Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

4. Daten und Methode
In dieser Untersuchung dienen Gespräche der Radiosendung Domian als
Materialbasis. Im Folgenden wird die dieser Arbeit zugrunde liegende Methode und
die Auswahl des Datenmaterials vorgestellt. Des Weiteren wird der Ablauf einer
Sendung dokumentiert sowie die Zielsetzungen des Moderators und des Redakteurs
für ihr Radio-Phone-In aufzeigt. Schließlich wird der Ansatz der Kontextualisierung
beschrieben und für den Gesprächstyp Beratungsgespräch dargelegt.
4.1. Zur Methode der ethnomethodologischen Konversationsanalyse
Die ethnomethodologische Konversationsanalyse ist ihrer Herkunft nach ein
soziologischer Ansatz, der sich in den 70 er Jahren auch als linguistische
Forschungsrichtung etabliert hat. Ihr Ausgangspunkt ist die Frage, wie soziale
Ordnung interaktiv hergestellt wird und ihr Untersuchungsziel besteht darin, die
formalen Prinzipien und Mechanismen zu bestimmen, die von den Teilnehmern
eines Gespräches zur Orientierung, Verständigung und Sinnherstellung methodisch
angewandt werden (Bergmann 1994: 3; Streeck 1989: 83). 23 Eine Grundannahme
dieses Ansatzes ist, dass Gespräche selbst schon eine immanente Ordnung
aufweisen, die mit der systematischen Lösung von Interaktionsproblemen in
Zusammenhang steht (Knauth 1984: 23). Als konstitutive Mechanismen sind
beispielsweise der Sprecherwechsel und die sequentielle Organisation von
Redezügen zu nennen. In der Analyse gilt es, regelmäßig vorkommende Elemente
ausfindig zu machen, die als mögliches Ordnungselement isoliert werden können
(Bergmann 2000: 923 f.). Daraus lassen sich wiederkehrende strukturelle Probleme
der Gesprächsorganisation rekonstruieren, als deren methodische Lösung dieses
Element betrachtet wird (Knauth 1984: 32). 24
Die Konversationsanalyse besitzt kein ausformuliertes methodisches Regelwerk
(Ayaß 2004: 9) und „[…] ist auch nur widerstrebend bereit, ihr Vorgehen in Gestalt
23 Vgl. dazu auch Knauth (1984: 23).
24 Die Konversationsanalyse weist die Gültigkeit ihrer Analyseergebnisse durch das Anführen
gleichartiger Phänomene (Kookkurrenz) oder „abweichender“ Fälle nach. Letztere werden
von den Interagierenden als Unregelmäßigkeiten und Verstöße behandelt, womit sogleich
die normativen Erwartungen der Gesprächsteilnehmer deutlich werden (Bergmann 2000:
924).
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