WIFI Tirol Kursbuch 2018/19

140 Betriebswirtschaft Marketing
tirol.wifi.at
Kontaktperson im Unternehmen und damit das Aushängeschild.
Dadurch ist man ständig gefordert und braucht dementsprechende
Telefonier-Qualitäten. In diesem Seminar
können Sie Ihre Telefonarbeit verbessern und professionalisieren.
Sie lernen das Wichtigste über ankommende Gespräche,
Verbinden, richtige Fragetechnik und Redewendungen.
Mit Checklisten und anderen Hilfsmitteln können Sie Ihren
Arbeitsplatz und sich selbst besser organisieren, wodurch
Sie für andere Dinge mehr Zeit haben!
Zielgruppe: Telefonistinnen und Mitarbeiter/innen, die fallweise
in der Telefonzentrale aushelfen oder künftig dort
hauptberuflich zum Einsatz kommen
Voraussetzungen: Interesse an einer beruflichen
Weiterentwicklung
Erfolgreiche Neukundenakquise
durch Weiterempfehlung
Nina Lorenz. 8 Std, 240 Euro
IBK Nr 31782.018 17.10.18 Mi 09.00-17.00
So machen Sie Ihre Kunden zu Werbeträgern
Ihr Kunde hat bei Ihnen gekauft? Gratulation! Schmieden Sie
das Eisen solange es heiß ist und machen Sie Ihren Kunden
zum Verkäufer!
Inhalte: Einstieg und Grundlagen des Empfehlungsmarketings
Mehr Umsatz durch Teamentwicklung
Nina Lorenz. 16 Std, 380 Euro
IBK Nr 31781.018 09.04.19-10.04.19 Di Mi 09.00-17.00
Coachen Sie Ihr Team zu mehr Erfolg
Verlorene Umsätze und Aufträge gehen meistens nicht an
andere Unternehmen, sondern an bessere Verkäufer. Lernen
Sie Ihr Team/Ihre Mitarbeiter/innen zu analysieren und
deren Potenziale zu erkennen. Wir zeigen Ihnen, wie Ihr
Team mit einfachen Coachingstipps mehr Umsatz erzielen
kann.
Inhalte: • Einstieg ins Mitarbeitercoaching • Methoden
• Erkennen von Stärken und Schwächen • Ressourcen aktivieren
• Beziehung Coach – Mitarbeiter/in • Reflexion und
Feedbackgespräche • Zielarbeit
Zielgruppe: Personen mit Führungsverantwortung im Vertrieb
Marketing
Beratung Karin Klocker
t: 05 90 90 5-7260 e: karin.klocker@wktirol.at
tirol.wifi.at/marketingverkauf
Berufsakademie MSc Marketingund
Verkaufsmanagement
Jetzt eine akademische Weiterbildung in Marketing und Sales anpacken:
in vier Semestern zum Master of Science (MSc)
Produkte und Dienstleistungen wollen effizient an die Frau bzw.
an den Mann gebracht werden. Gut ausgebildete Fachleute in
Marketing und Sales sind entsprechend gefragt. Die neue und
betont praxisorientierte Berufsakademie Marketing und Verkauf
bietet engagierten Verkaufsmitarbeitern die Chance, sich auf
akademischem Niveau auf anspruchsvolle Leitungsfunktionen
vorzubereiten – auch ohne Matura: Die zweistufige Weiterbildungsschiene
in Kooperation mit der FHWien der WKW lässt
sich flexibel mit der Berufstätigkeit verbinden und unterstützt die
Teilnehmer/innen beim nachhaltigen Erweitern ihrer Handlungskompetenzen
in Richtung Führungsverantwortung.
Die Berufsakademie Marketing und Verkauf richtet sich an Mitarbeiter
aller Unternehmen, die für Aufgaben in den Bereichen
Marketing und Verkauf verantwortlich sind und sich auf Führungsaufgaben
vorbereiten wollen. Mit der Berufsakademie Marketing
und Verkauf • gewinnen Sie Sicherheit für fordernde Kommunikationssituationen
• wachsen Sie in Ihrer Rolle als Führungskraft
und entwickeln diese weiter • bauen Sie Ihr Wissen in Marketing
und Verkaufsmanagement aus und verschaffen sich zu Ihrem Praxiswissen
einen fundierten wissenschaftlich-theoretischen Hintergrund
• erlangen Sie den akademischen Grad „Master of Science“
(MSc), der Ihnen von der FHWien verliehen wird
Voraussetzungen
Für den zweisemestrigen Lehrgang „Akademischer Experte Marketing
und Verkauf“ müssen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung
und mindestens zwei Jahre Berufspraxis verfügen. Für
den viersemestrigen Masterlehrgang „MSc Marketing- und Verkaufsmanagement“
benötigen Sie mindestens eine sechsjährige
Berufspraxis (davon mindestens drei Jahre nach Abschluss der
Lehrausbildung) sowie ein Jahr in Führungsfunktion bzw. alternativ
ein abgeschlossenes Studium und mindestens ein Jahr
Berufserfahrung.