ama Unternehmenspräsentation 2019
3 Geschäftsbereiche für ITK-Marketing: DatabaseMarketing, LeadManagement und LeadGenerierung
3 Geschäftsbereiche für ITK-Marketing:
DatabaseMarketing, LeadManagement und LeadGenerierung
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AMA MEETS THE CUSTOMER
Wer wir sind<br />
<strong>ama</strong> über <strong>ama</strong><br />
GEGRÜNDET<br />
GESCHÄFTSBEREICHE<br />
MITARBEITER<br />
1988<br />
seit<br />
3<br />
Geschäftsbereiche<br />
35<br />
qualifizierte<br />
drei Jahrzenten auf den ITK-Markt fokussiert<br />
für eine maß-geschneiderte<br />
Lösungsentwicklung für effizientes<br />
Direktmarketing im IT- und TK-Bereich<br />
und spezialisierte Mitarbeiter<br />
INTERVIEWS<br />
25.000<br />
Interviews<br />
p.a. um den selbstgesteckten<br />
hohen Qualitäts- und Aktualitätsansprüchen<br />
gerecht zu werden<br />
MITGLIEDSCHAFTEN<br />
2<br />
zentrale<br />
Partnerschaften<br />
• Mitglied & größter Partner der EMIG -<br />
European Market Intelligence Group<br />
• Mitglied im DDV seit 1995<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick<br />
2
MOBILITY<br />
IT ist unsere Welt<br />
<strong>ama</strong> über <strong>ama</strong><br />
TK-ANLAGEN<br />
CRM<br />
IT-SECURITY<br />
STORAGE<br />
SAP<br />
HOSTING<br />
CLOUD COMPUTING<br />
VIRTUALISIERUNG
AMA AUF EINEN BLICK<br />
Database Marketing<br />
09.01.<strong>2019</strong> <strong>ama</strong> auf einen Blick 4
Was wir tun<br />
<strong>ama</strong> über <strong>ama</strong><br />
DATABASEMARKETING<br />
• View2Market – die ITK-Datenbank:<br />
mehr Vielfalt, mehr Auswahl, mehr<br />
Potential<br />
• Unternehmensprofile mit abgebildeter<br />
ITK-Infrastruktur<br />
• Rund um die Uhr aktuelle hochqualitative<br />
Firmendaten<br />
• Wöchentlich neue ITK-Projekte<br />
• Zugriff auf Europas umfangreichste<br />
ITK-Unternehmens-Datenbank<br />
LEADMANAGEMENT<br />
• Lead-Enrichment<br />
• Lead-Profiling und -Qualifizierung<br />
• Customer- und Lead-Scoring<br />
• Identifikation und Erfassung von<br />
Lead-Aktivitäten<br />
• Lead-Qualify-Calls auf Knopfdruck<br />
• Projekt-Alerts durch Monitoring von<br />
Zielgruppen<br />
LEADGENERIERUNG<br />
• Übernahme kompletter, individueller<br />
Telemarketing-Kampagnen<br />
• Eigenes Dialogcenter mit erfahrenen<br />
ITK-Profilern & professioneller<br />
Infrastruktur<br />
• beständiges Team mit langjähriger<br />
Unternehmensbindung<br />
• Langjährige Erfahrung in Nurturing-<br />
Kampagnen im Security-Umfeld<br />
• Exzellente Zielgruppenauswahl durch<br />
Nutzung der <strong>ama</strong>-Database<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick<br />
5
OPTIMIERUNG GEFÄLLIG?<br />
Database Marketing<br />
Wie gut kennen Sie Ihren Markt?<br />
Wie hoch ist Ihre aktuelle Marktpräsenz, wie<br />
hoch Ihre aktuellen Marktanteile?<br />
Wie präsent sind Ihre wichtigsten<br />
Mitbewerber im Markt?<br />
Kennen Sie Ihre Zielgruppe und die<br />
aktuell ungenutzten Potentiale?
VIEW2MARKET –<br />
MODULAR UND EFFIZIENT<br />
Ob Ihr Marketing neue Kampagnen zur Lead-<br />
Generierung plant oder ob Sie Ihr Sales-Team direkt<br />
mit neuem Potenzial versorgen möchten –<br />
mit 41.000 Unternehmens-Profilen<br />
ist in View2Market fast alles möglich.<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 7
Einige Zahlen<br />
Database Marketing<br />
41.000<br />
UNTERNEHMENSSTANDORTE<br />
220.000<br />
ANSPRECHPARTNER<br />
1 Mio.<br />
ITK-PRODUKTINFORMATIONEN<br />
50<br />
ANSPRECHPARTNERFUNKTIONEN<br />
250<br />
SELEKTIONSKRITERIEN<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick<br />
8
View2Market – Das Tool<br />
Database Marketing<br />
• 41.000 Unternehmen mit Stammdaten und<br />
durchschnittlich 6 Ansprechpartnern<br />
• detaillierte Abbildung der ITK‐Infrastruktur<br />
• gehostete IT‐Systeme, inkl. der zugehörigen<br />
Hosting‐Dienstleister<br />
• weitreichende Selektionsmöglichkeiten zur<br />
zielgenauen Recherche und Freischaltung<br />
relevanter Zielkunden<br />
• Informationen zu Projekten & Investitionsabsichten<br />
im ITK‐Umfeld<br />
• Monitoring‐ und Alert-Funktionen bei neuen<br />
ITK-Projekten, Managementwechsel, Umzug<br />
usw.<br />
• Wöchentliche Updates<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 9
09.01.<strong>2019</strong> <strong>ama</strong> auf einen Blick 10
AMA AUF EINEN BLICK<br />
Database Marketing<br />
VOLLZUGRIFF<br />
24/7 Vollzugriff auf die Stammdaten von 41.000 Unternehmens-Standorten in der <strong>ama</strong><br />
Datenbank<br />
ZIELGRUPPENSELEKTIONEN<br />
Messerscharfe Zielgruppenselektion durch die Auswahl aus zahlreichen<br />
Selektionskriterien<br />
CRM UND MONITORING<br />
CRM-Grundfunktionen wie Wiedervorlagen und Notizen möglich, Alerts bei neuen<br />
Projekten, Management-Veränderungen und Umzügen<br />
DSGVO-FRIENDLY<br />
Erst zum Zeitpunkt der konkreten Kontaktaufnahme lassen sich die zu einem Firmenprofil<br />
gehörigen personenbezogenen Daten, wie Name, Funktion und Kontaktdaten der<br />
Ansprechpartner, einzeln freischalten.<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 11
OPTIMIERUNG GEFÄLLIG?<br />
Lead Management<br />
Sind Ihre Leads zu teuer?<br />
Was wissen Sie über die Leads, die Sie<br />
durch Digital-Marketing-Kampagnen<br />
generieren?<br />
Erhalten Sie auch Leads zu<br />
Projekt-Absichten?<br />
Erwarten Sie, dass Ihr Lead Ihnen selbst mitteilt, wann die<br />
Zeit reif für ihn ist?<br />
Werden Ihre Leads professionell<br />
nachgefasst?
Alle LeadManagement-Aktivitäten werden bei <strong>ama</strong> in der<br />
Lead-Profiling-Engine zusammengefasst.<br />
Diese besteht aus den Modulen LeadBox und Call-By-Click<br />
• Ergänzung zu Inbound-Marketing<br />
• Profiling und Enrichment Ihrer Leads<br />
• Automatisierte Übertragung in die LeadBox<br />
• Mit allen relevanten Informationen wie Lead-Quelle, Lead-Kontakt, etc.<br />
• Aus Leads vollständige Unternehmensprofile mit Angaben zur ITK-Infrastruktur<br />
• Mit einem Lead-Qualify-Call treten wir (optional) sofort für Sie in Aktion<br />
• Monitoring-Service informiert Sie über alle neuen Lead- und Projekt-Aktivitäten<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 13
AMA AUF EINEN BLICK<br />
Lead Management<br />
Call-Aktivierung<br />
Individuelle Aktivierung von Lead-Qualify-<br />
Calls. Auch automatisiert nach Scoring-Level<br />
Lead-Scoring<br />
Ermittlung des Expliziten und Impliziten<br />
Lead-Scoring-Faktors<br />
TOP-Lead-Kontakte<br />
Ansprechpartner mit den meisten Lead-<br />
Aktivitäten<br />
Lead-Aktivitäten<br />
Erfassung aller Lead-Aktivitäten. Manuell<br />
oder automatisiert<br />
Call-Aktivitäten<br />
Erfassung der Lead-Qualify-Calls,<br />
Gesprächsergebnisse, ToDo‘s und<br />
Wiedervorlage<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 14
OPTIMIERUNG GEFÄLLIG?<br />
Lead Generierung<br />
Sind Ihre KAM zu teuer, um sich<br />
selbst um Termine zu kümmern?<br />
Reicht EIN Call aus, um den<br />
richtigen Zeitpunkt zu erwischen?<br />
Wie wichtig ist Ihnen ITK-Kompetenz bei einer<br />
Sales-Assistenz?<br />
Fährt Ihr Außendienst gerne zum<br />
Kaffee trinken?
Transparent und<br />
professionell<br />
• Telemarketing-Kampagne<br />
komplett aus einem Guss<br />
• Erstellung des Fragenkatalogs<br />
• Definition von KPI‘s<br />
• Effiziente Work-flows<br />
• Eigenes <strong>ama</strong> CLM-Tool<br />
• Echtzeit-Informationen über<br />
den Verlauf und den aktuellen<br />
Stand der Kampagne<br />
Exzellente Mitarbeiter<br />
• Erfahrene Sales-Agents<br />
• Hohes Maß an vertrieblichen<br />
Skills<br />
• Tiefes Know-How in allen ITrelevanten<br />
Fragestellungen<br />
• Komplexe Sachverhalte<br />
werden kompetent und<br />
überzeugend transportiert<br />
Die beste Datenbank<br />
• Eigene ITK-Datenbank – mit<br />
mehr als 41.000<br />
Unternehmen<br />
• Detaillierte Informationen zur<br />
eingesetzten ITK-Infrastruktur<br />
• Relevante Ansprechpartner<br />
• Basis sind top-aktuelle Daten<br />
• Zielgruppen werden flexibel<br />
an Ihre Bedürfnisse angepasst<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 16
Unsere Möglichkeiten<br />
Lead Generierung<br />
Lead und Demand Generation – Identifikation des aktuellen Bedarfs, geplanter<br />
Investitionen und relevanter Ansprechpartner sowie Vereinbarung werthaltiger<br />
Termine.<br />
OPTION 1<br />
‚ONE-OFF‘ CAMPAIGN<br />
• Zeitlich beschränkte Kampagne mit<br />
einer klar definierten und<br />
begrenzten # Unternehmen &<br />
Ansprechpartner<br />
• Die Kontakte werden nach<br />
Abschluss eines Interviews bzw.<br />
nach einer definierten Anzahl<br />
Anwahlversuche geschlossen und<br />
nicht weiter bearbeitet (es werden<br />
A-, B-, und C-Leads generiert)<br />
• Die Ziele solcher Kampagnen<br />
können unterschiedlich sein<br />
(Terminvereinbarungen,<br />
Einladungen, Market Research,<br />
etc.)<br />
OPTION 2<br />
NURTURING CAMPAIGN<br />
• Langfristig angelegte Kampagne<br />
(i.R. einer Jahresbeauftragung)<br />
• ‘Outsourcing’ der Sales Aktivität<br />
bzgl. der Vereinbarung und des<br />
Managements von Terminen<br />
• Relevante Kontakte/Firmen werden<br />
kontinuierlich bearbeitet (es<br />
werden nur A-Leads<br />
weitergegeben)<br />
• Durch klar definierte Follow-ups,<br />
werden Kontakte bis zur<br />
eindeutigen Feststellung des<br />
Bedarfs bearbeitet<br />
(Informationsversand, Wiedervorlagen,<br />
etc.)<br />
OPTION 3<br />
ACCOUNT PROFILING<br />
• Detailliertes Profiling ausgewählter<br />
Firmen (named accounts)<br />
• Identifizierung verschiedener,<br />
relevanter Ansprechpartner und<br />
deren Herausforderungen inkl.<br />
wertvoller Kontaktinformationen<br />
(Buying Center, Pain Points)<br />
• Generierung eines<br />
kontextbezogenen 360°-Blicks auf<br />
Unternehmen<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick<br />
17
Unsere Empfehlung für Sie<br />
Für Unternehmen mit breiten Zielgruppen empehlen wir<br />
View2Market – ENTERPRISE.<br />
Sie ermöglicht den Rundumblick über den großen ITK-Markt<br />
und unterstützt dabei das Marketing, die Sales-Teams, die<br />
Channel-Förderung und das Competitive Intelligence.<br />
Optimal in Verbindung mit der Lead-Profiling-Engine zur<br />
Unterstützung der Inbound-Leadgenerierung<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 18
View2Market ENTERPRISE<br />
Unsere Empfehlung für Sie<br />
• Zugriff auf 41.000 Unternehmen im Basic-Modul<br />
• Inkl. ITK-Strukturdaten (Anzahl PC, Notebooks, Server,<br />
Tablets, Smartphones)<br />
• Standorte<br />
• Konzernzugehörigkeiten.<br />
• Wöchentliche Updates<br />
• CRM-Funktionalitäten: Wiedervorlagen, Notizen,<br />
Monitoring<br />
• Selektion nach allen ITK-Kriterien möglich<br />
• Download-Optionen<br />
• Keine personenbezogene Daten<br />
• Analyse-Funktionen<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 19
Die Zusatz-Module<br />
Unsere Empfehlung für Sie<br />
• Alle verfügbaren Informationen über die eingesetzte und<br />
geplante ITK-Infrastruktur<br />
• Verlinkung zu externen IT-Standorten bzw. Hostern<br />
• Alerts bei neu ermittelten Projekten<br />
• Aktivierung aller ITK-Informationen im Paket - oder<br />
• Einzelaktivierung der ITK-Infos auf Firmen-Ebene<br />
• Individuelles Aktivierungsbudget buchbar<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 20
Die Zusatz-Module<br />
Unsere Empfehlung für Sie<br />
• Alle vorhandenen Kontakte aus über 50 Funktionen<br />
• Enthält die Namen, Vornamen und Funktionen<br />
• DSGVO-friendly:<br />
• Die Ansprechpartner können global nach Funktion oder<br />
auch einzeln aktiviert werden.<br />
• Einzelaktivierung der verfügbaren Kontakte<br />
• Alerts bei Managementwechsel<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 21
Die Optionen<br />
Unsere Empfehlung für Sie<br />
• Lead-Management<br />
• Lead-Veredelung<br />
• Erfassung von Lead-Aktivitäten<br />
• Customer-Scoring – Zielkunden definieren<br />
• Reifegrad-Messung durch Lead-Scoring<br />
• Alerts beim Erreichen eines Scoring-Levels<br />
• Autom. Übernahme von Digital-Marketing-Leads und<br />
Aktivitäten<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 22
Die Optionen<br />
Unsere Empfehlung für Sie<br />
• Einzel-Aktivierung von Lead-Qualify-Calls<br />
• Mit einem Klick: Qualifizierung, Bedarfsermittlung oder<br />
Terminvereinbarung<br />
• Ausführliches Briefing im Vorfeld<br />
• Festpreis<br />
• Keine Kampagnen-Bindung<br />
• Individuelles Aktivierungsbudget buchbar<br />
• Autom. Lead-Qualify-Calls bei LeadBox-Alert<br />
• Lead-Nurturing – Calls bis zum Erfolg<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 23
Kurze Demo<br />
Unsere Empfehlung für Sie<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick 24
Was Sie noch wissen sollten<br />
Unsere Empfehlung für Sie<br />
DATENQUALITÄT<br />
Einzigartige Datenqualität & -aktualität<br />
durch den ausschließlich telefonischen<br />
Datenresearch mit bis zu 20 Kontakten pro<br />
Unternehmen und umfangreichen ITK-<br />
Informationen<br />
=> Damit Ihnen immer das beste Potential zur<br />
Verfügung steht<br />
FLEXIBILITÄT<br />
250 umfangreiche Selektionskriterien für<br />
eine individuelle, passgenaue und flexible<br />
Zielgruppenauswahl<br />
=> Damit Sie immer nur das bekommen, was Sie<br />
auch wirklich brauchen<br />
ERFAHRUNG<br />
30-jährige Erfahrung und Kompetenz im<br />
Direkt-marketing im ITK-Bereich. Damit<br />
Informationen zur Verfügung stehen, die<br />
Umsätze auch wirklich bewegen<br />
=> Damit Sie die richtigen Unternehmen mit den<br />
richtigen Ansprechpartnern kontaktieren<br />
SCHNELLIGKEIT<br />
Schnelle Beratung und Aussagen über<br />
Zielgruppengrößen, sowie Angebots- &<br />
Auftragsabwicklung innerhalb von nur 1<br />
Werktag<br />
=> Damit Sie nicht länger warten müssen als<br />
nötig<br />
<strong>ama</strong> auf einen Blick<br />
25
KONTAKT<br />
<strong>ama</strong> GmbH<br />
Sperberstrasse 4<br />
68753 Waghäusel<br />
Tel.: +49 7254 0<br />
Fax: +49 7254 9596-300<br />
E-Mail: info@<strong>ama</strong>-adress.de<br />
www.<strong>ama</strong>-adress.de
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