Die Zuhörer begeistern und überraschen

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FINANZBERATER
EDITION
AUSGABE 3 | 2019
SACHVERSICHERUNGEN
MIT DEM KLASSIKER
KUNDEN GEWINNEN
BEHALTEN
SIE DAS
GROSSE
GANZE
IM BLICK
Deshalb erntet der JPMorganInvestmentFunds –Global Income Fund
(WKN A0RBX2) Ausschüttungen ausAnleihen und Aktien. Dazu investiert
derFondsinmehr als50Ländern und über zehn Anlageklassenund bietet
so regelmäßige Erträge und zusätzlich Chancen aufKapitalwachstum.
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Verluste sind möglich. Die Werentwicklungder Vergangenheit ist kein verlässlicher Indikator für aktuelle oder zukünftige Erträge.
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40 | MEIN BÜRO
MEIN BÜRO | 41
Heinz-Josef Simons Düsseldorf
Heinz-Josef Simons Düsseldorf
Vertraulich oder verborgen
bleibt im Open
Space kaum etwas. Weder
das nervige Schniefen
des Nebenmanns
noch das vermeintlich leise geführte
Krisentelefonat der Kollegin von gegenüber
mit der Klassenlehrerin des
Sohnes. So viele Vorteile die neudeutsch
Open Spaces getauften Großraumbüros
auch bieten, so viele
Nachteile bringen sie allerdings auch
mit sich.
Der größte Bürofeind Nummer
eins ist die Ablenkung. Alle 18 Minuten
unterbrechen Smartphone-Nutzer
im Schnitt auch während der Arbeitszeit
ihre aktuelle Tätigkeit, um
den Bildschirm ihres Smartphones
zu entsperren und nach Neuigkeiten
zu suchen. Das ergab die Untersuchung
eines Bonner Informatikers,
die allerdings von 2015 stammt. Heute,
vier digitale Jahre später, dürfte
die Nutzungs- und damit Ablenkungsrate
eher noch höher ausfallen.
Der zweite Grund für Ablenkung
im Großraumbüro sind die lieben
Kolleginnen und Kollegen: Stand-up-
Meetings, laute Telefonate, schrille
Rufe quer durch den Büroraum oder
lautes Klickern und Klackern auf den
Tastaturen gehen ins Ohr aller und
dauerhaft auf deren Nerven und Gesundheit.
Auch Arbeitgeber sollten
das Problem nicht kleinreden, wenn
die Produktivität leidet.
Klänge können auch die
Konzentration erhöhen
Ein probates Mittel gegen Lärm von
außen und für mehr Konzentration ist
nach übereinstimmenden Forschungsstudien
ausgerechnet Musik. Bluetooth-Kopfhörer
sowie Apps und
Streamingdienste machen es leicht,
die Lieblingsmusik auf der Arbeit zu
hören, ohne das ganze Team zu beschallen.
Wahre Musikliebhaber greifen besonders
tief in die Tasche und kaufen
sogenannte Noise-Cancelling-Kopfhörer
von renommierten Topherstellern
wie Bose oder Sennheiser. Das
Entspannung
Eine Auszeit im
Alltag nehmen
Auch in der Finanzbranche ist das
Einzelbüro Geschichte. Das bringt Vorteile,
aber auch manch störende Nebengeräusche.
Mit Kopfhörern können sich Büroarbeiter
Stille zurückholen – oder beflügelnden
Tönen lauschen.
Musik- und Sound-Apps für konzentrierteres Arbeiten
Focus@will
Die Entwickler der Musiksoftware
Focus@will bieten Streams in
zwölf verschiedenen Musikstilen.
Die Stücke sind nach neurowissenschaftlichen
Erkenntnissen
komponiert und speziell auf die
Zielgruppen Kreative, Studenten,
Unternehmer und Entwickler zugeschnitten.
Kosten: Zwei Wochen kostenlos,
danach 9,95 US-Dollar pro Monat,
Infos: www.focusatwill.com
Noisli
Störgeräusche ausblenden, sich
sammeln, Stress abbauen – das
verspricht der Webdienst Noisli.
Aber nicht mithilfe von Musik,
sondern mit einem Soundmix aus
Alltagsgeräuschen. Nutzer können
sich aus verschiedenen Geräuschen
wie Regen, Donner, Wind,
Blätterrauschen oder Vogelzwitschern
ihre persönliche Wohlfühl-
Klangatmosphäre mixen.
Kosten: Onlineversion kostenlos,
App ab 2,29 Euro, weitere Infos:
www.noisli.com
Brain.fm
Brain.fm funktioniert ähnlich wie
Focus@will und streamt konzentrations-
oder entspannungsfördernde
Musik. Mittels künstlicher
Intelligenz komponieren die Macher
Songs.
Kosten: Fünf Sessions gratis, danach
ab 6,95 US-Dollar monatlich,
Infos: www.brain.fm
Versprechen von Bose: „Störende
Umgebungsgeräusche werden einfach
ausgeblendet. Was bleibt, ist naturgetreuer
Spitzenklang aus Kopfhörern.“
Eine Umfrage des Karrierenetzwerks
Linkedin und des Streaminganbieters
Spotify ergab, dass 73 Prozent
der deutschen Arbeitnehmer zumindest
zeitweise während der
Arbeit Musik hören, weil es sie motivierter
und kreativer macht. Teresa
Lesiuk kann das – bedingt – bestätigen.
Die US-Amerikanerin ist Professorin
an der University of Miami und
forscht seit vielen Jahren zu diesem
Thema. In einer Feldstudie von 2005
untersuchte sie den Effekt von Musik
auf die Arbeitsqualität und -geschwindigkeit
von Softwareentwicklern.
Das Ergebnis: Mit Musik arbeiteten
die Probanden schneller und besser
als ohne.
Gleichwohl räumt Lesiuk ein, dass
es nicht die eine richtige Musik und
auch nicht die eine ideale Tätigkeit
zum Musikhören gebe. Vielmehr
komme es auf die Kombination an:
Für konzentrierte Arbeiten wie eine
komplexe Kalkulation sollte eher
Lounge- oder Instrumentalmusik gewählt
werden, vor allem ohne ablenkende
Songtexte. Für Routinearbeiten
wie das Sortieren von Akten oder
das Beantworten von Mails kommen
aber durchaus auch die aktuellen
Lieblingshits infrage.
„Wir wissen, dass Musik Menschen
auf neuronaler Ebene äußerst vielfältig
anregt, ähnlich komplex wie zum
Beispiel Sprache, aber dabei noch
stark vitalisierend wirken kann“, sagt
Professor Thomas Fritz, Leiter der
Forschungsgruppe für musikevozierte
Hirnplastizität am Max-Planck-Institut
(MPI) für Kognitions- und Neurowissenschaften
in Leipzig.
Fritz selbst setzt auf die eigens
durch sein Team entwickelte Lösung
„Jymmin“, ein zehnminütiges Workout
aus Musik und maßgeschneiderten
Fitnessübungen, um anschließend
wieder auf neue kreative Ideen
zu kommen.
Photo by Jason Rosewell on Unsplash
Wer überzeugen
und verkaufen
will, muss vor allem
eines: überraschen.
Die fünf
besten Tipps für gelungene Präsentationen.
1. Nur Emotionales hat
Wert
Experten gehen davon aus, dass
95 Prozent aller Entscheidungen von
Gefühlen bestimmt werden. Für unser
Gehirn ist daher alles, was keine
Emotionen auslöst, nicht wichtig.
Die Neurobiologie liefert Beweise,
dass Menschen nicht vordergründig
vernunftgesteuert sind. Ohne Emotionen
treffen wir keine Entscheidungen,
gelingt keine Zusammenarbeit,
funktioniert keine Führung –
und auch keine Präsentation. Für
Sie als Referent heißt das: Präsentieren
Sie gerade trockene Botschaften
und spröde Inhalte deutlich emotionaler.
Wer Emotionen wecken will, muss
sie selbst zeigen. Das gelingt mit persönlichen
Anekdoten und spannenden
Geschichten. „Unser Gehirn ist
ein Erlebnisspeicher, kein Datenfresser.
Wer seine Präsentation mit bildhaften
Elementen versieht, trifft direkt
in das Herz der Zuhörer“, sagt
Uwe Günter-von Pritzbuer. Er ist Visualisierungsexperte,
Vertriebsprofi
für emotionale Kommunikation und
Autor von „Nur vom Feinsten“, dem
„Fachbuch für den Premiumverkauf“.
2. Groß, größer, XXL
Denken Sie an Billboards, die gigantischen
Werbewände in den USA,
oder an die „Bild“-Zeitung: Große
Buchstaben rufen längere und intensivere
Reaktionen des Gehirns hervor
als kleinere. Dabei handelt es
sich nicht um ein reines Aufmerksamkeitsphänomen.
Vielmehr sind
es tatsächlich emotionale Reaktionen,
die sich durch die Schriftgröße
verstärken lassen. In Präsentationen
gilt daher: Meiden Sie die Standardschriften
(zum Beispiel Arial oder
Helvetica), die der Rechner anbietet.
Das Publikum kennt sie seit Langem
– und übersieht sie.
Neuere und auch eher seltener
verwendete Schriftarten erregen dagegen
Aufmerksamkeit und animieren
das Publikum zum Lesen. „Zu
einem ästhetischen Schriftbild trägt
auch der Zeilenabstand bei. Mit unterschiedlichen
Abständen beispielsweise
zwischen Aufzählungen und
Textblöcken können Sie dafür sorgen,
dass Texte auf Präsentationsfolien
leichter wahrgenommen und
zugeordnet werden. Portionieren Sie
die Inhalte auf maximal drei Zeilen“,
rät Günter-von Pritzbuer.
3. Außergewöhnlicher
Einstieg
Ungewöhnliches, gerade zu Beginn
eines Vortrags, überrascht und fesselt.
Aber Vorsicht: Je außergewöhnlicher
Ihr Einstieg ist, desto mehr müssen
Sie darauf achten, dass der inhaltliche
Bezug zu Ihrer Präsentation
einsichtig ist. „Ihr Einfall darf nicht
aufgesetzt, verrückt oder unpassend
erscheinen. Sonst würde Ihre Präsentation
mehr verlieren, als sie gewinnt“,
warnt Günter-von Pritzbuer.
Ein ungewöhnlicher Einstieg, der
wirklich ankommt, will überlegt sein.
Sammeln Sie laufend Ideen. Kurz vor
der Präsentation fällt Ihnen nichts
Gescheites mehr ein.
Machen Sie sich klar: Den Allround-Redebeginn
für alle Fälle gibt
es nicht. So wie jeder Roman oder
Präsentationen
Die Zuhörer
begeistern und
überraschen
Rituale bestimmen unser Leben. Doch wer mit Präsentationen im
Beruf überzeugen will, muss aus gewohnten Abläufen ausbrechen.
Sonst droht bohrende Langeweile.
Zeitungsartikel anders beginnt, soll
auch jede Rede und jede Präsentation
individuell beginnen. Ein Profi
bereitet deswegen mehrere Einleitungen
vor, um in der gegebenen Situation
auf die beste zurückgreifen
zu können.
4. Gekonnter Spannungsbogen
Wenn Sie eine visuelle Darstellung,
eine besondere Information oder einen
Besuch ankündigen, dann erzeugen
Sie dadurch Spannung, indem
Sie nicht zu viel und nicht zu
wenig sagen. Nur ganz allgemein eine
Überraschung anzukündigen ist
zu wenig. Erzählen Sie Ihren Zuhörern
beispielsweise, dass um 16 Uhr
das Vorstandsmitglied Herr Dr. Müller
kommt, haben Sie zu viel preisgegeben.
Solch eine Ankündigung
ist nicht spannend. Wenn Sie jedoch
sagen: „Meine Damen und Herren,
ich freue mich, Ihnen jetzt schon
verraten zu dürfen, dass wir zu unserer
Abschlusspräsentation noch
einen Gast erwarten. Es handelt sich
um eine Person, die jeder der Anwesenden
kennt und schätzt. Sie wird
uns als Gastgeschenk etwas mitbringen,
das jeden von uns herzlich
amüsieren wird“, dann ist das viel
interessanter. Eine solche Ankündigung
erzeugt Spannung. Jeder wird
sich jetzt fragen: Wer wird das sein?
Wer kommt infrage? Und: Was
bringt er mit?
Wer seine
Präsentation
mit bildhaften
Elementen
versieht, trifft
in das Herz der
Zuhörer.
Uwe Günter-von Pritzbuer
Visualisierungsexperte
5. Gier auf Entdeckungen
wecken
Wenn Sie ein Schaufenster zukleben
und nur ein kleines Loch freilassen,
wird ein großer Teil genau da hindurchblicken,
während er am offenen
Schaufenster desinteressiert vorübergegangen
wäre. Übertragen auf
Vorträge bedeutet das: Argumentieren
Sie nicht hart und werblich, sondern
subtil und emotional. Indem Sie
Neugierde langsam aufbauen und Ihre
Zuhörer in eine Geschichte hineinziehen,
kommen Sie an Ihr Ziel. Jede
Geschichte erzeugt Bilder und jedes
Bild erzeugt Emotionen. Aber die Geschichte
muss in Beziehung zu Ihrem
Präsentationsziel stehen. Unterbrechen
Sie Ihre Geschichte und erzählen
Sie den zweiten Teil in der Mitte
der Präsentation und die Pointe am
Schluss, so Günter-von Pritzbuer.
„Das Gehirn wird durch Fakten, Zahlen
und Fachbegriffe übermäßig strapaziert.
Durch Bilder, Geschichten
und Emotionen wird es dagegen zu
höchster Aufmerksamkeit gereizt.“