optimail 30 DEU / Betriebsanleitung - Francotyp Postalia

Problem Mögliche Ursache und Abhilfe
…beim Frankieren / beim Frankierdruck einstellen
Abdruckqualität
(z. B. Fehlstellen, Druckbild
verzerrt)
Die Deutsche Post AG
kann nicht lesbare Abdrucke
zurückweisen!
Briefstau /
Maschine blockiert
Tipps zur Selbsthilfe bei Störungen 117
Papierqualität des Kuverts entspricht nicht der Spezifikation
oder der Brief hat große Dickenunterschiede
im Druckbereich.
Nur Material verwenden, das der Frankiergutspezifikation
entspricht (siehe Seite 135).
Die ausführlichen Hinweise zur Vermeidung mangelhafter
Abdrucke beachten (siehe Seite 46).
Abhilfe kann gegebenenfalls das Verwenden eines
Frankierstreifens schaffen.
Wenn diese Maßnahmen keine Abhilfe schaffen:
Service anrufen.
optimail 30 ausschalten. Mindestens 1 Minute warten.
optimail 30 wieder einschalten.
Frankieren nicht möglich Farbbandkassette fehlt.
Farbbandkassette einsetzen (siehe Kapitel 14.2, Seite 108).
Kartenleser erkennt die Zugangskarte nicht.
Zugangskarte entnehmen und erneut stecken.
Kein Portoguthaben in der Frankiermaschine.
Neues Porto laden (siehe Kapitel 10, Seite 68).
Kein Produkt / kein Portowert eingestellt, weil
– Versanddaten unvollständig oder
– Gewichtswert fehlt.
Produkteinstellung prüfen (siehe Kapitel 4.1, Seite 29)
Keine Zugangskarte gesteckt.
Zugangskarte (USER oder MASTER) stecken.