DAS Europäische Sprachen Portfolio für junge Erwachsene

Interkulturelle Erfahrungen
Wirtschaft und Kultur
Gerade im wirtschaftlichen Leben war die Bedeutung des Verständnisses für andere Kulturen
schon immer groß, allerdings in erster Linie aus wirtschaftlichen Überlegungen. Verhandlungen
können scheitern, wenn der Anbieter/die Anbieterin nicht auf die Kultur des Kunden/der Kundin
Rücksicht nimmt. Viele Besonderheiten drücken sich auch in der Sprache aus. Im Internet
und in Büchern findet man Tipps zum Umgang mit anderen Kulturen. Die Gefahr dabei ist, den
Gesprächspartner/die Gesprächspartnerin nicht mehr als Individuum, sondern nur als Vertreter/Vertreterin
einer bestimmten Gruppe mit bestimmten Merkmalen zu sehen.
Überlegen Sie, welche Besonderheiten anderer Kulturen Sie kennen, die im Geschäftsleben
eine Rolle spielen, und wie Sie persönlich dazu stehen.
Die nachfolgenden Beispiele 1 können dabei hilfreich sein.
Der Umgang mit Zeit
Die Auffassung von Zeit ist in verschiedenen Kulturen unterschiedlich. In manchen wird
Pünktlichkeit erwartet, in anderen wäre es unhöflich, bei einer Einladung pünktlich zu erscheinen.
In manchen Ländern verkehren öffentliche Verkehrsmittel unregelmäßig, in anderen
erwartet man, dass sie absolut pünktlich sind.
1. Platzieren Sie sich selbst auf einer Pünktlichkeitsskala von 1-5 (1 = sehr pünktlich, 5 =
kaum jemals pünktlich). Dann platzieren Sie die Mehrheit der Menschen Ihrer Kultur auf
dieser Skala. Geben Sie Beispiele.
2. Wird in Österreich erwartet, dass man zu einer Essenseinladung pünktlich erscheint?
Haben Sie diesbezügliche Erfahrungen aus anderen Ländern?
3. Beobachten Sie, was Menschen aus Ihrer eigenen und aus anderen Kulturen tun, während
sie z. B. auf den Bus, den Arzt oder eine Verabredung warten. Machen Sie sich Notizen
und wenn möglich, fragen Sie diese Menschen, ob und wie verärgert sie sind, wenn sie
warten müssen.
4. Im Englischen gibt es Ausdrücke wie Hang on a minute oder Give me a couple of minutes.
Das Wort minute bedeutet hier nicht 60 Sekunden. Das spanische Wort manana muss
nicht unbedingt „morgen“ bedeuten.
Gibt es ähnliche Ausdrücke in anderen Sprachen?
Kann man aus der Verwendung solcher Ausdrücke schließen, dass man es auch mit der
Pünktlichkeit nicht so genau nimmt?
1 - Beispiele adaptiert aus: Huber-Kriegler, Martina, Ildikó Lázár, und John Strange. Mirrors and Windows. An intercultural communication
textbook. Strasbourg/Graz: ECML, 2003.
ESP15+ Sprachenbiografie
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70 & Center für Berufsbezogene Sprachen (CEBS), Linz/Graz/Salzburg 2014