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DIE D.A.S. ALS STARKER RECHTSSCHUTZPARTNER AUF AGENTURSEITE IM GESPRÄCH MIT OBMANN STV. HELMUT PURKER UND MARKUS BAYER Thomas Schmidt, Leiter D.A.S. Partnervertrieb Region Ost, verstärkt seit Mai 2018 das Vertriebsteam des Original im Rechtsschutz. Grund genug, um Herrn Schmidt zum Interview zu bitten. Was hat sich bei Ihnen produktseitig zuletzt getan? Im Sommer 2017 haben wir unseren sehr erfolgreichen D.A.S. Privat-Rechtsschutz überarbeitet. Entsprechend unserer Bestandsanalysen und Vertriebserfahrungen wurden dabei bestehende und neue Rechtsschutzlösungen in entsprechende Bedarfs- und Lebenswelten eingeteilt. Nun ist zum weitreichenden D.A.S. Start-Rechtsschutz Privat je nach Kundenbedarf die ArbeitsWelt, WohnWelt, FamilienWelt und VerkehrsWelt auswählbar. Versicherungslösungen mit Mehrwert wie der Schüler-Rechtsschutz, der Internet-Rechtsschutz, der Antimobbing-Rechtsschutz oder die ReiseWelt ergänzen seit dem unsere Produktlösungskompetenz. Seit Juli 2018 ist der neue D.A.S. Firmen-Rechtsschutz am Markt. Neben einem einfacheren Produktaufbau, selbsterklärenden Produktnamen und der Reduzierung von Komplexität, bietet der neue Tarif den Steuer- und Ermittlungs-Rechtsschutz als Zusatzpaket. Dass beim Auftraggeber- und Auftragnehmer-Rechtsschutz nicht mehr nach Gesamtansprüchen, sondern nach dem Streitwert beurteilt wird, ist ein weiteres Highlight. OK, tatsächlich interessante Neuerungen für bestehende und zukünftige D.A.S. Endkunden. Was sind die D.A.S. Vorteile für Agenten gegenüber anderen Versicherern? Sicher unser umfassendes und vor allem erstklassiges Betreuungsservice, das sich durch unsere regionale Vertriebsstruktur und unsere bestens geschulten Mitarbeiter auszeichnet. Für die hervorragende Erreichbarkeit und Fachkompetenz bekommen wir von externen Vermittlern sehr gute Bewertungen. Zeitgerecht mit der IDD-Einführung haben wir die Courtagevereinbarungen, sowie die erforderlichen Nachträge im Sinne der Anliegen der Agenten geregelt. So ist es für uns klar, dass wir von einer Folgeprovision sprechen und diese bis zum natürlichen Ablauf bezahlen. Warum soll ich als Agent im Rechtsschutz mit der D.A.S. zusammenarbeiten? 10 | Ausgabe 3 | 2018 | AGENT NEWS
Den erstklassigen Service habe ich gerade erwähnt und das umfassende und auf die individuellen Bedürfnisse abstimmbare Produktangebot. Wir bieten sowohl im Firmen- als auch im Privat-Rechtsschutz unseren Kunden Top-Produkte mit hohen Versicherungssummen von bis zu 430.000 Euro. Ein schöner Beweis, dass wir hier am richtigen Weg sind: 88 % unserer Kunden sind mit uns und unseren Leistungen zufrieden und 86 % würden die D.A.S. auch weiterempfehlen. Darüber erzähle ich gerne. Weiters erhalten Vertriebspartner von uns eine Vielzahl von verkaufsfördernden Instrumenten, wie z. B. Prozesskostenrechner, Schadensbeispiele für sämtliche Module, diverse Marketingunterlagen, den „Fall der Woche“, unser Facebook und Youtube-Kanal etc. Und sicher nicht das „Unwichtigste“: im Leistungsfall kommt es bei der D.A.S. zu keinen negativen Überraschungen. Plant die D.A.S. den Agenturvertrieb auszubauen? Und an wen sollen sich interessierte Agenten wenden? Darüber habe ich gerade erst mit meinem Chef, Klaus Pointner, gesprochen. Und der wiederum mit der Geschäftsleitung. Nach den strukturellen Anpassungen im Partnervertrieb in den letzten Monaten ist unser Team nun bestens für die Zukunft aufgestellt. An der Zusammenarbeit mit neuen, engagierten Agenten sind wir natürlich immer interessiert. Gerade am Beginn einer Zusammenarbeit investieren wir viel Zeit und Aufmerksamkeit. Es ist uns sehr wichtig, eine für beide Seiten erfolgreiche Partnerschaft zu etablieren. Für das Wiener Gebiet bin ich unter anderem zuständig. Nur zu, ich freue mich über jeden ernsthaften Kontakt und sorge dafür, dass jeder Agent einem kompetenten Partnerbetreuer zugewiesen wird! Meine Telefonnummer ist 01 863 19-1740 oder per Mail an thomas.schmidt@das.at. Können Sie uns einen kurzen Einblick in die Geschäftsentwicklung geben. Im Partnervertrieb waren die ersten acht Monate absolut toll. Die Neuprämie konnten wir österreichweit um 9,7 % im Vergleich zum Vorjahr steigern und auch in puncto Bestandsentwicklung sind wir sehr zufrieden. Zu einem anderen Themengebiet. Die DSGVO ist eingeführt und nun auch die IDD. Stufen Sie die Agenten als Auftragsverarbeiter oder als Datenverantwortliche nach der DSGVO ein? Wir arbeiten nicht mit Ausschließlichkeitsagenten. Daher können wir klar sagen: Mehrfachagenten sind – wie Makler auch – selbst Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das haben wir auch auf alle Anfragen im Vorfeld mitgeteilt. Sind die neuen Rechte und Pflichten in einem Zusatzvertrag geregelt? Wir haben den Maklern und Agenten freigestellt, eine Zusatzvereinbarung zu treffen. Diese konzentriert sich vor allem auf die Erfüllung der Informationspflichten der D.A.S. Rechtsschutz AG durch den Vermittler. Die Rollen des Vermittlers und auch der D.A.S. als jeweils eigenständig Verantwortliche im Sinne der DSGVO sind klar definiert. Jeweils mit den damit verbundenen Pflichten zur Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen sowie der Erfüllung der Informationspflichten. Diese Inhalte sind seitdem fixer Bestandteil unserer Courtagevereinbarung, welche seit Inkrafttreten der IDD verpflichtend sind. Wie haben Sie die Agenten hinsichtlich der neuen Vorgehensweisen informiert und geschult? Über unser Partnerportal und einen Partner-Newsletter. Und zwar über die rechtlichen Rahmenbedingungen sowie über den geänderten Verkaufsprozess . Die Änderungen betreffen den Einsatz neuer Antragsformulare, die Produktinformationsblätter, die Zielmarktdefinition und die Übergabe der Informationsblätter an den Antragssteller durch den Vermittler zur Wahrung der Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO. Alle Partnerbetreuer wurden im Vorfeld bestens geschult. So waren und sind wir in der Lage unseren Ansprechpartnern in den Agenturen praxisnahe Informationen zu geben. Vielen Dank für das interessante Gespräch und bis zu einer nächsten Runde. Danke auch und natürlich gerne wieder. Nähere Informationen zur D.A.S. Rechtsschutz AG: www.das.at und auf Facebook sowie Youtube. D.A.S. Fall der Woche – Rechtsschutz im Alltag-bei der D.A.S. selbstverständlich versichert! • Inkasso-Service nötig: Norbert P, ein selbständiger Tischler baut für einen Kunden ein tolles Möbelstück. Trotz mehrerer Mahnungen bleibt er auf der Rechnung von 3.000 Euro sitzen. Dem D.A.S. RechtsService Inkasso gelingt es mit einem qualifizierten Mahnschreiben den Kunden zur Zahlung zu bringen. • Streit mit der Pensionsversicherung: Renate A. hat bis zu Ihrer Pension viel gearbeitet, auch im Ausland. Genau diese Jahre sollen nun nicht angerechnet werden. Die eingeschaltete D.A.S. Rechtsberatung empfiehlt Frau A. schließlich den Bescheid mit einem spezialisierten D.A.S. Partneranwalt zu beeinspruchen. Und es gelingt auch. AGENT NEWS | 2018 | Ausgabe 3 | 11
Seite 1 und 2: AUSGABE 3 | 2018 DAS INFOMAGAZIN F
Seite 3 und 4: EDITORIAL S. 28 | DAS WAR DAS AGENT
Seite 5 und 6: AN | 8 Jahre Karl Weiz als Obmann;
Seite 7 und 8: DIE KRUX MIT DER RICHTIGEN SIGNATUR
Seite 9: individuelle Lösungen für das Out
Seite 13 und 14: WER DEN SCHADEN HAT, BRAUCHT FÜR D
Seite 15 und 16: Die Republik Österreich wandte sic
Seite 17 und 18: Unter bestimmten Voraussetzungen ka
Seite 19 und 20: Der Versicherungsagent hat mehr Erf
Seite 21 und 22: The Final Countdown VERSICHERUNGSVE
Seite 24 und 25: WÜSTENROT IM AUFWIND IM GESPRÄCH
Seite 26 und 27: Versicherung. Im Versicherungsberei
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Seite 40 und 41: WIR SIND FÜR SIE DA KARL WEISZ GRE
Seite 42 und 43: MILLENIUM CITY | 20, HANDELSKAI 94-
Seite 44: ANSCHNITTRAHMEN BESCHNITTZEICHEN SC

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