Österreich Schweiz

182 WISSENSWERTES
Wissenswertes von A-Z
VOR DER REISE
GESUNDHEITSVORSORGE
Der Reisende sollte sich über Infektions- und
Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen
rechtzeitig informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat
eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen,
insbesondere bei den Gesundheitsämtern,
reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern,
reisemedizinischen Informationsdiensten
oder der Bundeszentrale für gesundheitliche
Aufklärung wird verwiesen.
KILOMETERANGABEN/FAHRZEITEN
Bei den angegebenen Kilometern für Entfernungen
(u. a. bei Autotouren, Busreisen) und den
Fahrzeiten vom Start- zum Zielort handelt es
sich um ca.-Angaben.
REGIONEN-INFOS/KARTEN
UND TOURISTENKARTEN
Die Angaben der Regionen-Infos und Tourist
Cards entsprechen dem Stand bei Drucklegung,
können sich kurzfristig ändern sowie auch
entfallen und sind kein Leistungsbestandteil.
Es handelt sich um eine freiwillige Leistung des
Hotels in Zusammenarbeit mit den örtlichen
Tourismusverbänden.
REISEBEDINGUNGEN
Die Reisebedingungen hier im Katalog sind
Vertragsbestandteil.
REISESCHUTZ
Die in diesem Katalog genannten Reisepreise
enthalten keine Reiserücktritts-Versicherung
(Stornokosten-Versicherung und Reiseabbruch-Versicherung).
Wenn Sie von Ihrer Reise
zurücktreten, entstehen Stornokosten. Bei
Reiseabbruch können zusätzliche Rückreiseund
sonstigen Mehrkosten entstehen.
Deshalb empfehlen wir den Abschluss des
speziellen RundumSorglos-Schutzes der ERGO
Reiseversicherung.
Er beinhaltet neben der Reiserücktritts-Versicherung
einen umfassenden Reiseschutz mit
Notruf-Service rund um die Uhr.
Weitere Informationen finden Sie hier im Katalog
oder unter www.dertouristik.online/reiseversicherung.
REISEUNTERLAGEN
Bei Buchung erhalten Sie ca. 2 Wochen vor
Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen/Voucher.
RÜCKTRITT WEGEN NICHTERREICHENS
DER MINDESTTEILNEHMERZAHL
Soweit wir uns einen Rücktritt vom Reisevertrag
wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl
vorbehalten haben, werden wir Sie hiervon
spätestens 28 Tage vor Leistungsbeginn unterrichten.
Sie erhalten den eingezahlten Reisepreis
bzw. Anzahlung unverzüglich zurück, sofern wir
Ihnen keine geeignete Alternativreise anbieten
konnten bzw. Sie diese nicht akzeptieren.
SONDERWÜNSCHE
Jegliche Sonderwünsche können nur unverbindlich
weitergeleitet werden.
ZUR UNTERKUNFT
Alle in diesem Katalog angebotenen Ferienhotels
und -anlagen sind gemäß der „örtlichen
Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe“
zugelassen.
BESONDERHEITEN FÜR
FERIENWOHNUNGEN/-HÄUSER
Küchen und Kochecken verfügen über die
Ausstattung, die Sie während Ihres Urlaubes
benötigen, sind aber nicht mit Ihrer Küche zu
Hause zu vergleichen. Ferienwohnungen/-häuser
dürfen nur mit der im Katalog angegebenen
Personenzahl belegt werden, falls nicht ausdrücklich
die Möglichkeit einer Mehrbelegung
erwähnt ist. Kinder werden, unabhängig vom
Alter, als volle Person gezählt.
CHECK-IN/CHECK-OUT
Der Zimmerbezug in den Hotels/Ferienwohnungen
ist in den meisten Fällen zwischen
15 und 16 Uhr möglich. Bei früherer Anreise
müssen Sie mit Wartezeiten rechnen. Die
Abreise erfolgt im Allgemeinen zwischen 8 und
10 Uhr. Bitte beachten Sie die angegebenen
Uhrzeiten für An- und Abreise bei den jeweiligen
Beschreibungen der Ferienhäuser/-anlagen.
Für eine gelungene Reise
Falls diese nicht eingehalten werden können,
bitten wir um telefonische Nachricht beim
Ansprechpartner.
DERTOUR KATEGORIEN
DERTOUR-Vertragshotels und Ferienwohnungs-
Vertragsanlagen sind sorgfältig ausgewählt.
Unsere Bewertung orientiert sich an der offiziellen
Einstufung des jeweiligen Landes und an unseren
eigenen, persönlichen Erfahrungen.
ESSEN UND TRINKEN
Bei Buchung von Halbpension erhalten Sie im
Hotel Frühstück und Abendessen. In einigen
Hotels kann statt des Abendessens auch ein
Mittagessen eingenommen werden. Getränke
sind, wenn nicht anders angegeben, nicht eingeschlossen
und müssen vor Ort gezahlt werden.
EXKLUSIV BEI DERTOUR
Hotels/Anlagen/Touren mit dieser Kennzeichnung
finden Sie bei keinem anderen Katalogreiseveranstalter
auf dem deutschen Markt.
GARAGEN/PARKPLÄTZE
Garagen- und Parkplätze können je nach Verfügbarkeit
benutzt werden (Bezahlung direkt
vor Ort). Dabei handelt es sich z. T. um Garagen
mit geringer Einfahrtshöhe und/oder Doppelparkplätze.
Fahrer von Großraumfahrzeugen
können nicht davon ausgehen, dass die Tiefgaragen
ausreichend Platz zum Parken und
Rangieren bieten. Die Verfügbarkeit von Parkplätzen
für Großraumfahrzeuge muss separat
beim Hotel angefragt werden.
HAUSTIERE
Unter der Rubrik „Hund/Haustier“ finden Sie
die entsprechenden Informationen in der jeweiligen
Preistabelle. Falls Hunde bzw. Haustiere
erlaubt sind, so ist die Mitnahme eines Hundes
oder Haustieres erlaubt.Die zu entrichtende
Gebühr ist vor Ort zu zahlen und schließt
Futter nicht ein. Der Aufenthalt im Restaurant,
am Strand und im Schwimmbadbereich, oft
auch in den Gemeinschaftsräumen ist meist
nicht erlaubt. Die Ausschreibung „kleine Hunde/
Haustiere“ bezieht sich auf max. 40 cm Schulterhöhe.
Bitte beachten Sie, dass in bestimmten
Ländern (z. B. Schweiz) größere Hunde in der
Öffentlichkeit mit Maulkorb und an der Leine
geführt werden müssen. Bitte informieren Sie
sich über die Vorschriften. Bitte beachten Sie
ferner, dass die Ausschreibung „Hund/Haustier
nicht erlaubt“ nicht bedeutet, dass in dem
Hotel/der Anlage generell keine Hunde/ Haustiere
anzutreffen sind.
KAUTION
In einigen Hotels/Anlagen ist es üblich, dass bei
der Anreise eine Kaution hinterlegt werden
muss (Bargeld/Kreditkarte), die bei der Abreise
nach Abzug evtl. Kosten (z. B. Minibar, Telefon)
zurückgezahlt wird.
NACHHALTIGE HOTELS
Die von der DER Touristik Deutschland GmbH
vorgenommene Kennzeichnung von Unterkünften
durch den Zusatz“ Nachhaltig / Sustainable
Travel“ und das dazu gehörige Signet
weisen auf eine international anerkannte Nachhaltigkeitszertifizierung
hin. Jene Unterkünfte
sind durch ein von der DER Touristik unabhängiges
Zertifikat für Nachhaltigkeit geprüft worden.
Die DER Touristik Deutschland GmbH haftet
nicht für die Qualität, Fehlerhaftigkeit oder eine
Beendigung dieser Zertifizierung durch Dritte.
Weitere Informationen über die Zertifikate finden
Sie unter: http://www.dertouristik.com/de/
nachhaltigkeit/. Eine Haftung für diese Inhalte
schließen wir aus.
ZIMMER
Die Zimmergröße kann innerhalb derselben
Preiskategorie variieren.
Bei den im Katalog abgebildeten „Wohnbeispielen“
handelt es sich um Beispiele. Viele
Häuser verfügen über sehr individuell eingerichtete
Zimmer, so dass die Abbildungen
unverbindlich sind. Gerne fragen wir für Sie
behindertengerechte Zimmer an. Bitte beachten
Sie, dass behindertengerechte Zimmer nur
nach unserer Rückbestätigung erwartet werden
können. Behindertengerecht ausgestattete
Zimmer können, je nach Auslastung des
Hauses, auch an Gäste ohne Behinderung
vergeben werden.
ZUSATZBETTEN/BABYBETTEN
Unter Zusatzbett verstehen wir auch Liegen,
Sofas, Schlafsessel, etc., je nachdem, welche
Schlafmöglichkeit im Hotel/Anlage zur Verfügung
steht. Dadurch verringert sich zwangsweise
der Platz innerhalb des Zimmers. Zustellbetten
können manchmal kürzer sein als 1,90 m.
Babybetten und Verpflegung für Kleinkinder
sind in der Regel gegen Gebühr und im Hotel zu
zahlen.
VOR ORT
BETREUUNG VOR ORT/REISELEITUNG
Informationen, Wissenswertes, Tipps gibt es
bei der ortskundigen Leitung der Hotels bzw.
Anlagen, auch Hilfe bei Problemen (keine organisierte
Reiseleitung).
KINDERSCHUTZ
Ihr Urlaub mit DERTOUR soll zur schönsten Zeit
des Jahres werden. Leider wissen Sie und wir
jedoch auch, dass der Tourismus auch Schattenseiten
haben kann. Die sexuelle Ausbeutung
von Kindern im Tourismus gehört zu den
schlimmsten Verbrechen. Das „Abkommen der
Vereinten Nationen über die Rechte des Kindes“
garantiert jedem Kind unter 18 Jahren Schutz
vor sexueller Ausbeutung. Ferne Länder haben
dieses Abkommen ebenso unterzeichnet wie
die Bundesrepublik Deutschland, die Kinderprostitution
strafrechtlich auch dann verfolgt,
wenn das Verbrechen im Ausland begangen
wurde.
Zum Schutz der Kinder wollen auch wir unseren
Beitrag leisten.
Die DER Touristik hat den international etablierten
Verhaltenskodex zum Schutz von
Kindern vor sexueller Ausbeutung in der Tourismusbranche
unterzeichnet und setzt diesen
aktiv um.
Helfen auch Sie beim Kampf gegen sexuelle
Ausbeutung von Kindern in Urlaubsländern,
indem Sie nicht wegsehen! Über die Meldeplattform
http://nicht-wegsehen.net/
können Sie auffällige Beobachtungen und
Verdachtsfälle melden.
SONSTIGES
Bitte beachten Sie, dass z. B. in Kärnten (Österreich)
oder am Thuner See und Luganer See
(Schweiz) oftmals die Eisenbahnlinie oder eine
stark befahrene Straße am See entlang führt.
SPORT/UNTERHALTUNG
Das Sport- und Freizeitangebot der Hotels/
Anlagen und auch der Orte kann witterungsbedingt,
in der Vor- und Nebensaison und bei
Unterbelegung eingeschränkt werden.
SPRACHE
Hotel- und/oder sonstige Service-/Dienstleistungen
werden in Englisch oder in der Landessprache
erbracht. Ein deutschsprachiger
Service kann daher nicht durchgängig sichergestellt
werden.
TIPPS FÜR EINEN ENTSPANNTEN
UND NACHHALTIGEN URLAUB
Machen Sie mit und sorgen Sie so dafür, dass
die Gastregionen auch in Zukunft für Einheimische
und Gäste lebenswert sind:
• Verwenden Sie Wasser sparsam.
• Gehen Sie mit der wertvollen Energie sorgsam
um und schalten z.B. das Licht und die Klimaanlage
bei Verlassen des Zimmers aus.
• Vermeiden Sie Einwegprodukte wie z.B. Plastikflaschen
und Strohhalme.
• Respektieren Sie die natürlichen Lebensräume
von Pflanzen und Tieren sowie kulturelle Stätten
und bleiben bei Ausflügen auf den Gehwegen.
• Viele Souvenirs wie z.B. Schildkrötenpanzer
oder Schnitzereien aus seltenen Tropenhölzern
gehen zu Lasten von bedrohten Tier- und
Pflanzenarten. Verzichten Sie darauf.
Informationen zu den Nachhaltigkeitsinitiativen
der DER Touristik finden Sie auf http://www.
dertouristik.com/de/nachhaltigkeit/.
WLAN
Die Signalstärke des WLAN kann, je nach Hotel
bzw. nach Lage innerhalb des Hotels, unterschiedlich
ausgeprägt sein. Dies kann sich auf
die Geschwindigkeit des kabellosen Datentransfers
auswirken; auch temporäre Störungen
bzw. Signalausfälle sind möglich.
PREISE, GEBÜHREN, ERMÄSSIGUNGEN
ALTERSANGABEN
Wenn Altersangaben erforderlich sind (z. B. bei
Zusatzbetten), wird immer das Alter bei Reiseantritt
zu Grunde gelegt.
AN-/ABREISE UND MINDESTAUFENTHALT
Die in den Tabellentexten unterhalb der Preistabelle
genannten von/bis-Daten betreffen
immer den gesamten Aufenthalt, d. h. das
jeweils aufgeführte bis-Datum definiert den
letzten Abreisetag.
AUTOBAHNGEBÜHREN
Für die Benutzung der Autobahnen in Österreich
und in der Schweiz ist der Kauf einer Vignette
erforderlich. Sie erhalten sie an den Grenzstationen,
in Wechselstuben, bei Postämtern oder
an Tankstellen. Informationen zu den aktuellen
Gebührenhöhen erhalten Sie u. a. bei den Automobilclubs.
GRUPPENREISEN
Für Gruppenbuchungen (auch aufgeteilt auf
mehrere Vorgänge), arbeiten wir gerne spezielle
Arrangements aus.
Für Gruppen ab 15 Personen richten Reisebüros
ihre Anfrage bitte per E-Mail an:
alacarte.europa@dertouristik.com oder
per Fax an: 069 9588 3505.
KURTAXE
Österreich ca. EUR 1 bis EUR 4
Schweiz ca. CHF 3 bis CHF 7
jeweils pro Person/Tag. Die von den Gemeinden
bzw. Städten erhobene Kurtaxe ist von dem
Reisenden direkt vor Ort zu entrichten. Sie wird
in den meisten Orten individuell festgelegt und
kann sich kurzfristig ändern. Bei den o. g. Beträgen
handelt es sich um Richtwerte. Bitte beachten
Sie, dass die Kurtaxe auch für eventuelle Freinächte
anfällt.
MIETPREISE/NEBENKOSTEN
FÜR FERIENWOHNUNGEN/-HÄUSER
Alle angegebenen Mietpreise sind Endpreise,
die die pauschalierten und auf jeden Fall zu
zahlenden Kosten für Strom, Wasser, Heizung
und Endreinigung beinhalten. Alle Kosten, die
verbrauchsabhängig sind, sowie Leistungen,
die dem Kunden freigestellt sind, werden vor Ort
für die gesamte Aufenthaltsdauer gezahlt.
SENIORENVORTEIL,
Z. B. „55PLUS-VORTEIL“
Einige Hotels bieten für Senioren einen besonderen
Preisvorteil an. Die Ermäßigung wird
jeweils für die Person/en gewährt, die bei Reiseantritt
das maßgebliche Alter hat/ haben.
Wird das Alter nicht korrekt angegeben, ist das
Hotel berechtigt, vor Ort eine Nachzahlung zu
erheben.
SINGLE MIT KIND
Dieses Angebot gilt ausschließlich für alleinreisende
Erwachsene mit Kind. Im Interesse
unserer Partner behalten wir uns bei Zuwiderhandlung
vor, die Buchung zu korrigieren.
SONSTIGES
Für Leistungen im Reisepreis erfolgt bei Nichtinanspruchnahme
keine Rückerstattung.
Für Gebühren, die am Ort zu zahlen sind (z. B.
Garage, Bettwäsche, Energie etc.), veröffentlichen
wir die Preise bei Drucklegung November 2018.
Diese können sich im Laufe der Saison ändern.
Während Messen, Festspielen/-wochen, Feiertagszeiträumen,
Großveranstaltungen etc.
kann es zu Preiserhöhungen kommen. Details
erfragen Sie bitte in Ihrem Reisebüro.
Die dargestellten Konditionen gelten nur für
Einzelreisende. Für Gruppen ab 15 Personen
(auch aufgeteilt auf mehrere Vorgänge) über
diesen Katalog arbeiten wir gerne ein spezielles
Angebot für Sie aus. Richten Sie Ihre Anfrage
einfach an ihr Reisebüro
TAGESAKTUELLE PREISE
UND SPARANGEBOTE
Wir aktualisieren unser Angebot regelmäßig.
Bitte fragen Sie uns nach aktuellen Preisen,
Frühbucher-Vorteilen und Sparterminen oder
wenden Sie sich an unsere Reiseexperten.
Ferienhotels/Ferienwohnungen: bei der
Preisberechnung werden die Nächte zu Grunde
gelegt, die laut Preiskasten ab dem Anreisetag
des Aufenthaltes Gültigkeit haben; z. B. beim
Angebot „14 = 10“ werden die ersten 10 Nächte
ab dem Ankunftstag der entsprechenden
Saisonzeit(en) berechnet. Je nach Objekt kann
es auch andere Arten der Berechnung geben,
z.B. Abzug der günstigsten Nächte.
Stand bei Drucklegung.
Änderungen vorbehalten.