Betriebliches Gesundheitsmanagement Magazin 2019

Sonderausgabe 2019 von
BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT
BGM
GUTE
NEUE ZEIT
OPTIMISMUS IST GESUND – UND ANGEBRACHT
1 BGF

Unsere
Empfehlung:
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am Arbeitsplatz
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2 BGM
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8
EDITORIAL
CHRISTOF DOMENIG
ist Redakteur von SPORTaktiv,
Österreichs größtem Magazin für Freizeitsport
Fotos: Thomas Polzer, Getty Images / Coverfoto: Getty Images
KOPF HOCH,
ÄRMEL HOCH
Warum SPORTaktiv als Österreichs Magazin für den Freizeitsport
ein jährliches Special über Betriebliches Gesundheitsmanagament
produziert, wurde ich unlängst gefragt. Ich erkläre es gern – auch hier: Vor
über zehn Jahren haben wir begonnen, in Betrieblicher Gesundheitsförderung
besonders engagierte Unternehmen vorzustellen. Damals war das
meist gleichbedeutend mit Sport- und Fitnessprogrammen für Mitarbeiter,
daher der logische Konnex. Ja, und das kam gut an, so gut, dass sich
irgendwann ein eigenes, kleines, feines Magazin ausgegangen ist. BGF hat
sich seither weiterentwickelt zum BGM, dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement.
Im gleichen Maß haben sich die Inhalte unseres Magazins
entwickelt und vom sportlichen Fokus wegbewegt.
Die Parallelen zwischen Sport und Wirtschaft gehen freilich viel weiter
als bis zum Betriebssport. Das zeigen auch frühere Cover dieses Magazins:
„Teamwork hält fit“ stand zum Beispiel einmal drauf oder „die Macht der
Pause“: Sportler wissen, dass sie nicht im Training, sondern in den Regenerationspausen
dazwischen stärker werden.
Und heuer? Steht „Gute neue Zeit“ am Titel. Als Zusammenfassung
der Geschichten ab Seite 4 und Seite 8. Und als Wink, dass in Zeiten von
Klima- und anderem Wandel ein Fokus auf Chancen statt auf Gefahren
gefragt ist. Bei Unternehmern, Führungskräften und Mitarbeitern. Eine
Einstellung, die man sich von erfolgreichen Sportlern abschauen kann.
Der Arbeitspsychologe Bardia Monshi, der demnächst ein Buch mit dem
langjährigen deutschen Ski-Cheftrainer Mathias Berthold herausbringt,
formuliert es im Interview auf Seite 8 treffend: „Kopf hoch, Ärmel hoch.“
IMPRESSUM
sportaktiv.com
EIGENTÜMER/VERLEGER: TOP TIMES Medien GmbH (SPORTaktiv),
Gadollaplatz 1/12, 8010 Graz; Tel.: 0 316/80 63-25 80; office.sportaktiv@styria.com
GESCHÄFTSFÜHRUNG: Mag. Alfred Brunner, Ronald Tomandl
CHEFREDAKTION BGM-MAGAZIN: Mag. Christof Domenig
PROJEKTLEITUNG, ANZEIGENLEITUNG: Arnold Pauly
PRODUKTION: Heidrun Salmhofer, Styria Media Design GmbH & Co KG, www.styriamediadesign.com
DRUCK: Walstead NP Druck, 3100 St. Pölten
INHALT
4 „SINN IST DER KERN
VON GESUNDHEIT“
Experten-Impulse für eine (Arbeits-)
Welt in Zeiten des Umbruchs
8 ARBEITEN IN EINER DER
„BESTEN ALLER ZEITEN“
Warum statt Digitalisierungsangst
Zuversicht angebracht ist
12 WENN DIGITAL STRESST
Über den bewussten Umgang mit
Smartphone und Co.
16 DER SCHNELLE DRAHT
Infostellen, Adressen und Termine rund
um das Thema Betriebliche Gesundheit
20 5 FRAGEN RUND UMS
HÖREN
Gut hören ist ein wichtiger Schlüssel
zur gelungenen Kommunikation
22 AUF EINE GUTE NACHT
Gesund und leistungsfähig im Schlaf:
So sorgt man für erholsame Nächte
BGM
3

„SINN IST DER KERN
VON GESUNDHEIT“
... SAGT DER TREND- UND ZUKUNFTSFORSCHER MATTHIAS
HORX. WAS MAN IN DER BETRIEBLICHEN GESUNDHEITS-
FÖRDERUNG DARAUS ABLEITEN KANN, WAS ES IN EINER
ARBEITSWELT IN ZEITEN VON UMBRÜCHEN BRAUCHT –
DAS WURDE BEI EINEM KONGRESS IN WIEN DEUTLICH.
VON CHRISTOF DOMENIG
In der Zeit der Industrialisierung
wurden die Dampfmaschine oder
die „Nachrichtenflut durch tägliche
Zeitungen“ in einer Art und Weise
als bedrohlich wahrgenommen, dass es
frappant an das Heute erinnert. Gefühle
chronischer Überlastung, des Immerschneller-laufen-Müssens;
Ängste, in einer
beschleunigten Welt nicht Schritt
halten zu können: Das alles berichten
schon über 100 Jahre alte Dokumente.
Hans-Peter Kapfhammer, suppl. Vorstand
der Universitätsklinik für Medizinische
Psychologie und Psychiatrie in
Graz, machte beim Kongress des Fachverbands
„Personenberatung und Personenbetreuung“
der Wirtschaftskammer
im Oktober in Wien auf diese Parallele
Fotos: Getty Images
4 BGM

aufmerksam. Kapfhammer ging bei dem
Kongress zum Thema Betriebliche Gesundheitsförderung
zunächst der Frage
„Macht uns die Arbeitswelt heute wirklich
krank?“ auf den Grund. „Ja“, ist
man geneigt vorschnell zu anworten, mit
Schlagzeilen und Burnout-Zahlen im
Hinterkopf. Wie Kapfhammer jedoch
darlegte, ist dann doch nicht alles so
(schlimm), wie es der oberflächliche
Blick zeigt. Zumindest quantitativ: Die
Zahl der psychischen Ursachen von
Krankenstandstagen steige zwar in Relation
der Gesamterkrankungen, gleichzeitig
würden körperliche Krankheiten und
damit die Absolutzahlen deutlich zurückgehen.
Studien, die hohes subjektives
Stressempfinden nachweisen, stellte
der Psychologe wiederum solchen Untersuchungen
gegenüber, die den Menschen
eine „hohe Lebenszufriedenheit“ konstatieren.
Es kommt eben immer auch auf
die Fragestellung an ...
Woran aber nicht gerüttelt werden
kann: Arbeit überhaupt und die Qualität
von Arbeit sind zentral für Gesundheit
und Lebensqualität. Das galt gestern und
gilt heute wie morgen. Unsere Arbeit bestimme
wesentlich, wer wir sind, wie wir
uns fühlen, wie wir uns selbst und unsere
Position in der Gesellschaft wahrnehmen,
so Kapfhammer. Arbeitsverlust
wiederum sei (wenn nicht von ganz kurzer
Dauer) mit einer Fülle von negativen
Konsequenzen für Psyche und Selbstwert
verbunden. Und: „Arbeitsunsicherheit“,
etwa ein angekündigter Stellenabbau,
wirke sich auf das Innenleben von Beschäftigten
fast so aus wie echte Arbeitslosigkeit.
Es tröstet also nur bedingt, dass nicht
jede Befürchtung, die im Zuge der Digitalisierung
geäußert wird, einer näheren
Betrachtung standhält. Mit dem Klimawandel
ist seit diesem Jahr ein weiterer
Unsicherheitsfaktor in der Gesellschaft
und somit im (Arbeits-)Leben richtig
„angekommen“, der nahelegt: kein Weiter
wie bisher. Wie aber kann man Menschen
in Zeiten von Umbrüchen zuversichtlich,
optimistisch – und damit gesund
und leistungsfähig erhalten? Wie
gelingt es, den Blick auf Chancen statt
auf (echte oder vermeintliche) Gefahren
zu richten? Welches Umfeld braucht es,
in dem sich Kreativpotenziale entfalten
können? Auf welche Werte kommt es in
Unternehmen an? Für diese Fragen lieferte
der Kongress wichtige Impulse.
Der Umgang mit Stress
26,1 Tage dauert im Schnitt heute ein
Ausfall bei einer psychischen Erkrankung,
geht aus dem jüngstem deutschem
„AOK Fehlzeitenreport 2018“ hervor.
Der Mediziner und Leiter des „Instituts
für Integrative Gesundheitsversorgung
und Gesundheitsförderung“ an der Universität
Witten/Herdecke (D), Tobias
Esch, widmete sich zunächst der Frage,
wie mit Stress umgegangen werden soll.
Einen interessanten Aspekt zeigt die
AOK-Studie in diesem Kontext: Das
Maß an „Sinnempfinden“ in der Arbeit
lässt sich in einen direkten Zusammenhang
mit der Länge von Krankenständen
bringen. Ein Sinn sei im Arbeitsleben
nicht per se gesundheitsfördernd,
„aber vor allem in Zeiten, die hart sind,
wenn eine Krise kommt, schafft Sinnhaftigkeit
oder das Fehlen von Sinnhaftigkeit
eine Trennung.“
Zurück zum Stress: Der ist über die
Herzfrequenzvariabilität messbar, betonte
Esch. Diese natürliche Anpassungsfähigkeit
des Herzschlages an äußere Einflussfaktoren
sinkt unter Stress, während
etwa Sport oder auch ein gutes Betriebsklima
sie nachweislich erhöhen
würden. Stress allein sei aber nicht so
sehr das Problem, vielmehr gehe es um
ein Gefühl des Kontrollverlustes, das in
Verbindung mit Stress problematisch sei:
Das Gefühl, abends nicht abschalten zu
können, sich als ohnmächtig zu erleben
– etwa gegenüber der „häufig unter hohem
Zeitdruck zu bewältigenden Arbeitsmenge“.
Neben Kontrolle nannte
der Mediziner „Wertschätzung“ und
„Gerechtigkeit“ als wichtige, gesunderhaltende
Werte im Arbeitsleben: Das
Gefühl, „der Aufwand steht im Gleichmaß
mit meinem Lohn“ sowie „die Firma
ist gerecht.“
Was kann jeder Einzelne tun, um mit
Stress besser umzugehen? Vier „Puzzleteile“
sind es laut Esch: „Verhalten“ –
wie man denke, wie (positiv oder negativ)
man auf die Welt schaue. „Bewegung“
– aerober genauso wie anaerober
Sport. „Entspannung“ – 20 Minuten
täglich solle man sich zum Beispiel für
BGM
5

Entspannungsübungen Zeit nehmen.
Das vierte Puzzleteil ist eine „bewusste
Ernährung“.
Am Ende ging Esch auf „Glück“ ein.
Jenes längerfristige Glück im Sinne von
Zufriedenheit, das etwa aus dem Gefühl
heraus entstehe, gemeinsam etwas Bedeutendes
geleistet zu haben, das Vertrauen,
etwas schaffen zu können. Oder
aus einem Gefühl von Verbundenheit
mit anderen Menschen. Dass dieses Gefühl
sich auf die Gesundheit in erstaunlichem
Maß auswirke, lasse sich heute
„herunterbrechen bis auf den Zellkern“.
Bewegung fürs Gehirn
Klassische Sport- und Bewegungsprogramme
sind in der Betrieblichen Gesundheitsförderung
in letzten Jahren ein
wenig aus dem Fokus gerückt, weil (zu
Recht) Fragen des Führungsverhaltens,
des Umgangs im Miteinander, der Unternehmenskultur
ins Zentrum gerückt
sind. Welch großen Wert Bewegung
dennoch hat, legen jüngste wissenschaftliche
Erkenntnisse nahe, die erstaunliche
Zusammenhänge zur geistigen Leistungsfähigkeit
aufzeigen. Die Neurowissenschafterin
Manuela Macedonia von
der Johannes Kepler Universität Linz
brachte vor einem Jahr ihr Sachbuch
„Beweg dich! Und dein Gehirn sagt
Danke“ auf den Markt und traf den Puls
der Zeit, bis dato verkaufte sich das
Buch über 40.000 Mal.
Die gebürtige Italienerin legte beim
Kongress etwa dar, dass durch Sport Gefäße
im Gehirn flexibler werden und
sich neue Gefäße bilden; dass der Hippocampus,
in dem das Kurzzeitgedächtnis
sitzt, durch ausreichend Bewegung
gepflegt wird und sich auch das räumliche
Denken verbessert. Eine der erstaunlichsten
jungen Entdeckungen ist
die Neurogenese, die Bildung neuer Gehirnzellen:
„Früher hieß es, wir kommen
mit einer gewissen Anzahl an Gehirnzellen
auf die Welt und diese werden im
Verlauf des Lebens weniger. Heute weiß
man, dass es Neurogenese gibt“, erklärte
Macedonia, und diese würde eben durch
körperliche Aktivität angeregt.
Bewegung verbessert oder erhält auch
die Multitasking-Fähigkeit, die mit zunehmendem
Alter sonst abnimmt. Seit
2014 ist auch bewiesen, dass Menschen,
die sich regelmäßig bewegen, weniger
anfällig für Depressionen sind, weil das
Stresshormon Kortisol, das eine genetisch
angelegte Depression aktivieren
kann, bei Sport abgebaut wird.
Wie oft und in welcher Intensität sollte
man sich bewegen? „Gut belegt ist,
dass regelmäßig aerobe Bewegung wirkt,
am besten täglich“, erklärte Macedonia.
Also Ausdauersport, aber auch flotte
Spaziergänge seien schon nützlich.
Blick in die Zukunft
Die Industrialisierung nahm auch der
Publizist, Trend- und Zukunftsforscher
Matthias Horx in seinem Blick auf die
„Zukunft der Gesundheit“ zum Ausgangspunkt.
Diese habe „Lohnarbeit,
Angestelltentum und Nine-to-Five-Arbeitsmodelle“
mit sich gebracht – mit
denen würde die Arbeitswelt immer
Gemeinsame
Bewegung hat in
der Betrieblichen
Gesundheitsförderung
zu Recht nach wie vor
einen Fixplatz.
noch in beträchtlichem Maß assoziiert.
Aber: „Das zerbröselt jetzt. Wir befinden
uns am Übergang zu einer Wissensökonomie“,
legte Horx dar. Der Betreiber
des „Zukunftinstituts“ in Frankfurt und
Wien sprach auch vom „Megashift von
einer Abhängigkeits- zu einer Gestaltungskultur“,
in dem wir uns aktuell befinden:
„Wir sind mittendrin, mit allen
Turbulenzen. Die Seite derer, die sagen,
ich habe keine Kontrolle über mein Leben,
ist noch sehr groß.“
Selbst gestalten, Kontrolle über sein
Leben empfinden, Selbstwahrnehmung
und Selbstwirksamkeit – also die Überzeugung,
auch schwierige Herausforderungen
aus eigener Kraft erfolgreich bewältigen
zu können: Das waren Themen,
die sich als roter Faden durch
Horx’ Vortrag zogen. Es seien Ressourcen,
die in der ankommenden Wissensgesellschaft
eine noch viel größere Rolle
spielen würden. Horx ging auch auf den
6 BGM

trendigen und oft kommerzialisierten
Begriff „Achtsamkeit“ ein und verwies
auf die ursprüngliche Bedeutung der
englischen Entsprechung „Mindfulness“.
Die US-Psychologin Ellen J. Langer hat
den Begriff vor über zwei Jahrzehnten
geprägt, nachdem sie über Experimente
nachgewiesen hatte, wie stark eine positive
oder negative Sichtweise sich auch
körperlich auf die Gesundheit auswirkt.
„Was wir als Zukunftsforscher immer
wieder erleben, ist, dass Menschen mit
alten, erlernten negativen Mindsets auf
die Zukunft schauen“, gab Horx zu bedenken
– aktuell etwa mit der Annahme,
dass eine Gesellschaft ohne fossile
Energieträger nicht funktionieren könne.
Wie in der Ökologie erwartet Horx
jedoch auch die „Zukunft der Gesundheit“
positiv: Ausgehend von bereits einzeln
existierenden und in Erprobung befindlichen
Modellen, nannte er etwa Gesundheitssysteme,
in denen Prävention
statt Reparatur im Mittelpunkt stehe,
Digitalisierung dafür eingesetzt werde,
um Zeit für den menschlichen Kontakt
zu gewinnen, und nicht, „um die
Zeit von Handreichungen in der Pflege
zu messen.“ Jede Form von Gesundheitscoaching
würde an Stellenwert
gewinnen. Horx erwartet auch
veränderte Strukturen von Krankenhäusern
und eine „patientenzentrierte“
Pflege, die sich dahingehend anpassten,
dass die Auswirkungen des
„Mindsets“ – also: ob man sich vereinfacht
ausgedrückt in einem System
wohl- oder schlecht fühlt – viel stärker
beachtet wird. Was wohl auch als
wichtige Botschaft auf Unternehmen
umzulegen ist.
„Zukunft entsteht, wenn Beziehungen
gelingen“, schloss Horx, und:
„Kern der Gesundheit ist Sinn –
Lebenssinn, Zukunftssinn. Wenn ein
Unternehmen seinen Sinn nicht erläutern
kann, ist es in einer Krise.
Sinn ist nichts anderes, als die Erwartung
einer besseren Zukunft und die
Fähigkeit, sich dafür zu engagieren“,
gab der Trend- und Zukunftsforscher
den Zuhörern mit auf den Weg.
GAST
KOMMENTAR
Mag. Renate Krenn
Geschäftsführerin
des ASZ
www.asz.at
GESUNDHEIT ALS
EVENTERLEBNIS
BEIM THEMA GESUNDHEIT LÄSST SICH
EIN TREND ZU MEHR ERLEBEN ERKEN-
NEN. DAS KÖNNTE AUS DEM UMSTAND
ERWACHSEN, DASS ES SCHWIERIGER
WIRD, AUFMERKSAMKEIT ZU ERHALTEN.
Betriebliche Gesundheit wird zunehmend
aus strategischer Sicht angegangen,
was extrem wichtig ist, jedoch
oft nicht die Sprache der Mitarbeiter
spricht. Anders verhält es sich, wenn alle
Initiativen als Erlebnis wahrgenommen
werden können. Steht der Spaß im Vordergrund,
wird das Thema Gesundheit
im positiven Sinne zum Leben erweckt.
Zwei Säulen tun sich für mich auf:
Foto: ASZ
NEUROGENESE, DIE
BILDUNG NEUER
GEHIRNZELLEN, WIRD
DURCH BEWEGUNG
ANGEREGT.
Gesundheit als Eventerlebnis: Stichwort
Action und Abenteuer, die ganze
Veranstaltung wird als Erlebnis aufgebaut
– zum Beispiel mit verschiedenen
Stationen für Gesundheitschecks, gemeinsames
Kochen, Infotainment zur
Stressbewältigung etc.
Gesundheit als Selbsterlebnis: Im
Sinne von Achtsamkeit sich selbst gegenüber,
um zu merken: Wo ist etwas aus
der Balance geraten, was brauche ich,
um mich wieder wohlzufühlen.
Der Faktor „Wohlfühlen“ gewinnt nicht
zuletzt durch das Eintreten der jüngeren
Generationen in die Arbeitswelt
immens an Bedeutung. Networking und
Peer Recruiting sind nicht mehr wegzudenken.
Jeder Mitarbeiter, der sich
positiv zum vorhandenen Gesundheitsprogramm
äußert, macht auch Werbung
für das Unternehmen – nach innen und
nach außen!
BGM
7

ARBEITEN IN EINER DER
„BESTEN ALLER ZEITEN“
BARDIA MONSHI IST SEIT ACHT JAHREN FACHLICHER LEITER
DER JÄHRLICHEN BGM-TAGUNG VON „BUSINESS CIRCLE“ IN WIEN.
DER ARBEITS- UND ORGANISATIONSPSYCHOLOGE ÜBER TRENDS
IN DER ARBEITSWELT – UND WAS SIE FÜRS BETRIEBLICHE
GESUNDHEITSMANAGEMENT BEDEUTEN.
INTERVIEW: CHRISTOF DOMENIG
Die Arbeitswelt wird gefühlt
komplexer, das macht aber auch
Betriebliches Gesundheitsmanagement
nicht einfacher. Warum sollten
Unternehmen dennoch nicht die Lust
am BGM verlieren?
Weil es immer hochrelevant bleiben
wird, auf die Gesundheit zu achten. Die
Komplexität der „New Work“ erfordert
ja gerade, dass Menschen sich im Betrieb
gut eingebunden und weniger ausgebeutet
fühlen. Und Gesundheit bleibt die
Basis für Leistungskraft und Arbeitszufriedenheit.
Der Blick im Betrieblichen
Gesundheitsmanagement muss aber
künftig noch stärker auf die vitale Organisationsentwicklung
und individuelle
Bedürfnisse ausgerichtet werden.
Viele Menschen fürchten sich vor
Digitalisierung, dass ihre Arbeit
„wegdigitalisiert“ wird. Unsicherheit
und Angst sind aber weder gesund
noch leistungsfördernd. Wie also kann
man den Menschen Zuversicht geben?
Ein gewisses Ausmaß an Unsicherheit ist
schon gesund. Wäre die Welt total sicher,
wäre es langweilig und man hätte
keine Spielräume. Unsicherheit und Unplanbarkeit
sind ja die Basis für Kreativität
und Freiheit. Zur Zuversicht: Wir leben
in einer der besten Zeiten, die die
Menschheit je hatte. Das ist doch schon
mal eine gute Ausgangslage. Außerdem
sind die Prognosen meist besonders dramatisch
aufgeladen – das Sprichwort:
Nichts wird so heiß gegessen, wie es gekocht
wird“ kann man hier beherzigen.
Von heute auf morgen wird nicht alles
wegdigitalisiert werden. Die Gabe des
Menschen ist, dass er Gestaltungsräume
wahrnehmen kann, außer er steckt den
Kopf in den Sand. Daher: Kopf hoch,
Ärmel hoch.
Oft hört man, wir müssten „am
Mindset arbeiten“. Ist es also, etwas
zugespitzt, auch Einstellungssache,
ob man sich in der Arbeit wohlfühlt
und gesund bleibt?
Der Mindset ist immer dabei. Obwohl
ich mich als Coach und Psychologe
intensiv mit der Selbstentwicklung
von Menschen beschäftige, werde ich
immer skeptisch, wenn Arbeitgeber alles
auf den Mindset schieben. Genau so
skeptisch werde ich, wenn Mitarbeiter
alles auf die Arbeitsumstände schieben.
Jeder hat einen eigenen Verantwortungsbereich.
Arbeitgeber würden dann die
Starre Strukturen,
etwa fixe
Arbeitszeiten und
Arbeitsorte, sind
im Rückzug. Das
bringt Chancen und
Freiheiten, benötigt
aber auch andere
Kompetenzen.
Verantwortung übernehmen, die Expertise
ihrer Mitarbeiter zu nutzen, um Arbeitsumstände
und Prozesse zu verwirklichen,
in denen Gesundheitsressourcen
nicht verschwendet werden. Und Arbeitnehmer
lassen sich nicht verführen, ihre
Mündigkeit nicht abzugeben bzw. sie
sich abnehmen zu lassen.
Zu allerletzt darf auch am Mindset gearbeitet
werden und Resilienz aktiviert
werden. Viktor Frankl war KZ-Überlebender
und sagte: „Die letzte Freiheit
des Menschen besteht darin, dass er immer
seine Einstellung wählen kann.“
Das ist aber die letzte Freiheit, die sollte
man auch zuletzt aktivieren müssen.
Fotos: Getty Images, Bardia Monshi
8 BGM

Führungsverhalten geschieht
zunehmend partnerschaftlich,
Selbstbestimmung und Freiheiten in
der Arbeitsgestaltung nehmen zu. Ist
das in jedem Fall positiv zu sehen?
Führung gelingt nur, wenn die vitalen
Wechselspiele gelingen. Eines davon ist
zwischen Partnerschaftlichkeit und direktiver
Führung. Beides kann genau
richtig und genau falsch sein. Wenn
Führungskräfte unter dem Vorwand der
Partizipation Verantwortung wegschieben,
so ist das fahrlässig. Wenn sie direktiv
führen, obwohl sie keine Ahnung haben,
dann ist das auch fahrlässig. Die
einfache Regel lautet: Partnerschaftliches
Führen, Freiheiten erlauben und
Selbstbestimmung sind immer dann
wichtig, wenn wir kollektive Intelligenz
benötigen und die Menschen
mitdenken und mitentscheiden sollen
und dürfen. Das brauchen wir immer,
wenn wir komplexen und neuen Aufgaben
gegenüberstehen. Wenn wir einem
Standardproblem gegenüberstehen
und klar ist, wie es zu lösen ist,
dann ist eine klare Führung zur Umsetzung
der Lösung besser.
Selbstbestimmtes Arbeiten benötigt
auch Selbstführungskompetenzen,
erklären Sie. Wie kann man solche
Kompetenzen erwerben, wie ein
Unternehmen seine Führungskräfte
und Mitarbeiter dabei unterstützen?
Puh – ich schreibe aktuell ein ganzes
Buch darüber ... Ich versuche es kurz:
Zunächst ist es wichtig zu verstehen,
was überhaupt Selbstführungskompetenzen
sind. Das sind zum Beispiel:
Selbstberuhigung wenn wir unter
Druck geraten. Selbstkonfrontation, damit
wir aus dem Scheitern gescheiter
werden können. Selbstbremsung, damit
wir planen statt in spontanem Aktionismus
zu fallen. Selbstmotivation, damit
Absichten in die Tat umgesetzt werden
statt „Aufschieberitis“.
BGM
9

All diese Kompetenzen beruhen aber auf
emotionaler Selbstregulation. Daher ist
rein sachlich betrachtet der Umgang mit
Gefühlen so wichtig! Entwicklungspsychologisch
wurde jede Selbstführungskompetenz,
zum Beispiel Selbstberuhigung,
einem durch eine andere Person
vermittelt. Also: Selbstführung erlernen
wir über gelungene Fremdführung. Führungskräfte
müssen daher emotional
und sozial sehr kompetent agieren lernen,
um die künftigen „Selbstführungskräfte“
zu ihrem und damit dem unternehmerischen
Erfolg zu führen. Was daraus
aber auch sichtbar wird, ist, dass die
individuelle Führung immer wichtiger
wird. Dafür muss ein Unternehmen
auch die Organisation so gestalten, dass
die Selbstführung ermöglicht wird.
„
DR. BARDIA MONSHI
ist Arbeits- und Organisations psychologe und
betreibt das iVip – Institut für Vitalpsychologie
in Wien.
www.vitalpsychologie.at
App-Tipp: „EleMental“, die wissenschaftlich
fundierte App für mentale Stärke, wurde von
Bardia Monshi und Partnern entwickelt.
Unternehmen und ihren Mitarbeitern steht
sie kostenfrei und unverbindlich für ein
Monat zur Verfügung.
Info: www.elemental-app.com
oder E-mail an:
hello@elemental-app.com
Sie sagen auch, dass es in Teilen der
Arbeitswelt heute die konträre Seite
gibt, eine „Verrohung von Führung“.
Kann man Unternehmen, in denen zum
Beispiel Angst als Motivator eingesetzt
wird, mit Ideen Betrieblichen Gesundheitsmanagements
erreichen?
In jedem Unternehmen wird auch mit
Angst gearbeitet. Die Frage ist vielmehr:
Wird mit realer Furcht gearbeitet? „Leute!
Hier ist ein echtes Problem, dass wir
gemeinsam lösen müssen!“ Oder mit
unnötiger Angst. Ein Unternehmen
muss sich die Frage stellen, ob man
„psycho-toxische Führungskräfte“ haben
möchte und ob man glaubt, dass das
nachhaltig zum Unternehmenserfolg
führt. In allen Unternehmen, die das so
nicht wollen, ist die Tür für BGM
schon offen.
„Sinn“ wird in der Arbeitswelt zunehmend
thematisiert. Warum ist ein solcher
wichtig? Und was sollte man dabei
beachten?
Aus dreierlei Gründen ist es wichtig:
Wenn wir etwas als sinnvoll erleben,
zum Beispiel ein zu erreichendes Ziel,
sind wir bereit, Schmerzen in Kauf zu
nehmen. Anderenfalls suchen wir nur
Lust und wenn diese ausbleibt, stellen
wir unseren Einsatz ein. Sinn stabilisiert
unsere Motivation und lässt uns über
EIN SINNORIENTIERTES
UNTERNEHMEN WIRD DANACH
TRACHTEN, DASS MÖGLICHST
VIELE MENSCHEN SPÜREN, DASS
SIE WICHTIG FÜR ANDERE SIND.
uns hinauswachsen. Zum Zweiten ist
Sinn ein Mega-Gesundheitsfaktor, psychisch
und physisch. Neuropsychoimmunologisch
konnte nachgewiesen werden,
dass Sinnerleben zu einem besser
funktionierenden Immunsystem führt.
Dritter Punkt: Wenn uns der Sinn eines
Unternehmens klar ist und wir uns damit
identifizieren können, dann sind
wir fähig zur Selbstführung und Selbstorganisation.
In der Flüchtlingskrise haben
Menschen spontan Organisationen
und Prozesse geschaffen, ganz ohne Prozesslandkarten
und Stellenprofil, um zu
helfen – weil jeder wusste, wofür und
warum das wichtig war und ist.
Sinnerleben – und da bin ich ganz
Schüler von Viktor Frankl geblieben –
erreichen wir durch zwei Arten: Im
Dienst an einer Sache und/oder im
Dienst an einem Menschen. Ein sinnorientiertes
Unternehmen wird danach
trachten, dass möglichst viele Menschen
über sich hinauswachsen können und
spüren, dass sie wichtig für andere
Menschen sind.
Abschließend: Gibt es bei aller Veränderung
zeitlose Werte im Betrieblichen
Gesundheitsmanagement, die
schon immer gelten und auch künftig
gelten werden?
Uralte Erkenntnisse zählen noch immer:
Gesundheit ist die Basis für Vitalität und
Leistungskraft. Halte die vitalen Wechselspiele
ein und vermeide ein „Zu-Vielvom-Selben“.
Und schließlich: Es gibt
nichts Gutes, außer man tut es.
10 BGM

Digital works.
Wir verändern die Welt mit
Verantwortung und neuen
Ideen.
Gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden arbeiten wir täglich
daran, mit cleveren digitalen Lösungen unsere Städte lebenswert zu
gestalten. Wir ermöglichen die digitale Transformation der Industrie,
sorgen für eine sichere Energieversorgung und schaffen smarte Gebäude.
So erhalten wir unser Land lebenswert und sichern die internationale
Konkurrenzfähigkeit unserer Partner.
BGM
siemens.at/digitalworks
11

WENN
DIGITAL
STRESST
BEI WELTWEIT 294 MILLIARDEN
TÄGLICHEN E-MAILS ODER
3 MILLIARDEN SMARTPHONES, AUF
DIE ALLE 18 MINUTEN DER BLICK
FÄLLT, STELLT SICH DIE
FRAGE: WAS MACHT
DIGITALER STRESS MIT
UNS UND WIE KANN MAN
MIT IHM UMGEHEN?
VON CHRISTOF DOMENIG
Die physiologische Auswirkung von
Computerarbeit haben Wissenschafter
bei einer Versicherung
unter die Lupe genommen. Eine Gruppe
Beschäftigter arbeitete am Computer,
eine andere erledigte dieselben Aufgaben
auf Papier. Arbeitsbelastung, Ärger und
Erschöpfung wurden erhoben, alle drei
Stress-Parameter waren bei der „Computer-Gruppe“
deutlich höher, auch
abends zu Hause noch.
Diese Studie ist 35 Jahre alt und zeigt,
dass Stressbelastung durch digitale Helfer
nicht neu ist. René Riedl, Professor
für Digital Business und Innovation an
der FH Oberösterreich und der Universität
Linz, empfiehlt, das Phänomen „digitaler
Stress“ auch heute unbedingt
ernst zu nehmen. Ein zu hohes Maß dieses
Stresses, der durch Nutzung und Allgegenwart
von digitalen Technologien
erzeugt wird, wirke sich auf die Gesundheit
wie die Produktivität nachteilig aus.
Digitaler Stress ist auch in aktuellen
Studien vielfach belegt, weiß Riedl:
Zum Beispiel wurde der Einfluss von
Systemeinführungen auf Arbeitnehmer
untersucht. An drei Messzeitpunkten
wurden die Stresshormone Adrenalin,
Noradrenalin und Kortisol gemessen –
zwei Monate vor Start der Einführung,
währenddessen und zwölf Monate danach.
Stressreaktionen waren deutlich
nachweisbar, interessanterweise auch ein
Jahr nach der Einführung noch.
In einer anderen Studie ließ sich über
Hirnströme nachweisen, dass Menschen,
die Aufgaben am Computer lösen, deutlich
schneller ermüden als solche, die
mit Stift und Papier arbeiten. Auch über
die Herzschlagrate lassen sich Stressbelastungen
zeigen. Riedl selbst hat sich
die körperlichen Reaktionen auf Systemabstürze
angeschaut. Dafür wurde ein
Onlineshop „nachgebaut“, die scheinbar
simple Aufgabe war, Einkäufe zu tätigen.
Kurz vor dem finalen Klick wurde ein
Systemabsturz simuliert, die hohe Stressbelastung
war über das Hormon Kortisol
eindeutig zu erkennen. Die Message,
die man unmittelbar daraus ableiten
könne: „Wer sich in solchen Situationen
leicht aufregt, sollte an sich arbeiten.“
Wie gegensteuern?
Der 42-jährige Wissenschafter – er
kommt ursprünglich aus der Wirtschaftsinformatik
und ist daher garantiert
„unverdächtig“, digitale Innovationen
abzulehnen – empfiehlt zweierlei:
einen bewussten, maßvollen Einsatz der
Technologien sowie das Erlernen von
Stressbewältigungsstragegien. Simples
Beispiel: Bewusst tief durchzuatmen,
senkt in Stresssituationen unmittelbar
den Herzschlag. Erforscht ist auch die
ideale Pausengestaltung bei Computerarbeit.
Am Vormittag sollte man im
Schnitt 50 Minuten arbeiten und dann
Fotos: Getty Images, René Riedl
12 BGM

A.UNIV.-PROF. FH-PROF.
DR. RENÉ RIEDL
lehrt am FHOÖ-/Uni-Linz-Studiengang
„Digital Business Management“ und
ist wissenschaftlicher Leiter der
NeuroIS Society (www.NeuroIS.org).
Er erforscht das Thema digitaler
Stress seit 2010.
www.rene-riedl.at
Aktuelles Buch: Management
von Informatik-Projekten.
Digitale Transformation
erfolgreich gestalten.
De Gruyter 2019.
etwa 7-minütige Pausen einlegen, am
Nachmittag sind längere Intervalle von
etwa 100 Minuten, dazwischen 15-minütige
Pausen das Optimum.
Noch ein Positivbeispiel: In einem Telekommunikationsunternehmen
wurde
festgestellt, dass bei Beschäftigten, die
einmal wöchentlich ein Tai-Chi-Training
absolvierten, sich nach nur drei
Monaten der Stresspegel deutlich reduziert
hatte. Nachweisbar war unter anderem
eine Reduktion des stresssensitiven
Hormons Prolaktin sowie eine Reduktion
der Trombozyten im Blut durch das
Tai-Chi-Training.
Immer mehr
und kürzere
Kommunikationskanäle
sollen
Zeit sparen. Die
Rechnung geht
aber oft nicht auf.
Kaum noch im Flow
Vor allem durch das Smartphone spielen
elektronische Geräte heute auch in der
Freizeit eine ungleich größere Rolle als
früher. Studien zeigen, dass Smartphones
durchschnittlich alle 18 Minuten
entsperrt und zumindest kurz verwendet
werden – von jungen Menschen
noch deutlich öfter.
In diesem Zusammenhang verweist
Riedl auf den für die Arbeitsproduktivität,
die Arbeitszufriedenheit und in der
Folge auch die Lebenszufriedenheit besonders
vorteilhaften Flow-Zustand.
Dieses vollständige „Aufgehen in einer
Tätigkeit“ werde aber nicht „auf Knopfdruck“,
sondern meist erst nach rund 15
Minuten erreicht. Man sieht, dass beides
nicht zusammenpasst: ständiger Griff
zum Smartphone als Ablenkung versus
benötigte Zeit, um in den produktiven
Arbeitszustand zu kommen und in diesem
zu bleiben. Ständig eintrudelnde
Mails, Instant-Messages oder Push-Benachrichtigungen
sind permanente Störfaktoren.
Riedls These: „Viele haben
heute keine Gelegenheit mehr, in den
Flow-Zustand zu kommen.“
Plakativ hält der Wissenschafter auch
fest: „Durch ständiges Sich-selbst-Unterbrechen
wird viel Geld verbrannt.“ Bloß
würden genaue Studien, die wirtschaftliche
Folgen auch quantifizieren, noch
fehlen. Vielleicht ein Grund, weshalb
die Problematik in der Wirtschaft noch
eher wenig wahrgenommen werde.
Als Fazit empfiehlt René Riedl zum
Beispiel, in Unternehmen Leitlinien für
den Umgang mit Kommunikations-
Tools für Mitarbeiter aufzustellen. Etwa
darauf hinzuweisen, dass E-Mails nicht
wie Chatdienste verwendet werden sollten,
sondern „asynchron“ – also nur lesen
und antworten, wenn es das Zeitfenster
auch wirklich erlaubt. „Wer es
schafft, sich in seinen Emotionen selbst
zu regulieren, ist ebenfalls im Vorteil“,
sagt Riedl und empfiehlt auch, Entspannungstrainings
und Co. nicht in eine
„Esoterik-Ecke“ zu schieben. Auch jedem
zu empfehlen: sich selbst in seiner
Smartphone-Nutzung zu disziplinieren,
in der Arbeit genauso wie in der Freizeit.
Was generell künftig viel stärker mitbedacht
werden sollte: „Der Nutzen von
IT-Technologien steigt nicht mit der
Dauer und Intensität der Verwendung
linear an“ – irgendwann sei der Punkt
erreicht, wo der Nutzen wieder abnimmt.
Wo der „Turning Point“ liegt,
sei individuell zwar verschieden – doch
für jeden gilt: Der menschliche Geist ist
nicht unbegrenzt beschleunigbar.
BGM
13

BITTE NICHT
STÖREN LASSEN
DIGITALE TOOLS HABEN UNSERE ARBEITSWELT
MASSIV BESCHLEUNIGT – UND MITTENDRIN DER
MENSCH MIT SEINEM „STEINZEITGEHIRN“. STATT
MULTITASKING: SO ARBEITEN SIE IN EINER WELT
MIT SMARTPHONE UND CO. GEHIRNGERECHT.
VON SONJA GERERSDORFER
1
2
Alles hat seine Zeit. Erstellen Sie klare
Zeitblöcke, an denen Sie Arbeiten erledigen.
Zum Beispiel Zeit für Telefonate,
Meetings, für Routineaufgaben – aber
auch Zeit zum Essen, für Gespräche,
zum „Durchschnaufen“ etc.
Gehen Sie die Aufgaben erst dann an,
wenn Sie auch wirklich Zeit für die
Bearbeitung haben. Widmen Sie Ihrem
Tun volle Aufmerksamkeit ohne Ablenkung
und steigern Sie damit Ihre
Chance für Flow-Erlebnisse.
Kopf freikriegen. Schreiben Sie Aufgaben,
Ideen u.ä. unmittelbar und konsequent
auf – dadurch schwirren Sie Ihnen nicht
ständig durch den Kopf, aus Angst vergessen
zu werden. Wählen Sie dabei eine
Methode, bei der Sie selbstständig entscheiden
können, wann Sie sich damit
beschäftigen möchten – manuell oder
elektronisch.
Foto: Sonja Gerersdorfer
MAG. SONJA
GERERSDORFER
ist Arbeitspsychologin bei
Wellcon, Gesellschaft
für Prävention und
Arbeitsmedizin in Wien.
www.wellcon.at
Beenden Sie manchmal Arbeitstage
mit dem Gefühl, nicht genug
geschafft zu haben, obwohl
Sie ständig beschäftigt waren? Unser
Arbeitsalltag ist geprägt von Störungen
und Unterbrechungen. Wir meinen
hoch leistungsfähig zu sein, wenn wir
Dinge im Parallelmodus abarbeiten.
Doch unsere Aufmerksamkeit muss
dabei ständig wechseln, jede Unterbrechung
erfordert ein neuerliches Orientieren
und Hineindenken, ebenso wie
eine Arbeitsvorbereitung. So verlieren
wir Zeit, die wir mit schnellerem Tun
kompensieren möchten. Der Stresspegel
steigt, Vergesslichkeit, Ablenkbarkeit
und Ungeduld nehmen zu, man verliert
den Fokus und wird oberflächlicher.
Wir sollten nicht versuchen, Multitasking
zu trainieren. Menschen sind leistungsfähig,
wenn sie gehirngerecht arbeiten.
Das völlige Aufgehen in einer
Tätigkeit, auch Flow genannt, erfolgt in
vollster Konzentration, lässt uns zu
Höchstform auflaufen und beschert zudem
noch gute Gefühle. Sich zu fokussieren
und achtsam zu sein, ist zudem
gesundheitsförderlich. Fünf Tipps dazu:
3
4
5
Arbeits- und Arbeitsplatzorganisation. Ordnen
und reinigen Sie Ihren Arbeitsplatz,
indem Sie zum Beispiel unnötige Dinge
wegwerfen oder ein System in Ihre
Ablage bringen.
Ablenkungen managen. Schalten Sie
akustische Signale für einlangende
E-Mails, WhatsApp-Nachrichten etc.
ab. Bestimmen Sie selbst, wann Sie diese
abrufen bzw. beantworten. Planen Sie
ablenkungsfreie Zeiten an Orten, an denen
Sie idealerweise nicht unterbrochen
werden können. Kopfhörer, „Bitte nicht
stören“-Schilder oder freundliche Hinweise
an Kolleginnen und Kollegen
können dabei hilfreich sein.
Pausen planen. Pausen fördern Erholung
und machen leistungsfähiger. Eigenschaften
einer guten Pause sind: etwas anderes
denken, etwas anderes tun, woanders
sein. Unterschätzen Sie auch nicht den
Effekt von Minipausen: Sich kurzfristig
gedanklich an einen anderen Ort zu beamen,
beim Fenster hinauszusehen, vom
Platz aufzustehen und ein Glas Wasser zu
trinken tut Körper und Geist gut.
14 BGM

INNOVATIVES POWER-TUNING
Die Powerinsole
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Hinter der Powerinsole steht ein Start-up aus
Obertrum. Ziel von Sonja und Martin Masching
war es, ein Produkt für mehr Energie
im Sport und für bessere Konzentrations- und
Regenerationsfähigkeit zu entwickeln. Nach
mehreren Jahren Entwicklung, einigen Studien,
vielen Messungen sowie unzähligen Tests
entstand die Powerinsole.
Das Herzstück der „Hightech-Schuheinlage“
ist ein von Gelgewebe für perfekten Tragekomfort
umgebener Chip – der „Powerchip“, der
den Organismus unterstützt, effizienter zu arbeiten.
Aufnahmen mit der Wärmebildkamera
belegen: Bereits nach wenigen Minuten Anwendung
erhöht sich die Temperatur in der
Muskulatur.
Der potenzielle Effekt: weniger Verspannungen,
Krämpfe und Müdigkeitserscheinungen
wie schwere Beine oder Konzentrationsmängel.
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Die Funktion ist gemeinsam mit Ärzten und
Universitäten getestet und nachgewiesen. Die
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anwendbar, von Schuh zu Schuh wechselbar
und ideal für den ganzen Tag. Sportler wie
Ultratriathlet Norbert Lüftenegger, Fußballprofi
Thomas Goiginger, Ex-Tennisprofi Werner
Eschauer, Starwinzer und Radfahrer Leo
Hillinger u. v. m. sind bereits von der Powerinsole
überzeugt und begeisterte Anwender.
„Wir arbeiten aber auch mit Unternehmen
zusammen, die ihre Mitarbeiter im Rahmen
der betrieblichen Gesundheitsförderung damit
ausstatten, um das Wohlbefinden zu steigern
und um Krankenstände zu vermindern“, sagt
Powerinsole-Co-Gründer Martin Masching.
Überzeugt haben die Salzburger Unternehmer
auch bereits bei „2 Minuten 2 Millionen“ sowie
beim „4game-changers-Festival“, wo sie
den „Born Global Champions Award“ der
WKO entgegennehmen durften.
BGM
15

WORAN
DENKEN
MITARBEITER
IM JOB?
JEDENFALLS NICHT IMMER NUR AN
DIE ARBEIT. DAS IST GRUNDSÄTZ-
LICH IN ORDNUNG UND GESUND.
UNGESUND – FÜR MITARBEITER UND
UNTERNEHMEN – WIRD ES DANN,
WENN SIE MIT DEN GEDANKEN
DAUERHAFT WOANDERS SIND.
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Laut der Allianz-Stress-Studie 2017 fühlen
sich knapp 40 Prozent der Österreicher
durch den Beruf gestresst und 25 Prozent
haben Stress im Privatleben. Unternehmen
können den beruflichen Stresslevel
der Belegschaft weitgehend beeinflussen.
Warum nur weitgehend? Weil persönliches
Stressempfinden nicht nur eine Frage der
äußeren Belastungen, sondern auch der inneren
Antreiber ist (Sei perfekt! Sei stark!).
Aber: Wird eine Belastung als positiv erlebt,
kann sich Stress sogar konstruktiv auf die
Weiterentwicklung auswirken. Es gibt
unzählige Wege, Herausforderungen gut zu
bewältigen und den persönlichen Sinn im
Job zu finden – ungeachtet aller äußeren
Faktoren.
Was können Unternehmen tun?
Praktisch nicht Einfluss nehmen kann
der Arbeitgeber, wenn Mitarbeiter privat
belastet sind – durch Konflikte in der Familie,
Krankheit, Trennung oder andere
Themen. Was aber nicht heißt, dass man
keine Unterstützung anbieten kann. Ganz
im Gegenteil! Immer mehr Unternehmen
erkennen den Wert einer externen, anonymen
Mitarbeiterberatung als wesentlichen
Beitrag zur Betrieblichen Gesundheitsförderung
und Burnout-Prävention.
Dieses Konzept, engl. Employee Assistance
Program (EAP), ist ebenso einfach
wie effektiv: Der Betrieb investiert einen
vergleichsweise geringen monatlichen
Fixbetrag pro Mitarbeiter. Im Falle von
nicht oder nur schwer zu bewältigenden
Belastungen (beruflich oder privat) können
Mitarbeiter anonyme und kostenlose
Beratung in unseren EAP-Beratungsstellen
in Anspruch nehmen. Dadurch werden
sinnvolle Lösungswege und Perspektiven
gefunden, die die Mitarbeiter entlasten.
Sogar die im selben Haushalt lebenden Angehörigen
können diese Beratungsleistungen
in Anspruch nehmen. Warum? Nun,
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16 BGM

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BGM
17

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18 BGM

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BGM
19

5FRAGEN RUND
UMS HÖREN
EIN GUTES GEHÖR IST DER SCHLÜSSEL
ZU GELUNGENER KOMMUNIKATION –
VOR ALLEM IM JOB. WAS MAN ÜBER
DAS HÖREN WISSEN SOLLTE: DIE FÜNF
WICHTIGSTEN FRAGEN UND ANTWORTEN.
1
Wie wichtig ist ein gutes Gehör
im (Berufs-)Alltag?
Wir hören lange, bevor wir sehen, riechen,
tasten und schmecken können.
Das Hören ist unser erster, dabei oft
unterschätzter Sinn. Dabei hat unser
Gehör (das 24 Stunden pro Tag im
Einsatz ist) zahlreiche wichtige Funktionen:
„Hören verbindet – und macht
Kommunikation überhaupt erst möglich.
Das gilt für wichtige Meetings im
Job genauso wie für Gespräche mit der
Familie oder Freunden“, sagt Hörakustik-Meister
Andreas Grill von Neuroth.
Das Hören bildet demnach die Grundlage
für soziale Interaktion. Dank
unserer Ohren können wir uns aber
auch orientieren, Gefahren rechtzeitig
erkennen und Schallsignale richtig
einordnen, etwa im Straßenverkehr.
2
Wie wirkt sich zu viel Lärm auf
die Gesundheit aus?
Egal, ob das Telefon läutet, der Drucker
rattert oder die Kollegen miteinander
reden, im Büro ist es oft nicht
nur hektisch, sondern vor allem eines:
laut. Aber nicht nur im Beruf ist Lärm
ein ständiger Begleiter, sondern immer
häufiger auch in der Freizeit. Deshalb
nehmen wir ihn meist gar nicht mehr
bewusst wahr. Das hat aber oft Folgen
für die Gesundheit. „Lärmschwerhörigkeit
ist die zweithäufigste Art einer
Hörminderung nach der Altersschwerhörigkeit.
Nicht nur die Ohren leiden
unter Lärm, sondern der gesamte
Körper“, sagt Grill. Die psychischen
und körperlichen Auswirkungen von
Lärm sind vielfach belegt. „Je größer
die Lärmbelastung ist, desto höher
wird der Stresspegel. So fällt ab einer
Lärmbelastung von rund 55 Dezibel
die Konzentration bereits immer
schwerer“, sagt der Neuroth-Experte.
Weitere mögliche Folgen sind Bluthochdruck,
Schlafstörungen oder ein
erhöhtes Herzinfarktrisiko.
3
Wie kann man sich und seine
Ohren schützen?
Neben regelmäßigen Ruhepausen ist
vor allem ein passender Gehörschutz in
vielen Situationen sehr hilfreich. „Für
den Alltag gibt es verschiedene Gehörschutzlösungen,
die den Lärmpegel
auf einen ungefährlichen Wert senken
und unsere Ohren entlasten – egal, ob
für die Arbeit, für Konzerte oder zum
Beispiel fürs Biken“, sagt Grill, der
empfiehlt: „Optimal sind maßgefertigte
Gehörschutzlösungen, die individuell
ans Ohr angepasst werden“ (siehe auch
rechte Spalte). Ab 40 sollte man einmal
im Jahr zur Vorsorge einen Hörtest machen.
Denn altersbedingt lässt das Gehör
Schritt für Schritt nach.
4
Wie äußert es sich, wenn man
nicht mehr so gut hört?
Wenn jemand immer öfter „wie bitte?“
fragt, sich zunehmend aus der Gesellschaft
zurückzieht oder zu Hause
zum Beispiel den Fernseher sehr laut
stellt, sind das typische Anzeichen
für einen Hörverlust. „Meistens setzt
eine Hörminderung schleichend ein,
deshalb bemerkt man sie selbst oft nicht.
Bestimmte – meist höhere – Tonfrequenzen
nimmt man einfach nicht mehr
wahr. Dann gehen in Gesprächen gewis-
20 BGM

Hören verbindet
und macht
Kommunikation
erst möglich.
Auch im Beruf ist
daher ein gutes
Hörvermögen
wichtig.
ANZEIGE / Fotos: Getty Images, Neuroth
se Buchstaben verloren, die aber vor
allem für das Sprachverstehen wichtig
sind“, erklärt der Neuroth-Experte.
Ein Mensch mit Hörminderung kann
deshalb etwa nicht mehr zwischen
„schön“ und „Fön“ unterscheiden,
muss in Gesprächen häufig nachfragen
und sich stärker konzentrieren.
5
KOSTENLOSE
HÖRBERATUNG
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Wie gut hören Sie oder Ihre
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unter der Info-Telefonnummer
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Was kann man tun, wenn man
schlechter hört?
Stellt man eine Veränderung beim Hören
und Verstehen fest, sollte man einen
HNO-Arzt oder einen Hörakustiker
aufsuchen. Ein kostenloser Hörtest
bringt Klarheit und ist der erste Schritt
zu besserem Hören. Im Falle einer
Hörminderung ist es wichtig, diese
rechtzeitig mit den richtigen Hörgeräten
versorgen zu lassen. „Hörgeräte
von heute sind wahre Wunderwerke
der Technik, die immer kleiner werden
und einfacher zu bedienen sind.
So kann man moderne Hörgeräte
zum Beispiel via Bluetooth einfach
mit dem Smartphone oder Fernseher
verbinden“, sagt Grill.
Wieder gut hören zu können,
ist jedoch ein Prozess, der Geduld
erfordert. Ein Hörakustiker passt die
Hörgeräte genau an die persönlichen
Bedürfnisse an und wird dabei zur
sehr wichtigen Bezugsperson. Hörgeräte
gibt es in jedem Preissegment
– auch schon ab 0 Euro. Voraussetzung
für einen Zuschuss durch
die Krankenkasse ist die ärztliche
Verordnung eines HNO-Arztes.
DREI SCHRITTE ZUM
GEHÖRSCHUTZ
OB FÜRS ARBEITEN, FÜRS SCHLAFEN
ODER FÜR KONZERTE: MIT EINEM
INDIVIDUELL ANGEPASSTEN
GEHÖRSCHUTZ VON NEUROTH GEHT
DER LÄRM, ABER DER SPASS BLEIBT.
1. DAS PASSENDE MODELL
Lärm ist nicht gleich Lärm. Deshalb
gibt es Gehörschutzlösungen für jeden
Bedarf. Beim Hörakustikspezialisten
Neuroth kann man sich umfassend
über alle Modelle beraten lassen. Jeder
Gehörschutz ist individuell, es stehen
verschiedenste Materialien, Filter und
Farben zur Auswahl.
2. DIE INDIVIDUELLE ANPASSUNG
Damit der Gehörschutz genau im Ohr
sitzt und angenehm zu tragen ist, ist ein
Ohrabdruck notwendig, den ein Hörakustiker
in einem Neuroth-Fachinstitut
abnimmt. Dann wird der Gehörschutz
mit Hightech-3D-Druckern und in
feinster Handarbeit maßgefertigt.
3. DER FERTIGE GEHÖRSCHUTZ
Im Neuroth-Fachinstitut kann man
nach wenigen Tagen seinen persönlichen
Gehörschutz abholen. Wie sich
der Alltag mit Gehörschutz anhört?
Nervige Umgebungsgeräusche werden
gedämpft, Sprache kann man aber
trotzdem weiterhin gut verstehen.
BGM
21

AUF EINE GUTE
NACHT
GESUND UND LEISTUNGSFÄHIG WIRD MAN
ZWAR NICHT IM HANDUMDREHEN, ABER
IM SCHLAF. DASS JEDER AUCH EINMAL
NICHT GUT SCHLÄFT, IST AUCH KLAR.
DOCH WANN WERDEN SCHLAF STÖRUNGEN
ZUM PROBLEM UND WIE SORGT MAN FÜR
ERHOLSAME NÄCHTE?
VON CHRISTOF DOMENIG
Wer vor einer wichtigen Präsentation
einmal nachts wach liegt,
braucht sich keine Sorgen zu
machen. Das ist normal und schadet nicht
(was nicht heißt, dass man sich nicht dennoch
die Ratschläge auf diesen Seiten zunutze
machen soll). Wenn man dagegen
über vier Wochen hindurch mindestens
drei Mal wöchentlich unter Einschlafoder
Durchschlafstörungen leidet, dann
hat man gewiss ein Problem – mit diesem
Maß werden Schlafstörungen definiert,
weiß der Unternehmensberater und
Gesundheitscoach Klaus Landauf.
22 BGM

SO SCHLAFEN SIE GUT
FIXE ZEITEN
Für die Rhythmisierung sind möglichst gleichbleibende
Schlafzeiten das Optimum. Im Idealfall ist der
Wach-Schlaf-Rhythmus am Wochenende gleich wie
der unter der Woche.
BEWEGUNG
Vor allem Ausdauersport verbesssert die Schlafqualität.
Schweißtreibende Einheiten sollten aber rund zwei
Stunden vorm Zubettgehen abgeschlossen sein.
HERUNTERFAHREN
Um den Schlaf einzuleiten, ist ein ruhiger Tagesausklang
wichtig. Unterstützend zum Beispiel: Musik mit
rund 60 Beats pro Minute (entsprechend der Herzfrequenz)
hören, sanfte Yogaeinheit, Meditationsübungen.
KÜHLE RÄUME
16 bis 18 Grad sind die ideale Schlaftemperatur.
TAGEBUCH FÜHREN
Niederschreiben, was einen intensiv beschäftigt,
entlastet das Unterbewusstsein.
BUCH/E-BOOK STATT
TABLET/SMARTPHONE
Ferseher, Tablet, Smartphone im dunklen Zimmer
noch zu nutzen, bringt das Gehirn eher in die
Aktivphase. E-Book-Reader sind besser, weil sie ein
anderes Hintergrundlicht haben (nicht zu hell
einstellen). Noch besser: das gute alte Buch mit
Nachtkasterllicht.
BEI EINSCHLAFPROBLEMEN
EINEN LIEBLINGSORT
VISUALISIEREN
Ob Wald, Berggipfel oder Strand unter
Palmen: Denken Sie sich an einen schönen
Ort, an dem Sie auch wirklich gewesen sind.
TIEFE, RUHIGE
BAUCHATMUNG
Am Rücken liegend vier Sekunden einatmen
und sechs Sekunden wieder ausatmen. Zur
Kontrolle die Handfläche auf den Bauchnabel
legen, der Bauch sollte sich beim Atmen heben
und senken.
VERMEIDEN
ALKOHOL
Der Schlummertrunk macht zwar kurzfristig
müde und hilft beim Einschlafen,
verhindert aber den Übergang in die
Tiefschlafphase, ist daher kontraproduktiv.
Stattdessen: zu Haus- und Naturheilmitteln
wie Baldrian, Honigmilch, Johanniskraut,
Melisse, Passionsblume greifen.
SELBSTMEDIKAMENTIERUNG
Medikamente nur nach ärztlicher Verschreibung
verwenden, Dosierung und
Einnahme dauer genau einhalten – sonst
besteht die Gefahr der Abhängigkeit.
Fotos: Getty Images, Klaus Landauf
Schlaf jedenfalls ist die wichtigste Reparaturmaßnahme
für Körper und Geist
und entscheidend für Lebensqualität,
Wohlbefinden und Leistungsvermögen.
Dass wir hier nicht gerade von einem
Randproblem sprechen, zeigt eine Studie
der Wiener Uniklinik für Neurologie
aus dem Jahr 2017 mit 1000 Befragten:
30 Prozent der 18- bis 65-Jährigen haben
Einschlafschwierigkeiten, fünf Mal
so viel wie im gleichen Beobachtungszeitraum
zehn Jahre davor; zwischen
1997 und 2007 gab es dagegen keine
Steigerung, weiß Landauf. Was nach
2007 passiert ist? „Die Finanzkrise –
und 2007 kam auch das erste iPhone auf
den Markt.“ Und: Gleich 51 Prozent
klagen laut der Studie über Durchschlafschwierigkeiten.
„Wir sind rhythmusorientierte Lebewesen“,
erklärt Landauf generell, „der
Herzschlag und alle inneren Funktionen
sind rhythmusbasiert.“ Das Forschungsfeld
dazu heißt Chronobiologie. Ein wesentlicher
Rhythmus für unser Leben ist
der Tag-Nacht-Rhythmus. Und damit in
Verbindung der Wach-Schlaf-Rhythmus.
Im Schlaf werden wichtige körperliche
Reparaturprozesse durchgeführt,
und das „Chaos“ der unzähligen Eindrücke,
die im Lauf eines Tages auf unseren
Geist eingeprasseln, wird verarbeitet und
sortiert.
Was Schlafqualität bedeutet ...
Damit die Erholungsprozesse aber auch
richtig ablaufen können, kommt es auf
die Schlafqualität an. Sieben bis acht
Stunden sind das Maß, das die meisten
Menschen brauchen (und ja, es gibt
auch solche, die mit fünf Stunden pro
Nacht das Auslangen finden – aber das
BGM
23

sind statistische Ausreißer). Bei einer
„guten Nacht“ geht es auch ums Einschlafen:
Rund 15 Minuten sollte es
nach dem Lichtabdrehen dauern, ehe
sich die Muskeln entspannen und uns
ein sanfter Schlummer übermannt, der
dann etwas später in die erste Tiefschlafphase
mündet.
Im Tiefschlaf finden die großen Reparaturaktivitäten
aus Sicht des autonomen
Nervensystems statt. Die Nacht
hindurch sollte man vier bis fünf Phasen
durchlaufen, in denen sich Tiefschlafund
Traumphasen abwechseln. Zwischen
diesen Phasen kann man durchaus auch
einmal kurz wachliegen, das gehört zum
Schlafrhythmus dazu.
... und wenn Qualität fehlt
Dauert das Einschlafen regelmäßig länger
als 15 bis 20 Minuten, spricht man
von Einschlafschwierigkeiten. Durchschlafprobleme
können mit einer Reihe
unterschiedlicher Symptome einhergehen:
vegetative Probleme wie Schwitzen,
Unruhe, Herzrasen und Anspannung;
emotionale wie Gefühle von Angst und
Hilflosigkeit; oder kognitive wie zwanghaftes
Gedankenkreisen.
Wenn man sich morgens trotz ausreichend
Schlafstunden gerädert fühlt, ist
das auch ein Alarmsignal. Schließlich
zehrt die Unausgeschlafenheit nicht nur
KLAUS LANDAUF
ist Unternehmensberater und
Gesundheitscoach in Graz.
www.landauf.com
an den Nerven und der Leistungsfähigkeit,
sondern wirkt sich auch aufs Immunsystem
aus. Nach 24 Stunden ohne
Schlaf zeigen sich übrigens Symptome
wie mit 1,0 Promille Alkohol im Blut.
Oft liegt ein Schlüssel zum besseren
Schlaf in Regelmäßigkeit: Im Sinn der
Rhythmisierung sind fixe Schlafzeiten
optimal – im Idealfall geht man unter
der Woche wie am Wochenende zur selben
Zeit ins Bett und steht zur selben
Zeit auf. Ein Riesenproblem ortet Landauf
in diesem Zusammenhang bei
Schichtarbeit, „vor allem im Fünf-
Schicht-Betrieb mit täglich wechselnden
Zeiten, wie es derzeit en vogue ist.“
Klaus Landauf empfiehlt auch, Stressbewältigungsmaßnahmen
in die
Tagesroutine einzubauen: Etwa über
Atemübungen. Wenige Minuten pro
Tag, zeigen solche Maßnahmen schon
gute Wirkung. Auch niederzuschreiben,
was einem Sorgen bereitet, hilft oft, damit
abends und nachts nicht die Gedanken
kreisen.
Sport, vor allem regelmäßiger Ausdauersport,
ist ebenfalls ein probates Mittel
für besseren Schlaf. Aber nicht unmittelbar
vorm Zubettgehen. Vielmehr gilt es,
abends den Rhythmus zu verlangsamen,
den Körper herunterzufahren und auf
die Nachtruhe einzustimmen.
Zwei Dinge noch: Ein etwa 20-minütiger
„Powernap“ tagsüber ist laut Klaus
Landauf nicht nur eine legitime, sondern
eine geradezu ideale Form, um
tagsüber schnell Energie zu tanken. Ruheräume,
wie sie manche Firmen für
ihre Beschäftigten eingerichtet haben,
sind also absolut richtig (dass diese Räume
sich kaum jemand zu nutzen traut,
steht auf einem anderen Blatt). Wichtig
ist beim Powernap, nicht in den Tiefschlaf
zu kommen, sonst wird er kontraproduktiv.
Praxistipp: Schlüsselbund in
die Hand nehmen – wenn sich die Muskeln
entspannen, werden die Schlüssel
zum Wecker.
Und wichtig: Wenn alles nichts hilft,
man länger anhaltend unter schlechten
Nächten leidet oder Schlafstörungen mit
Symptomen wie Atmungsstörungen,
dem „Restless Legs“-Syndrom, Schmerzen
oder Panikattacken einhergehen:
Dann ist der Gang zum Arzt das einzige
richtige Mittel. Denn auch eine körperliche
Erkrankung kann es sein, die Gute
Nächte verhindert.
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Um einen gesunden Schlaf zu
erreichen, kommt auch dem
richtigen Kopfkissen große Bedeutung
zu: Das BLACKROLL® RECOVERY
PILLOW verbessert durch seine
ergonomischen und atmungsaktiven
Eigenschaften den Schlaf. Es entspannt
und unterstützt den Nacken und den
Rücken, Verspannungen können reduziert
werden. Auch Kopfschmerzen
lassen sich vermeiden. Und all das hat
letztlich zur Folge, dass die Schlafqualität
steigt.
Das RECOVERY PILLOW ist außerdem
für alle Schlafpositionen geeignet.
Es lässt sich klein zusammenrollen, um
es überallhin mitzunehmen: Als ständiger
Begleiter sorgt das „Erholungskissen“
auch in fremder Umgebung für
einen gesunden Schlaf.
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GEWERBLICHEN WIRTSCHAFT
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1050 Wien, Wiedner Hauptstraße 84–86,
Tel.: 05/08 08-35 24
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Österreich Zentrale:
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