AAT Kings Gruppenreisen & Kurztouren in Australien und Neuseeland 2019/20

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Sehr geehrter Reisegast,
diese Reisebedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen
Ihnen (nachstehend „Reisender“ genannt) und Ihrem Reiseveranstalter
(nachstehend RV genannt) und werden von Ihnen bei der Buchung
anerkannt. Falls Ihr Reisebüro als Reiseveranstalter auftritt, gelten
dessen Reisebedingungen und die nachfolgenden Bestimmungen haben
ergänzenden Charakter.
Abschluss des Pauschalreisevertrags - Reiseanmeldung
Reiseanmeldungen haben schriftlich zu erfolgen. Der Reisevertrag soll
mit den Formularen des RV (Reiseanmeldung und Reisebestätigung)
einschließlich sämtlicher Abreden, Nebenabreden und Vorgaben
des Reisenden geschlossen werden. Bei Vertragsschluss erhält der
Reisende eine schriftliche Reisebestätigung, die § 651d Abs. 3 S. 2 BGB
entspricht. An die Reiseanmeldung ist der Reisende 5 Tage gebunden.
Innerhalb dieser Frist wird die Reise durch den RV bestätigt. Eine von der
Reiseanmeldung abweichende oder nicht rechtzeitige Reisebestätigung
ist ein neuer Vertragsantrag, an den der RV 10 Tage gebunden ist und den der
Reisende innerhalb der Frist annehmen kann.
Vertragsparteien
Der Reisevertrag wird geschlossen zwischen dem/den Reisenden und dem
RV. Die AAT Kings Tours (Deutschland) GmbH ist der vom RV bevollmächtigte
Vertreter in der Bundesrepublik Deutschland. Der RV vereinbart mit seinen
Kunden die Geltung deutschen Rechts. Ausschließlicher Gerichtsstand in
Deutschland für Klagen, die sich gegen den RV richten, ist München.
Durchführender Veranstalter
Die in diesem Katalog aufgeführten Reiseprogramme werden von AAT Kings
Tours Pty. Ltd. im Auftrag der AAT Kings Tours International Ltd. durchgeführt.
Die Tagesausflüge und Kurztouren in Brisbane, Perth, Adelaide und Cairns
werden von Subunternehmen durchgeführt.
Vermittelte Leistungen & nach Reisebeginn erbrachte Leistungen
Bei ausdrücklich im Katalog, den Reiseunterlagen oder sonstigen Erklärungen
als vermittelt bezeichneten zusätzlichen Nebenleistungen (Besuch von
Veranstaltungen etc.) ist der RV nicht Veranstalter, sondern lediglich Vermittler
i.S. des § 651v BGB und haftet insofern grundsätzlich nur für die Vermittlung
(einschließlich zu vertretender Buchungsfehler nach § 651x BGB), nicht jedoch
für die vermittelten Leistungen selbst (vgl. §§ 675, 631 BGB).
Für Leistungen, die erst nach Beginn der Erbringung einer Pauschalreiseleistung
vom Reisenden im Reiseland ausgewählt werden, ist der RV stets nur
Vermittler und nicht Veranstalter. Hierzu zählen alle fakultativen Ausflüge
(z.B. Rundflüge, Ballonfahrten oder Bootsfahrten), die von unabhängigen
örtlichen Veranstaltern durchgeführt werden, und für die ausschließlich die
Beförderungsbedingungen dieser Veranstalter gelten.
Gültigkeitsdauer
Die Reisebeschreibungen in diesem Katalog entsprechen dem Stand im
Oktober 2018 und gelten im Allgemeinen für alle Reisetermine zwischen
01. April 2019 und 31. März 2020. Im Einzelnen ist die Gültigkeitsdauer
beim jeweiligen Reiseprogramm vermerkt. Änderungen der Reiseprogramme
behält sich der RV jedoch ausdrücklich vor.
Zahlungen
Das Fordern oder Annehmen von Zahlungen (An- bzw. Restzahlung)
des Reisenden ist nach Abschluss des Vertrags nur bei Bestehen
eines wirksamen Kundengeldabsicherungsvertrags und Übermittlung
des Sicherungsscheins zulässig. Nach Vertragsabschluss sind 20 %
des Reisepreises zu zahlen, soweit die Parteien keine abweichende
ausdrückliche Vereinbarung treffen. Der Restbetrag ist auf Anforderung
drei Wochen vor Reisebeginn Zug um Zug gegen Aushändigung der
vollständigen Reiseunterlagen, soweit für die Reise erforderlich oder
vorgesehen (z.B. Reisegutschein oder Beförderungsschein), zu zahlen. Für
Reisen mit einer Mindestteilnehmerzahl ist der Restbetrag zu zahlen, wenn
der Veranstalter nicht mehr (siehe unten) zurücktreten kann.
Vertragsabschlüsse zwei Wochen vor Reisebeginn verpflichten den
Reisenden zur sofortigen Zahlung des gesamten Reisepreises Zug um Zug
gegen Aushändigung der Reiseunterlagen, soweit für die Reise erforderlich.
Sofern der Reisende die fälligen Zahlungen (An- und Restzahlung) nicht leistet,
kann der RV nach Mahnung und angemessener Fristsetzung vom Vertrag
zurücktreten und eine Rücktrittsentschädigung (siehe unten) verlangen.
Reisepreise und Ermäßigungen
Die in diesem Katalog abgedruckten Preise gelten vom 01. April 2019 bis
zum 31. März 2020 und basieren auf den am 01. Oktober 2018 gültigen
Wechselkursen zum Australischen Dollar sowie Neuseeländischen Dollar.
Die im vorliegenden Katalog oder in sonstigen Prospekten des RV, in denen auf
die Reisebedingungen dieses Hauptkataloges verwiesen wird, angegebenen
Preise für Flüge sind unverbindliche Preise, basierend auf den günstigsten
Buchungsklassen und es können Zuschläge anfallen.
Bei den Geführten Rundreisen und mehrtägigen Kurztouren erhalten Kinder
im Alter von 5 bis 15 Jahren eine Ermäßigung für das Landprogramm.
Voraussetzung ist, dass die Kinder in Begleitung eines Erwachsenen reisen
und die Unterkunft mit min. einem Erwachsenen geteilt wird. Pro Zimmer ist
nur eine Kinderermäßigung möglich. Bei Tagestouren ist kein Mindestalter
erforderlich und Kinder bis 15 Jahre erhalten einen ermäßigten Reisepreis. Die
Ermäßigungen erhalten Sie auf Anfrage.
Änderungsgebühr
Sollte der Reisende nach Bestätigung der Buchung eine Umbuchung/
Änderung wünschen, und diese möglich sein, so wird eine Änderungsgebühr
von €20 / CHF 25 pro Person erhoben. Ein grundsätzlicher Anspruch des
Kunden auf Umbuchung nach Vertragsschluss besteht jedoch nicht.
Leistungen und Pflichten
Der RV behält sich Änderungen vom Prospekt/Katalog vor, insbesondere
Änderungen der Leistungsbeschreibung und der Preise, und wird den
Reisenden gegebenenfalls vor Reiseanmeldung hierüber informieren.
Der RV hat Informationspflichten vor Reiseanmeldung, soweit dies für die
vorgesehene Pauschalreise erheblich ist, nach § 651d Abs. 1 BGB zu erfüllen
(insbesondere über wesentliche Eigenschaften der Reise, Reisepreis, An- und
Restzahlung, Mindestteilnehmerzahl, Rücktrittsentschädigungen).
Vertragsinhalt und Leistungen bestimmen sich nach den vor Reisebeginn
gemachten Angaben des RV und den vereinbarten Vorgaben des Reisenden,
soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart ist. Dem Reisenden ist nach
Vertragsschluss eine vollständige Reisebestätigung zur Verfügung zu stellen.
Der RV hat über seine Beistandspflichten zu informieren und diese
nach § 651q BGB zu erfüllen, wenn sich der Reisende z.B. hinsichtlich
der
vereinbarten Rückbeförderung in Schwierigkeiten befindet. Bei vom
Reisenden verschuldeten Umständen kann der RV Ersatz angemessener und
tatsächlich entStundener Aufwendungen verlangen.
Der RV hat dem Reisenden rechtzeitig vor Reisebeginn die notwendigen
Reiseunterlagen zu übermitteln und über nach Vertragsschluss eingetretene
Änderungen zu unterrichten.
Reisemittler (Reisebüros) sind nicht vom RV autorisiert, Zusicherungen zu
geben oder Abreden zu treffen, die über die Buchungsbestätigung des RV oder
der Reisebeschreibung im Katalog hinausgehen.
Unerhebliche und erhebliche Leistungsänderungen
Unerhebliche Änderungen der Reiseleistungen durch den RV sind einseitig
zulässig, aber nur wirksam, wenn sie der RV gegenüber dem Reisenden
verständlich und in hervorgehobener Weise vor Reisebeginn erklärt. Die
Rechte des Reisenden bei Reisemängeln bleiben hiervon unberührt.
Erhebliche Vertragsänderungen sind nicht einseitig und nur unter den
konkreten Voraussetzungen des § 651g BGB vor Reisebeginn zulässig,
über die der RV ausdrücklich zu unterrichten hat. Der Reisende kann
zurücktreten oder die angebotene Vertragsänderung bzw. Ersatzreise
innerhalb der Annahmefrist des RV annehmen. Ohne fristgemäße Erklärung
des Reisenden gilt das Angebot des RV als angenommen. Im Übrigen ist §
651g Abs. 3 BGB anzuwenden.
Wird die erhebliche Änderung oder die Ersatzreise angenommen, so hat der
Reisende Anspruch auf Minderung (§ 651m Abs. 1 BGB), wenn die Ersatzreise
nicht mindestens gleichwertig ist. Ergeben sich durch die Änderung für den RV
geringere Kosten, so sind dem Reisenden die ersparten Kosten zu erstatten
(§ 651m Abs. 2 BGB).
Bitte beachten Sie, dass sich Reiseverläufe an besonderen Feiertagen und
Terminen (z.B. Weihnachten, Ostern, Silvester oder Neujahr) ändern können
und dass bei zusätzlichen Hotelübernachtungen eventuell ein Preiszuschlag
oder eine Mindestaufenthaltsdauer erforderlich ist.
Bei Reisen in die entlegenen Outback-Regionen behält sich der RV das Recht
vor, Änderungen der Reiseroute oder Unterkünfte vorzunehmen, wenn Wetter-,
Straßen- oder andere Reisebedingungen dies erforderlich machen.
Der RV ist nicht in der Lage, die Einhaltung genauer Ankunfts- und
Abreisezeiten zu garantieren und haftet nicht für verpasste Anschlüsse. Im
Falle einer technischen Panne oder anderer unvorhergesehener Ereignisse
behält sich der RV das Recht vor, auf andere Fahrzeuge als die im Programm
angegebenen zurückzugreifen, um den weiteren Verlauf der Reise zu
ermöglichen. Möglicherweise ist das Ersatzfahrzeug nicht mit allen im
Katalog beschriebenen Einrichtungen ausgestattet.
Vertragsübertragung – Ersatzreisende
Der Reisende kann innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall bei
Zugang nicht später als 7 Tage vor Reisebeginn, schriftlich erklären, dass statt
seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag
eintritt. Der RV kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser die
vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt.
Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften er und der Reisende dem RV
als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des
Dritten entstehenden Mehrkosten (z.B. Flugumbuchungen). Der RV hat dem
Reisenden nachzuweisen, in welcher Höhe durch den Eintritt des Dritten
Mehrkosten entStunden sind.
Rücktritt des Reisenden vor Reisebeginn – Nichtantritt der Reise
Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der
Rücktritt sollte schriftlich oder in Textform (E-Mail oder Fax) gegenüber dem
RV erfolgen. Ausreichend ist der Rücktritt gegenüber dem Reisevermittler.
Maßgeblich ist der Zugang des Rücktritts beim RV oder Vermittler.
Tritt der Reisende vom Vertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, verliert
der RV den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Der RV kann jedoch
eine angemessene Entschädigung verlangen.
Rundreisen & Kurztouren (inkl. Kangaroo Island und Tiwi Island Tagestouren):
Tage des Rücktritts 42+ 42-30 29-22 21-15 14-8 7-3 2-0
vor Reisebeginn
% des Reisepreises 20% 25% 30% 40% 60% 75% 90%
Tagestouren: innerhalb von 24 Stunden 100%
Die minimale Entschädigung entspricht der Anzahlung von 20%. Dem
Reisenden wird der Nachweis gestattet, dass der Anspruch auf Entschädigung
nicht entStunden oder die Entschädigung wesentlich niedriger als die
angeführte Pauschale sei. Der RV behält sich das Recht vor, eine höhere
Entschädigung, abweichend von den Pauschalbeträgen, zu fordern, falls er
diese dem Reisenden gegenüber belegen kann.
Nach dem Rücktritt des Reisenden ist der RV zur Rückerstattung des
Reisepreises abzüglich der Entschädigung verpflichtet. Die Rückerstattung
hat innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung, zu erfolgen.
Davon abweichend kann der RV vor Reisebeginn keine Entschädigung
verlangen, wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe
unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung
der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort
erheblich beeinträchtigen.
Rückerstattungen
Rückerstattungen für Reiseleistungen, die freiwillig, wegen Krankheit oder
anderer vom RV nicht zu vertretender Gründe vom Reisenden nicht in Anspruch
genommen werden, können nicht erfolgen. Der Reisende hat lediglich einen
Anspruch auf die ersparten Aufwendungen, die von den Leistungsträgern an
den RV tatsächlich erstattet wurden. Alle Rückerstattungsgesuche müssen
innerhalb von 30 Tagen nach Reiseende eingereicht werden.
Reisemängel, Rechte und Obliegenheiten des Reisenden
Der Reisende hat dem RV einen eventuellen Reisemangel unverzüglich
anzuzeigen. Wenn der RV wegen der schuldhaften Unterlassung der Anzeige
nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende keine Minderung nach
§ 651m BGB oder Schadensersatz nach § 651n BGB verlangen.
Reisemängel sind während der Reise bei der Reiseleitung anzuzeigen. Ist
eine Reiseleitung oder ein Vertreter des RV nicht vorhanden oder nicht
vereinbart, sind Reisemängel direkt beim RV oder der in der Reisebestätigung
angeführten Kontaktstelle oder dem Reisevermittler anzuzeigen.
Der Reisende kann Abhilfe verlangen. Der RV hat darauf den Reisemangel zu
beseitigen. Adressat des Abhilfeverlangens ist die Reiseleitung.
Wenn der RV nicht innerhalb der vom Reisenden gesetzten angemessenen
Frist abhilft, kann der Reisende selbst Abhilfe schaffen und Ersatz der
erforderlichen Aufwendungen verlangen. Wird die Abhilfe verweigert oder ist
sie sofort notwendig, bedarf es keiner Frist.
Der RV kann die Abhilfe nur verweigern, wenn sie unmöglich ist oder
unter Berücksichtigung des Ausmaßes des Reisemangels und des Werts
der betroffenen Reiseleistung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist.
In diesen Fällen gilt § 651k Abs. 3 bis Abs. 5 BGB. Der RV ist verpflichtet, den
Reisenden über Ersatzleistungen, Rückbeförderung etc. und Folgen konkret
zu informieren und seine Beistandspflichten zu erfüllen (vgl. § 651q BGB).
Für die Dauer des Reisemangels mindert sich nach § 651m BGB der Reisepreis.
Wird die Pauschalreise durch den Reisemangel erheblich beeinträchtigt, kann
der Reisende den Vertrag nach Ablauf einer angemessenen Frist kündigen.
Verweigert der RV die Abhilfe oder ist sie sofort notwendig, kann der Reisende
ohne Fristsetzung kündigen. Die Folgen der Kündigung ergeben sich aus §
651l Abs. 2 und Abs. 3 BGB.
Der Reisende kann unbeschadet der Minderung oder der Kündigung
Schadensersatz nach § 651n BGB verlangen. Hat der Reisende aufgrund
desselben Ereignisses gegen den RV Anspruch auf Schadensersatz oder
auf Erstattung eines infolge einer Minderung zu viel gezahlten Betrages,
so muss sich der Reisende den Betrag anrechnen lassen, den er aufgrund
desselben Ereignisses als Entschädigung oder als Erstattung nach Maßgabe
internationaler Übereinkünfte oder von auf solchen beruhenden gesetzlichen
Vorschriften nach § 651p Abs. 3 BGB erhalten hat.
Haftungssbeschränkung
Die vertragliche Haftung des RV für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist
auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden
weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird, oder soweit der
RV für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines
Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
Der RV haftet insbesondere nicht für Leistungsstörungen und Schäden im
Zusammenhang mit Fremdleistungen, die von Leistungsträgern erbracht
werden und als solche für den Reisenden erkennbar vom RV lediglich vermittelt
werden (z.B. fakultative Ausflüge, Beförderungsleistungen per Flugzeug,
Boot usw.). Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende
Reiseleistung internationale Abkommen oder auf diesen beruhende
gesetzliche Bestimmungen, nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur
unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht
werden kann, so kann sich der RV gegenüber dem Reisenden auf diese
Abkommen und die darauf beruhenden gesetzlichen Bestimmungen berufen.
Verjährung – Geltendmachung
Die Ansprüche nach § 651i Abs. 3 Nr. 2., 4. bis 7. BGB sind gegenüber dem
RV oder dem Reisevermittler, der die Buchung vorgenommen hat, geltend
zu machen.
Die Ansprüche des Reisenden – ausgenommen Körperschäden – nach § 651i
Abs. 3 BGB (Abhilfe, Kündigung, Minderung, Schadensersatz) verjähren in zwei
Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Tage, an dem die Pauschalreise
dem Vertrag nach enden sollte.
Teilnahmebeschränkung
Das Mindestalter zur Teilnahme an den Gruppenreisen beträgt 5 Jahre. Kinder
und Jugendliche unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet
werden. Behinderte Personen sind auf Touren des RV grundsätzlich
willkommen, dürfen jedoch nicht auf besondere Betreuung seitens des RV
angewiesen sein, bzw. müssen von einer nicht behinderten Person begleitet
werden. Der RV behält sich das Recht vor, Personen, deren geistiger oder
körperlicher Zustand sie nicht befähigt, für sich selbst zu sorgen, oder die
Dienste und Einrichtungen benötigen, welche der RV nicht garantieren kann,
die Teilnahme zu verwehren. Der Reisende erklärt sich damit einverStunden,
den RV und seine Leistungsträger nicht für die eventuelle Entscheidung
verantwortlich zu machen, sie aus den vorgenannten Gründen von der
Reiseteilnahme auszuschließen oder irgendwelche Dienste zu verweigern.
Mindestteilnehmerzahl und Durchführungsgarantie
Die Rundreisetermine unterliegen teilweise einer Mindestteilnehmerzahl,
welche bei der Rundreise bzw. in der Reisebeschreibung aufgeführt ist. Bei
Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl ist der RV berechtigt, vom Reisevertrag
zurückzutreten. Der Rücktritt erfolgt bis spätestens 8 Wochen vor dem
Reisebeginn. Sofern der Kunde in diesem Falle nicht von einem Ersatzangebot
Gebrauch macht, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Beträgt
die Gruppengröße an einem garantierten Reisetermin weniger als 15 Teilnehmer,
so kann der Reiseleiter gleichzeitig auch Fahrer sein und der RV behält sich das
Recht vor, ein kleineres Fahrzeug einzusetzen, welches möglicherweise nicht mit
allen im Katalog aufgeführten Merkmalen ausgestattet ist.
Einzelzimmer, „Halbe Doppelzimmer” und Dreibettzimmer
Wo Einzelzimmer gewünscht und buchbar sind, muss der Reisende den in der
Reisebeschreibung aufgeführten Einzelzimmerpreis bezahlen. Alleinreisende,
die den Zuschlag nicht bezahlen möchten, können auf Wunsch bei Geführten
Rundreisen mit einem Mitreisenden gleichen Geschlechts in einem „halben
Doppelzimmer“ untergebracht werden.
Bei den Geführten Rundreisen und Kurztouren sind in der Regel zu einem
ermäßigten Preis Dreibettzimmer buchbar. In manchen Hotels kann das
dritte Bett ein einfaches Zustellbett, Klappbett oder sog. „Roll-Away“-Bett sein.
Sitzordnung im Bus
Auf den Geführten Rundreisen werden die Sitzreihen täglich gewechselt. Die
Rotation ist obligatorisch.
Allgemeine Bedingungen
Die Reiseteilnehmer müssen jederzeit den Anordnungen des Vertreters des
RV Folge leisten. Der RV kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der
Reiseteilnehmer die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung
des RV nachhaltig stört oder wenn er sich in einem Maße vertragswidrig
verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Der RV
ist nicht für die dem Reiseteilnehmer entstehenden Kosten verantwortlich.
Freigepäck
Reisende können einen mittelgroßen Koffer oder Rucksack sowie ein
kleines Handgepäck, welches im Fahrgastraum des Reisebusses mitgeführt
werden kann, mit auf die Reise bringen. Bitte beachten Sie, dass Koffer mit
ausziehbarem Griff und Rollen nicht in die Handgepäckablage der Reisebusse
passen und nicht als Handgepäck akzeptiert werden. Das Gesamtgewicht
aller Gepäckstücke sollte 23 kg pro Person nicht überschreiten. Aufgrund
gesetzlicher Vorschriften bezüglich des Gesamtgewichts der Fahrzeuge, sind
die Fahrer unter Umständen angewiesen, auf die Freigepäckgrenze zu bestehen.
Die Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaften können bezüglich
Gewichts- und Größenbeschränkung von den Bedingungen des RV
abweichen, und es können zusätzliche Kosten für den Reisenden anfallen.
Der RV ist nicht für von Fluggesellschaften erhobene Gebühren verantwortlich.
Flughafen-Transfers
Am ersten und letzten Tag der Geführten Rundreisen und Inspiring Journeys
sind Transfers zwischen Flughafen und Hotel eingeschlossen, wie in der
Reisebeschreibung aufgeführt. Wenn vor oder nach der Reise zusätzliche
Hotelnächte beim RV gebucht werden, sind die Transfers ebenfalls gewährleistet.
Sicherheitshinweis
Australien und Neuseeland gelten als sichere Reiseländer. Dennoch sollten die
üblichen Verhaltensweisen beachtet werden. Verschließen Sie Wertsachen im
Hotelsafe und machen Sie sich von wichtigen Unterlagen Kopien, die Sie getrennt
aufbewahren. Auf der Website des Auswärtigen Amtes www.diplo.de finden Sie
ständig aktuelle Informationen.
Pass-, Visa- und gesundheitspolizeiliche Formalitäten
Der RV unterrichtet den Reisenden vor der Reiseanmeldung über allgemeine
Pass- und Visumerfordernisse einschließlich der ungefähren Fristen für die
Erlangung von Visa sowie über gesundheitspolizeiliche Formalitäten des
Bestimmungslands (einschließlich zwischenzeitlicher Änderungen).
Für die Einreise nach Australien benötigen Bürger der EU und der Schweiz einen
gültigen Reisepass sowie ein Visum bzw. eine elektronische Einreiseerlaubnis
(ETA). Im Falle eines Zwischenstopps in einem asiatischen Land muss der
Reisepass bei der Einreise noch min. 6 Monate gültig sein.
Für die Einreise nach Neuseeland benötigen Bürger der EU und der Schweiz für
eine Aufenthaltsdauer von bis zu 3 Monaten kein Visum, jedoch einen gültigen
Reisepass, der zum Zeitpunkt der Einreise noch min. 6 Monate gültig sein muss.
Nach Erfüllung dieser Informationspflicht hat der Reisende selbst die
Voraussetzungen für die Reiseteilnahme zu schaffen und die erforderlichen
Unterlagen mitzuführen, sofern sich der RV nicht ausdrücklich zur Beschaffung
der Visa oder Reiseunterlagen bzw. Bescheinigungen etc. verpflichtet hat.
Kann die Reise infolge fehlender persönlicher Voraussetzungen nicht
angetreten werden, so ist der Reisende hierfür verantwortlich, wenn dies allein
auf sein schuldhaftes Verhalten zurückzuführen ist (z.B. ungültiges Visum,
fehlende Impfung). Dieser Umstand ist als Rücktritt durch den Reisenden mit
den entsprechenden Entschädigungspauschalen zu bewerten.
Reiseversicherung
Es wird allen Reiseteilnehmern empfohlen, im Reisebüro eine umfassende
Reiseversicherung abzuschließen, die nicht nur bei Krankenhausaufenthalt
und Verlust des persönlichen Gepäcks, sondern auch bei einer notwendigen
Stornierung aus wichtigen Gründen eintritt.
Datenschutzbestimmung
Bei personenbezogenen Daten handelt es sich um Informationen zur Identität
einer Person bzw. des Reisenden, wie z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum oder
E-Mail-Adresse. Der RV wird personenbezogene Daten des/der Reisenden nur
im Zusammenhang mit der Abwicklung des ihm erteilten Buchungsauftrags
erheben, bearbeiten, speichern und verwenden. Diese Daten werden nur zur
Buchungsabwicklung an die in die Erfüllung des Reisevertrages (z.B. Hotels)
eingebundenen Unternehmen im erforderlichen Umfang weitergegeben.
Der RV wird die Daten des Reisenden nur im Zusammenhang der
bestehenden Vertragsbeziehung nutzen, soweit dies zur Erbringung der
vertragsgegenständlichen Leistungen erforderlich ist. Auf Anforderung teilt
der RV dem Reisenden mit, welche persönlichen Daten gespeichert sind. Der
Reisende hat ein Recht auf Berichtigung der gespeicherten Daten.
Bildnachweis
Die Bilder in diesem Katalog wurden teilweise von Tourism Australia, South
Australia Tourism Commission, Destination New South Wales, Tourism NT,
Tourism & Events Queensland, Tourism Tasmania, Visit Victoria, Tourism New
Zealand, dargestellten Hotels, Drittanbietern, Getty Images und ShutterStock
zur Verfügung gestellt. Manche Bilder in diesem Katalog repräsentieren die
Region und möglicherweise nicht exakt den auf der Reise besuchten Ort.
Wichtiger Hinweis
Leider ist es unvermeidlich, dass sich seit Drucklegung einige in diesem Katalog
aufgeführten Preise und/oder Programmdetails geändert haben. Sie werden
über eventuelle Änderungen informiert bzw. erhalten aktuelle Informationen,
wenn Sie im Reisebüro oder bei unserem Vertriebspartner buchen. Der RV
haftet grundsätzlich nicht für Druckfehler oder falsch übermittelte Daten.
Veranstalter
AAT Kings Tours International Ltd.
c/o AAT Kings Tours (Deutschland) GmbH
Aidenbachstraße 52, 81379 München
Tel: +49 (0) 89 544 164 0 Fax: +49 (0) 89 544 164 22
e-Mail: info@aatkings.eu www.aatkings.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Abschluss des Reisevertrages
1.1 Mit der Buchung (Reiseanmeldung)
bietet der Kunde dem Reise ver ­
anstalter den Abschluss des Rei sever
trages ver bindlich an. Grund lage
dieses An ge bots sind die Reise ausschreibung
und die er gänzenden
Infor mationen des Reise veranstalters
für die jeweilige Rei se, soweit diese
dem Kunden vor liegen.
1.2 Reisevermittler (z.B. Reisebüros) und
Leistungsträger (z.B. Hotels, Beförderungsunternehmen)
sind vom Reiseveranstalter
nicht bevollmächtigt, Vereinbarun
gen zu treffen, Auskünfte zu geben
oder Zusicherungen zu machen, die den
vereinbarten Inhalt des Reise vertrages
abändern, über die vertraglich zugesagten
Leistungen des Reise veranstalters
hinausgehen oder im Wider spruch zur
Reiseausschreibung stehen.
1.3 Orts- und Hotelprospekte, die nicht
vom Reiseveranstalter herausgegeben
wer den, sind für den Reise veranstalter
und dessen Leis tungs pflicht nicht ver ­
bind lich, soweit sie nicht durch ausdrück
liche Verein barung mit dem Reisen
den zum Gegenstand der Reiseaus
schreibung oder zum In halt der
Leis tungspflicht des Reise veranstalters
ge macht wurden.
1.4 Die Buchung kann mündlich, schrift lich,
telefonisch, per Tele fax oder auf elektronischem
Weg (E-Mail, Internet) erfolgen.
Bei elektronischen Buchungen
be stä tigt der Reiseveranstalter den
Ein gang der Buchung unverzüglich
auf elektronischem Weg. Diese Eingangs
bestätigung stellt noch keine
Be stätigung der Annahme des Buchungs
auftrags dar.
1.5 Der Kunde hat für alle Vertrags verpflichtungen
von Mitreisenden, für die
er die Buchung vornimmt, wie für seine
eigenen einzustehen, sofern er diese
Verpflichtung durch ausdrückliche und
gesonderte Er klärung übernommen hat.
1.6 Der Vertrag kommt mit dem Zu gang
der Annahmeerklärung des Reise veran
stalters zustande. Sie bedarf keiner
be stimmten Form. Bei oder unverzüglich
nach Ver tragsschluss wird der
Rei se ver anstalter dem Kunden eine
schrift liche Reise bestätigung über ­
mitteln. Hierzu ist er nicht ver pflichtet,
wenn die Buchung durch den
Kun den weniger als 7 Werk tage vor
Reise beginn erfolgt.
1.7 Weicht der Inhalt der Annahme er klärung
des Reiseveranstalters vom Inhalt
der Buchung ab, so liegt ein neues
Angebot des Reiseveranstalters vor, an
das er für die Dauer von zehn Tagen
ge bunden ist. Der Vertrag kommt
auf der Grundlage dieses neuen Ange
bots zustande, wenn der Kunde
inner halb der Bindungsfrist dem
Reise veranstalter die Annah me durch
aus drückliche Erklärung, An zahlung
oder Restzahlung erklärt.
2. Bezahlung
2.1 Reiseveranstalter und Reisevermittler
dürfen Zahlungen auf den Reise preis
vor Beendigung der Rei se nur fordern
oder annehmen, wenn dem Kunden der
Si cherungsschein übergeben wurde.
2.2 Ausnahme: Es wird kein Siche rungsschein
ausgehändigt, wenn die Reise
nicht länger als 24 Stun den dauert, keine
Über nachtung einschließt und der
Reisepreis 75 Euro nicht übersteigt.
2.3 Nach Vertragsabschluss wird ge gen
Aushändigung des Sicherungsscheines
eine Anzahlung in Höhe von 20
% des Reise preises zur Zahlung fällig.
Die Rest zahlung wird spätestens 4 Wochen
vor Reisebeginn fällig, sofern der
Si che rungsschein übergeben ist und die
Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 8 genannten
Grund abgesagt werden kann.
2.4 Leistet der Kunde die Anzahlung
und/oder die Restzahlung nicht entsprechend
den vereinbarten Zah lungsfällig
keiten, so ist der Reiseveranstalter
be rech tigt, nach Mahnung mit Fristsetzung
vom Reisevertrag zurück zutreten
und den Kunden mit Rück trittskosten
gemäß Ziffer 4.2 Satz 2 bis 4.5
zu belasten.
3. Leistungen und Leistungsänderungen
3.1 Änderungen wesentlicher Reise leistungen
von dem vereinbarten In halt
des Reisevertrages, die nach Ver tragsab
schluss notwendig werden und vom
Reise veranstalter nicht wider Treu und
Glau ben her beigeführt wurden, sind
nur ge stattet, soweit die Änderungen
nicht erheblich sind und den Ge samt zuschnitt
der Reise nicht beeinträchtigen.
3.2 Eventuelle Gewähr leistungs ansprüche
blei ben unberührt, soweit die
geänder ten Leis tungen mit Mängeln
behaftet sind.
3.3 Der Reiseveranstalter ist verpflichtet,
den Kunden über wesentliche Leistungs
änderungen unverzüg lich nach
Kennt nis des Ände rungs grundes zu
in formieren.
3.4 Im Fall einer erheblichen Än de rung
einer wesentlichen Reise leistung ist
der Kunde berechtigt, unentgeltlich
vom Reisevertrag zurückzutreten oder
die Teil nahme an einer mindestens
gleichwertigen Reise zu verlangen,
wenn der Reise veranstalter in der Lage
ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis
für den Kun den aus sei nem
An ge bot anzubie ten. Der Kunde hat
diese Rechte un ver züg lich nach der
Erklärung des Reise ver anstalters über
die Änderung der Reise leistung oder
die Absage der Rei se diesem gegenüber
geltend zu machen.
4. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten
4.1 Der Kunde kann jederzeit vor Rei se beginn
von der Reise zurücktreten. Der
Rücktritt ist gegenüber dem Reise veranstalter
unter der den allgemeinen
Geschäftsbedingungen nachfolgend
angegebenen Anschrift zu erklären.
Falls die Reise über ein Reise büro gebucht
wurde, kann der Rück tritt auch
diesem gegenüber er klärt werden.
Dem Kunden wird emp foh len, den
Rücktritt schriftlich zu er klären.
4.2 Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück
oder tritt er die Reise nicht an, so
verliert der Reise ver an stalter den Anspruch
auf den Reise preis. Statt dessen
kann der Reiseveranstalter, soweit der
Rücktritt nicht von ihm zu ver tre ten ist
oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt,
eine an ge messene Ent schädigung
für die bis zum Rücktritt ge troffenen
Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen
in Abhängigkeit von dem jeweiligen
Reisepreis verlangen.
4.3 Der Reiseveranstalter hat diesen Ent ­
schä di gungsanspruch zeit lich ge staffelt,
d. h. unter Be rück sich ti gung der
Nä he des Zeit punktes des Rück tritts
zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn
in einem prozentualen Ver hält nis
zum Reise preis pauschaliert und bei
der Berechnung der Ent schä di gung
ge wöhnlich er spar te Auf wendungen
und ge wöhn lich mögliche anderweitige
Ver wendungen der Reise leis tungen
berücksichtigt. Die Entschädigung
wird nach dem Zeit punkt des Zugangs
der Rück tritts er klä rung des Kunden
wie folgt berechnet:
Bis 30 Tage vor Reiseantritt: 30 %,
29 - 22 Tage vor Reiseantritt: 40 %,
21 - 15 Tage vor Reiseantritt: 50 %, 14
- 10 Tage vor Reiseantritt: 60 %, 9 - 7
Tage vor Reiseantritt: 75 %, 6 - 4 Tage
vor Reiseantritt: 80 %, ab 3 Tage vor
Reiseantritt: 90 %
• Für Ostkanada und die Atlantik provinzen
gelten gesonderte Stornobedingungen:
Für alle Unterkünfte gilt: Bis 8 Ta ge
vor Reiseantritt lt. AGB, ab 7 Ta ge vor
Reiseantritt: lt. AGB, mindestens jedoch
eine Nacht. Für Fährüberfahrten gelten
die Stornobedingungen lt. AGB, mind.
jedoch CAD/USD 45,- pro Überfahrt.
• Für Alaska gelten gesonderte Stornobedingungen:
Für alle Unter künfte und Kurztouren
gilt: Bis 45 Tage vor Reiseantritt: lt.
AGB, 44 - 31 Tage vor Reiseantritt: 65 %,
ab 30 Tage vor Reiseantritt: 90 %
• Für Papua Neuguinea gelten gesonderte
Stornobedingungen:
Bis 31 Tage vor Reiseantritt: 30 %, 30
- 15 Tage vor Reiseantritt: 55 %, ab 14
Tage vor Reiseantritt: 90 %
4.4 Dem Kunden bleibt es in jedem Fall
unbenommen, dem Reiseveranstalter
nachzuweisen, dass die sem überhaupt
kein oder ein wesentlich niedrigerer
Schaden entstanden ist, als die von
ihm geforderte Pauschale.
4.5 Der Reiseveranstalter behält sich vor,
in Abweichung von den vorstehenden
Pauschalen eine höhere, konkrete
Ent schädigung zu fordern, soweit der
Reiseveranstalter nach weist, dass ihm
wesentlich höhere Aufwendungen als
die jeweils anwendbare Pauschale entstanden
sind. In diesem Fall ist der
Reiseveranstalter verpflichtet, die
geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung
der ersparten Auf wendungen
und einer etwaigen, anderweitigen
Verwendung der Reiseleistungen
konkret zu be ziffern und zu belegen.
4.6 Das gesetzliche Recht des Kun den,
ge mäß § 651e BGB einen Er satz teilnehmer
zu stellen, bleibt durch die vorstehenden
Bedingungen unberührt.
4.7 Bei bestimmten Produkten wie Zü ge,
Lodges, Safaris sowie zu buch bare
Trans ferflüge in den Des tinationen
gel ten ge son derte Umbuchungs-
und Storno bedingungen, welche
die pauschalen Umbuchungs- und
Stor no bedingungen aus 4.3 und 5
über steigen können. Die geson derten
Bedingungen erhält der Kunde
voll ständig ausgewiesen im Angebot
und in der Buchungs bestätigung.
4.8 Bei Flugbuchungen können ebenfalls
abweichende Umbuchungs- und
Stornobedingungen gelten, welche
die pauschalen Um bu chungs- und
Stor nie rungs ge büh ren aus 4.3 und
5 übersteigen können. Maßgeblich
sind die Kon di tionen und Tarife der
Flug ge sellschaften, welche der Kunde
mit dem Angebot und der Bu chungsbestätigung
erhält.
5. Umbuchungen
5.1 Ein Anspruch des Kunden nach Vertrags
abschluss auf Änderungen hinsicht
lich des Reisetermins, des Reiseziels,
des Ortes des Reise an tritts, der
Unterkunft oder der Beförderungsart
(Um bu chung) besteht nicht. Wird auf
Wunsch des Kunden dennoch eine
Um buchung oder Namens än derung
vorgenommen, kann der Reise ver anstalter
bei Einhaltung der nach ste henden
Fristen ein Um bu chungs entgelt
pro Kunde erheben. Dieses beträgt
bis 30 Tage vor Abreise:
a) für Flüge zwischen EUR 100,- und EUR
300,- pro Person, je nach gewählter
Flug gesell schaft.
b) für Mietwagen, Unterkünfte und Touren
EUR 25,- pro Person und Leistung.
5.2 Bei Umbuchungswünschen, die die
Verschiebung anderer Leis tungen
nach sich ziehen, wer den für die
ebenfalls betroffenen Leistungen die
gleichen Um bu chungs gebühren berechnet
wie unter Punkt 5.1.
5.3 Umbuchungswünsche des Kun den,
die nach Ablauf der Frist er folgen,
können, sofern ihre Durch führung
überhaupt möglich ist, nur nach
Rücktritt vom Reisevertrag gemäß
Ziffer 4.2 bis 4.6 zu den Be dingungen
und gleichzeitiger Neuanmeldung
durchgeführt wer den. Dies gilt nicht
bei Um bu chungs wünschen, die nur
gering fügige Kosten verursachen.
5.4 Bei anderweitigen, geringfügi gen Änderungen
berechnet der Reiseveranstalter
ein Bear bei tungs entgelt in Höhe
von EUR 25,- pro Person und Leis tung.
6. Nicht in Anspruch genommene Leistung
Nimmt der Kunde einzelne Reise leistungen,
die ihm ordnungsgemäß angeboten
wurden, nicht in An spruch aus
Gründen, die ihm zu zurechnen sind
(z. B. wegen vor zeitiger Rückreise
oder aus sonstigen zwingenden
Gründen), hat er keinen Anspruch auf
anteilige Er stattung des Reisepreises.
Der Reise ver anstalter wird sich
um Erstattung der ersparten Aufwendungen
durch die Leis tungs träger
bemühen. Diese Ver pflichtung entfällt,
wenn es sich um völ lig unerhebliche
Leis tun gen handelt oder wenn einer
Er stattung gesetzliche oder behördliche
Bestimmungen entgegenstehen.
7. Rücktritt wegen Nichterreichens der
Mindestteilnehmerzahl
Der Reiseveranstalter kann we gen
Nicht erreichens der Min dest teil nehmerzahl
nur dann vom Reise vertrag
zu rück treten, wenn er
a) in der jeweiligen Reise aus schrei bung
die Min dest teilnehmerzahl be ziffert
sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem
vor dem vertraglich vereinbarten
Reise beginn dem Reisenden spätestens
die Er klä rung zugegangen sein
muss, angegeben hat und
b) in der Reisebestätigung die Mindestteilnehmerzahl
und die späteste Rücktrittsfrist
deutlich angibt oder auf die entsprechenden
Angaben in der Reiseausschreibung
ver weist. Der Veranstalter
er klärt seinen Kun den gegenüber den
Rück tritt spä testens 5 Wochen vor dem
vereinbarten Reiseantritt.
Sollte bereits zu einem früheren
Zeit punkt ersichtlich sein, dass die
Min dest teilnehmerzahl nicht erreicht
werden kann, hat der Reiseveranstalter
unverzüglich von seinem
Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen.
Wird die Reise aus diesem Grund nicht
durchgeführt, erhält der Kunde auf
den Reisepreis geleistete Zahlungen
unverzüglich zurück.
8. Kündigung aus verhaltensbedingten
Gründen
Der Reiseveranstalter kann den Reise
vertrag ohne Einhaltung einer Frist
kün digen, wenn der Kunde un ge achtet
einer Abmahnung des Reise ve r­
an stalters nachhaltig stört oder wenn
er sich in solchem Maße ver trags widrig
verhält, dass die sofortige Aufhe
bung des Vertrages gerechtfertigt
ist. Kündigt der Reiseveranstalter,
so behält er den Anspruch auf den
Reise preis; er muss sich jedoch den
Wert der ersparten Aufwendungen
sowie diejeni gen Vorteile anrechnen
lassen, die er aus einer anderweiti gen
Ver wendung der nicht in Anspruch
ge nommenen Leistung er langt, ein ­
schließ lich der ihm von den Leistungsträgern
gutgebrachten Be trä ge.
9. Mängelanzeige, Abhilfe, Minderung,
Kündigung
9.1 Wird eine Reiseleistung nicht oder
nicht frei von Reisemängeln erbracht,
kann der Reisende Abhilfe verlangen.
Der Reiseveranstalter kann die Abhilfe
verweigern, wenn sie unmöglich ist
oder mit unverhältnismäßigen Kosten
verbunden ist.
9.2 Der Reisende kann eine Minderung
des Reisepreises verlangen, falls Reiseleistungen
nicht frei von Reise män geln
erbracht worden sind und er es nicht
schuldhaft unterlassen hat, den Mangel
un ver züglich (ohne schuldhaftes
Zö gern) anzuzeigen.
9.3 Soweit der Reiseveranstalter infolge
einer schuldhaften Unter lassung der
Mängelanzeige nicht Ab hilfe schaffen
kann, kann der Reisende weder Minde
rungs an sprüche nach § 651m noch
Schadensersatzansprüche nach § 651n
geltend machen.