(2005 - 2009) des ZAR - Zentrum für Angewandte ...

2.1.7 Webseite Verbraucherinformationen im Internet für das
Ministerium des ländlichen Raumes
Projektarbeit: Dreier, Kalusche
Projektzeitraum: 2008 – 2010
Im Auftrag des Ministeriums für Ernährung und Ländlichen Raum und
in Kooperation mit der E-Commerce-Verbindungsstelle in Kehl erstellt
das ZAR eine Internetseite, die ab Frühjahr 2010 unter
http://www.verbraucherportal-bw.de online erreichbar sein wird. Der
private Internetnutzer soll sich in einfacher Sprache über seine
Rechte und Pflichten beim Umgang mit dem Internet umfassend
informieren können.
Auf der Informationsplattform werden im Bereich des E-Commerce
insbesondere der elektronische Vertragsschluss, Rechte des
Verbrauchers, Zahlungsmöglichkeiten und deren Risiken,
prozessrechtliche Abläufe (Mahnverfahren, Beweiswert von E-Mails,
europäisches Mahn- und Bagatellverfahren), Kostenfallen und
Rechtsfragen bei Onlineauktionen thematisiert. Darüber hinaus
werden Fragen zum eigenen Verhalten im Internet fokussiert, so etwa
zu Domainstreitigkeiten, der Beachtung von Urheberrechten und
Persönlichkeitsrechten, sowie zu Strafrechtsvorschriften und
Haftungsfragen. Sicherheitsaspekte, etwa die Absicherung des
eigenen PC, der sichere Umgang mit E-Mails, und die
Verschlüsselung der Daten, aber auch Erläuterungen zu Problemen
bei sozialen Netzwerken, Sicherheit im Zahlungsverkehr, Gefahr von
Phishing und Pharming sollen dem Nutzer die Gefahren des Internets
vor Augen führen, ihm aber auch und vor allem Möglichkeiten eigener
Sicherheitsvorkehrungen an die Hand geben. Berücksichtigung finden
auch besondere Zielgruppen, wie Minderjährige und Senioren. Trotz
bestehender konkurrierender Angebote im Internet soll die neue
Plattform durch ihre vielseitige und umfassende Darstellung und ihre
fachliche Tiefe eine nach wie vor bestehende Informationslücke auf
dem Gebiet des Internetrechts schließen.
29