blicKPunKTAURELIOS - Augenzentrum Recklinghausen

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AusgAbe 1/2009 <strong>blicKPunKTAURELIOS</strong> seiTe 2 Besser (aus)sehen - Mit neuester Technik –fi t und sicher in die Zukunft– gutes sehen ist lebensqualität. das Auge ist unser fenster zur Welt und unser wichtigstes sinnesorgan. rund 80% der sinneseindrücke werden über die Augen vermittelt. durch das Auge nehmen wir unsere umwelt bewusst wahr, bekommen ein genaues Abbild der umgebung mit allen details in farbe und in der richtigen Perspektive. seheinschränkungen in beruf und freizeit mindern die erlebnisqualität und wer lässt sich schon gerne einschränken? Jeder brillen- oder Kontaktlinsenträger, der sport treibt, sich für outdooraktivitäten begeistert oder im freien arbeitet, kennt das dilemma: der schweiß läuft, die brille rutscht oder beschlägt. Kontaktlinsen als Alternative werden nicht von jedem vertragen, verrutschen oder springen ganz aus dem Auge. ein lidschlag genügt und die Kontaktlinse ist weg. Als folge kommt es zu irritationen und damit zu leistungsminderung zum ungünstigsten zeitpunkt – schlimmstenfalls ist beim sport der Traum vom sieg aus. gleichgültig, ob spitzenleistungen angestrebt werden, der breitensport freude machen soll oder die Arbeit im vordergrund steht, ein optimales sehvermögen ist unabdingbare grundlage zur Kontrolle der eigenbewegung und erfolg. fehlsichtigkeit birgt erhöhte unfallgefahr und hemmt in der maximalen nutzung der eigenen potentiellen leistungsfähigkeit. Warum eine geringe leistungsfähigkeit in Kauf nehmen oder den spaß am lieblingssport verlieren, wenn es ausgereifte Technologien gibt, um die störende fehlsichtigkeit so zu beheben, dass auf sehhilfen gänzlich verzichtet werden kann. dr. med. de ortueta informieren sie sich auf einem unserer informationsabende über die Möglichkeiten der Korrektur ihrer fehlsichtigkeit oder sprechen sie uns einfach an! neuigkeiten aus dem Augenlaserzentrum recklinghausen das Augenlaserzentrum recklinghausen nimmt die herausforderung, ihnen mehr sehqualität zu bieten, an - mit dem neuen AMAris Augenlaser der neuesten generation von der firma schwind in deutschland gefertigt. dr. med. d. de ortueta (Medizinischer direktor des Augenlaserzentrums): „dieser laser vereint alle derzeit verfügbaren modernsten Technologien der refraktiven Chirurgie in einem System. Für das Augenlaserzentrum bedeutet der neue laser einen Technologievorsprung gegenüber anderen zentren, für unsere Mitarbeiter Klinische studien belegen, das zahlreiche Patienten, die mit dem hochmodernen AMAris behandelt wurden, nach der laserkorrektur sogar besser sehen als vorher mit sehhilfen. der AMAris macht eine laserkorrektur der fehlsichtigkeit schneller, präziser, sicherer und komfortabler denn je. Ihre Lasik AMARIS - Der neue Laser sicherung der Arbeitsplätze und für unsere Patienten behandlung auf höchstem Qualitätsniveau.“ Als referenzzentrum der firma schwind ist das Augenlaserzentrum auf dem neuesten stand der Technik und dr. de ortueta an der ständigen Weiterentwicklung des lasers beteiligt. der schWind AMAris Augenlaser bündelt als erster laser der neuen generation und weltweit einziger Augenlaser sämtliche derzeit verfügbaren modernsten Technologien der refraktiven Laserchirurgie in einem System. Der AMAris setzt weltweit Maßstäbe bei der Die Vorteile des neuen AMARIS im Überblick • 500 Hz Pulsfrequenz - Alle laserpulse treffen punktgenau die hornhautoberfl äche • Abtrag mit zwei unterschiedlichen En- ergielevels exakter, schonender Abtrag des hornhautgewebes • 0,54 mm Laserspot mit schonendem sp ot pro fi l umgehend klare sicht • Thermisch optimierte Verteilung der laserpulse schont das hornhautgewebe, Auge erholt sich schnell Die technischen Daten: behandlungssicherheit und –genauigkeit. die lasergeführte behandlung von fehlsichtigkeiten ist schneller, sicherer, präziser und auch angenehmer als bisher. hohe Qualität der sehleistung und der deutlich schnellere heilungsverlauf sind durch klinische untersuchungen belegt. der AMAris steht für eine minimale behandlungszeit mit maximaler genauigkeit. die technische Ausstattung des lasers sorgt für die perfekte Positionierung des laserstrahls und für zusätzliche sicherheit zu jedem zeitpunkt während der behandlung. • 1050 Hz Turbo Eye Tracking, Fünfdi- mensionales Eye Tracking Perfekte Positionierung des laserstrahls, schnelle Überprüfung der Augenposition und Ausgleich der Au- genbewegung in sämtlichen fünf dimensionen • Online-Pachymetrie Überwacht, ob die behandlungspla- nung und tatsächliche behandlung übereinstimmen • Asphärische Abtragungsprofi le Kreieren die naturgetreue Krümmung der hornhaut unter berücksichtigung der biomechanik des Auges und ver hindern Aberrationen die lasik (laser in situ Keratomileusis) ist die weltweit am häufi gsten durchgeführte operation im bereich der refraktiven chirurgie. die Augen werden mit Augentropfen örtlich betäubt. sie liegen auf einer bequemen liege und fi xieren ein rotes licht. die behandlung dauert pro Auge weniger als eine Minute. zuerst wird eine hauchdünne hornhautlamelle (flap) mit einem Mikrokeratom präpariert und zur seite geklappt (1+2). dann trägt der laser das vorher exakt berechnete hornhautgewebe so ab (3), dass sie nach der oP ohne brille und Kontaktlinsen sehen können. nach der Abtragung wird die hornhautlamelle wieder zurück geklappt (4). sie haftet von selbst und wirkt wie ein körpereigenes Pfl aster für das Auge. der heilungsprozess verläuft in der regel schnell und schmerzfrei.
AusgAbe 1/2009 <strong>blicKPunKTAURELIOS</strong> seiTe 3 Top beteiligung und gute noten Ergebnisse der Patientenbefragung 2009 von Anfang an ist es unser ziel gewesen, ihnen, liebe Patienten, den bestmöglichen service in unserer Praxis bieten zu können. ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, das ziel „besten service bieten“ zu erreichen. seit 2005 wurden in den verschiedenen bereichen unserer Praxis befragungen durchgeführt. viele von ihnen haben im Rahmen dieser Umfragen anonym ihre Bewertung abgegeben. Die letzte und mit mehr als 200 Teilnehmern umfangreichste befragung ging Anfang April zu ende. An dieser stelle möchten wir uns bei allen Teilnehmern für ihre aktive beteiligung und die vielen wertvollen Kommentare und Anregungen sehr herzlich bedanken. insbesondere haben wir uns über die vielen lobenden Worte gefreut, die uns in unserem einsatz für sie bestätigen. unser ziel ist es, durch die umfragen herauszufi nden, wie sie verschiedene Aspekte des Praxisalltags bei ihren besuchen bewerten, um so unsere schwachpunkte zu identifi zieren und uns weiter zu steigern. insgesamt wurden in unseren umfragen 17 Aspekte in den bereichen Praxisablauf, Ausstattung und betreuung beleuchtet. dabei fi el auf, dass sie mit fast allen Aspekten der Praxis während ihres besuchs sehr zufrieden sind. bei diesen fragen lag der Anteil der sehr guten und guten bewertungen in der regel zwischen achtzig und 95 Prozent. Mit der betreuung und behandlung durch unser Ärzteteam sind sie besonders zufrieden. darüber freuen wir uns sehr, ist dies doch ein indiz für die überaus hohe fachliche Qualität der augenärztlichen behandlung in unserem haus. Auch ihre betreuung durch unsere Mitarbeiter, die Praxisatmosphäre, das Praxisangebot und viele andere Aspekte erreichten sehr gute zufriedenheitswerte. insgesamt würden 94 Prozent von ihnen, die an der letzten umfrage teilnahmen, unsere Praxis weiter empfehlen. vielen dank! diese ergebnisse sind sehr ermutigend. nicht nur, dass wir in fast allen bereichen überwiegend sehr positive bewertungen erhalten haben, wir konnten auch in vielen Punkten über die Jahre ihre zufriedenheit steigern. das seit 2004 in unserer Praxis eingeführte Qualitätsmanagement und die umsetzung von Problemlösungen in ihrem sinne haben sich positiv ausgewirkt. das macht uns stolz und bestärkt uns darin, dass der von uns eingeschlagene Weg in die richtige richtung führt. Wenn der gesamteindruck auch überaus positiv ausgefallen ist, sollte doch nicht verschwiegen werden, dass natürlich auch Kritik geäußert wurde. Wie möchten uns auch bei jenen bedanken, die sich mit uns kritisch auseinandergesetzt haben. ein Aspekt wurde in den umfragen und in vielen Kommentaren recht häufi g bemängelt: die teilweise langen Wartezeiten während eines besuchs in unserer Praxis. in diesem fall können wir bei ihnen nur um verständnis werben. unsere Praxisorganisation wurde darauf ausgerichtet, ihnen möglichst kurze Wartezeiten zu bieten. unsere Ärzte und Praxismitarbeiter/innen nehmen ihre Probleme jedoch sehr ernst und bemühen sich, jeden von ihnen individuell und auf ihr jeweiliges Krankheitsbild abgestimmt zu untersuchen, zu beraten und/oder zu behandeln. besonders abklärende und beratende gespräche können zeitintensiv sein. unser Team nimmt sich die dafür benötigte zeit. unserer Ansicht nach ist dies notwendig für eine adäquate und erfolgreiche behandlung eines jeden von ihnen. ein weiterer, recht häufi ger grund für zeitliche verzögerungen sind unvorsehbare augenärztliche notfälle. seien sie versichert, dass wir uns natürlich bemühen, die Wartezeiten in unserer Praxis auf ein Minimum zu reduzieren. Wir haben auch weitere hinweise zur verbesserung unserer leistung gerne angenommen und einige von ihnen umsetzen können. Als ein beispiel sei die einführung eines automatischen Anrufbeantwortersystems mit Rückruffunktion genannt, um den Anregungen nach einer Optimierung der Telefonzentrale zu entsprechen und die telefonische erreichbarkeit zu verbessern. Wir wissen, dass das überaus positive gesamtergebnis der umfragen kein grund zum Ausruhen sein sollte. Wir nehmen weiterhin die herausforderung an, stets nach verbesserungen zu streben. innerhalb eines sich im Wandel befi ndlichen Gesundheitssystems unter immer schlechteren Bedingungen möchten wir uns dem allgemeinen Trend entgegenstellen, um gewohnte standards zu halten und ihnen das gewisse „extra“ an leistungen bieten zu können, damit sie in unserer Praxis weiterhin eine augenärztliche versorgung auf höchstem niveau erhalten und sich bei uns wohl fühlen. Mit ihrer Mithilfe möchten wir den wachsenden Anforderungen weiterhin gerecht bleiben und uns bemühen, ihren besuch bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Seite 1: Seite 1 Das AURELIOS Augenzentrum H

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