audimax Wi.Wi 12/2018 - Das Karrieremagazin für Wirtschaftswissenschaftler

BANKEN UND VERSICHERUNGEN
EINSTIEGSMÖGLICHKEITEN
Versicherungsunternehmen bieten Wirtschaftswissenschaftlern
den Einstieg in den
Vertieb auf unterschiedlichen Wegen an. Eine
ideale Möglichkeit für frisch gebackene Absolventen
ist der Einstieg über ein Traineeprogramm,
in dem sie alle relevanten Aufgaben
kennenlernen und sich die nötigen Skills aneignen.
Das Programm dauert meist ein bis zwei
Jahre. Wenn du vor deinem Studium bereits
eine fachlich passende Ausbildung gemacht
oder während der Studienzeit ausreichend
Praxiserfahrung gesammelt hast, hast du die
Chance, direkt in den Vertrieb einzusteigen. So
erhältst du von Anfang an einen größeren Verantworungsbereich
und somit auch ein höheres
Gehalt.
Du willst bereits während deines Studiums im
Vertrieb tätig sein? Manche Versicherungen
bieten berufsbegleitende Master an, die Praxis
und Theorie vereinen. Am Ende hast du deinen
Masterabschluss in der Tasche, viel Berufserfahrung
gesammelt und wirst im besten Fall
direkt von deinem Ausbildungsbetrieb übernommen.
SOFT SKILLS
Als Vertriebler bietest du deinen Kunden Lösungen
für ihre Versicherungsfragen an – du verkaufst
ihnen also etwas. Spaß an dieser Aufgabe
und ein gewisses Verkaufstalent sind deshalb
von Vorteil. Außerdem wichtig sind Kommunikationsstärke
und Freude am zwischenmenschlichen
Kontakt, denn um die Zusammenarbeit
mit Kunden kommst du nicht herum. Um entsprechende
Pläne und Lösungen zu erarbeiten,
braucht es analytisches Denken und »ein Interesse
für vertriebliche Themen, eine hohe Lösungs-
und Ergebnisorientierung und selbstständiges
Arbeiten. Zudem sind Mobilität,
Serviceorientierung und zunehmend auch eine
digitale Affinität von Bedeutung«, so Andreas
Grenz, Leiter der Personalbetreuung im Bereich
Vertrieb bei Talanx. Begeisterungsfähigkeit, Empathie
und Eigeninitiative sind weitere Soft Skills,
die du bei einem Einstieg in die Vertriebsabteilung
einer Versicherung mitbringen solltest.
AUFGABEN UND PROJEKTE
Vertrieb ist nicht immer gleich Vertrieb – bei einer
Versicherung können dich ganz andere Aufgaben
erwarten als im Anlagenbau oder der
Pharmazie. Eine zentrale Aufgabe ist es, Privatund
Firmenkunden in Versicherungsfragen zu
beraten und dafür individuell angepasste Lösungen
zu konzipieren und anzubieten. Daneben
halten Vertriebler den Kontakt zu Außenstellen
und Vertriebspartnern.
Im Zuge der Digitalisierung sind die Aufgaben
im Vertrieb immer mehr mit technischen
Anforderungen verbunden. Der Umgang mit
digitalen Programmen wird Einsteigern im
Arbeitsalltag häufig begegnen. Projekte sind unternehmensspezifisch
und beziehen sich meist
auf ein bestimmtes Fachgebiet, die Optimierung
verschiedener Prozesse oder ein konkretes umfangreiches
Kundenanliegen. Insgesamt sind die
Aufgabenfelder im Vertrieb vielfältig – von Büroorganisation
bis zur Kundenberatung im Außendienst
ist alles dabei.
VERKAUFSPROFI
BEI EINER VERSICHERUNG IN DEN VERTRIEB EINSTEIGEN? DAS KOMMT AUF DICH ZU
GEHALT UND ZUSATZLEISTUNGEN
Viele Versicherungen sind Teil einer Genossenschaft.
Dann ist dein Gehalt tariflich festgelegt.
Falls nicht, kannst du als Absolvent der Wirtschaftswissenschafen
im Vertrieb mit einem verhältnismäßig
hohen Einstiegsgehalt rechnen.
»Im Vertrieb geht es mit circa 40.000 Euro los.
Neben attraktiver Provisionsregelungen und Altersvorsorge
unterstützen wir Berufseinsteiger in
der Startphase finanziell, aber auch mit Schulungen
und Weiterbildungen sowie persönlichem
Support. Außerdem statten wir sie natürlich mit
Technik und einem Dienstwagen aus«, erzählt
Olaf Bläser, Vorsitzender des Vorstands bei Ergo
Beratung und Vertrieb. Da Vertriebler oft im Außendienst
tätig sind und viel telefonieren müssen,
stellen die meisten Arbeitgeber außerdem
ein Diensthandy zur Verfügung. Die Zusatzleistungen
hängen natürlich von dem Unternehmen
ab, in dem du anfängst – die Möglichkeit zu Weiterbildungen
gibt es in der Regel immer.
HERAUSFORDERUNGEN
›Customer centricity‹ oder ›Kundenorientierung‹
ist das Zauberwort des Verkaufs heutzutage. Der
Kundennutzen muss also das Zentrum des Denkens
und Handelns sein. Das bedeutet, dass Vertriebler
aus Sicht des Kunden denken, dass sie
dessen Probleme verstehen und antizipieren und
im besten Fall Bedarf schaffen. Der Kunde muss
sich verstanden fühlen, damit er der Versicherung
treu bleibt. Um diese Anforderung zu erfüllen,
braucht es eine enorm große Portion Empathie.
Und die für jeden Kunden und jede
Situation aufzubringen, ist oft eine Herausforderung.
Der Vertrieb arbeitet in der Regel eng
mit der Marketingabteilung zusammen.
Konflikte kommen hier öfter vor, da teils
unterschiedliche Ziele verfolgt werden:
Während bei den einen das Unternehmen
im Zentrum steht, streben die anderen
eine schnelle und gute Beratung an. Es
muss auf einen ausreichenden Informationsaustausch
geachtet werden, damit
beide Abteilungen an einem Strang
ziehen.
WEITERENTWICKLUNG
Wie schnell du dich hocharbeitest oder sogar
eine Führungsposition einnimmst, hängt davon
ab, wie das Unternehmen aufgestellt ist und wie
du dich schlägst. Mehr Verantwortung oder Zuständigkeiten
erarbeitest du dir, indem du deinen
Job sichtlich gut machst. Führungstalente werden
oft mit Hilfe von Trainings und Workshops
erkannt und gefördert. In der Regel ist das Interesse
groß, Führungspositionen mit Mitarbeitern
aus den eigenen Reihen zu besetzen. Was
noch zum Aufstieg führt: eine Spezialisierung –
das bestätigt auch Anne Kampen, Personalentwicklerin
im Bereich Vertrieb bei
der R+V Versicherung: »Karriere
ist bei uns in vielen Bereichen
und auf verschiedenen Wegen
möglich – es kann eine Weiterentwicklung
zur Führungskraft
stattfinden oder eine Spezialistenlaufbahn
eingeschlagen werden.
Die Entwicklungspläne werden individuell
so gestaltet, dass engagierte
Mitarbeiter sich
erfolgreich entwickeln
können.«
Text: Alicia Reimann | Illustration: vectezzy.com
24 | www.career-center.de – Die Jobbörse für Akademiker