Service weltweit - GE Jenbacher GmbH & Co OG
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Wie gestaltet sich ein typischer<br />
Kostenverlauf?<br />
• Bei Abschluss eines <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>vertrags<br />
können Kunden mit jährlich etwa gleich bleibenden<br />
Kosten über die gesamte Vertragslaufzeit<br />
rechnen, d.h. der Kostenverlauf wird linearisiert.<br />
Bei einer Abrechnung nach anfallendem Wartungsaufwand<br />
ergibt sich speziell in den Jahren,<br />
in denen eine Revision anfällt, ein größerer<br />
Investitionsbedarf (siehe Abbildung).<br />
Vergleich Kostenverlauf<br />
ca. Kosten (Euro)<br />
100.000<br />
50.000<br />
0<br />
Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Jahr 4 Jahr 5 Jahr 6 Jahr 7 Jahr 8<br />
Welche Trainingsmöglichkeiten bestehen<br />
für den Kunden?<br />
• Schulungen für Betreiberpersonal können im<br />
Rahmen von Wartungs- und Instandhaltungsverträgen<br />
vereinbart werden. Optimal ausgebildete<br />
Techniker, die vor Ort die Anlage bedienen,<br />
tragen wesentlich zur erstklassigen Anlagenperformance<br />
bei.<br />
Wo erhalte ich weitere Auskünfte?<br />
• Für Auskünfte und Beratung über <strong>Jenbacher</strong><br />
<strong>Service</strong>verträge stehen die Product Support<br />
Manager in den jeweiligen <strong>Jenbacher</strong> <strong>Service</strong>organisationen<br />
gerne zur Verfügung.<br />
nach Aufwand<br />
Vertrag<br />
Beispiel: Vergleich Kostenverlauf bei<br />
einem Biogasmotor bei einer Vertragslaufzeit<br />
bis zur großen Revision<br />
(nach 8 Jahren). Im 3. sowie 5. Jahr<br />
wird jeweils eine kleine Revision<br />
durchgeführt. Dadurch ergeben sich<br />
bei einer Abrechnung nach tatsächlichem<br />
Aufwand ohne Wartungsvertrag<br />
in diesen beiden Jahren<br />
wesentlich höhere Investitionskosten.<br />
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