Mobiles CRM - dtms Deutsche Telefon
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Mobile Marketing muss immer den Nutzen für den Verbraucher<br />
in den Vordergrund stellen, z.B.:<br />
Informationsgehalt<br />
Beispiel: Fluginformationsdienst der Lufthansa, bei dem Reisende per<br />
SMS oder WAP aktuelle Informationen zu ihrem Flug erhalten<br />
Mehrwert<br />
Direkte Interaktions- und Transaktionsfunktionalität,<br />
z.B. Tickets für ein Event oder Testprodukte direkt bestellen<br />
Mobile Marketing<br />
Direkte und indirekte Anreize<br />
Werthaltige Produktgutscheine, Rabattgutscheine oder Gewinnspiele,<br />
z.B. SMS-Coupon für Sample, der im POS eingelöst werden kann<br />
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