Stadtmagazin CLP Ausgabe 28

IVENA MANV
Was sich anhört wie die Bezeichnung eines vielleicht intergalaktischen
Prozesses ist in der hiesigen Wirklichkeit einerseits das Onlinesystem „Interdisziplinärer
Versorgungsnachweis“ (IVENA), das zur koordinierten Voranmeldung
von Patienten in den Krankenhäusern des Bereichs der Großleitstelle
Oldenburger Land genutzt wird. Seit nunmehr ebenfalls einem
Jahr etwa wird dieses System auch für Patientenanmeldungen bei dem so
genannten MANV (Massenanfall von Verletzten) genutzt, um die Unterbringungen
zahlreicher Verletzter zu koordinieren. Direkt über die Großleitstelle
in die jeweiligen Krankenhäuser, um Aufnahmekapazitäten, Personal- und
Raumverfügbarkeiten berücksichtigen und einbeziehen zu können. Seither
wurde IVENA MANV bereits bei mehr als 20 Einsätzen genutzt
um dann sofort mit der Übermittlung
der lebensrettenden Maßnahmen zu
beginnen.
Die Tatsache, dass diese Unterweisungen
leicht verständlich, präzise, ruhig
und hochprofessionell der Mutter
vermittelt wurden, ermöglichten ihr,
trotz Panik und höchster Sorge um ihr
Kind, diesem das Leben zu retten. Durch
Maßnahmen, um die sie nie gewusst,
geschweige denn, sie hätte anwenden
können. Bis die Einsatzteams eintrafen
und alles Weitere übernahmen.
Seite, aber nicht Richtung Beverbruch
oder doch...?“
In dieser Situation blinken im Kopf
die Lämpchen auf den Pulten der Einsatzzentralen
in Fernsehkrimis auf, wo
Verunglückte, Vermisste und Unfallstellen
per Ortungssignal aufgefunden
werden. Punktgenau und – im
wahren Leben völlig an der Realität
vorbei. Weil die nämlich mit Datenschutz
belegt ist. Diese Auskunft ist so
verblüffend wie ernüchternd und sie
könnte fatale Folgen haben, hätte man
sich diesem Problem bei der Großleitstelle
in Oldenburg nicht konkret und
höchst erfolgreich zugewandt.
So ließ man eine Software entwickeln,
die dem Hilfesuchenden eine
SMS mit Link schickt. Wird dieser Link
bestätigt, öffnet sich der Browser im
Handy und übermittelt so den Standbeziehungsweise
Unfallort. Direkt an
die GOL, von wo aus der Rettungseinsatz
koordiniert wird. Dazu muss nur
noch angemerkt werden, dass im Mobiltelefon
die „Mobilen Daten“ und die
„Ortungsdienste“ aktiviert sein müssen.
Logisch.
Solche und andere Projekte entstehen
entweder aus Eigeninitiative hausintern
durch Arbeitsgruppen oder
mit Kooperationspartnern. Auslöser
dafür sind Mankos, die während der
Arbeit zutage treten oder Ideen, die
an das Team der Großleitstelle aus den
Rettungsdiensten oder den Feuerwehren,
aber auch aus den Krankenhäusern
und der Polizei herangetragen
werden. Häufig auch arbeiten die
Mitglieder/innen des Teams in Eigeninitiative
unterschiedliche Themen
aus. Ihre Umsetzungen werden durch
das Sachgebiet Ausbildung und Qualitätsmanagement
ausgewertet und als
Projekt an den Start gebracht.
Es ist ein gutes Gefühl, um die Effizienz
der Großleitstelle Oldenburger
Land zu wissen. Um die vielfältigen
professionellen Erfahrungen der dortigen
Disponent/innen. Sei es aufgrund
ihrer eigenen Einsätze in den Teams
der Rettungskräfte, in deren Koordinationen
und nicht zuletzt bei den direkten
Notfallhilfen am Telefon.
Wie vor gar nicht langer Zeit der Fall
der kleinen Marie*, die infolge eines
häuslichen Unfalls zu ersticken drohte.
Dass Marie schon eine Woche nach
dem Unglück wieder quietsch vergnügt
durch die Gegend sauste und
auch zukünftig keine Folgeschäden zu
erwarten sind, hat die Familie einem
der Disponent*innen in der GOL zu
verdanken. „Bitte legen Sie nicht auf“,
wurde die anrufende Mutter nach
Feststellung der Adresse für die Koordination
des Rettungsteams gebeten,
Gerettet aber wurde die Kleine
durch einen Menschen in der GOL, der
nur zuhören konnte, aber aufgrund
dessen und aufgrund seiner Erfahrungen
in der Lage ist, das Richtige zu
tun. Und – und das muss noch einmal
betont werden – weil die Leitung zur
112 nicht blockiert war durch einen so
genannten Bagatellanruf. Siehe oben.
*Name geändert
Ulla Schmitz
Das Stadtmagazin für Cloppenburg & umzu | Reportage
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