Ausbau der Dienste und Einrichtungen für pflegebedürftige Menschen

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Wie in Kärnten war auch in der Steiermark die Verbesserung der Informations- und Kommunikationsstrukturen
vorgesehen. So wurde etwa ein Arbeitskreis zur Verbesserung der
„Schnittstelle Krankenhausentlassung“ durchgeführt; es liegen jedoch keine Informationen
darüber vor, welche Ergebnisse erzielt wurden, bzw. ob und welche zukünftigen Maßnahmen
zur Weiterentwicklung der Sprengel geplant sind. Ein möglicher Ansatzpunkt besteht
darin, die Sozial- und Gesundheitssprengel in die Finanzierung der mobilen Dienste
einzubinden und damit eine bessere Steuerung der Angebotsentwicklung zu erreichen.
Die Sprengel könnten zukünftig die Trägerorganisationen beauftragen, bestimmte Kontingente
an Stunden zu erbringen, und damit direkten Einfluss auf das Angebot in den Regionen
nehmen. Eine Festlegung des Landes auf diese eventuelle zukünftige Funktion der
Sprengel ist jedoch noch nicht erfolgt.
• Bereits langjährig bestehen flächendeckend Sozial- und Gesundheitssprengel in Tirol, die
nicht als Koordinationseinrichtungen, sondern als Anbieter von Dienstleistungen agieren.
Die Sprengel decken den größten Teil der mobilen pflegerischen und sozialen Dienste in
Tirol ab, agieren darüber hinaus als Informations- und Beratungseinrichtungen für die Bevölkerung
und leisten Unterstützung für pflegende Angehörige. Die Koordination von
Diensten und Einrichtungen war kein expliziter Bestandteil des Aufgabenbereiches der
Sprengel bzw. wurde von diesen in Abhängigkeit vom Aufgabenverständnis der Geschäftsführungen
wahrgenommen. Die Pläne zur Weiterentwicklung der Sozial- und Gesundheitssprengel
bezogen sich vorrangig auf die Professionalisierung der Strukturen,
insbesondere durch die Qualifizierung der Geschäftsführungen und Verbesserung der Informationsflüsse,
sowie auf die Ausweitung des Aufgabenverständnisses der Sprengel.
Eine Reihe konkreter Maßnahmen war geplant (z. B. Entwicklung einer Dokumentation,
Fortbildungen für die Geschäftsführer/innen, Herausgabe eines Rundbriefes, Durchführung
eines Pilotprojektes zur Organisation des Informationsflusses über elektronische
Medien, Einführung von Sozialarbeit im Bezirkskrankenhaus).
Die Struktur der Sozial- und Gesundheitssprengel ist in Tirol nach wie vor unangefochten,
ebenso das Ziel der Qualitätsverbesserung. Nach wie vor steht die Funktion als Anbieter
von Dienstleistungen im Vordergrund, in Hinblick auf die Koordinationsaufgaben wurden
keine gezielten Aktivitäten gesetzt. Ziel war die Professionalisierung und Verbesserung
des Leistungsangebotes, z. B. durch Einsatz einer Pflegedienstleitung bei allen Anbietern
von mobilen Diensten und damit auch in jedem Sprengel, Schulung der Anlaufstellen, Erstellung
einer Broschüre, Aktivitäten zur Unterstützung und Entlastung der pflegenden
Angehörigen und die Einführung eines EDV-unterstützten Dokumentationssystems. Aus
der Sicht des Landes hat sich die Qualität der Sprengel in Hinblick auf ihre Funktion als
Anbieter von Dienstleistungen sowie als Anlauf- und Informationsstelle deutlich gesteigert.
Ein wesentlicher Motor dafür sind die regelmäßig durchgeführten Organisationsanalysen,
bei denen die Struktur- und Prozessqualität der Einrichtungen überprüft und mit den Verantwortlichen
besprochen werden. Die Ziele der Weiterentwicklung der Strukturen sind im
Wesentlichen unverändert: Weitere Professionalisierung, unter anderem durch die Schaffung
größerer Sprengel, und Entschärfung der Schnittstellenproblematik, insbesondere
zwischen Krankenanstalten und mobilen Diensten. Konkrete Maßnahmen stehen derzeit
nicht fest.