Form Follows Future

Revolution
GEMEINSAM INTELLIGENT
Wenn wir so weitermachen, wird uns die Skepsis gegenüber
Künstlicher Intelligenz bald zum Verhängnis. Eine
Streitschrift über die Zukunft des Menschen und wieso
diese eigentlich schon lange begonnen hat VON CARMEN JENNY
Die Hälfte der Deutschen fürchtet sich vor einem Kontrollverlust
durch den verstärkten Einsatz von Künstlicher Intelligenz
(KI). Das ergab eine Studie des Bundesverbands Digitale
Wirtschaft (BvDW). Verständlich, aber auch irgendwie lustig.
Lustig deshalb, da es ein ziemlich schroffes Urteil über
eine Entwicklung ist, die schon viel mehr Gegenwarts- als Zukunftsmusik
ist. Da uns Angst und Nichtstun aber selten weitergebracht haben, sollte
man dieser Blauäugigkeit etwas entgegenhalten und sich gegenüber
dem technischen Fortschritt doch ein wenig optimistisch zeigen. Denn
nur, wenn wir den Nutzen der KI rechtzeitig erkennen, kann sie sinnvoll
genutzt werden – bevor sie in falsche Hände gerät.
Moment. Eigentlich sind wir doch schon längst Optimisten. In einer Zeit,
in der wir gefühlt täglich irgendwelchen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
zustimmen, ohne sie davor zu lesen. In der wir Musik hören und
Filme schauen, die uns Streaming-Dienste vorschlagen. In der uns persönliche
Vorschläge auf Online-Shops die Kaufentscheidungen erleichtern.
Wir setzen den Haken, klicken auf Play, geben die Bestellung auf
und lehnen uns zurück – mit der Erwartung, dass schon alles gut gehen
wird.
Wir stimmen der Künstlichen Intelligenz und der damit verbundenen
Sammlung von Daten also sowohl bewusst als auch aus reiner Gewohnheit
und Bequemlichkeit zu. Gleichzeitig, und das ist eigentlich das Lustige
dabei, gibt es eine extrem starke Abneigung gegenüber Künstlicher
Intelligenz. Gern wird in diesem Zusammenhang das Schreckgespenst
moderner Überwachung und Steuerung beschworen. Dabei ist die KI
keine neue Erscheinung. Bereits in den Fünfzigerjahren begannen die Forschungen
zu einer Technologie, bei der sich künstliche neuronale Netze
basierend auf gesammelten Daten selbst weiterentwickeln, im Dartmouth
College in Hanover, New Hampshire. Der Stand heute: Man möchte seine
Daten nicht teilen, weil man Angst hat, beobachtet zu werden. Man
fühlt sich ertappt, wenn auf Social Media eine Werbung für die neuesten
Sneakers angezeigt wird, über die man gerade mit seinen Freunden gesprochen
hat. Ob man nun aber will oder nicht, der Einsatz von KI wird
immer stärker. Dafür braucht es Daten, die ständig gesammelt werden
und die – siehe oben – ständig von uns geliefert werden.
JE FRÜHER, DESTO BESSER
Bis zu einem gewissen Grad kann die Entwicklung mit der industriellen
Revolution im 20. Jahrhundert verglichen werden. Wer sich damals
rechtzeitig damit auseinandergesetzt hatte, konnte den Nutzen und die
Effizienz-Steigerung durch Technologien erkennen. Allerdings wurden
„Züge, Elektrizität, Radio, Telefon sowohl für kommunistische Diktaturen
und faschistische Regime eingesetzt als auch für die Erschaffung von liberalen
Demokratien“, so der Historiker Yuval Noah Harari, der in seinen
Büchern wie „Homo Deus – Eine Geschichte von Morgen“ ein eher dystopisches
Zukunftsszenario der KI beschreibt. Ob dieses eintritt, liegt letztendlich
am Einsatz und dem Verständnis für neue Leistungen durch die KI.
Kurzum, es liegt an uns. Doch wie soll dieses Gespür geschaffen werden?
Die Dringlichkeit, diese Frage zu beantworten, liegt im entscheidenden
Unterschied zur industriellen Revolution. Noch nie waren Algorithmen
und die damit verbundenen maschinellen Anwendungen so eng mit Entscheidungsprozessen
der Menschen verbunden. Wenn es also irgendwann
um weitaus ernstere Anwendungen als die Filmauswahl auf Netflix
geht, ist es für unserer Selbstwillen essentiell, dass wir uns vor möglichen
Manipulationen schützen.
Myriam Locher, Gründerin und CEO von Bettermind und Unternehmensberaterin
für digitale Transformation, lieferte in einem Interview eine einfache
Erklärung: „Wir reden davon, dass wir in den kommenden 20
Jahren den gleichen Entwicklungssprung sehen werden, wie wir ihn in
den letzten 1000 Jahren vollzogen haben.“ Es gehe darum, maximal
agil zu sein und eine herausragende Fehlerkultur zu etablieren. „Das ist
die notwendige Basis, um in dieser Zeit schnell genug lernen zu können.“
Was hindert uns eigentlich daran, uns nicht so schnell wie möglich damit
auseinanderzusetzen? Woher kommt diese „allgemein mittelgute Wahrnehmung
von Künstlicher Intelligenz“, wie sie Volker Darius, Experte für
die KI und Innovationen von Capgemini Invent, beschreibt? Der Unternehmensstrategie-Berater
im Bereich Künstliche Intelligenz erklärt dieses gesellschaftliche
Phänomen anhand zweier Ursprünge: „Wenn der Mensch
Dinge nicht versteht, versucht er, sie frei zu interpretieren.“ Das liege zum
einen daran, dass zu wenig oder falsche Aufklärung betrieben wird – sowohl
von den Medien als auch innerhalb von Unternehmen. Zum anderen
spitze sich die Angst vor einer der Menschheit überlegenen Super-Intelligenz
durch die verzerrte Wahrnehmung nur noch weiter zu. Dabei sind
wir doch noch lange nicht am Punkt der Verschmelzung von Menschen
und Robotern. Algorithmen kontrollieren auch nicht die Welt. Zumindest
nicht in näherer Zukunft. Wenn Sie aber noch weiter rumtrödeln und in
der gemütlichen Vergangenheit leben, könnten das bald diejenigen unter
uns tun, die sich früh genug mit der Technik auseinandersetzen.
DIE RICHTIGEN HELFER
Aktuell geht es jedoch vielmehr um kognitive virtuelle Assistenten wie Siri
und Alexa. Oder intelligente Dienste wie in der Landwirtschaft, wo die
KI basierend auf gesammelten Daten bisheriger Ernten und äußeren Umständen
wie klimatischer Verhältnisse oder der geografischen Lage vorschlägt,
wie viel Dünger für einen höchstmöglichen Ernteertrag optimal
sind. Dass die KI jedoch selbst einen Bauernhof führen kann, ist im Moment
noch außer Reichweite. Ein weiteres kooperatives Beispiel ist Watson
von IBM, ein auf der KI basierendes Programm, das Unternehmen in
unterschiedlichsten Bereichen assistiert. Ein Anwendungsbereich ist die
Medizin, wo Watson schnelle Vorschläge für Arzneimittel bereitstellt, indem
hunderte von Fällen in Rekordzeit analysiert und darauf basierend
Empfehlungen ausgesprochen werden.
„Sinn und Zweck der Übungen sollte sein, die Studierenden
zu veranlassen, sich selbst, eine Anschauung der Welt, und zwar
von heute zu bilden“ OSKAR SCHLEMMER
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ILLUSTRATION: NASTASJA SCHEFTER
Übertragen auf andere Branchen bedeutet das, dass die KI im Zusammenhang
mit technischen Entwicklungen in der nächsten Dekade die
Menschen von sinnfreien, monotonen Arbeiten befreien kann, die uns
doch sowieso langweilen. Bevor Sie sich jetzt um den Untergang der
Arbeitskultur sorgen und vielleicht sogar die eigene Entlassung fürchten
– keine Angst, Sie werden nicht nutzlos sein. Im Gegenteil, Sie werden
sogar wichtiger.
Diese Erfahrung machte auch Sven Galla, wie er der Süddeutschen Zeitung
erzählte. Mit seiner Legal-Tech-Kanzlei Ratis setzte er als erster Jurist
in Deutschland auf einen autonomen Chat-Bot. Dieser ersetzt den Anwalt
in Routine-Arbeiten wie der Einordnung von Mandanten oder der Anfertigung
der Abwicklungsvereinbarung. Die Vision: den Algorithmus dort
einsetzen, wo er eben einfach besser und effizienter arbeitet als der
Mensch. Somit kann Galla sein ganzes Wissen, das er in seiner juristischen
Erfahrung angesammelt hat, auf tausende Klienten übertragen.
Das Resultat: Der Anwalt aus Passau beschäftigt heute so viele Mitarbeiter
wie noch nie. Deren Gehälter sind übrigens auch gestiegen. Mit dem
rund um die Uhr arbeitenden Ratis-Bot will er bald die 30-Stunden-Woche
einführen.
ES ERGIBT ALLES SINN
Es ist also nicht zu leugnen, dass die KI viele Arbeiten übernehmen wird.
„Sie ist somit aber auch eine Chance, darüber nachzudenken, welche
Arbeiten wirklich noch sinnvoll sind und wie man Prozesse zeitgemäßer
machen kann“, plädiert Juliane Kahl, Gründerin des Responsive Fashion
Institutes, das Projekte zu der Förderung von Digitalisierung, Nachhaltigkeit
und Mode durchführt.
Überlegen wir mal einfach: Trägt ein Kassierer von H&M wirklich zum
Wohl der Welt bei, wenn er pro Tag Hunderte von Artikeln scannt und
einsortiert? Oder würde es mehr dem Zeitgeist entsprechen, die Transparenz
des Unternehmens fördern und den Kunden einen Mehrwert bieten,
wenn er den Konsumenten fundiert über die Herstellungskette eines
T-Shirts Auskunft geben könnte? Ja, Jobs und Aufgaben fallen weg, wie
sie es schon zu Zeiten der Einführung der Dampfmaschine taten. Es entstehen
aber auch laufend neue, für die man nicht automatisch programmieren
können muss – Stichworte Influencer, Feel Good Manager und
Drohnen-Piloten.
Vielleicht sollten wir auch generell unsere allgemeine Einstellung zur
Arbeit überdenken? Volker Darius greift bei seiner Argumentation auf die
logische Konsequenz der Technologisierung zurück: „Sobald die Automatisierung
steigt, wächst der Lebensstandard und Freiraum der Gesellschaft.“
Besonders Letzterer wird wohl eine neue Bedeutung erfahren.
Wir haben doch sowieso immer zu wenig Zeit für, naja, alles. Wenn uns
dann also endlich mal mehr Freiraum zur Verfügung stünde, wofür könnte
dieser genutzt werden? Eigentlich ist es ganz einfach: entweder für mehr
Freizeit oder aber für eine andere Art von Arbeit. Dabei ist es doch heute
schon spannend zu sehen, dass Menschen oft arbeiten, obwohl sie nicht
müssten – sei es für eine gemeinnützige Organisation oder für die Umsetzung
einer eigenen Idee. Vielleicht ist die KI also eine Chance, unsere
Zeit in diese Arbeiten zu investieren, die unsere Gesellschaft aus sozialer
Sicht vorantreiben
Wir halten fest: Die KI unterstützt die Menschen da, wo sie effizienter
arbeitet. Dafür braucht sie unsere Daten. Damit diese jedoch nicht gegen
die Gesellschaft verwendet werden und, genau, weil immer noch wir
Menschen die Algorithmen zu unserem Besten programmieren sollen,
ist es entscheidend, jetzt zu handeln. KI-Experte Darius weist in diesem
Zusammenhang darauf hin, dass politische sowie gesellschaftliche Ambitionen
darauf abzielen müssen, dass Unternehmen mit ihren erhobenen
Daten transparent umgehen. Hinzu kommen Initiativen wie das von Kanada
und Frankreich gegründete Panel on Artifical Intelligence (IPAI), das
internationale Standards für den Einsatz der KI schaffen will. Um mit der
KI eine sinnvolle Zukunft und den potenziellen Missbrauch unter Kontrolle
zu haben, sind transparenter Umgang und klare Regeln unumgänglich.
Was das für jeden Einzelnen bedeutet? Zeigen Sie Interesse und Neugier
statt Ablehnung und Skepsis. Die Politik soll auf diese Weise gerade noch
rechtzeitig merken, dass in Aufklärung und Qualifikationen langfristig
investiert werden muss. Wenn alle dabei mitmachen, wäre die Basis
also nicht allzu schlecht. Was fehlt, ist Verständnis sowie Vertrauen. Und
letztlich ist es doch genau das, was wir der KI voraushaben: Intuition und
Empathie. Und vielleicht auch etwas Optimismus.
Jetzt den Test machen:
Wie optimistisch sind Sie gegenüber
der Künstlichen Intelligenz?