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Kohlhammer - Fachbuch-Journal

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40 Krankenhaus<br />

Gesundheitsmanagement<br />

Christopher Niehues<br />

Notfallversorgung<br />

in Deutschland<br />

Analyse des Status quo und Empfehlungen<br />

für ein patientenorientiertes und effizientes<br />

Notfallmanagement<br />

Ca. 200 Seiten, Fester Einband<br />

Ca. € (D) 29,–/ca. sFr 39,90/ca. € (A) 29,90<br />

Die Notfallversorgung stellt von der Laienhilfe<br />

bis zu den Notaufnahmen eine Black-Box hinsichtlich<br />

Qualität und Kosten dar. Obwohl eine<br />

wirtschaftliche Versorgung nach Stand der<br />

medizinischen Erkenntnisse gefordert wird,<br />

führen unterschiedliche Landesgesetze zu heterogen<br />

Strukturen. Berufspolitische Interessen<br />

stehen im Vordergrund. Es existiert weder<br />

eine Mindestqualifikation für die Arbeit in<br />

Notaufnahmen, noch wird die Notfallversorgung<br />

angemessen in den Vergütungssystemen<br />

berücksichtigt. Vor dem Hintergrund der Ressourcenknappheit<br />

werden im Spannungsfeld<br />

Medizin, Ökonomie und Recht die Schwachstellen<br />

der Rettungskette analysiert und Empfehlungen<br />

für eine patientenorientierte und<br />

effiziente Notfallversorgung gegeben.<br />

Der Autor<br />

Dr. Christopher Niehues ist Geschäftsführer<br />

des Instituts für Management der Notfallversorgung<br />

in Münster, das innovative Lösungen<br />

für eine effiziente Gestaltung der Notfallversorgung<br />

erarbeitet.<br />

Käuferkreise, Zielgruppen<br />

Rettungsdienstpersonal, Mitarbeiter in Notaufnahmen,<br />

Feuerwehren, Krankenkassen,<br />

Behörden sowie politische Entscheidungsträger<br />

Erscheint: 1. Quartal 2012<br />

ISBN 978-3-17-022280-9<br />

Krankenhaus<br />

Betriebswirtschaft<br />

Birkner/Lüttecke/Gürtler<br />

Bigler-Münichsdorfer<br />

Kaufmann/Kauffrau<br />

im Gesundheitswesen<br />

Lehrbuch zur berufsspezifischen Ausbildung<br />

5., vollständig überarbeitete und erweiterte<br />

Auflage<br />

Ca. 520 Seiten, kart.<br />

Ca. € (D) 39,–/ca. sFr 51,90/ca. € (A) 40,10<br />

Das etablierte Standardlehrwerk vermittelt in<br />

bewährter Form und unterstützt durch zahlreiche<br />

Praxisbeispiele und Übungsaufgaben<br />

die berufsspezifischen Kenntnisse und Fertigkeiten<br />

für Kaufleute im Gesundheitswesen. Es<br />

ist ein unverzichtbarer Begleiter während der<br />

gesamten Ausbildung. Die 5. Auflage wurde<br />

vollständig überarbeitet und um ein Kapitel<br />

zum Thema Kommunikation und Beschwerdemanagement<br />

erweitert.<br />

Die Autoren<br />

Dipl.-Volkswirtin Dr. Barbara Birkner, Henner<br />

Lüttecke M.A., Dipl.-Betriebswirt (FH) Jochen<br />

Gürtler und Hedwig Bigler-Münichsdorfer,<br />

Staatl. Gepr. Lebensmittelchemikerin und<br />

Krankenschwester, sind Referenten u.a. im<br />

Ausbildungslehrgang „Kaufmann/Kauffrau<br />

im Gesundheitswesen“ in München. Frau Dr.<br />

Birkner ist Mitglied der Prüfungskommission<br />

der IHK München und Oberbayern für Gesundheitskaufleute.<br />

Käuferkreise, Zielgruppen<br />

Lehrende und Lernende in der Ausbildung<br />

zur/zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen<br />

sowie der Weiterbildung für Fachwirte<br />

im Sozial- und Gesundheitswesen.<br />

Bereits erschienen<br />

ISBN 978-3-17-022194-9<br />

Wirtschaftswissenschaften<br />

Betriebswirtschaftslehre<br />

Frank Ternow<br />

Marketing-Routenplaner<br />

Ca. 150 Seiten, kart.<br />

Ca. € (D) 25,–/ca. sFr 35,50/ca. € (A) 25,70<br />

Bauchentscheidungen im Marketing führen<br />

schnell zu Bauchschmerzen. Besser ist planvolles<br />

Vorgehen. Doch Erfolg versprechende<br />

Strategien zu entwickeln, ist eine anspruchsvolle<br />

Managementaufgabe. Mit dem „Routenplaner“<br />

erhalten Entscheider eine sofort<br />

einsetzbare, handfeste Arbeitsgrundlage, Orientierung<br />

und Anregungen für eigene Ideen,<br />

um systematisch Strategien zu erarbeiten.<br />

Wichtige Bausteine werden Schlag auf Schlag<br />

vorgestellt – auf das Wesentliche reduziert<br />

und in verständlicher Form gehalten. Sie<br />

lassen sich hervorragend in betrieblichen<br />

Teamsitzungen als Gedankenanstöße oder<br />

Gesprächsgrundlagen einarbeiten. Der Zeitaufwand<br />

für eigene Recherchen wird dadurch<br />

reduziert.<br />

Der Autor<br />

Dr. Frank Ternow ist Diplom-Ökonom und arbeitet<br />

als freier Marketing-Berater, Publizist<br />

und Dozent in Mettmann bei Düsseldorf.<br />

Käuferkreise, Zielgruppen<br />

Unternehmer, Fach- und Führungskräfte, Berater,<br />

Studenten und Dozenten<br />

Erscheint: 1. Quartal 2012<br />

ISBN 978-3-17-022223-6

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