilt für
Beratungsgespräche im Radio. Sie nehmen eine Mittelstellung ein zwischen
Interaktionsformen, in denen die Zuweisung von Äußerungsformaten frei ausge-
handelt wird, und jenen, bei denen sie bereits von vornherein weitgehend feststeht
(Fischer 1992: 10).
Im Falle eines Beratungsgespräches sind die Identitätskategorien „Ratsuchender“
und „Ratgebender“ relevant (Fischer 1992: 9). Für den „Ratsuchenden“ gelten nach
Fischer (1992: 10 ff.) folgende kategorienspezifische Aktivitäten:
1. Die Problemdarstellung, die gleich nach der Gesprächseröffnung artikuliert
wird. Sie kann als Frageform formuliert werden, wird dann aber nicht als
Frage im Sinne eines „first-pair-part“ mit dem konditionell relevanten
„second-pair-part“, der Antwort, interpretiert
2. Lieferung von Zusatz- und Detailinformationen, die er in Form von Antworten
auf Präzisierungsfragen des „Ratgebenden“ realisiert
34 Meist sind die Identitätskategorien direkt aufeinander bezogen und von vornherein durch
eine bestimmte Beziehung zwischen den Beteiligten festgelegt. Es werden beim Kategorisierungsvorgang
also Paare wie „Mutter-Tochter“ und nicht etwa „Mutter-Patient“ verwendet
(Knauth 1984: 62). Diese Relation nennt man „membership-categorization device“
(Reitemeier 1994: 232).
35 Sie weisen allerdings darauf hin, dass Atkinson und Drew 1979 den Begriff geprägt haben.
36 Gemeint sind Radio-Phone-Ins, in denen das aktuelle politische und gesellschaftliche
Geschehen diskutiert wird, wie etwa bei Hutchby (1991, 1992, 1996).
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