Service weltweit - GE Jenbacher GmbH & Co OG
Service weltweit - GE Jenbacher GmbH & Co OG Service weltweit - GE Jenbacher GmbH & Co OG
Service weltweit
- Seite 3 und 4: Jenbacher Intelligent Service - Kom
- Seite 5 und 6: Inbetriebnahme - Der erste Schritt
- Seite 7 und 8: Competence Center - Die Spezialiste
- Seite 9 und 10: Service vor Ort - Vorrang für Wirt
- Seite 11 und 12: Die große Revision - Ein Fall für
- Seite 13 und 14: Tochtergesellschaften und Servicest
- Seite 16: Impressum und Kontakt: Jenbacher AG
<strong>Service</strong> <strong>weltweit</strong>
<strong>Jenbacher</strong> Intelligent <strong>Service</strong> –<br />
Komplettangebot in Sachen Dienstleistung<br />
Die Anforderungen an Gasmotoren – und damit<br />
auch an die <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>organisation – haben<br />
sich in den letzten Jahren stark verändert. Während<br />
das Hauptaugenmerk der Kunden früher auf dem<br />
Ersatzteilgeschäft lag, konzentriert sich der Abnehmer<br />
heute auf die kontinuierliche Erhaltung der<br />
Qualität seines Produkts, gesicherte und hohe<br />
Anlagenverfügbarkeit sowie eine zuverlässige, leistungsstarke<br />
Performance. Um dieser Entwicklung<br />
gerecht zu werden, hat <strong>Jenbacher</strong> ihre Dienstleistungspalette<br />
deutlich erweitert und kann dadurch<br />
die Marktführerschaft im Gasmotorenbereich<br />
weiter ausbauen.<br />
<strong>Jenbacher</strong> sorgt heute in mehr als 30 Ländern mit<br />
ihrer <strong>Service</strong>organisation – Tochtergesellschaften<br />
und autorisierten Partnern vor Ort – für höchste<br />
<strong>Service</strong>qualität und bietet damit allen Kunden <strong>weltweit</strong><br />
die optimale Betreuung ihrer Anlagen über<br />
deren gesamte Lebensdauer. Perfekt geschultes und<br />
ausgestattetes <strong>Service</strong>personal, bedarfsgerechte, flexible<br />
<strong>Service</strong>vereinbarungen, kompetente Beratung<br />
bei allen Problemstellungen, hochwertige Ersatzteile,<br />
modernste Trainingseinrichtungen, eine qualitätsorientierte<br />
Reparaturwerkstätte – dies alles ist<br />
nur ein kurzer Auszug aus dem Leistungsspektrum,<br />
mit dem <strong>Jenbacher</strong> ihre Kunden dabei unterstützt,<br />
die technisch und wirtschaftlich optimale Lösung für<br />
den Betrieb ihrer Anlagen zu finden.<br />
3
Kundenzufriedenheit ruht<br />
bei <strong>Jenbacher</strong> auf zahlreichen Säulen<br />
4<br />
Höchste Inbetriebnahme-Qualität<br />
Kundenzufriedenheit<br />
Beste Wirtschaftlichkeit durch hohe Anlagenverfügbarkeit<br />
und Zuverlässigkeit unter Einhaltung der Leistungsparameter<br />
Optimale Kundenbetreuung<br />
durch <strong>Service</strong>verträge<br />
Backup durch Spezialisten -<br />
<strong>Co</strong>mpetence Center<br />
Training Center als Basis für<br />
technisches Know-how<br />
<strong>Service</strong> vor Ort -<br />
Vorrang für Wirtschaftlichkeit<br />
<strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>organisation<br />
Hohe Ersatzteilverfügbarkeit<br />
Bedarfsgerechte Motorrevisionen<br />
im Reparatur Center
Inbetriebnahme –<br />
Der erste Schritt in eine energiereiche Zukunft<br />
Hoch qualifizierte Techniker, ausgestattet mit modernsten<br />
Mess- und Prüfmitteln sowie Spezialwerkzeugen,<br />
sorgen für die reibungslose Inbetriebnahme<br />
aller <strong>Jenbacher</strong> Anlagen. Dieser Prozess reicht von<br />
der Überprüfung der kompletten Installation über<br />
den ersten Motorstart, die Synchronisierung mit<br />
Fakten<br />
Zahlen:<br />
Jährlich werden <strong>weltweit</strong> ca. 500 Motoren<br />
durch das <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>personal in<br />
Betrieb genommen.<br />
dem elektrischen Netz, zahlreiche Tests und Messungen<br />
bis hin zur Übergabe der Anlage an den<br />
Kunden im vertraglich festgelegten Betriebszustand.<br />
Als Abschluss der Inbetriebnahme wird eine Einweisung<br />
des Betreiberpersonals durchgeführt.<br />
Daten:<br />
Sämtliche Anlagenparameter werden dokumentiert<br />
und stehen dem <strong>Co</strong>mpetence Center<br />
zur Verfügung.<br />
5
<strong>Service</strong>verträge –<br />
Kompetenz aus einer Hand<br />
Ein <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>vertrag gewährleistet den<br />
reibungslosen Betrieb eines Gasmotors über die<br />
gesamte Laufzeit. <strong>Jenbacher</strong> bietet ihren Kunden<br />
dabei unterschiedliche <strong>Service</strong>varianten zu attraktiven<br />
Preisen.<br />
• Im Rahmen eines klassischen Wartungsvertrags<br />
übernimmt <strong>Jenbacher</strong> die regelmäßige präventive<br />
Wartung gemäß Wartungsplan.<br />
• Bei Instandhaltungsverträgen wird der<br />
Leistungsumfang um allenfalls notwendige<br />
Reparaturen, das <strong>Jenbacher</strong> Teleservice sowie<br />
garantierte Anlagenverfügbarkeiten und<br />
Reaktionszeiten erweitert.<br />
• Bei Betreiberverträgen (O&M-Verträgen) ist<br />
<strong>Jenbacher</strong> darüber hinaus für den reibungslosen<br />
Betrieb der gesamten Anlage verantwortlich.<br />
6<br />
Die dritte Variante bietet dem Kunden den Vorteil,<br />
dass er sämtliche <strong>Service</strong>leistungen aus einer Hand<br />
erhält: Ölwechsel, Wartungsarbeiten und perfekte<br />
Zündungseinstellung werden laufend vom <strong>Jenbacher</strong><br />
<strong>Service</strong>personal durchgeführt. Zusätzlich bietet<br />
<strong>Jenbacher</strong> auch eine kontinuierliche Anlagenmodernisierung<br />
an. Die regelmäßige Betreuung<br />
sowie die <strong>weltweit</strong> mögliche Fernüberwachung<br />
durch das <strong>Jenbacher</strong> <strong>Co</strong>mpetence Center gewährleisten<br />
die optimale Verfügbarkeit der Anlagen. Die<br />
dadurch erreichte Performance stellt die zentralen<br />
Vorteile der <strong>Jenbacher</strong> Gasmotoren – den hohen<br />
Wirkungsgrad, niedrige Emissionen und lange<br />
Standzeiten – über die gesamte Vertragslaufzeit<br />
sicher.<br />
Fakten<br />
<strong>Service</strong>vertragstypen:<br />
Wartung – Instandhaltung – Teleservice –<br />
Betreibervertrag (O&M)<br />
Laufzeiten:<br />
Flexible Vertragsgestaltung von 1 bis<br />
20 Jahren<br />
Daten:<br />
Derzeit bestehen <strong>weltweit</strong> für ca. 700<br />
Motoren rund 370 <strong>Service</strong>verträge.
<strong>Co</strong>mpetence Center –<br />
Die Spezialisten<br />
Das am Werksstandort Jenbach angesiedelte<br />
<strong>Co</strong>mpetence Center wird von einer Gruppe erfahrener,<br />
hoch qualifizierter Inbetriebnahmetechniker<br />
gebildet. Es wurde zur Unterstützung der <strong>Jenbacher</strong><br />
<strong>Service</strong>organisation eingerichtet und stellt Technikern<br />
vor Ort Detailwissen zur Optimierung der<br />
Anlagen zur Verfügung. Dabei stützt sich das<br />
<strong>Co</strong>mpetence Center auf Ferndiagnose und Fernwartung<br />
durch HERMES, das von <strong>Jenbacher</strong> entwickelte,<br />
<strong>weltweit</strong> über Satelliten vernetzte<br />
Datenfernübertragungssystem. Zur Verfügung stehen<br />
diese <strong>Service</strong>leistungen allen Kunden bzw.<br />
Betreibern, die einen Teleservicevertrag mit<br />
<strong>Jenbacher</strong> abschließen.<br />
Zusätzlich zum Telefon-Support liefert das <strong>Co</strong>mpetence<br />
Center auch Anlagenanalysen sowie Verfügbarkeitsberechnungen.<br />
Darüber hinaus führt das Team<br />
Störungssimulationen durch, um den Kunden in enger<br />
Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung konkrete<br />
Problemlösungen anbieten zu können.<br />
Weiters stellt das <strong>Co</strong>mpetence Center im Zuge von<br />
Inbetriebnahmen auch die bestmögliche Performance<br />
der neuen Anlagen sicher. Mit dem<br />
<strong>Co</strong>mpetence Center entspricht <strong>Jenbacher</strong> ihrer<br />
Fakten<br />
Mitarbeiter:<br />
Das <strong>Jenbacher</strong> <strong>Co</strong>mpetence Center besteht<br />
aus 8 Mitarbeitern. Zusätzlich verfügt jede<br />
Tochtergesellschaft über ein eigenes dezentrales<br />
HERMES-Center.<br />
Strategie, ihren Kunden während der gesamten<br />
Anlagenlebensdauer optimale Zuverlässigkeit zu<br />
gewährleisten.<br />
Tipp: Teleservice<br />
Im Störungsfall können sich die <strong>Jenbacher</strong> Techniker<br />
innerhalb von Minuten über ein Modem in die<br />
Anlagensteuerung des Kunden einwählen. Damit<br />
stellt das Teleservice die schnellste Form der<br />
<strong>Service</strong>leistung dar. Die <strong>Jenbacher</strong> Teleserviceverträge<br />
inkludieren die Fehlersuche an Modul und<br />
Anlage, die Fernbedienung des Moduls zu Testzwecken<br />
sowie das Erkennen von Fehlbedienungen.<br />
Weiters inkludieren diese Verträge die Unterstützung<br />
des Bedienungspersonals sowie die Kontrolle und<br />
Auswertung der vorhandenen Datenbestände der<br />
DIA.NE ® (Dialog Network)-Steuerung, des Motor-<br />
Aggregat-Managementsystems von <strong>Jenbacher</strong>.<br />
Darüber hinaus stellt <strong>Jenbacher</strong> ihren Kunden<br />
umfangreiche Statistiken und Informationen zur Anlagenperformance<br />
zur Verfügung, die durch HiDAT<br />
(Historical Data Analyzing Tool) gewonnen werden.<br />
Weitere Dienste:<br />
Motorregulierung in Volllast, Messung der<br />
Abgaswerte, Testbetrieb der Anlage, dokumentierte<br />
Verfügbarkeitsdarstellungen<br />
7
Training Center –<br />
Wissen ist alles<br />
Die Anlagenverfügbarkeit und -zuverlässigkeit<br />
hängt wesentlich von der Qualität des Personals ab,<br />
das die Anlage betreibt. Nur hoch qualifizierte und<br />
laufend geschulte Techniker sind in der Lage, die<br />
optimale Bedienung einer Anlage zu gewährleisten.<br />
<strong>Jenbacher</strong> hat daher im Jahr 1996 ein Training<br />
Center gegründet. Hier werden einerseits spezifische,<br />
teilnehmerorientierte Kunden- und Betreiberschulungen<br />
durchgeführt, andererseits wird die<br />
eigene <strong>Service</strong>mannschaft laufend über die neuesten<br />
technischen Entwicklungen informiert. Für die<br />
gesamte <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>organisation <strong>weltweit</strong> –<br />
sowohl für Tochtergesellschaften als auch für autorisierte<br />
<strong>Service</strong>partner – besteht ein verpflichtender<br />
Schulungsplan, der regelmäßige Updateschulungen<br />
vorsieht.<br />
8<br />
Fakten<br />
Angebot:<br />
Kursbeschreibungen und Termine finden Sie<br />
unter www.jenbacher.com/Produkte+<strong>Service</strong><br />
Ausstattung:<br />
Eigener Trainingsprüfstand mit Motoren der<br />
Baureihen 2, 3 und 6; diverse Simulatoren;<br />
3 Schulungsräume<br />
Kunden und Betreiber haben die Möglichkeit, entweder<br />
an einem Training vor Ort an ihrer eigenen<br />
Anlage teilzunehmen oder einen Kurs im Training<br />
Center zu besuchen. Auf dem <strong>Jenbacher</strong> Trainingsprüfstand<br />
können die Schulungsteilnehmer die<br />
erlernte Theorie unmittelbar an Motoren in die<br />
Praxis umsetzen.<br />
Sprachen:<br />
Deutsch, englisch, italienisch, spanisch, portugiesisch;<br />
andere Sprachen mit Dolmetsch<br />
Sonstiges:<br />
Nahezu 4.000 Teilnehmer seit der Gründung<br />
des Training Centers im Jahr 1996
<strong>Service</strong> vor Ort –<br />
Vorrang für Wirtschaftlichkeit<br />
Ein <strong>weltweit</strong>es <strong>Service</strong>netz mit hoch qualifizierten<br />
Mitarbeitern, laufende und an aktuellen Innovationen<br />
orientierte Schulungen sowie perfekte<br />
Ausstattung garantieren den <strong>Jenbacher</strong> Kunden<br />
höchstes <strong>Service</strong>niveau und wirtschaftlich optimale<br />
Lösungen.<br />
Die <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>techniker sind über Telefon-<br />
Hotlines rund um die Uhr erreichbar und bieten<br />
garantierte Reaktionszeiten sowie eine rasche und<br />
nachhaltige Problembeseitigung. Die gesamte<br />
<strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>organisation verfügt über ein einzigartiges<br />
Back-up durch das <strong>Co</strong>mpetence Center<br />
sowie den Zugriff auf Fehleranalysen und umfassende<br />
weitere Datenbanken. Zusätzlich profitieren<br />
sowohl die <strong>Service</strong>techniker als auch die <strong>weltweit</strong>en<br />
<strong>Service</strong>stützpunkte vom <strong>Jenbacher</strong> Informationssystem,<br />
das technische Neuerungen, Modifikationen<br />
und Anweisungen tagesaktuell und bedarfsgerecht<br />
an alle betroffenen Mitarbeiter verteilt.<br />
Fakten<br />
<strong>Service</strong>standorte:<br />
Standort Jenbach mit 2 Niederlassungen in<br />
Österreich; <strong>Service</strong>center in allen 9<br />
Tochtergesellschaften mit insgesamt 24<br />
<strong>Service</strong>stützpunkten; Kooperationen mit 23<br />
autorisierten <strong>Service</strong>partnern <strong>weltweit</strong><br />
Tipp:<br />
Die <strong>Jenbacher</strong> Anlagen zeichnen sich durch eine<br />
hohe Lebensdauer aus, in deren Verlauf sich sowohl<br />
die Auslegungsparameter als auch der technische<br />
Entwicklungsstand der Produkte oft verändern. In<br />
vielen Fällen ergibt sich daraus die Möglichkeit<br />
einer nachträglichen Anpassung bzw. Optimierung.<br />
Sollten sich im Laufe des Betriebs Ihrer Anlage<br />
diesbezügliche Fragen ergeben, wenden Sie sich<br />
bitte an die <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong> Support Manager.<br />
Sie erhalten jederzeit Informationen zu den folgenden<br />
Themen:<br />
• Umbau auf den neuesten Konstruktionsstand<br />
• Anlagenerweiterung<br />
• Verbesserung der Leistungsparameter<br />
• Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit<br />
Selbstverständlich unterbreiten Ihnen die <strong>Jenbacher</strong><br />
<strong>Service</strong> Support Manager konkrete Angebote für<br />
Um- und Nachrüstmaßnahmen.<br />
Techniker:<br />
Die <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>organisation verfügt<br />
über 166 <strong>Service</strong>techniker, darunter 84<br />
spezialisierte Inbetriebnahme-Ingenieure.<br />
9
<strong>Jenbacher</strong> Ersatzteile –<br />
Das Original<br />
Die Wirtschaftlichkeit einer Anlage beruht nicht<br />
allein auf ihrem Anschaffungspreis. Maximale<br />
Lebensdauer, klare Gewährleistungsrichtlinien und<br />
die Sicherheit, auch wirklich die passenden Ersatzteile<br />
zu erhalten – all diese Vorteile gewähren nur<br />
die Original Ersatzteile von <strong>Jenbacher</strong>.<br />
Zudem profitieren <strong>Jenbacher</strong> Kunden von der<br />
Möglichkeit, über das digitale <strong>Jenbacher</strong> Ersatzteilbuch<br />
unkompliziert und schnell per Internet zu<br />
bestellen. Die <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong> Support Manager<br />
stehen jederzeit mit kompetenter Beratung zur<br />
Verfügung. Gern stellen sie auch Verschleißteilpakete<br />
oder individuell auf die Kundenbedürfnisse<br />
abgestimmte „Emergency Kits” zusammen.<br />
Besonders günstig bietet <strong>Jenbacher</strong> generalüberholte<br />
Austauschteile wie Wasserpumpen, Pleuel und<br />
Zylinderköpfe an. Während die Standzeit dieser<br />
Teile jener von Neuteilen entspricht, sind sie mit<br />
maximal 50 % des Preises für einen Neuteil wesentlich<br />
günstiger.<br />
Fakten<br />
Lager:<br />
Ein zentrales Hochregallager mit ca.<br />
20.000 Artikeln sowie dezentrale Lager an<br />
allen <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>stützpunkten, ausgestattet<br />
mit den gängigsten Verschleiß- und<br />
Notteilen; täglich werden rund 7.000<br />
Ersatzteile ausgeliefert<br />
10<br />
Für termingerechte Ersatzteillieferungen sorgt bei<br />
<strong>Jenbacher</strong> ein dynamisches, rollierendes Planungssystem,<br />
eine durchgehende Ersatzteilklassifizierung<br />
sowie der Versand, der mit allen namhaften<br />
Expressdiensten der Welt eng kooperiert.<br />
Tipp: Tauschzylinderköpfe<br />
Die Original <strong>Jenbacher</strong> Tauschzylinderköpfe bieten<br />
eine preiswerte und wirtschaftliche Alternative zu<br />
Neuteilen. Tauschköpfe werden nur von Fachpersonal<br />
zerlegt, aufgearbeitet und wieder komplettiert,<br />
um höchste Qualität zu garantieren. Dabei<br />
werden sowohl auf der Einlass- als auch auf der<br />
Auslassseite sämtliche Verschleißteile ersetzt. Bei<br />
Standzeiten zwischen 20.000 und 30.000 Betriebsstunden<br />
beträgt der Preis nur 40 % des Preises für<br />
neue Zylinderköpfe.<br />
Gewährleistung:<br />
1 Jahr auf alle Ersatzteile (Neu- und<br />
Tauschteile)
Die große Revision –<br />
Ein Fall für das Reparatur Center<br />
Der Wartungsplan für <strong>Jenbacher</strong> Motoren sieht<br />
nach 60.000 Betriebsstunden eine große Revision<br />
vor. Dazu bietet das <strong>Jenbacher</strong> Reparatur Center<br />
zwei Alternativen:<br />
• Überholung des Motors im Werk (große<br />
Revision) oder<br />
• Austausch des Motorblocks durch einen überholten<br />
Rumpfmotor<br />
Während der Kunde bei der großen Revision seinen<br />
eigenen Motor nach der Generalüberholung zurück<br />
erhält, erfolgt bei der zweiten Variante der<br />
Austausch Zug um Zug. Dies ist mit kürzeren<br />
Stillstandszeiten verbunden.<br />
Selbstverständlich werden bei beiden Optionen<br />
sämtliche Motorteile eingehend befundet sowie alle<br />
Fakten<br />
Durchlaufzeiten:<br />
Die Stillstandszeiten bei einer großen<br />
Revision am Standort Jenbach liegen zwischen<br />
6 (Baureihen 2, 3 und 4) und 8<br />
Wochen (Baureihe 6). Bei einem Austausch<br />
mit Rumpfmotor ist mit einer Stillstandszeit<br />
von 2 bis 3 Wochen zu rechnen.<br />
notwendigen Verschleißteile gemäß den Wartungsvorschriften<br />
erneuert. Den Abschluss der Überholung<br />
bildet ein mehrstündiger Prüflauf, der entweder<br />
am <strong>Jenbacher</strong> Prüfstand oder direkt an der<br />
Anlage beim Kunden durchgeführt wird. Anschließend<br />
steht einem Betrieb des Motors für weitere<br />
60.000 Betriebsstunden nichts mehr im Wege.<br />
Zahlen:<br />
Im Jahr 2002 wurden im <strong>Jenbacher</strong><br />
Reparatur Center über 120 Revisionen und<br />
Reparaturen durchgeführt. Insgesamt hat<br />
das Reparatur Center im Jahr 2002 ca.<br />
14.000 Tauschteile aufgearbeitet.<br />
11
<strong>Service</strong>zentrale Österreich –<br />
Basis der <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>organisation<br />
12<br />
Eugen Laner<br />
<strong>Service</strong> Director<br />
Roland Eitzinger<br />
<strong>Service</strong> Team I<br />
Wolfgang König<br />
<strong>Service</strong> Team II<br />
Johann Aigner<br />
<strong>Co</strong>mpetence Center<br />
Michael Hendrych<br />
<strong>Service</strong> Admin<br />
Johann Hörhager<br />
Training Center<br />
Günter Weber<br />
<strong>Service</strong> Wien<br />
Markus Appenzeller<br />
<strong>Service</strong> Süd<br />
<strong>Jenbacher</strong> AG<br />
Achenseestraße 1-3<br />
A-6200 Jenbach<br />
Tel.: +43 | 5244 | 600-0<br />
Fax: +43 | 5244 | 611-01<br />
m.hendrych@jenbacher.com<br />
www.jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> AG - <strong>Service</strong>zentrale<br />
Area-Management<br />
Westösterreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Benelux, Schweiz<br />
Area-Management<br />
USA, UK, Spanien, Dänemark, Russland, Asien, Australien, Rest der Welt<br />
<strong>Service</strong>techniker, Inbetriebnahmen, Technischer Support, HERMES<br />
<strong>Co</strong>ntrolling, Kalkulation, Versand, Information, Bedarfsplanung, Versicherung<br />
Training für Kunden, Betreiber und <strong>Service</strong>personal<br />
Area-Management<br />
Ostösterreich, Tschechien, Slowakei, Ungarn<br />
Area-Management<br />
Südösterreich, Slowenien
Tochtergesellschaften<br />
und <strong>Service</strong>stützpunkte<br />
Österreich<br />
<strong>Service</strong>center Wien | Schwechat<br />
g.weber@jenbacher.com<br />
<strong>Service</strong>center Süd | Villach<br />
m.appenzeller@jenbacher.com<br />
Dänemark<br />
<strong>Jenbacher</strong> A/S | Thorsø<br />
gunnar.hoegsted@jenbacher.com<br />
Deutschland<br />
<strong>Jenbacher</strong> <strong>GmbH</strong> | Mannheim<br />
rene.sickler@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> <strong>GmbH</strong> | <strong>Service</strong>center Nord<br />
Bremerhaven | e.steinringer@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> <strong>GmbH</strong> | <strong>Service</strong>center Ost<br />
Magdeburg | w.schroeder@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> <strong>GmbH</strong> | <strong>Service</strong>center West<br />
Essen | e.steinringer@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> <strong>GmbH</strong> | <strong>Service</strong>center Süd | Österreich<br />
Haibach/Schärding | g.reiter@jenbacher.com<br />
Frankreich<br />
<strong>Jenbacher</strong> SAS | Aix en Provence Cedex 3<br />
d.lartigue@jenbacher.com<br />
Hong Kong<br />
<strong>Jenbacher</strong> East Asia Ltd. | Aberdeen<br />
a.biller@jenbacher.com<br />
Italien<br />
<strong>Jenbacher</strong> S.r.l. | Bussolengo<br />
m.ginelli@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> S.r.l. | <strong>Service</strong>center Toskana<br />
Altopascio | m.ginelli@jenbacher.com<br />
Niederlande<br />
<strong>Jenbacher</strong> B.V. | DA Sliedrecht<br />
f.labeij@jenbacher.com<br />
Schweden<br />
<strong>Jenbacher</strong> A/S | Filial Sverige | Tyresö<br />
jenbacher@telia.com.se<br />
Spanien<br />
<strong>Jenbacher</strong>, S.L. | San Sebastián de los Reyes<br />
a.held@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong>, S.L. | <strong>Service</strong>center Barcelona<br />
<strong>Co</strong>rnellà | a.held@jenbacher.com<br />
USA<br />
<strong>Jenbacher</strong> Ltd. | Houston (TX)<br />
t.jaud@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> Ltd. | Weymouth, Boston (MA)<br />
j.larsen@jenbacher.com<br />
<strong>Jenbacher</strong> Ltd. | Romeoville, Chicago (IL)<br />
m.burmeister@jenbacher.com<br />
Vereinigte Arabische Emirate<br />
<strong>Jenbacher</strong> FZE | Dubai |g.furtner@jenbacher.com<br />
13
Autorisierte <strong>Service</strong>partner<br />
Australien<br />
Clarke Energy Pty Ltd. | Braeside-Victoria<br />
haydnr@clarke-energy.com.au<br />
Bangladesh<br />
Mam Power Ltd. | Dhaka | sbel@dhaka.agni.com<br />
Estland<br />
AS Filter | Tallinn | antti@filter.ee<br />
Großbritannien<br />
Clarke Energy Ltd.<br />
Liverpool | robinc@clarke-energy.com<br />
Slough | steves@clarke-energy.com<br />
Hong Kong<br />
Jebsen & <strong>Co</strong> Ltd. | Aberdeen<br />
anthony.tam@mail.jebsen.com.hk<br />
Iran<br />
Diesel Shargh <strong>Co</strong>mpany | Tehran<br />
dsc@faraco.com<br />
Irland<br />
Edina Power Plant | Dublin<br />
stewart-fox@edina.ie<br />
Israel<br />
Madei Taas Industrial <strong>Co</strong>ntrols Ltd.<br />
Rosh Haayn | madeitas@internet-zahav.net<br />
Japan<br />
Kimmon Manufacturing <strong>Co</strong> Ltd | Tokyo<br />
s.takanohashi@kimmon.co.jp<br />
Osaka Gas <strong>Co</strong> Ltd. | Osaka | okumura@oge.co.jp<br />
Korea<br />
RNP Enterprise Ltd. | Seoul | rnp@chollian.net<br />
Kroatien<br />
TZV Gredelj d.o.o. | Zagreb<br />
ozbolt@tzv-gredelj.hr<br />
14<br />
Lettland<br />
SIA Filter | Riga | agris@filter.lv<br />
Litauen<br />
UAB Filter | Kaunas | rimas@filter.lt<br />
Luxemburg<br />
Energolux S.A. | Luxembourg-Hamm<br />
enerlux@pt.lu<br />
Pakistan<br />
Orient Engineering and <strong>Service</strong> <strong>Co</strong>nsultant<br />
Karachi | oesc@super.net.pk<br />
Polen<br />
KWE – Technika Energetyczna Sp.z.o.o<br />
Bielsko-Biala | dr.witzenhausen@t-online.de<br />
Portugal<br />
Gellweiler LDA | Lisboa | cpereira@gellweiler.pt<br />
Russland<br />
Sigma <strong>Service</strong>s | Moskau |trummer@sigma.ru<br />
Schweiz<br />
IWK Integrierte Wärme und Kraft AG<br />
Winterthur | j.maier@iwk.ch<br />
Tschechien<br />
Jihomoravska plynarenska a.s. | Brno<br />
zdenek.chudy@jmpas.cz<br />
Türkei<br />
Topkapi Endüstri Mallari Ticaret A.S. | Topkapi<br />
alpzor@topkapigroup.com.tr<br />
Ungarn<br />
ATT-JES Dienstleistungs Ges.m.b.H. | Gyöngyös<br />
attjes@elender.hu
Impressum und Kontakt:<br />
<strong>Jenbacher</strong> AG<br />
Tel. +43 | 5244 | 600-0<br />
Fax +43 | 5244 | 611-01<br />
www.jenbacher.com<br />
Michael Hendrych | m.hendrych@jenbacher.com<br />
Eva Lederer | e.lederer@jenbacher.com<br />
Sylvia Stegmüller | s.stegmueller@jenbacher.com<br />
Stephanie Wimpissinger | s.wimpissinger@jenbacher.com<br />
Oliver Wolkner | o.wolkner@jenbacher.com<br />
BASCHNEG<strong>GE</strong>R AMMANN PARTNER<br />
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