Storybooklet Sigmaringen

26
Kilometer
Laufarbeit
Über die ersten Monate der ORS
in der LEA Sigmaringen
Text Zoe Arnold
Bilder Thomas Eugster

«Jede Einrichtung
hat ihr eigenes Herz
und funktioniert
anders.»
Jörg Zaglmayr
Betriebsleiter der Alltagsbetreuung in der LEA Sigmaringen während der Aufbauphase

Eine Publikation der
ORS Deutschland GmbH
Güterhallenstraße 4
D-79106 Freiburg im Breisgau
Tel.: +49 (0)761 76 99 31 20
www.orsdeutschland.com
info@orsdeutschland.de
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit haben wir teilweise auf geschlechtsspezifische
Endungen verzichtet. Selbstverständlich wollen wir Frauen und
Männer gleichermaßen ansprechen.

26
Kilometer
Laufarbeit
Über die ersten Monate der ORS
in der LEA Sigmaringen
Text Zoe Arnold
Bilder Thomas Eugster

Jörg Zaglmayr (52)
Betriebsleiter der Alltagsbetreuung in der LEA Sigmaringen während der Aufbauphase
4

«Ich war immer unterwegs,
viele Kilometer pro Tag,
einmal über 26 Kilometer.
Nur so lässt sich sicherstellen,
dass die Werte der ORS von
allen gelebt werden.»
5

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LEA Sigmaringen
Seit Anfang 2017 ist die ORS für die Alltagsbetreuung in
der Landeserstaufnahmeeinrichtung (LEA) Sigmaringen, in
Baden-Württemberg, verantwortlich. Auf dem 41 Hektar
großen Gelände der Graf-Stauffenberg-Kaserne leben
gegenwärtig rund 500 Menschen aus 21 Nationen und
warten während durchschnittlich vier bis fünf Monaten auf
ihren Asylentscheid. Die ORS sorgt gemeinsam mit anderen
Organi sationen in der Einrichtung für ihre sichere Unterbringung
und Versorgung und stellt eine Tagesstruktur mit
Kinderbetreuung, Deutschkursen sowie Spiel- und Sportangeboten
zur Verfügung.
7

Der
Auf b
8

auder gesamten Alltagsbetreuung,
das klingt zunächst wie die Bändigung eines Papiertigers: Leistungsvorgaben,
Prozesse, Qualitätsmanagement. Dabei geht es
doch darum, geflüchtete Menschen möglichst gut zu betreuen. Das
stimmt, und genau deshalb braucht es neben Sozialkompetenz
auch Effizienz – und viel Laufarbeit wie das Beispiel von Sigmaringen
zeigt.
Sein liebster Kaffeestopp auf der Strecke Zürich–Sigmaringen
ist geschlossen. Umbauarbeiten. Dafür weckt das
neblig-kühle Wetter Erinnerungen. Fast auf den Tag zwei
Jahre ist es her, seit Sandro Vescovi, Mandatsleiter bei der
ORS Schweiz, zum ersten Mal in der Landeserstaufnahmeeinrichtung
Sigmaringen war. Die Unterkunft für Asylsuchende
in der Graf-Stauffenberg-Kaserne wird von allen
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kurz «die LEA» genannt, das ist einfacher – und es macht
den Großbetrieb etwas menschlicher, in dem die geflüchteten
Menschen ankommen und erfasst werden, um dann auf
ihren Asylentscheid zu warten. Im Moment wohnen hier
rund 500 Menschen aus 21 Nationen. Vier bis fünf Monate
bleiben sie ungefähr in der LEA, bis sie erfahren, ob sie eine
Zukunft in Deutschland haben oder wieder zurückmüssen.
Gemeinsam stark
Im Haus 82, dem Verwaltungsgebäude der ORS in der LEA,
wartet bereits Jörg Zaglmayr. Er ist aus dem knapp 400 Kilometer
entfernten Salzburg in Österreich angereist, wo er als
Regionalleiter für die ORS arbeitet und unter anderem
die Verantwortung für sechs Asyleinrichtungen trägt. Die
Männer begrüßen sich herzlich. Vor zwei Jahren haben
sie eine intensive Zeit zusammen erlebt, Tag und Nacht
Hand in Hand gearbeitet, sich gar eine Wohnung geteilt.
Damals erhielt die ORS den Auftrag, in Sigmaringen die
Alltagsbetreuung – die Unterbringung, Versorgung und Beschäftigung
der geflüchteten Menschen – zu übernehmen.
Ohne Jörg Zaglmayr und Sandro Vescovi wäre die LEA
nicht, was sie heute ist. Als Betriebsleiter und Projektleiter
waren sie für die Aufbauarbeit verantwortlich. Wobei Aufbau
in diesem Fall nicht heißt, dass das Zentrum von null
aufgebaut werden musste. Es war noch viel vertrackter: Der
Betrieb lief und musste am Laufen gehalten werden, während
der Betreiber wechselte und damit auch viele Prozesse
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Anfang November 2016
Zuschlag
Die ORS erhält den Auftrag, sich
ab 2017 für zwei bis drei Jahre um
die Betreuung der Asylsuchenden in
der LEA Sigmaringen zu kümmern.
Spätestens 2019 wird das Mandat
dann neu ausgeschrieben.
Mitte November 2016
Erstbesichtigung
Während am Hauptsitz die Projektplanung
in vollem Gang ist, erhält
eine Delegation der ORS zum ersten
Mal Einblick in den laufenden Betrieb
der LEA Sigmaringen.
Schnell wird klar: Da gibt es viel
zu tun.
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und Mitarbeitende.
Eigentlich verbreitet das Kasernenareal eine unerwartet
freundliche Stimmung trotz grauem Himmel und gelegentlichen
Schüssen auf der vom Militär genutzten Seite des
Geländes. Auf den großen Wiesen wachsen stattliche Bäume,
jetzt im Herbst leuchtet ein gelb-oranger Laubteppich
zwischen roten Gebäuden, es ist weiträumig mit viel Luft
zum Durchatmen. Doch bei der Ankunft vor zwei Jahren
wurde dieser Eindruck getrübt, erinnert sich Jörg Zaglmayr
und zeigt Fotos von unordentlichen Zimmern und vernachlässigten
Gemeinschaftsräumen.
Wer eine Asylunterkunft leitet, muss viel Know-how mitbringen.
Da ist einerseits die ganze Betreuung der Flüchtlinge:
soziale Kompetenzen im direkten Kontakt, aber auch
effiziente Prozesse für die Eintritts- und Austrittsprozedere
oder die Ausgabe von Taschengeld und Kleidern. Da sind
andererseits die administrativen Aspekte vom Personalwesen
über die finanziellen Faktoren bis zu den gesetzlichen
Grundlagen. Die ORS kümmert sich seit 1992 um die Unterbringung
und Betreuung von geflüchteten Menschen in
der Schweiz, in Österreich und Deutschland, eine Einrichtung
von der Größe wie in Sigmaringen hatte sie zuvor
jedoch noch nie geleitet. «In Sigmaringen haben wir erstmals
ausnahmslos alle Geschäftsabteilungen eingebunden»,
erklärt der ehemalige Projektleiter.
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«Auf Papier ist alles schnell definiert,
aber es muss auch einheitlich umgesetzt werden,
damit wir gegenüber den Bewohnern
geschlossen und glaubwürdig auftreten können.»
Sandro Vescovi (43)
Projektleiter Aufbau LEA Sigmaringen
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Fingerspitzengefühl und Durchsetzungskraft
In der Planungszeit ging es zuerst einmal darum, die einzelnen
Leistungen des Auftrags genau zu analysieren, damit
man wusste, was man aufgleisen musste und welche Leute es
im Team braucht. Oder wie es Jörg Zaglmayr so schön sagt:
«Jede Einrichtung hat ihr eigenes Herz und funktioniert
anders.» Deshalb müssen auch bewährte Abläufe überprüft
und angepasst werden. Denn je besser die Prozesse, desto
effizienter können später beispielsweise Reportings für den
Auftraggeber oder Checklisten für die Mitarbeitenden erstellt
werden – und desto mehr Zeit bleibt im Alltag für die
Bewohnerinnen und Bewohner. Doch bei aller Vorbereitung:
«Was es wirklich braucht, zeigt sich erst im laufenden Betrieb»,
betont Martin Furrer, der in der Aufbauzeit Bereichsleiter
Administration und stellvertretender Betriebsleiter
war, «dann müssen wir in jeder Situation schnell und flexibel
handeln können.»
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12. Dezember 2016
Bezug der Planungsbüros in der LEA
Auch der Auftraggeber, das Regierungspräsidium
Tübingen, ist als
Betreiber der Einrichtung auf
dem Gelände präsent. In seinem
Gebäude bekommt das Aufbauteam
der ORS zwei Büros, um die Planung
vor Ort voranzutreiben. Die Zeit
drängt, bis zur Übernahme dauert es
nur noch zwei Wochen.
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Während Jörg Zaglmayr jedes der über dreißig Gebäude
einzeln abnahm, um persönlich über den Zustand der Infrastruktur
im Bild zu sein, führte Sandro Vescovi ein Bewerbungsgespräch
nach dem andern. Zusätzlich zu den zwanzig
erfahrenen ORS-Mitarbeitenden im Aufbauteam gab es
dreißig Stellen zu besetzen. «Es war eine heikle Situation»,
erzählt Vescovi, «die Mitarbeitenden unseres Vorgängers
wussten noch nicht, wer den Job behalten kann, und wie
es weitergeht.» Trotzdem waren sie nach wie vor für den täglichen
Betrieb der LEA zuständig. Dass sie in dieser unsicheren
Situation zuverlässig und engagiert gearbeitet haben,
war für die Übergabe und den Umbau der Alltagsbetreuung
von großem Wert.
Hier lag eine weitere Herausforderung: Gerade in der
Anfangszeit braucht es eine konstruktive Zusammenarbeit
zwischen allen involvierten Partnern. In Sigmaringen waren
dies unter anderem das Regierungspräsidium Tübingen
als Auftraggeber, die Mitarbeitenden der alten und der neuen
Alltagsbetreuung, das Security-Unternehmen und der
Catering-Service, die für die medizinische Versorgung zuständigen
Samariter sowie das Deutsche Rote Kreuz. «Dabei
muss man auch Grenzen setzen, Nein sagen können!», weiß
der ehemalige Betriebsleiter. «Erst wenn ich die gesetzlichen
Bedingungen und die vertraglichen Zuständigkeiten
verinnerlicht habe, kann ich Kompromisse eingehen.» Und
Kompromisse braucht es immer wieder, denn letztendlich
arbeiten alle zusammen für das Wohl der Asylsuchenden.
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«Wir müssen in jeder Situation schnell und
flexibel handeln können.»
Martin Furrer (34)
Bereichsleiter Administration und stellvertretender Betriebsleiter in der Aufbauzeit
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Heißer Kaltstart
An Silvester war es dann so weit: Während des Abendessens
in der Kantine wurden die 837 Bewohnerausweise ausgewechselt.
«Das hört sich nach einer logistischen Übung
an, in Realität war es aber ein hochemotionaler Moment»,
erinnert sich Sandro Vescovi. Die Menschen waren angespannt,
verunsichert – «Was passiert mit mir? Bekomme ich
vielleicht eine Aufenthaltsbewilligung?» –, Mütter warteten,
Kinder schrien. In diesem Riesengetöse schafften es die
ORS-Leute, Ruhe zu bewahren. Ein zufriedenes Lächeln
huscht über die Gesichter der damaligen Verantwortlichen,
wenn sie von jener Silvesternacht erzählen.
1. Januar 2017
Übernahme der Einrichtung
Nach dem Austausch der Bewohnerausweise
liegt die Verantwortung
für die Unterbringung und
Betreuung der Asylsuchenden in
der LEA Sigmaringen nun bei der
ORS. Die Vorbereitungszeit ist
zu Ende, doch die Aufbauphase
hat eben erst begonnen.
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Es folgte eine kurze Nacht. Als sie im Bett lagen, todmüde
und gleichzeitig aufgekratzt, krachte draußen noch
das Feuerwerk. Als der Wecker wenige Stunden später wieder
klingelte, waren viele der feiernden Sigmaringer wohl
erst gerade in die Federn gekrochen. Doch für das Aufbauteam
galt es nun zu beweisen, dass sie ihr Handwerk auch
wirklich beherrschten.
4. Januar 2017
Erste Taschengeldauszahlung
Einmal im Monat wird den
Bewohnern ihr Taschengeld ausbezahlt.
135 Euro pro Erwachsenen.
Schon frühmorgens stehen
die Menschen Schlange. Damit
alles zügig und geregelt abläuft,
ist eine gute Zusammenarbeit
zwischen der Betreuungsorganisation
und der Security wichtig.
19

Die Asylsuchenden in der LEA Sigmaringen stammen
aus rund 21 Nationen, die meisten kommen aktuell aus
Nigeria, Guinea, Kamerun, dem Irak und der Türkei.
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21

Essen gibt es in der Kantine, denn auf dem Zimmer darf
nicht gekocht werden. Doch viele Bewohner lagern ein paar
Nahrungsmittel auf dem Fenstersims für den Fall, dass die
Kinder zwischendurch Hunger haben.
22

23

Im eigenen Zimmer sind die Asylsuchenden selbst für
Ordnung und Hygiene zuständig, während sie sich mit
dem Putzen der Gemeinschaftsräume einen kleinen
finanziellen Zuschuss verdienen können.
24

25

Weil nach landesweiten Vorgaben der Platzanspruch
pro Flüchtling von 3,5 auf 7 Quadratmeter erhöht wurde,
mussten alle Zimmer neu eingerichtet und die Bewohner
umgesiedelt werden. «Die Umstrukturierung der Wohnhäuser
war eine riesige Sisyphusarbeit!», lacht Jörg Zaglmayr.
Denn zuerst musste die ORS herausfinden, wer überhaupt
wo wohnte, weil die Asylsuchenden bis dahin keine festen
Zimmer hatten. Genau das ist ein Grund, weshalb es oft
schwieriger ist, die Alltagsbetreuung in einer bestehenden
Einrichtung zu übernehmen als eine neue zu gründen:
Gewohnheiten lassen sich nur mühsam verändern, einfacher
ist es, Regeln von Beginn weg richtig zu gestalten und
durchzusetzen.
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10. Januar 2017
Regelmäßige Kontrollen der Unterkünfte werden eingeführt
Mehrmals täglich sind die Betreuungspersonen
in den Wohngebäuden
unterwegs, pflegen
den Kontakt zu den Bewohnern,
sind bei Problemen und Fragen
schnell und einfach ansprechbar.
Ein positiver Nebeneffekt: Sie
wissen, wer sich wo bewegt und
haben ein Auge darauf, dass
die Hausordnung eingehalten
wird.
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Alle auf eine Linie bringen
Erschwerend kam hinzu, dass sich in der Anfangszeit
ständig etwas ändert und die Abläufe noch nicht eingespielt
sind. Zwar war das Team unterdessen komplett, aber die
Mitarbeitenden waren sich ganz unterschiedliche Vorgehensweisen
gewohnt und mussten die Arbeitsweise der
ORS zuerst kennenlernen. «Dabei hilft ein gutes Qualitätsmanagement»,
so Martin Furrer, «da es Orientierung gibt.»
Doch Sandro Vescovi weiß auch: «Auf Papier ist alles schnell
definiert, aber es muss von den Kolleginnen und Kollegen
einheitlich umgesetzt werden, damit wir gegenüber den
Bewohnern geschlossen und glaubwürdig auftreten können.»
Und wie geht das? Indem man die Mitarbeitenden am Anfang
bei jedem Schritt unterstützt und begleitet. Das
Wichtigste ist laut Jörg Zaglmayr Präsenz: «Ich war immer
unterwegs, viele Kilometer pro Tag, einmal über 26 Kilometer.»
Nur so lässt sich sicherstellen, dass die Werte der
ORS von allen gelebt werden. Zum Beispiel, wie macht
man das konkret, den Asylsuchenden auf Augenhöhe zu
begegnen – vor allem, wenn man als Frau einen Patriarchen
auffordern soll, das Kochen im Zimmer zu unterlassen?
Respektvoll und mit einem Lachen, gleichzeitig aber selbstsicher
und konsequent. Oder wie wahrt man die persönliche
Distanz, wenn einem das menschliche Schicksal nahegeht?
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2. Februar 2017
Brand in Gebäude 2
Die große Mehrheit der Asylsuchenden
ist dankbar für die
Chance und motiviert, das
Beste daraus zu machen. Aber
wie überall halten sich nicht
alle an die Regeln. Meistens
können die Konflikte von den
Betreuerinnen und Betreuern
entschärft werden, manchmal
wird aus lauter Frust ob der
eigenen Machtlosigkeit der Notrufknopf
betätigt – Fehlalarm.
Und einmal brennt tatsächlich
eine Matratze ...
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In so einer Unterkunft kann alles passieren, ist sich
Sandro Vescovi bewusst. Hier leben traumatisierte, manchmal
auch gebrochene Menschen. Sie wissen nicht, was
mit ihnen geschieht und können sich selbst kaum helfen.
Der 43-Jährige mit Wurzeln im Tessin weiß, wovon er
spricht. Seit bald siebzehn Jahren arbeitet er bereits im
Asylbereich. Nicht weniger Erfahrung bringt Jörg Zaglmayr
mit – Lebenserfahrung. Der Österreicher hat in seinen
52 Lebensjahren schon so einiges gemacht: Er ist gelernter
Kaufmann, hat unter anderem Skihütten geführt und für
die Uno in Syrien gearbeitet. Die Kinderbetreuung ist dem
zweifachen Vater und zehnfachen Patenonkel der liebste
Ort in der LEA. Der Dritte im Bunde, der 34-jährige Martin
Furrer, arbeitete schon als Betreuer bei der ORS, als er
noch Politikwissenschaft, Ethnologie und Arabisch studierte.
Später war er in leitenden Funktionen beim Aufbau verschiedener
Zentren in der Schweiz und in Österreich dabei.
Alle drei zusammen brachten vielfältige Kompetenzen und
unterschiedliche Charaktere ins Aufbauteam ein und hatten
doch eine gemeinsame Basis: Sie wissen ganz genau, wie
die Betreuung in einer Asyleinrichtung funktioniert. Diese
Professionalität war entscheidend, denn nur so konnten
sie sich in der intensiven Anfangszeit auch die nötige Flexibilität
bewahren, um von unvorhergesehenen Ereignissen
nicht überrollt zu werden.
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März 2017
Abschluss Umstrukturierung Häuser und neue
Bewohnerausweise
Nach zweieinhalb Monaten sind
endlich alle Bewohner in den großzügiger
eingerichteten Unterkünften
verteilt – eine Arbeit, die deutlich
länger gedauert hat, als vom
Auftraggeber geplant. Die neuen
Bewohnerausweise in Kreditkartenform
bringen nochmals eine Verbesserung
der Organisation,
da neben den Personalien auch die
Zimmernummern vermerkt sind.
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Januar bis Juli 2017
Inbetriebnahme neuer Gebäude
Laufend wird das Gelände umstrukturiert:
Aus Sicherheitsgründen
wird die zweite Pforte geschlossen,
das Materiallager wird von
außerhalb ins Zentrum verlegt und
dadurch die Effizienz gesteigert,
das neu eingerichtete Frauenhaus
bietet Erholung nach der Niederkunft
und mit dem Community
Center erhalten die Bewohner ein
Gebäude für Sport- und Freizeitaktivitäten
mit einem Kraftraum,
Billard, Tischtennis und Kicker
für die Kinder.
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Viele Hände werden gebraucht
In der Aufbauzeit müssen immer wieder alle mitanpacken,
unabhängig von Funktion und Hierarchiestufe – vom Sozialbetreuer
über die Angestellten in der Administration bis hin
zum Chef. Etwa als der Projektleiter und der Betriebsleiter
in den ersten Stunden in Sigmaringen kein Internet und
damit auch keinen Zugriff auf die Schweizer Server hatten
und sich kurzerhand eine kleine Mobilfunkantenne ins Büro
stellten, von der sie jedoch derart Kopfweh bekamen, dass
sie diese auf einer Leiter balancierend mit Klebeband an
der Außenwand des Gebäudes fixieren mussten. Was heute
nach einer amüsanten Anekdote klingt, brachte die beiden
Macher damals gehörig ins Schwitzen: «Schon wieder waren
zwei wertvolle Arbeitsstunden ungenutzt verstrichen.»
Auch den viele Meter langen Tresen für den Infopoint,
wo die Bewohner jederzeit Unterstützung bekommen,
zimmerten sie selbst. Sie organisierten das Materiallager auf
kleinem Raum und bauten eigenhändig ein Halterungssystem
für Besen und Schneeschaufeln. Und sie waren sich
nicht zu schade, bei der Taschengeldausgabe Absperrungen
zu schleppen. Am offensichtlichsten wurde ihr Einsatz
allerdings bei der Hygiene.
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34

Im Alltag sind die Bewohner für ihr eigenes Zimmer
zuständig und die Gemeinschaftsräume werden im Rahmen
der gemeinnützigen Arbeitsprogramme geputzt – eine
gefragte Beschäftigung bei den Flüchtlingen, für die sie auch
einen finanziellen Zuschuss erhalten. Weil der ORS die
Sauberkeit ihrer Einrichtungen jedoch ein zentrales Anliegen
ist, sind das Team von Jörg Zaglmayr und eine Gruppe
von helfenden Asylsuchenden während vierzehn Tagen mit
Gummistiefeln durch die Treppenhäuser gestapft, haben
Böden geschrubbt und Wände mit dem Dampfstrahler
heruntergewaschen. Danach erstrahlte die LEA in neuem
Glanz.
Genau das macht für Zaglmayr den Reiz der Aufbauarbeit
aus: «Du musst mit gutem Beispiel vorangehen, dafür siehst
du auch, wie etwas Neues entsteht.»
3. Mai 2017
Hygienebegehung
Bei der offiziellen Hygienekontrolle
durch das Gesundheitsamt
bekommt die LEA Bestnoten.
Ein Triumph für das Aufbauteam.
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Irgendwann ist es dann so weit und die Turbulenzen
der Anfangszeit haben sich gelegt, alles läuft weitgehend
in geregelten Bahnen. Dann ist es für das Aufbauteam Zeit,
nach Hause zu fahren. Der Normalbetrieb hat seine eigenen
Wesenszüge und braucht Leute mit anderen Zielsetzungen
und Kompetenzen.
Es sei gut zu sehen, wie sich alles weiterentwickelt habe,
wiederholt Jörg Zaglmayr immer wieder, während er durch
die LEA geht, neue Räumlichkeiten begutachtet, Bewohner
grüßt und mit Mitarbeitenden von damals einen kurzen
Schwatz hält. Das Baby Sigmaringen hat Laufen gelernt, ist
selbstständig geworden. Doch sein Wohlergehen liegt den
Geburtshelfern von damals noch immer am Herzen.
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In der Asyleinrichtung arbeiten zahlreiche Partnerorganisationen
von der Alltagsbetreuung über die Security und
den Catering-Service sowie die Caritas, Diakonie und dem
Deutschen Roten Kreuz gemeinsam für das Wohl der Asylsuchenden.
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Vielen der liebste Ort in der LEA: der Kindergarten. Hierher
kam der Betriebsleiter in der turbulenten Aufbauzeit, um
Energie zu tanken. Doch mit ihrer Geschichte brauchen die
Kinder besonders viel Aufmerksamkeit.
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39

40

In der Kleiderausgabe finden die geflüchteten Menschen
einen warmen Winterpulli oder auch ein Plüschtier für die
Kinder. Wer was bekommt, ist klar geregelt.
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Je besser die Prozesse, desto mehr Zeit bleibt im Alltag für
die Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner: Frauen
mit ihren Kindern bei einem Deutschkurs.
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Am schlimmsten ist das Nichtstun. Ein wenig Ablenkung
bietet das neu gegründete Community Center mit Billard,
Tischtennis, Kicker und Kraftraum.
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Daten und
Fakten zu
ORS
(Stand 13.12.2018)
46

Betreuung CH AT DE Gesamt
Anzahl
Betreuungseinrichtungen/
Mandate
Bund: 12
Kanton: 22
Gemeinde: 74
Bund: 25
Länder: 8
Gesamt 108 33 4 145
Anzahl angemieteter Wohnungen 476 81 … 557
Anzahl
Plätze/Bettenkapazitäten
Bund: 2 150
Kanton: 21 528
Gemeinde: 43 146
Gesamt 89 570 3 496 2 085 95 151
Anzahl Übernachtungen
1.1. – 31. 12. 2018
Bund: 332 795
Kanton: 387 458
Gemeinde: 1 194 353
Gesamt 1 914 606 550 332 263 971 2 728 909
Personalentwicklung
Anzahl Mitarbeiter 790 447 84 1 321
Anzahl Nationen der Mitarbeiter 42 52 20
Durchschnittsalter 42 42 43
Aufteilung in %
Männer
Frauen
Durchgeführte Weiterbildungskurse
für interne und
externe Teilnehmer 78 38 6 122
55
45
48
52
50
50
51
49
Integration
(Zahlen der Praxisbetriebe basieren auf Stand 31.3.2019)
Anzahl Teilnehmer
(Asylsuchende & Sozialhilfebezüger) 513 im Aufbau
Anzahl eigene Praxisbetriebe/
(Restaurants) 3 … 1 4
Vermittlung von Personen in
Arbeit oder Ausbildung 311
Quote % 71,9
47

Impressum
Herausgeber
ORS Management AG, Zürich
Dezember 2018
© ORS Management AG, Zürich
Konzept und Gestaltung
m-und AG
Kraftstraße 24
8044 Zürich
www.m-und.ch
info@m-und.ch
Redaktionelle Leitung
Zoe Arnold, Zürich
Druck
Copy Quick Digital AG, Zürich
48

ORS Deutschland GmbH
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D-79106 Freiburg im Breisgau
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