Radio-Phone-Ins: zwischen Beratung und Medieninszenierung

Untersuchungen. Darüber hinaus ist die Analyse von Brüchen der sozialen Ordnung
in Beratungsgesprächen im
Radio-Phone-In ein lohnendes Untersuchungsobjekt. 128 Wenn Anrufer beispielsweise
versuchen, die Gesprächssteuerung zu übernehmen und selbst Fragen an den
Moderator stellen oder dessen Gesprächssteuerungsversuche vereiteln, kann die
Orientierung der Gesprächspartner an diesen Störungen Aufschluss über die
zugrunde liegenden Gesprächsmechanismen geben. Die sprachlichen Mittel, mit
denen Anrufer auf den medialen Kontext Bezug nehmen, sollten ebenfalls
eingehender analysiert werden. Dies konnte in dieser Arbeit nicht detailliert
geschehen, da der Fokus auf die Handlungen des Moderators gelegt wurde. In
zukünftigen Untersuchungen von Beratungsgesprächen im Radio-Phone-In sollte der
mediale Charakter weiterhin Berücksichtigung finden, nicht zuletzt weil ein
Charakteristikum dieses Gesprächstyps neben der Beratung die Medieninszenierung
ist.
128 Vgl. dazu Ayaß (2004: 21). Sie nennt die Analyse des „Rather-Bush-Encounter“ von
Clayman und Wahlen (1988/1989) sowie Schegloff (1988/1989) in: Research on Language
and Social Interaction. In diesen Arbeiten wird gezeigt, wo und wie das Interview aus den
Fugen gerät und zur Konfrontation wird.
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