Nachhaltigkeitsbericht Alperia 2017
Erste nichtfinanzielle Erklärung der Gruppe
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<strong>Alperia</strong><br />
<strong>Nachhaltigkeitsbericht</strong> <strong>2017</strong><br />
Marketing und transparente Kommunikation<br />
{GRI 102-43; GRI 417-1 → Anhang Figure 21}<br />
<strong>Alperia</strong> ist um eine kundenorientierte und klare<br />
Kommunikation bemüht, sowohl in Bezug auf<br />
Informationen zu den Energieangeboten als auch<br />
allgemeine Informationen betreffend. Das Unternehmen<br />
tritt über verschiedene Kommunikationskanäle<br />
mit den Stakeholdern in Dialog und erreicht so auch<br />
die Kunden auf unterschiedliche Weise:<br />
Print und Online: Anzeigen, PR-Artikel,<br />
Internetseite für Kunden (www.<br />
alperiaenergy.eu) und eine Unternehmens-Webseite<br />
(www.alperia.eu),<br />
Social Media, Online-Kundenportal<br />
Energy Points: Geschulte Berater in den<br />
Kundenbüros und im Call Center,<br />
Informationsbroschüren, Infoflyer,<br />
TV-Channel im Wartesaal der Kundenbüros<br />
Veranstaltungen und Sponsoring:<br />
Messen, Tage der offenen Tür in den<br />
Wasserkraftwerken, gesponserte Veranstaltungen<br />
im Sport- und Kulturbereich<br />
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