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Nachhaltigkeitsbericht Alperia 2017

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<strong>Alperia</strong><br />

<strong>Nachhaltigkeitsbericht</strong> <strong>2017</strong><br />

Strategisches Ziel: Wir wollen unsere Marketing- & Unternehmenskommunikation transparent, aktuell und stakeholdergerecht<br />

gestalten.<br />

Operative Ziele Maßnahmen in <strong>2017</strong> Geplante Maßnahmen Zeitplan KPI Zielwert Aktuelles Jahr - <strong>2017</strong><br />

Internetauftritt zum Thema<br />

Nachhaltigkeit ausbauen<br />

- Aktualisierung des Webauftritts 2018 - - -<br />

Durchführung regelmäßiger<br />

Stakeholder Dialoge zu<br />

Nachhaltigkeitsthemen<br />

Durchführung einer<br />

Online-Stakeholder<br />

Umfrage<br />

Durchführung eines Stakeholder Round Tables<br />

und Stakeholder Umfragen<br />

<strong>2017</strong>-<br />

2021<br />

- - -<br />

Reduktion von Beschwerden<br />

bezüglich intransparenter<br />

Marketing- & Unternehmenskommunikation<br />

100 % ige Einhaltung von<br />

Vorschriften und freiwilligen<br />

Verhaltensregeln in Bezug<br />

auf eine transparente Marketingkommunikation<br />

- - Evaluierung ob eine Implementierung eines<br />

Beschwerdemechanismus zur Überwachung<br />

von Beschwerden bezüglich intransparenter<br />

Marketing- & Unternehmenskommunikation<br />

- Verfahren zur proaktiven Stakeholder Einbindung<br />

etablieren, um Beschwerden zu vermeiden<br />

(z.B. Infoevents bei Großprojekten)<br />

- - Internes Audit zur Einhaltung der Sponsoring<br />

Richtlinien<br />

- unabhängige Überprüfung unserer kommerziellen<br />

Angebote, wie sie auf unserer Internetseite<br />

www.alperiaenergy.eu präsentiert<br />

werden, gemäß „Codice del Consumo"<br />

2018-<br />

2021<br />

Anzahl der Beschwerden<br />

bezüglich intransparenten<br />

Marketing &<br />

Kommunikation<br />

2018 Compliance mit Vorschriften<br />

und freiwilligen<br />

Verhaltensregeln<br />

in Bezug auf transparente<br />

Marketingkommunikation<br />

zu definieren<br />

nicht bekannt<br />

100 % 100 %<br />

Seite 85

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