GASTRO das Fachmagazin 8/19

Bild: Niederösterreich CARD – Schloss Hof/ schwarz-koenig.at
SCHLOSS HOF IST
EINES VON 322
AUSFLUGSZIELEN,
DIE MIT DER
NIEDERÖSTERREICH
CARD BESUCHT
WERDEN KÖNNEN
Produzenten ist hier unerlässlich und selbstverständlich.
Die NÖ-Card – mittlerweile auch als App
verfügbar – ist ein probates Instrument,
Tagestouristen ins Land zu holen. Wo
liegen die Vorteile der NÖ-Card –
derzeit sind rund 150.000 Exemplare im
Umlauf – wie kann es gelingen, die
Verweildauer der Ausflügler zu ver -
längern?
Die Niederösterreich-CARD ist ein beständiger
Motor für den Ausflugstourismus in Niederösterreich.
Mit der Card erhält man gratis
Eintritte zu 322 Ausflugszielen. Alleine 2019
gibt es 17 neue Ausflugsziele, die das Angebot
noch vielfältiger machen, und sie ist nach
wie vor die beliebteste Ausflugskarte Österreichs!
Mit innovativen Angeboten gelingt
es auch unseren treuen Stammkunden
(65 Prozent) immer wieder neue Highlights
zu bieten. Ich würde daher sagen, in Niederösterreich
gibt es 322 Gründe die Verweildauer
zu verlängern!
Wandern und Mountainbiken stehen im
Fokus des touristischen Angebots. Wie
kann hier noch das Profil des Angebots in
Niederösterreich geschärft werden?
Wandern zählt zu den beliebtesten Freizeitaktivitäten,
weil es eine der besten Möglichkeiten
darstellt, einfach den Kopf auszulüften.
Der Körper wird trainiert, während man
Schritt für Schritt den stressigen Alltag hinter
sich lässt. Ähnliches gilt natürlich auch fürs
Mountainbiken, das Jahr für Jahr an Beliebtheit
gewinnt. Unsere Urlaubsgäste schätzen
im Land für Genießer die Vielfalt. Auf einsamen
Pfaden durch urwüchsige Wälder oder
auf interessanten Themenwegen oder Trails
entdeckt man die Natur und sich selbst neu.
Welche Schritte sollten in Sachen
Digitalisierung unternommen werden?
Wo besteht Handlungsbedarf, gibt es
seitens der Niederösterreich Werbung oder
der regionalen Verbände Unterstützung
für die Betriebe?
Unter der Leitung der Niederösterreich-Werbung
wurde der Schwerpunkt Tourismus 4.0
Digitalisierung mit einer Reihe von Maßnahmen
gesetzt: Es wurde eine Steuergruppe eingerichtet,
Impuls-Workshops mit externen
Experten zu den Themen Mobilität, Betriebscoaching,
IT-Sicherheit und Buchungsplattformen
wurden umgesetzt. Damit die Tourismusbetriebe
ein tiefgründiges Verständnis
für ihre Zielgruppen und deren Entscheidungsprozesse
im digitalen Zeitalter entwick -
eln und sicherstellen können, wurden Mitarbeiter
der Destination zu Tourismus-4.0-
Betriebscoaches geschult. Diese haben 2018
bereits mehr als 100 Betriebe beraten! Die
Niederösterreich-Werbung und die Destinationen
beschäftigen sich zudem intensiv mit
Online-Kommunikation, digitalem Marketing
und Nutzung sozialer Netzwerke. Es wird
an einer gemeinsamen E-Learning-Plattform
für das Tourismusnetzwerk Niederösterreich
gearbeitet. Auch Social Media-Kanäle kommen
gezielt professionell zum Einsatz. Mittlerweile
fließen 65 Prozent des Marketing-
Budgets in Online-Maßnahmen!
Niederösterreich vermarktet sich als
Traumdestination für Instagrammer.
Zu den Hotspots zählen der Naturpark
Hohe Wand, das Schloss Laxenburg
oder die Burgruine Aggstein. Unter
„#meinniederösterreich“ können Urlaubsgäste
zudem ihre schönsten Impressionen
teilen. Bemerken Sie im Zusammenhang
mit Ihrer Präsenz in den sozialen
Netz werken eine direkte Auswirkung auf
gestiegenes Interesse potenzieller Gäste?
Mit unserem Instagram-Account gelingt es
uns, eine jüngere Zielgruppe (35 bis 45 Jahre)
als bisher anzusprechen. Bei den Storys und
Posts spüren wir ein deutlich steigendes Interesse
potenzieller Gäste, und daraus resultieren
auch immer öfter Buchungsanfragen. Diese
werden dann auch gleich direkt an die jeweilige
der sechs Tourismusdestinationen weiter
geleitet. Derzeit läuft gerade eine Influencer-
Kampagne mit Ernst Merkinger, der zwölf
Monate lang ausgewählte Hotspots Niederösterreichs
besucht und die Inhalte auf
unserem Account und seinem Blog veröffentlicht.
Wie steht es um die Investitionsbereitschaft
der niederösterreichischen Betriebe?
In welcher Höhe wurde wo investiert?
Wo könnte ev. noch optimiert werden?
Im Rahmen des Fördercalls „Gastgeber 2019“
wurden heuer Investitionskosten ab 5.000
bis 30.000 Euro durch einen Zuschuss unterstützt.
Antragsberechtigt waren Unternehmen,
die Mitglied der Fachgruppen Gastronomie
und Hotellerie der Wirtschaftskammer
NÖ sind. Die Förderung erfolgte durch einen
Zuschuss in Höhe von maximal 20 Prozent
(max. 6.000 Euro) der förderbaren Kosten.
Förderbar waren Investitionen zur Erneuerung
der Einrichtung, Ausstattung und zur
optischen Verbesserung des Umfeldes der
Betriebe. Eingereicht werden konnte von
1. März bis 31. Mai 2019. Insgesamt standen
budgetäre Mittel in der Höhe von einer Million
Euro zur Verfügung, die bis zur Gänze
ausgeschöpft wurden. Das bedeutet, dass in
Summe fünf Millionen Euro von niederösterreichischen
Betrieben investiert wurden.
www.niederoesterreich.at
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