STAHL + TECHNIK 10 2019 Leseprobe

52 | STAHLVERARBEITUNG
Sprechendes Blech
Dillinger digitalisiert die
Wertschöpfungskette
Mit Hochdruck arbeitet der Grobblechhersteller Dillinger an der Digitalisierung der Wertschöpfungskette. Dabei
setzt das Unternehmen im Innovationsmanagement auf Design-Thinking-Prozesse, um aktuellen und künftigen
Bedürfnissen der Kunden bestmöglich gerecht zu werden. Erstes Produkt dieser kundenzentrierten
Entwicklungsmethode ist die App E-Connect, die Kunden weltweit blechspezifische Informationen per Barcode-
Scan sofort zur Verfügung stellt. Diese Daten des „sprechenden Blechs“ kann der Nutzer mit einer Vielzahl an
Services und Berechnungstools auf der übergeordneten E-Service-Plattform verknüpfen.
Der Stahlhersteller Dillinger ist immer
auf der Suche nach der neuen, noch
besseren Lösung, um Kundenerwartungen
proaktiv zu erfüllen. Deshalb nutzt
das Unternehmen auch die Potenziale der
Digitalisierung, um die Zusammenarbeit
durch neue Services zu optimieren. Basis
und zentrales Element ist die auch für
mobile Endgeräte ausgelegte Kundeninformations-Plattform
E-Service. Mithilfe dieses
intuitiven Tools auf der Dillinger Website
haben Händler und Verarbeiter
direkten Zugriff auf alle relevanten Daten
rund um ihre Bestellungen – wahlweise in
deutscher, englischer oder französischer
Sprache. Ein Produktfinder hilft ihnen bei
der Auswahl der für ihre Anforderungen
am besten geeigneten Stahlsorte. Machbarkeitsprüfungen
und Hinweise auf eventuelle
Zusatzanforderungen wie Ultraschallprüfungen
machen so aus dem
umfangreichen Lieferprogramm ein maßgeschneidertes
Angebot.
Neben der Lieferhistorie stehen dem
Kunden alle relevanten Auftragsdaten wie
Rechnungen, Zeugnisse und Zertifikate
jederzeit zum Download zur Verfügung.
Auch Werkstoffblätter, Normen, Spezifikationen
sowie alle Zulassungen sind hier
dank der komfortablen Such- und Sortierfunktionen
einfach und schnell zu finden.
Abgerundet wird das Spektrum der E-Service-Plattform
durch eine Reihe leistungsfähiger
Berechnungstools schweißtechnischer
Kennwerte: Kohlenstoffäquivalent,
Vorwärmtemperatur, Abkühlzeit oder Härte
in der Wärmeeinflusszone beim Schweißen
können so für die Verarbeitung der
hochwertigen Dillinger-Stähle direkt ermittelt
werden. Die Vorteile für Vertrieb,
Händler und Verarbeiter dieser auch unterwegs
mit dem Smartphone oder Tablet
nutzbaren Plattform liegen auf der Hand:
Durch den standort- und zeitunabhängigen
Zugriff auf ihre individuellen, ständig aktualisierten
Daten sind die Kunden immer auf
Per Barcode-Scan erhalten Dillinger-Kunden die konkreten Daten aus dem Originalzeugnis-PDF
für jedes einzelne Blech (Foto: Dillinger)
dem Laufenden. Bei Bestellungen beispielsweise
sind so bei Abweichungen
wie Verzögerungen oder auch vorzeitiger
Fertigstellung frühzeitige Kontaktaufnahme
und Planungsänderungen möglich.
Zudem gehören langwieriges Suchen nach
benötigten Informationen, anschließendes
Ausdrucken und Kopieren der Unterlagen
der Vergangenheit an. Das entlastet Mitarbeiter
von lästigen Verwaltungsaufgaben,
beschleunigt die Abwicklung und
minimiert das Risiko von Übertragungsfehlern.
So steigt für Verarbeiter neben der
Planbarkeit von Lager- und Produktionsprozessen
auch die Produktivität.
Wegweisender Dialog zwischen
Blech und Smartphone
Diesen nützlichen E-Service-Baukasten
hat Dillinger nun um einen weiteren Baustein
erweitert: Mit der App E-Connect
steht den Kunden jetzt auch eine Fülle
blechspezifischer Informationen unmittelbar
zur Verfügung. Wenn sie am vorliegenden
Blech den Barcode per Smartphone
scannen, erhalten sie neben den konkreten
Daten aus dem Originalzeugnis-PDF
für dieses Blech auch die allgemeinen Auftragsinformationen,
die Ergebnisse der
durchgeführten Prüfversuche sowie die
Daten der chemischen Analyse. Diese
können sie in maschinenlesbare Formate
wie CSV, XML oder JSON exportieren
oder auch mit den im E-Service-Portal hinterlegten
Tools per Link verknüpfen. Die
sofortige Verfügbarkeit dieser für den
gesamten Wareneingangs- und Fertigungsprozess
relevanten Daten bedeutet
signifikante Zeitersparnis: Die Suche nach
der Blechnummer und den dazugehörigen
Werten in einem Berg von Papieren ent-
STAHL + TECHNIK 1 (2019) Nr. 10