Häusliche Senioren- und Krankenpflege - Kreiskrankenhaus ...
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10 l HoldingReporter 2-2010<br />
Q U A L I T Ä T S M A N A G E M E N T<br />
Zertifizierung<br />
Letzte Schritte auf dem Weg zur Zertifizierung<br />
In unserer Ausgabe vom Dezember 2009 berichteten wir über die<br />
geplante KTQ-Rezertifizierung des Kreis- <strong>und</strong> Stadtkrankenhauses<br />
Witzenhausen.<br />
In dieser Ausgabe informieren wir über die in der Zwischenzeit erfolgten<br />
Maßnahmen <strong>und</strong> weitere Schritte, die noch erforderlich sind,<br />
um dieses Ziel zu erreichen, damit wir dann im Mai sagen können:<br />
„Unsere Bemühungen haben sich gelohnt, wir erhalten erneut das<br />
Qualitätssiegel der KTQ! “.<br />
Schulungen zur Zertifizierungsvorbereitung<br />
Die zweitägigen Schulungen der Mitarbeiter haben im März 2010<br />
erfolgreich stattgef<strong>und</strong>en. Schulungsinhalte waren u.a.:<br />
■ Warum die KTQ-Rezertifizierung?<br />
■ Was benötigen wir für eine Rezertifizierung?<br />
■ Wer sind die Visitoren?<br />
■ Was ist anders als bei der Zertifizierung 2006?<br />
■ Wie läuft eine mögliche Visitation unserer Abteilung ab?<br />
■ Was können wir vorbereiten?<br />
■ Welche Infos stehen wo im Intranet?<br />
Insgesamt wurde die Veranstaltung mit Interesse verfolgt. Wir haben<br />
uns sehr über die außerordentlich große Teilnehmerzahl gefreut.<br />
Abteilungsvorbereitung mittels Checkliste<br />
Jede Abteilungsleitung hat von der Krankenhausleitung<br />
„Checklisten“ erhalten, in denen aufgelistet ist, was<br />
alles bis zur Visitation in der jeweiligen Abteilung<br />
erledigt werden muss. Zur Unterstützung <strong>und</strong><br />
Abarbeitung der Checkliste wurden mit der<br />
Pfle-gedienstleitung <strong>und</strong> den Qualitätsmanagementbeauftragten<br />
Einzeltermine mit<br />
den Abteilungsleitungen vereinbart.<br />
Visitation zur Rezertifizierung vom<br />
03.- 05. Mai 2010<br />
Durch ein aus drei Krankenhausexperten<br />
bestehenden KTQ-Visitorenteam<br />
<strong>und</strong> einen Vertreter der Zertifizierungsgesellschaft<br />
QMS Cert wird ein dreitägiges<br />
intensives Überprüfungsverfahren<br />
durchgeführt werden. Während der drei<br />
Visitationstage werden viele Abteilungen<br />
im Rahmen von Begehungen durch die Visitoren<br />
aufgesucht <strong>und</strong> es finden ca. 9 „kollegiale<br />
Dialoge“ mit den Visitoren statt.<br />
Wir danken allen Mitarbeiterinnen <strong>und</strong> Mitarbeitern für<br />
ihre bisherigen Anstrengungen auf dem Weg zur Rezertifi-<br />
zierung. Sicherlich sind in den letzten Tagen des „Endspurts“ von uns<br />
allen noch umfangreiche Aufgaben <strong>und</strong> Anforderungen zu erfüllen,<br />
um dieses Ziel zu erreichen. Wenn wir dieses Ziel jedoch weiterhin mit<br />
so viel Engagement wie bisher verfolgen, sind sehr gute Vorraussetzungen<br />
für die Erteilung des Zertifikats gegeben.<br />
Petra Künzel<br />
Rose-Maria Ring