Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

nicht gekoppelt auf, werden aber häufig mit Gefühlsäußerungen eingeleitet. In
einem einzigen Fall seines Datenmaterials stellt Willmann eine Gefühlsäußerung als
alleinige Problemformulierung heraus.
Der Form nach macht Willmann zwei Typen von Ratschlägen aus, die direkte und
indirekte Empfehlung. Letztere soll an dieser Stelle nicht näher beschrieben werden,
da sie in keinem Fall des vorliegenden Korpus formuliert wurde. 20 Die direkte
Empfehlung hat immer Zukunftsbezug und seine verbindlichste Variante stellt der
Imperativ dar. Außerdem kann ein direkter Rat mit folgenden grammatikalischen
Formen realisiert werden:
- Äußerungen rund um das Wortfeld „empfehlen“ in Verbindung mit dem Imperativ,
mit erweitertem Infinitiv mit „zu“, einem „dass“- Satz oder einem Doppelpunkt mit
erweitertem Infinitiv 21
- Modalsatz mit den genannten Elementen sowie den Modalverben „müssen“
und „sollen“
- der Berater wählt den Konjunktiv der 1. Person Singular Präsens und versetzt sich
somit in die Lage des Ratsuchende hinein
Ergänzend zu den direkten Empfehlungen können auch konkrete Hilfeangebote, d.h.
ein weiteres Gespräch unter Ausschluss der Öffentlichkeit oder die Vermittlung von
Adressen beratender Institutionen, erfolgen. Manchmal sind sie auch eine
Kapitulation des Beraters vor dem Problem des Anrufers. Verschiedene Formen des
Ratschlags treten häufig in Kombination auf.
Der Berater begründet seine Handlungsanweisung, indem er den Ratschlag in einen
größeren Sinnzusammenhang stellt oder auf die Funktion des vorgeschlagenen
Vorgehens verweist. Dies geschieht zudem über Leitsätze oder dadurch, dass der
20
Die sprachlichen Formen der indirekten Empfehlung sind nachzulesen in: Willmann (1998:
97 f.).
21
Wie Willmann bei der Analyse von gesprochener Sprache von einem Interpunktionszeichen
der geschriebenen Sprache, dem Doppelpunkt, ausgehen kann und was er genau
damit meint bzw. wie er dies im Material festmacht, ist fraglich und entzieht sich der
Interpretation der Autorin.
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