AAT Kings Gruppenreisen & Kurztouren in Australien und Neuseeland 2019/20

Weitere Magazine

Info

78 Sehr geehrter Reisegast, diese Reisebedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen (nachstehend „Reisender“ genannt) und Ihrem Reiseveranstalter (nachstehend RV genannt) und werden von Ihnen bei der Buchung anerkannt. Falls Ihr Reisebüro als Reiseveranstalter auftritt, gelten dessen Reisebedingungen und die nachfolgenden Bestimmungen haben ergänzenden Charakter. Abschluss des Pauschalreisevertrags - Reiseanmeldung Reiseanmeldungen haben schriftlich zu erfolgen. Der Reisevertrag soll mit den Formularen des RV (Reiseanmeldung und Reisebestätigung) einschließlich sämtlicher Abreden, Nebenabreden und Vorgaben des Reisenden geschlossen werden. Bei Vertragsschluss erhält der Reisende eine schriftliche Reisebestätigung, die § 651d Abs. 3 S. 2 BGB entspricht. An die Reiseanmeldung ist der Reisende 5 Tage gebunden. Innerhalb dieser Frist wird die Reise durch den RV bestätigt. Eine von der Reiseanmeldung abweichende oder nicht rechtzeitige Reisebestätigung ist ein neuer Vertragsantrag, an den der RV 10 Tage gebunden ist und den der Reisende innerhalb der Frist annehmen kann. Vertragsparteien Der Reisevertrag wird geschlossen zwischen dem/den Reisenden und dem RV. Die AAT Kings Tours (Deutschland) GmbH ist der vom RV bevollmächtigte Vertreter in der Bundesrepublik Deutschland. Der RV vereinbart mit seinen Kunden die Geltung deutschen Rechts. Ausschließlicher Gerichtsstand in Deutschland für Klagen, die sich gegen den RV richten, ist München. Durchführender Veranstalter Die in diesem Katalog aufgeführten Reiseprogramme werden von AAT Kings Tours Pty. Ltd. im Auftrag der AAT Kings Tours International Ltd. durchgeführt. Die Tagesausflüge und Kurztouren in Brisbane, Perth, Adelaide und Cairns werden von Subunternehmen durchgeführt. Vermittelte Leistungen & nach Reisebeginn erbrachte Leistungen Bei ausdrücklich im Katalog, den Reiseunterlagen oder sonstigen Erklärungen als vermittelt bezeichneten zusätzlichen Nebenleistungen (Besuch von Veranstaltungen etc.) ist der RV nicht Veranstalter, sondern lediglich Vermittler i.S. des § 651v BGB und haftet insofern grundsätzlich nur für die Vermittlung (einschließlich zu vertretender Buchungsfehler nach § 651x BGB), nicht jedoch für die vermittelten Leistungen selbst (vgl. §§ 675, 631 BGB). Für Leistungen, die erst nach Beginn der Erbringung einer Pauschalreiseleistung vom Reisenden im Reiseland ausgewählt werden, ist der RV stets nur Vermittler und nicht Veranstalter. Hierzu zählen alle fakultativen Ausflüge (z.B. Rundflüge, Ballonfahrten oder Bootsfahrten), die von unabhängigen örtlichen Veranstaltern durchgeführt werden, und für die ausschließlich die Beförderungsbedingungen dieser Veranstalter gelten. Gültigkeitsdauer Die Reisebeschreibungen in diesem Katalog entsprechen dem Stand im Oktober 2018 und gelten im Allgemeinen für alle Reisetermine zwischen 01. April 2019 und 31. März 2020. Im Einzelnen ist die Gültigkeitsdauer beim jeweiligen Reiseprogramm vermerkt. Änderungen der Reiseprogramme behält sich der RV jedoch ausdrücklich vor. Zahlungen Das Fordern oder Annehmen von Zahlungen (An- bzw. Restzahlung) des Reisenden ist nach Abschluss des Vertrags nur bei Bestehen eines wirksamen Kundengeldabsicherungsvertrags und Übermittlung des Sicherungsscheins zulässig. Nach Vertragsabschluss sind 20 % des Reisepreises zu zahlen, soweit die Parteien keine abweichende ausdrückliche Vereinbarung treffen. Der Restbetrag ist auf Anforderung drei Wochen vor Reisebeginn Zug um Zug gegen Aushändigung der vollständigen Reiseunterlagen, soweit für die Reise erforderlich oder vorgesehen (z.B. Reisegutschein oder Beförderungsschein), zu zahlen. Für Reisen mit einer Mindestteilnehmerzahl ist der Restbetrag zu zahlen, wenn der Veranstalter nicht mehr (siehe unten) zurücktreten kann. Vertragsabschlüsse zwei Wochen vor Reisebeginn verpflichten den Reisenden zur sofortigen Zahlung des gesamten Reisepreises Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen, soweit für die Reise erforderlich. Sofern der Reisende die fälligen Zahlungen (An- und Restzahlung) nicht leistet, kann der RV nach Mahnung und angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und eine Rücktrittsentschädigung (siehe unten) verlangen. Reisepreise und Ermäßigungen Die in diesem Katalog abgedruckten Preise gelten vom 01. April 2019 bis zum 31. März 2020 und basieren auf den am 01. Oktober 2018 gültigen Wechselkursen zum Australischen Dollar sowie Neuseeländischen Dollar. Die im vorliegenden Katalog oder in sonstigen Prospekten des RV, in denen auf die Reisebedingungen dieses Hauptkataloges verwiesen wird, angegebenen Preise für Flüge sind unverbindliche Preise, basierend auf den günstigsten Buchungsklassen und es können Zuschläge anfallen. Bei den Geführten Rundreisen und mehrtägigen Kurztouren erhalten Kinder im Alter von 5 bis 15 Jahren eine Ermäßigung für das Landprogramm. Voraussetzung ist, dass die Kinder in Begleitung eines Erwachsenen reisen und die Unterkunft mit min. einem Erwachsenen geteilt wird. Pro Zimmer ist nur eine Kinderermäßigung möglich. Bei Tagestouren ist kein Mindestalter erforderlich und Kinder bis 15 Jahre erhalten einen ermäßigten Reisepreis. Die Ermäßigungen erhalten Sie auf Anfrage. Änderungsgebühr Sollte der Reisende nach Bestätigung der Buchung eine Umbuchung/ Änderung wünschen, und diese möglich sein, so wird eine Änderungsgebühr von €20 / CHF 25 pro Person erhoben. Ein grundsätzlicher Anspruch des Kunden auf Umbuchung nach Vertragsschluss besteht jedoch nicht. Leistungen und Pflichten Der RV behält sich Änderungen vom Prospekt/Katalog vor, insbesondere Änderungen der Leistungsbeschreibung und der Preise, und wird den Reisenden gegebenenfalls vor Reiseanmeldung hierüber informieren. Der RV hat Informationspflichten vor Reiseanmeldung, soweit dies für die vorgesehene Pauschalreise erheblich ist, nach § 651d Abs. 1 BGB zu erfüllen (insbesondere über wesentliche Eigenschaften der Reise, Reisepreis, An- und Restzahlung, Mindestteilnehmerzahl, Rücktrittsentschädigungen). Vertragsinhalt und Leistungen bestimmen sich nach den vor Reisebeginn gemachten Angaben des RV und den vereinbarten Vorgaben des Reisenden, soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart ist. Dem Reisenden ist nach Vertragsschluss eine vollständige Reisebestätigung zur Verfügung zu stellen. Der RV hat über seine Beistandspflichten zu informieren und diese nach § 651q BGB zu erfüllen, wenn sich der Reisende z.B. hinsichtlich der vereinbarten Rückbeförderung in Schwierigkeiten befindet. Bei vom Reisenden verschuldeten Umständen kann der RV Ersatz angemessener und tatsächlich entStundener Aufwendungen verlangen. Der RV hat dem Reisenden rechtzeitig vor Reisebeginn die notwendigen Reiseunterlagen zu übermitteln und über nach Vertragsschluss eingetretene Änderungen zu unterrichten. Reisemittler (Reisebüros) sind nicht vom RV autorisiert, Zusicherungen zu geben oder Abreden zu treffen, die über die Buchungsbestätigung des RV oder der Reisebeschreibung im Katalog hinausgehen. Unerhebliche und erhebliche Leistungsänderungen Unerhebliche Änderungen der Reiseleistungen durch den RV sind einseitig zulässig, aber nur wirksam, wenn sie der RV gegenüber dem Reisenden verständlich und in hervorgehobener Weise vor Reisebeginn erklärt. Die Rechte des Reisenden bei Reisemängeln bleiben hiervon unberührt. Erhebliche Vertragsänderungen sind nicht einseitig und nur unter den konkreten Voraussetzungen des § 651g BGB vor Reisebeginn zulässig, über die der RV ausdrücklich zu unterrichten hat. Der Reisende kann zurücktreten oder die angebotene Vertragsänderung bzw. Ersatzreise innerhalb der Annahmefrist des RV annehmen. Ohne fristgemäße Erklärung des Reisenden gilt das Angebot des RV als angenommen. Im Übrigen ist § 651g Abs. 3 BGB anzuwenden. Wird die erhebliche Änderung oder die Ersatzreise angenommen, so hat der Reisende Anspruch auf Minderung (§ 651m Abs. 1 BGB), wenn die Ersatzreise nicht mindestens gleichwertig ist. Ergeben sich durch die Änderung für den RV geringere Kosten, so sind dem Reisenden die ersparten Kosten zu erstatten (§ 651m Abs. 2 BGB). Bitte beachten Sie, dass sich Reiseverläufe an besonderen Feiertagen und Terminen (z.B. Weihnachten, Ostern, Silvester oder Neujahr) ändern können und dass bei zusätzlichen Hotelübernachtungen eventuell ein Preiszuschlag oder eine Mindestaufenthaltsdauer erforderlich ist. Bei Reisen in die entlegenen Outback-Regionen behält sich der RV das Recht vor, Änderungen der Reiseroute oder Unterkünfte vorzunehmen, wenn Wetter-, Straßen- oder andere Reisebedingungen dies erforderlich machen. Der RV ist nicht in der Lage, die Einhaltung genauer Ankunfts- und Abreisezeiten zu garantieren und haftet nicht für verpasste Anschlüsse. Im Falle einer technischen Panne oder anderer unvorhergesehener Ereignisse behält sich der RV das Recht vor, auf andere Fahrzeuge als die im Programm angegebenen zurückzugreifen, um den weiteren Verlauf der Reise zu ermöglichen. Möglicherweise ist das Ersatzfahrzeug nicht mit allen im Katalog beschriebenen Einrichtungen ausgestattet. Vertragsübertragung – Ersatzreisende Der Reisende kann innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall bei Zugang nicht später als 7 Tage vor Reisebeginn, schriftlich erklären, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt. Der RV kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften er und der Reisende dem RV als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten (z.B. Flugumbuchungen). Der RV hat dem Reisenden nachzuweisen, in welcher Höhe durch den Eintritt des Dritten Mehrkosten entStunden sind. Rücktritt des Reisenden vor Reisebeginn – Nichtantritt der Reise Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt sollte schriftlich oder in Textform (E-Mail oder Fax) gegenüber dem RV erfolgen. Ausreichend ist der Rücktritt gegenüber dem Reisevermittler. Maßgeblich ist der Zugang des Rücktritts beim RV oder Vermittler. Tritt der Reisende vom Vertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, verliert der RV den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Der RV kann jedoch eine angemessene Entschädigung verlangen. Rundreisen & Kurztouren (inkl. Kangaroo Island und Tiwi Island Tagestouren): Tage des Rücktritts 42+ 42-30 29-22 21-15 14-8 7-3 2-0 vor Reisebeginn % des Reisepreises 20% 25% 30% 40% 60% 75% 90% Tagestouren: innerhalb von 24 Stunden 100% Die minimale Entschädigung entspricht der Anzahlung von 20%. Dem Reisenden wird der Nachweis gestattet, dass der Anspruch auf Entschädigung nicht entStunden oder die Entschädigung wesentlich niedriger als die angeführte Pauschale sei. Der RV behält sich das Recht vor, eine höhere Entschädigung, abweichend von den Pauschalbeträgen, zu fordern, falls er diese dem Reisenden gegenüber belegen kann. Nach dem Rücktritt des Reisenden ist der RV zur Rückerstattung des Reisepreises abzüglich der Entschädigung verpflichtet. Die Rückerstattung hat innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung, zu erfolgen. Davon abweichend kann der RV vor Reisebeginn keine Entschädigung verlangen, wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Rückerstattungen Rückerstattungen für Reiseleistungen, die freiwillig, wegen Krankheit oder anderer vom RV nicht zu vertretender Gründe vom Reisenden nicht in Anspruch genommen werden, können nicht erfolgen. Der Reisende hat lediglich einen Anspruch auf die ersparten Aufwendungen, die von den Leistungsträgern an den RV tatsächlich erstattet wurden. Alle Rückerstattungsgesuche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Reiseende eingereicht werden. Reisemängel, Rechte und Obliegenheiten des Reisenden Der Reisende hat dem RV einen eventuellen Reisemangel unverzüglich anzuzeigen. Wenn der RV wegen der schuldhaften Unterlassung der Anzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende keine Minderung nach § 651m BGB oder Schadensersatz nach § 651n BGB verlangen. Reisemängel sind während der Reise bei der Reiseleitung anzuzeigen. Ist eine Reiseleitung oder ein Vertreter des RV nicht vorhanden oder nicht vereinbart, sind Reisemängel direkt beim RV oder der in der Reisebestätigung angeführten Kontaktstelle oder dem Reisevermittler anzuzeigen. Der Reisende kann Abhilfe verlangen. Der RV hat darauf den Reisemangel zu beseitigen. Adressat des Abhilfeverlangens ist die Reiseleitung. Wenn der RV nicht innerhalb der vom Reisenden gesetzten angemessenen Frist abhilft, kann der Reisende selbst Abhilfe schaffen und Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen. Wird die Abhilfe verweigert oder ist sie sofort notwendig, bedarf es keiner Frist. Der RV kann die Abhilfe nur verweigern, wenn sie unmöglich ist oder unter Berücksichtigung des Ausmaßes des Reisemangels und des Werts der betroffenen Reiseleistung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. In diesen Fällen gilt § 651k Abs. 3 bis Abs. 5 BGB. Der RV ist verpflichtet, den Reisenden über Ersatzleistungen, Rückbeförderung etc. und Folgen konkret zu informieren und seine Beistandspflichten zu erfüllen (vgl. § 651q BGB). Für die Dauer des Reisemangels mindert sich nach § 651m BGB der Reisepreis. Wird die Pauschalreise durch den Reisemangel erheblich beeinträchtigt, kann der Reisende den Vertrag nach Ablauf einer angemessenen Frist kündigen. Verweigert der RV die Abhilfe oder ist sie sofort notwendig, kann der Reisende ohne Fristsetzung kündigen. Die Folgen der Kündigung ergeben sich aus § 651l Abs. 2 und Abs. 3 BGB. Der Reisende kann unbeschadet der Minderung oder der Kündigung Schadensersatz nach § 651n BGB verlangen. Hat der Reisende aufgrund desselben Ereignisses gegen den RV Anspruch auf Schadensersatz oder auf Erstattung eines infolge einer Minderung zu viel gezahlten Betrages, so muss sich der Reisende den Betrag anrechnen lassen, den er aufgrund desselben Ereignisses als Entschädigung oder als Erstattung nach Maßgabe internationaler Übereinkünfte oder von auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften nach § 651p Abs. 3 BGB erhalten hat. Haftungssbeschränkung Die vertragliche Haftung des RV für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird, oder soweit der RV für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Der RV haftet insbesondere nicht für Leistungsstörungen und Schäden im Zusammenhang mit Fremdleistungen, die von Leistungsträgern erbracht werden und als solche für den Reisenden erkennbar vom RV lediglich vermittelt werden (z.B. fakultative Ausflüge, Beförderungsleistungen per Flugzeug, Boot usw.). Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung internationale Abkommen oder auf diesen beruhende gesetzliche Bestimmungen, nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann, so kann sich der RV gegenüber dem Reisenden auf diese Abkommen und die darauf beruhenden gesetzlichen Bestimmungen berufen. Verjährung – Geltendmachung Die Ansprüche nach § 651i Abs. 3 Nr. 2., 4. bis 7. BGB sind gegenüber dem RV oder dem Reisevermittler, der die Buchung vorgenommen hat, geltend zu machen. Die Ansprüche des Reisenden – ausgenommen Körperschäden – nach § 651i Abs. 3 BGB (Abhilfe, Kündigung, Minderung, Schadensersatz) verjähren in zwei Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Tage, an dem die Pauschalreise dem Vertrag nach enden sollte. Teilnahmebeschränkung Das Mindestalter zur Teilnahme an den Gruppenreisen beträgt 5 Jahre. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Behinderte Personen sind auf Touren des RV grundsätzlich willkommen, dürfen jedoch nicht auf besondere Betreuung seitens des RV angewiesen sein, bzw. müssen von einer nicht behinderten Person begleitet werden. Der RV behält sich das Recht vor, Personen, deren geistiger oder körperlicher Zustand sie nicht befähigt, für sich selbst zu sorgen, oder die Dienste und Einrichtungen benötigen, welche der RV nicht garantieren kann, die Teilnahme zu verwehren. Der Reisende erklärt sich damit einverStunden, den RV und seine Leistungsträger nicht für die eventuelle Entscheidung verantwortlich zu machen, sie aus den vorgenannten Gründen von der Reiseteilnahme auszuschließen oder irgendwelche Dienste zu verweigern. Mindestteilnehmerzahl und Durchführungsgarantie Die Rundreisetermine unterliegen teilweise einer Mindestteilnehmerzahl, welche bei der Rundreise bzw. in der Reisebeschreibung aufgeführt ist. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl ist der RV berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten. Der Rücktritt erfolgt bis spätestens 8 Wochen vor dem Reisebeginn. Sofern der Kunde in diesem Falle nicht von einem Ersatzangebot Gebrauch macht, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Beträgt die Gruppengröße an einem garantierten Reisetermin weniger als 15 Teilnehmer, so kann der Reiseleiter gleichzeitig auch Fahrer sein und der RV behält sich das Recht vor, ein kleineres Fahrzeug einzusetzen, welches möglicherweise nicht mit allen im Katalog aufgeführten Merkmalen ausgestattet ist. Einzelzimmer, „Halbe Doppelzimmer” und Dreibettzimmer Wo Einzelzimmer gewünscht und buchbar sind, muss der Reisende den in der Reisebeschreibung aufgeführten Einzelzimmerpreis bezahlen. Alleinreisende, die den Zuschlag nicht bezahlen möchten, können auf Wunsch bei Geführten Rundreisen mit einem Mitreisenden gleichen Geschlechts in einem „halben Doppelzimmer“ untergebracht werden. Bei den Geführten Rundreisen und Kurztouren sind in der Regel zu einem ermäßigten Preis Dreibettzimmer buchbar. In manchen Hotels kann das dritte Bett ein einfaches Zustellbett, Klappbett oder sog. „Roll-Away“-Bett sein. Sitzordnung im Bus Auf den Geführten Rundreisen werden die Sitzreihen täglich gewechselt. Die Rotation ist obligatorisch. Allgemeine Bedingungen Die Reiseteilnehmer müssen jederzeit den Anordnungen des Vertreters des RV Folge leisten. Der RV kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Reiseteilnehmer die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung des RV nachhaltig stört oder wenn er sich in einem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Der RV ist nicht für die dem Reiseteilnehmer entstehenden Kosten verantwortlich. Freigepäck Reisende können einen mittelgroßen Koffer oder Rucksack sowie ein kleines Handgepäck, welches im Fahrgastraum des Reisebusses mitgeführt werden kann, mit auf die Reise bringen. Bitte beachten Sie, dass Koffer mit ausziehbarem Griff und Rollen nicht in die Handgepäckablage der Reisebusse passen und nicht als Handgepäck akzeptiert werden. Das Gesamtgewicht aller Gepäckstücke sollte 23 kg pro Person nicht überschreiten. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften bezüglich des Gesamtgewichts der Fahrzeuge, sind die Fahrer unter Umständen angewiesen, auf die Freigepäckgrenze zu bestehen. Die Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaften können bezüglich Gewichts- und Größenbeschränkung von den Bedingungen des RV abweichen, und es können zusätzliche Kosten für den Reisenden anfallen. Der RV ist nicht für von Fluggesellschaften erhobene Gebühren verantwortlich. Flughafen-Transfers Am ersten und letzten Tag der Geführten Rundreisen und Inspiring Journeys sind Transfers zwischen Flughafen und Hotel eingeschlossen, wie in der Reisebeschreibung aufgeführt. Wenn vor oder nach der Reise zusätzliche Hotelnächte beim RV gebucht werden, sind die Transfers ebenfalls gewährleistet. Sicherheitshinweis Australien und Neuseeland gelten als sichere Reiseländer. Dennoch sollten die üblichen Verhaltensweisen beachtet werden. Verschließen Sie Wertsachen im Hotelsafe und machen Sie sich von wichtigen Unterlagen Kopien, die Sie getrennt aufbewahren. Auf der Website des Auswärtigen Amtes www.diplo.de finden Sie ständig aktuelle Informationen. Pass-, Visa- und gesundheitspolizeiliche Formalitäten Der RV unterrichtet den Reisenden vor der Reiseanmeldung über allgemeine Pass- und Visumerfordernisse einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von Visa sowie über gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslands (einschließlich zwischenzeitlicher Änderungen). Für die Einreise nach Australien benötigen Bürger der EU und der Schweiz einen gültigen Reisepass sowie ein Visum bzw. eine elektronische Einreiseerlaubnis (ETA). Im Falle eines Zwischenstopps in einem asiatischen Land muss der Reisepass bei der Einreise noch min. 6 Monate gültig sein. Für die Einreise nach Neuseeland benötigen Bürger der EU und der Schweiz für eine Aufenthaltsdauer von bis zu 3 Monaten kein Visum, jedoch einen gültigen Reisepass, der zum Zeitpunkt der Einreise noch min. 6 Monate gültig sein muss. Nach Erfüllung dieser Informationspflicht hat der Reisende selbst die Voraussetzungen für die Reiseteilnahme zu schaffen und die erforderlichen Unterlagen mitzuführen, sofern sich der RV nicht ausdrücklich zur Beschaffung der Visa oder Reiseunterlagen bzw. Bescheinigungen etc. verpflichtet hat. Kann die Reise infolge fehlender persönlicher Voraussetzungen nicht angetreten werden, so ist der Reisende hierfür verantwortlich, wenn dies allein auf sein schuldhaftes Verhalten zurückzuführen ist (z.B. ungültiges Visum, fehlende Impfung). Dieser Umstand ist als Rücktritt durch den Reisenden mit den entsprechenden Entschädigungspauschalen zu bewerten. Reiseversicherung Es wird allen Reiseteilnehmern empfohlen, im Reisebüro eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die nicht nur bei Krankenhausaufenthalt und Verlust des persönlichen Gepäcks, sondern auch bei einer notwendigen Stornierung aus wichtigen Gründen eintritt. Datenschutzbestimmung Bei personenbezogenen Daten handelt es sich um Informationen zur Identität einer Person bzw. des Reisenden, wie z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum oder E-Mail-Adresse. Der RV wird personenbezogene Daten des/der Reisenden nur im Zusammenhang mit der Abwicklung des ihm erteilten Buchungsauftrags erheben, bearbeiten, speichern und verwenden. Diese Daten werden nur zur Buchungsabwicklung an die in die Erfüllung des Reisevertrages (z.B. Hotels) eingebundenen Unternehmen im erforderlichen Umfang weitergegeben. Der RV wird die Daten des Reisenden nur im Zusammenhang der bestehenden Vertragsbeziehung nutzen, soweit dies zur Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen erforderlich ist. Auf Anforderung teilt der RV dem Reisenden mit, welche persönlichen Daten gespeichert sind. Der Reisende hat ein Recht auf Berichtigung der gespeicherten Daten. Bildnachweis Die Bilder in diesem Katalog wurden teilweise von Tourism Australia, South Australia Tourism Commission, Destination New South Wales, Tourism NT, Tourism & Events Queensland, Tourism Tasmania, Visit Victoria, Tourism New Zealand, dargestellten Hotels, Drittanbietern, Getty Images und ShutterStock zur Verfügung gestellt. Manche Bilder in diesem Katalog repräsentieren die Region und möglicherweise nicht exakt den auf der Reise besuchten Ort. Wichtiger Hinweis Leider ist es unvermeidlich, dass sich seit Drucklegung einige in diesem Katalog aufgeführten Preise und/oder Programmdetails geändert haben. Sie werden über eventuelle Änderungen informiert bzw. erhalten aktuelle Informationen, wenn Sie im Reisebüro oder bei unserem Vertriebspartner buchen. Der RV haftet grundsätzlich nicht für Druckfehler oder falsch übermittelte Daten. Veranstalter AAT Kings Tours International Ltd. c/o AAT Kings Tours (Deutschland) GmbH Aidenbachstraße 52, 81379 München Tel: +49 (0) 89 544 164 0 Fax: +49 (0) 89 544 164 22 e-Mail: info@aatkings.eu www.aatkings.com Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Abschluss des Reisevertrages 1.1 Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Kunde dem Reise ver anstalter den Abschluss des Rei sever trages ver bindlich an. Grund lage dieses An ge bots sind die Reise ausschreibung und die er gänzenden Infor mationen des Reise veranstalters für die jeweilige Rei se, soweit diese dem Kunden vor liegen. 1.2 Reisevermittler (z.B. Reisebüros) und Leistungsträger (z.B. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind vom Reiseveranstalter nicht bevollmächtigt, Vereinbarun gen zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reise vertrages abändern, über die vertraglich zugesagten Leistungen des Reise veranstalters hinausgehen oder im Wider spruch zur Reiseausschreibung stehen. 1.3 Orts- und Hotelprospekte, die nicht vom Reiseveranstalter herausgegeben wer den, sind für den Reise veranstalter und dessen Leis tungs pflicht nicht ver bind lich, soweit sie nicht durch ausdrück liche Verein barung mit dem Reisen den zum Gegenstand der Reiseaus schreibung oder zum In halt der Leis tungspflicht des Reise veranstalters ge macht wurden. 1.4 Die Buchung kann mündlich, schrift lich, telefonisch, per Tele fax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erfolgen. Bei elektronischen Buchungen be stä tigt der Reiseveranstalter den Ein gang der Buchung unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangs bestätigung stellt noch keine Be stätigung der Annahme des Buchungs auftrags dar. 1.5 Der Kunde hat für alle Vertrags verpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Er klärung übernommen hat. 1.6 Der Vertrag kommt mit dem Zu gang der Annahmeerklärung des Reise veran stalters zustande. Sie bedarf keiner be stimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Ver tragsschluss wird der Rei se ver anstalter dem Kunden eine schrift liche Reise bestätigung über mitteln. Hierzu ist er nicht ver pflichtet, wenn die Buchung durch den Kun den weniger als 7 Werk tage vor Reise beginn erfolgt. 1.7 Weicht der Inhalt der Annahme er klärung des Reiseveranstalters vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot des Reiseveranstalters vor, an das er für die Dauer von zehn Tagen ge bunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Ange bots zustande, wenn der Kunde inner halb der Bindungsfrist dem Reise veranstalter die Annah me durch aus drückliche Erklärung, An zahlung oder Restzahlung erklärt. 2. Bezahlung 2.1 Reiseveranstalter und Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reise preis vor Beendigung der Rei se nur fordern oder annehmen, wenn dem Kunden der Si cherungsschein übergeben wurde. 2.2 Ausnahme: Es wird kein Siche rungsschein ausgehändigt, wenn die Reise nicht länger als 24 Stun den dauert, keine Über nachtung einschließt und der Reisepreis 75 Euro nicht übersteigt. 2.3 Nach Vertragsabschluss wird ge gen Aushändigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reise preises zur Zahlung fällig. Die Rest zahlung wird spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn fällig, sofern der Si che rungsschein übergeben ist und die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 8 genannten Grund abgesagt werden kann. 2.4 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zah lungsfällig keiten, so ist der Reiseveranstalter be rech tigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurück zutreten und den Kunden mit Rück trittskosten gemäß Ziffer 4.2 Satz 2 bis 4.5 zu belasten. 3. Leistungen und Leistungsänderungen 3.1 Änderungen wesentlicher Reise leistungen von dem vereinbarten In halt des Reisevertrages, die nach Ver tragsab schluss notwendig werden und vom Reise veranstalter nicht wider Treu und Glau ben her beigeführt wurden, sind nur ge stattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Ge samt zuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. 3.2 Eventuelle Gewähr leistungs ansprüche blei ben unberührt, soweit die geänder ten Leis tungen mit Mängeln behaftet sind. 3.3 Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Kunden über wesentliche Leistungs änderungen unverzüg lich nach Kennt nis des Ände rungs grundes zu in formieren. 3.4 Im Fall einer erheblichen Än de rung einer wesentlichen Reise leistung ist der Kunde berechtigt, unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teil nahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Reise veranstalter in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kun den aus sei nem An ge bot anzubie ten. Der Kunde hat diese Rechte un ver züg lich nach der Erklärung des Reise ver anstalters über die Änderung der Reise leistung oder die Absage der Rei se diesem gegenüber geltend zu machen. 4. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten 4.1 Der Kunde kann jederzeit vor Rei se beginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Reise veranstalter unter der den allgemeinen Geschäftsbedingungen nachfolgend angegebenen Anschrift zu erklären. Falls die Reise über ein Reise büro gebucht wurde, kann der Rück tritt auch diesem gegenüber er klärt werden. Dem Kunden wird emp foh len, den Rücktritt schriftlich zu er klären. 4.2 Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert der Reise ver an stalter den Anspruch auf den Reise preis. Statt dessen kann der Reiseveranstalter, soweit der Rücktritt nicht von ihm zu ver tre ten ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt, eine an ge messene Ent schädigung für die bis zum Rücktritt ge troffenen Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen Reisepreis verlangen. 4.3 Der Reiseveranstalter hat diesen Ent schä di gungsanspruch zeit lich ge staffelt, d. h. unter Be rück sich ti gung der Nä he des Zeit punktes des Rück tritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Ver hält nis zum Reise preis pauschaliert und bei der Berechnung der Ent schä di gung ge wöhnlich er spar te Auf wendungen und ge wöhn lich mögliche anderweitige Ver wendungen der Reise leis tungen berücksichtigt. Die Entschädigung wird nach dem Zeit punkt des Zugangs der Rück tritts er klä rung des Kunden wie folgt berechnet: Bis 30 Tage vor Reiseantritt: 30 %, 29 - 22 Tage vor Reiseantritt: 40 %, 21 - 15 Tage vor Reiseantritt: 50 %, 14 - 10 Tage vor Reiseantritt: 60 %, 9 - 7 Tage vor Reiseantritt: 75 %, 6 - 4 Tage vor Reiseantritt: 80 %, ab 3 Tage vor Reiseantritt: 90 % • Für Ostkanada und die Atlantik provinzen gelten gesonderte Stornobedingungen: Für alle Unterkünfte gilt: Bis 8 Ta ge vor Reiseantritt lt. AGB, ab 7 Ta ge vor Reiseantritt: lt. AGB, mindestens jedoch eine Nacht. Für Fährüberfahrten gelten die Stornobedingungen lt. AGB, mind. jedoch CAD/USD 45,- pro Überfahrt. • Für Alaska gelten gesonderte Stornobedingungen: Für alle Unter künfte und Kurztouren gilt: Bis 45 Tage vor Reiseantritt: lt. AGB, 44 - 31 Tage vor Reiseantritt: 65 %, ab 30 Tage vor Reiseantritt: 90 % • Für Papua Neuguinea gelten gesonderte Stornobedingungen: Bis 31 Tage vor Reiseantritt: 30 %, 30 - 15 Tage vor Reiseantritt: 55 %, ab 14 Tage vor Reiseantritt: 90 % 4.4 Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, dem Reiseveranstalter nachzuweisen, dass die sem überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von ihm geforderte Pauschale. 4.5 Der Reiseveranstalter behält sich vor, in Abweichung von den vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Ent schädigung zu fordern, soweit der Reiseveranstalter nach weist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Reiseveranstalter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Auf wendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu be ziffern und zu belegen. 4.6 Das gesetzliche Recht des Kun den, ge mäß § 651e BGB einen Er satz teilnehmer zu stellen, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. 4.7 Bei bestimmten Produkten wie Zü ge, Lodges, Safaris sowie zu buch bare Trans ferflüge in den Des tinationen gel ten ge son derte Umbuchungs- und Storno bedingungen, welche die pauschalen Umbuchungs- und Stor no bedingungen aus 4.3 und 5 über steigen können. Die geson derten Bedingungen erhält der Kunde voll ständig ausgewiesen im Angebot und in der Buchungs bestätigung. 4.8 Bei Flugbuchungen können ebenfalls abweichende Umbuchungs- und Stornobedingungen gelten, welche die pauschalen Um bu chungs- und Stor nie rungs ge büh ren aus 4.3 und 5 übersteigen können. Maßgeblich sind die Kon di tionen und Tarife der Flug ge sellschaften, welche der Kunde mit dem Angebot und der Bu chungsbestätigung erhält. 5. Umbuchungen 5.1 Ein Anspruch des Kunden nach Vertrags abschluss auf Änderungen hinsicht lich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reise an tritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart (Um bu chung) besteht nicht. Wird auf Wunsch des Kunden dennoch eine Um buchung oder Namens än derung vorgenommen, kann der Reise ver anstalter bei Einhaltung der nach ste henden Fristen ein Um bu chungs entgelt pro Kunde erheben. Dieses beträgt bis 30 Tage vor Abreise: a) für Flüge zwischen EUR 100,- und EUR 300,- pro Person, je nach gewählter Flug gesell schaft. b) für Mietwagen, Unterkünfte und Touren EUR 25,- pro Person und Leistung. 5.2 Bei Umbuchungswünschen, die die Verschiebung anderer Leis tungen nach sich ziehen, wer den für die ebenfalls betroffenen Leistungen die gleichen Um bu chungs gebühren berechnet wie unter Punkt 5.1. 5.3 Umbuchungswünsche des Kun den, die nach Ablauf der Frist er folgen, können, sofern ihre Durch führung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag gemäß Ziffer 4.2 bis 4.6 zu den Be dingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt wer den. Dies gilt nicht bei Um bu chungs wünschen, die nur gering fügige Kosten verursachen. 5.4 Bei anderweitigen, geringfügi gen Änderungen berechnet der Reiseveranstalter ein Bear bei tungs entgelt in Höhe von EUR 25,- pro Person und Leis tung. 6. Nicht in Anspruch genommene Leistung Nimmt der Kunde einzelne Reise leistungen, die ihm ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in An spruch aus Gründen, die ihm zu zurechnen sind (z. B. wegen vor zeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), hat er keinen Anspruch auf anteilige Er stattung des Reisepreises. Der Reise ver anstalter wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leis tungs träger bemühen. Diese Ver pflichtung entfällt, wenn es sich um völ lig unerhebliche Leis tun gen handelt oder wenn einer Er stattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen. 7. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl Der Reiseveranstalter kann we gen Nicht erreichens der Min dest teil nehmerzahl nur dann vom Reise vertrag zu rück treten, wenn er a) in der jeweiligen Reise aus schrei bung die Min dest teilnehmerzahl be ziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reise beginn dem Reisenden spätestens die Er klä rung zugegangen sein muss, angegeben hat und b) in der Reisebestätigung die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist deutlich angibt oder auf die entsprechenden Angaben in der Reiseausschreibung ver weist. Der Veranstalter er klärt seinen Kun den gegenüber den Rück tritt spä testens 5 Wochen vor dem vereinbarten Reiseantritt. Sollte bereits zu einem früheren Zeit punkt ersichtlich sein, dass die Min dest teilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat der Reiseveranstalter unverzüglich von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. 8. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen Der Reiseveranstalter kann den Reise vertrag ohne Einhaltung einer Frist kün digen, wenn der Kunde un ge achtet einer Abmahnung des Reise ve r an stalters nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße ver trags widrig verhält, dass die sofortige Aufhe bung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt der Reiseveranstalter, so behält er den Anspruch auf den Reise preis; er muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejeni gen Vorteile anrechnen lassen, die er aus einer anderweiti gen Ver wendung der nicht in Anspruch ge nommenen Leistung er langt, ein schließ lich der ihm von den Leistungsträgern gutgebrachten Be trä ge. 9. Mängelanzeige, Abhilfe, Minderung, Kündigung 9.1 Wird eine Reiseleistung nicht oder nicht frei von Reisemängeln erbracht, kann der Reisende Abhilfe verlangen. Der Reiseveranstalter kann die Abhilfe verweigern, wenn sie unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. 9.2 Der Reisende kann eine Minderung des Reisepreises verlangen, falls Reiseleistungen nicht frei von Reise män geln erbracht worden sind und er es nicht schuldhaft unterlassen hat, den Mangel un ver züglich (ohne schuldhaftes Zö gern) anzuzeigen. 9.3 Soweit der Reiseveranstalter infolge einer schuldhaften Unter lassung der Mängelanzeige nicht Ab hilfe schaffen kann, kann der Reisende weder Minde rungs an sprüche nach § 651m noch Schadensersatzansprüche nach § 651n geltend machen.
79 9.4 Ist eine Pauschalreise durch einen Reise mangel erheblich beeinträchtigt und leistet der Reiseveranstalter innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der Reisende den Reisevertrag kündigen. In seinem eigenen Interesse und aus Beweissicherungsgründen wird hierzu die Schriftform empfohlen. Der Bestimmung einer Frist für die Ab hilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Ab hilfe von dem Reiseveranstalter verwei gert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist. Wird der Vertrag danach aufgehoben, behält der Reisende, sofern der Vertrag die Beförderung umfasste, den Anspruch auf Rück beförderung. Er schuldet dem Reiseveranstalter nur den auf die in Anspruch genommenen bzw. zur Beendigung der Pauschalreise noch zu erbringenden Leistungen entfallenden Teil des Reisepreises. 10. Reiseunterlagen Die Reiseunterlagen werden spätestens 14 Tage vor Reiseantritt verschickt. Der Kunde hat den Rei se veranstalter zu informieren, wenn er die erforderlichen Reise unterlagen (z. B. Flugschein, Ho tel gut scheine) nicht innerhalb der vom Reise veranstalter mitgeteil ten Frist erhält. 11. Schadensersatz 11.1 Bei Vorliegen eines Reisemangels kann der Reisende unbeschadet der Herab setzung des Reise prei ses (Minde rung) oder der Kün di gung Schaden sersatz verlangen, es sei denn, der Reise mangel ist von dem Reisenden selbst oder aber von einem Dritten ver schuldet worden, der weder Leistungs er bringer ist noch in anderer Weise an der Er brin gung der von dem Pau schal reisevertrag umfassten Reise leis tungen beteiligt ist und für den Reiseveranstalter nicht vorhersehbar oder nicht vermeidbar gewesen oder durch un vermeidbare, außergewöhnliche Um stände verursacht worden. Er kann auch eine angemessene Ent schä di gung in Geld wegen nutzlos aufgewandter Urlaubszeit verlangen, wenn die Reise vereitelt oder erheblich beeinträchtigt wird. 11.2 Haftungsbeschränkung Die Haftung des Reiseveranstalters für Schäden, die nicht Körper schä den sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden nicht schuldhaft herbeigeführt wird. 11.3 Deliktische Schadensersatzansprüche Für alle gegen den Reise ver an stal ter ge richteten Scha dens er satz an sprüche aus unerlaubter Hand lung, die nicht auf Vorsatz oder gro ber Fahrlässig keit beruhen, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Reise preises beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen gel ten jeweils je Reisendem und Reise. Mögli cher weise darüber hinausgehende An sprüche nach dem Montrealer Abkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz blei ben von der Be schränkung unberührt. 11.4 Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, Per so nen- und Sachschäden im Zu sam men hang mit Leistungen, die als Fremd leistungen ledig lich ver mittelt werden (z. B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, The ater besuche, Ausstellungen, Be förde rungs leistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Ziel ort), wenn diese Leistungen aus drücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig ge kennzeichnet werden, dass sie für den Reisenden er kenn bar nicht Bestandteil der Pau schal reise sind. Ein Scha dens er satz anspruch gegen den Reise veranstalter ist insoweit be schränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Über einkommen oder auf solchen beruhender gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimm ten Voraussetzungen oder Be schränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraus setzungen ausgeschlossen ist. 11.5 Die Beteiligung an Sport- und anderen Ferienaktivitäten muss der Kunde selbst verantworten. Der Reiseveranstalter haftet grundsätzlich nicht bei Reise be standteilen mit folgenden Ak tivi täten: Berg rettungs einsätze, Bun gee-Jumping, Can yoning, Eis klettern, Fahrten in Krisen gebiete, Flugzeugrundflüge, Ge bäude klettern, Heli kopterrundflüge, Hover craftfahr ten und Wasser fallklettern. Sportanlagen, Geräte und Fahr zeuge sollte der Kunde vor In an spruchnahme überprüfen. Für Unfälle, die bei Sport ver an staltungen und anderen Ferien aktivitäten auftre ten, haf tet der Reiseveranstalter nur, wenn ihn ein Verschulden trifft. Der Reiseveranstalter emp fiehlt den Ab schluss einer Unfall ver sicherung. 11.6 Soweit ausgeschrieben, enthält Ihr Reiseplan Fahrscheine „Zug zum Flug“ der DB AG. Die Beförderung er folgt auf der Grundlage der Bedin gun gen des jeweiligen Be för derungs unternehmens, die auf Wunsch zu gänglich gemacht wer den. Die Rechte und Pflichten des Reisever anstalters und der Reisenden nach dem Reisevertragsrecht und diesen ausführlichen Reisebedingungen werden durch die Be dingungen des jeweiligen Be förderungsunternehmens nicht ein geschränkt. Jeder Reisende ist für seine rechtzeiti ge Anreise zum Abflughafen selbst ver antwortlich, es sei denn, ei ne Verspätung beruht auf einer vor sätzlichen oder grob fahr lässi gen Pflichtverletzung des Reise ver an stalters. 11.7 Mitwirkungspflicht, Beanstan dun gen a) Jeder Reisende ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen im Rah men der gesetzlichen Be stim mun gen daran mitzuwirken, evtl. Schä den zu vermeiden oder gering zu hal ten. b) Sollten Sie wider Erwarten Grund zur Beanstandung haben, ist diese an Ort und Stelle un verzüglich unserer Agen tur bzw. dem An sprech part ner, Leis tungsträger oder Reise büro/-veranstalter mitzuteilen und Ab hilfe zu verlangen. Die notwendigen Telefon- und Telefaxnummern sowie E-Mail-Adressen finden Sie in Ihrem Reiseplan oder auf Ihren Reise vouchern. Schäden oder Zustellungs ver zö ge rungen von Reisegepäck und Gü tern bei Flugreisen empfiehlt der Reiseveranstalter dringend un ver züglich an Ort und Stelle, spä tes tens jedoch binnen 7 Tagen nach Entdeckung des Schadens bei Reisegepäck, bei Gütern binnen 14 Tagen seit der Annahme, im Falle einer Verspätung spätestens 21 Tage nachdem das Gepäck oder die Güter dem Reisenden zur Ver fü gung gestellt worden sind, mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Flug gesellschaften lehnen in der Re gel Erstattungen ab, wenn die Scha dens anzeige nicht ausgefüllt worden ist. Im Übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehl leitung von Reisegepäck der Reiseleitung oder der örtlichen Vertretung des Reiseveranstalters anzuzeigen. c) Agenturen und Ansprechpartner vor Ort sind nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche anzuerkennen. 12. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesund heitsbestimmungen 12.1 Der Reiseveranstalter wird den Kunden/Reisenden über allge mei ne Pass- und Visums erfor der nisse sowie ge sundheitspoli zei liche Formalitäten des Bestimmungslandes einschließlich der un gefähren Fristen zur Er lan gung erforderlicher Visa vor Vertragsschluss unterrichten. 12.2 Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwort lich. Alle Nach teile, insbesondere die Zah lung von Rück trittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vor schrif ten erwachsen, gehen zu seinen Las ten, ausgenommen wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nicht in for mation des Reiseveranstalters bedingt sind. 12.3 Der Reiseveranstalter haftet nicht für die recht zeitige Erteilung und den Zu gang notwendiger Visa durch die je wei lige diplomatische Ver tre tung, wenn Sie ihn mit der Be sor gung beauf tragt haben, es sei denn, dass die Verzögerung von dem Reiseveranstalter zu vertreten ist. Zur Erlangung von Visa etc. bei den zuständigen Stellen ist mit einem ungefähren Zeit raum von etwa 8 Wochen zu rechnen. 12.4 Zoll- und Devisenvorschriften werden in verschiedenen Ländern sehr streng ge handhabt. Der Kunde ist angehalten, sich diesbezüglich genau zu informieren und die Vorschriften unbedingt zu befolgen. 12.5 Von verschiedenen Staaten werden bestimmte Impfzeugnisse verlangt, die nicht jünger als 8 Tage und nicht älter als 3 Jahre (Pocken) bzw. 10 Jahre (Gelbfieber) sein dürfen. Derartige Impfzeugnisse sind auch deutschen Behörden vorzuweisen, sofern Sie aus bestimmten Ländern (z. B. Afrika, Vorderer Orient) zurückkehren. 13. Informationspflichten über die Iden tität des ausführenden Luft fahr t unterneh mens. Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet den Reiseveranstalter, den Kunden über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Flugge sellschaft noch nicht fest, so ist der Reise veranstalter verpflichtet, dem Kun den die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald der Reiseveranstalter weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, muss er den Kunden informieren. Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, muss der Reise veranstalter den Kunden über den Wechsel informieren. Er muss unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass der Kunde so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird. Die „Black List“ ist auf folgender Internetseite abrufbar: http://air-ban.europa.eu. 14. Datenschutz Die personenbezogenen Daten, die der Kunde dem Reiseveranstalter zur Verfügung stellt, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit es zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des Reisevertrages und der Kundenbetreuung erforderlich ist. Der Veranstalter hält bei der Verarbeitung personenbezogener Da ten die Bestimmungen der EU-DSGVO ein. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, über seine gespeicherten Daten Auskunft zu verlangen, sie ändern oder unter Berücksichtigung der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen löschen zu lassen. Die Datenerhebung und Verwendung zu Zwecken der Werbung und Marktfor schung erfolgt nur nach einer zuvor vom Kunden erklärten ausdrücklichen Einwilligung. Mit einer Nachricht an datenschutz@boomerang-reisen.de kann der Kunde der Nutzung oder Verarbeitung seiner Daten für diese Zwecke widersprechen. Eine Wei tergabe der Daten des Kunden an unberech tigte Dritte erfolgt nicht. Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter https://boomerang-reisen.de/ datenschutzerklaerung zu finden. 15. Reiseversicherungen Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexver mittlers gemäß § 34d Abs.8 Nr. 1 Ge werbeverordnung (GewO). Be schwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern: Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 080632 10006 Berlin Telefon 0800 3696000 Fax 0800 3699000 beschwerde@versicherungsombudsmann.de www.versicherungsombudsmann.de 16. Rechtswahl Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Reise ver anstal ter findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis. Soweit bei Klagen des Kunden gegen den Reiseveranstalter im Ausland für die Haftung des Reiseveranstalters dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bezüglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von Ansprüchen des Kunden ausschließlich deutsches Recht Anwendung. 17. Gerichtsstand 17.1 Der Kunde kann den Reiseveranstalter nur an dessen Sitz verklagen. 17.2 Für Klagen des Reiseveranstalters gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des Reiseveranstalters vereinbart. 17.3 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder b) wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestim mun gen im Mitgliedsstaat der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden güns tiger sind als die nachfolgenden Be stimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften. 18. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen Die Unwirksamkeit einzelner Be stimmun gen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Veranstalter: Boomerang Reisen GmbH Biewerer Straße 15 54293 Trier Geschäftsführer: Tomas Garcia Hertz Gültig für Buchungen ab 01.07.2018
Seite 1 und 2:
2019-2020 AUSTRALIEN & NEUSEELAND G
Seite 3 und 4:
3 „Wir wussten nicht, welches die
Seite 5 und 6:
5 AUSTRALIEN l Broome DARWIN l Kunu
Seite 7 und 8:
Facebook “f” Logo RGB / .ai Fac
Seite 9 und 10:
9 MIT UNS reisen Unsere Reiseleiter
Seite 11 und 12:
11 Reisen für jeden Geschmack Wir
Seite 13 und 14:
13 Punakaiki Resort Geführte Rundr
Seite 15 und 16:
15 Unsere Verpflichtung Es ist unse
Seite 17 und 18:
17 UNSERE REGIONALEN Projekte Wildl
Seite 19 und 20:
19 MEHRFACH-BUCHER GRUPPEN 2.5% spa
Seite 21 und 22:
21 Geführte Rundreisen Bei AAT Kin
Seite 23 und 24:
23 Darwinl1 l1 l l2 Litchfieldl l N
Seite 25 und 26:
25 Darwinl1 l1 l l2 Litchfieldl l N
Seite 27 und 28: 27 Ulurul2 l1 Alice Springs l l BEG
Seite 29 und 30: 29 Kings Canyon l2 l 1 Uluru l1 Ali
Seite 31 und 32: 31 Kings Canyon l2 l 1 Uluru l1 Ali
Seite 33 und 34: 33 DARWIN l2 1 l Litchfield- Nation
Seite 35 und 36: 35 Kuranda l l3 CAIRNS Great Barrie
Seite 37 und 38: 37 Kuranda l l3 CAIRNS Great Barrie
Seite 39 und 40: 39 Great Barrier Reef Kuranda l l l
Seite 41 und 42: 41 l BEGINN l ENDE l2 Nächte Ormis
Seite 43 und 44: 43 Kings Canyon l 1 Uluru l2 l1 Ali
Seite 45 und 46: 45 l l BEGINN ENDE l2 Nächte Boot
Seite 47 und 48: 47 AUCKLAND l2 l l BEGINN ENDE l2 N
Seite 53 und 54: 53 Auf einer Inspiring Journeys Kle
Seite 55 und 56: 55 l BEGINN l ENDE l2 Nächte Kuku
Seite 57 und 58: 57 l BEGINN l ENDE l2 Nächte Meree
Seite 59 und 60: 59 l BEGINN l ENDE l2 Nächte DARWI
Seite 61 und 62: 61 Kurztouren Unsere Flexiblen Kurz
Seite 63 und 64: START 1 Nächte END 63 Remarkable R
Seite 65 und 66: BEGINN 1 Nächte 65 ENDE Kings Cany
Seite 67 und 68: BEGINN 1 Nächte 67 ENDE Kakadu- Na
Seite 69 und 70: 69 Tagestouren Wählen Sie aus unse
Seite 71 und 72: 71 Red Centre Abfahrtsort für dies
Seite 73 und 74: 73 Cairns Abfahrtsort für diese Au
Seite 75 und 76: 75 Alamanda Palm Cove Desert Garden
Seite 77: Great Ocean Road - 12 Apostles - sh
Alle anzeigen

AAT Kings Gruppenreisen & Kurztouren in Australien und Neuseeland 2019/20

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?